精编tirisIT生命周期管理产品线解决方案
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产品生命周期管理策划方案根据产品生命周期阶段的特点制定相应的管理策略延长产品寿命产品生命周期管理策划方案一、引言产品生命周期是指产品从诞生到销售结束后被淘汰的全部历程。
对于企业而言,了解和掌握产品生命周期的特点,并制定相应的管理策略,是提高产品竞争力和延长产品寿命的关键之一。
本文将根据产品生命周期阶段的特点,制定相应的管理策略,以延长产品寿命。
二、产品生命周期阶段及特点1. 导入期导入期是产品上市后的初期阶段,市场认知度较低,销售额不高。
在这个阶段,企业需要加大市场宣传、提高产品认知度的力度,例如通过广告、促销活动等手段,提升产品的曝光度和消费者对产品的了解程度。
此外,还可以通过与渠道商合作,将产品引入更多销售渠道,扩大产品的覆盖范围。
2. 成长期成长期是产品销售逐渐增长的阶段,市场认知度提高,销售额逐渐上升。
在这个阶段,企业应注重提高产品的竞争力,不断改进产品质量、功能,以满足消费者的需求。
同时,建立良好的售后服务体系,解决消费者的问题和投诉,提升产品口碑,增强用户黏性。
3. 成熟期成熟期是产品销售达到顶峰并逐渐趋于稳定的阶段,市场竞争激烈,产品同质化现象明显。
在这个阶段,企业需要不断提升产品附加值,通过产品创新、设计、包装等手段,使产品在同质化市场中脱颖而出。
同时,进行市场细分,找到更为精准的目标消费群体,并制定相应的销售和营销策略。
4. 衰退期衰退期是产品销售逐渐下滑的阶段,市场需求下降,竞争压力增大。
在这个阶段,企业应寻找新的销售市场,例如转型升级、扩大国外市场等。
同时,进行成本控制,提高生产效率,降低产品成本,以保证产品在竞争激烈的市场中仍能保持一定的竞争力。
三、产品生命周期管理策略1. 导入期策略- 加大市场宣传,提高产品认知度。
- 与渠道商合作,扩大销售渠道覆盖面。
- 提供产品试用和体验机会,吸引消费者尝试。
2. 成长期策略- 提高产品质量和功能,满足消费者需求。
- 建立良好的售后服务体系,提升用户口碑。
产品生命周期管理计划与产品改进措施一、引言产品生命周期管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到产品从上市到淘汰的整个过程,并通过不断的改进,提高产品的质量和市场地位。
本文将介绍产品生命周期管理计划的意义以及产品改进措施的实施方式。
二、产品生命周期管理计划的意义1. 提高市场竞争力:通过科学合理的生命周期管理计划,企业可以在不同阶段采取不同的策略,以迅速适应市场需求变化,提高产品的市场竞争力。
2. 降低产品成本:生命周期管理计划可以帮助企业对产品进行全面规划和管理,从而提高生产效率,降低生产成本。
3. 延长产品寿命:通过不断改进和创新,企业可以延长产品的生命周期,延迟产品的淘汰时间,从而提高产品的利润空间。
三、产品改进措施的实施方式1. 市场调研:通过市场调研来了解消费者需求和竞争对手的产品情况,为产品改进提供依据。
2. 技术创新:不断引进新的技术和设备,提高产品的研发水平和生产能力,以满足市场需求。
3. 设计改进:根据市场反馈和消费者需求,对产品的外观、功能和性能进行改进,提高产品的吸引力和竞争力。
4. 质量控制:建立完善的质量控制体系,严格把控产品的质量标准,提高产品的质量可靠性和稳定性。
5. 市场推广:通过有效的市场推广活动,提高产品的知名度和影响力,扩大销售渠道,增加产品的销售量。
四、产品生命周期管理计划的阶段1. 产品引入阶段:在产品引入阶段,企业要进行市场调研,确定产品定位和目标市场,同时制定相应的推广和宣传计划。
2. 成长阶段:在产品成长阶段,企业要加大市场推广力度,扩大市场份额,并提高产品的质量和性能,以保持市场竞争力。
3. 成熟阶段:在产品成熟阶段,企业应该注重产品的改进和创新,提高产品的附加值,延长产品的生命周期。
4. 衰退阶段:在产品衰退阶段,企业要及时调整策略,寻找新的增长点,或淘汰不具备竞争优势的产品,以避免资源浪费。
五、产品改进的衡量指标1. 客户满意度:通过客户满意度调研,了解产品是否满足客户需求,并根据反馈进行改进。
提高产品生命周期的解决方案随着市场竞争的日益激烈,企业需要通过创新和持续改进来提高产品的生命周期。
产品生命周期管理是一种有效的解决方案,它能够帮助企业在产品的整个生命周期中实现增长和成功。
本文将介绍几个提高产品生命周期的解决方案,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得优势。
产品生命周期管理(PLM)是在产品开发、制造、销售和售后服务等方面对产品进行全面管理的一种方法。
它从产品的概念阶段开始,直到产品退市之后,对产品进行全面跟踪和管理。
以下是一些提高产品生命周期的解决方案:1. 产品规划和开发阶段:在产品规划和开发阶段,企业需要对市场需求进行全面研究和分析,确定产品的目标市场和定位。
通过市场调研和分析,企业可以了解市场趋势和竞争对手的产品特点,从而有针对性地开发满足市场需求的产品。
同时,企业应该建立有效的团队协作机制,加强与供应链的合作,确保产品开发的高效和质量。
2. 制造和供应链管理:在产品的制造过程中,企业需要优化生产线和供应链管理,提高生产效率和产品质量。
通过引入先进的生产设备和技术,企业可以提高产品的生产效率和质量控制水平。
同时,企业还应该与供应商建立紧密的合作关系,确保供应链的稳定和产品零部件的及时交付。
3. 销售和市场营销策略:在产品销售和市场推广阶段,企业需要设计有效的市场营销策略,提高产品的市场占有率和销售额。
通过准确定位目标市场和消费者群体,企业可以开展有针对性的市场推广活动,提高产品的知名度和竞争力。
