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消费者行为理论及其应用在当今市场竞争激烈的时代，为了吸引消费者的购买，企业必须深入了解消费者的行为习惯和心理需求。
消费者行为理论作为一种重要的研究方法，可以帮助企业预测消费者的需求，优化产品和服务，提高市场竞争力。
1. 市场需求与消费者行为市场需求是指消费者愿意购买的商品或服务的总量。
在市场需求的背后，是消费者的行为。
消费者行为是指购买商品或服务的动机、理由和过程。
消费者购买商品或服务的动机主要有以下几种：需要、欲望、偏好、习惯和客观因素。
需要是消费者基本的生活需求，欲望是对物质生活的追求，偏好是基于个人喜好和习惯的选择，习惯是基于长期消费经验形成的购买行为，客观因素是消费者的社会环境、文化背景和收入水平等客观情况的影响。
消费者行为不仅是个人的行为，也是社会现象。
消费者行为受到人际关系、文化背景和市场传播等因素的影响。
例如，在某些社会上，消费行为被视为社会地位和身份的象征，因此，消费者会有不同的购物模式和消费习惯。
2. 消费者心理学消费者心理学是研究消费者购买决策的心理过程和影响因素的学科。
消费者心理学通过实验和问卷调查等方式，深入探讨消费者在购买过程中的心理需求，以及消费者的购买决策和行为背后的心理因素。
在消费者心理学中，经常出现的概念包括“认知、情感和行为”。
认知是指消费者的意识、知觉、记忆和思维等心理过程，情感是指消费者的情感体验和需求，行为是指消费者的购买行为和消费行为。
消费者心理因素主要包括：态度、动机、人格、自我概念和参考群体等。
态度是指消费者对某种事物的评价和看法，动机是指消费者的购买动机和目的，人格是指消费者个人品质特征和性格趋向，自我概念是指消费者个人认同和自我评价，参考群体是指消费者身处的社会环境和群体评价。
3. 消费者行为理论消费者行为理论是用于解析消费者行为模式和规律的学术方法。
消费者行为理论主要有三种：经济学理论、心理学理论和社会学理论。
经济学理论将消费者行为视为理性选择，认为消费者会在利润最大化和效用最大化的基础上，作出最优决策；心理学理论注重消费者的心理体验和需求，认为消费者行为是由心理动机和情感因素驱动的；社会学理论则强调消费者行为的社会性和文化背景，消费行为受到文化和社会习俗的影响。
消费者行为理论及其应用消费者行为理论是研究和解释消费者在购买商品或服务时所表现出来的动机、决策过程和行为模式的理论体系。
它是市场营销学中的重要组成部分，为企业了解消费者需求、制定营销策略提供了理论依据。
本文将介绍消费者行为理论的主要内容以及其在实际应用中的意义。
一、消费者行为理论的主要内容消费者行为理论主要涉及消费者的需求、认知和决策过程。
以下是几个经典的消费者行为理论：1. 马斯洛需求层次理论：该理论认为人的需求可以按照层次结构进行分类，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
企业可以根据不同层次的需求来设计产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 理性经济人模型：该模型认为消费者在购买决策中是理性的，会根据自身利益最大化来选择最佳的产品和服务。
企业可以通过提供更有吸引力的价格、产品特性和促销活动来吸引消费者。
3. 行为意向理论：该理论认为消费者的行为受到他们的意向和态度的影响。
企业可以通过改变消费者对产品或服务的态度，来促使他们做出购买决策。
4. 神经科学理论：该理论研究消费者决策过程中的神经机制。
通过脑部扫描等技术，可以了解消费者在做出购买决策时的心理活动，从而更好地预测和引导消费行为。
二、消费者行为理论在实际应用中的意义消费者行为理论对企业的营销策略和市场分析具有重要的指导意义。
