管理的真谛是什么

管理的真谛是什么？
管理的真谛是责、权、利的统一。

作为管理者就是要建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样责权利统一的管理制度。

管理制度要兼顾公司利益、个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。

责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。

缺乏责任，就会像推选德高者分粥一样就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，公平合理分粥的执行就变成废纸；缺乏利益，合理分粥就会积极性下降，分粥的满意度极低。

只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能。

现在，管理从工人为主的现场管理方式开始向知识经济的方向进行大幅转变，垂直管理向横向管理发展，人的行为方式更加不可用计件或计时的方式进行管理。

如果公司没有建立完善的责、权、利体系，流程体系、内控体系，事事都在等着上级领导的安排，员工没有积极性，企业不是有效、流畅的运转，即使管理者天天在公司里转悠，公司也完不成任务，绩效也不会高。

反之，如果公司建立了这个明确责权利的体系，并且建立合理的工作流程和考核评价体系以及创建学习型企业组织，企业的管理会更加有效。

管理学--邢以群教授-管理的真谛
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非

管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是要管理者管理别人做事小孙是一家公司运营部的经理，他每天都是部门第一个来，最后一个走，他被整个部门公认为“老牛”领导。

一次，小孙他们公司的总经理老李到他们部门巡视。

老李走进运营部后，发现运营部的员工在上班时间，有的在玩手机、有的在浏览与工作无关的网页，更有的员工在闲聊，整个部门只有经理小孙在忙得不可开交。

于是就有了以下对话：老李：为什么，整个部门只有你在忙，其他的员工都比较闲？小孙：这些工作有些复杂，他们做不了。

老李：既然你的部下做不了，那就是能力有问题。

公司不养闲人，能力不行就请回吧。

如果不想你手下的员工“卷铺盖走人”，你就必须对此找出应对的方法。

小孙，随声应和下来了。

老李走后，小孙对此烦恼不已。

经过一番思想斗争，小孙依旧没有想出问题在哪里。

现代企业中，我们会发现有不少管理者常常忙得焦头烂额，总想着将24小时当成48小时来用；或者时常认为需要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，导致最后事情都往自己身上揽。

以上这种现象，充分向管理者们说明了一个管理学定理，即“古狄逊定理”。

“古狄逊定理”是英国证券交易所前主管N·古狄逊提出的，点评管理是让别人干活的艺术。

一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。

如果管理者总是认为员工无法将某项工作做好，而将工作事务都集中在自己手中。

这样不仅会出现“员工闲死，下属忙死”的状态，让企业内部人力资源没有得到充分利用，还不利于企业的发展。

为了让企业人力资源得到充分利用，企业得以发展，管理者就需要一方面给下属成长的机会，增强他们的办事能力，另一方面是要懂得授权。

管理者想要将这两点有效的运用到企业中，仅凭一己之力可能会比较吃力。

所以，管理者就需要借助管理工具，让这两点逐一实现。

早在2003年李荣先生所创立的积分制管理，就能帮助管理者实现以上两点。

积分制管理，是一套实操性强，易落地的创新型企业管理模式。

这套管理模式，运用积分奖扣的形式，对员工的工作能力和综合表现，进行全方位的量化考核，并用软件的形式记录，做到积分永不清零，长期使用。

[领导力]管理的真谛——水知道上善若水，水利万物而不争。

世界上有一种无私，它滋润万物而不争功；世界上有一种默默无闻，它奉献却不张扬；世界上有一种无畏，它勇敢地流淌到任何地方；世界上有一种大智若愚，它拥有超凡的智慧；世界上有一种温顺，它犹如谦谦君子般儒雅；世界上有一种凶猛，它可以吞噬高山平原；世界上有种变通，它可以绕过高山险阻；世界上有一种壮观，它可以飞流直下三千尺；世界上有一种坚持，它可以忍受寂寞数十年如一日；世界上有一种爆发力，它可以载舟亦可覆舟!水蕴含了无限的管理学：一、海纳百川，有容乃大—管理者胸怀及品格作为一名出色的管理者首先要具备博爱，用宽广的胸襟去包容你的下属，因为你要面对的团队成员形形色色，要容纳那些你所不喜欢的人，记住用人之长，必容人之短。