同时,企业应该加强与渠道商的合作,建立良好的销售网络和渠道体系。
4. 售后服务和客户关系管理:产品售后服务和客户关系管理是提高产品生命周期的重要环节。
企业应该建立健全的售后服务体系,及时响应客户的需求和问题。
通过给予客户专业的技术支持和优质的售后服务,企业可以增强客户的忠诚度和口碑效应,提高产品的市场占有率和销售额。
综上所述,提高产品生命周期的解决方案包括产品规划和开发、制造和供应链管理、销售和市场营销策略以及售后服务和客户关系管理等方面。
产品生命周期管理与市场维护工作方案产品生命周期管理是企业在产品从研发到淘汰整个过程中所采取的一系列策略和措施。
它包括产品开发、上市、成长、成熟和衰退等阶段的统筹规划与有效执行。
同时,对产品在市场中的表现进行持续跟踪和分析,及时调整营销策略,以确保产品在市场中的长期竞争力,这就是市场维护工作。
一、产品生命周期管理1. 产品开发阶段在产品开发阶段,企业需要充分了解消费者需求,进行市场调研,确定产品定位。
同时,要做好技术可行性和成本预算分析,制定详细的产品开发计划。
产品开发过程中,要不断优化设计,控制成本,确保产品质量。
2. 产品上市阶段产品上市后,企业需要制定有针对性的营销策略,如定价策略、渠道策略、促销策略等,以提高产品知名度和市场占有率。
同时,要密切关注消费者反馈,及时改进产品。
3. 产品成长阶段在产品成长阶段,企业要进一步加大市场推广力度,增强品牌影响力。
针对不同客户群体,推出差异化的营销方案。
同时,要持续优化产品性能,提升产品质量和服务水平,增强客户粘性。
4. 产品成熟阶段当产品进入成熟阶段时,市场竞争加剧,企业需要采取适当的策略来维护产品的市场地位。
可以考虑通过产品线延伸、产品升级等方式,保持产品的创新性和吸引力。
同时,要关注成本控制,提高运营效率,增强盈利能力。
5. 产品衰退阶段在产品进入衰退阶段时,企业需要制定周密的退出策略。
可以考虑通过清仓促销、转移客户等方式,有序地退出市场。
同时,要做好存量产品的维护和服务工作,确保客户权益不受影响。
二、市场维护工作1. 市场监测企业需要建立完善的市场监测机制,定期收集和分析市场信息,包括竞争对手动态、消费者偏好变化、行业发展趋势等。
这有助于企业及时发现问题,调整策略。
2. 客户关系管理企业要重视客户关系管理,建立客户画像,深入了解客户需求。
通过提供优质的产品和服务,增强客户粘性。
同时,要建立有效的投诉处理机制,提高客户满意度。
3. 品牌维护品牌是企业的无形资产,是与客户建立信任的重要载体。
优化产品生命周期管理的方案计划本次工作计划介绍:本次工作计划的主要目标是优化产品生命周期管理,以提高公司产品的市场竞争力和利润。
为了实现这个目标,采取以下步骤:1.数据分析:对公司的产品生命周期数据进行分析,找出产品的销售趋势、市场需求和竞争对手的情况。
这将有助于我们更好地了解产品的市场表现,并为产品的改进数据支持。
2.实施策略:基于数据分析的结果,为产品的生命周期管理制定实施策略。
这个策略将包括产品的设计改进、生产流程优化、市场推广策略和销售渠道的优化。
确保这个策略的实施可以提高产品的质量和市场表现。
3.团队协作:组织跨部门的团队,以确保产品生命周期管理的改进可以在整个公司范围内得到推广和实施。
这个团队将负责监督策略的实施,并确保各个部门之间的沟通和协作。
4.评估和改进:定期评估产品生命周期管理的改进效果,并根据市场变化和公司战略调整的需要进行必要的改进。
这将确保我们的产品生命周期管理始终处于最佳状态,并能够适应市场变化和公司发展的需要。
通过这些步骤的实施,我们相信可以优化产品生命周期管理,提高产品的市场表现和利润,为公司的发展做出更大的贡献。
以下是详细内容:一、工作背景随着市场竞争的加剧,公司产品的生命周期越来越短,如何有效地管理产品生命周期成为公司成功的关键。
目前,公司产品生命周期管理存在一些问题,如产品设计不合理、生产流程效率低下、市场推广策略不当等,这些问题影响了公司的市场竞争力和利润。
因此,公司决定对产品生命周期管理进行优化,以提高产品的质量和市场表现。
二、工作内容本次工作计划主要包括以下几个方面的工作内容:1.数据分析:对公司的产品生命周期数据进行分析,包括销售数据、市场数据、竞争对手数据等,以了解产品的销售趋势、市场需求和竞争对手的情况。
2.实施策略:根据数据分析的结果,制定产品生命周期管理的实施策略。
策略将包括产品的设计改进、生产流程优化、市场推广策略和销售渠道的优化等方面的工作。
产品生命周期管理方案产品生命周期管理(Product Lifecycle Management,简称PLM)是一种针对产品从概念到退市阶段全面管理的方法与策略。
本文将介绍一个完整的产品生命周期管理方案,旨在帮助企业最大程度地优化产品生命周期的各个方面,提高产品的竞争力。
一、引言产品生命周期是指产品从概念阶段到退市阶段的全过程,正确认识和有效管理产品生命周期对于企业的长远发展至关重要。
在市场竞争日益激烈的今天,企业需要制定一套科学、完整的产品生命周期管理方案,以确保产品能够快速适应市场需求、持续增加销量和利润。
二、需求分析阶段需求分析阶段是产品生命周期的起点,它涵盖了市场调研、竞争对手分析、用户需求收集等。
在这个阶段,企业应该明确产品定位、目标用户群体以及产品的功能和特性等方面的要求。
同时,还需要制定一套完善的需求管理机制,确保在产品设计和研发的整个过程中能够及时、准确地反馈和处理各种需求。
三、产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段是通过将需求转化为具体的产品设计和研发工作来实现的阶段。
在这个阶段,企业需要建立一套高效的团队协作机制,确保在规定的时间内完成产品设计、样品制作和实验验证等工作,并及时对各个环节进行管理和控制。
