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IME培训手册目录1、IME系统介绍Information Management Engine（IME）是一种新型的信息系统生产软件和服务应用平台，使用该平台能够简化企业的信息系统建设过程，提供具有针对性的信息管理功能，实施业务处理流程，并能不断适应企业在不同阶段的信息化需求，节省信息化应用的成本并提高信息管理系统建设效率。
应用Information Management Engine，能够快速构建基于B/S模式并能适应需求变化的OA、CRM、SCM、ERP以及各类专用信息管理系统。
如企业业务信息管理系统，这些系统对于每一家企业都有个自的特点，其信息管理的应用重点也各不相同，基于Information Management Engine建立的信息系统能够满足不同企业的个性化需求，并能使信息系统的使用者之前互相协作，实现信息共享。
此外，您还可以快速实现对特定信息的搜索，简化信息查找的过程。
2、IME系统搭建主要是介绍建立系统所需软件及安装过程。
2．1 安装IME系统所需环境软件安装IME系统所需环境软件有：JDK1.6以上、Tomcat5.5及数据库。
数据库可以用Mysql、Sql server 2000-2005、Oracle都可以。
安装顺序为：先装JDK1.6,这个不改任务环境变量，再装tomcat,然后再装数据库。
安装数据库时注意数据库字符集为：“utf8”，如果是用Mysql时，也要把使用工具也装上，方便查看。
2．2 搭配IME系统安装完环境软件后，再就是配置IME系统，以IME系统名为例（以下配置过程都以IME 系统为例）。
安装过程如以下几点：1、在配置前会得到一个IME系统环境包——IMEServer2.war。
先在tomcat安装文件下面找到webapps文件，新建一个文件夹，例如：ime（这个名字很重要，是关系到以后访问系统的地址），再把IMEServer2.war解压到ime文件夹中。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
保安监管信息系统用户手册(企业端-省级) 保安监管信息系统用户手册(企业端-省级)1.系统概述1.1 系统介绍保安监管信息系统是为了加强对保安行业的监管而设计开发的。
本系统采用分布式架构，适用于企业端-省级使用。
1.2 主要功能1.2.1 基本信息管理- 保安企业信息管理- 保安员信息管理- 保安岗位信息管理1.2.2 任务管理- 任务下发和接收- 任务执行进度查看- 任务评价1.2.3 报警管理- 报警信息接收和处理- 报警历史记录查询- 报警统计分析1.2.4 巡逻轨迹管理- 手动录入巡逻轨迹- 自动获取巡逻轨迹- 巡逻轨迹查询和分析1.2.5 统计与报表- 保安企业统计报表- 保安员绩效报表- 巡逻轨迹统计报表1.3 使用环境- 操作系统：Windows 7或更高版本- 浏览器：Chrome、Firefox、IE 11或更高版本- 内存.4GB或更多- 存储空间.50GB或更多2.安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件依赖2.3 安装步骤2.4 配置步骤3.用户登录3.1 注册新账号3.2 登录系统4.系统界面介绍4.1 首页4.2 任务管理界面4.3 保安员管理界面4.4 统计报表界面5.基本信息管理5.1 保安企业信息管理5.1.1 添加保安企业5.1.2 修改保安企业5.1.3 删除保安企业5.2 保安员信息管理5.2.1 添加保安员5.2.2 修改保安员5.2.3 删除保安员5.3 保安岗位信息管理5.3.1 添加保安岗位5.3.2 修改保安岗位5.3.3 删除保安岗位6.任务管理6.1 任务下发和接收6.1.1 下发任务给保安员6.1.2 接收任务并开始执行6.2 任务执行进度查看6.2.1 查看任务执行情况6.2.2 修改任务执行进度6.3 任务评价6.3.1 对任务执行进行评价6.3.2 查看任务评价结果7.报警管理7.1 报警信息接收和处理7.1.1 接收报警信息7.1.2 处理报警信息7.2 报警历史记录查询7.2.1 按时间范围查询报警历史记录7.2.2 按关键字查询报警历史记录7.3 报警统计分析7.3.1 按时间统计报警数量7.3.2 分析报警类型和地点8.巡逻轨迹管理8.1 手动录入巡逻轨迹8.1.1 手动添加巡逻轨迹点8.1.2 修改和删除巡逻轨迹点8.2 自动获取巡逻轨迹8.2.1 配置自动获取巡逻轨迹参数8.2.2 查看自动获取的巡逻轨迹8.3 巡逻轨迹查询和分析8.3.1 按保安员查询巡逻轨迹8.3.2 分析巡逻轨迹的时间和地点分布9.统计与报表9.1 保安企业统计报表9.1.1 查看保安企业数量和分布情况9.1.2 按保安企业类型统计报表9.2 保安员绩效报表9.2.1 查看保安员执行任务的情况9.2.2 统计保安员的工作时长和任务完成率9.3 巡逻轨迹统计报表9.3.1 分析巡逻轨迹的时间和地点分布9.3.2 统计巡逻轨迹的覆盖范围和频率附件：1.使用手册附件1：保安监管信息系统企业端-省级安装指南2.使用手册附件2：保安监管信息系统技术规格说明法律名词及注释：1.保安企业：指聘用保安员，从事保安服务工作的企业或机构。
某企业信息部基本工作手册某企业信息部基本工作手册第一章概述信息部是企业的重要部门之一，负责管理、维护和保障企业的信息系统的正常运行。