其次，用一颗谦卑的心态去接纳别人的意见和批判，一名出色的管理者必定是在质疑和争议中蜕变而来。

最后，学习大海的低调，它知道自己浩瀚无比，却永远都是不张扬，乐此不疲地迎接着每一条河流的到来，大海更明白众人拾柴火焰高的道理。

低调的实力派自然会赢得更多的支持者！二、不积小流无以成江河，不积硅步无以至千里—管理者的做事态度冰冻三尺非一日之寒，此语告诫我们:做事要脚踏实地，一步一个脚印坚忍不拔最终才能达到目的。

首先管理者在管理道路上必须要经历不断学习，不断积累，不断尝试，不断改进的漫长摸索过程，才能练就过人的管理造诣，驾驭超凡的团队运作能力！其次管理者也要领导员工在工作过程中一步一个脚印，向着目标前进。

三、水滴石穿—管理者的韧性与毅力水滴石穿体现的是一种坚韧不拔的毅力，坚持不懈的精神。

试想当今的人们，多少人失败在坚持上，当成功咫尺之遥的时候选择放弃的失败者又有多少？水的成功让我们再次感悟“只要功夫深铁杵磨成针”所蕴含的道理。

作为管理者，需要水滴石穿的这种精神，让水带领你我思考，让水的这种可歌可泣的毅力指引我们的执着。

相信只要坚持到底，就能守得云开见月明。

四、水至清则无鱼—管理者的管理风格“水清无鱼”告诫人们指责人不要太苛刻、看问题不要过于严厉，否则，就容易使大家因害怕而不愿意与之打交道，就像水过于清澈养不住鱼儿一样。

法 ， 会议 、 告 、 划 、 务控 制 、 像 报 计 任 预
算 、绩效 评估 等 都是 管理 实 践 中所需 要
用到的“ 手段 ” 管 理 的原 则 就 是用 来 指 ； 导 决策 执行 和 管理 实践 的 ，它 为专业 化 管理 奠定 了基 础 ，也 构成 了管理 效 能 的 核 心要 素 ；管理 的职 责 就是 企业 的使 命 感 和价值 观 ， 单地 说 ， 简 它是 面对 一项 事 业 时所 应 该 有 的责 任 心 …… 就 这样 ， 马
确 的分析 ， 而是要 用管理 的结果来衡 量其
工作 。 假 设 马利 克对 “ 理是 一 种 职业 ” 管 的 理解 是正 确 的 ， 就 意 味着 ， 于 “ 业 ” 这 属 职
确 地 做 事 和 做 正确 的事等等 。但根本区
别 是 ， 利 克 在 书 中 马
商业思 想家 ” 想 像 当年德 鲁克 ， 创 立了现代 管理 学范本那样 。 图通过 颠 试
成 功 ” 马 利 克 在 其 所 著 的 《 理 成 就 生 。 管
克的 《 卓有 成效 的 管理者 》 。也许 ， 这 正是马 利克 以此作
书 名 的 目的 和用 意 。这位 被 “ 管
作者： 弗雷德蒙德 ・ 马利克 活》 中尖 锐地 指 出， 管理 跟其他 职业一样 ， 理 大师 ” 鲁 克称 为“ 德 当今 管理 定价 ： ＿ ３ ０ ８ ０元 是 应 用 和 实 践 的 结 合 ， 者 缺 一 不 可 。就 学 中最权威 的人 士” 商业 周 出版 日期 ：０ ９年 １ 两 和《 ２０ 月 像 我们 聘请 管 理者不 是 让他 们来 进行 准 刊》 赞誉 的“ 欧洲 最有 影响 力的 出版 ： 机械 工 业 出版 社

