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国家开放大学本科《人文英语3》一平台机考真题及答案第二套说明：整理于2024年8月6日；适用于国家开放大学本科学员一平台期末机考考试；前5个题相同则整套相同。
第一部分,试题原题第_大题、交际用语（单选题）本大题共包含5小题，每小题2分，共计10分。
阅读对话，从A、B、C三个选项中选择一个能填入空白处的最佳选项。
1.-Try motivating Tony to cooperate by rewarding his good behavior.A.I fs easier said than done,but I will tryB.N o,but sometimes he just isn't reasonableC.D o not always punish him fbr little things like bad moods2.-1’m so sorry fbr breaking your cup.-Oh,,Fve got a lot of cups.A.h elp yourselfB.m y pleasureC.forget it3.-HOW do you feel about your family life?A.G ood.Ifs a good choice to work thereB.N ot bad.I think it is a good choice to be a full-time motherC.N ot bad.I have visited their family a lot of times4.-I am taking care of my grandmother this year.A.I t is not an easy job,isn't it?B.Being a good listener is very important,C.She gets upset easily,and resists my suggestions.5.-Could you please help me choose an Mp4player online?-.My computer doesn,t work.A.I don't agreeB.I hope soC.I'm afraid I can't第二大题、词汇与结构（单选题）本大题共包含15小题，每小题2分，共计30分。
中医内科学试题及答案1、下列几组中，两脏可同有血虚证候的是A.心.脾B.肝.脾C.心.肺D.心.肝E.肝.肾【答案】D2、治疗胃阴不足呕吐的主方为A.麦门冬汤B.益胃汤C.一贯煎D.玉女煎E.沙参麦冬汤【答案】A3、肺痈之成痈化脓的病理基础是A.热伤肺气B.热壅血瘀C.肉腐血败D.热毒留恋E.痰瘀痹阻【答案】B4、泄泻证候类型有A.湿热B.食滞C.寒湿D.肾阳虚衰E.脾胃虚弱【答案】A B C D E5、气阴耗伤型肺痨治疗最佳方剂A.麦门冬汤B.保真汤C.百合固金汤D.月华丸E.以上都不是【答案】B6、患者赵某，女，56岁。
表情呆滞，智力衰退，或哭笑无常，喃喃自语，或终日无语，呆若木鸡，伴脘腹胀痛，痞满不适，头重如裹，口多涎沫，不思饮食，舌质淡，苔白腻，脉滑。
其治法是A.化痰开窍，醒神益智B.清热泻火，化痰开窍C.豁痰化瘀，调畅气机D.活血化瘀，开窍醒神E.以上均错【答案】A7、风寒袭肺型咳嗽的治则是A.疏风散寒，宣肺止咳B.疏风散寒，化痰止咳C.疏风清热，宣肺止咳D.疏风清肺，润燥止咳E.以上都不是【答案】A8、呕吐物为痰浊涎沫者多属A.胃阴不足B.饮食停滞C.脾胃气虚D.痰饮内阻E.肝气犯胃【答案】D9、泄泻证候类型有A.湿热B.食滞C.寒湿D.肾阳虚衰E.脾胃虚弱【答案】A B C D E10、某男，28岁。
1个月前出差后出现呛咳气急，吐稠黄痰，量多，时时咯血，血色鲜红，午后潮热，骨蒸，五心烦热，颧红，盗汗量多，口渴，心烦，失眠，性情急躁易怒，或胸胁掣痛，偶有遗精，形体日渐消瘦，舌红而干，苔薄黄或剥，脉细数。
