图书馆档案员在高校合并后的角色

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着时代的变迁和信息技术的迅猛发展，高校图书馆员的服务角色也发生了深刻的转变。

传统意义上，图书馆员主要负责图书的采购、分类、编目和读者的咨询引导工作，其服务角色主要集中在提供图书借阅和参考咨询服务。

随着数字技术的广泛应用和互联网的普及，高校图书馆的服务模式发生了革命性的变化，图书馆员的服务角色也面临着重大转换。

高校图书馆员在数字时代扮演着信息技术专家的角色。

在过去，图书馆员主要关注纸质图书的管理和服务，而在数字时代，图书馆馆藏的数字资源逐渐增多，如电子图书、期刊数据库、学术论文数据库等，图书馆员需要了解并熟练掌握这些数字资源的使用方法和检索技巧，以便更好地为用户提供信息咨询和教育培训服务。

图书馆员还需要具备一定的计算机技术知识，能够处理数字资源的存储、检索和分享，为用户提供更加便捷和多样化的服务。

高校图书馆员在数字时代扮演着学习与指导的角色。

随着信息爆炸的时代到来，图书馆员不再只是提供图书借阅和咨询服务，更需要关注用户的信息需求和学习需求，提供个性化的学习和研究指导。

图书馆员可以根据用户的学习目标和专业需求，帮助用户制定学习计划、选择适合的学习资源，并指导用户进行学习和研究活动。

图书馆员还可以通过开展信息素养培训和学术写作指导等活动，提高用户的信息素养和研究能力。

高校图书馆员在数字时代扮演着合作与交流的角色。

传统意义上，图书馆是一个静态的信息存储和传播机构，而在数字时代，高校图书馆已经成为一个开放、共享和互动的学术社区。

图书馆员应该积极参与学术研究和教学活动，与学生、教师和研究人员进行紧密的合作与交流，为他们提供学术资源和信息支持。

图书馆员可以与教师合作，开展课程嵌入式教学和学科辅导活动，提供学生学习所需的学术资源和信息服务；图书馆员还可以参与学术会议和研讨会，分享自己的研究成果和经验，与同行们展开学术交流与合作。

高校图书馆员在数字时代扮演着社交与服务的角色。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着社会的不断发展和高校教育的不断改革，新时代高校图书馆员的服务角色也在发生着转变。

传统意义上，图书馆员主要是管理图书馆的藏书和资料，提供读者借阅服务，但在新时代下，图书馆员的服务角色不再局限于此，而是扩展到更广泛的范围，涉及到信息技术、学术研究支持和信息素养教育等方面。

新时代高校图书馆员服务的转变成为了必然。

一、信息技术服务随着数字化时代的到来，图书馆的服务方式也发生了巨大的变革。

传统的纸质图书已经不能满足用户的需求，而大量的电子资源如期刊、数据库等成为了用户学习和研究的主要载体。

新时代下的高校图书馆员需要具备一定的信息技术能力，能够熟练操作和管理图书馆的数字资源，提供电子资源检索、利用和管理的服务。

他们需要熟悉各类数字资源平台的使用方法，帮助读者解决在线查阅、下载等相关问题。

除了熟练操作数字资源外，图书馆员还需要主动关注信息技术的最新发展趋势，积极探索新技术在图书馆服务中的应用，提供新技术的培训与指导，以满足用户多样化的信息需求。

这些都要求图书馆员有扎实的信息技术基础，能够为用户提供更加便捷高效的信息服务。

二、学术研究支持除了传统的图书馆服务之外，新时代下的高校图书馆员还需要提供更加专业的学术研究支持。

他们需要深入了解学科领域的研究趋势和热点问题，主动开展学术资源的整理和组织工作，为学术研究人员提供及时、准确的学术信息服务。

图书馆员需要积极参与学术活动的组织与推广工作，举办学术讲座、学术交流会等活动，促进学术研究成果的交流与分享。

图书馆员还需要开展学术数据库的建设工作，不断完善图书馆的学术资源，提高学术信息的检索与利用效率，为学术研究的开展提供有效的支持。

三、信息素养教育在新时代下，信息素养已经成为了一种必备的能力。

高校图书馆员需要提供信息素养教育服务，帮助学生和教师提高信息获取、评估、利用和创造的能力，促进他们更好地利用信息资源进行学术研究和教育教学活动。

浅谈学校合并后的档案管理作者：赵国娟来源：《中国教育与教学研究》2013年第08期近几年随着学校管理体制改革的深化，特别是合并办学形式的大量产生，对高校档案工作，尤其是对合并高校的档案管理带来一定的冲击。