四、供应链管理阶段供应链管理是产品生命周期管理中不可忽视的一环。
它包括供应商的选择与评估、物料采购与仓储管理、生产计划与控制等。
有效的供应链管理能够帮助企业优化资源配置,降低生产成本,提高交付效率。
因此,企业需要建立一套有效的供应链管理系统,从而确保产品能够按时交付,并保证产品质量和供应商的可靠性。
五、市场推广与销售阶段市场推广与销售是产品生命周期管理中最重要的阶段之一。
在这个阶段,企业需要制定一套科学的市场推广策略,以及完善的销售渠道管理措施。
通过有效的市场宣传和销售策略,企业可以提高产品的知名度和美誉度,促进产品销售量的持续增长。
六、售后服务与维护阶段售后服务与维护是产品生命周期中一个长期的阶段,对于企业来说同样重要。
Altiris IT生命周期管理解决方案书赛门铁克软件(北京)有限公司目录1前言.................................................................................................................................................................1.1什么是IT生命周期管理...................................................................................................................1.2IT 生命周期管理的意义和重要性、必要性...................................................................................1.2.1IT生命周期管理的意义...........................................................................................................1.2.2IT生命周期管理的重要性.......................................................................................................1.2.3IT生命周期管理的必要性.......................................................................................................1.3需求实现方式 ....................................................................................................................................1.3.1功能实现方式 ...........................................................................................................................1.3.2技术实现方式 ...........................................................................................................................1.3.3管理模式框架 ...........................................................................................................................1.3.4Altiris IT 生命周期管理系统清单及运行环境....................................................................... 2具体解决方案――Client Management Suite ..................................................................................................Altiris IT 生命周期管理解决方案简介及涉及体系架构...............................................................................2.1Client Management Suite --- level 1...................................................................................................2.1.1 Altiris 系统部署及升级、迁移具体解决方案及应用、技术实现方法...............................................2.1.2 Altiris 资产管理(硬件和软件等)具体解决方案及应用、技术实现方法.......................................2.1.3Altiris 补丁管理具体解决方案及应用、技术实现方法 .......................................................2.1.4Altiris 软件分发具体解决方案及应用、技术实现方法 .......................................................2.1.5Altiris 远程控制具体解决方案及应用、技术实现方法 .......................................................2.1.6Altiris 应用管理具体解决方案及应用、技术实现方法 .......................................................2.1.7Altiris 应用测量具体解决方案及应用、技术实现方法 .......................................................2.2Client Management Suite --- level 2...................................................................................................2.2.1Wise打包工具 ..........................................................................................................................2.2.2Altiris 安全审核具体解决方案及应用、技术实现方法 .......................................................2.2.3Software Virtualization Solution TM...........................................................................................2.2.4Real-Time System Manager Solution........................................................................................2.2.5Local recovery pro.....................................................................................................................2.3Client Management Suite --- level3...................................................................................................备份与恢复具体解决方案及应用、技术实现方法........................................................................................2.4Server Management Suite — level 1 ..................................................................................................2.4.1Altiris 应用管理解决方案 .......................................................................................................2.4.2Altiris 服务器系统部署和迁移解决方案 ...............................................................................2.4.3Altiris 服务器资产管理解决方案 ...........................................................................................2.4.4Altiris 补丁管理解决方案 .......................................................................................................2.4.5Altiris 站点监测解决方案 .......................................................................................................2.4.6Altiris 软件分发解决方案 .......................................................................................................2.5Server Management Suite --- level 2 ..................................................................................................2.5.1Altiris 服务器恢复解决方案 ...................................................................................................2.5.2Altiris Real-Time System Manager