信息部必须具备一定的基本工作能力，以确保信息系统的稳定和安全。
本手册将详细介绍信息部的基本工作内容和操作流程，帮助信息部员工更好地履行职责。
第二章组织架构信息部的组织架构必须清晰明确，确保各个职能部门之间的协作和沟通。
本章将介绍信息部的组织架构，并详细说明各个部门的职责和协作方式。
第三章系统运维系统运维是信息部最基础的工作，包括硬件设备的管理、系统软件的维护和更新、网络设备的配置和管理等。
本章将介绍系统运维的基本任务，重点介绍关键设备的管理和维护。
第四章数据安全数据安全是企业信息部的核心任务，包括数据备份和恢复、用户权限控制、系统安全性评估等。
本章将详细介绍数据安全的工作内容和注意事项，以确保企业信息的机密性和完整性。
第五章网络安全随着信息技术的发展，网络安全问题越来越突出。
信息部必须具备网络安全防护的基本能力，保障企业网络的稳定和安全。
本章将介绍网络安全的基本知识和防护措施，包括防火墙的配置、入侵检测和防范等。
第六章系统开发企业的信息系统必须不断完善和更新，以适应业务的需求变化。
信息部需要具备一定的系统开发能力，包括需求分析、系统设计和编码测试等。
本章将介绍系统开发的基本流程和注意事项，以确保系统的高效和稳定运行。
第七章用户支持作为企业内部的技术支持部门，信息部必须及时响应用户的问题和需求，提供专业的支持和解决方案。
本章将介绍用户支持的基本流程和技巧，以提高用户满意度和工作效率。
第八章信息安全管理信息安全管理是企业信息部的重要职责之一，包括保密管理、信息安全政策的制定和执行等。
本章将介绍信息安全管理的基本要求和措施，帮助信息部更好地管理和保障企业信息的安全。
第九章新技术研究与应用随着信息技术的发展，新技术不断涌现，对企业的信息部提出了新的挑战和机遇。
本章将介绍信息部如何进行新技术研究和应用，提高自身的技术水平和服务质量。
第1章 企业内部控制流程——信息系统1．1 信息系统与审批控制1．1．1 信息系统战略规划流程1．信息系统战略规划流程与风险控制图信息系统战略规划流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段 董事会信息化领导小组信息部用户部门D1D2D3开始信息系统战略规划如果未与企业业务目标保持一致，可能导致开发的信息系统没有实际利用价值如果信息系统战略规划未经适当审核或超越授权审批，可能会产生重大差错或舞弊、欺诈行为，从而使企业遭受损失如果信息系统战略规划方法不适合企业的实际情况，可能导致信息系统无法顺利完成下达企业 业务目标参与审提出信息系统 战略规划项目进行可行性分析拟定项目框架要求选择信息系统 战略规划方法起草信息系统 战略规划方案 参与对方案进行 评价和仿真 进行仿真撰写信息系统 战略规划报告 组织开发信息系统结束进行开发1234562．信息系统战略规划流程控制表1．1．2 重要信息系统政策制定流程1．重要信息系统政策制定流程与风险控制图重要信息系统政策制定流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段 董事会信息部 使用部门D1D2开始 结束重要信息系统政策制定申请如果未经审批或越权审批，可能导致企业经济损失如果职责分工、权限范围和审批程序不规范、机构设置和人员配备不合理、重要信息系统制定未能按照审批程序进行编制，可能会产生重大差错或舞弊、欺诈行为，从使企业遭受损失提出重要信息系统政策制定申请 1通过未通过审批组织编制重要 信息系统政策 起草《重要 信息系统政策》 召开重要信息系统 政策编制研讨会参与整理、汇总各部门提出的建议和意见审批234下达正式《重要信息系统政策》资料归档2．重要信息系统政策制定流程控制表1．2 系统开发与维护控制1．2．1 信息系统自行开发流程1．信息系统自行开发流程与风险控制图信息系统自行开发流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段 总经理运营总监信息部人员用户部门D1 D2D3开始如果信息系统开发与使用未经适当审核或超越授权审批，可能会产生重大差错或舞弊、欺诈行为，从而使企业遭受损失如果信息系统访问安全措施不当，可能导致商业秘密泄露如果信息系统开发与使用违反国家法律、法规，企业可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失提出信息系统开发申请审结束1审受理该项申请分析需求 编制《系统开发任务书》32审审设计程序方案 编写程序代码进行系统测试安装、调试系统使用授权开始使用7456892．信息系统自行开发流程控制表1．2．2 信息系统开发招标流程1．信息系统开发招标流程与风险控制图信息系统开发招标流程与风险控制业务风险不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分阶段总经理信息部/用户部门项目管理小组外包商D1D2D3开始结束如果信息系统开发招标违反国家法律、法规，企业可能遭受外部处罚、经济损失和信誉损失如果信息系统开发招标、评标不规范，可能导致徇私舞弊的行为或商业秘密泄露，从而造成企业经济损失如果信息系统开发招标过程违反法律、法规和企业的规章制度，企业可能会受到有关部门的处罚，从而造成资产损失审索取资格审查文件资料归档确定采用招标方式选择外包合作商参与评标发布招标广告2填报资格审查文件进行资格审查发售招标书34接收标书发送投标书组织评标选取中标者审发布中标通知接到中标通知书谈判并签订合同签订合同561782．信息系统开发招标流程控制表。
