宴会经理岗位职责
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岗位职责
1、与厨房、管事部、客房部、工程部及其它部门协调好有关宴会定单的安排及准备工作,在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。
2、及时完成酒店管理层所布置的所有工作。
3、负责管理特殊宴会的临时工,并检查所有员工的出勤情况。
4、记录销售额、客户投拆、解决方法及有关人员及设备情况,以备查询。
5、向领导提出建议,以提高工作效率,达到增源节流的目的。
6、参加每日的晨会,通过每月的交流会议来讨论有关服务及准备工作等方面的问题。
7、关注客人对饭菜及服务的投拆、要求和需求,并立即采取有效措施。
岗位要求
1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.
2.有2年以上同岗位经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。
3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。
4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。