宜选用A.百合固金汤B.月华丸C.保真汤D.补天大造丸E.秦艽鳖甲散【答案】A E11、肝阳上亢型眩晕的临床表现A.耳鸣B.口苦C.急躁D.脉弦E.头重如蒙【答案】A B C D12、消渴病合理的饮食是A.少食多餐B.定时定量进餐C.粗纤维饮食D.低脂饮食E.无糖饮食【答案】B13、哮证最主要的发病诱因是A.气候突变B.饮食不当C.情志刺激D.劳累过度E.以上都不是【答案】A14、因虚寒起腹痛的主要表现的疼痛是A.冷痛拒按而喜温B.胀痛引两胁C.冷痛喜温喜按D.刺痛固定不移E.胀满疼痛，拒按【答案】C15、肝硬化腹水属于中医何病范畴A.黄疸B.胁痛C.积聚D.鼓胀E.以上都不是【答案】D16、胁痛的病理因素是A.气滞B.痰饮C.水湿D.热毒E.风热【答案】A17、呃逆的基本治法是A.疏肝和胃B.降逆止呃C.理气健脾D.理气消噫E.理气和胃【答案】B E18、李某，女，42岁。
公寓客房服务员业务技能培训考试试题-第2套试题及答案请写明单位名称和姓名身份信息，答题时间35分钟，以第一次提交的成绩分数为准。
一、单选题（每小题1分）1.根据职责，单位消防安全负责人负责将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度（）。
[单选题] *A、消防训练方案B、消防值班表C、消防检查表D、消防工作计划(正确答案)2.客房引领宾客进房的主要服务内容有（）。
[单选题] *A、开门礼让，清点行李，检查房间，调节温度，介绍情况，道别(正确答案)B、开门礼让，开灯，放水，检查房间，介绍情况，道别C、开门礼让，拉开窗帘，介绍情况，送水，道别D、开门礼让，清点行李，端茶送水，调节温度，道别3.西式做床铺毛毯时，两边下垂均匀，包边，包角，床头毛毯反折（）厘米。
[单选题] *A、30(正确答案)B、25C、35D、204.代修物品时服务员应问清宾客（）时间。
[单选题] *A、在店B、离店准确时间C、需用物品(正确答案)D、物品购买5.多次性消耗品可考虑的赔偿价格为定货周期加上成本，一般为进货价的（）。
[单选题] *A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍(正确答案)6.下列不属于窗帘实际作用的是（）。
[单选题] *A、调和光线B、御寒遮阳C、美化室内环境D、防止干扰(正确答案)7.卫生质量从感官上说，触觉标准的内容是（）。
[单选题] *A、无尘埃B、无水印C、舒适(正确答案)D、无破损8.关于会谈服务说法正确的是（）。
[单选题] *A、服务员应事先了解会见内容B、服务员应事先了解会见性质C、服务员应事先了解会见特点D、服务员应事先了解会见时间、人数、主办单位(正确答案)9.职业道德不同于一般社会公德，带有鲜明的（）。
[单选题] *A、行业特性(正确答案)B、企业特性C、社会特性D、时代特性10.彻底清扫的房间主要针对住客人的房间和（）。
[单选题] *A、外宿房B、离店客人房间(正确答案)C、保留房间D、长住客房间11. MP型手提式泡沫灭火器使用方法首先是（）。
一、单项选择题(共20题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题以轻钢龙骨为龙骨体系的骨架隔墙，当在轻钢龙骨上安装纸面石膏板时应用自改螺钉固定，以下关于自改螺钉固定钉距表达不正确的选项是〔〕。
A．板中钉间距宜为400～600mmB．板中钉间距应小于或等于300mmC．螺钉及板边距离应为10～15mmD．沿石膏板周边钉间距不得大于200mm【正确答案】：A第2题刷涂法宜按〔〕顺序进展。
A．先左后右、先上后下、先难后易、先边后面B．先右后左、先上后下、先难后易、先边后面C．先左后右、先上后下、先难后易、先面后边D．先左后右、先上后下、先易后难、先边后面【正确答案】：A第3题建筑地面工程应严格控制各构造层的厚度，以下关于建筑地面工程厚度控制表达不正确的选项是〔〕。
A．水泥混凝土垫层厚度不小于60mmB．水泥砂浆面层厚度不应小于25mmC．水磨石面层的厚度宜为12～18mmD．防油渗涂料面层厚度宜为5～7mm【正确答案】：B第4题涂料工程施工应控制环境温度，其中水性涂料涂饰工程施工的环境温度应控制在〔〕。
