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营销数据分析与决策营销数据分析与决策是现代企业发展中的关键环节。
随着互联网技术和信息化的快速发展，企业可以获取大量的市场数据，但如何对这些数据进行有效的分析和利用，成为影响企业发展的重要因素。
本文将探讨营销数据分析的重要性以及如何进行数据驱动的决策。
一、营销数据分析的重要性在传统的营销模式下，企业很难获得准确的市场反馈数据，无法及时了解到消费者的需求和市场趋势。
而在互联网时代，企业可以通过各种渠道获取大量的市场数据，包括用户访问量、点击率、销售额等。
这些数据不仅有助于企业了解消费者的行为和需求，还能帮助企业预测市场趋势，制定相应的营销策略。
营销数据分析的重要性体现在以下几个方面：1.市场洞察力通过对大量的市场数据进行分析，企业可以深入了解消费者的偏好、购买行为以及对产品或服务的评价，从而对市场需求有更准确的把握。
基于这些洞察，企业能够灵活调整营销策略，更好地满足消费者的需求。
2.目标市场定位营销数据分析有助于企业确定目标市场，并通过详细的市场细分，了解不同群体的需求特点。
企业可以根据这些数据，有针对性地推出产品或服务，提高市场占有率。
3.营销策略优化通过对营销数据的分析，企业可以及时了解到不同营销策略的效果，并对其进行优化调整。
例如，企业可以根据广告点击率和转化率，评估广告效果，并进行定向投放，提高广告回报率。
4.市场预测与趋势分析通过对历史数据的分析和趋势预测模型的建立，企业可以预测市场发展趋势，及时调整营销策略。
这对企业来说至关重要，能够避免错失市场机会，增强市场竞争力。
二、数据驱动的决策数据驱动的决策是基于对数据的深入分析和理解，通过量化和统计的方法，为决策提供科学依据。
数据驱动的决策相比传统的主观决策更加客观准确，能够大大降低决策风险。
具体而言，数据驱动的决策应该包括以下几个步骤：1.确定决策目标在进行数据分析之前，企业首先要明确自己的决策目标。
例如，是否要推出新产品，如何提高销售额等等。
营销决策与策划
晁钢令主讲
第一讲概述•一、营销决策与策划的重要性
•市场营销是一门经营哲学
•市场环境变化需要科学决策
•现代企业家必须善于策划
市场营销学是一门经营哲学
•毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最
能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。
这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。
•－菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言•这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动
感受。
•－菲利普.科特勒《营销管理（亚洲版〕》序言
市场营销学是一门经营哲学
•
•以顾客需要的满足为核心
本质观
•动态观•以企业长期的发展为目标
•以营销策略的组合为手段•系统观
4
市场环境变化需要科学决策
•市场供求关系发生根本变化，短缺经济现象基本结束；
•现代企业制度建立，企业职能发生重大变化；
•对外开放步伐加快，国内市场国际化现象已经形成。
《市场营销学》第七章市场营销战略第七章市场营销战略管理日本的本田，雅马哈、五十铃和川崎摩托车一度占据美国摩托车市场90%以上的市场份额。
美国波士顿咨询公司对比进行全面的调研，结论是日本公司以完备的战略准备击败了美国同行。
在动态的、激烈的竞争环境，企业不仅需要做好眼前的生产和服务业务，满足社会和顾客需求，也要积极主动地了解和适应市场变化，为企业的长期发展作出科学的规划。
市场营销管理是企业战略的重要职能战略。
本章我们首先分析企业战略规划的过程，并深入探讨市场营销管理的具体过程和内容。
第一节企业战略的特征和层次一、企业战略规划的意义“战略”一词源于希腊语strategos，本意是“将军”，当时引申为指挥军队和科学的艺术。
在现代社会和经济生活中，这一术语用于描述一个组织对如何实现其目标和使命的打算。
