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崀山景区票务系统解决方案深圳市多奥科技有限公司2018/9/2目录前言 (3)一、系统设计 (4)1.1需求概述 (4)1.2目标定位 (5)1.2系统结构图 (6)1.3适应不同门票的设计 (7)1.3.1预印条码/二维码纸质门票 (7)1.3.2现场打印二维码门票 (9)1.3.3非接触式IC卡门票 (10)1.3.4二代身份证 (10)11.3.6网络二维码 (12)1.4适应不同群体的设计 (12)1.4.1散客 (12)1.4.2团队游客 (13)1.4.3会员卡 (14)1.4.4网络购票 (14)1.5系统售票流程 (16)二、系统功能 (17)2.1软件客户端 (19)2.1.1软件登陆及主界面 (19)2.1.2操作员用户管理 (20)2.1.3系统设置 (22)2.1.4景区票务设置 (24)2.1.5售票管理 (28)2.1.6设备管理 (31)2.1.7报表管理 (33)2.2自助售取票终端 (43)2.2.1售票终端 (43)2.2.2取票终端： (46)2.3微信端 (48)2.3.1首页 (48)2.3.2我的 (49)2.4手持检票端 (49)三、系统硬件 (51)3.1售票设备 (51)3.1.1售票电脑 (51)3.1.2条码打印机 (52)3.1.3条码扫描仪 (53)3.1.4 IC/身份证读卡器 (54)3.1.5自助售/取/查票机 (56)3.2手持检票设备 (58)安卓手持检、验票机 (58)3.3出入口检票闸机 (61)3.3.1多功能闸机主控器 (61)3.3.2三辊闸 (63)3.3.3翼闸 (67)四、应急措施 (72)4.1人流高峰应急方案 (72)4.2供电中断 (73)4.3服务器故障 (73)4.4消防应急预案 (74)五、配置清单 (74)前言**在湖南省邵阳市新宁县**镇及周围，在五岭最长者四百里越城岭山脉腹地区域的西北侧余脉（以**为代表的广义**即大**），大**跨越新宁县和资源县，**镇在在湖南新宁县（南方是资源县）。
A级旅游景区管理系统简介A级旅游景区管理系统是一个为旅游景区提供管理和运营支持的系统。
该系统致力于提高景区的管理效率，提升游客的体验，以及增加景区的收入。
该系统主要包括景区信息管理、门票管理、导游管理、游客管理、设备管理、财务管理等功能。
通过使用该系统，景区管理人员可以更加方便地管理景区的各项运营活动，并实时监控景区的运营状况。
功能模块1. 景区信息管理模块•管理景区的基本信息，如名称、地址、联系方式、简介等。
•提供景区地图及导航功能，方便游客查找景点位置。
•可以对景区进行评级，并记录评级历史。
2. 门票管理模块•管理门票种类，包括不同时间段的票价和折扣。
•提供在线购票功能，游客可以通过系统购买门票，并选择游览日期和时间段。
•支持扫码验票功能，门票使用后自动失效。
3. 导游管理模块•管理导游信息，包括姓名、性别、年龄、工作经验等。
•提供导游排班功能，可以安排导游的工作时间和景点引导路线。
•游客可以通过系统预约导游，并在游览期间获得导游的解说服务。
4. 游客管理模块•记录游客的个人信息和购票记录。
•提供游客实名认证功能，保证游客身份的真实性和安全性。
•可以统计游客数量和流量，帮助景区管理人员进行运营决策。
5. 设备管理模块•管理景区内的设备，如电子导览系统、安全监控系统等。
•提供设备维护和故障处理功能，保证设备的正常运行。
•游客可以通过系统查找设备位置和使用说明。
6. 财务管理模块•统计景区的收入和支出情况，提供明细和报表。
•管理门票和其他商品的销售，包括库存管理和进销存统计。
•提供财务分析和预测功能，帮助景区管理人员制定经营策略。
系统特点1.用户友好：系统界面简洁清晰、操作简单明了，用户可以快速上手使用。
2.实时监控：景区管理人员可以实时掌握景区运营状况，及时调整管理策略。
3.安全可靠：通过实名认证和门票验票等功能，保证游客身份的真实性和景区的安全性。
4.数据分析：系统提供丰富的统计数据和报表，帮助景区管理人员进行运营分析和决策。