如何管理好这些合并学校的档案便成为学校改革中的一个重要问题。

一、合并高校档案管理中存在的问题及原因1、合校期间文书立卷、归档的问题合并学校在合校前已归档的档案，由于有严格的档案管理制度和档案工作人员高度的责任心做保证，基本不会出现散失等问题。

如果是责任心强的部门档案管理人员会把没有立卷的文件材料收集整理、编拟目录、安全存放；而遇到责任心不强的档案管理人员则不予闻问；更有甚者，在部门调整、办公室搬迁过程中，将大量的文件材料随无用材料一并处理，致使一些珍贵的档案资料移交的未移交或丢失严重，无处寻找，严重影响了档案的完整性。

造成这一问题的主要原因：一是合校期间组织管理出现空白；二是部分档案部门档案管理人员责任心不强，无制约措施；三是领导忙于合校中的大事，档案工作顾及不上。

2、档案的集中管理问题按照规定，各种门类和载体的档案应集中统一管理，以便于积极提供利用，为各项工作服务。

这就要求合校后的档案尽快集中。

而实际情况是，由于各方面的原因，很难集中到一处，大多实行分部门管理的模式。

在这种情况下，学校面临着教学硬件配备、学生食宿保障等一系列棘手的问题，档案工作因其效益滞后等特点，此时更不易摆上领导案头，加之合校前原各校档案管理层次水平不同，人员素质不一样，这些共同成为合校后档案难以集中管理的重要因素。

3、档案网络建设问题学校合并后，机构重新设置，人员重新划分，原有的档案工作领导和档案员随合校后归属岗位的变化而发生了变化，合校前的各校经多年努力建设的档案网络随之解体，新的档案网络在建设中因合校后管理上的分散性、兼职档案员与档案馆（室）综合管理人员之间缺乏联系等因素，使档案网络建设存在沟通欠畅等一系列实际问题。

造成这一问题的主要原因，在于档案工作没有被提上议事日程、档案队伍的稳定未引起领导的高度重视。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着信息技术的高速发展和信息资源不断膨胀，高校图书馆的服务角色已经发生了很大的变化。

从传统意义上讲，高校图书馆的主要职责是保管和管理图书资料，提供图书借阅和参考咨询服务。

然而，随着数字资源和网络技术的出现和普及，高校图书馆在服务方面的角色越来越多样化，不仅在信息资源的管理、组织和利用方面发挥重要作用，还在教学、学术研究和社会服务等方面发挥着越来越重要的作用。

下面，我将从以下几个方面谈谈新时代高校图书馆员服务角色的转换。

一、信息服务角色的转变传统意义上，图书馆员主要是提供借阅服务和参考咨询服务。

而现在，在数字化、信息化的背景下，高校图书馆的信息服务角色正在发生重大的变化。

图书馆员不仅需要掌握传统的借阅和查询技能，还需要具备良好的信息检索和管理能力，以便更好地为读者提供全方位的信息服务。

此外，图书馆员还需要根据学生和教师的需求，组织和开展各种不同形式的信息教育和培训活动，提高读者的信息素养，培养其独立获取和利用信息的能力。

二、教学支持角色的转变高校图书馆作为学术研究中心和学习创新的场所，也为师生提供了丰富多彩的教学支持服务。

图书馆员不仅需要了解常规的文献检索和获取技法，还要根据学科特点和教学需要，为教师和学生提供教学课件和文献资料的快速获取和利用渠道，充分利用图书馆丰富而多样化的资源，深入了解学科和专业，为教学和学习提供最佳的支持服务。

高校图书馆作为学术研究的重要资源中心，不仅为学术研究提供信息和数据支持，还提供了各种高水平的学术研究咨询服务。

图书馆员必须熟悉自己所在专业领域的前沿进展和最新动态，学习最新的研究方法和技巧，了解最新的学术文献和研究成果，为学者和科学家提供及时、贴心和专业的学术咨询服务，帮助他们更好地开展学术研究和创新工作。

除了以上提到的服务角色，高校图书馆还应该积极发挥社区服务的作用。

图书馆应该向社会开放，为广大读者提供各种形式的文化和知识服务，为当地的文化和教育建设作出贡献。

图书馆在高校中的角色重塑图书馆对于高校的发展至关重要。

文章分析了图书馆在高校中的角色现状，指出了高校图书馆整体素质和形象不佳的原因。

提出要充分发挥图书馆在信息咨询服务方面的优势，重塑图书馆在高校管理决策咨询、教学、科学研究、学科建设、绩效评估、人才引进中的角色和作用，为学校创“双一流”工作，做出图书馆应有的贡献。