以下是几个应用方面的例子：1. 市场细分：根据不同消费者的需求和行为习惯，可以将市场划分为不同的细分市场，以更有针对性地提供产品和服务。
2. 产品定位：通过对消费者需求进行深入的调研和分析，可以确定产品的定位和特点，以满足消费者的需求并获得竞争优势。
3. 促销策略：了解消费者的购买动机和行为决策过程，可以设计更具吸引力和有效的促销策略，刺激消费者的购买欲望。
4. 品牌管理：通过了解消费者对品牌的态度和认知，可以有效管理和提升品牌价值，增强品牌在市场中的竞争力。
5. 顾客关系管理：通过对消费者行为的观察和分析，可以建立个性化的顾客关系管理系统，提供更好的售后服务和回馈，增强客户忠诚度。
消费者行为理论分析方法消费者行为理论分析是一种研究消费者行为的方法，旨在了解消费者的行为动机、决策过程和购买行为。
这种分析方法可以通过多种途径实施，包括市场调查、个人访谈和实验研究等。
以下是几种常见的消费者行为理论分析方法。
1.市场调查：市场调查是一种通过问卷调查和访问调查等方式来收集消费者行为数据的方法。
这种方法可以通过大样本的数据来了解消费者的购买决策过程、产品满意度和购买行为等。
市场调查可以包括对消费者购买意愿的调查、对产品包装和品牌形象的评估等。
通过分析这些数据，研究人员可以得出一些关于消费者行为的结论，并提出相应的解决方案。
2.个人访谈：个人访谈是一种通过面对面的方式来收集消费者行为数据的方法。
这种方法可以用来深入了解消费者的购买决策过程、消费心理和购买动机等。
通过与消费者建立互动关系，研究人员可以更加准确地获取消费者的观点和意见，并深入了解他们的购物习惯和购买动机。
个人访谈可以通过结构化或非结构化的问答方式进行，以便更好地收集消费者的反馈信息。
3.实验研究：实验研究是一种通过控制变量来观察消费者行为的方法。
研究人员可以设计实验条件，控制不同因素的影响，以评估这些因素对消费者行为的影响。
例如，可以通过提供不同的促销活动或改变产品包装来观察消费者的购买行为。
实验研究可以提供更加准确和可控的数据，以更好地理解消费者行为的规律和驱动因素。
消费者行为理论分析方法是一种有助于了解消费者行为的研究方法。
通过市场调查、个人访谈和实验研究等途径，研究人员可以收集和分析大量的消费者行为数据，并深入探讨消费者的购买决策过程和购物行为。
这些分析结果可以为企业决策提供重要的参考，帮助他们更好地理解消费者需求，并制定相应的市场营销策略。
消费者行为理论分析方法是一个广泛应用于市场研究和市场营销的工具。
通过深入了解和研究消费者的行为动机、决策过程和购买行为，企业可以更好地理解市场需求、预测消费者行为，并制定相应的市场营销策略，从而提高产品销售和市场份额。
经济论文范文3000字篇一：经济学论文3000字对《消费者行为》理论的评析电子商务152 倪舒颖 2021014622摘要：作为一个大学生，同时在市场中也是作为一个消费者，消费在我们的日常生活中占了极大的比例，并且，能否合理的消费直接影响到我们生活质量的高低，所以对于《消费者行为》这一章节，我们将要来通论隐藏在需求曲线背后的消费者行为的动机，与此同时，研究如何通过对消费者行为的分析研究从而使得消费者效用实现最大化，进而从对消费者行为的分析中推导出需求曲线。
并且进一步分析价格和收入变化对消费者均衡的影响。
学以致用，所以，最关键的是，还要来结合生活实际来讨论，如何在生活中灵活的运用经济学中的相关理论来使合理理性的消费，以及如何在生活中规避风险。
关键词：效用，序数效用论，风险，为了分析消费者在许许多多的不同的消费可能性之间进行选择的方式，经济学家提出了“效用”这个概念。
效用是消费者从消费某种商品的时候所得到的满足程度。
由于这句概念中的主语其实是有两个，消费者和某种商品，所以从中不难看出，其实效用不仅仅是取决于所消费的商品，同样取决于消费者。