中国石化油品销售企业实验室信息管理系统(LIMS)Web操作手册中国石油化工股份有限公司油品销售事业部二零一二年叁月目录1系统简介 (4)1.1系统结构 (4)1.2数据结构 (4)1.3安全机制 (4)1.4界面介绍 (5)2功能模块介绍 (7)2.1入库 (7)2.1.1任务下达页 (7)2.1.2未接收页面 (9)2.1.3检验中的页面 (10)2.1.4待处理的页面 (10)2.1.5已处理的页面 (11)2.2出库 (12)2.2.1任务下达页面 (12)2.2.2未接收页面 (14)2.2.3检验中页面 (14)2.2.4待处理页面 (15)2.2.5已处理页面 (16)1系统简介LIMS_WEB是实验室信息管理系统(LIMS Laboratory Information Management System) 的一个子系统，主要功能有分析任务下达到质检室，相关报告单查询，各分析部门的分析数据进行提取、整理，由用户进行查询、统计以和一些辅助业务的实现。
1.1系统结构LIMS_WEB为B/S(浏览器/服务器)两层结构的软件系统。
系统服务器端采用的是IIS7.5+ 4.0+Oracle11gr2的运行模式。
服务器保存了LIMS_WEB程序、数据文件和所有客户使用的程序。
服务器管理数据库，运行客户端发出请求的程序。
LIMS_WEB系统提供了可由用户编写.net程序并嵌入到系统的接口，用户可以二次开发自己的应用程序，并采用系统的安全性环境，以满足特殊的应用要求。
采用Oracle关系数据库作为系统的数据仓库，来为用户存储和提供数据。
1.2数据结构LIMS_WEB系统所查询和操作应用的数据均是要连接到LIMS的Oracle数据库，系统允许用户使用储存在数据库表里的信息。
每个数据库由很多数据项组成，称为记录。
一条记录由多个字段组成。
标识符或ID字段用来唯一标识表中每条记录。
某个表中的所有记录具有相同的结构，包含相同的字段。
ECP企业管理云平台操作手册目录一．ECP简介 (2)1.1 ECP是什么？ (2)1.2 ECP前景 (2)1.3 ECP 模式的转变 (2)1.4 产品优势 (2)1.5角色权限的继承 (3)1.6 ECP未来展望 (3)1.7 企业管理云平台的产品系列 (3)二．进入ECP (4)2.1 ECP企业管理云平台首页 (4)2.2 登录和注册 (5)2.2.1：ECP登录说明 (5)2.2.2：注册 (7)2.2.3：使用流程 (8)三．ECP系统功能介绍 (9)3.1登录ECP系统 (9)3.2 首页 (10)3.2.1 IM（即时通讯） (10)3.2.2 云推送 (12)3.2.3 企业大事记 (13)3.2.4 工作进度责任书 (14)3.2.5 我的应用 (16)3.2.6 企业应用 (16)3.2.7 应用的卸载 (17)3.3 企业管理 (18)3.3.1 公司信息管理 (18)3.3.2 部门信息管理 (18)3.3.3 职位权限管理 (19)3.3.4 员工信息管理 (20)3.3.5 子公司管理 (25)3.3.6 操作日志 (26)3.4 账户管理 (26)3.4.1用户基本信息 (26)3.4.2用户密码修改 (27)3.4.3 绑定手机 (27)3.5 支付明细 (28)3.6云工厂 (29)3.7短信服务 (27)3.8内置输入法 (29)一．ECP简介1.1 ECP是什么？China Asia Enterprise Cloud Platform，即中亚企业管理云平台，简称ECP，它是中亚网络自主研发专业的，开创中国企业管理软件定制标准，引领中国IT产业发展趋势的企业管理软件云平台。
ECP采用云计算SAAS平台，利用高速化的互联网传输能力，将数据处理过程从单个的处理器转移到CADC——China Asia Date Center，为软件开发商搭建一个高效、灵活、免费的软件商铺；同时根据需求智能分配计算资源，不仅满足中小企业日益增长的信息化管理要求，同时也为含分公司的大型集团企业提供高效、安全、稳定的一站式专业级软件应用服务。
信息系统日常维护手册I. 简介信息系统是现代企业不可或缺的核心设施之一。
为了保障信息系统的稳定运行和数据的安全性，日常维护工作变得尤为重要。
本手册旨在提供一系列详细的维护指南，以确保信息系统的高效运行和安全性。
II. 系统备份与恢复1. 定期备份(1) 确定备份频率：根据系统运行情况和数据的重要性，制定合理的备份策略，如每周全备份和每日增量备份。
(2) 选择备份介质：确定合适的备份介质，如硬盘、磁带或云存储，并定期检查备份介质的可用性和完整性。
(3) 自动化备份任务：配置系统定期自动备份任务，以确保数据的持续保护。
2. 数据恢复(1) 选择合适的恢复点：根据需求和系统运行情况选择合适的数据恢复点。
(2) 恢复测试：定期进行数据恢复测试，以验证备份数据的完整性和可用性。
(3) 文档化恢复流程：详细记录数据恢复流程并保存在安全的位置，以备不时之需。
III. 系统性能优化1. 资源监控与管理(1) 监控工具选择：选用合适的监控工具，实时监测系统资源利用情况，如CPU、内存、磁盘和网络等。
(2) 资源分析与优化：定期对系统资源进行分析，及时发现瓶颈并进行优化，提高系统性能。
2. 清理系统垃圾(1) 定期清理临时文件：删除系统中的临时文件和过期日志，释放硬盘空间。