A．不应低于一5℃B．不应低于0℃C．5～35℃D．36～38℃【正确答案】：C第5题【正确答案】：C第6题坡屋顶的排水坡度一般通过〔〕实现。
A．材料找坡B．垫置找坡C．构造找坡D．屋面板找坡【正确答案】：D第7题某工程网络方案中，C工作的总时差为7d，自由时差为4d，在检查实际进度时，发现该工作的持续时间延长了5d，那么说明C 工作的实际进度将其紧后工作的最早开场时间推迟〔〕。
A．5d，同时使总工期延长5dB．1d，同时使总工期延长1dC．5d，同时使总工期延长1dD．1d，但不影响总工期【正确答案】：D第8题为保持图书馆安静的阅读环境，工程施工过程中需采用多孔吸声材料，以下材料中属于多孔吸声材料的是〔〕。
A．聚氯乙烯B．矿棉C．聚苯乙烯泡沫D．石膏板【正确答案】：B第9题工作E有四项紧前工作A、B、C、D，其持续时间分别为：A=3，B=5，C=6，D=4，其最早开场时间分别为：A=7，B=5，C =5，D=9，那么工作B的自由时间差为〔〕。
第2套试题一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1．下列货币制度中最早的货币制度是（）。
A. 银本位制B. 金本位制C.金银复本位制D.不兑现信用货币制度2．短期金融市场具有代表性的利率是（），其他短期借贷利率通常比照此利率加一定的幅度来确定。
A.存款利率B. 同业拆借利率C. 贷款利率D.国债利率3．由出票人对收款人发出的在一定期间内支付一定金额的债务凭证是（）。
A.期票B.汇票C. 支票D.本票4．商业银行“三性”原则是指盈利性、流动性和（）。
A.投资性B.投机性C.安全性D.开拓性5．经济发展过程中社会总需求大于总供给，引起一般物价水平持续上涨，这一通货膨胀是（）。
A.需求拉上型通货膨胀B.成本推进型通货膨胀C.开放型通货膨胀D.结构型通货膨胀6．在我国资金融通的基本形式是（）。
A.商业信用B.国家信用C.银行信用D.消费信用7．中国人民银行成立于（）。
A. 1983年B.1949年C.1984年D. 1948年8．在货币供应量决定因素中，商业银行能控制的是（）。
A.基础货币B. 超额准备率C.现金比率D. 法定准备率9．现阶段我国货币政策工具中应用最为频繁的是（）。
A.法定存款准备金B. 公开市场业务C. 再贴现政策D.窗口指导10．投资银行的主要资金来源为（）。
A.存款B.自身发行股票和债券C.银行贷款D.交易佣金11．下列不属于我国金融监管机构的是（）。
A.银监会B.中国银行C.证监会D.保监会12．下列货币政策工具操作能引起货币供应量增加的是（）。
A.提高法定存款准备率B.提高再贴现率C.降低法定存款准备率D.中央银行卖出债券13．关于货币政策与财政政策搭配，经常采取的做法是（）。
A.双松B.一松一紧C. 双紧D.无需搭配14．通货膨胀对策中，冻结工资属于（）。
A.货币政策B.供给政策C.收入政策D.价格政策15．在出售证券时与购买者约定到期买回证券的方式称为（）。
国家开放大学电大《政府经济学》机考第二套真题题库及答案盗传必究客观题一、单项选择题（共10题，共10分）1. 政府经济的依据主要是（）。
A 私人财产所有权B 社会公共权力C 道德劝说D 法律制度2. 企业在竞争中通过兼并、收购等方式，扩大生产规模和产品市场占有量，当其产量和市场份额足以控制市场价格和供求关系时所产生的垄断属于（）。
A 天然垄断B 过度竞争产生的垄断C 技术进步产生的垄断D 自然垄断3. 按照公共物品的（）分类，公共物品可分为地方性公共物品、全国性公共物品以及全球性公共物品。
A 收益范围B 性质C 来源D 作用4. 按照外部效应的（）分类，可将外部效应分为正外部效应和负外部效应。
A 稳定性B 最终结果C 发起者D 承受对象5. 公共选择的基本原理是将（）的分析方法用于非市场的政治领域。
A 管理学B 社会学C 经济学D 法学6. 按照（）分类，政府支出可分为中央预算支出和地方预算支出。