软件开发实验课程设计题 目:景点门票销售管理系统院 (系): 机械电子工程系专业班级： 计算机 1101姓 名： 李 永 康学 号： 201106060110指导教师：马睿2014 年 7 月 7 日西安建筑科技大学华清学院课程设计（论文）西安建筑科技大学华清学院课程设计（论文）任务书专业班级： 学生姓名：指导教师（签名）：一、课程设计(论文）题目景点门票销售管理系统二、本次课程设计（论文）应达到的目的 通过数据库大作业课程设计的操作与实践,使学生了解关系数据库的相关理论知识和有关工具软件的使用技巧，在一定程度上提高应用程序的综 合开发能力和创新意识、创新能力。
三、本次课程设计(论文)任务的主要内容和要求（包括原始数据、技术参 数、设计要求等） 系统功能基本要求 ：1。
票价管理(分老年、小孩、成人、团体、节假日等）； 2. 营业员人员管理； 3. 门票查询； 4. 售票及退票管理； 5。
统计门票销售情况（按时间段统计、按营业员统计及按门票类别统计等）; 四、应收集的资料及主要参考文献：1。
数据库:原理编程与性能(影印版)（第2版），高等教育出版社， Parick O’Neil，Elizabeth O’Neil编著，2005。
7；2. 数据库系统概论(第 4 版)，高等教育出版社，王珊,萨师煊编 著,2006。
05； 五、审核批准意见教研室主任(签字）设计总说明第1页 共 23 页西安建筑科技大学华清学院课程设计（论文） 随着科技的不断发展，景点门票销售管理信息已经摒弃了以往的手工文件管 理阶段,进化成为了高科技、高效率的数据库应用程序来进行管理。
使用学生信 息管理系统可以更高效、准确地进行学生选课、查询、记录和添加等各种操作, 大大减少信息管理人员的负担。
关键字：查询、添加、删除、修改第2页 共 23 页西安建筑科技大学华清学院课程设计（论文）目录1。
问题描述…………………………………………………………4 1。
旅游景区行业的门票销售管理方案背景介绍：旅游景区作为一种重要的旅游资源，吸引了大量游客的关注和参观。
随着旅游业的快速发展，门票销售的管理成为景区运营过程中的重要环节。
本文将探讨旅游景区门票销售的管理方案，旨在提高销售效率、提升游客体验以及增加景区收入。
I. 销售渠道的多元化1. 线上销售平台随着互联网的普及和发展，线上销售成为旅游景区门票销售的重要渠道之一。
景区可以通过自建网站或合作第三方在线平台，如在线旅游平台、社交媒体等，扩大门票销售范围，并提供便捷的购票方式给游客。
2. 线下销售网点除了在线销售，线下销售网点仍然具有重要意义。
景区可以在当地设立售票处或与旅行社合作，提供实体售票服务，并在周边地区设立代理销售点，以满足游客不同的购票需求。
II. 数据分析与预测1. 统计分析景区门票销售数据的统计分析可以帮助管理者了解销售情况、掌握游客需求，并为制定销售策略提供有力依据。
通过收集和分析游客数量、销售额、客群来源等数据，可以找到销售弱点和潜在机会。
2. 预测模型基于历史销售数据和市场环境，景区可以建立门票销售预测模型，预测未来的销售情况。
预测模型可以帮助景区灵活调整销售策略，根据需求变动合理安排门票价格、优化推广活动，以实现销售目标。
III. 优秀服务体验的营造1. 个性化推荐通过游客购票信息的收集与分析，景区可以向游客提供个性化的旅游路线推荐和服务。
结合游客的偏好、兴趣等信息，向游客推荐适合他们的景点、活动和特色产品，提升游客满意度和二次消费率。
2. 移动支付和电子门票随着移动支付的普及，景区应加强在移动支付平台上的合作，提供便捷的电子门票购买和验票服务。
游客可以通过手机支付或扫码购买门票，避免排队等待，实现快速入园体验。
IV. 售后服务与管理1. 售后服务景区应建立完善的售后服务机制，及时回应游客的问题和投诉。
提供24小时的售后热线和在线客服，以保证游客的权益和体验，同时积极倾听游客的建议，改进管理方式。
泰山景区CRM模型CRM主要包括销售管理子系统，市场营销子系统，服务管理子系统，现场服务管理子系统，以及呼叫中心，下面以泰山5A级景区为案例构造简单CRM系统，由于是景区CRM系统，所以把服务系统与呼叫中心合二为一，主要有一下3个模块：1，销售管理子系统：泰山作为著名旅游景区，门票及相关费用收入是景区赖以发展的基础，但是客流量较大，且大多为一次性旅游者，所以应该合理的设计这一系统1.1销售自动化系统：可实时记录门票销售情况，并且及时汇总山内各旅游景点的附加收入情况，以及山上各旅馆，饭店，以及零售商销售情况，拥有强大的数据库集中整理一月或一季度总销售情况，为决策提供依据。