因此一种商品对消费者是否有效用或者效用的大小，不仅取决于商品和服务是否具有满足消费的欲望的能力，也就是说，那个商品是否是消费者心仪的满意的，还取决于消费者是否有消费该商品或服务的欲望，也就是说，消费者的内心是否想要，以及消费者对其满足程度的自我感受。
所以，从中可以知道，效用很大程度上和消费者有关系，因为消费的心态的欲望都是主观的，都是取决于消费者的，而商品在选定以后，它的质量和形态大多是不发生变化的，所以影响效用的因素大部分在消费者身上。
例如：同样的一个冰淇淋，今天消费者吃的很高兴很满意，而第二天就不喜欢了，不再购买了。
难道一天的时间，冰淇淋的口味发生了巨大的变化吗，不是的，很有可能是消费者的心态发生了变化，有了别的更好的选择，或者是因为身体原因，再或者是天气原因，等等等等，影响消费者的因素有很多。
消费心理及行为分析导语：消费心理及行为分析是对人们在购买商品或服务时所涉及的心理因素和行为模式的研究。
深入了解和分析消费心理和行为，有助于市场营销人员更好地了解消费者的需求和行为动机，从而提高销售和市场份额。
本文将从以下几个方面对消费心理及行为进行分析。
一、消费心理分析：1.需求与欲望：消费心理首先涉及人们的需求和欲望。
需求是指人们在满足基本生理、生活和社会需求的过程中所表现出的一种需求。
而欲望则是人们对物质和非物质的追求和期待，往往是从需求中产生的。
2.感知与认知：消费者通过感知和认知对商品或服务进行评估。
感知是指消费者对产品或服务的感觉和观察，而认知则是对这些感知进行理解、解释和评估的过程。
消费者的感知和认知会影响他们对产品或服务的态度和行为。
3.情感与态度：消费者的情感和态度也是消费心理的重要组成部分。
消费者对特定品牌、产品或服务可能会产生积极或消极的情感和态度，从而影响他们的购买决策和行为。
4.动机与需求：消费者在购买商品或服务时往往有一定的动机和需求。
动机是指驱使消费者购买其中一种产品或服务的内在动力，而需求则是指消费者因满足其中一种动机而对特定产品或服务的需求。
二、消费行为分析：1.决策过程：消费者在购买商品或服务时通常经历决策过程。
这个过程包括问题识别、信息、评估和选择、购买决策和后续行为等阶段。
不同的消费者可能在每个阶段的行为和决策上有所差异。
2.购买行为：购买行为是消费者实际购买商品或服务的行为，涉及到支付、交付和接受产品或服务的过程。
消费者的购买行为可能受到多种因素的影响，包括个人特征、产品属性、价格、销售渠道等。
3.忠诚与评价：消费者的忠诚度和评价也是消费行为的重要方面。
忠诚度指的是消费者对特定品牌或产品的忠诚程度，而评价则是消费者对购买过程和购买后的产品或服务的满意度和评价。
4.社会影响力：消费者的行为还受到社会影响力的影响。
这包括消费者的家人、朋友、同事和媒体等对其购买决策和行为的影响。
一、引言随着我国经济的快速发展，消费市场日益繁荣，消费者行为分析成为企业制定市场营销策略、提高产品竞争力的关键。
本文通过对消费者行为进行分析总结，旨在为我国企业提高市场竞争力提供有益借鉴。
二、消费者行为分析1. 消费者需求分析（1）生理需求：消费者在购买商品时，首先关注的是商品的基本功能，如食品、衣物、家居用品等。
（2）安全需求：消费者在购买商品时，关注商品的质量、安全性，如药品、电器、交通工具等。
（3）社交需求：消费者在购买商品时，关注商品是否符合自己的社交圈子，如化妆品、饰品、电子产品等。
（4）尊重需求：消费者在购买商品时，关注商品的品牌、档次，以体现自己的社会地位。
（5）自我实现需求：消费者在购买商品时，关注商品是否能满足自己的个性需求，如旅游、教育培训、艺术收藏等。
2. 消费者购买行为分析（1）购买动机：消费者购买商品的主要动机包括实用性、情感、社交、时尚、个性等。
（2）购买决策：消费者在购买商品前，会通过收集信息、比较、评价、选择等环节，最终做出购买决策。
（3）购买渠道：消费者购买商品的主要渠道包括实体店、电商平台、线下直销等。
（4）购买频率：消费者购买商品的频率受多种因素影响，如个人需求、消费能力、商品价格等。
