管理学原理模拟试卷及答案
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管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________.ﻫ 2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论"之父。
3.计划的任务就是________、________和部署.4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策.ﻫ6.企业集团是5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
ﻫ由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
ﻫ8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现. ﻫ10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
ﻫ二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
ﻫD. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
ﻫ 12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫC.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要ﻫ 14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
全国自考(管理学原理)模拟试卷20(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.管理的核心是以人为本,这是因为( )A.管理层次太少B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用正确答案:D解析:管理的核心是以人为本。
在现代社会,人已经取代土地、资本,成为最重要的资源,组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。
离开人,一切都无从谈起。
2.___________对于高、中、基层管理者的重要性大体相同( ) A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.筹划技能正确答案:C解析:人际技能对于高、中、基层管理者的重要性大体相同。
3.管理有效性的衡量标准是( )A.效率B.效果C.A、B均正确D.A、B均不正确正确答案:C解析:管理的有效性是由效率和效果来衡量的。
4.提出“分工协作原理”和“生产合理化”概念的是( )A.查尔斯.巴贝奇B.亚当.斯密C.罗伯特.欧文D.泰勒正确答案:B解析:1776年,亚当.斯密发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
该著作在论述资本主义“自由经济”的同时,也提出了对管理发展有重大影响的管理见解,包括提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。
5.___________的理论被称为“一般管理理论”,他被尊称为“经营管理之父”( )A.查尔斯.巴贝奇B.泰勒C.马克斯.韦伯D.亨利.法约尔正确答案:D解析:亨利.法约尔的理论被称为“一般管理理论”,他被尊称为“经营管理之父”。
6.在霍桑试验的基础上产生的理论是( )A.古典管理理论B.人际关系理论C.行政组织理论D.科学管理理论正确答案:B解析:在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论,开辟了管理学发展的新领域,奠定了以后行为科学发展的基础。
7.行为科学最基本的理论核心是( )A.动机激励理论B.“人性”理论C.领导方式理论D.组织与冲突理论正确答案:A解析:动机激励理论是行为科学最基本的理论核心。
管理学原理模拟习题及答案一、单选题(共35题,每题1分,共35分)1.控制工作得以开展的前提条件是( )。
A、采取矫正措施B、分析偏差原因C、建立控制标准D、明确问题性质正确答案:C2.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和()A、组织规范B、系统组织体制C、整体组织体制D、组织理念正确答案:C3.当前的质量管理属于( )阶段。
A、质量检验管理B、统计质量控制C、全面质量管理D、质量管理国际化正确答案:D4.( )也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。
A、动态风险B、静态风险C、特定风险D、基本风险正确答案:D5.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、杠杆比率B、活动性比率C、流动性比率D、收益率正确答案:D6.企业是( )。
A、纯经济组织B、管理学唯一研究对象C、特殊社会组织D、特殊社会经济组织正确答案:D7.人员配备的根本目的是( )A、使个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康正确答案:A8.管理活动进行的载体是( )。
A、目标B、组织C、资源D、环境正确答案:B9.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、上行沟通D、正式沟通正确答案:A10.计划工作最能明确反应管理基本特征的是( )。
A、首位性B、目的性C、效率性D、普遍性、正确答案:C11.组织结构设计的基本要求是 ()A、既有稳定性又有适应性B、便于信息沟通C、责权利相结合D、精简而又高效正确答案:D12.技术创新不包括( )。
A、制度B、材料C、工艺D、产品正确答案:A13.关于“权变管理理论”,表述不对的是( )A、没有一成不变的管理方法技术B、组织管理要随机应变C、超Y理论和权变领导模型是代表性理论D、管理与环境之间不存在函数关系正确答案:D14.企业与商业合作伙伴的关系不包括( )。
管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学2.管理学研究的是一般管理,往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学3.基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学简答题4.简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案:管理活动与作业活动的关系:两者既密切相关.又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广,它不仅贯穿于作业活动的始终,而且包括作业活动之前的调研,作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作,做好本职工作即可。
而管理活动中,不仅管理者要对自己的行为负责,还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动,如果管理者参与作业工作,可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点:管理与管理学5.管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案:尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识,即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作:管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系:先计划,继而组织,然后领导,最后控制。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点:管理与管理学6.简述管理者的分类。
华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题(共20分,每小题1分)1. 计划工作的核心是 A 。
A.确定目标 B.资源配置C.确定可供选择的方案 D.作决策2.决策的根本目的是__ B ___。
A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3.企业中管理者的管理跨度,是指他 A 。
A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。
A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中,9.9型对应的是___ B ___领导方式。
A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6.下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。
