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基于新型电子商务下的现代物流管理策略研究【摘要】现代社会已步入了信息时代，物流管理在信息时代的大背景下，如何实现一流的服务管理，己成为电子商务下的物流企业追求的目标，也必然要进行管理模式的改革和创新。
本文探讨了电子商务环境下如何改进物流管理、如何实现物流的增值性服务，以及B2C、B2B环境下物流的管理。
【关键词】电子商务物流管理在电子商务不断发展的今天，物流的发展显得尤为重要，物流的好坏直接影响电子商务的发展，电子商务的发展也必将刺激物流理念与模式的创新，电子商务与物流的关系越发紧密。
如何加强电子商务环境下的现代物流管理，是需要进行研究的新领域。
1电子商务下物流模式的变化1.1电子商务对现代物流的影响电子商务不断发展，要求物流企业准确、快速、周到、高效地完成要求。
现代物流企业通过强大的物流信息管理，将散置在不同地区不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，构成虚拟的仓库，然后进行统一管理和调配。
既提高了物流的工作效率，降低了成本，又优化了库存配置，同时也刺激了社会需求，利用宏观调控降低了运营成本，提高了整个社会的经济效益。
1.2电子商务对现代物流理念的影响首先，信息对供应链的一体化起着控制和主导作用，信息是物流系统供应链运营的环境基础。
其次，企业的竞争是以物流系统为依托的信息联盟竞争，物流系统的管理也从对有形资产存货的管理转为对无形资产信息的管理。
再次，追求物流运营总成本最低的同时也要为客户提供个性化需求服务，物流系统由供给推动变为需求拉动。
2电子商务下物流管理存在的问题首先，电子商务企业对物流的管理不够重视。
其次，电子商务物流企业基础设施尚不完善，新的技术和新的设备较少应用到电子商务物流企业中。
再次，电子商务物流发展的制度环境有待完善。
3电子商务下物流管理策略3.1B2C下物流管理策略B2C是企业与消费者之间的交易。
目前B2C的交易额远不及B2B的交易额，但从长远来看，B2C电子交易将会取得长足的进展，终有一天将会和B2B在电子交易领域中占据同等重要的地位。
毕业设计论文开题报告毕业设计论文开题报告「篇一」姓名：学号：专业：设计(论文)题目：指导教师：20xx年xx月xx日本课题研究现状、意义、要解决的问题和拟采用的研究手段(途径)本课题研究的现状：21世纪，企业面对的是竞争愈来愈激烈的环境，产品的生命周期越来越短，市场波动幅度日益增大，客户需求越来越苛刻，商业运转的复杂性不断提高，未来的不确定性越来越大，同时，以信息技术为基础的电子商务的迅速崛起，对传统的商业模式和商品运转模式产生了广泛而深远的影响，客户服务也从一般的服务向个别服务化转变。
在此背景下，企业获得竞争优势，必须在最短的时间内以最低的成本为顾客提供所需的产品和良好的客户服务。
本课题研究的意义：物流客户服务就是使客户所订购产品的速度和可靠程度，尽管物流成本给人留下昂贵的印象，但对物流系统，真正激动人心的并不是如何降低成本，而是如何给其他的物流能力定位，以获得竞争优势，所以，一个拥有世界一流的物流能力的企业，可以通过的顾客提供优质的服务而获得竞争优势。
企业要获得竞争优势，必须在最短的时间内，以最底地成本为顾客提供所需要的产品和服务。
所以，研究物流客户服务能给企业带来很大的竞争优势，也是提高商品竞争优势的重要途径。
本课题研究的要解决的问题：本论文力求从物流客户服务的视角出发，强调客户服务对物流活动的影响，深入浅出地介绍客户服务的基本理论和方法。
对物流客户服务所涉及的基本理论和技术进行全面的阐述，主要涵盖了物流服务、物流客户服务、3g服务、第三方物流服务等，同时，注重理论与实践的结合，引入客户服务的新思路，以提高我国企业物流客户服务的竞争优势。
本课题研究的手段：1)文献研究法。
根据研究课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、了解掌握所要研究问题。
2)调查法：有计划、有系统地搜集有关研究企业现实状况或历史状况的材料的方法。
