百姓无小事 件件牵民心---社区居民大调研手记

社区调研服务群众情况汇报为了更好地了解社区居民的生活状况和需求，我们开展了一次社区调研活动，通过问卷调查和实地走访，收集了大量有关居民的信息和意见。

以下是我们对此次调研结果的汇报：一、居民生活情况调研。

我们对社区居民的生活情况进行了全面调研，主要包括家庭收入、居住环境、教育医疗、就业状况等方面。

调研结果显示，大部分居民家庭收入较为稳定，但也有一部分家庭收入偏低，需要社区提供更多的帮助和支持。

此外，居住环境方面，大部分居民对社区环境比较满意，但也有一些居民对垃圾清理、绿化等方面提出了改进建议。

教育医疗方面，居民对社区的教育资源和医疗服务比较满意，但也有一些居民反映医疗资源不足的问题，需要进一步改善。

就业方面，大部分居民对社区就业环境比较满意，但也有一些居民反映就业机会较少，需要社区提供更多的支持和帮助。

二、居民需求调研。

我们还对居民的需求进行了深入调研，主要包括文化娱乐、健康养老、社区管理等方面。

调研结果显示，居民对社区文化娱乐设施的需求比较大，希望社区能够增加文化活动和娱乐设施，丰富居民的业余生活。

在健康养老方面，居民对社区的医疗保障和养老服务提出了一些建议，希望社区能够加大对医疗和养老的投入，提高服务质量。

在社区管理方面，居民对社区环境卫生、治安等方面提出了改进建议，希望社区能够加强管理，提高社区的整体素质。

三、社区服务改进建议。

根据调研结果，我们提出了以下改进建议：1. 加大对低收入家庭的帮扶力度，提供更多的就业机会和教育资源，帮助他们改善生活状况。

2. 增加社区的文化娱乐设施，丰富居民的业余生活，提高居民的幸福感和满意度。

3. 加强社区的医疗保障和养老服务，提高服务质量，满足居民的健康需求。

4. 加强社区的环境卫生管理和治安管理，提高社区的整体素质，营造一个安全、和谐的社区环境。

四、社区调研工作总结。

通过此次社区调研，我们更加全面地了解了社区居民的生活状况和需求，为今后社区建设和管理提供了重要参考依据。

社区民情走访调研报告(精选多篇)第一篇：社区民情走访调研报告市委办社区民情调研小组根据全市党的群众路线教育实践活动安排，市委办组织调研小组到联系的丹溪社区开展民情调研。

在走访社区临街店面过程中，经营户反映去年以来客流量不断减少，而房租不降反升，几乎难以承受，而房东坚持房租只涨不跌。

调研小组又走访了商贸区、化工路一些店面，发现这一现象较为普遍。

经营户与房东之间就租金问题形成了一个无奈的囚徒困境(两个被捕囚徒之间的一种特殊博弈，说明个人理性有时能导致集体的非理性)，若长期得不到破解，势必影响我市商贸业的持续繁荣。

一、转型升级时期客流量减少凸显，租金压力加剧经营户反映，2014年下半年客流量明显减少，同样的店面、经营模式、商品价格，销售额大约减少了一成，而店面租金却普遍上涨了7%-10%，经营压力急剧加大。

对于一般零售经营户而言，经营净利润与租金比为1.5：1时，能感觉心理平衡;如果1-1.2：1感觉是在为房东打工;若净收入还低于房租，则认为缺乏发展潜力;如果是0.5：1，则大多数经营户都会选择离开。

以社区水果店为例，2间店面年租金7万元，经营毛利20-25%。

2014年销售额80多万元，2014年只有70万元，除去日常经营开支、房租，净利润只有7.5万元。

而经营户在续签合同时提出要减少房租，普遍遭到了房东拒绝。

客流量减少的根本原因，在于我市正处于产业转型升级的特殊时期，随着低产值落后产能的逐步淘汰、企业技术改造升级和生活成本不断上升，一大批低技能、低学历、低收入的外来建设者转移到其他地方(2014年义乌流动人口同比下降约4.6万人，减幅3.34%。

流动人口中从事生产制造加工行业的68万人，占51.22%，较2014年减少了11.8万人)。

当然，随着新兴产业发展，也有新的外来建设者涌入义乌，带来新的商机(流动人口中自主创业、自谋职业的38.4万人，占28.9%，较2014年增加8万人，增幅26.34%。