1.2销售统计分析与决策支持模块：通过对销售数据进行统计，分析，显示固定时间内门票收入及餐饮服务商的销售收入，可为山内各景点的门票及相关服务价格进行合理制定，以及服务商位置分布及价格制定进行合理干预，目的是使景区总收入最大化。
2，市场营销管理子系统：对全国重点旅游景区及黄金旅游线路进行全面分析，产生高量的营销策划活动，指导团队更有效的工作，并且为销售，服务，及呼叫中心提供关键信息。
营销活动管理：包括营销计划的制定和营销计划的实施。
市场资料管理：包括市场资料录入，市场资料检索，资料分类管理。
2.1统计与决策支持：包括统计分析与决策支持。
2.2意义：该模块的核心目的是把泰山作为对象推向全国及全世界旅游市场，策划如封禅大典等一系列影响力巨大的营销活动，让更多的人知道泰山，吸引更多的人来泰山旅游。
3，服务管理子系统：此模块主要功能为呼叫中心，将计算机技术和电信技术融为一体，使旅游者能和对景区行情和指南信息十分了解的服务坐席进行直接对话，以及对景区内不合理行为进行投诉，和发生意外时进行求救，是景区服务的具体体现。
3.1服务中心：对旅游者的咨询和问题进行实时回复3.2投诉中心：对旅游者的投诉进行实时受理并责令改正。
3.3求救中心：对身处困境的旅游者进行实时联系及及时救助。
景区管理系统概述（一）1)系统简介随着互联网的快速发展，技术日益成熟的今天，利用互联网的优越性并通过门户网站平台建设来提高景区管理部门效率和加强景区对外整体形象宣传无疑为明智之举，建成后的网站平台将会使各部门间的联系更加紧密，信息间共享更加便捷，协同办公更加灵活高效，为游客服务更加贴切，对外宣传更为广泛，同时也增强了景区管理办公的透明性。
2)系统特色a)景区站群管理依托强大的站群功能，为景区中各类企业、服务机构提供子站服务，统一管理b)景区资讯信息发布景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式c)旅游信息导入如需批量信息录入或大量的信息转载时，该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。
d)全面的景点展示按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。
网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。
在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。
f)景区、景点相关资料展示景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
同时可依托三维全景、地理信息系统对景点、景区进行全方位的展示。
g)景区风景图片、视频展示全面展示景区美妙绝伦的风光照片，自定义图片无限分类形式，重要页面有幻灯片播放功能供选，更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品，甚至可以专辑、专栏的形式推出，可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。
旅游景区管理系统旅游景区是人们休闲度假、观光游玩的重要场所，而一个好的旅游景区管理系统能够有效地提升景区的管理水平和游客体验。
本文将介绍旅游景区管理系统的重要性、功能以及对景区管理的影响。
一、旅游景区管理系统的重要性1. 提高管理效率：旅游景区通常拥有大量的游客流量，包括门票销售、参观安排、餐饮住宿等方面的管理。
通过旅游景区管理系统，可以实现信息的快速录入和查询，减少了手工操作的繁琐，提高了管理效率。
2. 提升服务质量：景区作为一个旅游目的地，游客的体验和满意度是至关重要的。
旅游景区管理系统可以提供游客信息的采集和分析，了解游客需求并进行针对性的服务，从而提升服务质量。
3. 优化资源配置：一个好的旅游景区管理系统可以对景区的各项资源进行规划和管理，包括人力资源、物资资源等。
通过合理配置资源，可以提高资源利用率，实现资源的最大化利用。
二、旅游景区管理系统的功能1. 门票管理：旅游景区管理系统可以实现门票的线上销售和实时查询功能，方便游客提前购票和查询门票信息。
2. 排队管理：景区游客流量大，排队是无法避免的。
旅游景区管理系统可以通过智能排队系统，对游客进行排队管理，减少游客排队的等待时间，提升游客的体验。
3. 导览服务：旅游景区管理系统可以通过语音导览和电子导览地图等功能，为游客提供导览服务，让游客更好地了解景区的历史文化和景点信息。