3)信息研究方法：信息研究方法是利用信息来研究企业物流系统功能的一种科学研究方法。
物流专业毕业论文开题报告物流专业毕业论文开题报告1一、论文题目：乌鲁木齐市物流发展规划研究二、课题研究意义：物流作为一种先进的组织方式和管理理念，在全球范围内，已经被认为是降低物资消耗，提高劳动效率的“第三利润源泉流”.通过对物流的发展规划研究，对降低流通成本，提高收入有重要意义。
三、本文研究的内容：本毕业论文以乌鲁木齐市物流状况出发，对物流的利弊进行阐述，从专业的知识角度，着重研究，并对其提出自己的观点。
主要包括：1、乌鲁木齐市物流概述：描述本市物流的背景，概述其发展现状以及特征。
2、物流SWOT分析包括其在成本、价格方面的优势;管理水平不够，缺乏品牌效应方面的劣势;国内外市场带来的机遇以及挑战等方面的分析3、乌鲁木齐市物流现状和存在问题。
与国内较发达地区相比，乌鲁木齐相当数量的物流企业没有现代物流的.观念,对物流业的认识还仅仅局限在运输、仓储、搬运等范畴大部分企业都未使用高新物流技术，未能按照现代物流理念对内部资源进行整合和重组。
乌鲁木齐的总体物流成本和全国较发达地区相比较高。
4、乌鲁木齐物流发展的建议及对策。
通过高度重视，加快发展，规范市场竞争环境，加强综合物流规划与基础设施建设，继续大力发展交通事业，统筹规划，协调发展物流。
四、课题进度计划：20__年5月21日---5月23日：在指导教师指导下选择题目，初步确定论文写作方向。
20__年5月24日---20__年6月1日：确定论文题目和研究方案;撰写开题报告。
20__年6月12日：提交开题报告。
20__年6月15日---6月30日：撰写论文初稿。
五、参考文献：1、《管理学》第七版，斯蒂芬·P·罗宾斯。
2、《物流与供应链管理(第3版)》马丁·克里斯托弗、何明珂、崔连厂、郑媛电子工业出版社(20__-01出版)3、《管理运筹学(第2版)》，韩伯棠主编，高教版。
4、赫希曼，《经济发展战略》，北京：经济科学出版社，19915、冯之浚，《区域经济发展战略研究》，北京：经济科学出版社，20__6、林荣清杨华俊，《整合企业物流资源再造企业物流流程》，北京：《中国物流与采购》，20__特刊P52-547、徐文静，《物流战略规划与模式》，北京：机械工业出版社，20__区域物流发展规划研究.8、《应用统计学(第二版)》，作者：耿修林，谢兆茹编着，出版社：科学出版社。
农村地区电子商务发展存在的问题与对策开题报告题目:农村地区电子商务发展存在的问题与对策一、课题研究的目的、意义近年来，随着我国经济的的飞速发展，电子信息技术的不断完善，我国电子商务随之产生并迅速发展，遍布各行各业，农村电子商务也应运而生。
但由于我国农村信息化基础设施薄弱、农民文化基础偏低、农村电子商务人才缺乏等多种因素的影响，而使农村电子商务的发展呈现出滞后现象，影响了农村、农业的发展和农民增收。
在2005年国务院颁发了《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》，在文件中“加快乡村基础设施建设”和“加强农产品质量安全和市场流通工作”的具体措施上提出:“支持发展农产品直销配送、连锁经营、电子商务交易”，“要积极推进农业信息化建设，充分利用和整合涉农信息资源，强化面向农村的广播电视电信等信息服务，重点抓好“金农工程”和“农业综合信息服务平台建设工程。
”这一指导性意见体现了政府对农民运用现代信息技术提高进入市场能力、促进农民增收的高度重视。
除了地理位置，物产资源等因素外，信息资源是一个非常重要的，不可忽视的因素，电子商务的出现，对于一些交通闭塞，信息滞后的农村地区来说，是一种相对廉价但有效的营销工具。
在信息经济时代，掌握信息的速度决定你是否能处于竞争的有利位置，是否会被市场认可，在信息服务业相对落后的农村地方发展电子商务，更有现实意义。
中国B2B研究中心日前发布的《1997-2009:中国电子商务十二年调查报告》预计:2009年我国电子商务业整体营收有望首度突破150亿元大关。