管理的4个真谛（上）◆真谛1：管理需要“以始为终”开车陪太太一起出门买东西，因为不知道要去什么地方，我就问到底要去哪里。

太太回答说：你不用管，我告诉你乍么走就行了。

”我们上路了，太太很辛苦，因为每个路口都要她提醒我，应该往左，往右还是直行，我也很辛苦，因为每个口路我都担心吊胆，不知道往什么方向去，走了一段路后我跟太太说：要么你告诉我目的地，要么你自己开吧，太太很恼火，说你乍么连开车都不愿意给我开，一个原本应该轻松愉快的周未，就这样在对如何开车的争论中变得不和谐了。

这样的场景我们都似曾相识，发生在生活里，引起的是家庭里的不愉快，很快就会过去。

但公司里管理都者这样做，引发的问题就一定大很多。

一个部门的例会上，部门领导给下面的同事布置任务。

他让小李张罗销售计划，让小王张罗销计划的执行，让小张张罗客户接待事情，让小刘张罗后勤支持的事情，小王问我们这样做的整体目标是什么？经理回答说，你不用管，只要按我说的办好你自己的事情就行了。

表面上看起来，这个经理像个能干管理者，任务布置得井井有条，每个人都有事情做，实际上，这个管理者的问题很大，虽然每个人都得到了具体工作，但最重要的事情，就是整体目标，整个部门要在做什么任务到什么程度，却没有任何讨论。

经理要么认为这是明摆着的事情，不用说大家也清楚。

但问题恰恰是像开头的例子，虽然我知道是去买东西，却不知道目的地是哪里。

每个人虽然都知道要完成任务，却不知道任务的终点全貌，下属弄不清楚，到底我做的这块事情是为了什么？它的意义在哪里？我这样做是达到目标最好的方式吗？为什么要我这样做？因为不清楚管理者心目中的目标是什么，下属也就无从判断，自己的做法是否合理，只能小心翼翼地按上司规定的方式做事，不能有任何的创新，本来这个部门有十几个脑袋可用，结果只有一个脑袋在思考，其他有脑袋的人都只能做经理的手脚。

这是多么大浪费呀！我开始工作的时候，上司给我推荐了一本管理畅销书，就是柯维的《高效能人士的七个习惯》，这是一本让我受益匪浅的书，这本书讲的到七个习惯中，我相信最令人难以理解和做到的就是，：“以终为始”的做事习惯。