A 经济性质B 政府职能C 预算管理体制D 预算编制方法7. 社会救济的目标，是维持居民（）生活水平需要。
A 最低B 最高C 基本D 一般8. 政府收入按（）分类，可分为税收收入、债务收入、国有资产收入、行政事业性收费收入、罚没收入、政府性基金收入以及捐赠收入等。
A 收入形式B 收入产业部门C 财政管理体制D 收入性质9. （）是指国家规定最低税率和最高税率，各地可以在此幅度内自行确定一个比例税率。
A 单一比例税率B 差别比例税率C 幅度比例税率D 有起征点或免征额的比例税率10. 自来水公司根据每个居民户的用水数量，按每吨水一定价格收取水费，而不再考虑用水限额等问题的方法属于下列哪一种公共定价法？（）A 单一定价法B 二部定价法C 三部定价法D 高峰负荷定价法二、不定项选择题（共20题，共40分）1. 政府经济的形式主要表现为（）。
A 政府收入B 政府支出C 政府宏观经济管理D 政府微观经济管理2. 下列属于市场失灵表现的是（）。
高等数学第二学期期末考试试题真题及完整答案一、填空题（将正确答案填在横线上)(本大题共5小题，每小题4分，总计20分)1、设函数，则=2、曲面在点处的切平面方程为____3、= .4、曲面积分= ，其中，为与所围的空间几何形体的封闭边界曲面，外侧.5、幂级数的收敛域为。
二、选择题（将选项填在括号内）(本大题共5小题，每小题4分，总计20分）1、函数在(1,1）点沿方向的方向导数为（ )。
（A） 0 （B） 1 （C) 最小 (D）最大2、函数在处( ）.(A）不连续，但偏导数存在 (B)不连续，且偏导数不存在（C)连续，但偏导数不存在 (D)连续，且偏导数存在3、计算=（ )，其中为（按逆时针方向绕行)．（A）0 (B）（C） (D)4、设连续,且,其中D由所围成，则（ )。
（A）（B) （C） (D)5、设级数收敛，其和为，则级数收敛于( )。
（A）(B）(C）（D）三、解答下列各题(本大题共3小题，每小题8分,总计24分)1、设函数由方程所确定，计算，。
2、计算，其中,为曲线,．3、求幂级数的和函数．三、解答下列各题(本大题共3小题，每小题8分，总计24分）1、求内接于半径为的球面的长方体的最大体积．2、计算，其中平面区域．3、计算，其中为平面被柱面所截得的部分.五、解答下列各题(本大题共2小题,每小题6分，总计12分）1、计算其中为上从点到点．2、将函数展开成的幂级数.答案及评分标准一、填空题 (本大题分5小题，每小题4分，共20分)1、 2、3、 4、 5、二、选择题（将选项填在括号内）(本大题共5小题，每小题4分，共20分）1、C2、A3、B4、D5、B三、解答下列各题(本大题共3小题,每小题8分，共24分)1、解：方程两端同时对分别求偏导数，有，………………6分解得：.…………………………………………8分2、解:作图（略）。
原式=………………………2分.………………………8分3、解：经计算，该级数的收敛域为。
一、单选（每小题2分）1．下列属于计算机在人工智能方面的典型应用是( C )（A）图书管理（B）服装设计（C）人机博弈（D）视频播放2．下列能有效防止感染计算机病毒的措施是（ A ）（A）安装防、杀毒软件（B）不随意删除文件（C）不随意新建文件夹（D）经常进行磁盘碎片整理3．下列属于存储设备的是( B )（A） CPU （B）硬盘（C）显示器（D）打印机4．下列用于输出音频信息的设备是（ A ）（A）音箱（B）键盘（C）打印机（D）显示器5．计算机系统资源管理中，主要负责对内存分配与回收管理的是( B )（A）处理器管理（B）存储器管理（C）I/O设备管理（D）文件系统管理6．利用Windows 98附件中的“画图”软件制作的图像文件，其扩展名一般是（ D ）（A）.txt （B）.doc （C）.xls （D）.bmp7．在Windows中，需要查找以n开头且扩展名为.com的所有文件，在查找对话框内的名称框中应输入( D )（A） （B）n?.com （C）com.n* （D）n*.com8．