网络的营销试题库(一)
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网络营销试题库——判断题网络营销试题库——判断题一、网络营销概述1·网络营销是指通过互联网进行商品销售和推广的一种营销方式。
[√/×]2·网络营销不需要依靠传统渠道来展示与销售产品。
[√/×]3·在网络营销中,消费者往往可以直接参与产品定价的决策。
[√/×]4·通过网络营销可以提升企业品牌的知名度和形象。
[√/×]5·网络营销是一种主动式的营销方式,企业可以主动接触和沟通潜在客户。
[√/×]二、网络营销策略6·在网络营销中,目标市场的选择与传统营销没有明显区别。
[√/×]7·在制定营销策略时,要考虑目标市场的特点以及竞争对手的情况。
[√/×]8·在网络营销中,良好的用户体验是提升销售效果的重要因素。
[√/×]9·网络营销中的内容营销可以通过文字、图片和视频等形式进行。
[√/×]10·社交媒体营销是网络营销的一种常见策略,可以通过社交媒体平台与消费者进行互动。
[√/×]三、网络营销实施11·网络营销需要进行市场调研,了解潜在客户的需求和购买行为。
[√/×]12·网络营销的实施需要专门的团队和技术支持。
[√/×]13·网络营销中的关键指标包括访问量、转化率和用户留存率等。
[√/×]14·搜索引擎优化(SEO)是提高网站在搜索引擎中显示排名的一种方法。
[√/×]15·在网络营销中,选择合适的互联网广告平台可以提高广告投放的效果。
[√/×]四、网络营销的风险与监管16·网络营销中存在着恶意和虚假广告等风险。
[√/×]17·在网络营销中,企业需要遵守相关的法律法规,避免违反消费者权益。
网络营销试题库——判断题网络营销试题库——判断题第一章:基础知识判断题1. 在网络营销中,SEO是指搜索引擎优化的简称。
(正确/错误)2. 在网络营销中,CTR是指率的简称。
(正确/错误)3. 网络营销可以帮助企业实现品牌宣传和产品推广。
(正确/错误)4. 在网络营销中,UGC是指用户产生内容的缩写。
(正确/错误)5. 在网络营销中,转化率是指访问者转化为实际购买者的比率。
(正确/错误)第二章:搜索引擎优化判断题1. 在搜索引擎优化中,关键词密度越高,网页排名就越靠前。
(正确/错误)2. 搜索引擎优化的目的是通过优化网站结构和内容,提升网站在搜索引擎中的排名。
(正确/错误)3. 外链数量越多,对网站的搜索排名影响越大。
(正确/错误)4. 搜索引擎优化是一种短期内可以见效的推广方式。
(正确/错误)5. 高质量的原创内容对搜索引擎优化有着重要的影响。
(正确/错误)第三章:社交媒体营销判断题1. 社交媒体营销主要依靠广告投放来吸引用户关注和转化。
(正确/错误)2. 在社交媒体营销中,粉丝数量越多,品牌影响力越大。
(正确/错误)3. 社交媒体广告主要包括信息流广告、横幅广告和弹窗广告三种形式。
(正确/错误)4. 社交媒体营销的关键是通过内容营销和互动营销来吸引用户参与和传播。
(正确/错误)5. 社交媒体营销的效果可以通过社交媒体平台提供的数据分析工具来评估和优化。
(正确/错误)第四章:内容营销判断题1. 内容营销主要依靠广告投放来吸引用户关注和转化。
(正确/错误)2. 内容营销的目的是通过提供有价值的内容来吸引用户,并间接推广品牌和产品。
(正确/错误)3. 在内容营销中,关键是将内容与受众的需求和兴趣进行匹配。
(正确/错误)4. 内容营销不适用于B2B领域,只适用于B2C领域。
(正确/错误)5. 用户内容是内容营销的重要组成部分,可以通过用户分享和评论来扩大影响力。
(正确/错误)第五章:移动营销判断题1. 移动营销主要通过移动应用程序和短信推送来实现。
网络营销试题(一)试题(A)一、填空题(20空,每空0.5分,共10分)1.网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。
通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
2.软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________,而强势营销的主动方是________。
3.市场调研是企业进行市场预测的________和。
4.网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息,充分利用网络调研的优势,加强与__ __的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于__ __。
5.企业内部网采用了因特网的__ __技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了协议,可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
6.我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为_ ___(First View)。
7.在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。
优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。
8.网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三种运动:广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的__ __。
9.电子货币主要有两种形式:________和________。
二、单项选择题(10题,每题1分,共10分)1.网络营销广告____年发源于美国。
A) 1989 B)1994 C)1997 D)20002.网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。
A)商业 B)人才 C)国家 D)实力3.在网络营销中,____是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统4.网络营销广告效果的最直接评价标准是____。
A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C5.网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列不是它的主体。
网络销售试题集
一、选择题(每题1分,共20分)
1. 网络销售是指通过互联网渠道进行销售的商业活动。
以下哪个选项不是网络销售的优势?