无为而治－企业安全管理的真谛无为而治，是中国古代道家思想中的重要理念之一。

它主张摒弃人类常规的行动方式，而是通过自然的控制，达到事事安然的境界。

在企业安全管理中，无为而治的理念也可以被应用到实践中。

企业安全管理不仅是保障企业自身的生产、经营和发展，更是在保障企业整个社会及其员工的工作安全，以及环境保护方面，具有极其重要的作用。

然而，在实际的管理当中，由于资金、人力、时间等资源的限制，企业安全管理往往会受到各种限制和约束，同时面临着各种风险和威胁。

这时，无为而治的理念就显得尤为重要和必要。

无为而治并不是消极怠工的表现，相反，它强调要掌握自然规律，把握东西的本质，从而达到事半功倍、事事安稳的效果。

1.道为本，自然为师企业安全管理是一门艺术，而无为而治的理念则是艺术的灵魂。

在企业安全管理中，我们要学会借助自然的力量，调整各种力量的作用和关系，从而实现事物的绝对平衡。

比如，对于一些环境污染问题，如果我们无法完全掌控，那么我们可以借助自然界的微生物等生命体，达到自然分解、净化的目的。

2.追求完整的合理性无为而治的目标是追求完整的合理性。

企业安全管理也是如此。

我们在开展安全管理的时候，必须结合企业实际情况，分析各种安全隐患，全方位、多维度和多角度考虑，同时也要摒弃片面性和苟且偷生的想法，确保安全管理的全面合理。

3.把握整体局势无为而治还要求我们把握整体局势。

“整体大于局部”的思维方式是企业安全管理的核心。

在实践当中，我们不能仅仅关注某一个环节或局部问题，而是要从整体出发，在全方面重视和逐步改善企业安全的各个方面，实现整体安全的目标。

4.尽可能地避免破坏自然无为而治还要求我们尽可能地避免破坏自然。

企业安全管理中，我们不能简单地视安全管理为个别事件的处理，而是要关注生态环境和人与自然的和谐关系，从而实现和谐共生、和平发展的目标。

无为而治是企业安全管理的真谛，它强调企业管理者应该尊重自然、借助自然的力量，通过合理的规律掌控事物，从而实现事半功倍、事事安稳的效果。

管理是决策、计划、组织、协调、控制的过程。

管理的目的是效率和效益。

管理的核心是人。

管理的本质是协调，协调的中心是人。

管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。

企业管理的具体内容：1、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。

计划管理体现了目标管理。

2、组织管理建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

4、质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

5、成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

6、财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

7、劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。

是企业对产品的定价、促销和分销的管理。

9、团队管理。

指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。

是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。

是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线和管理模块。

管理的核心是人——管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。

人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。

人的心理和行为具有共同点只有设身处地，将心比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未必有效，因此，必须有区别有借鉴的意义和作用，又因为人的差异性。

管理的真谛研究了很多年的管理，最后才发现，管理的真谛实际上是自我管理。

一个人只有管理好自己后，才有资格管理别人。

管理好自己的要点是管理好欲望，管理好别人的要点的要懂“人心”。

每个人都有欲望，人天性际实上是懒惰的，一个人最终能取得多大的成功，很大成度上取决于他对欲望的控制能力。

因为一个人要做成大事，必然要向一个目标作持续不断的长时间的积累，这其间会疲惫、会有干扰、会单调、会有诱惑，当内心想要放松，想要享乐的欲望出现时，我们能不能把持住自己，当对目标感到无望时，我们能不能看到黑暗尽头的光明，这种能力在很大程度上决定了一个人能到达的人生高度。

总的来讲，这世间的诱惑无外乎财色名利几种，大部份人都无法有效抵御。

能够战胜欲望的人往往都是内心强大的人，对于他们来讲，人生有更高远的目标需要他们去追寻。

是的，真正能战胜欲望的，只有信仰，因为信仰能给人无比的胆量和忍耐力。

马丁路德金只所以能无视恐怖威胁，只因为他心中有一个消除种族隔离制度的梦想。

他曾经说过：“人生如无值得牺牲之死，犹如白活一场”。

西藏的很多藏民下半辈子都要踏上朝圣之路，一步一叩首走到心中的圣地布达拉宫，尽管其间要历经千辛万苦，甚至付出生命，但他们都平静而坚定，因为他们坚信，只有朝圣过，他们的人生才是有意义的，下辈子他们才能转世投胎为人。

有强大信仰的人，好像他们的内心有一个强大的引擎，这个引擎牵引着他们，给他们源源不断的动力。

有信仰的人是幸福的，这种幸福来自于他们内心的梦想，来源于他们对欲望的合理控制，还有他们逐步向自己的梦想迈进过程中的那种欣喜和宽慰。

人生的风景都是“在路上”，世间再没有哪种快乐，比不断地向自己的梦想迈进的幸福更强烈和持久的了。

管好了自己的欲望，我们就可以朝着自己既定的方向前进。

这时我们一定要注意研究人，研究人心和人性。

管理的终极目标实际上是人，把人管好了，事自然能做成。

怎样管理人，一定要懂得人性最深处的一些真理。

比如人都希望得到爱、肯定和赞扬，比如说人都会感恩，人都要实现自己的价值等等。

我所理解的目标管理中煤平朔EDP15期学员王东发所谓“管理”两字为“管”与“理”的组合：管者，能管、可管、职责、责任也；理者，善管、会管、管之有效者也。

管理之道，在于明目标，定法则，定程序，区是非，顺人心，行公道，明奖罚，得效果。

万千变化，无不如是。

目标管理即是通过管理所要达到的效果，是如何把人、物、事有机的结合，使之发挥更大作用，产生更大效果。

管理的目标既有“效率，质量，数量，效益”等经济目标，也有类视“稳定、安定、安全”等带有政治味道的目标，还包括以社会伦理（伦）为标准的道德目标。

目标管理是“政、经、伦”合一的。

在管理当中，应时刻知道自己的目标是什么，一切围绕目标而行。

常有棘手人与复杂事难管，分析其原因大致有三：一是不想得罪下属职员，不了解他的需要，或他的需要为非正当需求；另，有管理者本人的技术、经验不够，威信不足；再则是涉及敏感的问题或是某些人的个人利益。