(2) 清理无用账户和权限：撤销无用账户和权限，防止安全风险。
3. 系统更新与升级(1) 确定更新策略：根据软件提供商的建议，制定合理的更新策略，包括操作系统、数据库和应用程序等。
(2) 测试与验证：在正式环境之前，先在测试环境中进行系统更新与升级，并进行全面测试和验证，确保稳定性和兼容性。
(3) 文档更新记录：及时更新文档，记录系统更新与升级的详细过程和结果。
IV. 安全管理1. 访问控制(1) 用户权限管理：对系统用户进行分类和授权，限制其访问敏感数据和功能。
(2) 强化密码策略：制定合理的密码策略，包括密码长度、复杂性和定期更换等。
(3) 多因素认证：推行多因素认证，提升系统访问的安全性。
系统管理员操作手册与工作指南第1章系统管理员职责与概述 (5)1.1 系统管理员角色定义 (5)1.2 工作职责与范围 (5)1.2.1 系统部署与维护 (5)1.2.2 系统监控与优化 (5)1.2.3 信息安全与风险管理 (5)1.2.4 用户支持与服务 (5)1.3 岗位要求与技能标准 (5)1.3.1 基本要求 (5)1.3.2 技能标准 (6)第2章服务器与操作系统管理 (6)2.1 服务器硬件检查与维护 (6)2.1.1 服务器硬件检查 (6)2.1.2 服务器硬件维护 (6)2.2 操作系统安装与配置 (6)2.2.1 操作系统安装 (6)2.2.2 操作系统配置 (7)2.3 系统功能监控与优化 (7)2.3.1 系统功能监控 (7)2.3.2 系统优化 (7)2.4 系统更新与补丁管理 (7)2.4.1 系统更新 (7)2.4.2 补丁管理 (7)第3章网络配置与安全管理 (7)3.1 网络架构规划与设计 (8)3.1.1 网络架构概述 (8)3.1.2 网络需求分析 (8)3.1.3 网络架构设计 (8)3.1.4 IP地址规划 (8)3.1.5 网络设备选型 (8)3.2 网络设备配置与管理 (8)3.2.1 网络设备配置原则 (8)3.2.2 网络设备基本配置 (8)3.2.3 网络设备高级配置 (8)3.2.4 网络设备管理 (8)3.2.5 网络设备监控与维护 (8)3.3 网络安全策略制定与实施 (8)3.3.1 网络安全威胁分析 (8)3.3.2 网络安全策略制定 (8)3.3.3 安全设备部署 (8)3.3.4 安全策略实施 (9)3.4 防火墙与入侵检测系统 (9)3.4.1 防火墙概述 (9)3.4.2 防火墙配置与管理 (9)3.4.3 入侵检测系统概述 (9)3.4.4 入侵检测系统配置与管理 (9)3.4.5 防火墙与入侵检测系统的协同防护 (9)第4章用户与权限管理 (9)4.1 用户账户管理 (9)4.1.1 用户账户注册 (9)4.1.2 用户账户审核 (9)4.1.3 用户账户权限设置 (9)4.1.4 用户账户维护 (9)4.2 用户权限与角色分配 (10)4.2.1 角色定义 (10)4.2.2 权限分配 (10)4.2.3 权限变更 (10)4.3 用户培训与支持 (10)4.3.1 用户培训 (10)4.3.2 用户支持 (10)4.3.3 用户手册与文档 (10)4.4 用户操作行为审计 (10)4.4.1 审计策略制定 (10)4.4.2 审计记录与分析 (10)4.4.3 审计报告 (11)第5章数据备份与恢复 (11)5.1 备份策略制定 (11)5.1.1 确定备份目标 (11)5.1.2 选择备份类型 (11)5.1.3 设定备份周期 (11)5.1.4 确定备份时间 (11)5.1.5 存储介质与备份位置 (11)5.1.6 监控与验证 (11)5.2 备份工具与设备选择 (11)5.2.1 备份工具 (11)5.2.2 存储设备 (11)5.2.3 网络设备 (11)5.3 数据备份操作流程 (12)5.3.1 备份准备工作 (12)5.3.2 执行备份任务 (12)5.3.3 监控备份过程 (12)5.3.4 备份结果验证 (12)5.3.5 备份日志记录 (12)5.4 数据恢复与灾难恢复 (12)5.4.1 数据恢复 (12)5.4.3 恢复流程 (12)5.4.4 恢复验证 (12)5.4.5 优化恢复策略 (12)第6章应用程序与中间件管理 (12)6.1 应用程序部署与维护 (12)6.1.1 应用程序部署流程 (12)6.1.2 应用程序维护策略 (13)6.1.3 应用程序升级与迁移 (13)6.2 中间件配置与管理 (13)6.2.1 中间件概述 (13)6.2.2 中间件配置方法 (13)6.2.3 中间件功能优化 (13)6.2.4 中间件安全管理 (13)6.3 应用程序功能监控 (13)6.3.1 功能监控指标 (13)6.3.2 功能监控工具 (13)6.3.3 功能分析及优化 (13)6.4 应用程序安全防护 (13)6.4.1 应用程序安全风险识别 (13)6.4.2 安全防护策略制定 (14)6.4.3 应用程序安全加固 (14)6.4.4 安全事件应急响应 (14)第7章桌面系统管理 (14)7.1 桌面操作系统部署 (14)7.1.1 操作系统选择 (14)7.1.2 部署方式 (14)7.1.3 部署流程 (14)7.2 桌面软件管理 (14)7.2.1 软件安装 (14)7.2.2 软件更新 (15)7.2.3 软件卸载 (15)7.3 桌面安全策略实施 (15)7.3.1 系统安全 (15)7.3.2 用户权限管理 (15)7.3.3 