Abstract：The library is essential for the development of colleges and universities.This article analyzes the role of Library in colleges and universities in the university library，points out the reasons for the overall low quality and bad impression.We need to give full play to the advantages of libraries in information advisory service，remodeling the role of library in the university management consultation，teaching，scientific research，discipline construction，performance evaluation，talent introduction，contribute to the school”double top”working，what the library meant to achieve.Key words：Libraries；Colleges and universities；Information consultation图书馆在高校占有重要地位，不少图书馆员抓住“互联网+”时代高校图书馆转型的机遇，转变服务理念和方式，提高信息服务的能力，为学校的教学、科研、学科建设、绩效评估、人才引进服务，自身也得到了良好发展[1]。

关于高校“三馆合一”的思考作者：蒋娟来源：《档案天地》2017年第02期从20世纪50年代起，我国档案界著名学者吴宝康教授就提出“文档一体化”、“图书、情报、档案一体化”思想，随着信息时代的到来，图书档案一体化是必然趋势。

我院于2011年从成人本科院校晋升为普通本科院校，档案室一直滞后于学校的发展。

在2016年党政工作要点中明确提出图书馆、档案馆和校史馆要“三馆合一”，我认为“三馆合一”有利于档案馆的建设和发展。

一、学院“三馆合一”提出缘由在人类文明进程初期，档案图书就是合二为一的，古代的宗庙就是二者的集合体。

随着社会分工细化，图书从档案中逐步分化出来，承担不同的社会功能，实行不同的管理体制。

随着社会的发展，信息化社会的到来，这种各自为政的纵向伸展，缺乏横向联系，束缚了自身的发展，也不适应未来社会的需要。

纵观国内外，图书馆档案馆合并模式凸显优势。

美国总统图书馆、加拿大图书馆与档案馆合并模式，运行良好。

在我国部分高校中也有图书馆档案馆合署办公，如属211的江南大学档案馆图书馆合并办公，运行也非常畅通健康，可见，图书馆档案馆合并模式可行。

我院在2016年春季开学的工作要点提出推动图书馆、档案馆、校史馆“三馆合一”工作，以馆藏图书资源建设为核心，以档案信息化建设为重点，大力加强图书、档案数字信息资源的共建、共享以及三馆信息资源数字化融合服务的研究和实践，不断提高一体化管理水平。

学院要加快档案馆的发展是有缘由的，是基于我校档案室底子薄，一直在办公室领导下，办公室是行政部门，对人财物的管理特别严，要扩大档案室规模非常难。

我院档案室从设立以来，一直就是一个人，虽然我校在2008年通过了国家科技事业单位档案管理国家二级，在2011年成功转制为普通本科院校，但档案室一直没有大的发展，一直是我一个人在档案室艰难前行。

我向领导提出增加档案室人手，都以机关部门进人难为由不了了之。

随着学院的发展，产生的档案数量增多，档案的规范化程度加强，一个人的档案室不能保证正常的工作开展，因此学院提出了“三馆合一”，档案馆图书馆合并模式，增加档案室的人手，整合档案资源。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着信息时代的到来，高校图书馆作为学校的信息资源中心，其服务角色也在不断地发生变化。

传统的图书馆服务主要以馆藏的管理、借阅书籍为主，而现在，随着信息技术的深入应用和学生信息素养的不断提高，图书馆员的服务角色也在逐渐发生转变。

本文将探讨新时代高校图书馆员服务角色的转变，并就如何更好地适应这一变化提出一些建议。

一、传统图书馆员服务角色在过去，图书馆员的主要工作是书籍和文献的采编、编目、借阅管理和咨询服务等。

整个流程相对单一，主要职责包括：收集整理图书馆的文献信息资源，编制和维护馆藏书目数据库，处理读者的借还书手续，并提供一定的查询和咨询服务。

图书馆员在这一过程中主要扮演着一个馆藏管理者和信息服务者的角色，对于学生们的专业知识几乎没有与之直接接触的机会。

随着信息技术的快速发展和学生信息素养的提高，传统的图书馆服务模式已经无法满足学生们的需求。

图书馆员的服务角色也在逐渐向着以学生为中心的方向发生变化。

一方面，随着数字化图书馆的建设与发展，图书馆员需要提供更多的电子资源服务，包括各种数据库、电子期刊、电子图书等，以满足学生们在科研、学习和课外阅读方面的需求。

随着移动互联网技术的普及和应用，图书馆员需要及时更新自己的知识结构，提供更多的信息技术培训和指导，帮助学生们更好地利用信息工具和资源。

学生对图书馆服务的需求也在发生变化。

传统的信息获取渠道已经无法满足他们的需求，他们更希望找到可以帮助他们学习和科研的导师，更愿意在图书馆中找到一个学习交流和思想碰撞的平台，而不仅仅是单纯的离线阅读空间。