这是一个管理者必须面对的情况和问题。

下属的工作是你管理的对象，为此必须给他们以指导。

在目标管理的过程中，管理对象只是其中的一个要素，而非是管理的全部。

管理者要建立与管理目标相应的制度和程序，让被管理的人或事（对象）广泛的认同并形成自我约束。

这样，棘手的人或事，变成自然、自觉、自律的人或事。

如此一个一个地去做，那么，你就成为一个轻松的管理者。

只要你记得，把管理升华为管理目标而不是管理对象，则一切都会扭转为轻松管理。

管理者要做到：勤，积，思，悟，变。

勤是勤奋，努力，是将目标化为责任，将目标散于日常，将奉献作为快乐，将成功作为起点；积是积累，善于总结，勤于收集；思乃思考，思于前则利于计划周密，思于中则可管控，思于后则可总结教训，多思可多赢，欠思则遗憾终生；悟是体会，悟是觉悟，是大智慧，大道行舟；变是辨别与变通，创新与适应，无辨则不明是非，无辨则不能寻找方向，变通于原则和程序之内，适应新的环境和地点，乃至新的时空。

数学中的函数有“因式分解”或“分解因式”。

身临其境——管理的真谛一个意外的机会，得遇杨生。

杨生是某大型集团的高管，其所在的集团公司旗下在全球有140间分公司，员工数万人。

得知我读过会计，又从事人力资源的管理工作已经接近14年，他便饶有兴趣的问我：什么是管理？我心里突然哭笑不得：这种看似傻瓜的问题，也是我经常问别人的啊。

其潜在的意思是，这种问题其实最难答。

因为不同的人，总是有不同的理解。

而不同人的理解，直接的结果是反映一个人的理念层次。

换句话说，这体现的是一个人的瓶颈。

在前辈面前，不敢造次，于是我直接请求杨生的教导。

六十左右的他，精神矍铄，乐呵呵地开始了他的讲述。

案例一：如何进行空调的保养假设一个公司有60台空调，我们该如何进行保养维护？一般公司里通常的情形是：电工找了外面的公司来进行一年一度的清洗，电工做好单之后报告给总务主管，总务主管报告给行政经理。

电工、总务主管、行政经理都签好字后，财务向空调维护公司支付款项。

问题出来了，电工为什么签字？因为人是他找来的，安排完之后他就去忙自己的了。

当空调维护公司的工作人员作业完毕以后将结果告诉他，于是他随便看看之后就把字签了。

总务主管及行政经理为什么签字？因为他们看见有人来把自己办公室的空调清洗了。

这样做有错吗？你想想，总务主管与行政经理是不是凭眼前仅所见，然后就想象成所有的空调都经历了自己办公室空调一样的处理？万一，有不起眼角落的空调就是没有清洗呢？显然，这种凭眼前仅所见的方法是管理上的大忌，它不足以赋予你“身临其境”的感觉。

好，那怎样才能做到“身临其境”？难道要电工、总务主管与行政经理一起从头看到尾才叫“身临其境”？当然不是，我们来设计一个规则：一、每一台清洗后都要由空调的直接管理人签字；二、电工随机抽查20%，也就是12台；总务主管随机抽查10%，也就是6台；行政经理随机抽查5%，也就是3台。