三、消费者行为分析总结1. 消费者需求多样化：消费者需求日益多样化，企业应关注不同消费群体的需求，提供个性化的产品和服务。
2. 消费者购买决策理性化：消费者在购买商品时，越来越注重商品的质量、价格、品牌等因素，企业应提高产品质量，制定合理的价格策略。
3. 消费者购买渠道多元化：消费者购买渠道逐渐从线下转向线上，企业应充分利用电商平台，拓展销售渠道。
4. 消费者品牌意识增强：消费者在购买商品时，越来越注重品牌，企业应加强品牌建设，提升品牌影响力。
四、建议1. 企业应关注消费者需求，不断创新产品，满足消费者多样化需求。
2. 企业应提高产品质量，制定合理的价格策略，提升消费者满意度。
消费者行为：理性还是非理性消费者行为一直是经济学和市场营销学领域的研究热点之一。
在购买商品或服务时，消费者的行为往往被认为是理性的，即消费者会根据自身的需求和利益最大化来做出决策。
然而，实际情况并非总是如此，消费者的行为也存在非理性的一面。
本文将探讨消费者行为中的理性和非理性因素，并分析其对市场的影响。
一、理性消费者行为理性消费者行为是指消费者在购买商品或服务时，根据自身的需求和利益最大化来做出决策。
理性消费者会对商品或服务的价格、质量、功能等因素进行评估和比较，选择最符合自己需求的产品。
他们会考虑到长期利益，遵循经济学中的效用最大化原则。
理性消费者行为在市场经济中起到了重要的作用。
它促使企业竞争，提高产品质量和服务水平，推动市场的发展。
理性消费者的需求和偏好也成为企业制定市场营销策略的重要依据。
例如，企业通过市场调研了解消费者的需求，然后根据消费者的需求来设计产品和服务，以满足消费者的需求。
二、非理性消费者行为非理性消费者行为是指消费者在购买商品或服务时，受到情感、社会影响等非理性因素的影响，做出不符合自身利益最大化的决策。
非理性消费者可能会受到广告、促销手段、社交媒体等渠道的影响，盲目追求时尚、品牌等，而忽视了产品的实际价值。
非理性消费者行为在市场中也是普遍存在的。
消费者的购买决策往往受到情感因素的驱动，他们可能会因为产品的外观、包装、品牌等而做出决策，而忽视了产品的实际性能和质量。
此外，消费者也可能受到社交媒体的影响，跟风购买某种产品或服务，而忽视了自己的实际需求。
三、理性与非理性的影响理性和非理性消费者行为对市场都有一定的影响。
理性消费者行为促使企业提高产品质量和服务水平，推动市场的发展。
而非理性消费者行为则可能导致市场的不稳定和不健康发展。
对于企业来说，理性消费者的需求和偏好是制定市场营销策略的重要依据。
企业需要通过市场调研了解消费者的需求，然后根据消费者的需求来设计产品和服务，以满足消费者的需求。
消费者行为理论简介消费者行为理论是市场营销领域的重要理论之一，它研究了消费者在购买产品或服务时所表现出的行为模式、动机和决策过程。
消费者行为理论的研究有助于企业更好地了解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略，提高产品销售和市场竞争力。
本文将对消费者行为理论进行简要介绍，包括其基本概念、主要内容和研究方法。
一、消费者行为理论的基本概念消费者行为理论是指研究消费者在购买产品或服务时所表现出的行为模式、动机和决策过程的理论体系。
消费者行为理论主要关注消费者在市场环境中的行为表现，探讨消费者选择、购买和使用产品或服务的心理和行为特征。
消费者行为理论的研究对象是消费者个体或群体，旨在揭示消费者购买行为背后的规律和原因，为企业提供决策参考。
消费者行为理论的基本概念包括消费者需求、消费者决策、消费者满意度等。
消费者需求是指消费者对产品或服务的需求程度，包括潜在需求和实际需求；消费者决策是指消费者在购买过程中所做的选择和决策，包括信息搜索、评估和购买行为；消费者满意度是指消费者对产品或服务使用后的感受和评价，反映了消费者对产品或服务的满意程度。