图书馆员需要主动融入学术氛围，担负起知识传授、学术指导的角色，为学生们提供更加贴心和个性化的服务。

三、适应新时代图书馆员服务角色转变的建议为了更好地适应新时代图书馆员服务角色的转变，图书馆员需要不断提高自己的专业素养和服务水平。

图书馆员需要及时了解科研、学习和生活方面的需求和热点，积极参与开展调研和学术交流活动，建立和维护学术资源网络，提供更加个性化的学术咨询服务。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着时代的发展和信息化的进程，高校图书馆员的服务角色也在不断地转变。

从传统的馆员到现代的信息专家，他们的工作职责和服务内容都发生了很大的变化。

新时代高校图书馆员不只是传统的书籍管理者，更是信息资源的管理者和服务者。

在这样一个背景下，本文将浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换。

一、角色转变的背景随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的迅猛发展，信息资源的获取和利用方式发生了巨大变化，这也对高校图书馆员提出了新的要求。

传统的图书馆员主要负责图书的采编、借阅和管理工作，但在数字化时代，图书已不再是唯一的信息载体，电子资源、数字化资源、网络资源等成为了信息传播的主要载体。

而这些新兴资源的获取和利用需要高水平的信息素养和专业技能，这也促使图书馆员的角色发生了转变。

新时代的高校图书馆员所面临的挑战主要有以下几个方面：一是信息技术的快速发展，图书馆系统的自动化、网络化、数字化带来了图书馆服务工作的全面改革，高校图书馆的信息技术设备和数据库资源的日益增加，对图书馆员的信息化素养提出了更高的要求；二是用户需求的多样化，学术研究的深入推进和学生学习的多元化需求，使得高校图书馆的读者群体愈发庞大和多元，对图书馆服务的质量和效率提出了更高的要求；三是学术交流的国际化，高校图书馆的国际化和学术交流的广泛开展，对图书馆资源的全球化、跨文化的获取和服务提出了更高的要求。

这种挑战不仅仅是在服务内容和服务对象上提出了新的要求，更是在图书馆员的服务角色和服务方式上提出了更高的要求。

1. 信息专家在信息时代，高校图书馆员已不再是简单的文献管理者，更是信息资源的管理者和服务者。

他们需要具备较高的信息素养和信息检索能力，能够为用户提供优质的信息资源和信息服务。

他们熟练掌握各类信息资源的检索方法和技巧，能够及时为用户提供相应的信息资源。

2. 教育者高校图书馆员还需要充当教育者的角色，传授信息素养和信息检索技能。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着信息技术的快速发展和高校信息化建设的不断推进，新时代下高校图书馆员的服务角色也面临着转变。

从传统的图书管理者到现代的信息服务提供者、学术支持者、学术研究合作者，高校图书馆员的服务职责不断扩展和深化。

本文将就这一问题展开讨论。

传统的图书馆员服务角色主要是图书资料的采编、整理、管理和服务。

在过去的几十年间，高校图书馆着重于收集与教学科研需求相关的纸质图书，通过图书分类、标准化处理、编目、索引等技术手段，使图书馆藏的图书资源更加丰富、全面。

图书馆员还提供图书借阅、图书馆引导、参考咨询等传统图书馆服务。

随着信息技术的快速发展，图书馆员的服务职责发生了变化。

信息技术的快速发展使得世界上整个社会都步入了信息化时代。

高校图书馆员作为信息资源的管理者和提供者，不仅需要掌握图书馆管理知识和技术，还需要掌握信息技术知识和技能。

现代高校图书馆员需要熟悉图书馆管理系统、数字资源管理系统、知识管理系统等，能够利用信息技术手段为读者提供更加便捷、高效的服务。

新时代下高校图书馆员的服务角色扩展为信息服务提供者。

随着数字化时代的到来，高校图书馆已经成为一个不仅仅提供图书资料的场所，而是提供各种形式的信息资源与服务的机构。

高校图书馆员需要不断探索和利用新的信息资源，通过网络技术和数字技术手段，将各类信息资源进行整合和提供。

信息资源的整合和提供使得高校图书馆员能够成为学术支持者。

高校图书馆员通过数字化技术手段，为师生提供学术资源的获取、利用与管理的支持。

他们可以帮助用户快速定位学术资源，提供学术课程学习资料，提供学术论文写作指导等学术支持服务。

高校图书馆员还通过信息技术手段积极主动地进行学术研究，提供学术研究支持。

高校图书馆员还可以成为学术研究合作者。

新时代下，高校图书馆已经成为高校学术领域的重要参与者和合作伙伴。

图书馆员通过数字化资源的整合和提供，为学术研究者提供了丰富的学术资源支撑。

他们还可以参与学术研究项目，提供图书馆学科建设的研究与分析，为高校学术研究提供必要的支持和帮助。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着新时代高校教育的不断发展，图书馆作为高校教学、科研和学习的重要场所，图书馆员的服务角色也在不断转变。

