预约流程
坐席:您好,世纪歌酷万丰店,很高兴为您服务!
客人:询问房间大小还有价位,咨询有没有活动
坐席:请问您有会员卡吗?
客人:有
坐席:会员价格小包XXX元,中包XXX元,有买断活动等客人:我要预约
坐席:请问您一共几位?预约什么时间?
团购流程
特殊流程
1)公司领导预约房间流程
2)客户遗留物品流程
客诉流程
客户回访流程