有了这种机制以后，我们是不是开始有了“身临其境”的感觉？当然，公司的稽查部门针对所有工作进行抽样稽查的时候，可能抽到了空调保养这一项。

一、管理篇1. “管理之道，在于激发员工的潜能，成就企业的辉煌。

”——张瑞敏2. “规章制度是企业的灵魂，是员工行为的准则。

”——任正非3. “管理就是沟通，沟通就是管理。

”——彼得·德鲁克4. “管理的真谛在于激发员工的主观能动性，让员工在工作中实现自我价值。

”——马云5. “规章制度如同一把利剑，维护企业的正常秩序，保障员工的合法权益。

”——刘永好二、员工篇6. “遵守规章制度，是每个员工的基本素养。

”——王石7. “敬业精神是员工职业生涯的基石，忠诚企业是员工应尽的责任。

”——李书福8. “勤奋工作，追求卓越，是员工不断进步的动力。

”——任正非9. “员工是企业发展的基石，关爱员工就是关爱企业的发展。

”——郭台铭10. “团结协作，共创辉煌，是员工共同追求的目标。

”——张近东三、企业篇11. “企业如同一艘航船，规章制度是航行的灯塔，指引企业稳步前行。

”——马化腾12. “企业要追求卓越，必须严守规章制度，让每一个环节都做到尽善尽美。

”——刘永行13. “企业的发展离不开员工的努力，员工的发展离不开企业的关爱。

”——杨元庆14. “创新是企业发展的动力，规章制度是创新的保障。

”——柳传志15. “企业要实现可持续发展，必须树立良好的企业文化，规章制度是企业文化的重要组成部分。

”——张瑞敏四、合作篇16. “合作共赢，是企业发展的重要策略，规章制度是合作共赢的基石。

”——王健林17. “诚信为本，合作共赢，是企业间交往的黄金法则。

”——马化腾18. “携手共进，共创美好未来，是合作伙伴的共同心愿。

”——李书福19. “共享资源，共享成果，是企业间合作的重要原则。

”——郭台铭20. “合作共赢，是企业发展的必经之路，规章制度是合作共赢的保障。

”——张近东这些名言警句，不仅是对公司规章制度的高度概括，更是对企业管理、员工行为和企业文化的深刻诠释。

让我们共同遵循这些名言，为企业的发展贡献自己的力量。

管理的真谛！中国上、下五千年，治国、治家、治企的管理思想、理念和方法，层出不穷，甚至诸子百家！但是，没有上升到管理学学科的高度，自从近代管理学从西方诞生以来，管理学，才登堂入室，但管理学问题一直众说纷纭，也一直在进化演义着。

管理之父德鲁克说:管理就是要激发和释放每一个人本身固有的善意和潜能，创造价值，为他人谋福祉。

著名的学者陈春花教授说:管理就是管事理人。

就是管理目标和事，照顾人实现目标。

还有一位智者说:管理不是控制，是释放。

但是，现实中的管理是:胡萝卜加大棒！为什么管理方面有这么大的差异呢？需从两个方面解释，一个是从人性方面，一个是从人们工作动机方面。

人性方面，X、Y理论就是人性的写照。

麦格雷格在1957年首次提出X 理论（同时也提出了Y理论），该理论的主要观点有：“人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性。

由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并惩罚进行威胁，才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标；一般人都胸无大志，通常满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难的工作。

”人生性以自我为中心，漠视组织的要求；人生性宁愿接受领导的支配，不愿主动承担责任；人生性缺乏进取心，反对变革，把安全看得高于一切；人生性易受欺骗、易受煽动。

Y理论与X理论同期提出的，Y理论则认为：“人并不懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下，人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性”。

“员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；绝大多数人都具备作出正确决策的能力”。

从以上描述中，我们可以看出，麦格雷格的理论事实上就是对于古老的“性善论”与“性恶论”的延续，事实上，两种理论在现实都有应用案例，而且，往往两种理论在大部分企业中共同存在。