传统意义上，图书馆员主要是负责管理图书资料、提供参考咨询和借阅服务。

然而随着信息技术的飞速发展和全球化交流的加深，高校图书馆员的服务角色也发生了很大的变化，需要更具专业化和创新性。

本文将从新时代高校图书馆员服务角色的转变角度进行深入探讨。

一、信息技术推动了图书馆员服务角色的转变新时代高校图书馆员服务角色的转变，首先受益于信息技术的快速发展。

互联网技术的普及和数字化资源的广泛应用，不仅改变了高校师生获取信息的方式，也促使图书馆的服务模式和服务内容发生了根本性变化。

传统的图书馆是以纸质书刊为主要资源的存储和服务机构，而现在的图书馆则更多地呈现为数字化、信息化的智能学习空间。

图书馆员需要不仅需要熟悉图书资料的管理，更需要具备信息检索、数字资源管理和知识组织的技能。

他们需要不断学习新的信息技术，及时了解信息技术的更新动态，并将其运用到图书馆的服务中去，以更好地满足师生的需求。

信息技术推动了新时代高校图书馆员服务角色的转变，这也需要图书馆员具备更强的信息素养。

信息素养不仅仅是指对信息的获取、评价和利用能力，更重要的是要具备信息检索、信息管理和信息技术的基本操作能力。

图书馆员需要善于利用信息技术工具，积极开展数字化资源的管理、传播和服务。

所以说，信息技术的发展使得图书馆员的服务角色不再是传统的管理员，更多地转变成了信息服务和数字资源管理的专业人员。

二、全球化交流促进了图书馆员服务角色的拓展全球化交流的不断深化也影响了新时代高校图书馆员的服务角色。

随着经济全球化、文化全球化和学术交流的进一步推进，高校师生对外文资源的需求日益增加，图书馆员需要具备更强的跨文化沟通能力和外语水平。

这就需要图书馆员不仅要掌握本国语言和文化，更要具备一定的外语能力和对外交流技巧，以更好地为师生提供跨文化信息服务。

图书馆馆员在学校教育教学中的角色与作用图书馆是学校教育教学中不可或缺的重要资源和场所，而图书馆馆员则是图书馆运作和学校教育教学的核心人员。

他们承担着许多重要的职责和角色，为学生和教师提供优质的图书和服务，促进学校教育教学的发展和创新。

本文将探讨图书馆馆员在学校教育教学中的角色与作用，并分析其对学生和教师的价值和影响。

第一部分：图书馆馆员的职责与作用图书馆馆员是图书馆的管理者和服务提供者，他们的工作涵盖了图书馆的各个方面。

首先，图书馆馆员负责图书馆资源的采购和整理，确保馆藏图书的质量和丰富度。

他们不仅要根据学校的教学科研需求，精心挑选适合的图书进馆，还要对已有的图书进行分类整理，方便读者查找和借阅。

此外，图书馆馆员还要跟踪图书馆的图书流通情况，定期更新图书。

其次，图书馆馆员是读者服务的提供者和引导者。

他们应耐心解答读者咨询，帮助读者查询和借阅图书。

对于学生和教师，图书馆馆员是他们获取知识的重要媒介，他们可以向图书馆馆员咨询关于图书和其他资源的使用方法，获取阅读推荐以及文献检索等方面的指导和支持。

图书馆馆员还要定期开展文献检索、图书推广和阅读活动，引导读者积极参与图书馆的学术氛围。

第二部分：图书馆馆员对学生的影响与帮助图书馆馆员在学校教育教学中对学生具有重要的影响与帮助。

首先，图书馆馆员提供的资源多样，满足了学生的多元化需求。

无论是学习参考书籍还是文学艺术作品，学生可以在图书馆找到自己感兴趣的书籍，丰富知识并拓宽视野。

图书馆馆员还会根据学生的阅读水平和兴趣爱好进行个性化的推荐，帮助他们找到适合自己的阅读材料。

其次，图书馆馆员培养了学生的阅读兴趣和阅读能力。

他们通过举办阅读活动、开展阅读推广计划等方式，鼓励学生养成良好的阅读习惯。

图书馆馆员还会通过讲解图书内容、分享阅读心得等方式，激发学生对图书的兴趣，激发他们的阅读热情。

这些活动和服务不仅提高了学生的阅读水平，还培养了他们的综合素养和创新思维能力。

第三部分：图书馆馆员对教师的价值与支持图书馆馆员为教师提供了许多便利和支持，对于教师的教学工作具有重要的价值。

浅谈新时代高校图书馆员服务角色的转换随着信息时代的发展，高校图书馆员的服务角色也在不断转变和拓展。

传统上，图书馆员主要负责管理图书馆馆藏，辅助学生和教师查找信息。

随着图书馆馆藏的数字化和互联网的普及，人们对图书馆服务的需求也在发生变化。