《报告》提供的数据显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。
其中长三角占33.52%，珠三角占32.04%，北京占8.86%，国内其他地方占25.58%。
由此可见，目前我国电子商务企业多分布在经济较发达、电子商务配套产业环境良好的省市。
我国农村电子商务发展的相对滞后，意味着我国农村电子商务有巨大的发展潜力以及广阔的发展空间。
论文答辩自述3分钟优秀范文尊敬的各位老师：上午好！我是物流11秋班的xxx这篇论文是在我的指导老师崔国成老师的悉心指点下完成的，从论文的选题、拟定题纲、完成初稿，到最后的定稿，崔老师给予我许多宝贵的意见和建议。
不管今天答辩的结果如何，我都会由衷的感谢崔老师的帮助和指导，感谢各位评委老师的批评指正。
下面我将这篇论文的写作研究意义、结构及主要内容、存在的不足向各位老师作简要的陈述。
首先，我想谈谈为什么选这个题目及这篇文章的研究意义。
我当时之所以选择《电子商务环境下的物流业发展对策探讨》这个题目是因为一方面我对电子商务环境下的物流业很关注，另一方面当前环境下，我国物流业存在很多问题，如何准确把我国电子商务环境下物流业的发展趋势，促进我国物流也紧跟世界物流发展的步伐是我国经济发展必须面对的重大问题。
其次，我想谈谈这篇文章的结构和主要内容。
我的'论文主要分为以下三个部分：第一部分主要分别概述了电子商务和物流的含义，解释了两者之间的关系，并且引用了《电子商务概述》和《物流基础》等相关参考文献，使论文更具权威性。
之后，又阐述了电子商务环境下物流业发展背景以及其发展意义，也为下文进行深入论述打下了基础。
第二部分通过了解分析我国电子商务环境下物流业发展现状，发现了我国电子商务环境下物流业发展中存在的问题。
第三部分针对上述我国电子商务环境下物流业存在的几个主要问题，提出了相应有效地发展对策。
我的论文结论是：物流是电子商务的重要组成部分，是实施电子商务的根本保证。
若想突破我国电子商务环境下物流业发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系，实现物流的现代化、信息化、专业化、法制化，以及加快人才培养，如此才能扫清我国电子商务环境下物流业发展的障碍，才能使我国电子商务环境下的物流业不断地发展和完善。
最后，我想谈谈这篇文章存在的不足。
在这篇论文的写作过程中，我尽可能多的收集资料，虽然从中学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于自己学识浅薄，认识能力不足，在理解上有诸多偏颇和浅薄的地方；也由于理论功底的薄弱，存有不少逻辑不畅和辞不达意的问题；加之时间紧迫和自己的粗心，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出这篇论文的错误和不足之处，我将虚心接受，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。
物流管理开题报告范文课题选定后，要准备向导师作，下面是小编搜集整理的物流管理开题报告范文，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!物流管理开题报告范文一题目：关于物流企业成本核算的探讨一、国外研究现状在物流发展的同时，西方发达国家的物流成本控制研究经历了:了解物流成本实际状况、物流成本实际核算、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析等五个阶段。
虽然很多物流企业开始分析其物流体系，但大多数情况下这种分析是根据经验和直觉进行的，分析过程中很少使用分析模型或工具。
虽然西方学术界开发了许多有效的分析模型、工具和决策支持系统，论述这些工具、模型和决策支持系统的著作也很少，但是工业界还未真正了解和应用这些技术，因而目前部分企业物流成本控制达到第四个阶段，而多数企业的物流成本控制还都处于第三阶段，还没有达到第四、第五阶段。
虽然现在对物流成本构成有了更加全面的理解，但是由于许多会计核算方法不健全成为解决物流成本的障碍，现在对物流过程进行有效的成本管理控制仍然存在困难。