在Windows 中，需要查找一个大于500MB的视频文件时，可以采用的查找方式是（ C ）（A）按名称查找（B）按日期查找（C）按高级查找（D）按位置查找9．通常所说的ADSL是指( A )A）上网方式（B）电脑品牌（C）网络服务商（D）网页制作技术10．调制解调器的主要作用是实现（ D ）（A）图形与图像之间的转换（B）广播信号与电视信号的转换（C）音频信号与视频信号的转换（D）模拟信号与数字信号的转换11．下列四项中表示电子邮件地址的是( A )（A）ks@ （B）192.168.0.1 （C） （D）12．欲将一个play.exe文件发送给远方的朋友，可以把该文件放在电子邮件的（ B ）（A）正文中（B）附件中（C）主题中（D）地址中13．要表示7种不同的状态，至少需要的比特数是( B )（A）1 （B）3 （C）5 （D）714．大写字母A的ASCII编码为100 0001，则大写字母C的编码是（ B ）（A） 100 0010 （B） 100 0011 （C） 100 0100 （D） 100 010115．下列文件中，通常属于音频文件的是( C )（A）music.bmp （B）music.doc （C）music.mid （D）music.txt16．WinZIP是一种（ C ）（A）文字编辑软件（B）视频制作软件（C）文件压缩软件（D）网页浏览软件17．下列可以作为宏名称的是( C )（A）3c_a （B）_pro （C）pro_ex1 （D）浙江18．录制一个画矩形的宏，其主要操作过程如下：①点击“停止录制”按钮②点击“录制宏”按钮③单击“绘图”工具栏上的“矩形”按钮，并画一个矩形正确的操作顺序是（ A ）（A）②③①（B）①②③（C）③①②（D）①③②19．有如下Visual Basic 程序段：t = 1For I = 1 To 3t= t * 2Next该程序段运行后，变量t的值是( D )（A） 2 （B） 4 （C） 6 （D） 820.以下的网络分类方法中，哪一组分类方法有误( B )？A.局域网/广域网B.对等网/城域网C.环型网/星型网D.有线网/无线网21、计算机硬件能直接识别和执行的只有（ D ）A）高级语言 B）符号语言 C）汇编语言 D）机器语言22、把WINDOWS的窗口和对话框作一比较，窗口可以移动和改变大小，而对话框（ B ）A）既不能移动，也不能改变大小 B）仅可以移动，不能改变大小C）仅可以改变大小，不能移动 D）既能移动，也能改变大小23、在WINDOWS中，“任务栏”的作用是（ D ）A）显示系统的所有功能 B）只显示当前活动窗口名C）只显示正在后台工作的窗口名 D）实现窗口之间的切换20、当个人计算机以拔号方式接入INTERNET网时，必须使用的设备是（ B ）A）网卡 B）调制解调器（MODEM）C）电话机 D）浏览器软件21、默认情况下，启动excel工作窗口之后，每个工作簿由三张工作表组成，工作表名字为（ C ）A）工作表1、工作表2和工作表3 B）BOOK1、BOOK2和BOOK3C）SHEET1、SHEET2和SHEET3 D）工作簿1、工作簿2和工作簿322．微机在工作中突然掉电，则计算机中（ B ）的内容将会丢失。
国家开放大学本科《商务英语3》一平台机考真题及答案第二套说明：整理于2024年8月］4日；适用于国家开放大学本科学员一平台期末机考考试；前5个题相同则整套相同。
第一部分.试题原题第一大题、交际用语（单选题）本大题共包含5小题，每小题2分，共计10分。
阅读对话，从A.B、C三个选I页中选择一个能填入空白处的最佳选项。