4. 餐饮住宿管理：对于大型景区来说，餐饮住宿是游客必不可少的服务。
旅游景区管理系统可以实现餐饮住宿的在线预订和管理，提供便捷的服务。
5. 安全管理：旅游景区管理系统可以对游客进行风险预警和安全监控，提供安全保障。
三、旅游景区管理系统对景区管理的影响1. 信息化管理：旅游景区管理系统实现了景区信息的数字化和集中化管理，提高了管理效率和信息的准确性。
2. 数据分析：旅游景区管理系统通过收集游客数据和行为数据，可以进行数据分析，为景区管理提供决策支持。
3. 优化服务流程：旅游景区管理系统可以对服务流程进行优化，提供更高效、便捷的服务。
旅游景点票务管理系统
旅游景点票务管理系统是一个用于管理旅游景点的票务信息的系统。
该系统可以帮助景点管理者有效地管理景点的入场票务信息，包括票价、票数、优惠政策等内容。
该系统的主要功能包括：
1. 票务信息管理：景点管理员可以录入、修改和删除票务信息，包括票价、票数、优惠政策等内容。
2. 票务销售管理：系统可以记录和管理景点的票务销售情况，包括售出的票数、销售额、销售渠道等。
3. 优惠政策管理：系统可以设置和管理景点的优惠政策，包括学生票、老年人票、团体票等。
4. 票务验票管理：系统可以记录和管理景点的入场验票情况，包括已验证的票数、未验证的票数等。
5. 数据统计分析：系统可以统计和分析景点的票务销售情况，包括销售额、销售渠道、客流量等，帮助景点管理员进行决策和规划。
6. 用户管理：系统可以管理景点的用户信息，包括管理员、销售人员等。
该系统的优势包括：
1. 提高工作效率：通过自动化管理票务信息和销售情况，减少了繁琐的手工操作，提高了工作效率。
2. 提升服务质量：系统可以准确记录和管理票务信息，避免了出现重复销售、超售等问题，提升了服务质量。
3. 数据统计分析：系统可以对景点的票务销售情况进行统计和分析，为景点的决策提供了科学依据。
4. 提供便捷的购票渠道：系统可以提供网上购票功能，方便游客随时随地购买门票，提升了购票体验。
总的来说，旅游景点票务管理系统能够有效地管理景点的票务信息，提高工作效率，提升服务质量，为景点的发展提供了有力支持。
旅游景区电子门票系统适用行业：旅游酒店详细内容旅游景区电子门票系统电子门票管理系统己不在是单一简单的入门售票管理系统，而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。
它涉及到磁卡门票制作（景点CI及广告收入），发票售票系统、通道验票系统、景点客流监控系统、景点资源开发决策系统及财务系统等。
它通过Windows、Windows NT或Unix等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，从技术角度来讲己完全可以适应任何用户情况的需求。
系统组成：电子门票卡（条码、手机二维码、IC卡、指纹）；门票卡发卡、验证、管理用读写终端；验票通道管理机；（内含读写终端、三辊闸、控制主机、通讯、显示、语音、检测及保护模块）九天电子门票应用管理软件；（目前九天公司开发有条码、IC卡、指纹、手机二维码的门票软件）专用信息处理网络；专用服务器、PC机等计算机设备；系统目标：采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，实现旅游景区电子门票计算机管理信息系统，进而达到以下目标：1、建立完整的电子门票计算机网络系统，实现计算机售票、验票、汇总、统计、查询、报表等的票务工作全方位管理；2、彻底杜绝因伪造的假票带来的巨额经济损失；3、取消手工管理和统计，使数据及时、准确、提高工作效率；4、杜绝财务统计漏洞，杜绝工作人员作弊。
5、提高旅游景区的管理水平和档次，提高服务质量；6、提供及时、准确的客流量数据，以便各项决策；7、形成宣传旅游景区的旅游资源的全面化、电子化、专业化的电子网络媒体。
系统特点：（1）保密性好，防止伪造由于本系统采用有电子信息的载体作为门票，并对每张门票进行加密处理，由门禁系统自动识别门票，这样就杜绝了假票和人为因素。
（2）整个系统都具有掉电保护装置，确保突然停电时的正确运转。
（3）收费管理的全面电子化在各旅游景区发售的门票很快可以反映在管理中心的电脑中，而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表，根据报表和查询、统计又可以及时发现存在的问题，从而改进工作、加强管理，实现最佳服务，以此达到最佳经济效益和社会效益。