Solution.............................................................................2.6Server Management Suite --- level 3 ..................................................................................................2.6.1Altiris 服务器监测解决方案 ...................................................................................................2.7Asset Management Suite --- level 1....................................................................................................2.7.1Altiris 资产管理解决方案 .......................................................................................................2.7.2Altiris 应用测量解决方案 .......................................................................................................2.8Asset Management Suite ---level 2.....................................................................................................2.8.1Altiris 资产控制解决方案 .......................................................................................................2.8.2Altiris 合同管理解决方案 .......................................................................................................2.8.3Altiris 连接器解决方案 ...........................................................................................................2.8.4Altiris TCO管理解决方案 .......................................................................................................2.9Asset Management Suite ---level3.....................................................................................................2.9.1Alitirs Helpdesk解决方案........................................................................................................ 3Altiris简介........................................................................................................................................................3.1Altiris 介绍 ......................................................................................................................................... 3.2Altiris 荣誉 ......................................................................................................................................... 3.3Altiris 资质 ......................................................................................................................................... 3.4 强大的联盟 ........................................................................................................................................ 3.5Altiris 全球大客户: ......................................................................................................................... 3.6Altiris 中国大客户: ......................................................................................................................... 3.7 重点案例 ............................................................................................................................................1 前 言1.1 什么是IT 生命周期管理随着IT 技术的飞速发展,包括网络技术、数据库技术、信息安全等等,使得IT 环境变的越来越复杂. IT 主管所带领的IT 管理团队必须对IT 系统进行有效的运营管理,同时还要疲于应付应用中出现的各种问题,特别是要解决企业中所有桌面系统使用者日常遇到的这样那样的问题。
Altiris IT生命周期管理解决方案简介X软件(北京)有限公司Altiris是业界领先的生命周期管理解决方案提供商,其解决方案适合各种规模的企业。
Altiris综合解决方案可以对企业资产进行全面管理,从购买到部署、转移到报废,可协助企业解决各种业务问题,如安全性、合规性、不必要的成本开支和变更管理。
Altiris 的解决方案完全基于Web的,可分为以下三个部分:资产管理、客户端和移动设备管理以及服务器管理。
由于部署一个完整的资产生命周期管理解决方案的过程相当复杂,Altiris就针对这种情况推出了一系列解决方案,使企业能根据需要部署相应的解决方案,为企业未来的发展打下了坚实的基础。
随着不断的发展和成熟,企业可以随时轻松扩展Altiris解决方案的功能。
价格适中的Altiris解决方案能让企业快速获得投资回报。
Altiris客户端管理套件是简单易用的系统管理解决方案,可削减桌面设备、笔记本电脑和手持设备的TCO。
该套件是为定期管理计算设备的IT专业人士而开发的,管理人员可在任何地方直接部署、管理系统,修复系统故障。
Altiris客户端管理套件中包含以下模块:部署模块资产清单模块补丁管理模块实时系统管理模块软件管理(软件分发,应用测量,软件虚拟化)远程控制模块注:上图来源于Altiris 客户端管理套件软件安装过程各模块将在下文中详细介绍:部署模块:Altiris Deployment solution的优势:✓减少新系统和应用的部署时间:当客户拥有大量的客户端设备,而且分布在不同的地域,在安装操作系统和应用时,可以不用到每台计算机上去工作,就能完所有计算机的部署。
✓节约部署的费用:由于不需要出差到每个分支机构进行安装和部署,因此可以节约费用。
✓减少系统和应用的升级和迁移的部署成本和时间✓提高IT管理水平:使用了Altiris解决方案,可以节约IT管理费用,并且使IT管理员从日常的软件安装、配置管理、系统安装等繁杂的工作中解脱出来,从而可以将精力放在IT的高层管理方面。
总结产品生命周期管理策略的优化方案引言产品生命周期管理(Product Lifecycle Management,简称PLM)是企业内部管理和优化产品从概念到废弃的整个过程,涵盖了产品研发、生产、销售等各个环节。
在当今竞争激烈的市场环境下,优化产品生命周期管理策略对企业的发展至关重要。
本文将总结产品生命周期管理策略的优化方案,包括改进产品研发流程、加强供应链合作、优化市场推广等方面。
改进产品研发流程1.制定明确的产品开发计划:在产品研发过程中,制定明确的产品开发计划是确保项目按计划完成的关键。
计划应包括产品开发的时间、资源和人员分配等方面的详细安排。
2.引入敏捷开发方法:敏捷开发方法强调快速响应市场变化和客户需求,能够提高产品研发的效率和质量。
通过引入敏捷开发方法,可以缩短产品研发周期,降低开发成本。
3.加强与用户的沟通:与用户保持频繁的沟通,了解用户需求和反馈,并及时进行产品调整和优化。
通过加强与用户的沟通,可以更好地满足市场需求,提高产品竞争力。
加强供应链合作1.选择可靠的供应商:建立长期稳定的合作关系,选择对企业有竞争力的供应商。
供应商应具备良好的产品质量、可靠的交货期和合理的价格等特点,以确保产品生命周期管理的顺利进行。
2.优化供应链协同:通过信息技术的应用,实现供应链各环节的协同和信息共享。
这可以提高物料的流通效率、降低库存成本,并能够更好地应对市场需求的变化。
3.建立供应链风险管理机制:制定供应链风险管理计划,定期评估和监控供应商的风险,及时采取相应的措施应对潜在的风险。
这可以降低供应链风险对产品生命周期管理的影响。
优化市场推广1.制定市场推广策略:针对不同的市场和产品特点,制定相应的市场推广策略。
策略应包括定位、推广渠道、宣传方式等方面的详细规划,以提高产品的知名度和市场份额。
2.加强与渠道商的合作:与渠道商建立良好的合作关系,共同制定销售目标和计划,并及时进行销售数据分析和市场反馈收集。
产品生命周期管理策划方案1.引言产品生命周期管理(Product Lifecycle Management, PLM)是一种战略性的方法,用于从产品的概念阶段到退市阶段全面管理产品。
有效的产品生命周期管理可以帮助企业提高产品竞争力,加强市场占有率,并降低产品开发和运营成本。
本文将介绍一个关于产品生命周期管理策划方案的实施计划。
2.背景分析在进行产品生命周期管理策划之前,需要充分了解产品的生命周期特点和市场需求。
首先,产品的生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期,每个阶段都有不同的市场表现和竞争状况。
