第二节 广告与公共关系

公共关系与广告的区别和联系广告即广而告之，是指向广阔公众传递信息的手段和行为。

一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广阔公众传播商品或效劳的经济活动。

开展公共关系无疑是要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。

其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。

因此，从*种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。

广告作为现代企业市场营销活动的一种非派员推销形式，是借助现代群众传播媒介而开展的。

从形式上来看，广告同企业公共关系活动有类似之处。

因为，企业公共关系活动作为现代企业市场营销的一种策略和手段，同样需要利用群众传播媒介及信息传播原则。

广告同企业公共关系活动的这种形式上的相似性，常常使人们产生种种误解。

譬如，有的人就认为：“广告的最终目的是推销, 到达此目的，其手段有很多，包括宣传和公共关系。

〞这就给人们提出了一个问题，企业的广告活动同公共关系活动是否可以相互代替，是否存在着差异呢 ? 为了说明这个问题，不妨先来看一个案例。

60年代末，一位**商人到美国去参加一次商品展销会，带去了一批新式算盘进展推销。

尽管他在展销会的会场上租用了一块很大的柜台，但由于美国人不知道算盘为何物，自然就使得他的算盘无人问津。

一个偶然的时机，这位商人遇到了一位哥伦比亚电视公司的节目主持人。

这个人对算盘发生了浓厚的兴趣。

于是，他邀请商人带着算盘到他主持的节目中，去同计算机进展比赛，其结果算盘获得了胜利。

这一下使许多美国人大为惊叹，于是要求购置算盘的订单纷至沓来，使这位**商人研制的这种新式算盘在美国获得了众多的消费者和客户。

正当这位商人感到欣喜假设狂，准备对哥伦比亚电视台进展答谢的时候，那位哥伦比亚电视公司的节目主持人找上了门来。

他手里拿着 200 美元，对这位**商人说，这 200 元钱是你在电视台进展比赛的表演费。

略论公共关系与广告的关系公共关系和广告是两个紧密相关的概念，尽管它们的执行方式不同。

在广告与公共关系活动中，都追求对某一特定观众群体的影响和信息宣传，但其目的与执行方式不同。

同时，广告和公共关系的效应亦有所不同。

在这篇文章中，我们将探讨公共关系在现代商业中的作用以及它与广告之间的关系。

公共关系（Public Relations, PR）是指一项议程的组织和执行，其主要目的是通过非付费的手段来形成合适的产品、服务、或整个品牌形象，以及与大众建立良好的关系，从而创造基础的社会价值。

也就是说，公共关系是通过社会公众的认知来形成品牌在大众心中的地位和声誉。

公共关系工作的范围比较广泛，涵盖包括视频制作、新闻发布、媒体沟通、公共演讲等多个领域，就是围绕公司所提供的产品/服务或品牌本身，以在舆论传播、品牌故事、宣传传媒中形成较好的品牌形象。

广告活动则是通过付费来在广告媒体上发布，以实现创意和宣传目的。

广告旨在在广泛的受众范围内宣传一项特定消息或产品/服务，从而让客户购买、使用或建立与品牌的联系。

广告常常用比较有创意的设计、噱头、形象或语言，比如汽车广告上的豪车、美食广告上的诱人图片，以及网络购物上的口碑宣传等，以引起受众的兴趣和注意力。

虽然这两种形式的推广活动的目标和受众范围都不同，但它们之间有不同程度的交集。

比如，广告的目的是为了最终让消费者关注和购买产品，公共关系的目的则是塑造品牌形象和声誉，为未来的销售创造更有力的背景和宣传基础。

他们都希望赢得顾客的信任、忠诚和回头率。

此外，它们也都能达到不同程度的品牌推广，从而激励品牌声望和生意的发展。

不过，即使存在这些共同点，实际上公共关系与广告仍各有不同的优劣势。

公共关系放镜头较长，尤其强调建立长期的关系，它是企业树立口碑、增建声誉的重要形式，其围绕企业品牌的诉求，与商业股东和其他利益相关方的互动相互促进。

在社区和环保等非营利行业的努力下，公共关系是一种重要的品牌推广形式。

《公共关系学》知识点六：公共关系与广告广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。

一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务信息的经济活动。

开展公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。

其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。

因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、树立组织形象的作用。

区别公共关系与广告的主要区别如下：（一）传播目标不同公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。