对社区居民参与社区服务调查总结9篇第1篇示例：近年来，社区居民参与社区服务的意识逐渐增强，越来越多的居民积极参与社区服务活动，为社区发展作出积极贡献。

为了更好地了解社区居民参与社区服务的情况，我们开展了一项调查，并对调查结果进行了总结分析，旨在提供参考和建议，促进社区居民参与社区服务的积极性和主动性。

一、调查主要内容本次调查主要内容涵盖了社区居民参与社区服务的意愿、方式、动机、障碍等方面，以及社区服务的需求和反馈意见等内容。

通过问卷调查和深度访谈的方式，对社区居民进行了综合性的调查分析。

二、调查结果总结1.社区居民参与社区服务的意愿高调查显示，绝大多数社区居民表示愿意参与社区服务，有超过80%的居民表示愿意为社区的发展和建设做出自己的一份力量。

这表明社区居民具有较高的社区责任感和使命感，愿意为社区发展贡献自己的力量。

2.参与方式多样化在参与社区服务的方式上，调查显示社区居民有多种不同的方式，包括参加志愿者活动、开展环境整治、参与社区活动组织、提供技能咨询等多种方式。

这说明社区居民对社区服务的理解广泛，对社区服务的方式也有较高的灵活性和多样性。

3.参与动机主要来自内心驱动调查发现，社区居民参与社区服务的动机主要来自内心的驱动，包括对社区的热爱、对他人的关爱、对社会责任的认同等。

这也说明社区居民的主动性和自发性较高，愿意为社区服务出一份力。

4.存在一些参与障碍和需求调查还发现，一些社区居民存在一些参与社区服务的障碍，包括时间、渠道、资源等方面的制约。

还有一些社区居民对社区服务的需求和反馈意见，希望社区能够提供更多的服务和支持。

三、调查结论针对以上调查结果，我们得出一些结论和建议：1.社区居民具有较高的参与社区服务的意愿和动机，应该针对不同群体多渠道、多形式激发社区居民的参与热情，鼓励更多的居民参与到社区服务中来，共同建设美好家园。

2.社区应加强对社区居民的服务需求了解和反馈，充分调动社区居民的参与积极性，提供更多的服务和支持，满足社区居民的需求。

走访群众(qúnzhòng)民情日记走访群众民情日记(rìjì)范文3篇走访群众民情(mínqíng)日记范文一：今天我再次到秣陵镇西陈行政村走访，主要是看看西陈村文化广场建设情况和群众的精神文化生活(shēnghuó)状况，了解群众生产生活还有哪些困难和需要解决的问题。

经过前期工作，西陈村文化广场(guǎngchǎng)建设已经结束，新安装篮球架2个、乒乓球台2个，添置图书500册。

当看到局部群众或在广场上打球锻炼身体、或在图书馆内看书、或聚在一起谈笑风生，深感农村根底设施建设对提高农民素质和群众幸福指数的重要性。

针对西陈村从事建筑行业的传统，我与村三委干部酝酿，提出成立协会、能人带动、标准开展、共同致富的思路;针对西陈村群众民间文艺活泼的特点，要求有关部门加大文化资金、器材等投入力度，深入挖掘整理非物质文化遗产，丰富群众业余生活。

通过此次调研，我深切感受到干部下基层不仅要身入，更要心入，只有这样才能更深刻地了解群众所需，才能增进对群众的深厚感情，用实际行动解决实际问题，让群众得到实惠、感受温暖，才能真正得到群众的认可和拥护。

走访群众民情日记范文二：5月27日星期三阴今天是群众工作日,下午在街道纪委副书记胡珊书记和社区干部彭赞的带着下对网格内进行走访,并在走访过程中有针对性的对综治效劳这一块做一些民意调查,在调查过程中,居民对社区综合治理这一块都评价很好,居民刘小平反映现在偷盗抢劫、聚众赌赙、地下彩票等等社会治安这一块在我们社区还是没看见过,而且平常在家门口有时还能看见110的"巡逻车在家门口巡逻,这一点居民还是比拟满意。

八组居民冯佳福建议在八组组级公路危建老屋急弯处,希望社区能做一个急转弯指示牌,这样开车的人路过时能引起警觉,以防止平安事故的发生。

走访群众民情日记范文三：3月7日清晨，在某局长的带着下，我们驻村走访组一行九人经过两个小时的车程抵达某某县某某镇新高桥村。

她，在路上……--记和安里社区党支部书记、居委会主任贾秀姝走进和安里社区，你经常会看到一位干练洒脱，办事风风火火、说话干脆利落、始终不停地忙碌奔波于居民家中，调解纠纷、扶弱助困而不知疲倦的中年女性，她----就是贾秀姝，和安里社区党支部书记、社区居委会主任，居民眼中的“当家人”。

