供应链企业间的委托-代理关系

企业与供应商关系的典型形式1.竞争关系竞争关系是指企业与供应商之间存在直接的竞争关系，双方在市场上提供相同或类似的产品或服务，而且是相互竞争对手。

在竞争关系中，企业和供应商通常会采取价格战、促销等手段争夺市场份额，力争在竞争激烈的市场中取得优势。

2.合作关系合作关系是指企业与供应商之间以合作的方式进行交互合作，通过共同的努力共同实现一定的目标。

在合作关系中，企业和供应商可以共同开发新产品、共享技术和资源、共同推广市场等，以实现双方的长期共赢。

3.委托代理关系委托代理关系是指企业将一部分的业务委托给供应商来执行，并且由供应商作为企业的代理进行业务活动。

在委托代理关系中，企业可以减少自身的运营成本和风险，而供应商通过代理企业的业务来获取利润。

4.垄断供应关系垄断供应关系是指企业与供应商之间存在着一种一对一的供应关系，供应商是企业在其中一领域内唯一的供应商，企业只能通过这个供应商获取所需的产品或服务。

在这种关系中，供应商通常会掌握一定的议价权，企业在与供应商谈判时需要更加小心筹划。

5.战略伙伴关系战略伙伴关系是指企业与供应商之间建立起一种长期稳定的合作关系，双方共同制定战略目标，并通过共享资源、技术和市场等方式实现战略合作关系。

在战略伙伴关系中，企业和供应商通常会进行长期的合作规划，共同发展。

6.供应链关系供应链关系是指企业与供应商之间的关系不仅限于一对一的合作关系，而是形成一个完整的供应链网络，包括供应商、企业及其下游的经销商和零售商。

在供应链关系中，企业和供应商通过信息、物流和资金的流动进行合作，实现全面协同，提高整体供应链的效率和竞争力。

内容摘要：供应链管理中道德风险的成因是供应链上的信息不对称、成员利益不一致以及不确定性。

完善的激励约束机制，可靠的信息共享渠道，高昂的道德风险机会成本及坚持以客户为中心的理念是控制和防范道德风险的措施。

关键词：供应链管理委托—代理道德风险供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流、知识流将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，通过供应链上各成员之间的密切合作，共享利益，共担风险，实现价值增值，从而达到多赢的目的。

道德风险是西方经济学家提出的一个经济哲学范畴，它是指“经济代理人在对他们行为的后果不必承担全部责任的情况下，因追求自身效用的最大化而损害了其他人的利益”。

产生道德风险的行为被称为“败德”行为。

供应链上下游企业建立合作关系以后，各成员企业从本企业利益出发，利用自己所拥有的私有信息而采取一些损害供应链整体利益或者其它成员利益的行为，由此严重损害了供应链上其他成员的利益，影响了供应链管理关于整个供应链系统最优的目标实现，导致供应链管理的低效率，严重时会使整个供应链断裂、解体。

因此必须加强对供应链管理中道德风险的控制和防范。

供应链管理中道德风险产生的原因（一）信息不对称导致的委托-代理问题信息不对称主要有三种表现：委托人只能观察到结果，而不能直接观测到代理人行为本身。

由于委托人无法观察到代理人的行为，从而不能对其行为进行监督，代理人便可以利用这一隐藏行为，欺骗委托人，从中得益，导致道德风险的发生。

尽管委托人与代理人进行信息共享可以获得额外利润，但是由于一些信息属于本企业的商业机密，企业领导人有可能担心信息泄露而带来经营风险，故意隐藏自己的真实信息，导致道德风险的产生。

或者基于其他的利益因素的考虑，例如如果不报告自己的真实类型或谎报信息数据也能获得满意的信息租金，那么出于获利动机就会采取“败德”行为，从而产生道德风险问题。

从经济学的角度看，只要当事人双方在拥有信息上是不对称的，就存在着委托-代理关系。

供应链管理(第7版)(工商管理经典译丛)课后答案第一章1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求3、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC2）平衡SC的和倾斜的SC3）有效性SC和反应性 SC4、使用环节法分析供应链流程：1）顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成）2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货5、接收）4）原料获取环节5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。

对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。

在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。

由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。

供应链上的推／拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。

在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推／拉边界。

个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。

6、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。

7、SCM内涵：1）信息管理2）客户管理3）库存管理4）关系管理5）风险管理8、SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点：1）以客户为中心2）跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险3）集成化管理4）供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点：1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态3）供应链管理决策的发展4）供应链管理的协商机制5）供应链管理强调组织外部一体化6）供应链管理对共同价值的依赖性7）供应链管理是“外源”整合组织8）供应链管理是一个动态的响应系统9、SCM的目标：1）总成本最低化2）客户服务最优化3）总库存成本最小化4）总周期最短化5）物流质量最优化第二章1、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容：服务一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施2、价值分析的主要内容：1)识别价值活动2)确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证3、核心竞争力形成过程：1)锁定目标。