二、消费者行为理论的主要内容消费者行为理论主要包括消费者决策过程、消费者心理特征和消费者行为模式等内容。
消费者决策过程是消费者在购买产品或服务时所经历的一系列决策阶段，包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为等；消费者心理特征是指消费者在购买过程中所表现出的心理状态和特点，包括认知、情感、态度、动机等；消费者行为模式是指消费者在购买过程中所表现出的行为方式和规律，包括品牌忠诚度、购买频率、购买渠道等。
消费者行为理论通过研究消费者的决策过程、心理特征和行为模式，揭示了消费者购买行为背后的动机和规律，为企业提供了重要的市场信息和决策依据。
消费者行为理论的研究成果不仅可以帮助企业更好地了解消费者需求和行为，还可以指导企业制定有效的市场营销策略，提高产品销售和市场竞争力。
消费者消费心理和行为分析消费者消费心理和行为是指消费者在进行购买决策过程中涉及到的心理和行为过程，它是市场研究的重要组成部分。
了解和分析消费者的消费心理和行为对于企业做好市场营销活动、提高销售额具有非常重要的意义。
下面从消费心理和行为两个方面进行深入的分析和解读。
一、消费者消费心理1.需求心理：消费者在购买商品时，首先会考虑自己是否真正需要该商品，这就是需求心理。
需求心理决定了消费者对其中一种商品的欲望程度，从而影响消费者的购买行为。
2.价值观心理：每个人都有自己的价值观，而消费者的价值观也会影响他们的消费行为。
消费者在购买商品时，不仅会考虑商品的价格，还会考虑商品是否符合自己的价值观。
比如有些消费者注重环保，他们会更愿意购买环保型的商品。
4.情感心理：情感心理是指消费者在购买决策过程中受到情感因素的影响。
有些消费者购买商品时会受到个人情感的驱动，比如购买件服装可以增加自信心，购买其中一种食品可以给自己带来愉悦的感受等。
情感因素对于消费者的购买决策有着重要的影响。
5.社会心理：社会心理是指消费者在购买决策过程中受到社会因素的影响。
消费者往往会受到他人的认同和评价的影响，从而对其中一种商品产生兴趣。
社会心理因素包括家庭、朋友、媒体等，它们在消费者购买行为中发挥着重要的作用。
二、消费者消费行为2.购买决策行为：购买决策是指消费者在购买过程中最终决定是否购买其中一种商品。
购买决策会受到消费者的需求、预算、产品特点等多种因素的影响。
3.消费行为：消费行为是指消费者在购买产品之后的实际行动。
消费者购买商品后还需要对商品进行使用和消费。
消费行为可以分为实际使用行为和再次购买行为，它们对企业的销售额和市场占有率产生着重要的影响。
4.回购行为：回购行为是指消费者在购买同一品牌、同一个类型的商品时的行为。
消费者在购买同一品牌产品时，通常会表现出一定的忠诚度，选择回购同一品牌的可能性较大。
回购行为对于企业的市场占有率和品牌形象具有重要的影响。
消费者心理与行为分析消费是一种基本的经济活动，消费者的心理和行为对于经济市场、商业活动有着至关重要的影响。
消费者心理和行为的分析是市场营销中的重要研究内容，有助于根据消费者的需求和偏好制定市场战略和推广方案，在竞争中占得先机。
一、消费者需求和心理消费是为了满足人们的需求，而消费者的需求在不同的时期和情境下也是不同的。
消费者的需求通常可以分为两种：基本生存需求和不基本生存需求。
基本生存需求是人们的生存和发展基础，如食物、衣物、住房、教育等；而不基本生存需求则是相对奢侈的、非必需品类的需求，如旅游、休闲娱乐、时尚消费等。
不同阶层、不同年龄、不同性别和个人特征的消费者，他们的消费需求和消费行为也是各有不同。
消费者的心理在决定消费行为方面也是至关重要的。
除了满足需求的基本因素外，消费者的购买行为还会受到多种心理因素的影响。
如心理承受能力、风险态度、消费者心理亲和力等，它们的变化对消费者的购买行为有着明显的影响，需要商家根据不同的需求删除进行有针对性的宣传和营销。