旅游景区管理系统随着旅游业的快速发展，旅游景区的数量和规模不断增加，其管理效率和服务质量也逐渐成为了业内关注的重点。
为此，开发一款旅游景区管理系统，实现信息化管理对于提升景区的管理效率、服务质量和游客体验具有重要的意义。
本文将分析旅游景区管理的需求，设计系统功能和流程，并探讨系统的优劣势与应用前景。
一、需求分析旅游景区的管理涉及到门票销售、游客导览、景区安全、餐饮住宿、文化活动等方面，各项任务繁琐，且需要及时高效的管理。
因此，旅游景区管理系统需要具备以下功能：1.门票管理功能开发门票管理模块，实现在线售票、检票和退票，方便游客在线购买门票后凭取票码进行检票和入园。
同时，系统需要支持管理人员对门票价格、库存、优惠信息等进行管理。
2.游客导览功能系统需要提供游客导览功能，将景区内的景点、游览路线、文化历史等信息呈现给游客。
为游客提供电子导览图、语音、文字介绍等多种信息呈现方式。
还需实现一些互动游乐设施，增强客户体验。
3.安全管理功能开发安全管理模块，对景区内的重要设施进行监控，实时掌握每个游客的位置信息，预防各类安全事故的发生。
同时，系统应该能够进行紧急处理并向游客发送应急信息。
4.餐饮住宿功能开发餐饮住宿模块，为游客提供餐厅预订、客房预订等服务。
同时，系统还需要支持餐饮住宿设施的管理和评价，提供多种支付方式。
5.文化活动功能开发文化活动模块，推广景区文化，吸引游客，增强游客的滞留时间。
线上开展文化活动，举办文艺展览，儿童游乐，扶持旅游专家写游记、拍摄带货视频，吸引更多人关注。
二、系统架构与流程设计1.系统架构前端采用ReactJS + ReduxJS 开发，使用Ant Design UI组件库进行开发。
后端采用Spring Boot + MyBatis + Redis 对接旅游景区数据，实现数据的存储、查询、更新等功能。
同时，使用Nginx进行反向代理和负载均衡，确保系统的高并发和稳定性，在系统架构上做好了样板。
景点门票销售管理系统 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】大型数据库开发与设计题目：某景点门票销售管理系统学号：姓名：班级:目录一需求分析系统背景及组织结构情况随着人们精神和物质文明的高度发展,旅游已成为人们生活、休闲的必需。
因此近年旅游业已迅猛的势头发展，并成为国民收入的重要组成部分，并且发展前景十分看好。
每逢节假日，旅游人数更是成几倍、甚至几十倍的增长，这对于各旅游景点来说无疑是个好事，但也同时带来了相应的问题，人数的骤增，而售票人员又有限，导致了买票人大量的滞留，影响游客的热情，降低了工作效率。
也不利于旅游业的发展。
因此，在只提高售票人员人数，工作效率是远远不够的，而且随着计算机在各行各业管理中应用的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。
值此情况，提出了旅游景点售票系统的开发，以提高售票效率，方便对售票员的管理、监督，便于查询统计。
旅游景点售票系统是计算机技术的产物。
该系统有着方便快捷的查询统计使管理者能准确地掌握旅游景点的经营情况，并为其提供准确、可信的决策依据。
其成功实现提高了旅游景点的售票效率和管理水平，使一直由人工售票的局面划上句号，从而进入智能化售票的新阶段。
而实现景点售票计算机管理的最佳技术就是数据库技术。
可以利用数据库将整个景点的售票情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户快速操作的需求。
一个景点的售票信息管理过程应达到的目标就是尽可能的提供及时、广泛的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员管理负担，提高管理水平。
作为计算机应用的一部分,使用计算机进行电子信息管理和售票,具有人工售票所无法比拟的优点。
可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了景点售票管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。
还有查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低、减轻管理人员制作报表和统计分析的负担等优点。