二、国内研究现状我国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。
近十年来国家经济持续稳定的高速增长、电子商务的兴起、加入世贸组织等等，为我国物流业激起一个又一个的浪潮。
目前由于政策环境与经济环境的改善，企业改革日益深化，为物流企业发展建立了良好的宏观环境与微观基础，物流事业的发展形势越来越好。
然而对于物流成本控制而言，我国企业的物流成本控制大多还处于了解物流成本实际状况的阶段，即对物流活动的重要性认知的阶段，只有少部分企业达到了物流成本核算，即了解并解决物流活动中存在问题的阶段(但核算水平很低，了解和解决问题的层次也不深)，物流部门远远落后于生产部门，物流成本管理也远远落后于生产管理。
对物流成本核算的相关理论和实务探讨非常薄弱，对物流成本的计算没有明确规定，对物流成本的计算方法的研究大多是基于日本的三、选题背景与意义随着人们物流管理意识的增强，降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。
【导语】开题报告是指开题者对科研课题的⼀种⽂字说明材料。
以下是⽆忧考整理的物流⽅⾯开题报告，欢迎阅读！物流⽅⾯开题报告篇⼀ ⼀、研究背景 并⾏⼯程是世界市场竞争⽇益激烈的产物，20世纪80年代，各国企业为了更好的适应市场的变化，赢得竞争优势，纷纷采⽤新思想、新⽅法、新技术来改善⾃⼰的产品开发模式。
在CAD和CIMS技术基础上，制造业领域涌现出了⼀批先进的制造技术和⽅法，从根本上改变着企业传统的串⾏作业模式。
在此基础上，并⾏⼯程的理念应运⽽⽣。
⼆、研究的⽬的和意义 (⼀)研究⽬的 (⼆)研究意义 三、国内外研究综述 四、参考⽂献 [1]徐莉，赖⼀飞，程鸿群.项⽬管理[M].武汉：武汉⼤学出版社，2003 [2]⽩庆华，何⽟林.CIMS中的系统集成和信息集成[M].北京：电⼦⼯业部出版社，1997. [3]周三多，陈传明，鲁明泓.管理学原理与⽅法[M].上海：复旦⼤学出版社，2002. [4]王要武.⼯程项⽬信息化管理[M].中国建筑⼯业出版社，2007 [5]李晓东，张德群，孙⽴新.建设⼯程信息管理[M].机械⼯业出版社，2007 [6]张笑珠.并⾏⼯程在⼯程项⽬中的应⽤研究[J].⼭西建筑，2011(01) [7]王东，⾸天成，李红军.基于并⾏⼯程理念的产品设计⽅法研究[A]全国先进制造技术⾼层论坛暨第制造业⾃动化与信息化技术研讨会论⽂集[C]，2009. [8]张丹丹，黄承锋.公路对落后地区经济发展的影响研究[J].重庆交通⼤学学报(社会科学版)，2007(04) [9]朱顺应，王红，刘伟，张建旭，潘艳荣.公路建设投资对经济增长的贡献与弹性分析[J]重庆交通学院学报，2003(03) [10]李平.渝长⾼速公路可持续发展能⼒分析[J].重庆交通⼤学学报(⾃然科学版)，2007(S1) [11]张保华.拓宽渠道完善⼭西公路建设投融资体系[J].太原城市职业技术学院学报，2006(05) [12]林卿，王庆.京福⾼速公路建设与三明区域经济发展[J].科技和产业，2005(04) [13]王丽.⾼速公路拓宽填砂路基施⼯⼯艺与质量控制[J].湖南交通科技，2008(01) [14]徐万红，牟瑞，马世骁，⾼春⼭.并⾏⼯程在⼯程项⽬管理中的应⽤[J].辽宁⼯程技术⼤学学报(⾃然科学版)，2008(03) [15]谢强，周秀汉，丁红林，孙琴梅，朱顺应.⾼速公路运营管理委托制初探[J].公路，2006(10) [16]刘南，周庆明.交通基础设施建设投资对国民经济拉动作⽤的定量分析[J].公路交通科技，2006(05) [17]郝亚琳，徐⼴.基于并⾏⼯程的地铁项⽬组织模式研究[J].建筑经济，2009(07) [18]徐万红，牟瑞，马世骁，⾼春⼭.并⾏⼯程在⼯程项⽬管理中的应⽤[J].辽宁⼯程技术⼤学学报(⾃然科学版)，2008(03) [19]陈守科，韦灼彬.基于并⾏⼯程的建设项⽬管理模式研究[J].建筑管理现代化，2004(01) [20]马世骁，牟瑞，⾼春⼭.⼯程项⽬管理中的并⾏⼯程理念分析与应⽤[J].