二、消费者行为的特点消费者的行为有其固有的特点，了解和把握这些特点可以帮助商家制定市场战略和制定推广方案。
消费者在购买行为中的特点有以下几方面：1、追求商品的价值和利益。
消费者购买时通常会考虑到价格、质量、品牌等一系列因素，努力追求物美价廉的商品。
2、购买行为具有非理性因素。
消费者购买行为中不仅包含了经济利益的考虑，还包含了一些情感、心理因素。
比如说人们往往会购买各类名牌商品，这些商品内在的补充性质并不能满足购买者的某种实际的需求，但他们在购买时认为自己拥有这些品牌的商品会带给自己某种精神上的满足。
3、对品牌的信赖。
大多数消费者对自己信赖的品牌非常重视，他们选择的品牌通常是自己信赖的，并且通常会长期的保持这种信赖关系。
为了维护和增强这种信任关系，商家需要不断的提高自己的服务质量和产品设计。
三、有效的数字营销策略如何有效的营销产品，商家需要研究消费者行为心理，制定出适合消费者的数字营销策略。
经济学课程论文题目：对《消费者行为》理论的评析学号：2015014729姓名：呼梦婷班级：电商152 班摘要本文在需求、供给与价格平衡的基础上分析消费者行为的动机，通过对消费者行为的分析研究消费者如何实现效用最大化，从而进行对消费者行为的分析中推导出需求曲线。
并进一步分析价格和收入变化对消费者均衡的影响。
关键词需求曲线、消费者行为动机和选择、效用最大化、消费者均衡、效用。
正文一.效用案例1：兔子和猫争论着一个问题：世界上什么东西最好吃。
兔子抢着说：“世界上最好吃的东西就是青草，那股清香味儿，远远胜过萝卜。
特别是春天的青草，吃起来还甜滋滋的。
我一说就要流口水。
”猫不同意这个意见，他说：“我认为世界上没有比老鼠更好吃的东西了。
你想想，那鲜嫩的肉，柔软的皮，嚼起来又酥又松。
只有最幸福的动物，才懂得老鼠是世界上独一无二的好东西。
”他们两个都坚持自己的意见，争论了好久，还是得不到解决。
最后只好去找猴子来评个理。
猴子听了他们的两种意见，都不同意，他说：“你们都是十足的傻瓜蛋，连世界上最好吃的东西都不知道。
我告诉你们吧，世界上最好吃的就是桃子。
嗨！说起桃子，我的口水只能往肚里咽(yàn)，那个甜蜜味儿，谁吃了谁都会高兴得唱歌。
你们这回该记住了吧，世界上最好吃的是桃子。
”猫听了直摇头，他说：“我以为你要说别的什么，没想到你会说桃子，那玩意毛刷刷的有什么好吃的？你拿十个桃子，也抵不上一只老鼠。
算了吧，我可不相信你的话。
”兔子听了没有说什么，不过，他心里这样嘀咕：“要是说桃子是世界上最好吃的东西，那么为什么我宁肯吃青草呢？”那么，世界上到底什么东西最好吃？思考：虽然兔子、猫和猴子在面对“世界上最好吃的东西的”定义有不同的观点，但当青草、老鼠、桃子分别面对兔子、猫和猴子时却发挥了相同的作用，都满足了兔子、猫和老鼠的需求。
概述：效用是消费者从消费某种商品时感受到的满足程度。
一种商品对消费者是否有效用或效用大小，不仅取决于商品或服务是否具有满足消费者欲望的能力，还取决于消费者是否具有消费该商品或服务的欲望，以及消费对其满足程度的自我感受。
效用是消费者对商品满足自己欲望的一种主观心理评价。
基数效用与序数效用效用是消费者从消费某种商品时感受到的满足程度，那么，如果消费者消费了一定数量的商品，他到底得到了多大程度的满足呢？这就有一个“满足程度”，即效用大小的度量问题。
围绕这一问题，经济学家提出两种不同的效用概念，一种是基数效用；另一种是序数效用。
与基数效用和序数效用的区别相适应，形成了分析消费者行为的两种方法，一种是基数效用论采用的边际效用分析法，另一种是序数效用论采用的无差异曲线分析法。
基数效用论假定效用可以用基数计量，并可以加总求和。
这种假定是以人们能够说出每件商品的效用为前提的。
但效用具有主观性，每个人对商品的效用的需求大小不同，每个人也不知道每一件商品的准确效用，从另外一个角度来讲，消费者根本不必知道每件商品的效用大小，只需要知道商品哪件商品能使自己得到较大的满足就可以了，又或者是可以能够排出自己偏好次序即可。
