【2018最新】妇产科护士长工作计划格式[1]-优秀word范文 (3页)
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产房护士长年度计划
一、总体目标
1. 提高产房服务质量和效率,满足产妇个性化需求。
2. 加强护士队伍建设,提高个人专业水平。
3. 强化产房管理,做到工作规范有序。
二、具体工作安排
1. 每月定期培训,提高临产护理技能和应急处置能力。
2. 与产科医生协作密切,保证产前产中的医疗服务质量。
3. 每月检查产房设备及时报修,保证使用安全。
4. 引导产妇遵照医嘱,协助产妇采用适当分娩方式。
5. 注重心理护理,为产妇解答疑惑,减轻精神压力。
6. 及时统计分析产房工作,总结问题并进行整改。
三、重点工作
1. 建立产妇个人档案,记录产前产中的重要情况。
2. 加强产妇教育,提高产妇自理能力和并发症预防意识。
3. 丰富产妇娱乐项目,提高产房环境舒适度。
4. 制定产妇出院标准和流程,保证产妇顺利出院。
四、能力目标
1. 每位护士掌握2-3种辅助分娩技巧。
2. 每位护士提高1项专业技能水平。
3. 每位护士提高临床决策和应对能力各1个级次。
五、重要工作安排
1. 每季度检查重要设备和环境卫生。
2. 每月培训会,讨论一个案例或问题。
3. 每两个月制定工作计划并进行跟进。
4. 每季度做产房工作调研并修改存在问题。
以上是产房护士长年度工作计划大纲,工作需要根据实际情况进行调整和优化,以确保计划的有效实施。
妇产科护士长工作计划格式以下是一个妇产科护士长的工作计划格式:工作计划职位:妇产科护士长起止时间:[具体时间段]任务目标:1. 提供高质量的护理服务,确保患者的安全和舒适。
2. 确保医疗设备和供应品充足,并与相关部门合作及时进行补充。
3. 管理和指导护士团队,确保团队工作高效。
4. 积极参与培训和教育项目,保持专业知识和技能的更新。
5. 维护和改进医疗服务质量,参与临床工作的质量改进项目。
6. 协助妇产科医生进行患者的诊断和治疗。
工作计划:1. 与护理团队的沟通和协调- 每天早上进行全员会议,传达当天的工作安排和重点。
- 确保护士团队之间的协作,解决问题和冲突。
- 定期与护士进行个别会议,了解他们的需求和问题,并提供支持和指导。
2. 监督和评估护理质量- 定期巡查病房和手术室,确保护理服务符合标准。
- 对患者护理进行评估,及时制定和更新护理计划。
- 检查护理记录和报告,确保准确和完整。
3. 管理医疗设备和供应品- 监督设备维护和保养,与维修部门合作解决问题。
- 确保药品和医疗用品库存充足,及时进行补充。
- 检查过期和损坏的物品,并进行处理和替换。
4. 参与培训和教育项目- 定期参加护理培训课程,更新专业知识和技能。
- 组织和主持内部培训,提高护士团队的专业水平。
- 提供新员工的导师支持,帮助他们适应工作环境。
5. 改进医疗服务质量- 参与护理质量改进项目,收集和分析数据。
- 确保护士团队按照最佳实践和指南进行护理。
- 与其他部门合作,解决患者的投诉和问题。
6. 协助医生进行诊断和治疗- 协助医生进行妇产科手术和检查。
- 准备并提供必要的手术器械和材料。
- 监测和记录患者的生命体征和病情变化。
备注:以上工作计划仅供参考,具体内容和时间安排可根据实际情况进行调整和修改。
同时,护士长需与相关部门和团队成员密切合作,共同完成工作目标。
产科护理工作计划参考模板一、指导思想:我科将以____为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。
三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
妇科护士长工作计划篇【1】:妇科护士长工作计划新年伊始,各科室根据医院中心工作,围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标,制定了本科室的护理工作计划,内容翔实,措施具体,注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排,妇科护士长工作计划。
各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋,出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则,汇总如下,供大家学习借鉴。
1、质量安全“讲究规范、注重细节”心胸外根据病种细化规范交***内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩。
骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景模拟的形式进行培训与考核,提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。
妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人,给予表彰。
手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广。
消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。
要求做到两及时,两不准,一保证。
两及时:及时主动更换液体,不出现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。
两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。
一保证:确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心。
注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。
(1)药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。
2024年妇科护士长工作计划一、主要工作目标:1、确保无菌操作的严格实施,实现零输液反应率。
2、保持____%的灭菌消毒合格率。
3、确保药品、仪器设备及急救物品的完好率达到____%。
4、年度护理事故率为零。
5、基础护理理论知识考核平均成绩需超过____分。
6、护理技术操作考核平均成绩需超过____分。
7、静脉穿刺成功率需达到____%以上。
8、病人对护理工作的满意度需超过____%。
9、有效控制成本,提升经济效益。
二、保障措施:1、强化护理管理,以确保目标的实现。
建立并完善各项规章制度(包括交接班制度、查对制度及各班护士职责),通过制度管理,强化监督机制,使制度成为习惯,从而塑造利于科室长远发展的良好风气。
2、加强基础理论知识的培训,提升护理人员的综合素质和专业能力。
每月组织一次业务培训,涵盖基础理论、专科护理和计划免疫知识,并进行培训后的考核。
鼓励护理人员阅读相关书籍,关注护理知识的最新动态。
3、深化护理技术操作培训,特别是留置针的使用,以提高静脉穿刺成功率。
4、推行护理操作规范,实施标准化服务流程,以提升护理质量。
严格执行无菌操作和查对制度。