A. 便捷的购物体验
B. 更低的价格
C. 更广泛的产品选择
D. 更高的风险和不确定性
2. 在网络销售中,以下哪个因素对于建立良好的客户关系尤为重要?
A. 快速交付
B. 低价销售
C. 高质量产品
D. 优秀的售后服务
3. 网络销售平台的盈利模式主要包括以下哪些形式?
A. 广告收入
B. 会员费
C. 商品销售提成
D. 所有上述选项
4. 以下哪种支付方式在网络销售中最为常见?
A. 货到付款
B. 银行转账
C. 支付宝、微信支付
D. 信用卡支付
5. 在进行网络销售时,哪些因素会影响消费者的购买决策?
A. 产品价格
B. 产品品质
C. 品牌知名度
D. 所有上述选项
二、问答题(每题10分,共30分)
1. 网络销售的风险和挑战有哪些?
2. 如何提高网络销售的竞争力?
3. 请简述网络销售的法律法规要求。
三、案例分析题(每题20分,共40分)
1. 某电商平台上出现了假货问题,消费者要求平台退款。
请分
析该电商平台可能面临的法律责任,并提出相应的解决方案。
2. A公司在网络销售过程中,对于消费者的个人信息保护不当,遭到用户投诉。
请分析A公司可能面临的法律风险,并提出相应的防范措施。
以上为《网络销售试题集》内容,祝您顺利完成考试!。
网络营销试题库——判断题
网络营销试题库——判断题
1:网络营销是指利用互联网及其相关技术手段,通过商业机
构展示产品、传播信息、开展销售和促进客户关系的一种营销模式。
(正确/错误)
2:在进行网络营销活动时,制定明确的营销目标非常重要,
这可以帮助企业更好地规划营销策略。
(正确/错误)
3:搜索引擎优化(SEO)是一种通过优化网站结构、内容和代
码等方式,提高网站在搜索引擎排名的方法。
(正确/错误)4:在进行网络营销活动时,企业应该根据自身目标和受众特
点选择合适的社交媒体平台进行宣传。
(正确/错误)
5:网络营销中的内容营销是指通过创作和分享有价值的内容
来吸引潜在客户,并提供与之相关的产品或服务。
(正确/错误)6:在进行电子邮件营销时,企业应该遵守相关法律法规,确
保在未经用户同意的情况下不发送垃圾邮件。
(正确/错误)7:网络广告是指通过网络平台进行的广告投放,包括横幅广告、弹窗广告和视频广告等形式。
(正确/错误)
8:网络营销活动的效果评估是一个持续的过程,通过分析数据和指标,评估活动的执行情况和效果,并根据评估结果进行调整和优化。
(正确/错误)
法律名词及注释:
1:《中华人民共和国广告法》:中华人民共和国制定的用于管理和规范广告行为的法律法规。
2:《中华人民共和国网络安全法》:中华人民共和国制定的用于管理和维护网络安全的法律法规。
3:《中华人民共和国电子商务法》:中华人民共和国制定的用于管理和规范电子商务行为的法律法规。
《网络营销实务》试题库一一、进入中国互联网信息中心网站:(10分/,了解《中国互联网络域名管理办法》了解我国域名管理的基本政策法规。
操作步骤:a.双击桌面上的IE图标;b.在地址栏输入:ni/,打Enter进入中国互联网信息中心网站;c.点击查看“中国互联网域名管理办法”。
(截图二、进入中国万网:/,熟悉域名申请过程和缴费情况。
(10分操作步骤参考:a. 双击桌面上的IE图标;b. 在地址栏输入:ni/,打Enter进入中国万网首页;c. 点击“域名注册”,选择你所要的服务,如:点击“中文域名”;(截图d. 选择你要的服务,如“国际中文域名”,点击购买;(截图e. 点击提交,进入“信息填写”页面,请如实填写相关信息之后,点击“提交”;f. 进入“确认信息页面”;g. 注册完成。
具体步骤可参考域名注册流程图。
(截图三、进入中拍网:/,搜索近期在线拍卖信息,并在线观看拍卖会。
(5分操作步骤参考:a. 双击桌面上的IE图标;b. 在地址栏输入:/, 打Enter进入中国拍卖协会网站;c. 点击“在线拍卖、网上拍卖会”,点击进入;d. 选择你感兴趣的项目,点击进入查看相关信息;(将c 、d操作步骤截图四、请分别登录各大网上商城,搜索同一品牌、规格、型号的产品,比较各大网上商城的定价情况。
(5分操作步骤参考:(以登录当当网购买索尼DSC-W150数码相机为例a. 双击桌面上的IE图标;b. 在地址栏输入: , 打Enter进入中国当当网;C. 点击“3C数码”;d. 点击“摄影摄像”;(截图,在搜索栏输入索尼DSC-W150e. 点击搜索栏,可以进入以下页面:f. 点击索尼 DSC-W150 数码相机,进入以下页面,了解详细产品信息;五.、理解和实践网站的FAQ设计。
(每小题10分,共40分(1请说出什么是FAQ,它有何作用?答:(2找一个你所熟悉的网站,看有没有FAQ。
(参考:可以当当网和卓越网等为例答:(截图(3如果有,对该FAQ进行评价。
一选择题1.为什么销售商想要进行产品定制?(A)为定高价(B)减少成本(C)电子商务的需要(D)顾客只接受定制产品正确答案是:A2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难,网络资源缺乏有效的管理,(),各种检索软件检索方法不统一(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难正确答案是:A3.信息都是具有时效性的,其价值与时间成()(A)正比(B)反比(C)同时增(D)同时减正确答案是:B4.对调查资料的审查可以采用两种方法:()(A)外观审查和内含审查(B)广度审查和深度审查(C)多方审查和单一审查(D)技术审查和研究审查正确答案是:A5.单证处理节点是指以下哪个选项?(A)网络结构图(B)订单前台处理阶段的流程图(C)订单后台处理阶段的流程图(D)订单在处理流程各节点的时间耗用正确答案是: D6.以下哪一项不是电子商务的局限所在?(A)一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品(B)如今顾客拥有几乎不限速的带宽(C)安全标准仍在不断改进中(D)软件工具变更频繁正确答案是:B7.关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率正确答案是:A8.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页,本链路由( )维持(A)URL(B)html(C)HTTP/IP(D)端口正确答案是:A9.效率最高、最保险的杀毒方式是(A)手工杀毒(B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化正确答案是: D(A)大批量生产完全一样的产品。