因此，基数效用论的假定过于严格，很难合乎现实。
而序数效用论就很好的规避了这一问题。
序数效用论者认为，效用的大小无法用单位具体度量，效用大小的比较只能通过顺序或等级表示，即消费者只能回答那一种消费的效用是第一的。
那一种消费的效用是第二的。
基数效用论：边际效用分析基数效用论将效用分为总效用和边际效用。
总效用是指消费者在一定时间内从一定数量的商品消费中所得到的效用量的总和。
边际效用是指消费者增加一单位商品的消费中所得到的效用量的增量。
理论上来说边际效用为零时，总效用最大。
右图为TU与MU关系（TU:总效用函数；MU:边际效用函数）。
边际效用递减规律边际效用递减规律的内容：在一定时间内，在其他商品的消费数量不变的情况下，随着消费者对某种商品消费量的增加，消费者从该种商品连续增加的每一消费单位中所得的效用增量即边际效用是递减的。
案例：吃三个面包的感觉美国总统罗斯福连任三届后，曾有记者问他有何感想，总统一言不发，只是拿出一块三明治面包让记者吃，这位记者不明白总统的用意，又不便问，只好吃了。
接着总统拿出第二块，记者还是勉强吃了。
紧接着总统拿出第三块，记者为了不撑破肚皮，赶紧婉言谢绝。
这时罗斯福总统微微一笑：“现在你知道我连任三届总统的滋味了吧，这个故事揭示了经济学中的一个重要的原理：边际效用递减规律。
思考：为什么记者不再吃第三个面包？是因为再吃不会增加效用，反而是负效用。
比如，水是非常宝贵的，没有水，人们就会死亡，但是你连续喝超过了你能饮用的数量时，那么多余的水就没有什么用途了，再喝边际价值几乎为零，或是在零以下。
现在我们的生活富裕了，我们都有体验“天天吃着山珍海味也吃不出当年饺子的香味”。
这就是边际效用递减规律。
设想如果不是递减而是递增会是什么结果，吃一万个面包也不饱。
吸毒就接近效用递增，毒吸的越多越上隐。
吸毒的人觉得吸毒比其它消费相比认为毒品给他的享受超过了其它的各种享受。
所以吸毒的人会卖掉家产，抛妻弃子，宁可食不充饥，衣不遮体，毒却不可不吸。
所以说，幸亏我们生活在效用递减的世界里，在购买消费达到一定数量后因效用递减就会停止下来。
消费者剩余消费者剩余是消费者为消费某种商品而更愿意支付的最高价格与其购买该商品时实际支付的价格之间的差差额。
消费者剩余是边际效用递减的直接结果。
消费者剩余的概念还指出，生活在现代社会的人享受着巨大的特权。
每个人都能以低价购买大量品种繁多且非常有用的商品。
案例：你所购买的东西值不值你在商场里看中了一件上衣，100元的价格，你在购买时肯定要向卖衣服的人砍价，问80元卖不卖，卖衣服的理解消费者的这种心理，往往会同意让些利，促使你尽快决断，否则你就会有到其它柜台看看的念头。
讨价还价可能在90元成交。
在这个过程中消费者追求的是效用最大化吗？显然不是，这实际是你对这件衣服的主观评价而已，就是为所购买的物品支付的最高价格。
如果市场价格高于你愿意支付的价格，你就会放弃购买，觉得不值，这时你的消费者剩余是负数，你就不会购买了；相反如果市场价格低于你愿意支付的价格，你就会购买，觉得很值，这时就有了消费者剩余。
还比如在现实生活中消费者并不总是能够得到消费者剩余的。
在竞争不充分的情形下，厂商可以对某些消费者提价，使这种利益归厂商所有。
更有甚者，有些商家所卖商品并不明码标价，消费者去购买商品时就漫天要价，然后再与消费者讨价还价。
消费者要想在讨价还价中获得消费者剩余，在平时就必须注意游览和观察各种商品的价格和供求情况，在购买重要商品时至少要货比三家并与其卖主讨价还价，最终恰到好处地拍板成交，获得消费者剩余。
分析：消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的满足程度超过他实际付出的价格部分。
简单地公式是：消费者剩余=消费者愿意付出的价格—消费者实际付出的价格。