5、扎实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病房清洁,无异味和污迹,物品摆放整齐有序,确保输液滴数与医嘱相符,密切观察输液病人,及时发现并解决问题。
6、优化服务态度,赢得患者的满意度。
要求每位护士秉持良好的服务态度,以热情对待每一位患者,以病人的满意度作为我们工作的终极目标,尽可能提供便利服务。
坚决避免对病人生硬、冷漠、推诿的现象,严禁与病人发生争执。
三、药品管理:1、定期盘点药品,防止积压和变质。
发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等问题的药品,及时报告药械科处理。
2、建立合理的药品基数,根据科室常规用药情况储备药品,确保临床用药需求,避免积压。
四、物品管理,以降低成本、开源节流为原则:1、增强对科室硬件设施的常规检查意识,加强设备性能和安全检查,及时发现并修复问题,保持设备处于良好运行状态。
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==201X年度护士长工作计划范文★以下是工作计划频道为大家整理的201X年度护士长工作计划范文文章,供大家参考!201X年无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。
我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
2024年妇产科护士长工作计划范例尊敬的妇产科护士长:我编制了2024年的妇产科护士长工作计划模板,以帮助您更好地组织和管理团队,提供高质量的护理服务。
以下是一个大致的模板,您可以根据具体情况进行调整和修改:一、目标设定1. 提供安全、高效的妇产科护理服务;2. 加强团队合作,提高团队绩效;3. 持续提升员工专业素质和技能;4. 保证护理设备和资源的充足与可靠性;5. 加强与其他科室和团队的沟通与协作。
二、工作计划1. 护士团队管理1.1. 建立强有力的护士团队,明确岗位职责和工作要求;1.2. 定期组织团队会议,分享信息和交流经验,解决问题;1.3. 设立良好的绩效评价体系,激励和奖励优秀员工;1.4. 开展培训和进修计划,提高团队专业水平。
2. 护理质量和安全2.1. 制定并监督实施护理操作规范和流程;2.2. 加强护理记录和文书的完整性和准确性;2.3. 加强感染控制和手卫生的培训和监测;2.4. 加强药品和设备管理,确保安全和有效性;2.5. 领导并参与意外事件和危机的应急处置。
3. 与医疗团队的合作3.1. 加强与妇产科医生和其他医疗人员的沟通与协作;3.2. 及时传达和解释医疗团队的要求和指示;3.3. 建立良好的合作机制和工作流程;3.4. 参与临床路径和质量改进项目。
4. 患者关怀和教育4.1. 弘扬“以患者为中心”的服务理念;4.2. 鼓励团队成员积极主动倾听患者需求;4.3. 提供全面、细致、温暖的护理服务;4.4. 加强患者健康教育,提高患者自我管理能力。
5. 护理设备和资源管理5.1. 定期检查护理设备的功能和安全性;5.2. 建立设备维修和更新计划,确保设备可靠;5.3. 确保护理用品和药品的充足供应;5.4. 提高资源利用的效率和可持续性。
三、执行和监督1. 制定月度和季度工作计划,并明确责任分工;2. 定期召开例会,与团队成员交流进展和问题;3. 建立绩效考核体系,监督和评估团队绩效;4. 鼓励团队成员互相监督和协助,共同成长。
妇产科护士长述职报告范文(优秀模板6篇)妇产科护士长述职报告范文第1篇今年七月,我被任命为产科副护士长。
作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。
通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。
“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。
”可以说,这是我半年来最深的体会。
以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。
比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。
可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。
因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。
当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。
”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。
很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。
非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。
”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。
以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
妇产科护士长职责范文妇产科护士长是负责管理和协调妇产科护理团队的关键职位。
他们在妇产科护理领域拥有广泛的知识和丰富的经验。
他们需要具备良好的沟通和领导能力,以确保患者获得高质量的护理服务。
以下是妇产科护士长的职责范本:1. 患者护理管理- 确保妇产科护理团队提供符合规范和标准的高质量的护理服务,包括孕妇和产妇的护理、分娩室和手术室的护理等;- 监督和评估患者的护理计划,并确保护理措施符合医疗伦理和法规要求;- 确保患者的护理环境安全,并协助团队成员遵守感染控制政策和程序。
2. 资源管理- 负责协调和分配妇产科护理团队的工作任务,并确保合理的人员配备和安排;- 确保团队成员获得充分的培训和发展机会,以提高他们的护理技能和知识水平;- 管理和优化妇产科护理资源,包括设备、药物和物资等,以确保患者护理的有效性和效率。
3. 团队协作与沟通- 建立和维护良好的团队合作关系,促进团队成员之间的相互支持和合作;- 与其他部门和医疗团队进行有效的沟通和协调,确保患者护理的连续性和协同性;- 组织和主持团队会议,提供反馈和指导,以促进团队成员的学习和成长。
4. 质量管理与绩效评估- 实施质量管理措施,监测和评估妇产科护理团队的工作质量和患者满意度;- 确保团队成员遵守护理政策和流程,并进行必要的纠正措施以提高护理质量;- 进行绩效评估和个人目标设定,激励和奖励优秀的团队成员,促进团队的整体发展。
5. 专业发展与持续教育- 持续学习和更新妇产科护理知识和技能,以适应不断变化的护理环境和需求;- 鼓励团队成员参加培训和学术活动,提升个人和团队的护理水平;- 参与研究和学术交流,促进妇产科护理的科学发展和创新。
6. 紧急情况管理- 熟悉并遵守紧急情况管理计划和程序,能够正确应对妇产科护理中可能出现的紧急情况;- 协助团队成员进行紧急情况的培训和演练,提高应急反应和处置能力;- 参与发生紧急情况时的协调和指导,确保患者的安全和护理质量。
妇产科护士长质控工作计划大全5篇妇产科护士长质控工作计划大全5篇时间飞逝,转眼间我们又要面对新的工作和生活。