（二）传播原则不同广告的信息传播原则是引人注目。

只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。

公共关系传播的首要原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假成分。

当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，为真实性服务的。

如果在公共关系的信息传播中，真实性受到质疑，公共关系工作就很难取得预期的效果，甚至会一败涂地。

（三）传播方式不同广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的以及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以引起人们的兴趣，激发人们的购买欲望。

例如，一只金鸡给喜剧演员卓别林擦皮鞋，鞋擦得油光锃亮，这是“金鸡”鞋油广告的一个镜头。

只要产品的质量有保证，这种表现方法在广告中是允许的，因为这样做可以给人以新鲜感、形象感，从而加深人们的印象。

但公共关系的传播最重要的是事实。

其信息传播主要采用新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。

这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机，采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时准确地传递给目标受众。

公共关系与公益广告公共关系（Public Relations，简称PR）是一种通过建立和维护组织与公众之间的良好关系，传递信息、塑造形象、促进理解和建立信任的管理实践。

而公益广告（Public Service Advertising，简称PSA）则是一种通过媒体传播公益信息，宣传社会责任和正面价值观的广告形式。

两者虽然在形式和目的上有所不同，但却有着紧密的联系。

首先，公共关系与公益广告都致力于传递正面信息，引导公众的行为和态度。

公共关系通过与公众建立互动和沟通，以塑造组织的形象和价值观。

它通过各种渠道和手段，例如新闻稿、社交媒体、活动策划等，传递积极的信息，引导公众对组织的认同和支持。

而公益广告则通过媒体传播公益信息，提醒公众关注社会问题，激发公众的社会责任感。

无论是公共关系还是公益广告，它们都试图通过传递正面信息来影响公众的态度和行为。

其次，公共关系和公益广告都关注社会责任和公益事业。

公共关系的目标之一就是建立组织的社会责任形象，通过参与公益活动和支持社会事业来展示组织的社会责任感。

公共关系专业人士通常会与非营利组织合作，参与慈善活动，为社会做出贡献。

而公益广告则是直接通过广告形式来宣传和推广公益事业。

公益广告通常由非营利组织、政府或企业出资制作，旨在提高公众对社会问题的认识，并鼓励公众积极参与公益活动。

此外，公共关系和公益广告都需要精心策划和执行。

公共关系专业人士需要通过深入了解组织和公众的需求，制定有效的沟通和传播策略。

他们需要与媒体、公众和其他利益相关方进行良好的合作和沟通，以确保信息的准确传递和理解。

公益广告的制作也需要精心策划和执行。

广告制作团队需要深入了解公益事业的本质和目标，以创造出能够触动公众心灵的广告作品。

他们需要通过创意和情感共鸣来吸引公众的注意力，引发公众对公益事业的关注和参与。

最后，公共关系和公益广告都需要评估和反馈。

公共关系专业人士需要不断评估和调整沟通和传播策略，以确保信息的传递效果。

广告与公共关系广告与公共关系是当今社会中不可或缺的重要组成部分。

广告作为一种商业宣传手段，通过各种传媒途径向公众传递商业信息，塑造品牌形象，推动产品销售；而公共关系则更加注重与公众之间的沟通和建立良好的关系。

本文将就广告与公共关系的关系展开分析，并探讨它们在商业领域中的重要性。

一、广告的作用及影响广告作为企业进行市场宣传的主要手段之一，发挥着广泛的作用和巨大的影响力。

首先，广告能够创造品牌价值，通过个性化的宣传和辨识度高的标志，使消费者将某一品牌与其他竞争品牌区分开来。

例如，可口可乐的“开怀一笑”的广告语和红色的标志，使其成为全球最著名的品牌之一。

其次，广告能够引导消费者购买，通过各种吸引人的宣传手法和信息传递，促使消费者主动选择购买产品或服务。

最后，广告对于社会经济发展也具有积极影响，因为广告投入的增加能够带动企业的生产以及其他产业的发展，增加就业机会，提高经济效益。

然而，广告也存在一些潜在的问题和负面影响。

广告过度宣传、夸大产品优点和低估缺点等现象，可能会误导消费者，甚至引发虚假宣传的法律纠纷。

此外，广告还可能对社会产生消极影响，例如一些不健康的广告内容会影响到青少年的健康成长。

二、公共关系的作用及实践公共关系是指组织或企业与公众之间建立和维护良好关系的过程。

它通过各种沟通手段、活动和策略，以公众利益为导向，从而塑造积极的企业形象，增加公众对企业的信任度。

公共关系的作用主要体现在以下几个方面。

首先，公共关系能够提高企业的声誉和认可度。

通过开展公益活动、回应社会关切、积极参与社会事务等方式，企业能够在公众中树立积极向上的形象，获得良好的声誉和信任度。

例如，可口可乐每年都会举办一些公益活动，如环境保护、社区建设等，以此来增加公众对该品牌的认可和喜爱。

其次，公共关系能够增强企业与利益相关方之间的沟通和合作。

通过有效的公共关系策略，企业与员工、投资者、供应商等利益相关方之间可以建立起更加紧密和谐的关系，促进合作共赢。

广告与公共关系广告和公共关系（PR）是两个在今天的商业环境中扮演着重要角色的领域。

它们虽然在某些方面有所重叠，但在目标、方法和影响方面存在着明显的区别。

本文将探讨广告和公共关系之间的关系，以及它们在商业运营中的作用。

I. 广告的定义与作用广告是一种通过传播媒介向目标受众传递有关产品、服务或观念的信息的行为。

它的目标是引起受众的兴趣、刺激购买欲望并促进销售。

广告可以通过打印媒体、电视、广播、互联网和户外媒体等多种形式传播。

广告的作用主要包括：品牌推广，通过创作独特的形象和声誉来赢得顾客的信任；产品促销，通过引起消费者的兴趣和欲望来促进销售；信息传达，向消费者传递产品或服务相关的信息；竞争优势，通过强调商品的优点和特色来与竞争对手区分开。

II. 公共关系的定义与作用公共关系是一种通过建立和维护组织与其利益相关方之间良好关系的活动。

公共关系的目标是提升组织的形象、声誉和信任度，与利益相关方建立良好关系，并通过传播积极信息来塑造公众对组织的认知。

公共关系的作用主要包括：危机管理，通过建立紧密的关系和良好的沟通渠道来应对和处理危机；品牌建设，通过积极的宣传和塑造形象来增强品牌价值；舆论引导，通过传播有利于组织的信息来引导公众舆论；利益相关方关系，与员工、顾客、供应商等利益相关方建立稳固的关系。