图书馆员需要适应新时代的需求，拓展服务领域，更好地满足用户的需求。

新时代高校图书馆员的服务角色需要更加注重学生的学习支持。

学习支持是图书馆的首要任务之一，而图书馆员作为学习支持的提供者，需要提供更加多样化和个性化的服务。

图书馆员可以根据学生的专业特点，为他们提供专业领域的参考书目和研究指导。

图书馆员还可以开展学习培训活动，帮助学生提高信息素养和研究能力。

新时代高校图书馆员的服务角色需要更加注重科研支持。

高校图书馆是教师科研的重要支持机构，图书馆员需要提供科研文献检索和文献传递服务，帮助教师找到所需的科研文献资源。

图书馆员还可以通过数据分析等手段，为教师提供科研支持和决策参考。

新时代高校图书馆员的服务角色需要更加注重社区建设。

图书馆是高校的重要基础设施，也是学术交流和学术合作的重要场所。

图书馆员可以发挥协调和沟通的作用，促进学术资源的共享和交流。

图书馆员可以组织学术讲座、研讨会和学术论坛，提升学术氛围，促进师生之间的交流和合作。

新时代高校图书馆员的服务角色需要更加注重创新和实践。

信息时代变化快速，图书馆员需要紧跟时代潮流，不断深化自身的专业知识和技能，提供更加创新和实用的服务。

图书馆员可以学习和应用新兴的信息技术和工具，为用户提供更加便捷和高效的信息服务。

新时代高校图书馆员的服务角色正在发生转变，从传统的图书管理者转变为学习支持者、科研支持者、社区建设者和创新实践者。

图书馆员需要适应新时代的需求，提供更加全面和优质的服务，为高校师生和教职员工的学习、科研和学术交流提供有力支持。

图书馆也应该加强与其他学院和机构的合作，形成合力，共同推进图书馆事业的发展。

高校档案部门和工作人员角色定位作者：蓝皑珠来源：《赤峰学院学报·自然科学版》 2011年第2期蓝皑珠（温州大学，浙江温州 325035）摘要：在传统的档案管理模式被现代化的档案管理模式所取代的情况下，档案部门以及工作人员的角色也必须随之而转换，与时俱进，才能适应高校档案信息化建设的需求，把高校档案工作提高到一个新的水平.关键词：高校；档案；角色定位中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2011）02-0178-03高校档案信息化建设尽管是由先进的管理理念和管理技术支撑，但是唱主角的始终是高校档案部门.在传统的档案管理模式被现代化的档案管理模式所取代的情况下，档案部门以及工作人员的角色也必须随之而转换，与时俱进，才能适应高校档案信息化建设的需求，把高校档案工作提高到一个新的水平.1 角色概述社会学认为“社会角色”是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，是构成社会群体或组织的基础.同时，社会学认为每一种社会组织都应该有自己独特的功能，这种社会组织功能的特定化叫做角色定位，角色定位能增强社会行为的规范化，更加有利于社会互动.作为社会组织大家庭成员的高校档案馆以及工作人员在信息化浪潮的冲击下，角色如何定位？它以前的角色功能应该如何保持？衍生出的新角色功能如何强化？在档案信息化建设过程中，作为实施主体档案馆以及档案工作人员角色定位问题，笔者认为应该单独作为重要课题来分析.2 高校档案部门角色定位高校是科研发展的前沿阵地，高校档案部门是高校档案信息化建设的主力军，高校档案部门应该在保持原有的角色功能的同时，积极定位信息时代赋予的新的角色.2.1 高校档案部门要转变思想《档案法》颁布以来，高校档案部门在发挥服务社会、服务高校方面做过不懈的努力，但由于尚未清除机要重地的“官本位”思想观念的影响，为本校以外的社会成员提供信息咨询的意识还较差.在档案信息化建设过程中，高校档案部门要更新观念，树立“以人为本”的观念.在当今追求人的全面发展的和谐社会中，档案部门要转变观念，切实贯彻“以人为本”的思想.要变封闭、半封闭为开放，变被动为主动，以用户为中心，积极主动地向利用者提供档案信息服务.“以人为本”要求档案部门对档案工作者也要体现人本思想，即对档案工作者的工作采取必要的激励措施，使他们能积极主动地发挥他们的创新精神.2.2 高校档案部门要变为档案信息传播中心高校档案信息化建设的最终目的是高校档案信息资源的全社会共享.所谓全社会共享，就是指社会公众在利用档案、受益档案方面的机会是平等的.