从事社区工作九年来，她把社区当成了自己的家，把社区居民当做自己的亲人，默默工作，无私奉献，虽然身处城市最基层的工作岗位，面对着形形色色的人，做着最琐碎的工作，却赢得了社区居民广泛的尊敬和信任，她的口头禅是：“居民事情无小事，干一行爱一行，我要把居民当作亲人”，她用这句话告诫自己，也告诫身边的同志，从未懈怠，永不言悔……一、心怀社区2000年，由于工作需要，贾秀姝被安排在和安里社区居委会工作，这一干就是八年。

八年来，她以对党无限忠诚、对人民高度负责的主人翁精神，带领社区干部脚踏实地的工作，无私奉献，在她的身上，充分体现了求真务实的工作精神和开拓创新的进取意识。

她经常说“社区工作关系着改革、发展与稳定，社区居民就是我们的兄弟姐妹，他们的事情解决不好，我们食不甘味、寝不安席”，为此，她立足社区实际，深入了解基层情况，积极争取多方支持，狠抓社区建设，制定了服务指南、工作职责、工作程序等规章制度，组织社区工作人员学习各级文件精神，参加各种业务知识培训，以提高工作效率，力争在平凡的工作岗位上做出突出的成绩。

在她担任社区党支部书记、社区主任期间，社区的各项工作都走在前列，得到上级领导的充分肯定，先后有各级领导到社区调研。

2004年被评为“社区管理工作先进单位”、“实绩比较突出单位”；2005年被评为区五四红旗团支部；2005年被评为综合工作先进单位、劳动保障先进单位、社会事务先进单位；2005年至2006年被评为社区先进基层党支部；2006年被评为全国敬老模范社区、被市老龄委评为老龄工作先进社区、市级“精品社区”，团市委特色社区，市区两级“文明和谐社区”、区级优秀妇代会、计划生育工作连续三年被评为区级先进工作单位。

民生无小事，细微见服务——闽侯县祥谦镇便民服务中心纪实编者按:紧扣民生，服务大众，是温家宝总理今年在政府工作报告中的一个亮点。

镇乡政府工作基层，战斗一线，与人民大众接触最广，联系最密切，服务工作质量优劣，不仅直接关系到当地百姓的利益和经济发展，也体现了一个地方关注民生，构建和谐，实践为人民服务最高宗旨的管理水平和服务意识。

闽侯县祥谦镇不说空话，不搞花样，从小事着眼，细微入手，把解决群众困难和问题落到实处，摸出了一条便民、利民、惠民服务好经验、好做法，值得借鉴。

不久前，闽侯县祥谦镇辅冀村七十多岁的村民郭锦忠接到镇便民服务中心送达的土地征用补偿款，激动得热泪盈眶。

老人说：“想不到，我只跑一趟路，中心就帮我解决了十多年的‘心’事！”郭老住在福州，早年在自家村里有块责任田由其弟使用。

1998年，县里办土地承包证时，其弟没有告诉郭老，私自把责任田变更为自己名下，并冒名领取了该地征用补偿款。

多年来，郭老为维护自己的权益，曾多次向有关部门申告，要求讨还补偿款，未能遂愿，几近失望。

今年5月，郭老抱着试试看心情，亲自到镇便民服务中心反映情况，中心工作人员热情地接待他，并当场为他办理诉求登记手续。

镇党委书记林松旺，镇长吴文钦接到投诉高度重视，当即带领有关人员深入调查、取证，前后只用了不到两周时间，就为他讨回补偿款。

走进便民服务中心大厅，“您好！”“请坐！”“请喝水！”……服务人员温馨、亲切本刊记者肖彭生∕文20 质量管理的话语，令人有宾至如归之感。

记者看到中心接 待室《公开栏》上张贴着“服务项目”“办事程 序”“收费标准”“申报材料”等大型牌匾，上 面还有“承诺时限”“经办人员姓名电话”及 “情况反馈”等内容，何时收件、何人办理、办 理结果，一目了然。