其次,市场需求不断变化,产品必须及时调整以适应市场变化。
因此,一个有效的产品生命周期管理策划方案必须考虑到这些特点。
3.目标设定制定明确的目标是产品生命周期管理策划的关键。
主要目标应包括以下几个方面:3.1 降低产品生命周期成本:通过提高产品开发和制造效率,降低运营成本;3.2 加强产品质量和可靠性:确保产品在市场中的竞争力,并提高用户满意度;3.3 提高产品创新能力:及时了解市场需求,加快产品研发和创新,提供市场竞争力;3.4 实现产品生命周期的信息化管理:利用信息技术提高产品管理的效率和准确性。
4.策划方案4.1 产品概念开发阶段在产品概念开发阶段,需要进行市场分析和用户需求调查,以确定新产品的市场需求和价值。
同时,进行竞争分析,了解竞争对手的产品优势和劣势。
在这个阶段,需要建立一个跨功能的团队,包括市场、设计、工程和制造等部门,以确保所有方面都能充分考虑。
4.2 产品设计和开发阶段根据产品概念开发阶段的结果,进行产品设计和开发。
在这个阶段,需要制定明确的开发计划和时间表,并严格控制开发进度。
同时,需要不断与市场部门和用户交流,收集反馈并进行改进。
并且,要确保产品设计符合质量和可靠性标准,以提高产品的竞争力和用户满意度。
4.3 产品制造阶段产品制造阶段需要建立有效的供应链管理体系,确保原材料和零部件的供应及时和稳定。
精编t i r i s I T生命周期管理产品线解决方案文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)A l t i r i s I T生命周期管理解决方案书目录41 前 言1.1 什么是IT 生命周期管理随着IT 技术的飞速发展,包括网络技术、数据库技术、信息安全等等,使得IT 环境变的越来越复杂. IT 主管所带领的IT 管理团队必须对IT 系统进行有效的运营管理,同时还要疲于应付应用中出现的各种问题,特别是要解决企业中所有桌面系统使用者日常遇到的这样那样的问题。
这些工作不但繁琐而且耗时,IT 人员迫切希望从这些低价值的维修维护工作中解脱,腾出更多的精力去关注IT 核心业务,为企业创造更高的价值。
经过多年的实践与尝试,IT 管理理论逐渐成熟及标准化,Altiris 提出了IT 生命周期管理概念—IT 资产(系统)的管理必定经过”采购”→”安装设置” →”运营”→”淘汰”四个环节,在这四个环节中产生了各个阶段的管理工作:”资产定义”→”合同管理”→”系统部署”→”软件分发”→”漏洞扫描/安全管理” →”业务连续性” →”监视/跟踪” →”问题解析/管理” →”升级/迁移”,由此形成了一个完整的IT 生命周期管理模型.如下:部署新系统 • OS 部署 • 网络配置 • 初始系统定义资产 • 硬件资产 • 软件分发软件• 应用软件• 升级问题解析/管理• 远程控制 升级和迁移• 硬件更新• 操作系统更新应用软件更新监视/跟踪 • 采购辅助• 预定策略 • 检测非法软硬件 安全管理 • 系统安全漏洞分析 IT 生命周期管理 业务连续性 • 软件自动修复 • 健康状态管理合同管理 • 软件许可证• 硬件租约采淘安装设 运营1.2IT 生命周期管理的意义和重要性、必要性1.2.1IT生命周期管理的意义今天,企业中的信息技术主管人员往往要对多个"婆婆"负责:CEO要求利用IT 为企业创造竞争优势,提高企业的适应性;CFO要求降低成本、提高投入产出(ROI)、成本可预见;业务部门要求提高服务级别、系统要具备更好的可用性和更好的性能--面对多方要求,企业的IT负责人每每发出"夹缝中求生存"的感叹。
通过这一整套IT生命周期管理的解决方案,Altiris使企业的IT管理人员从繁琐的终端用户支持工作中解脱出来,而且为企业提供可预期的和最具成本效益的服务。
应用之后能够显着提升企业IT应用与支持的服务水平,降低管理成本,使用户更容易的制定财务计划和采购预算,大大降低企业的IT总体拥有成本(TCO)。
1.2.2IT生命周期管理的重要性随着企业网络规模的扩大和应用的不断丰富,IT基础设施--已经成为影响企业发展的重要因素之一。
企业对桌面和设备管理的需求已经无法通过简单的手工维护方式来实现。
具体而言,企业在桌面和设备管理领域通常遇到的问题和挑战有:拥有数百台甚至成千上万台个人电脑、服务器和移动设备的企业越来越多。
如何对它们进行有效的管理“企业到底有多少 IT 资产IT资产为什么流失这些资产的实时状态如何IT管理人员为什么永远也嫌少出问题的时候IT部门为什么成了“救火队”为了配合其他部门的内部管理、IT预算和购买,是否经常要提供依据处理器、内存、硬盘、品牌、操作系统、部门等信息制作的报表呢”这是企业 IT 管理的基础问题,也是令财务和 IT 管理部门非常头痛的问题。
面对诸如以上大量的IT管理问题,企业已经意识到如果没有一套成熟完善的IT 管理制度,这些问题永远也无法好好解决。
这些问题无法解决的话将影响企业的业务的发展,甚至带来负面影响。
基于ITIL的IT生命周期管理解决方案正是为了解决以上问题而诞生,ITIL的10大流程是从几十年来无数家的企业或政府的IT管理的best practise(最佳实践)提炼出来的,是一个方法论,这为一直没有理论基础的IT管理提供了指导方向。
为IT管理找到了解决问题的“钥匙”。
1.2.3IT生命周期管理的必要性自从微型计算机(PC)诞生以来,IT迅猛发展,IT基础设施日益成为支撑企业发展的驱动力。
在国内,几年或者10年前企业等组织建设IT系统还主要是解决一个有无的的问题,而现在IT系统已经成为一个企业或组织的重要组成部分,也已经占有了企业资产的重要比例,很多企业的IT资产规模已经到了百万、千万甚至上亿元的程度,面对复杂而有庞大的IT系统,管理问题首当其冲。