因此，高校档案部门要确定找准自己的定位，确定哪些档案信息是大众所需求的，哪些档案信息是需要通过传播大量为人们所利用的.把这类档案信息传播出去，是信息时代高校档案部门的神圣使命.在此使用“传播”一词而不用“提供利用”一词就是要强调档案服务的主动性.2.3 高校档案部门要重视“售后服务”高校档案部门在做好档案信息传播工作的同时，也要搞好信息反馈，实行跟踪“售后服务”.21世纪已经进入买方市场时代，档案信息资源的利用也将面临一个完全的“买方市场”.信息反馈的目的是检验我们输出的信息是否符合需要和准确无误，在信息时代，我们不仅仅要掌握“信息资源”，我们更要掌握准确的“信息资源”.档案信息开发传播后，各类用户的意见可以通过制定一系列的措施来收集、汇总、统计反馈信息，进而对反馈信息进行“去粗取精、去伪存真，由此及彼，由表及里”的定量、定性分析，及时处理反馈意见，及时调整编研计划和开发利用方向，使信息服务减少盲目性，增强信息输出准确度，提供更有效的满足不同用户需求的特色信息，取得档案信息资源开发的最佳效果.2.4 高校档案部门要转变为社会化服务机构知识经济和信息技术的飞速发展带给高校档案部门的严峻挑战之一就是，要想获得生存和发展，就必须把深藏在档案库房中的档案开发出来，回归社会，得到社会的理解和认可.然而，我国高校的档案部门长期以来处于封闭的状态，档案服务对象单一，服务手段落后，与档案部门服务性社会属性相悖.社会学认为，社会化主要是要个体或者社会组织知道社会或群体对他有那些期待，规定了哪些行为规范，并使个体社会组织逐步具备实现这些期待的条件，自觉地以社会或群体的行为规范来指导和约束自己的行为.高校档案部门作为档案工作的主体，务必要转变角色定位，树立社会化服务意识，最大限度地开发档案信息资源，最大限度地发挥档案的价值，提供社会期待的服务，满足普通公众对档案信息资源的需求，使高校档案部门真正成为社会化服务机构，而不仅仅是高校自己的服务机构.3 高校档案工作者角色定位高校档案部门是档案工作的主体，而高校档案职业的主体是工作人员，人是职业的承担者.具体讲，职业活动的主体是指决定职业活动的行为主体.所以，档案工作人员是档案信息化建设实施承担者.档案工作人员的角色如果定位不准确，或者出现角色不清、角色错位等问题，在很大程度上将会影响档案信息化建设步伐.3.1 高校档案工作者角色转变趋势随着档案信息化建设和档案社会化服务的进一步发展，档案工作者所扮演的角色相对于传统意义的角度将会呈现以下新的趋势.第一，趋于社会化、外向型.档案信息化条件下，高校档案工作职责的社会化程度更高，档案的信息观念更强.档案信息专业工作人员更具有社会性的角色，对待信息的观念侧重于信息传播和信息社会共享.传统高校档案工作者对待档案的信息观念侧重于档案信息的整理和保管，服务对象也仅仅局限于校内教职工和学生.第二，趋于专业化、智力密集型.当今社会，档案信息成为高校发展的重要战略资源，档案资源越来越得到重视，高校档案部门从“清水衙门”转变为“信息重地”，档案工作者也必然趋向专业化，旧体制下工作者素质亟待转变.从档案信息资源的收集、整理、保管、鉴定、统计到编研，提供利用，都有一整套的理论和工作方法，特别是信息化环境下，超媒体、数据库技术的广泛应用，传统手工模式向高科技操作模式转变，高校档案工作者只有学习掌握这些理论与操作方法，才能保证工作质量，提高工作效能，逐步实现档案信息化的科学管理和应用.第三，服务个性化.知识经济和信息时代，在对档案信息资源的需求量剧增的同时，信息资源需求群体也愈来愈多，需求形式和角度也不同于以前，高校档案的服务对象对信息的需求更加个性化和特色化.高校档案工作者就应做出相应的转变，针对不同的校内外用户提供个性化的信息需求服务.3.2 高校档案工作者角色定位档案是人们在社会实践活动中产生、保存备查的原始的历史记录，是人类的记忆，社会的文明进步不可缺少的“社会记忆”功能.档案工作者是档案的直接管理者和看护人，但是，在档案信息化条件下，档案工作者将面对一个全新的工作环境，档案工作者要尽快进行新的角色定位，提高素质，档案保管员的角色已经不能满足档案信息化建设的要求，当然更不能满足档案信息全社会共享.加拿大档案学者特里·库克曾说:“在后保管时代，我们必须停止扮演实体保管员的角色，而成为概念、知识的提供者.”