一位刚刚办好汽车下乡补 贴的村民马锦明高兴地告诉记者，“以前办这 些证件因为头绪不明了，村、乡、县来回跑， 十天半月费工费时不说，还差点误事，现在 只需给中心打个电话咨询，备齐相关材料，你 看，半天就搞定！”中心服务人员小林告诉记者，中心实行双 岗制，有3名年轻且熟悉电脑的机关干部任专职 人员，保证每天有2人在岗，轮流休息，此外， 中心每天还安排一名镇领导带班，坐镇指导。

社区民情日记走访记录范文三篇篇一今天是阳光明媚的一天，久违的太阳终于露出了笑容。

阳春三月，草长莺飞，走在乡村的田埂小道，处处闻闻春天的气息，让人心旷神怡。

中午时分，正是中饭时间，我来到了谢英朋家。

他还没回来，他老母亲在家，听老人家说谢英朋夫妇一大早就去车步圩卖豆腐去了，要等片刻才会回来，每天都这样。

老人家热情地端茶倒水，招呼我们坐下了来，还要我们在她家边吃中饭边等。

我们就一边和老人家聊着家长里短，一边等他们夫妇回来。

十二点半左右，谢英朋夫妇回来了。

一辆摩托车载着妻子，后面货架上高高的一垒豆腐架足足有十多个，妻子肩上还挑着一担箩，没有较高的骑车水平还真骑不了呢。

看着夫妻俩满脸的喜悦和高兴，我知道他们今天的生意很好，这么早就卖完了全部豆腐。

一停下来，老谢就赶忙热情地招呼我们，并和我们聊起了他的生意和他们忙碌而有滋有味的一天的生活。

他们每天都凌晨四点钟左右要起来磨豆腐，早上六七点夫妻俩就载着几十斤豆腐出发赶到车步圩，逢圩日就在圩上卖，不是圩日就要走村窜户卖，一般平时每天要磨四五十斤，过节日的时候就要多些。

他说，因为现在整个车步磨豆腐卖的只有一两家了，所以生意好做些，一般每天都在十一二点就可以卖完，中午回家吃中饭，下午就是妻子收拾一下家里，干一些农活，种菜浇地，他自己为第二天磨豆腐做一些准备工作，磨豆皮、浸豆子、处理豆腐渣、搞卫生等等，就这样忙忙碌碌就忙到了天黑。

我们边聊边询问他家的收入和打算，他们夫妻俩说虽然每天都起早贪黑，从早忙到晚，虽然苦点累点，但收入还不错。

我们明白从他们的言语间和他们的脸上都写满了喜悦和自豪，也对未来充满着信心不知不觉，我们聊了一个多小时。

走出他家庭门，看着和煦的春光，真的感到很欣慰：“三送干部全覆盖、为民服务零距离”是“十二五”期间党和*为民做出的一件实事，相信以后会有更多更好的举措，让人民群众真正感觉党和国家的关怀与温暖。

篇二一大早，我就从历市镇*骑着摩托车赶赴神仙岭以北的车步村开展帮促工作。

关心群众生活,为村民排忧解难的作文
《关心群众生活，为村民排忧解难》
在我们的村子里，有一群特别棒的大人，他们总是关心着大家的生活，为村民们排忧解难。

比如说，村里的李爷爷年纪大了，身体不太好。

有一天，他不小心在门口摔了一跤。

这时候，村里的叔叔阿姨们赶紧跑过来，把李爷爷扶起来，送他去了医院。

还帮着李爷爷照顾家里的田地和家禽。

还有一次，村里的小河上的桥坏了，大家过河很不方便。

村长伯伯知道后，马上组织大家一起修桥。

大家齐心协力，没过几天，新的桥就修好了，我们又能开开心心地过桥啦！
他们就像温暖的太阳，让我们的村子充满了爱和温暖。

《关心群众生活，为村民排忧解难》
我们村可好了，因为有很多善良的人在关心着大家。

记得有一回，张奶奶家的灯坏了，晚上黑漆漆的。

村里的电工叔叔马上就来帮忙，不一会儿，灯就亮堂堂的啦。

还有啊，下雨的时候，村里的小路变得泥泞不好走。

村里的干部们就带着大家一起铺路，让我们走在路上不再摔跤。

这些关心群众生活，为村民排忧解难的大人们，真的太厉害啦！我们的村子也因为他们变得越来越好！。

情牵百姓解难事 心系群众办实事王宁宁，女，42岁，本科学历，在辽阳市河东新城管委会办公室负责民心网8890平台工作。

自2015年从事诉求办理工作以来，该同志以对群众无比深厚的感情、对民生工作无比负责的态度、对党的事业忘我奉献的精神，想群众之所想，急群众之所急，心系群众，认真工作，克服困难，为群众解难题、办实事，使河东8890平台成为服务群众的优秀平台。