1.-You are right.How do you analyze our weaknesses?A.I'm afraid we put less emphasis on the overall design.B.I tell you we have been working hard on the overall designC.I have to say that we are excellent in the overall design.2.-D o you mind telling me where you are from?A.Certainly not.Fm from London.B.Sure,I was born in London.C.N ot really,you can do it.3.-.-Yes,certainly.We are a medium firm with about two thousand people in two different plants.A.D o you have total nine departments in your company?B.Could you tell me how your company is actually organized?C.C an you tell me a little more about the four branch offices?4.-.-They refer to the royalties,including patent right,copy right,trademark right,and so on.A.W hat about the tax base?B.H ow about the tax rate?C.W hat are intangible assets?5.-We would like to place an order for some of your C&Z desk units.A.C ertainly,we keep a large supply in stock.B.D elivery dates depend on your location.C.W e recommend payment by letter of credit.第二大题，词汇与结构（单选题）本大题共包含15小题，每小题2分，共计30分。
生意参谋数据分析师考试题(试题总分100分，考试时长90分钟，通过分数90分)1、单选题（1分）有好货渠道数据在哪里看？A、实时-内容B、数据学院-内容C、市场-内容D、生意参谋-内容-渠道排行答案解析：【D】考点：有好货数据复盘。
查看我们店铺有好货数据路径：生意参谋-内容-渠道排行。
2、多选题（3分）行业客群中的属性画像包含哪些？A、客群占比B、客群指数C、交易指数D、支付转化指数答案解析：【ABCD】考点：行业客群属性画像：“客群占比、交易指数、客群指数、支付转化指数”3、判断题（5分）选词的时候应该确认核心词根，然后根据核心词根进行布局。
这种说法正确吗？A、正确B、错误答案解析：【A】考点：搜索词分类与属性。
核心词是主词，围绕核心词进行布局此策略是正确的。
4、单选题（1分）品类罗盘提供多长数据周期的数据？A、可以查看4年数据B、可以查看2年数据C、可以查看3年数据D、可以查看1年数据答案解析：【D】考点：品类罗盘。
品类罗盘是一款为零售商家量身打造的品类经营分析产品。
目前支持1年的数据查看。
5、多选题（3分）市场大盘数据可以分析对比哪些数据维度？A、对比同周期数据B、对比本店数据C、对比店铺交易金额D、对比行业数据答案解析：【ABD】考点：市场大盘数据维度。
通过市场大盘功能，可以对比的数据有：对比行业数据，对比本店数据，对比同周期数据维度。
6、判断题（5分）小张优化了一个商品详情页里的宝贝描述，他通过查看流量看板里的实时数据来判断优化是否效果，请问他的做法是否正确？A、正确B、错误答案解析：【B】考点：据分析流量，通过时间维度分析数据。
优化宝贝描述的效果体现需要一定的时效性，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。
7、单选题（1分）品类罗盘标准版的订购条件是什么？A、只要有成交就可以订购B、没有要求，任何商家都可以订购C、近12个月支付子订单数小于1.2万的商家可以订购D、只有淘宝商家可以订购答案解析：【C】考点：品类罗盘功。
《促销管理》第2套试题注意事项：1.考试时间共100分钟。
2. 考试形式：闭卷。