消费者剩余是主观的，并不是消费者实际货币收入的增加，仅仅是一种心理上满足的感觉。
买了消费者剩余为负的感觉也不是金钱的实际损失，无非就是心理上挨宰的感觉而已。
就是我们对所购买的东西说值不值的含义。
序数效用论：无差异曲线分析无差异曲线是指给消费者带来相同效用水平的两种商品的这种不数量的组合的轨迹。
为了简化分析，假定消费者只消费两种商品。
这样，就可以直接在平面图上讨论无差异曲线。
消费者均衡消费者行为理论的核心问题是消费者均衡问题。
消费者均衡是指在消费者收入既定，他面临的各种可供选择的商品的价格也既定的情况下，把其有限收入分配在这些商品的的购买中，获得了总效用最大的一种相对静止的状态。
消费者行为的动机就是追求消费者均衡。
价格变化和收入变化对消费者均衡的影响1、价格变化：价格—消费曲线在其他条件均保持不变时，商品的价格的变化会使消费者效用最大化的均衡点的位置发生变动，并由此可以得到价格—消费曲线。
它是在消费者的偏好、收入以及其他商品价格不变的条件下，与某一种商品的不同价格水平相联系的消费者效用最大化的均衡点的轨迹。
2、收入变化：收入—消费曲线在其他条件不变而只有消费者的收入水平发生变化时，也会改变消费者效用最大化的均衡量的位置，由此可以得到收入—消费曲线。
它是在消费着的偏好和商品的价格不变的条件下，与消费者的不同收入水平相联系的消费者效用最大化的均衡点的轨迹。
3、消费者的均衡是研究单个消费者在既定收入条件下实现效用最大化的均衡条件。
消费者均衡是指在既定收入和各种商品的限制下选购一定数量的各种商品，以达到最满意的程度。
消费者均衡实现的限制条件消费者均衡实现的限制条件是：消费者用全部收入所购买的各种物品所带来的边际效用，与为购买这些物品所支付的价格的比例相等，或者说每单位货币所得到的边际效用都相等。
假设消费者的收入为M，消费者购买并消费X与Y两种物品，X与Y的价格为Px与Py，所购买的X与Y的数量分别为Qx与Qy，X与Y所带来的边际效用为MUx与MUy，每1单位货币的边际效用为MUm，这样，消费者均衡的条件可写为： Px * Qx + Py * Qy = M （1）MUx / Px = MUy / Py = MUm （2）上述（1）式是消费者均衡的收入约束条件，说明收入是既定的，购买Ｘ与Ｙ物品的支出不能超过收入总额M，也不能小于收入总额M。
超过收入的购买是无法实现的，而小于收入的购买也达不到既定收入时的效用最大化。
（2）式是消费者均衡实现的评价条件，即所购买的X与Y物品带来的边际效用与其价格之比相等，也就是说，每一单位货币不论用购买X还是Y商品，所得到的边际效用都相等。
不确定条件下的消费者行为选择在现实经济生活中，消费者在进行选择行为时面临着许多不确定性。
在消费者知道自己某种行为决策的各种可能的结果时，如果消费者还知道各种可能的结果发生的概率，则可以称这种不确定的情况为风险。
根据消费者对待风险的态度基本上把他们分为三类，即风险规避者、风险中性者和风险喜好者。
一般的说，人们都不愿意冒风险，即更多的人是风险规避者。
降低消费不确定的活动会导致经济福利的改善。
这是由边际效用递减规律决定的。
然而，按照风险规避和边际效用递减的原理，消费者更愿意选择有把握的事。
人们所从事的许多活动都面临着风险，对于那些风险规避者来说，有三种常见的方法应对可能发生的风险，分别是多样化、购买保险、获取更多的信息。
采取其中任何一种，都会降低所面临的风险。
总结效用是消费者消费商品时所得到的满足程度，取决于消费者的主观心理评价。
消费者均衡研究消费者的收入既定，他面临的商品的价格确定时，应该如何把他的既定收入安排在各种商品的购买上，已获得总效用水平最高。
消费者行为的动机是追求消费者均衡，这种动机决定了他的需求曲线。
基数效用论者分析消费者行为建立在边际效用递减的假定上，序数效用论者采用无差异曲线分析方法分析消费者行为。