管理真谛：要结果，不要理由1.没有结果，就没有生存。

说的就好像一部好的电影一样，一部好的电影一定要有一个让人津津乐道的结局，要么感人泪下，要么让人大笑，要么给人一感触。

在复杂的环节中总有一个简单的道理，当简单变成一个习惯了就有好的收获。

而把简单的道理持续的执行下去却需要一个坚忍不拔的恒心。

作为一个公司的员工来说，用好的业绩来说明你的一切是最好的证明依据。

我们都是靠结果生存的，不是理由。

理由是一种慢性的毒药，一点一点的谋杀我们自己的生命。

2.结果第一，理由第二。

一件事情没有做就不会有结果，做了没有做好再说理由。

目标永远是行动的先驱，没有目标就没有前进的动力。

就像水里的船没有航向，飞行的飞机没有目的地。

在结果面前不要找任何的借口，任何借口都是失败的一种倾向，失败了就继续努力，不要让借口阻碍了前进的步伐，失去了人生的目标。

同时要信守自己的承诺，要么不承诺，承诺就要做到。

3.狼性原则，优胜劣汰。

每个人都知道狼—凶恶、残忍，但是有几个人知道狼的一身都是值得我们学习的法宝。

狼的天性是不服输，不管你是凶恶的猛狮还是残暴的老虎，他都会去斗一斗、搏一搏。

看过动物世界的朋友们都应该知道，一群狼在一起是任何一个动物都不感轻易冒犯的，为何呢？因为团队的力量是最大的。

4.责任使人进步。

责任是每个人对自己的肯定，对公司的能力的体现。

而在责任之前最需要的是一个周密的计划，有了计划就有了结果。

每走一步的时候你都是按照你的计划走的，那么你走的就很轻松，因为你的结果只有一个—向前。

5.制度执行力。

结果永远是在第一位的，没有任何人在一件事情上是不要结果的。

没有结果就没有终结。

在结果的路上要有完整的制度，公平的惩罚，将制度流程化、明晰化、操作化，那么团队成功了，你个人也证明了你的能力，同时加强了你的团队的执行力。

而团队的激情全部来自于我们每个人，团队的活力来自每个人的配合。

6.结果导向的六大纲领。

说是结果导向六大纲领不如说是团队执行力的提炼。

管理的真谛是什么？管理的真谛是：成为last man.(最后一人）日本管理学大神川村隆，用1年的时间让日立从财政赤字7873亿日元（约合465亿人民币）扭亏为盈、起死回生。

