原那么4 过程方法
理解要点: 5.过程网络:每一组织的存在是为了实现价值的增值。为了价值增值,组
织需通过许多相互联系、穿插、作用的过程来完成。这些相互联系、穿插、 作用的过程便构成了过程网络。网络的构造往往错综复杂,需执行许多职能。 6.质量管理体系是由一系列过程组成的过程网络。一个组织为创造、改 进和提供稳定的产品质量,必须识别组织和管理过程网络和接口,明确接口、 职责和权限,做到: 每个过程都有专人负责,每个跨越职能的过程应指定专人协调。一个有效 的质量管理体系,其所组成的过程及其接口应相互协调和相容。
二、2021版ISO 9001标准的修订情况 2、ISO 9001:2000标准的的修订原那么: 所谓“修正〞是指“对标准性文件的特定局部的修改、增加或删除〞。 目的:是为了更加明确地表述该标准的内容,并加强其与ISO 14001:2004标准的兼容性。 修正的主要要求为: 标题、范围保持不变,继续保持过程方法; 修正的标准仍然适用于各行业不同规模和类型的组织,尽可能地提高与 ISO 14001:2004?环境管理体系 要求及使用指南?的兼容性; ISO9001和ISO9004标准仍然是一对协调一致的质量管理体系标准。
〔三〕ISO 19011:2002标准说明
ISO 19011:2002?质量和〔或〕环境管理体系审核的指南?,以前质量审核和环境审核分别有两个标准,现在考虑到质量管理体系和环境管理体系都在一个企业的 管理体系之内,在方针、指导思想、管理模式都根本一致的情况下,就把这些管理体系能够互相整合,互相在同一个指导思想、同一个总的方针下,用体系 的方法开展这个活动,管理的指导思想,管理的模式都逐渐接近,毕竟是一个企业的不同侧重点而已,因此它的审核也应整合起来,希望通过一次认证解决 问题。