《高效沟通与执行》

高效沟通与执行课程背景：成功的企业之所以成功，是因为他们都建有全方位的沟通机制。

这些企业的沟通机制，都不是零散随机的，而是一种有制度保障的经常性机制，用以贯穿于沟通的全过程之中。

只有建立了系统全面的沟通机制，才能在企业内部形成一种透明、畅通的双向沟通环境，只有在这种有效机制下，员工们才能更好地提出自己的意见，更有效地全面吸收信息。

具有全方位沟通机制的企业，通常也更能得到优秀人才的青睐。

一个好的企业与一个差的企业区别有很多，但最根本的区别在于执行力。

绩效好的企业，员工的执行力必定强；绩效差的企业，员工的执行力多数情况下会很弱。

如果说企业做大做强有什么秘诀的话，那就是执行力。

员工盲目服从领导、毫无主见怎么办？下属干活儿时不注重细节怎么管？执行不到位，问题在于管理者还是员工？怎样设计工作目标才能提高执行力？如何提升全员执行力？课程收益：●了解沟通的深层含义；●掌握沟通过程中的原理和方法；●熟练应用与上、下级沟通的原则及方法；●熟练应用会议沟通的流程和方法；●了解执行过程中的3大障碍及解决措施；●熟练应用提升自身执行力的6大工具；●强化员工结果导向的思维习惯；●掌握提升下属执行力的5大法宝。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员课程方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等课程大纲第一讲：什么是沟通一、沟通的定义及解释二、沟通的最高境界是什么？三、沟通步骤1. 编码2. 解码3. 反馈经典案例分享第二讲：工作过程中的沟通方法与技巧一、需要同理心1. 听的技巧听回应的四种方2. 说的技巧如何把话说好？说话是一个技术也是一门艺术！3. 问的技巧1）鼓励2）询问3）反应4）重述4. 看——如何学会观察1）开放式提问2）封闭式提问第三讲：上下沟通的问题与对策一、心理防卫——引发沟通冲突与信任危机的心理原因二、如何通过沟通建立信任关系三、常见的上下沟通问题四、与上司沟通1. 汇报与请示技巧2. 如何准确把握上司的意图。

《高效沟通力和执行力训练》大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，……沟通是第一重要生产力。

失传的人际沟通秘笈是什么？如何快速说服他人？职场管理如何高效沟通？课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，学会黄金沟通十法，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧，提升团队绩效，打造人脉财富圈。

团队协作不配合，执行力差，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！同事之间有隔阂，沟通不畅，无团结意识！......在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，课程对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。

本课程利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理者沟通力和执行力，帮助员工正确认识高效沟通技巧和执行力及执行的重要性；运用心理学原理提高团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活!【培训收益】:✧了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。

✧学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。

✧快速建立信赖感12种方法，高效黄金沟通十法。

✧掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音。

✧学会人际交往中控制他人情绪六步法。

✧管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。

✧学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。

✧洞察四种人际交往心理地位，提升自己的同频沟通能力。

✧了解执行力的概念及在企业管理中的应用。

✧通过高效沟通与有效执行力的结合更好的完成任务。

✧学会与不同下属的沟通方法。

✧掌握建立一支有效执行团队的方法。

✧设定自身的修炼目标及具体的计划。

【授课方式】：理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。

沟通与高效执行拓展心得文档2篇Communication and efficient implementation of develo pment experience document编订：JinTai College沟通与高效执行拓展心得文档2篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。

本文档根据心得体会内容要求和针对主题是拓展的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：沟通与高效执行拓展心得文档2、篇章2：拓展心得2020：打造高效率的团队文档篇章1:沟通与高效执行拓展心得文档20xx年xx月xx日，我参加了单位组织的“组织沟通与高效执行”拓展训练活动，通过这次活动，我深刻理解了什么叫做“团队”，回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神，没有凝聚力的团队就没有竞争力。

如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成;如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。

活动中，大家严格遵守游戏规则，通过团结协作，我们顺利完成了团队建设、快速报数、沙漠取水、信任背摔、高空断桥、穿越电网、驿站传书等项目。

但也有的项目完成的并不理想，如：齐眉棍、不倒森林、颠球击鼓、拼七巧板等。

许多项目使我感受颇深。

1、团队建设：在进行拓展前，教练将我们分成四组，并给我们下达了第一个任务，在指定的时间内完成队伍的建设，需要选出队长和秘书，取队名、绘制队旗、确定口号、选定队歌以及与队名相符的团队展示。

高效沟通和团队执行力课程背景：高绩效团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。

高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队。

高绩效团队是和谐通畅，灵活开放；上下同欲，内外同心；协同合作，共创价值；反思总结，自觉创新的团队。

如果一个老板只利用了企业拥有的50%办公场地、只使用50%生产设备，是不可想像的。

但现实的情况是：大部分企业的人力资源使用效率还不足50%！高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是提升人力资源使用效率的战略高地。

打造与管理高绩效团队是企业内部各级人员的必修课。

该课程旨在通过科学系统的理念、案例分析等多种方法提升学员打造高绩效团队的各种能力与技巧。

课程目标：1.从组织行为学角度，帮助企业认识个体、组织与团队管理的基本理念和理论，2.掌充分认识团队合力，最大程度地发挥团队成员的优势，创造最佳的绩效表现，3.掌握个体、组织、团队行为沟通的基本方法和艺术，从而提高职业化组织和个人效能和价值，掌握团队沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法；4.通过三个维度的案例讲解，把握团队沟通中协调，组织中沟通，理解沟通壁垒，造成企业文化执行不力原因？5.推行中沟通，掌握企业执行力三个核心，用文化引爆团队行动，提升团队绩效落地，营造的文化影响力。

6.全方位塑造团队职业化，员工明晰文化致胜之本，提升企业文化核心竞争力。

阐释文化落地的真谛——企业文化是团队组织发展的命脉；课程时间:2天,6小时/天课程对象:公司中、基层管理者、全体员工授课方式:讲解、课堂互动、情景剧场、实操练习、工具课程纲要开篇案例：1.从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道。

2.分享：俄罗斯人，三个泥瓦匠。

第一讲:解密员工行为密码——隐而不见的秘密一、什么是组织行为学?二、人的行为模式案例分析：人与人的行为差异为什么就这么大呢?三、个体的心理和行为1.亚当·斯密的经济人假设2.梅奥的社会人假设案例分析：霍桑试验及其启示3.马斯洛的自我实现人假设1）X理论与X式管理2）Y理论与Y式管理3）复杂人假设与情境管理4）中国人的性善、性恶论与西方的人性假设比较讨论：新常态下中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理4.需要、动机和行为的关系。