现在就让我们好好计划一下吧!如果您正在为制定工作计划而苦恼,不用担心!以下是我整理的6篇优质的妇产科质控工作计划,希望能给大家提供帮助。
妇产科护士长质控工作计划【篇1】一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
20__年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
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妇产科护士长工作计划格式[1]
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新年伊始,各科室根据医院中心工作,围绕创建全国、全拾优质护理服务
示范医院”的目标,制定了本科室的护理工作计划,内容翔实,措施具体,注
射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具
体的工作进度安排。
各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护
患沟通上想办法、动脑筋,出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则,汇总如下,供大家学习借鉴。
1、质量安全“讲究规范、注重细节”
心胸外根据病种细化规范交***内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量
血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物
不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩。
骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓
损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景模拟
的形式进行培训与考核,提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。
妇科科
内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人,给予表彰。
手术室术前访视重
质量、术中护理重服务、术后随访重反溃
此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室
认真组织学习,全院推广。
消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简练的管理方法。
要求
做到两及时,两不准,一保证。
两及时:及时主动更换液体,不出现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。
两不准:不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。
一保证:确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心。
注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控。
(1)药品检查环节:三查:加药前查,输液前查,更换液体前查。
四看:看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。
二熟悉:熟悉药物
的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。
五掌握:掌握药物的性能、掌握药物的主
要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的
临床表现与处置方法。
(2) 加药环节:做到一合理,两不宜。
一合理:合理安
排各类药物、液体的输入顺序。
两不宜:加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合。
(3)操作环节:掌握一个“严”字,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求。
出现输液反应按5个程序处理:停止该组输液,对症处理,检查、报告,
***,并按要求认真填写输液反应记录。
肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。
五看:看患者、看病床、
看床头柜、看床下、看四周;五做:做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说:问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。
甲儿外科、骨二科提出:药物过敏阳性标识做
到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一。
这些举措将更好的保障护理质量和患者安全。
2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员
培养目标清楚、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍
的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论,解读患者需求;注重人
人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练,鼓励护士工作中勤思考,提高论文写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”,记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败
的次数、原因分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,月
会议上自我评价,带教老师指点,帮助和督促她们养成回顾、检查、总结和自
我评价的好习惯;泌尿外科床边交***时注意引导年轻护士了解病人病情观察及
护理的重点,引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受,及时发现病情变化,给予正确评估和提供有效干预措施,产科加强专科特殊服务技术如***按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液
内科签订“责任护士责任状”,使责任护士主动担当病房管理的责任,积极参
与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实,专科特点突出;
急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组,运用
“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护士进行培训考核。
3、护理服务“追求病人满意”手术室。