供应链合作模式的选择与建立一、概述供应链合作模式是企业间为了实现共同利益而进行的协作与合作的方式，它可帮助企业实现资源优化配置、降低成本、提高效率等目标。

本文将探讨供应链合作模式的选择与建立，以帮助企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。

二、供应链合作模式的选择1. 垂直整合模式垂直整合模式是指企业通过收购或建立新的业务单位，控制整个供应链中的多个阶段，实现资源整合、成本控制和效率提升。

这种模式适合于市场竞争激烈、需求变化快速的行业，如快消品行业。

企业可以主动选择垂直整合模式，以确保供应链的稳定性和竞争力。

2. 委托代理模式委托代理模式是指企业将部分或全部供应链环节委托给专业的第三方进行管理和执行。

这种模式适合于企业资源有限、专注核心业务的情况。

借助专业的供应链服务提供商，企业能够更好地集中精力发展自身优势，提高市场竞争力。

3. 联盟合作模式联盟合作模式是指多个企业在供应链环节中建立合作伙伴关系，共同开展资源共享、信息互通和风险分担。

这种模式适合于需要跨地域、跨行业协同合作的情况。

通过联盟合作，企业能够扩大市场份额、降低运营成本，实现互利共赢。

三、供应链合作模式的建立1. 确定合作目标在建立供应链合作模式之前，企业需要明确合作的目标和重点。

合作目标可以包括成本降低、效率提升、品质保证等，重点则是合作的重点环节和关键问题。

2. 筛选合作伙伴合作伙伴的选择是供应链合作成功的关键因素之一。

企业可以根据对方的经营实力、信誉度和合作意愿进行评估和筛选，选择与自身业务相匹配、能够互补优势的合作伙伴。

3. 建立协作机制在供应链合作中，协作机制的建立是确保合作顺利进行的重要保障。

协作机制可以包括信息共享、风险分担、决策协调等内容，可以通过签署合作协议、共同制定流程等方式来实施。

4. 激励机制设计为了激发合作伙伴的积极性和主动性，企业需要设计适当的激励机制。

激励机制可以包括奖励制度、互惠互利的红利分享机制等，以鼓励合作伙伴积极参与供应链合作，共同实现业务目标。

1、基于单个企业的供应链管理模式成组技术;柔性制造系统；减少零件变化;计算机集成制造系统2、供应链管理战略的主要内容供应链管理实施战略;推动式和牵引式的供应链运作方式；供应链管理星系支持技术的战略；绩效测评与评价；供应链管理是企业间资源集成的桥梁;3、推动式和牵引式供应链运作方式制造商推动的供应链：集成度低；需求变化大；缓冲库存量高用户牵动的需求链：集成度高;数据交换迅速;缓冲库存量低；快速反应4、供应链的定义供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商直到最终用户连接成一个整体的功能网链结构模式5、供应链的特征1）复杂性2）动态性3）面向用户需求4）交叉性6、供应链管理体系组成要素5个领域：需求管理;计划；物流管理；供应;回流3个基本组成部分：供应链的网络结构；供应链业务流程；供应链管理元素7、供应量与传统管理模式的区别供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体；供应链管理强调和依赖战略管理；供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法；供应链管理具有更高的目标8、供应链的类型（1）根据供应链存在的稳定性强弱划分，分为稳定的供应链和动态的供应链（2)根据供应链容量与用户;需求的关系，分为平衡的供应链和倾斜的供应链（3）根据供应链的功能模式,分为效率性供应链和响应性供应链（4)根据商品的库存情况，分为推动式供应链和拉动是供应链。

(5）需求和供应共同的不确定性，决定敏捷性供应链9、供应链管理的运营机制合作机制；决策机制；激励机制;自律机制10、供应链企业间的委托——代理关系产生的原因由于信息的不对称：事前信息不对称引起逆向选择问题；事后隐藏行动或信息引起道德风险问题11、竞争力与核心竞争力竞争力是企业和企业家在适应协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力（既无法完全模仿,更无法完全交易）核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量（本质是企业特有的知识和资源）12、业务外包的定义是企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势仅保留最具竞争优势的核心业务，而将其他业务借助外部最优化的专业资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升企业竞争力的一种管理模式.13、业务外包的原因从长期看，业务外包的原因——释放企业资源；分担风险；加速重构优势的形式从短期看，业务外包的原因企业难以管理或失控的辅助业务职能;使用企业不拥有的资源；降低和控制成本；节约资本资金14、业务外包的主要方式临时服务和临时工；子网；与竞争者合作；脑力外包；公关外包；人力资源外包；除核心竞争力之外的完全业务外包15、供应链设计的原则①自上而下和自下而上相结合的设计原则；②简洁性原则；③集优原则；④协调性原则；⑤动态性原则;⑥创新性原则；⑦战略性原则.16、供应链网的结构特征具有层次性特征；表现为双向性;呈多级性；是动态的；跨地区的特性17、企业在供应链中的角色分类主体企业与客体企业（卫星式企业群和团队式企业群）主体企业：在供应链管理中占主导地位对业务起主导作用的企业内围企业:主体企业无法完全控制但可直接或间接影响的企业外围企业：主体企业无法控制且影响力较小的的企业核心企业与非核心企业核心企业：主体企业中对整个供应链业务起关键主导作用的企业（分销商作为核心企业；供应商核心企业;制造商核心企业；连接组织核心企业）潜在企业18、供应链的设计策略基于产品的供应链设计策略；基于成本核算的供应链设计策略;.基于多代理的集成供应链设计策略；。