(B)为公众(“消费者”)定制产品。
(C)大批量生产个性化产品(D)了解大众需求的具体特性,便于创造出成功的产品正确答案是:C11.选择旗帜广告服务提供商时,主要应当考虑(),服务商的设备条件和技术力量配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准。
《网络营销》试题一答案一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分.在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内)1。
网络营销的本质是(A)A.抓住客户,满足客户B。
网上拍卖C.销售产品D.建立网络渠道2.CPM是指(A)A.每千人次访问的收费B.网络营销系统C。
网络广告策略 D.中国广告管理3.Dell计算机公司是全球最著名的(A )A.网络直销商B.基础网络运营商C.电信业务运营商D.Internet服务提供商4。
下列各项中,属于网络营销主要手段的是( C )A.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C。
Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务D. Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务5。
下面不属于网络广告的形式的是( A )A。
新闻组 B. 图标广告 C. 文字链接 D. 旗帜广告6. 下面关于网络营销的说法,哪句是正确的( B)A。
网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上C。
网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质7.网络营销促销的主要形式有两种,它们是( A)A。
网络广告、销售促进B。
网络广告、站点推广C。
站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广8。
在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是( C ) A。
不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好C。
易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D。
易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差9.中国互联网络信息中心的英文缩写是(B)A.CSTNET B。
CNNIC C.CLAN D。
W AN10。
企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和(A)A.虚拟主机B。
广域网方式 C.拨号方式D。
网络营销试题网络营销试题以下是店铺整理的网络营销试题,希望对大家有所帮助一、判断题1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系,各自承担推广任务。
(× )2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。
( √ )3.网络营销可以实现全程营销的互动性。
( √ )4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。
( × )5.在线问卷法是属于间接的市场调研。
( × )6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息,它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容,能够被人或计算机识别和感知的符号系统。
(√ )7. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。
( × )8. 网络营销不包括网络营销管理与控制。
( × )9. 网络营销可以完全替代传统营销。
( × )10. 直复营销的效果可以测定。
(√ )二、单项选择题1.网络营销客体是指( C)A.开展网络营销活动的个人B.开展网络营销活动的`组织C.开展网络营销活动的标的物D.开展网络营销活动的媒体2.中国互联网络信息中心的英文缩写是(A )NICB.WANC.CSTENTD.CLAN3.网络营销最基本的应用方式是(B )A.网上市场调研B.企业上网宣传C.网络营销集成D.网上直接销售4.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指(D )A.网络营销平台B.网络营销手段C.网络营销方式D.网络营销环境5.利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为( C)A.公告栏市场调查B.网上间接市场调查C.网上直接市场调查D.搜索引擎市场调查6.企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为(A )A.网上市场细分B.网上市场分工C.网上市场定位D.网上市场选择7.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是(C )A.软件产品B.实体产品C.信息产品D.在线服务产品。