她的所作所为得到了领导和群众的一致称赞。

耐心倾听，做群众的贴心人作为河东新城管委会8890平台办件人，她需经常与投诉人进行沟通，了解情况。

有时投诉人会出现情绪激动、表达不畅、言辞片面又先入为主等情况。

工作人员天天面对这样的工作，接触的负能量很多，对其是极大的考验。

在接到诉求件后，她都会第一时间与诉求人联系，认真倾听，对能够回答的问题当即给予答复，对需要核实、需要了解掌握政策的给予耐心解释，直至群众了解清楚。

对于情绪激动、口不择言的群众，她能忍能耐，甘做群众的“出气筒”。

她春风化雨，答疑解难，做群众的“贴心人”。

积极协调，做群众的维权人群众投诉的问题千头万绪，需要开展大量复杂的协调工作。

王宁宁总是及时与业务部门进行联系，认真调查事实真相，真心实意帮助诉求人处理问题。

2019年11月，她接到一个反映冶建社区被征收地上物征收补偿资金未到位、寻求政府帮助尽快发放补偿款的诉求。

王宁宁同志认为事情重大，牵涉300多户，易引发群体访，而解决问题至少需过“三关”：一是资金关。

需要上千万元资金，数目不小；二是管辖权关。

冶建社区当时归属太子河区管辖，又属河东新城规划范围，老百姓说“我们这里是三不管的地方”，跨区管理难度大；三是协调关。

棚改征收工作任务艰巨，涉及面广，多个部门参与其中，情况比较复杂，协调较难。

王宁宁以己心度彼心，把它作为“一号工程”督促办理，多次与征收办、财政局、街道办事处、社区等人员沟通，将情况汇总向领导及时汇报。

河东管委会经过与省、市级银行协调，得到省行领导的大力支持。

社区服务践行群众路线纪实社区服务践行群众路线纪实满城尽是务实风，遍地盛开幸福花——黄山区城市社区“五大服务”践行群众路线有人说，家是避难所，是安乐屋，是烦恼时的宣泄站，是让人放松的温馨港湾……在黄山区，群众时常感叹“社区是我家”。

是什么让居民把社区当作自己的“家”？是什么让这个“家”散发出了融融的幸福感？让我们一起走进这个“家”，探究社区干部赢得民心的群众之路———服务重“简约”低保证、医保证、大病救助......4月3日下午，甘棠镇平东社区便民服务大厅，社区工作人员正在为居民办理业务。

据悉，该社区“一站式” 服务大厅设立了劳动就业、残联、民政、老龄、社保、住房保障等12个服务窗口，着力打造“一口式受理、一站式服务、一条龙办理“的综合高效服务平台。

所有工作人员上岗前都签下《承诺书》，坚决贯彻“五不让”要求。

“热情、高效、细致、耐心”是来办事的群众给予大厅工作人员的评价。

今年1-3月，服务大厅累计服务居民564人次，办理事项658余件，办结率达98%以上，得到社区居民的一致认可。

“服务大厅提供了集成式综合服务，一般性问题现场解决，能办的事情全程代理，大大方便了群众。

”平东社区党总支书记刘霞说。

教育实践活动中，平东社区党总支以“温馨家园”为载体，不断强化为民服务理念，简化办事流程，切实增强社区居民的归属感，实现了“为民服务零积压”目标。

服务“面对面”“农机推广中心路段及廉租房路段晚上无照明，行走时很不方便，能不能安装1-2盏路灯。

”在芙蓉社区“为民解忧”座谈会上，社区居民章志龙向区住建委负责同志反映。

区住建委亮化处工作人员现场勘察后，立即纳入工作整改事项，承诺五月份安装。

教育实践活动中，芙蓉社区建立社区党代表工作室，并以此为桥梁，组织社区党员干部开展入户走访活动、每周召开“为民解忧”座谈会，促进党代表履职尽责、常态发挥作用，构筑畅通民意诉求和解决群众问题的“阳光党群通道”。

1-3月份，该社区组织在职党员进社区走访50人次，听取各类意见建议13 条，解决实际问题7 个。