数据保护 (15)7.4 桌面系统功能优化 (15)7.4.1 硬件优化 (15)7.4.2 系统优化 (16)7.4.3 软件优化 (16)第8章信息系统故障处理 (16)8.1 故障分类与诊断方法 (16)8.1.1 故障分类 (16)8.1.2 诊断方法 (16)8.2.1 硬件故障处理 (16)8.2.2 软件故障处理 (17)8.3 网络故障处理 (17)8.3.1 网络连接故障 (17)8.3.2 带宽不足故障 (17)8.4 应用程序故障处理 (17)8.4.1 应用程序错误 (17)8.4.2 功能问题 (18)第9章系统运维管理工具 (18)9.1 运维管理工具选型 (18)9.1.1 选型原则 (18)9.1.2 常用运维管理工具 (18)9.2 自动化运维脚本编写 (18)9.2.1 脚本编程语言选择 (18)9.2.2 脚本编写规范 (18)9.2.3 常用脚本示例 (19)9.3 监控系统部署与维护 (19)9.3.1 监控系统选型 (19)9.3.2 监控系统部署 (19)9.3.3 监控系统维护 (19)9.4 日志分析与报告 (19)9.4.1 日志管理工具选型 (19)9.4.2 日志收集与存储 (20)9.4.3 日志分析 (20)9.4.4 日志报告 (20)第10章系统安全管理与合规性 (20)10.1 信息安全管理体系构建 (20)10.1.1 确立信息安全政策 (20)10.1.2 开展风险评估 (20)10.1.3 设计安全防护措施 (20)10.1.4 制定安全管理制度 (20)10.1.5 实施安全监控与审计 (20)10.2 安全合规性检查与评估 (20)10.2.1 了解法律法规要求 (20)10.2.2 开展合规性检查 (20)10.2.3 评估合规性风险 (20)10.2.4 制定合规性改进措施 (21)10.3 安全事件应急响应与处理 (21)10.3.1 制定应急预案 (21)10.3.2 建立应急响应团队 (21)10.3.3 安全事件监测与预警 (21)10.3.4 安全事件响应与处置 (21)10.3.5 安全事件总结与改进 (21)10.4.1 制定安全培训计划 (21)10.4.2 开展安全培训活动 (21)10.4.3 评估安全培训效果 (21)10.4.4 持续提升安全意识 (21)第1章系统管理员职责与概述1.1 系统管理员角色定义系统管理员负责维护和管理计算机系统的正常运行，保证系统稳定、安全、高效地为用户提供服务。
中石化企业E R P系统操作管理手册Revised on November 25, 2020目录1、ERP/SAP/PM简介近年来，ERP系统在全球范围内的企业里迅速推广实施并取得了巨大成功。
ERP作为一种新兴的企业管理理论和模式，以其先进的计划经营管理理念和高度集成的信息化管理等优点，正被越来越多的企业所接受和普遍应用。
初次接触ERP的人，首先都会出现疑问通常都是：“何谓ERP”、“SAP又是什么”以及“PM模块有哪些功能及作用”等等。
下面首先简单介绍一下ERP以及SAP的基本概念。
ERP基本概念➢什么是ERPERP(Enterprise Resource Planning)就是“企业资源计划”，包括企业内部资源和外部资源。
内部的资源如，人力资源、物料资源、资金资源、时间资源，外部的包括客户资源、供应商资源等。
ERP就是将这些资源整合，从而使企业的采购、生产、销售、库存等得到优化管理。
ERP系统是一套集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP计算机应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。
用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等；整体、实时地提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据；可以向领导者提供企业整体的状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况；所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验，内嵌了可配置的行业最佳业务模式。
➢什么是ERP系统ERP系统集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP软件对企业的多种资源进行计划，以物流、资金流、信息流(“三流”) 合一的高度集成方式来帮助企业实现自动化管理模式的资源管理系统，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等。
对于ERP系统，我们可以从三个层次进行描述：管理思想：ERP 系统首先体现出一种管理思想，其宗旨在于通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够整合企业内部的各种资源，从而提升内部运营的效率和整体的经营水平。
任务管理系统在当今快节奏的工作和生活中，任务管理系统成为了我们提高效率、实现目标的重要工具。
无论是个人的日常事务，还是企业的复杂项目，一个有效的任务管理系统都能发挥关键作用。
首先，我们来了解一下什么是任务管理系统。
简单来说，它是一种用于组织、跟踪和协调任务的工具或软件。