沈阳建筑⼤学学报(社会科学版)，2007(03) [21]钟建安，戴惠良，赵建峰.⾯向并⾏⼯程的施⼯项⽬管理[J].建筑经济，2008(S1) [22]韩向东，何仁.基于并⾏⼯程的⾼速公路建设⼯程项⽬管理模式研究[J].中国公路学报，2001(S1) [23]谈凤奎.基于并⾏⼯程的项⽬管理模式研究[J].航空制造技术，2003(05) [24]武海靖.对当前⼤型⼯程项⽬管理模式的思考[J].陕西建筑，2006(07) [25]郭⽟兰，杨圣武，靳敏超.公路⼯程项⽬管理模式及模式调整的研究[J].中国⽔运(下半⽉)，2009(01) [26]郝亚琳，⽑鹏，徐⼴.基于并⾏⼯程信息流的多项⽬群管理模式研究[J].项⽬管理技术，2008(06) [27]王春雷.⾼速公路并⾏⼯程项⽬管理模式研究[J].企业导报，2009(07) [28]董华，付光辉，邓⽟勇.基于并⾏⼯程的新产品开发项⽬管理模式研究[J].青岛科技⼤学学报(社会科学版)，2006(03) [29]曾晓⽂，陈振，谢雄标.⾼速公路建设项⽬管理模式的模糊综合评价[J].统计与决策，2010(06) [30]赵利，毕向林，⿅吉祥，陈洪军.并⾏建设⼯程项⽬管理模式研究[J].项⽬管理技术，2011(01) [31]唐军，吴勇华.集成制造环境下航空转包⽣产管理[J].航空制造技术，2010(07) [32]杨伟波，王淑⾬，王刚.PMC模式中集成管理思想应⽤研究[J].建筑管理现代化，2007(06) [33]王刚，王志⾂.我国⼯程项⽬PMC集成化管理模式探讨[J].铁道建筑，2008(04) [34]韩向东，何仁.基于并⾏⼯程的⾼速公路建设⼯程项⽬管理模式研究[J].中国公路学报，2001(S1) [35]韩向东.并⾏⼯程项⽬管理模式中的计划和控制⽅法研究[J].技术经济，2001(10) 五、研究内容和研究⽅法 六、研究⽅案物流⽅⾯开题报告篇⼆ ⼀、论⽂选题的依据及意义 电⼦商务是随计算机络与通信技术的迅速发展，特别是Internet的普遍应⽤，⽽产⽣的⼀种全新的商务运作模式。
电子商务环境下物流问题研究的开题报告
一、选题背景
电子商务的快速发展使得商家面临着更加严峻的物流压力。
高效的
物流是电子商务成功的关键，而物流失误或延迟则会导致顾客投诉和商
家信誉受损。
因此，研究电子商务环境下物流问题是十分必要的。
二、研究目的
本研究旨在深入探讨电子商务环境下的物流问题，分析其主要原因
以及解决方法，以提高物流的效率和顾客体验。
三、研究内容及方法
本研究将分析电子商务环境下物流问题的主要因素，包括物流信息
的准确性、配送时间和服务质量等。
我们将采用问卷调查的方法，通过
对消费者和电商商家的调查来获取数据，进一步分析问题产生的原因。
然后，采用案例分析和理论归纳的方法，提出提高物流效率和顾客体验
的解决方案。
四、预期效果
通过本研究，我们将为电子商务企业提供关于物流问题的应对策略，帮助其提高服务质量，减少投诉和退货率，增强市场竞争力。
同时，我
们也将对消费者如何选择电商平台和识别好的物流服务提供指导，从而
提高消费者的满意度和信任感。
五、研究意义
电子商务已经成为现代经济中的重要组成部分。
但是，物流问题一
直是电商企业面临的难题之一。
本研究将通过深入分析问题的原因，提
出解决方案，为电商企业和消费者提供切实可行的参考。
同时，本研究
也将促进物流产业的发展，提升其重要性和地位。
电子商务开题报告3篇电子商务开题报告第1篇我国电子商务相比于美国等发达国家起步较晚，但随着电子商务的逐步发展和各项有利措施的不断出台，我国网上交易已经快速发展壮大起来。
虽然电子商务在我国的发展前景乐观，但目前其发展还不够完善和成熟。
相比于美国等发达国家，我国的电子商务还存在一些亟待解决的问题，诸如安全、政策法规、观念、服务竞争、交易成本等。
本文就这些问题提出了一些相应对策，对这些问题的逐步解决和我国电子商务必将走上健康的发展之路有着重要的现实意义。
目前看来，有关电子商务(ElectronicCommerce，简称EC)的物理网络和其他基础设施已基本具备，在中国发展电子商务的时机正在到来。