2014-2015学年第二学期清远工贸职业技术学校 《网络营销推广》期末试题(A) 班级:15春电商1、2班 形式:闭卷 总分: 100分 时间: 60分钟 一、单项选择题(本题共20小题,每小题2分,总共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 1、 网络营销目标市场定位的起点_______。
A 网民的消费心理 B 网民的消费行为 C 网民的收入 D 网民的消费习惯 2、 下列选项中属于“软体产品”的是_______。
A 股市行情分析 B 农产品 C 电子图书 D 远程医疗 3、 目前,实现“市场渗透”的最有效方法_______。
A 网络直销 B 网络间接销售 C 送货到门 D 双道法 4、 市场细分的终极目标_______。
A 关系营销 B 赢得利润 C 个性化营销 D 整合营销 5、 移动电子商务服务的本质特征是_______。
A 移动性 B 直接性 C 个性化 D 多样性 6.以Internet 为依托,借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品购销、费用支付等商务活动的总称是 A .电子商务 B .网络营销 C .传统营销 D .无线网络营销 7.在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是 A .B to B B .B to G C .B to C D .C to C 8.展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于 A .商业渠道 B .个人渠道 C .内部渠道 D .公共渠道 9.“企业营销人员通过免费注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段,使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”指的是 A .搜索引擎的拉式策略 B .网络产品销售策略 C .搜索引擎的推式策略 D .网络信息搜索策略 10.某企业将牙膏市场分为关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光洁和注重经济实惠四种细分市场。
其市场细分依据是 A .地理细分 B .人口细分 C .心理细分 D .受益细分 11.下列选项中,最适合采用无差异营销策略的是 A .家电 B .粮油 C .服装 D .化妆品 12.网上产品定价的基础是 A .供求关系 B .成本 C .竞争因素 D .市场占有率 13.必胜客在网页上提供可下载打印的优惠券,此种销售促进属于 A .网上折价促销 B .网上联合促销 C .网上免费促销 D .网上赠品促销 14.选择网络广告投放网站的正确原则是 A .选择成本最低的网站 B .选择首页最漂亮的网站 C .选择访问量最高的网站 D .选择有明确受众的网站 15.具有“以人工方式或半自动方式搜集信息,由编辑员查看信息之后,人工形成信息摘要,并将信息置于事先确定的分类框架中”特点的搜索引擎是A .元搜索引擎B .目录式搜索引擎C .机器人搜索引擎D .网络蜘蛛搜索引擎…………………………………………………装订线…………………………………………………装订线………………………………………………………………………………………………………………装订线…………………………………………………装订线……………………………………………………………16、下面关于网络营销的说法,哪句是正确的( )A. 网络营销就是网上销售B. 网络营销不仅仅限于网上C. 网络营销与传统营销无关D. 网上广告是网络营销的本质17、网络营销行为依靠的主要手段是()A.城域网 B.局域网 C.互联网 D.专网18、下列关于网络营销说法不正确的是()A.以互联网为主要手段 B.以开拓市场实现盈利为目标C.不仅仅是网上销售 D.可以完全取代传统市场营销19、网络营销又可以称为()A.网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销20、网络营销的主体是开展网络营销活动的( )A.标的物B.组织或个人C.预期效果D.网民及其需求21、判断一个网络公司价值的基本要素是()A.是否拥有自己的网站B.是否具有电子商务的能力C.是否具有盈利能力D.是否拥有网络品牌22、网络营销的客体应当是()A.网站B.产品C.公众D.网民23、网络营销的本质对象是()A. 产品B.网民C.公众D.网民的需求24、网络营销目标与传统营销目标具有一致性,可以概括为( )A.宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客B.推广产品、网上定价、促进销售、网络顾客C.宣传企业、推广产品、促进销售、网络广告D.宣传企业、推广产品、网络服务、网络顾客25、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于()A.电子商务范畴 B.网络营销范畴 C.电子交易范畴 D.网上销售范畴二、多项选择题(本题共15小题,每小题2分,共计30分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的1、网络营销市场细分的原则_______。
网络营销试题(一)试题(A)一、填空题(20空,每空0.5分,共10分)1.网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。
通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
2.软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________,而强势营销的主动方是________。
3.市场调研是企业进行市场预测的________和。