其核心目的是帮助用户清晰地了解自己需要完成的任务，明确任务的优先级、截止日期，并提供一个平台来记录任务的进展和结果。
对于个人而言，任务管理系统可以让生活更加有条不紊。
想象一下，你每天有工作任务、家庭事务、个人学习等各种事项需要处理，如果没有一个有效的管理方式，很容易就会感到混乱和压力山大。
有了任务管理系统，你可以将所有的任务都罗列出来，按照重要程度和紧急程度进行排序。
比如，明天有一个重要的工作汇报需要准备，这就是高优先级的任务；而周末需要打扫房间，相对来说就是低优先级的任务。
通过这样的分类和排序，你能够清晰地知道自己应该先做什么，后做什么，避免遗漏重要事项。
而且，任务管理系统还能帮助你更好地规划时间。
你可以为每个任务预估所需的时间，并将其安排到你的日程表中。
这样，你就能合理分配时间，避免出现任务堆积或者时间分配不合理导致的匆忙和焦虑。
比如，你知道准备工作汇报需要三个小时，那么你可以在今天下午专门留出这段时间来专心完成这个任务，而不是在零碎的时间里断断续续地去做，从而提高工作效率。
对于团队或者企业来说，任务管理系统的意义更加重大。
在一个项目中，通常涉及多个成员，每个成员都有自己的任务和职责。
如果没有一个统一的管理平台，很容易出现信息不畅通、任务分配不合理、进度无法跟踪等问题。
通过任务管理系统，项目经理可以将项目分解为一个个具体的任务，并分配给相应的成员。
每个成员都能清楚地看到自己的任务内容、截止日期和相关要求。
在执行任务的过程中，成员可以随时更新任务的进展情况，比如已经完成了多少、遇到了什么问题等。
项目经理则可以通过系统实时了解项目的整体进度，及时发现问题并进行协调和调整。
泛微使用手册一、概述泛微软件是一款全面、高效的协同管理软件，旨在帮助企业实现数字化转型，提升管理效率和业务水平。
本使用手册将详细介绍泛微软件的功能、操作方法以及常见问题解决方案，帮助用户更好地应用该软件。
二、功能介绍1.工作流程管理：通过自定义的工作流程，实现业务流程的自动化，提高工作效率。
2.文档管理：集中管理企业各类文档，支持文档分类、标签、版本控制等功能，方便查找和追溯。
3.日程管理：个人和团队日程安排，会议组织，提醒等功能，帮助用户合理规划时间。
4.沟通协作：支持在线聊天、邮件、即时通讯等多种沟通方式，促进团队协作。
5.任务管理：分配、跟踪、汇报任务，提高任务执行效率。
6.行政管理：考勤、报销、申请等日常行政事务处理，简化行政管理流程。
三、操作方法1.登录与系统配置用户通过浏览器打开泛微软件网址，根据提示完成注册和登录。
然后进行系统配置，包括选择合适的主题、调整界面布局等。
2.创建与编辑工作流程在“工作流”模块中，选择合适的模板或自定义工作流程。
填写流程信息，设置节点权限和流转规则，保存并发布工作流程。
3.管理文档在“文档库”模块中，新建文件夹或文档，进行分类存储。
对文档进行编辑、上传、下载等操作，利用标签、版本控制等功能进行管理。
4.安排日程与会议在“日程”模块中，新建日程并设置时间、地点、参与人等信息。
对于会议组织，可以创建会议议程、邀请参会人员等。
5.沟通与协作利用在线聊天、邮件、即时通讯等方式进行沟通。
同时，通过任务分配、进度跟踪等功能实现团队协作。
6.任务管理在“任务”模块中，新建任务并设置任务内容、负责人、时间节点等信息。
对任务进行跟踪、汇报和评价。
7.行政管理在“行政管理”模块中，进行日常行政事务的处理，如考勤记录、报销申请等。
根据系统提示完成相应操作。
四、常见问题解决方案在使用泛微软件过程中遇到问题时，可以通过系统帮助文档、在线客服或论坛等方式寻求解决方案。
同时，定期查看系统更新和升级通知，以便及时了解新功能和优化措施。
迅捷任务管理系统使用手册Revised at 2 pm on December 25, 2020.迅捷任务管理系统用户手册西安函谷信息技术有限公司目录前言任务管理系统是一套适用于任何协作型组织（如政府机关、企事业单位），全面实施任务过程化、规范化、信息化的管理软件产品。
是一个C/S架构的团队工作任务管理软件，可视为一个精简的OA系统。
它主要提供了工作任务的安排、监控、协作和交流，信息发布和沟通，公务及私人日程管理，公共或私有联系人管理等功能，有机地将工作任务管理与个人信息管理整合在一起，以简洁的界面、简易的操作和精心的细节设计使整个团队可以在统一的平台上便捷地管理所有的工作事项，并进行最直接的沟通和交流，将大大提高工作效率并降低管理成本《迅捷任务管理系统》的功能特点：迅捷任务管理系统专为解决以下问题而设计：——作为一名管理人员，你可能每天都有许多工作要安排给自己或下属，但常常会忘了自己给谁安排了哪些任务，也不知道这些任务是否按时按要求完成了，以及下属现在正在做哪些事情；同时，可能也常常找不到合适的时间向上级汇报自己的工作进度，偶尔可能还会忘掉一些应该做的事情；——你的团队缺乏一个有效的信息化沟通平台，文件和信息的传递还在以打印和复印的形式进行，信息的发布和查阅都效率低下且成本高昂；——你需要一个工作信息管理助手，希望既能在工作上提供有条不紊的安排和提醒，也能随时随地通过它与同事进行交流，并能管理自己一些需要保密的东西，如私人记事和日程安排、电话本等；本系统为以上的应用需求提供了完美的解决之道，以简洁的界面、简易的操作和精心的细节设计实现了信息交流中心、任务和日程管理、系统内部短消息收发，以及联系人管理等功能，构造了一个理想的工作流信息管理平台，能为众多的中小企业、团队和个人带来工作上的体贴帮助。