可以预期，已经延续了几千年的传统的贸易方式和经济活动方式，都将在21世纪最初10年发生革命性的改变。
中国发展电子商务的7大障碍目前，中国的网上书店、网上商城已开始营运，但要大规模地推行电子商务，至少在以下7个方面还存在障碍。
1、购物观念和方式陈旧在中国，传统的购物习惯使眼看、手摸、耳听、口尝，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。
据最新调查，86％的人表示不会以任何形式进行网上金融交易，88％的人表示不打算在网上购物。
2、缺乏电子商务的商业大环境目前，中国的商业活动基本上仍是手工作业，公众对商家的交易频率高但每笔交易额都很小，好像没有必要在网上交易。
3、网络基础设施不够完备电子商务的基础是商业电子化和金融电子化。
目前，全国性的金融网还未形成，金融业自身的电子化还未实现，商业电子化又落后于金融电子化，制约了电子商务的生存、发展空间。
4、互联网的质量有待提高推广电子商务的技术障碍主要表现于网络传输速度和可靠性上。
现行的中国互联网的传输速度很低，常常出现网络拥塞现象，同时还存在多种不可靠因素，包括软件、线路、系统的不可靠。
5、网上安全和保密亟待完善在网上进行电子商务的询价、成交、签约，涉及许多商业秘密和公众隐私。
1998年初，有人利用在新闻组中查找到的普通技术手段，轻易地从多个商业站点窃取到了80000多个信用卡账号和密码。
毕业论文开题报告题目：电子商务环境下金华市现代物流业发展策略研究一、选题的背景、意义（一）选题背景近年来，在全球经济一体化的推动下，物流业与电子商务得到快速发展。
现代物流是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源泉”。
物流业的发展水平从某种意义上讲已成为一个国家和地区综合竞争力的标志。
电子商务以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
电子商务的发展突破了交易活动的时间和空间限制，改变了整个社会经济的运行方式。
金华作为浙中地区的经济文化中心和交通枢纽，也顺应时代的潮流，大力发展电子商务与现代物流。
据悉，目前金华市拥有各类行业网站200多家，其中中国商业网站100强企业3家，中国行业电子商务100强企业8家。
2009年里，金华市先后荣获了“中国电子商务创业示范城市”、“中国电子商务十大创新创业城市”等殊荣。
另外，金华市是商贾云集、工商发达的浙中重镇和全国重要的小商品集散中心，物流市场需求潜力巨大。
近年来，在全市经济保持平稳较快发展的同时物流业也取得了较快发展。
2006年《福布斯》中文版首次推出中国大陆最适宜发展物流的城市排行榜，金华从661座城市中脱颖而出，排名第六位。
《浙江省现代物流发展纲要》把金华定位为浙江省第四大物流枢纽。
对此，金华市政府也非常重视，先后出台了《金华市现代物流发展规划》、《加快金华市区现代物流业发展的实施意见》、《关于进一步加快发展服务业的若干意见》等相关扶持政策，把“以建设浙江省四大物流枢纽之一（即金华-义乌物流枢纽）为目标，培育壮大现代物流业”作为全市六大服务业重点工作之一，在资金、税收、土地等方面加以扶持。
金华物流业迎来了前所未有的发展机遇。
（二）研究意义一个完整的电子商务交易过程一般包括信息流、商流、资金流和物流。
现代物流是电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的重要保证，而电子商务的发展又可以提升现代物流的地位，促进现代物流的专业化、标准化，降低物流成本，两者是相互促进、共同发展的。
然而，人们对电子商务的认识往往只局限于信息流、资金流的电子化，而忽略了物流的电子化过程。
落后的物流成为电子商务发展的“瓶颈”。
因此，面对前所未有的发展机遇，研究和探讨电子商务环境下金华市现代物流的发展策略是当务之急。
针对电子商务下物流的新特点，对金华市现代物流的发展方向，发展模式以及现代物流管理的应用对金华经济发展的意义等的研究是十分必要的。