III. 广告与公共关系的区别与联系广告和公共关系在目标、方法和影响方面存在明显的差异，但它们也有一些共同点。

1. 目标：广告的目标是推动销售，吸引消费者购买产品或服务。

而公共关系的目标是塑造组织的形象和声誉，建立与利益相关方的良好关系。

2. 方法：广告采用广告媒介向大众传播信息，通过创意和视觉效果吸引受众。

公共关系通过媒体关系、事件策划、公众演讲等手段来与利益相关方进行互动。

3. 影响：广告的影响主要体现在销售数量和品牌知名度的提升，能够直接促进销售。

公共关系的影响更偏向于间接的，包括形象塑造、声誉提升以及社会责任的实现等。

广告与公共关系众所周知，广告是商业界最常见、也是最直接的宣传和推销手段之一。

而公共关系则是企业与公众之间建立关系和沟通的重要途径。

广告与公共关系既有相互联系，又有一定的区别。

本文将从不同的角度探讨广告与公共关系之间的关系，以及它们在商业领域中的重要性。

一、广告与公共关系的定义和作用1. 广告的定义和作用广告是企业通过各种媒体向公众传递信息，推销商品或服务的一种方式。

它的作用是引起公众对产品或服务的注意，刺激购买欲望，增加销售和市场占有率。

2. 公共关系的定义和作用公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的活动。

通过公共关系，企业可以传递积极的形象和信息，增强公众对企业的认同感、信任感和好感度，从而提升企业的声誉和品牌价值。

二、广告与公共关系的联系和区别1. 联系广告和公共关系都是企业为了实现自身目标而进行的宣传和推广活动。

它们都关注公众的感知和态度，并通过各种手段传递信息，塑造企业形象，影响公众的决策行为。

2. 区别广告更加直接和明确，通过付费在媒体上发布信息，对目标受众进行广泛宣传。

而公共关系更注重长期的关系维护，通过公共活动、媒体关系、社交媒体等方式与公众进行互动，增强公众对企业的认同和好感。

三、广告与公共关系的重要性1. 提升企业形象与知名度广告和公共关系可以加强企业的品牌形象塑造和知名度提升。

通过广告，企业可以向公众传递积极的品牌形象和产品信息；通过公共关系，企业可以通过参与社会公益活动、建立媒体关系等方式，树立良好的企业形象。

2. 建立良好的关系与口碑效应广告和公共关系都可以帮助企业建立良好的关系和口碑效应。

通过广告的宣传，企业可以与消费者建立联系，增强消费者的认同和信任；通过公共关系，企业可以与各利益相关者如客户、员工、合作伙伴等建立良好的互动关系。

3. 提高销售和市场占有率广告和公共关系对于提高销售和市场占有率具有重要作用。

广告可以直接刺激消费者购买欲望，促进销售增长；而公共关系可以增加公众对企业和产品的好感度，提升竞争力，扩大市场份额。

公共关系复习笔记公关第一，广告第二。

商品定义：所谓商品就是一种产品，它与其他供公司或个人制造、开采、开发的产品相同。

品牌价值的定义通常是：与其他相同质量的相拼相比，消费者愿意为购买这一品牌而多付出的价格。

公共关系定义：指的是现代管理所必须具备的一种新的管理哲学思想、新的观念、新的经营管理和行政管理的战略原则。

目标：追求整体形象提供高。

做法：选择有合理合法理由存在的独立事件。

原因：能是整个宣传攻势显得正直、勇敢、智能和友善。

第一章绪论第一节公共关系概述一、公共关系的涵义：是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为策略和规范。