这些优点能够极大地提高景点售票管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
需求分析景点门票销售管理系统，其实现功能主要是景点售票、退票、查询、统计及票务管理等，同时还可以对优惠活动及门票类型进行设置。
使售票员操作简单，便于理解。
该系统能够实现景点售票管理的系统化、规范化和自动化；能够实现减少了工作人员的管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本；还能够实现查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低、减轻管理人员制作报表和统计分析的负担的功能。
应解决的问题:（1）实现票价管理（老年、小孩、成人、团体等）；（2）实现营业员管理；（3）实现门票销售、退票管理；（4）优惠活动的设置。
（5）各种表的查询。
景点门票（票号、门票类型、类型属性、优惠情况）游客（游客信息、游客类型）销售员（编号、姓名、密码）票价（门票类型、门票属性、价格）预定（游客信息、时间、门票信息）售票计费退票（票价、退票时间、应退款）该系统主要模块：用户登录及密码输入模块；系统设置模块；售票功能模块；查询模块；票务管理模块；数据维护和统计模块六个模块。
登录及密码输入模块：登录及密码输入模块用于限制操作员的权限。
售票功能模块：主要分为售票、退票、取票等功能，用于输入和显示售票信息和票的分类。
查询模块：其功能是对售票情况的查询、优惠活动的查询、退票查询和订票查询。
查询不仅需要关键字，还需要更多的相关信息，如：编码、名称、类型等。
票务管理模块：售票分类的设置，优惠活动的设置。
功能包括添加、修改和删除。
系统设置模块：功能是添加、删除、创建用户。
用户权限的设置等。
数据维护和统计模块：主要是系统数据备份，及各个类型的票的统计，售票数件、Web 服务、客户端应用程序、网络浏览器等。
只是在数据库系统中大量数据集中存放，而且为许多最终用户直接共享，从而使安全性问题更为突出，每一个方面产生的安全问题都可能导致数据库数据的泄露、意外修改、丢失等后果。
数据库的安全性和完整性是数据库安全保护的两个不同的方面。
数据库的安全性保护数据库以防止不合法用户故意造成的破坏，数据库的完整性保护数据库以防止合法用户无意中造成的破坏。
从数据库的安全保护角度来讲，完整性和安全性是密切相关的。
?数据库的完整性的基本含义是指数据库中数据的正确性、有效性和相容性，其主要目的是防止错误的数据进入数据库。
正确性是指数据的合法性，例如数值型数据只能含有数字而不能含有字母。
有效性是指数据是否属于所定义域的有效范围。
相容性是指表示同一事实的两个数据应当一致，不一致即是不相容。
顶层图订票表1层图售票记录 指定日期门票销售表（1（2）数据库存储表（3）加工单元?（4）控制项?二概念结构设计概念设计阶段我们采用自底向上的方法，即自顶向下的进行需求分析，然后再自底向上的进行概念结构设计。
对已经细化到无法再分的阶段逐步集成在一起，最终合成一个全局概念模式。
?概念结构设计的步骤?第一步是进行局部视图的设计：由于高层的数据流图只能反映系统的概貌，而中层流图能较好的反映系统中各局部应用的子系统组成。
因此我们们先逐一的设计分E-R图。
?第二步是进行视图的集成：各子系统的E-R 图设计好之后，下一步就是要将所有的分E-R 图合成一个系统的总E-R 图，得到全局概念模型。
局部E-R 图1、景点门票2、游客34、票价整体E-R 图三 逻辑结构设计将E-R 图转化为关系模型1、景点门票—售票员关系是多对一关系，将其转换为关系模型为，景点门票（票号、门票类型、类型属性、优惠情况） 销售员（编号、姓名、密码）2、景点门票—游客关系是多对一关系，将其转换为关系模型为：景点门票（票号、门票类型、类型属性、优惠情况、游客信息、时间、门票信息、票价、退票时间、应退款） 游客（游客信息、游客类型）3、景点门票—票价关系是多对一关系，将其转换为关系模型为： 景点门票（票号、门票类型、类型属性、优惠情况） 票价（门票类型、门票属性、价格）总体关系模型为：景点门票（票号、门票类型、类型属性、优惠情况、游客信息、时间、门票信息、价格、退票时间、应退款）外键：游客信息 销售员（编号、姓名、密码） 游客（游客信息、游客类型） 票价（门票类型、门票属性、价格）创建表用户表属性：用户号，用户名，用户密码，备注，系统设置权限，票务管理权限，数据维护权限。