金华市现代物流业的发展不仅是物流实践活动中新的经济增长点，而且将成为金华各产业部门中经济增长方式转变的主要手段和途径，同时也有助于建造完全意义上的电子供应链,促进金华电子商务的良性成长。
二、相关研究的最新成果及动态（一）电子商务与现代物流的含义对于电子商务与现代物流的定义，不同学者、不同国家或地区，会有所不同。
1、电子商务的定义联合国经济合作与发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务的定义为：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
加拿大电子商务协会给出了较为严格的电子书商务的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。
我国学者焦新龙（2004）认为电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
2、现代物流的定义1999年，公认的物流专业组织——美国物流管理委员会（CLM）将物流定义为：物流是为了满足客户需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
美国物流协会的7R（Right）定义认为：“现代物流是在合适的时间、地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者。
”中国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）于 2001 年 3 月在“ 加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是这样表述的：“ 原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。
它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
”（二）电子商务与物流之间的关系1、物流在电子商务中的作用物流在电子商务中的作用主要可以概括为两方面：一，物流是电子商务的重要组成部分；二，物流是实现电子商务的保证。
唐永波（2010）、黄福华（2003）认为物流电子化应是电子商务概念的组成部分, 缺少了现代化的物流过程, 电子商务过程就不完整。
他认为在美国，IT 厂商把电子商务定位于“无纸贸易”，其中电子化工具主要是指计算机和网络通信技术；电子化对象主要是针对信息流、商流和资金流，并没有提到物流。
那是因为美国原本就有着先进和完善现代化物流，发展电子商务是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓, 进一步提高现代化的物流速度。
而我国作为一个发展中国家, 物流业起步晚、水平低, 在引进电子商务时, 并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平, 所以我们所说的电子商务应该也包括物流。
濮小金（2009）指出电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的统一，其优势体现在信息资源的共享和运作方式的高效快捷上，而物流作为商品实体转移的实现途径，其配送效率也就成为客户评价电子商务满意度的重要指标。
张承承（2009）提出电子商务能够有效的缩短供货时间和生产周期，简化订货程序，降低库存水平，同时使得客户关系管理更加富有成效。
而在电子商务环境下，商品生产和交换的全过程，即从原材料的采购、各工艺流程的生产到成品的交付，都需要各类物流活动的支持。
现代化的物流运作模式保证了电子商务的优势的有效发挥。
2、电子商务发展对物流业的影响电子商务的发展提高了物流的配送效率，促进了物流信息化发展，提高了物流地位，拓展了物流空间，也促进了第三方物流的发展。
焦新龙（2004）把电子商务对物流配送方面的影响概括为四点：改变了原来的物流配送观念，缩短了物流配送时间，更新了物流配送的过程，简化了物流配送环节。