公关的几层含义：1、客观存在的状态2、活动3、职业4、学科5、意识、观念与思想二、内涵：1、塑造组织形象的艺术，讲究创新、构思经销、效果感人；2、着眼于人心的管理科学，在把握人心上下功夫；3、内求团结，外求发展的管理哲学。

公共关系不仅对外而且对内，作为一种哲学，作用域人们的世界观、人生观，强调思想方法；4、无形的资产，“软竞争”的手段，它可以弥补传统方法的不足，促进资产增值。

公共关系的定义：所谓公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。

三、公共关系定义的内在逻辑关系：公共关系的主体——社会组织，不是个人与所有人。

公共关系的课题——公众，只包括构成组织生存环境的公众，即与组织生存环境无关的人不是公关的公众。

公共关系的中介——传播沟通是功能性的传播，目的性的传播仅是手段。

公共关系的核心工作——塑造组织形象，协调利益，这是内在动力。

公共关系的目的——组织生存发展，不是形象和传播，也不是管理与协调，那些都是手段，生存发展才是最终目的。

公共关系的范围——组织生存心里环境，不是人际、国际间的关系。

第二章现代公共关系的产生和发展第一节公共关系的历史回顾一、概念的时代性二、古人类对公共关系的认识第二节公共关系在美国的兴起近代的公共关系萌芽于政治、经济、文化事业比较发达的美国。

1.什么叫传播？广告传播流程包括哪些基本要素？传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。

信息是传播的内容，传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。

传播是信息的自由流动，是信息的分享和共享，是信息的互动，传播是期望改变。

传播是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。

它是人类的活动，是信息的交流，它离不开符号，媒介，它的目的是希望发生相映的变化。

传播有自我传播、人际传播、组织传播和大众传播四种基本类型。

传播是在一定社会关系中进行的，同时也是一定社会关系的体现。

关于传播的定义有很多种，它的含义较广，如交流，沟通，通讯，交际，交往等，基本意思是“与他们建立共同的意识”。

在传播学中被定义为：传播是带有社会性，共同性的人类信息交流的行为和活动。

强调传播是信息的共享；强调传播是有意图地施加影响；强调传播是信息交流的互动过程；强调传播是社会信息系统的运行；强调传播是社会关系的体现。

但无论是从哪个角度对传播下定义，其基本意思是“与他人建立共同的意识”。

传播的价值在于人们彼此关怀，共享世界的方式（例如意义和情感的构成）；确证自我的方式（生存坐标，路标）;社会调节的方式(观察，守望，决策，社会运行的保障)。

传播具有双向性、共享性、快速性、广泛性的特点。

广告传播流程中的基本要素包括：信源（广告主）、编码过程（广告代理公司或者创意设计者）、信息（设计好的广告稿件）、传播渠道及方式（媒体及其他）、译码过程（理解度和过滤）、受众（信息的目标）、反馈（信源交流实际完成的程度和效果）、噪音（各种干扰因素）。

其中信源和受众是传播过程的参与者；信息和传播渠道是参与者借助的传播物体；编码、译码和反馈是传播过程的功能；噪音是妨碍传播效果的因素。

2、公共关系与广告有哪些区别和联系？公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。