他把自己的经验写成了一本书《成为“最后一人”：从经营者到员工都适用的工作理念》，他在书中提到，一个好的管理者，就是要成为“最后一人”。

所以，川村隆说的“最后一人”，到底是什么呢？最后一人是：关键时候，敢于站出来承担责任，做出决定的那个人。

最后一人的身后没有别人，只能靠自己用智慧解决一切问题。

最后一人是对自己负责、对员工负责的践行者。

所以，总的来说，last man就是智勇双全去解决问题的人。

川村隆在《成为“最后一人”》中用6个章节展现了：管理者应该具备怎样的素质，决策到执行的过程是什么，以及培养管理人员的技能有哪些。

只要你拥有管理素质、管理过程以及培养管理者的技能，就能成为合格的“最后一人”。

那么，如何成为“最后一人”呢？你需要了解以下3个方面。

一、具有效率意识和经营者意识。

首先，需要具有效率意识。

“哪里有决策，哪里就有反对派”，你说这个决策好，总有人能指出不好的地方，东一个理由西一个借口地阻碍你。

公司越大，这种情况越严重。

所以这时候，领导者的智慧就非常关键了。

一方面，“少数人决策”的策略会帮到你。

我们把决策人群比作羊群，羊群中数量越大，越难以集中，乱串的可能性就越大。

没有办法往一个地方使劲，自然没有办法得出有力量的结论。

川村隆发现了这个问题，所以他说'尽可能减少做决定的人数”，人越少，阻力越少，决策反而更有力量。

另一方面，遵循“15分钟出结论”的原则。

工作中，15分钟时间足够把会议的精华内容讨论完毕得出结论了，再多讨论便是浪费时间。

川村隆说，交流时要严格遵守时间，即使情报不足也要得出结论。

然后，要具有经营者意识。

以下这些思想，不仅仅是管理者需要清楚，而是每个人都应该了解的。

因为，人人需要经营自己的人生。

（1）经营者意识。

管理的真谛是修己安人1 管理是管自己，理别人有人认为把自己管好就叫伦理，把别人管好就叫管理。

我认为这种说法是错误的，因为管理的对象是人，有人的地方就讲伦理，所以管理和伦理是密不可分的，不能抛开伦理谈管理。

管理是一种双向的互动，不是单一的给一方压力，就像力的作用力与反作用力一样[1]。

当管理者发出管理行为时，员工的反应就是反作用力，是接受，是反抗，或是阴奉阳违。

这些反作用力促使我们思考，怎么样才能达到管理的目的。

我认为，应该从管理者方面找方法，即管自己，理别人。

只有管理者本身素质过硬，才能让别人信服，才能达到管理行为的目的，即“打铁还需自身硬”。

因此，首先就应关注管理者的自身素质，而不是挑员工的素质。

2 管理不可偏离伦理2.1 管理和伦理是形式和内容的关系前文说过，管理是一种人与人的双向互动。

在这个过程中，作为主动者的管理者，他的良心道德在一定程度上左右着他的管理行为，也可以说是凭良心来经营管理。

同样的，企业伦理就是企业良心，也就是凭良心来经营管理。

管理是外在的伦理，由内在的良心道德演绎发展为合乎伦理的管理。

伦理是内在的管理，管理者的良心道德，足以左右管理的安或不安。

如果把内在的伦理变成外在的虚伪的表面的礼貌，这非常糟糕；但如果把内在的伦理化为外在的管理，则是一件非常美妙的事情。

前者的例子有很多，比如三鹿奶粉事件。

从外部来看，三鹿是一个有良心的企业，在企业的社会责任上很有作为。

金玉其外败絮其中，反观三鹿的内部，我们看到是另一面。

首先是管理层，默认行业的潜规则。

即使在事件暴露出来后，仍然试图掩盖事实。

然后是普通员工，亲手制作“毒奶粉”。

一个企业伦理缺失，其实是公司内部员工良心道德整体不高的结果。

如何把中国经过几千年沉淀下来的传统美德应用到员工的具体行为中，这是每个中国管理者都应思考的问题。

2．2 中国人的感觉在中国人的人际交往中，个人感觉往往占主导地位，相较于偏于理性的西方人，中国人更相信自己的感觉[2]。

管理的精髓和真谛管理的精髓和真谛是什么？真正的管理者一是要“管”，二是要“理”。

“管”意味着管理者学会看大局。

什么是大局?就是企业的整体，企业的目标，而不仅是部门内部短暂的“和谐”。

“管”意味着管理者自己成为大家的榜样，让大家向自己看齐。

“管”意味着和下属打成一片，包括那些你不喜欢的，但人品上没有问题的人。

“管”意味着知人善用，能把像“顺溜”那样难管的人用好，而不是简单的把不好管的人开除。

“管”意味着要学会授权授压，也意味着帮助下属解决问题。

“管”意味着学会激励，学会表扬与批评，尤其是批评的艺术。

“管”意味着自己承担自己部门的责任，而不是简单地把问题看成是下属的问题，自己高高在上做裁判。

“管”更意味著结果导向，解决部门里出现的问题。

通常，管的道理还是比较容易理解的。

随着时间的推移，一个管理者会越来越熟练地掌握管人的艺术。

管理者真正难做到的是“理”，因为很多管理者根本不知道这是自己的职责，而是把管理简单的等同于指挥，等同于命令“理”是什么?“理”就是梳理，就是总结经验，总结教训，就是想办法从根本上改变一件事情。

“理”就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。

“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力，“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。

如果管理者只“管”不“理”，即使你的“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题。

就像本文中的例子，如果管理者不敏感地解决部门内任务分配规则问题，以后类似的矛盾还是会出现，只不过当部门有个性强的员工时会表现为公开的矛盾，而没有个性强的员工时矛盾会隐藏起来。

但问题总是存在的，总是影响部门效率的一个原因。

对管理有了这样的理解，我们就可以回答这个问题了：管10个人和管1000个人有什么区别? 我想在“管”的方面没有太多的区别，但在“理”的方面有非常大的区别。

换句话说，管理者管理的部门越大，管理的人数越多，就越是要学会“理”，学会建立规则和调整规则。