师东菊（2007）认为传统的物流活动都是以商流为中心的，而在电子商务下，物流的运作是以信息流为中心的，信息决定了物流的运动方向和运作方式，通过网络上信息流的传递, 可以有效实施对物流的实时控制, 实现物流配送的合理化, 及时化。
周红（2005）指出电子商务是现代物流和信息技术发展的产物，为物流拓展了广阔的业务范围，为物流功能集成化,服务系列化提供了运作空间。
电子商务高效率和全球性的特点使现代物流的服务范围和内容更广泛，并且由于现代物流要协助企业完成电子商务的售后服务，必然会出现更多的增值服务内容和市场机会。
孙旭东（2003）认为在电子商务迅速发展的市场环境下，制造商对物流配送有两种选择：一是自营，二是委托给第三方物流公司。
电子商务的发展使物流配送产业的发展潜力显现，对物流产业进行分析,相信由于加入世贸组织和国企的股份制改造, 效益与成本的驱动会使物流转向外包给第三方物流提供商。
（三）电子商务环境下现代物流业发展存在的问题电子商务环境下现代物流业发展普遍存在的问题主要有：物流企业的观念和服务模式落后；电子化、信息化程度较低,基础设施落后；与现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。
毛彦妮（2003）指出大多数人对物流的认识还在初级阶段，很多人把物流当作运输业的新名称或扩展，而且没有认识到物流对企业竞争的重要影响。
另外，各界对物流的认识也还不统一。
代红梅吴登丰（2010）认为现代物流管理机制科学性不够，管理方法有效性不够，技术创新水平低，信息资源利用率低。
物流企业总体上呈现数量多、经营规模小、集中度低和物流服务需求的离散度高等特征，其整体优势和网络优势得不到发挥，缺乏立足于整个供应链的组织管理模式，急需进行网络化创新。
冯晓莉（2010）、唐永波（2010）指出物流企业在改善自身物流效率时，必然也会在企业内外重新配置物流资源，而目前此领域的制度和法规的缺陷阻碍了企业对现代物流资源的再分配。
一些与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要，特别是现代物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义困扰，发生经济纠纷时，有关的金融法规及行业标准对当事人之间经济责任难以确认。
（四）电子商务环境下现代物流业的发展策略潘秋荣（2007）认为需应用先进的物流技术，提高企业信息化程度，跟踪市场节奏，建立以配送为中心的物流服务体系。
打破条块分割，建立集物流、商流、信息流于一体的新型物流配送中心。
物流配送企业要改变单一送货的观念，让企业人员面向市场、面向客户，协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容。
徐存宝张歌凌（2007）建议国家与企业共同参与建设电子化物流系统。
形成全社会的电子化物流系统，需要政府和企业共同出资，政府要在高速公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。
孔令婷（2007）提出要重视物流人才的教育培训。
随着现代物流业的高速发展，人才成为发展的重要条件之一。
应鼓励和允许高等院校按照市场需求开办和设置现代物流专业及课程，为现代物流培养高级管理人才和专业人才；重视继续教育，对现在从事物流业的人员进行培训。
三、课题的研究内容、研究方法、研究难点及预期达到的目标（一）研究内容本课题旨在研究电子商务环境下金华市现代物流的发展状况，存在的问题及解决策略等。
具体通过以下几方面进行研究：首先，查阅相关的文献资料，理解并总结出电子商务与现代物流之间的关系。
其次，搜集金华市现代物流发展的资料及数据，整理并总结出金华市现代物流业的发展现状。
接着，分析现状，从物流管理、物流信息化、物流配送三个方面研究电子商务环境下金华市现代物流业发展中存在的问题。
最后，针对问题，给出相关的电子商务环境下金华市现代物流业的发展策略。
（二）研究方法文献资料法，查阅电子商务与现代物流相关方面的文献，搜集金华市现代物流方面的资料，并对其进行分析、归纳与整理。