企业等组织对IT 系统的要求已经从技术层面上升到管理层面,众多企业在寻找适合自己的IT管理制度,以保证企业的持续发展。
因此对IT生命周期管理提上了议事日程。
1.3需求实现方式1.3.1功能实现方式Altiris IT生命周期管理解决方案具有多重系统管理功能,企业能随着新的要求或新的系统管理需求部署新的功能,随着企业的发展而不断扩充。
每个解决方案以模块化的方式集中安装在Altiris服务器上,通过安装在客户端的Agent(代理)的交互来实现所有功能。
1.3.2技术实现方式Altiris服务器基于最广泛使用的windows平台,采用了成熟的.NET、IIS及ASP技术,以主流的B/S模式-----WEB 控制台+模块化功能的结构来实现。
后台数据库采用了MS SQL Server,并支持OLE DB和ODBC。
与被管理端的通信和交互则采用了标准的成熟的技术,如TCP/IP、TCP/IP Over NetBIOS、DNS、WINS、HTTP、HTTPS、Wake on Lan、SNMP、DHCP、RPC、FTP、PXE、PROXY等。
Altiris服务器通过预定义的策略或自定义的策略和采用计划任务方式来管理和控制被管理端(Windows、Linux、Unix、Mac OS、Pocket PC、Palm OS、etc).1.3.3管理模式框架Altiris IT生命周期管理解决方案基于可扩充管理架构--Extensible Management Architecture(EMA),完全通过统一的Web控制台进行所有的管理工作。
Altiris服务器还可以实现分布式结构来管理复杂庞大的IT基础设施。
1.3.4Altiris IT 生命周期管理系统清单及运行环境1.3.4.1Altiris IT 生命周期管理系统清单Altiris IT 生命周期管理系统由Altiris Serve r与Altiris Solution组成,按照管理目标的不同,Altiris Solution分别组成以下3个套件:Client Management Suite 客户端管理套件Server Management Suite 服务器管理套件Asset Management Suite 资产管理套件Client Management Suite TM 解决方案 客户端备份和恢复解决方案 > 本地备份和恢复专业版 > Altiris Software Virtualization SolutionTM (软件虚拟化解决方案 > 安全扫描审计解决方案 > 系统实时管理解决方案 > 软件打包工具专业版**每1000个节点购买一个许可> 应用管理解决方案> 应用测量解决方案> 远程控制解决方案> 系统部署和迁移解决方案> 客户端资产解决方案> 补丁管理解决方案> 软件分发解决方案Client Management Suite 客户端管理套件> 服务器监控解决方案>系统实时管理解决方案>服务器备份及恢复解决方案>安全扫描审计解决方案> 应用管理解决方案> 服务器系统部署和迁移解决方案 > 服务器资产管理解决方案 > 补丁管理解决方案 > 站点监测解决方案 > 软件分发解决方案 Server Management Suite 服务器管理套件 第三级 第二级 第一级 第三级 第二级 第一级Asset Management Suite TM 解决方案> Helpdesk 解决方案(按每并发用户购买许可)> 资产控制解决方案 > 合同管理解决方案 > 连接器解决方案 > TCO 管理解决方案 (按每并发用户购买许可) > 应用测量解决方案 > 资产清单解决方案(按每节点购买许可)Asset Management Suite 资产管理套件1.3.4.2 运行环境服务器软硬件要求:O S :Windows 2000 Server 、Windows 2000 Advace Server 、Windows Server 2003(需要最高Service Pack 、IE 以上、IIS 以上,需要D B: Microsoft SQL Server 2000 SP3、Microsoft SQL Server 2005CPU: > P III 800 MHz 以上Mem: > 2 GHDD: > 80 GNIC: >= 10/100 Mbps备注: 如果使用了Recovey Solution(备份及恢复方案),请另外配置一台数据存储服务器,详细见Recovey Solution(备份及恢复方案)描述章节3。
客户端软硬件要求:O S :Windows 95 OSR 以上LinuxUnixPocket PCPalm OSMac OSCPU: > P 166 MHz 以上Mem: > 64MHDD: > 5 GNIC: >= 10/100 Mbps网络环境要求:建议采用Windows 域模式(AD ),须有DNS 或者WINS 解析,以保证网络通信。
第三级第二级第一级2具体解决方案――Client Management SuiteAltiris IT 生命周期管理解决方案简介及涉及体系架构Altiris是业界领先的生命周期管理解决方案提供商,其解决方案适合各种规模的企业。
Altiris综合解决方案可以对企业资产进行全面管理,从购买到部署、转移到报废,可协助企业解决各种业务问题,如安全性、合规性、不必要的成本开支和变更管理。
Altiris的解决方案完全基于Web的,可分为以下三个部分:资产管理、客户端和移动设备管理以及服务器管理。
由于部署一个完整的资产生命周期管理解决方案的过程相当复杂,Altiris就针对这种情况推出了一系列解决方案,使企业能根据需要部署相应的解决方案,为企业未来的发展打下了坚实的基础。
随着不断的发展和成熟,企业可以随时轻松扩展Altiris解决方案的功能。