一、单项选择题(每题2分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1．公司欲为“劲霸”西装在电视上做促销活动，应选（）作为信息载体。
A 范伟B 郭德纲C 陈宝国D 赵本山2．金博成房产定位于中高端，在五一到来之际决定采用退费优待方式，其适合采用的退费方式（）。
A 联合退费B 单一商品退费C 升级式退费D 同一厂商多种商品退费3．联合促销时选择合作伙伴的基本原则是（）A 目标市场相同或相近B 互惠原则C 形象一致原则D 利益对等原则4．时段折扣促销所运用的心理学原理是（）A 偏好原理B 比照原理C 趋同原理D 短缺原理5．当广告难以详尽表达产品的特质时，靠（）促销最有效。
A 折扣促销B 免费样品赠送C 抽奖促销D 游戏促销6．（）是抽奖促销成败的关键。
A 抽奖时间B 地点C 奖品及奖品组合的设计D 抽奖的方式7．娃哈哈非常可乐与“呀！土豆”同举办了“绝妙搭配好滋味”促销活动。
非常可乐是微甜的软饮料，“呀！土豆”是微咸的休闲食品，这种联合符合联合促销的（）。
A 价位适应B 产品相融C 优势互补D 形象一致8．公司在椰菜娃娃上市促销宣传时，邀请儿童医学专家、儿童心理学家等上儿童电视节目说明领养椰菜娃娃对孩子的成长有益，能帮助孩子学会爱和责任。
这一促销信息的结构是那种类型？（）A 单面式B 双面式C 结论式D 论证式9．下列四个项目中不属于产品的情感诉求的是（）。
A 产品体现的偏好B 产品体现的社会阶层C产品所体现的生活口味D产品的产地10．某品牌音乐手机举行促销大行动，消费者只要购买一款手机，便附送运动背包一个，应采取哪种赠品促销？（）A 包装内赠品B 包装外C 包装上D 特殊容器包装二、判断题((本大题共10小题，每小题1.5分，共15分。
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”错误的在题后的括号内打“×”，打错或不答者不给分)1. 促销和其他营销策略组合运用效果最佳。
（）2. 广告比促销在建立品牌知名度以及在竞争中为品牌定位方面的效果要好。
（）3. 红包和神秘购物者计划的优点十分明显，即能有效促进某个品牌的销售。
那些同时销售多个品牌的零售店比较欢迎这两种做法。
（）4. 退费优待促销可以帮助企业建立顾客忠诚度。
（）5. 大的制造商不需要对中间商进行促销。
（）6. 促销中最有效的是降价促销。
（）7.不同行业的企业联合做联合促销不如同行业的企业联合做促销的活动效果好。
（）8.折价促销能提高产品的品牌形象。
（）9.促销期间的销售利润也即促销活动的利润增加。
（）10.直接折价对吸引新顾客的效果不如赠品促销手段有效。
（）三、计算分析题（本大题共2个小题，共25分）1.案例---乐购化妆品促销活动新乡一家中端化妆品店“乐购”在三八节前后举行为期一周的折价促销活动。
活动内容为：凡购买“乐购”化妆品的顾客均可享受八点五折优惠，此外，购物满200元的顾客可享受专卖店赠送的六期瑞丽时尚杂志电子版。
以下是关于这次促销活动效果的数据：（1）销量较前上周提升了10%，去年同期提升了4%；（2）由于减价优惠和购买六期电子杂志等使产品边际利润下降，边际利润仅为正常边际利润的80%。
问题：（1）描述该促销活动评价的理论依据；（4分）（2）试评价这次促销活动的效果。
（6分）2.都乐果汁在08年进入新乡市时举行了抽奖促销，在促销活动前、中、后7周时间内各周的零售量资料如表所示：问题：1.描述促销活动销量变化的可能情况；（5分）2.试计算促销活动销量的净变化（增/减）量及变化率并据以评价该活动的盈亏情况。
（10分）四、论述题（20分）资料---过去的经验为什么不灵了胡先生原来是批发国内某知名品牌果汁的。
过去他针对小批发商和大中型超市经常开展进货折让、附赠产品、产品展示补贴等技术，往往都能取得比较理想的效果。
后来他当起了老板，专门批发经营干菜产品。
为了尽快拓展业务增加销量，他仍然采取这些技术，针对零售商频频开展销售促进活动，但零售商对他的促销行为总是先热后冷，到年底一算帐销售总量并没有增加多少。