一、用户登录注销1.登录系统功能说明：用户只有在登录系统后才能使用软件的各种功能操作步骤：(1) 启动软件在计算机上成功安装本软件后，运行本软件可以看到如下登录界面：图表 1(2) 设置服务器连接说明：在第一次登录时必须首先设置服务器的连接信息，以后不需要再设置。
企业信息管理系统任务管理系统应用手册The document was prepared on January 2, 2021企业信息管理系统--任务管理系统应用手册《任务管理系统应用手册》企业文化部2003年2月目录I. 系统概要１. １系统功能对个人工作进行合理的统筹、安排、总结，做到井然有序，继而提高工作效率、优化工作质量。
使上级领导对下属员工的工作监督有力、落实彻底、评定有据。
从中清晰地了解员工的思维习惯、工作方式、工作能力，由此对人、对事客观评定、防微杜渐。
弥补了传统工作汇报方式的效率低、不合理，没有细节依据等不足之处。
加强公司部门之间、人员之间的沟通、合作，充分发挥团队力量。
储存有效的工作记录，逐渐积累成公司海量的经验、知识仓库，具备极大的参考和借鉴价值。
培养员工良好的工作习惯，提高职业素养。
通过此系统可全权实现工作的在线传达、在线回复、工作安排、进展监督、任务备忘、业绩评定等，工作实施方向明确，业绩评定尺度清晰，有利于形成有效的激励制度及企业的长远发展。
１. ２系统内容《ＴＥＮＧＳ任务管理系统》主要包含以下几个模块：任务创建、任务编辑、任务作废、任务到达提示任务结束、结论填写、任务转发任务阶段管理–阶段划分–困难求助任务进度显示、任务延时识别指定日期任务查询、下属员工任务查询具体描述请详见第二章。
１. ３系统的进入登陆到公司内部主页（“）后，点击“任务管理”即进入系统登陆界面，输入用户名、密码，如图１.３.1：图１.３.1点击“”后，进入系统主界面。
点击“”，则回到公司主页。
点击“”按钮，即进入如下界面：图１.３.２输入用户名、旧密码、新密码并确认后，点击“”，系统即提示“口令已经成功修改！”然后点击“”返回操作主界面。
点击“”，即全部清空，重新输入。
注：＊初次登陆系统时，用户名与密码为信息技术部所设定，此后用户可自行更改密码，但不可改用户名。
＊更改口令时，用户名和密码均区分大小写，注意使用小写。
II．系统模块使用2. 1 录入操作以个人用户名进入任务管理系统的主页面，如图2.１.1：图2.１.1左侧上方的电子日历可便捷地查询任意指定日期，日历中红色的日期表示当天有任务发生。
左侧下方为用户提供重新登陆的界面，如图：与最初从公司主页登陆系统的作用一样。
若操作过程中超时，系统提示“请重新登陆”时，可通过此处重新进入任务管理系统的主页面。
任务列表中包含“编号、任务名称、发起人、责任人、开始时间、结束时间、进展、阶段、实际结束时间”等字段，其内容所列的是当月的所有任务，其上方即为对任务进行的各种操作。
注：＊任务列表中显示的是：１）责任人或发起人是登陆用户的任务２）至今仍没完成的任务３）结束时间或完成时间是本月的任务。
＊任务列表中的编号规则为：0２0９0６ 003日期流水号2．1．1 任务添加主要功能：创建新的任务。
具体描述：如图2.１.2所示图2.１.2进入任务列表的页面后，点击页面上方“”按钮，即打开如上界面。
（1）“开始日期”：在空白处单击一下鼠标左键，即弹出一个日历，直接在日历上选择相应日期（同样单击一下鼠标左键）即可。
（2）“结束日期”：输入方法与“开始日期”相同，如空着不填则系统默认为与开始日期相同。
（3）“发起人”：意为下达任务的人，系统自动默认为登陆用户。
（4）“优先级别”：分为‘1、2、3’三个等级。
优先级别为‘1’的任务表示最重要或最紧急，在任务列表中排在首位；‘2’级任务重要性其次；‘3’级任务最次，在任务列表中的排列顺序则依次顺延。
（5）“负责人部门”：必须选择任务负责人所在的部门，否则提交时，会提示（6）“责任人”：意为完成任务的人，在选择完“负责人部门”之后，此栏即自动显示出此部门中的所有人员，从中选择即可。
（7）“任务标题”：是对此项任务总的概括描述。
（8）“详细内容”：是对此项任务具体内容的详细描述。
（9）“邮件通知”：选择此项，即下达任务的同时系统会对任务责任人发邮件进行通知。
（详见〈附：“任务到达提示”详细说明〉）（10）“附件”：随同任务，可附加本机上的文档或图片，用于给任务责任人察看，其作用类似于邮件中的附件。
以上内容均填写完毕后，点击“”按钮，即创建任务成功，并自动返回到任务列表页面。
注：＊添加任务时，发起人就是用户自己。
＊添加任务时，责任人和责任人所在部门必须一致。
＊对于任务的负责人，系统无任何限制，即用户可以下达任务给自己或下属员工、平级、直接上级或其他部门领导等。
＊除结束日期可以不填外，其他“”项都必须要填，否则无法提交。
＊使用“邮件通知”的前提是，责任人必须有公司设定的邮件帐号。
＊“附件”所带的文档可以是任何格式（包括文字、图片等等），但文件名必须使用英文名称。
〈附：“任务到达提示”详细说明〉主要功能：可以及时地知道新任务的到达，当他人下达一项新任务时，任务责任人的邮箱中就会有新邮件进行通知。
具体操作：在任务管理系统中“邮件通知”后的小方框内“”点击一下鼠标，即“”。
提交后，任务责任人的邮箱中立即就会有一封提示有新任务到达的新邮件，如图：邮件的主题为：“您有一项新任务：<任务标题>”。
点击此邮件，即可看到其内容如上所示，点击“详情请看”，可直接打开“任务详情”的页面，点击“，则直接打开公司的主页面。