售票情况表属性：售票编号，售票类型，售票类型属性，售票数量，售票日期，售票金额，标示符，票样编码。
优惠活动表属性：优惠编号，优惠名称，优惠折率，优惠起至时间，优惠结束时间。
售票类型表属性：售票类型编号，售票类型名称（普通票，通票），价格。
售票类型属性表属性：售票类型属性编号，售票类型属性名称（标准票，学生票、儿童票、老年票、团票），折率，标示符。
员工信息表属性：员工编号，员工名，性别，证件号，联系电话。
订票表属性：订票编号，顾客名字，联系电话，订票数量，折率，预付费，员工号，证件号，售票类型，订票时间，订票金额。
退票表属性：退票编号，退票数量，售票类型，折扣金额，退票日期。
四物理结构设计索引1、使用CREATE INDEX语句为售票情况表创建一个非聚集索引，索引字段为售票类型，索引名为idx_售票类型。
2、查看数据库中售票情况表的索引信息备份创建完整备份五数据库实施数据的载入应用程序的编码测试测试的目的1、软件测试是为了发现缺陷而执行的过程。
2、测试是为了证明程序中的错误，而不是证明程序中无错误。
3、一个好的测试用例指的是它可能发现至今尚未被发现的缺陷。
4、一次成功的测试指的是发现了新的软件缺陷的测试。
这种观点主要目的：测试要以查找缺陷为中心，而不是为了演示软件能够正确运行。
但是发现缺陷并不是软件测试的唯一目的。
通过分析缺陷产生的原因和缺陷的分布特征，可以帮助程序员发现软件开发过程的不足，以便及时改进。
测试策略1、测试类型软件测试分为功能测试和结构测试，即所说的黑盒测试和白盒测试。
黑盒测试的基本观点是：任何程序都可以看作是从输入定义域取值映射到输出值域的函数，其有点是域软件如何实现无关。
白盒测试的最大优点是基于被测试程序的源代码，而不是基于定义。
因此白盒测试支持严格的定义、数学分析和精确度量[。
2、两者的比较通过上图可以清楚的看出问题的所在。
黑盒测试侧重测试所描述行为的测试，而白盒测试则侧重已实现功能的测试。
考虑程序的行为：如果所有已描述的行为都没有被实现，则白盒测试永远也不会认识这一点。
反之，如果程序实现了没有被描述的行为，黑盒测试用例永远也不会揭示这一点。
因此，最合理的组合就是获得黑盒测试的置信和白盒测试的度量。
所以将黑盒测试与白盒测试相结合。
3、测试思路(1)黑盒测试黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用，在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数锯而产生正确的输出信息，并且保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。
本软件的黑盒测试即把对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。
因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。
①划分等价类。
如果某个输入条件规定了取值范围或值的个数。
则可确定一个合理的等价类(输入值或数在此范围内)和两个不合理等价类(输入值或个数小于这个范围的最小值或大于这个范围的最大值)。
如果规定了输入数据的一组值，而且程序对不同的输入值做不同的处理，则每个允许输入值是一个合理等价类，此处还有一个不合理等价类(任何一个不允许的输入值)。
如果规定了输入数据必须遵循的规则，可确定一个合理等价类(符合规则)和若干个不合理等价类(从各种不同角度违反规则)。
如果已划分的等价类中各元素在程序中的处理方式不同，则应将此等价类进一步划分为更小的等价类。
②边界值分析使用边界值分析方法设计测试用例时一般与等价类划分结合起来。
但它不是从一个等价类中任选一个例子作为代表，而是将测试边界情况作为重点目标，选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界值的测试数据。
如果输入条件规定了值的范围，可以选择正好等于边界值的数据作为合理的测试用例，同时还要选择刚好越过边界值的数据作为不合理的测试用例。
如果输入条件指出了输入数据的个数，则按最大个数、最小个数、比最小个数少1、比最大个数多1等情况分别设计测试用例。