这种角色转变的要求导致档案人员将职能重心从实体管理转向知识管理、信息管理，是一种由外向内、由浅入深、由物理控制向目的控制的转变，同时也是由被动型向主动型的转变.具体来说：第一，观念转变.现代信息技术的发展和社会信息化进程的加快，直接影响着档案信息化建设的运作方式、基本理论乃至档案工作者的思维观念.为使高校档案建设更好地适应这一时代的趋势，跟上社会前进的步伐，高校档案工作者要从自身做起，调整原有的观念和思路.首先，要树立“用户至上，服务第一”的观念.随着高校档案馆从传统服务向社会化、信息化转变，档案工作方式和服务观念也由以藏为主、以物为中心，向以用为主、以利用者为中心转变，由传统封闭式、经验式的服务观念，向开放的、现代化的服务观念转变.树立“用户至上、服务第一”的观念.即以利用者为核心，为其提供个性化的服务，最大限度地开放高校档案资源，最大限度地满足人们对高校档案信息的需求.其次，确立信息中心的观念.档案工作者的每一项工作都与信息相关，因此，高校档案工作者也应该从文献资料的收集者和保管者转变为档案信息产品的生产者和提供者.高校档案信息化服务主要有档案部门实体在高校内和网络经由教育网连接到互联网上这两个方面的弊端，但是高校档案信息化服务也有自身的优势.首先高校档案信息资源的内容丰富、类别齐全、珍藏多和科技含量高，工作者素养较好，服务意识强.其次，长期的信息服务工作，使得高校档案工作者对用户信息需求较为了解、对各种档案信息资源的属性、利用周期性和利用率容易把握.因此，高校档案工作者应尽快确立信息中心的服务观念，转变自己角色，努力使自己成为信息咨询专业人员.同时，高校档案工作者要胸怀社会责任，强化诸如以下几个方面的意识，比如超前意识，信息意识、角色意识、保护意识、编研意识、诚信意识、服务意识、创新意识和文化意识，全方位地推进档案事业的健康发展.当然，高校档案工作者强化以上各种意识的同时，同时还要进一步树立法律意识、科技意识、竞争意识、效益意识和开放意识等，努力做到与时俱进，从而更好地推进自身角色转变.第二，管理方式转变.首先，管理计算机化.要使高校档案工作者实现服务信息化、馆藏多媒体化和信息资源网络化，其基础是管理方式的计算机化.档案信息化时代，档案分类编目、流通、检索等业务管理的现代化是以计算机为基础的，档案资源的管理工作离不开计算机，数字档案馆更离不开计算机，掌握计算机管理技术，是高校档案工作者适应自动化管理的前提.其次，人才梯队建设转变.档案信息化工作需要有三类专业技术人员，即信息处理人员、系统维护人员、档案管理人员，三类人员具有相应的知识技能.第三，服务手段转变.网络环境下高校档案部门将成为信息时代的信息中心，随着档案信息化、自动化、网络化建设的实施，档案部门将是一个由人机合作所构成的知识系统网络.档案工作者将转变成为信息产业中的网管员.其服务手段应由传统的、狭隘的、半封闭的孤立的被动服务方式，向以信息为着眼点，一切都向为利用者获取所需信息全方位的主动服务方面转变.第四，职责转变.随着现代网络技术的介入和信息化社会的发展，档案工作者的职责，正从传统的馆藏维护和档案管理转向检索、传播和经营档案信息资源.档案工作者的名称正由档案管理员转为信息向导、技术专家、档案信息数据处理者、信息经纪人等等.可见，信息社会、知识经济和现代科学技术对档案工作者的职责提出了新的要求.参考文献：〔1〕郑杭生.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2003：107.〔2〕张长海.论二十一世纪中国档案馆角色定位[J].陕西档案，2000（4）：13-15.〔3〕王萍，等.档案馆社会化服务的若干问题研究[J].档案学研究，2006（6）：3-7.〔4〕吴红.论中国档案职业的形态[J].档案学研究，2006（2）：13-18.〔5〕(加)特里·库克.电子文件与纸文件观念：后保管及后现代主义社会里信息与档案管理中面临的一场革命[J].山西档案，1997（2）.〔6〕冯惠玲.拓展职能——“夹缝时代”档案职业的生存之策[A].中国首届档案学博士论坛论文集[M].北京：中国人民大学出版社，2001：105.〔7〕黄雅君.信息时代档案工作者不容忽视的几种意识[J].开封大学学报，2005（2）：74-75.〔8〕覃兆刿，等.现代档案职业观与档案工作者的角色[J].档案，2003(5)：8-11.。