A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是 A 。
A.人力资源 B.物力 C.财力 D.信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同,低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作,这种观点把人假设为 B 。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11.双因素理论的提出者是 C 。
A.菲德勒 B.波特·劳勒 C.赫兹伯格 D.马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。
A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13. D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。
A.条件领导理论B.四分图理论C.连续统一体理论D.管理方格理论14.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括 B 。
A.信息交流,共同的目标,相互协调B.共同的目标,协作的意愿,信息沟通C.协作的意愿,共同的目标,情感交流D.共同的目标,组织规程,信息交流15.下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。
《管理学原理》模拟试题(四)一、单项选择题(每小题2 分,共40分)1.管理工作与作业工作是有区别的,区别在于()A 管理工作是由管理者做,作业工作则由业务人员做B 管理工作的任务是决策,作业工作的任务是执行C 管理工作是让别人做,作业工作则是做别人指定的工作D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作2.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报。
从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是()A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏3.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是()A 积极强化B 惩罚C 消极强化D 自然消退4.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员,这是一种()A 前馈控制行动B 同期控制行动C 反馈控制行动D 无效的管理行动5.在如下何种情况下,管理幅度可以加宽()A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定,时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散6.在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()A 窄一些B 宽一些C 没有区别D 不好说7.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做,是管理的哪一项职能的任务()A 计划B 组织C 领导D 控制8.职能职权通常较多地是由()A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使9.计划活动的普遍性是指()A 上层制定的计划适应组织的所有层次B 组织对所有的活动都要进行精心的计划C 管理的所有职能中都包含着计划D 计划是各级主管人员的一个共同的职能10.目标管理的最突出的特点是强调()A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制11.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
管理学原理考试模拟题及答案第一篇:管理学原理考试模拟题及答案一. (共128题,共271分)7. 20世纪80年代,由于日本所取得的A.决策对企业的生存发展的影响至关重大B.技术管理更能给企业带来竞争力C.技术要发挥作用离不开资本的投入1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?经济成就,日本企业管理模式一时间引()(2分)起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自 A.计划从东南亚金融风暴出现以后,一方面显 B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D 4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B 5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
一. (共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?()(2分)A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A 7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________。
2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3.计划的任务就是________、________和部署。
4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
6.企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。
10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是A.提高企业的经济效益 B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
《管理学原理》模拟试卷 A单选题1 •管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是 []A. 两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料 B •两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产 C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D •一定数量的生产资料和一致认可的目标 2 •“系统特性中有效的管理总能带来“ 1+1>2 ”的效果”指的是系统的[]A. 控制性 B .目的性 C. 体性 D .开放性 3 •泰罗的科学管理理论的中心问题是 []A .提高劳动生产率B .配备“第一流的工人”C. 使工人掌握标准化的操作方法D •实行有差别的计件工资制4•外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于 []A .简单动态D .简单稳定C.复杂稳定 D .复杂动态5 .在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是 []A.在计划工作开始之后B .在计划工作开始之前C .在制定目标之后D .在方案评价之后6 .某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度 计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况, 因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是 [].随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。
这种竞争战略是.分散化战略D .总成本领先战略.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是.德尔菲法属于A. 改变航道原理 B .灵活性原理 C.许诺原理 D .限定因素原理功能、 A.集中化战略 B .差异化战略 .回归分析法B .移动算术平均法.指数滑动平均法D .直观法A. 时间序列预测法 B .联立模型法 .直观型预测法.周期变动分析法10 •从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于[]A •作业管理层B •运行管理层C •战术计划层D •战略规划层11 •直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是[]A. 职能职权介于直线职权与参谋职权之间B •直线职权介于职能职权与参谋职权之间C •参谋职权介于直线职权与职能职权之间D .三种职权相互独立,没有联系12 •美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