企业战略的概念及其方法在20世纪60年代中期萌芽，70年代初现，并在80年代逐渐在企业的经营发展中占据中心位置。
70年代开始，资本主义经济出现持续的滞胀，经济衰退中出现通胀，企业外界环境动荡，竞争日趋激烈，此时袭用原来简单的经营行为足见弱势，要使企业难遭受竞争者攻击，在动荡的环境中生存并进一步发展，必须调悉环境的变化趋势及其给企业带来的影响，并针对性地进行长期，全面的战略谋划。
随着企业战略管理的影响扩大的市场营销的要求，市场营销理论中提出了企业战略性营销概念，并明确其为制定战术性的市场营销组合的基础条件。
制定和实施企业营销战略，是总体上对市场营销活动起先规划、指导和约束，是企业生存和发展的根本保证，有利于提高企业资源的有效利用，增强企业营销活动及其他经营活动的科学性、稳定性。
二、企业战略的特征企业战略具有以下特征：1、全面性企业在实践活动中往往有不同阶段和不同内容的各个目标，这是局部经营行为的活动方向。
企业战略规定了企业发展的总体目标，追求企业发展的总体效果，为各个局部经营行为的归向指明方向，它以企业全局的发展规律为研究对象，对各局部活动起统率作用。
营销研究与科学决策 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#营销研究与科学决策随着知识经济的到来，信息对于企业在激烈的商业竞争中取得主动权、赢得相对竞争优势越来越重要。
管理所涉及的基本要素已由计划经济体制下的3M(人、财、物)变为市场经济条件下的4M(人、财、物、市场营销)，和知识经济时代的5M(人、财、物、市场营销和信息)。
此时，信息已是现代企业赖以生存和发展的一项极为重要的资源和约束条件。
市场营销(marketing)是个人和组织创造产品和价值并与它人交换，以满足市场需求和实现其自身目标的过程。
市场营销的起点是市场需求，目的是通过满足市场需求来实现个人和组织的目标(对于一般企业来说，通常是赢利；对于包括政府在内的非营利性机构来说，是获得必要的财政收入和公众的支持)。
营销研究(marketingresearch)是运用科学的方法和合适的手段，判断决策的信息需求和成本，系统地收集、整理、分析和报告有关信息，以帮助企业、政府和其他机构正确制订、实施、评估和调整市场营销策略和计划。
当前对信息的不断增长的需求，推动了营销研究的发展，使之成为一门高速增长的产业。
一、营销研究与科学决策营销研究是市场营销活动所不可缺少的、极为重要的一部分，起着通过信息将产品、服务和计策(idea)的提供者与市场相连接的桥梁作用，其最主要目的就是通过为营销决策提供及时、准备和有用的信息来改进决策质量，减少决策失误。
营销研究的内容包括营销决策的各个方面：营销研究有助于企业了解市场与购买者；制订合理的价格；开发合适的产品；设计和管理营销渠道；开展有效的促销活动。
在营销研究最发达的美国对567家公司的调查表明，营销研究在美国企业已相当普及，几乎渗透了营销决策所涉及的所有环节，其中以市场特点与趋势的研究最为普及，其次为市场份额和需求分析(见表1)。
表1美国587家公司的营销研究活动研究类别开展该类研究企业的% 自己承担研究的%A.企业与市场研究?1.行业／市场特点与趋势?2.兼并与多元化研究3.市场份额分析4.员工发析B.定价研究1.成本分析2.价格分析3.价格弹性4.需求分析5.竞争者价格分析C.产品研究1.概念开发与测试2.品牌命名与测试3.试销市场4.现有产品测评5.包装设计研究6.竞争产品研究D.分销研究1.选址2.渠道绩效研究3.渠道覆盖面研究E.促销研究1.激励研究2.媒体研究3.文案研究4.广告效果5.竞争性广告研究6.公共形象研究7.销售人员薪酬研究8.销售人员的销售领域研究9.促销手段研究F.购买行为研究1.品牌偏好2.品牌态度3.产品满意度4.购买行为5.购买意向6.品牌认知度7.市场细分（图表略）资料来源：Churchill Jr.(1996).Electronic Overhead Transparencies to Accompany BasicMarketing Research, 3rd.二、营销研究的现状在西方发达国家，绝大部分的企业甚至一部分非赢利性机构都设有营销研究部或专职的营销研究人员，同时还有许多专门从事营销研究的公司。