这让胡先生非常苦恼：过去的成功经验为什么不灵呢？问题：（1）请分析胡先生过去的成功经验不灵的原因；（8分）（2）请根据理论说明此类产品是否适合对中间商进行促销并说明该理论的内容。
（12分）五、方案策划（20分）某家酒店，因背靠荒山，地理位置不佳，周围环境荒凉，销售一直不好。
酒店老板很能干，一心想把祖上传下的基业发扬光大，他把店面收拾的很干净，饭菜味道做的很好，制定的住宿和饮食价格合理，但效果还是不理想。
该老板很着急，他不太想转移基地，而且好的地方地皮或租金也贵得吓人，但改变周围环境，整治后山，种植花草数目，一是工人难雇，二是耗资巨大，就一家旅店而言，力不所及。
针对这种情况，请设计促销方案帮助这位老板改善经营状况。
《促销管理》试题第2套试题答案一、单项选择题1.C2.B3.A4.D5.B6.C7.B8.C9.D 10.B二、判断题1. √2. ×3.×4. ×5. ×6.×7.√8.√9.×10.√三、计算分析题1. 非促销期的正常销量是前期销量的（1+4%）促销期的最低销量×促销时的边际利润=非促销期的正常销量×正常的边际利润促销期的最低销量=非促销期的正常销量×正常的边际利润÷促销时的促销期最低销量=（1+4%）÷80%=1.3实际销量（1+10%）低于促销期最低销量1.3因此该活动亏损试题：2. 五种可能情况：稳定上升、平起平落、大起小落、小起大落、不起不落活动前的平均销量=（1 003+1 028+945）÷3=992活动期间比活动前的销量增长=2 306-992=1 314活动后比活动前减少的销量=（1 003+ 1 028+945）-（805+911+942）=318活动期间销量的净增量=1 314-318=996销量净增率=（996÷992）×100%=100.4%四、论述题（20分）1.（1）不是所有的产品都适合对中间商促销（2）干菜和果汁的产品性质不同，干菜属于非渴求品，消费频率低，消费量一定，而果汁属于快消品，消费频率高，消费量大。
（3）频繁的促销会影响对象的积极性。
（4）消费量一定，所以短期促销能促进中间商进货量增加，但因为消费量一定，所以长时间综合来看销售量不会增加（5）促销没有通用的灵丹妙药，必须结合具体产品和行业选择合适的促销工具.2. 干菜类产品不适合对中间商进行促销。
根据罗伯特布拉特伯格的贸易促销网格理论，渠道持有成本高，消费者促销敏感度强的产品针对中间商促销最有效。
依据罗伯特·布拉特伯格教授的贸易促销网格理论，根据消费者对销售促进敏感性的大小和渠道成员持有成本的高低将产品分为四种不同类别，如图所示。
A类产品：渠道成员的持有成本高，即相对于成本或利润而言，体积比较庞大的产品（如卫生纸）、储存成本较高的产品（如冰淇淋）、易变质的产品（如酸奶）等；消费者对销售促进的敏感性强，即较小的促销优惠就可使消费者大量购买。
由于持有成本较高，渠道成员和消费者都不愿意因促销优惠而大量囤积，企业在销售促进活动结束之后以正常价格销售时，销量不会因此而受到太大的影响。
另一方面，由于消费者对销售促进比较敏感，如果价格降低，消费者会增加购买和消费量，渠道成员可能把供应商给予的促销优惠部分或全部转让给消费者，并特别为此做广告以促进该产品零售量的大幅度增长。
所以，对于这类产品，针对渠道成员的销售促进最容易成功。
B类产品：指渠道成员的持有成本低、消费者对销售促进敏感性强的产品。
对于这类产品，针对渠道成员开展销售促进，渠道成员会大量囤积并且把促销优惠传递给消费者，促使消费者大量购买，以便日后逐渐消费。
然而，促销结束后，销量会明显下降。
C类产品：指渠道成员的持有成本高、消费者对销售促进敏感性弱的产品。
渠道成员不愿意储存较多产品，消费者也不会因促销优惠而大量购买。
针对渠道成员开展销售促进不一定能使产品销量明显增长。
D类产品：指渠道成员的持有成本低、消费者对销售促进敏感性弱的产品。
当针对渠道成员开展销售促进时，产品销量会因渠道成员的囤积而暂时增长。
然而，几乎所有增加的销量都可能是以牺牲日后的销量为代价的，也即促销结束之后产品销量可能在长时间内低水平徘徊。
不过，在激烈竞争情况下，针对新渠道成员开展销售促进，争取他们合作，还是有一定效果的。
五、略。