这句话强调的人员配备原理是[]A. 不断培养原理 D •公开竞争原理C •用人之长原理D •权责利一致原理13 •企业中车间主任应具备的最主要的能力是[]A .管理能力B .技术能力C .安全能力 D. 会计能力14 •最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是[]A. 美国企业 B .日本企业C •德国企业D •英国企业15 •团队类型中,直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于[]A .过程改进团队 D •工作团队C. 自我管理团队 D •其他团队16.从理性、非理性的心理层面考察决策的是[]A.林德布罗姆B •西蒙C.阿利森D •伊斯顿17•指出影响组织设计的七项权变因素即战略、环境、结构、制度、人员、共同的价值观和作风的管理学者是[]A .西蒙和佩蒂等人B .孔茨和麦格雷戈等人C.彼得斯和比沃特曼等人 D •卡斯特和德鲁克等人18.管理幅度较小、管理层次较多的组织结构形态是[]A.纵向结构B •层级结构C •锥形结构D •扁平结构19•在组织的部门设计基础上,组织设计的任务在于进一步进行[]A.职位设计B •制度设计C •管理设计D •机构设计20.所谓特定职位包含的任务和职责的质的要求是指[]A.组织职位的广度B •组织职位的深度C.组织职位的配置D . A和B二名词解释1. 管理学及其特点2. 什么是战略3管理宽度三填空题1管理学是一门系统地研究___________ 的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,其特点是:____________ 、 __________ 、_________ 禾口 __________ 。
2下面的英文缩写分别代表什么信息管理系统KMS ______________ ERP _______________________________ , SCM ________________ CRM ______________ 。
四、简答题1. 目标管理的局限性体现在哪几个方面?2. 简述“六西格玛管理”的实质及管理思想3简述管理的道德问题五、案例分析题赵林是某汽车零件制造厂的副厂长,分管生产。
一个月前,他为了搞好生产,掌握第一手资料,就到第一车间甲班去蹲点调查。
一个星期后,他发现由于奖金太低,工人的劳动积极性不高,所以每天产量多的工人生产二十几只零件,少的只生产十几只。
赵林和厂长等负责人商量后,决定搞个定额奖励试点,规定每天每人以生产20只零件为标准,超过20只零件后,每多生产一只零件奖励2元。
奖励方法实施后,全班二十三个人都超额完成任务,最少的每天生产29只零件,最多的每天生产42只零件。
这样一来,工人的奖金额普遍超过了工资额,使其他班、其他车间的工人十分不满。
为了平息工人的不满情绪,他们又修改了奖励标准,每天的工作定额为30只零件,每超过定额一只零件奖励2元。
这样一来,全班平均每天只生产维持33只左右,最多的人不超过35只,赵林观察后发现,工人并没有投入全力生产,在离下班还有一个半小时左右,只要30只任务完成,他们就开始休息了。
他不知道应如何进一步调动工人的积极性。
请据此回答下列问题:(1) 赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么?⑵你认为如何能做到有效的激励复习题答案:一单选题答案:1. C2.C3.A 4 . D 5 B 6B7 . B8 . A9 . C 10.D11 . A12.C13 . B14 . B15 . C 16 . B 17 . C 18 . C 19 . A 20 . B二名词解释答案1. 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,特点:一般性、多科性、历史性和实践性2 •对一个企业来说,战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用的一种总体项目。
3管理宽度又称管理幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
三填空题答案1管理过程一般性多科性历史性实践性2人力资源管理与知识管理系统( KMS ,物流管理系统和企业资源计划系统( ERP供应链管理系统(SCM客户管理系统(CRM四、简答题答案:1(1)对目标管理的原理和方法宣传得不够;(2) 没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚;(3) 目标难以确定;(4) 目标一般是短期的;(5) 不灵活的危险。
2 (1)六西格玛管理的实质:是对过程的持续改进,是求一种持续改进的方法论;(2)管理思想:体现了“只有能够衡量,才可以实施改进”的思想,管理意味着通过有组织的努力去实现目标的活动或过程。
没有测量,就不能认识事物,就谈不上确立目标。
3 ( 1)管理道德是指管理者在做出决策和采取的行动,其背后所依据的准则,也就是管理道德。
(2 )管理者道德的发展有三个阶段:第一阶段为前惯例阶段;第二阶段为惯例阶段;第三阶段为原则阶段。
(3)影响管理道德的因素有:管理者自身的因素外,组织结构也有助于管理者道德的形成(4 )组织文化的内容和力量也会影响道德行为。
(5)所面临问题的大小和严重程度也会对管理者的道德行为产生影响。
五、案例分析题答案(1)不妥之处:赵林在奖励员工时主要存在的问题是奖励设置的不科学性(主观性)、随意性及标准的多变性。
原因分析:①激励的方式是多样的,物质激励是最基本的;②奖金作为物质激励的手段时,要强调设置的合理性、公平性、规范性和连续性。
(2)激励是管理者通过设置需要,促进、诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。
为使激励取得效果,管理者必须做到以下几点:①坚持物质利益原则;②坚持按劳分配原则;③随机制宜,创造激励条件;④以身作则,发挥榜样的作用。
管理学原理复习题B一单选题1. 一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克2. 下列哪种组织结构又称为斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制.3 双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素4.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用一命令B.温和一命令C.集体参与D.商议式5 •管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系6. 泰罗的科学管理理论出现在()A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代7. 头脑风暴法属于()A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法8 .弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值念效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D. 激励不是一种简单的因果关系9. 控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行10. 组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制11. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命12. 从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C. 一线员工D.主管人员13. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()A.越小B.越大C.无法判断D.无影响14. 古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论15. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作16. 根据决策问题的重复程度不同,决策可分为()A •例行决策和程序性决策B •程序性决策和常规性决策C .定型化决策和程序性决策D .程序性决策和非程序性决策17 •将决策区分为单目标与多目标决策的根据是()A •决策目标的多寡B •决策目标的复杂程度C.决策目标的种属D .决策目标的结构18 •将决策区分为风险型决策、确定型决策与非确定型决策的根据是()A .决策条件的满足程度B .决策条件的可控程度C.决策条件的透明程度 D •决策条件的认识程度19.根据立法与执法的不同工作性质,决策可以分为()A .国家决策与政党决策B .政府决策与政党决策C.国家决策与部门决策 D .国家决策与政府决策20 .把组织划分为公共组织和非公共组织,是根据()A .活动内容和功能的不同B .组织活动领域和目标的不同C.活动性质和重要性的不同 D .组织的性质和规模的不同二名词解释1管理能力2. 管理突破3. 激励1 下面的英文缩写分别代表什么信息管理系统KMS ___________________________________ , ERP _________________________________ SCM _______________ ,CRM _______________ 。