4.网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息,充分利用网络调研的优势,加强与__ __的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于__ __。
5.企业内部网采用了因特网的__ __技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了协议,可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
6.我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为_ ___(First View)。
7.在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。
优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。
8.网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三种运动:广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的__ __。
9.电子货币主要有两种形式:________和________。
二、单项选择题(10题,每题1分,共10分)1.网络营销广告____年发源于美国。
A) 1989 B)1994 C)1997 D)20002.网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。
A)商业 B)人才 C)国家 D)实力3.在网络营销中,____是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统4.网络营销广告效果的最直接评价标准是____。
A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C5.网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列不是它的主体。
A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络6.____不是组成广告的因素。
A)我们的沟通对象是谁B)如何与我们的目标受众沟通C)我们的沟通要达到什么样的目的D)政府是否批准7.____不是旗帜广告的制作技巧。
A)增加旗帜广告的吸引力B)选用多媒体形式C)选择最佳的位置D)在广告上加上Click或“请点击”字样8.下面____不是网络市场调研的优势。
A)网络调研的及时性和客观性B)网络调研的便捷性和经济性C)网络调研的生动性D)网络调研的互动性9.建立企业内部网可以不必考虑____。
A)企业的生产B)建网的投资费用分析c)网络人才的培养与招聘D)企业内部网的建立必须有明确的目标10.网络营销对传统营销冲击____。
A)营销竞争战略的影响B)对企业跨国经营战略的影响C)对营销组织的影响D)对企业内部生产的影响三、判断题(10题,每题1分,共10分)在题后的括号内正确的打“√”,错误的打“×”。
1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。
( )2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。
( )3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论,而逐渐转向以4P'S 论为基础和前提。
( )4.电子支付的方式是电子货币和电子支票。
电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付。
( )5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链。
( )6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。
( )7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网。
( )8.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通。
( )9.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。
10.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。
( )四、名词解释题(5题,每题2分,共10分)1. 网络营销2.网络货币3.企业战略4.网络营销广告5.网络营销评价五、简答题(4题,每题5分,共20分)1.网络营销的支持条件是什么?2.网络市场调研的五个步骤是什么?3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些?4.网络营销广告的沟通机制是什么?5.增加网站销售量的方法有哪些?六、应用题(1题,共40分)请你为我国某一大中型家电企业(如海尔集团),设计其网络营销方案。
包括网络市场调研的方法步骤、网络营销计划、网络营销广告的形式、网络营销评价分析指标等内容。
试题(A)参考答案一、填空题(20空,每空0.5分,共10分)1.障碍网络2.消费者企业3.前提基础4.购物者潜在顾客消费者顾客5.Web浏览器 TCP/IP6.首页7.娱乐交互式8.发布信息寻找信息互动沟通9.IC卡网络货币二、选择题(10题,每题1分,共10分)1.B 6.D2.A 7.B3.C 8.C4.D 9.A5.C 10.D三、判断题(10题,每题1分,共10分)在题后的括号内正确的打“√”,错误的打“×”。
1.√ 6.√2.√ 7.×3.× 8.√4.× 9.√5.√ lO.√四、名词解释题(5题,每题2分,共10分)答案要点1.网络营销网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。