注：＊每日开机后，需打开Outlook Express，并将其最小化，只有这样才能随时接收新邮件。
有新邮件到达时，屏幕右下角会有小信封的标志。
2．1．2 编辑任务主要功能：对已添加的任务进行修改、补充。
具体描述：如图所示图首先在任务列表中选择一条任务，即在任务列表最后的“”内打钩 ，然后点击页面上方的“”按钮，即打开如上界面。
然后可对所有内容（包括结束日期、责任人、任务内容等）进行修改、补充，最后点击“编辑”即可。
若选择发起人非自己的任务，然后“编辑任务”，系统则会提示注：＊用户在任务列表中只能选择一项．．且发起人必须是用户自己．．．．．．．．．．的任务进行编辑。
2．1．3 作废任务 主要功能：从任务列表中删除无用的任务。
具体描述：如图所示图首先在任务列表中选择一条任务，即在任务列表最后的“”内打钩，然后点击页面上方的“”按钮，即打开如上界面。
认真填写“作废原因”后，点击“作废”即可。
注：＊任务作废和编辑任务的权限一样，只能对发起人是自己．．．．．．的任务进行作废。
＊ 任务作废时必须填写“作废原因”才能提交。
＊ 作废的任务并非真正删除，而是存放于已作废任务列表中。
2．1．4 结束任务主要功能：结束已完成的任务。
具体描述：如图所示图首先在任务列表中选择一条任务，即在任务列表最后的“”内打钩，然后点击页面上方的“”按钮，即打开如上界面。
在“填写结论”一栏中填写此项任务的工作结果，然后点击“完成”按钮即可，系统自动回到任务列表主页面。
未结束的任务显示为蓝色，排在任务列表的前面。
已结束且正常结束的任务（即在要求的完成时间内结束的任务），在任务列表中显示为灰色，并自动排在任务列表的后面，如图：若实际结束时间超出了完成时间，则系统认为延时，结束时必须输入“延时原因”，提交后，在任务列表中此项任务的实际结束时间显示为红色，如图：若已到完成时间，任务仍未完成（即仍未点击“结束任务”），则此项任务在任务列表中显示为：注：＊任务结束只能“发起人”才有权限完成。
任务的责任人在完成任务后，需以电话或面谈形式告知发起人，然后由发起人审核其任务完成情况并决定是否结束此项任务。
＊ 结束任务时必须填写“结论”．．．．．．．．，如果任务已经延时，必须填．．．写“延时原因”．．．．．．．， 否则无法提交。
＊ 如这项任务在阶段划分中创建的新任务还没完成，则这项任务将不能结束。
2．1．5 划分阶段主要功能：对于规模较大或耗时较长的工作通过若干个小阶段来逐步实现。
有助于责任人自己工作开展的思路清晰，也有利于上级主管审查工作。
具体描述：如图所示图首先在任务列表中选择一条任务，即在任务列表最后的“”内打钩，然后点击页面上方的“”按钮，即打开如图。
选择几个阶段，点击“”，即打开如图：点击“”，即回到上级页面。
图输入每个阶段的小标题后，点击“”，即打开如下界面：图编辑任务阶段”：对已录入的各个阶段标题进行修改、补充。
图添加任务阶段”：在任务阶段列表中创建新的任务，添加更多的阶段图删除”：从任务阶段列表中，把此阶段彻底删除。
“完成”：结束已完成的某个阶段工作。
还可以也可以直接完成。
自动显示当天日期，即完成工作的日期。
图回到主任务列表中可看到“阶段”中变为“3”，“进展”变为“33%”，点击阶段数，将进入图界面。
注：＊任务阶段只能由“责任人”来划分。
＊编辑任务阶段和添加任务阶段时任务标题都不能为空，否则无法提交。
＊划分阶段之后进入填写任务标题页面，标题必须填写然后才能提交。
2．1．6 任务转发主要功能：下达给与此项工作相关（本部门或其他部门）的负责人。
具体描述：如图所示图首先在任务列表中选择一条任务，即在任务列表最后的“”内打钩，然后点击页面上方的“”按钮，即打开如上界面。
输入“责任人”，并选择责任人所在部门，然后填写“任务转发备注”，及“结论”，最后点击“立即转发”即可。
提交后，主任务列表中的原有任务的实际结束时间变为“转发”，同时另外生成已经更改了责任人的转发任务，开始时间取转发任务的提交时间，任务详情中必须包含“任务转发备注”，并且增加“转发人”一项，其他数据继承原有任务；任务浏览权限不变，即仍然为列出“责任人”或“发起人”之一是登录用户的任务。
2．1．7 考评填写主要功能：填写本月下属员工的工作考评情况，记录清晰，辅助管理。
具体描述：如图所示图 2 查询操作2．2．1 查询历史时间的日历主要功能：便捷查询任意指定时间的日历，查找工作记录，辅助工作安排。
具体描述：如图所示图在任务管理系统的主页面左侧的日历上，通过下拉箭头选择要查询的时间，然后点击“”，日历即变为指定年月的日历，凡是红色的日期表示当天有任务记录。
2．2．2 查询指定日期的任务主要功能：根据需要，查询历史时间中的某个月或具体某一天的任务。
具体描述：1、查询所有时间的任务在任务列表的页面下方，如图：选择所有时间，然后点击“查询”按钮，任务列表即列出自应用系统以来所有时间的任务。
还可通过关键字进行快速筛选查询，如图：。
2、查询本年度某月的任务在任务列表的页面右上角，如图：通过下拉箭头选择要查询的月份，单击一下鼠标，任务列表的内容自动变为指定月份的任务显示。
3、查询具体某一天的任务在任务列表页面的左侧日历上，点击日期显示为红色的某一天，任务列表即显示当天所有完成及未完成的任务及进展情况。
如图：图在此页面上仍可对过去的任务记录进行编辑及作废，见右上角提示。
2．2．3 查询已作废任务主要功能：查询从任务列表中删除的任务。