2.网络货币网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点(网络银行),在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币,也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币。
3.企业战略企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案,它涉及与企业生存和发展有关的全局性、方向性、长远性和根本性问题。
4.网络营销广告网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
5.网络营销评价网络营销评价就是通过借助一定的定量化和定性化的指标,对开展网络营销的网站的各个方面进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。
五、简答题(4题,每题5分,共20分)答案要点.1.网络营销的支持条件是什么?网络营销的支持条件:(1)网络营销平台;(2)电子支付系统;(3)物流配送;(4)网络营销的安全保障;(5)网络营销的法律规范和政策。
2.网络市场调研的五个步骤是什么?网络市场调研的五个步骤:(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些?网络营销环境下,消费群体的基本特征:(1)年龄与性别特征。
(2)教育程度、收入水平与职业特征。
(3)地域性与民族性特征。
4.网络营销广告的沟通机制是什么?网络营销广告的信息沟通动作模式中,包含三个主体:信息沟通的参与者——广告主、广告受众与沟通动作的介质——网络、信息沟通的接受者——广告受众;三种运动:广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的互动沟通。
5.增加网站销售量的方法有哪些?增加网站销售量的方法:(1)你是谁。
(2)为浏览者提供了什么。
(3)艺术是否合理。
(4)语法。
(5)连接。
(6)交互性。
(7)需要太多搜索。
(8)顾客与谁联系。
(9)谁是顾客要找的那个人。
(10)要求下定单。
六、应用题(1题,共40分)本题评分时,只要能根据企业的性质和发展,进行论述,即可得基本分25分。
可以根据以下几点,进行评分。
1.网络市场调研的五个步骤:(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
(10分)2.制定网络营销计划应考虑:(1)对企业整体利益的影响。
(2)网上企业竞争优势。
(3)增强竞争调研的透明度。
(4)寻找顾客。
(5)市场开拓。
(6)销售。
(7)公共关系。
(8)附属服务。
(9)顾客服务。
(10)网上广告。
(11)降低产品支持费用。
(12)增强品牌形象。
(13)全面拓展业务。
(10分)(从以上选6个方面进行论述即可)3.网络营销广告的形式:(1)建立企业主页。
(2)旗帜广告。
(3)按钮式广告。
(4)E-mail 形式的网络营销广告。
(5)赞助式广告。
(6)竞赛和推广式广告。
(7)插页式广告。
(8)互动游戏式广告。
(9)标点广告。
(10)迷你网站。
(11)新闻讲座组。
(12)新闻邮件。
(13)跳出窗口广告。
(14)墙纸式广告。
(10分)(从以上选6个方面进行论述即可)4.网络营销评价指标:网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成本效益指标。
网络营销类型:初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
(10分)试题(B)一、填空题(20空,每空0.5分,共1 0分)1.网站流量分析数据源有:与Web服务器软件一起运行的____、信息流量分析服务、其他系统提供的数据。
2.我国现有的物流企业大致有三类,即____物流企业、____物流企业、____物流企业。
3.在网络营销中,数据库是沟通____与____的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的____。
4.网络市场调研的对象主要有两类,即企业产品的____和企业的____。
5.企业内部网采用了因特网的____技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了TCP/IP 协议,可以解决整个企业的内部统一以及____与____的连接问题。
6.一个独立用户浏览一个站点的全过程,我们称之为一个____的连接(User Session)。
7.网站流量指标包括:独立访问者数量、____、每个访问者的页面浏览数、、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。
8.网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三个主体:____、____和____。
9.电子货币主要有两种形式____和____。
二、单项选择题(1 0题,每题1分,共10分)1.网络营销广告1994年发源于____。
A)美国 B)英国 C)俄罗斯 D)中国2.网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。
A)商业 B)人才 c)国家 D)实力3.网络营销广告效果的最直接评价标准是____。
A)显示次数 B)浏览时间 c)点击率 D)A和c4.下面____不是企业内部网的基本特点。
A)内部信息传播速度快B)只能以文本方式展示信息C)可以实现企业内部信息资源共享D)可以以多媒体的方式直观地展示信息5.网络营销可以不考虑____问题A)确定网络“观众”B)控制营销绩效C)领导的信息需要D)及时回应顾客的需求6.下面____不是电子支付系统的类型。