佳星计费管理系统操作说明
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佳星计费管理系统使用说明１西安英奇计算机系统工程有限公司目录第一章操作系统安装的基本需求1.数据库服务器的操作系统安装注意事项1.前台收银机的操作系统安装注意事项第二章佳星计费管理系统安装步骤1.数据库计费监控端的安装注意事项2.前台收银机的安装注意事项3.数据库与前台收银机安装在同一台机器的注意事项第三章收银员的基本操作简介1.收银程序登录系统的界面简介2.常见操作指南第四章技术支持与服务网络管理员和收银员必知1.业主及老板必知2.收银员必知3.网络管理员必知第五章常见问题及解答1.客户端2.前台收银端3.数据库服务器第六章技术支持与服务1.在线QQ BBS 支持.电话支持2.附件任之行实名插件简单的安装方法２西安英奇计算机系统工程有限公司第一章操作系统安装的基本需求一.数据库服务器的操作系统安装注意事项1.硬件配置最低配置要求： 80G以上硬盘；赛扬3.0以上CPU； 1GB以上内存（推荐2G或更高）；网卡（建议使用独立网卡）；操作系统：Win2000 Server /Win2003 server 版本强烈建议使用win2003server2.系统硬盘分区介绍分为三个系统分区，C.D.E为NTFS格式.C盘为系统盘系统分区(10GB以上空间.用来安装系统常用程序及其通信工具如：QQ聊天工具为后期可以直接使用QQ远程协助使用).D盘存放数据库分区(30GB以上空间.安装oracle数据库使用)E盘存放备份工具(剩余硬盘空间用来保存常用软件及其系统和数据库的镜像文件备份和数据备份使用)3.简单优化更改数据库服务器计算机名为：netmansr 确定局域网服务器所使用的IP地址.子网掩码.默认网关.及其DNS服务器地址.创建操作系统系统备用用户为netman 密码87815726 加入administrator用户组.以备以后系统管理员administrator密码遗忘使用.该netman用户无其它任何用途.系统补丁：必备SP4、防冲击波补丁，建议安装所有最新补丁杀毒软件：使用不带网络防火墙功能的杀毒软件，建议使用360杀毒.建议停掉的服务：DHCP Client、Server、Net Logon、Messenger、DNS Client、Computer Browser、Windows Time、Telnet、Application Layer Gateway Service、Automatic Updates 将启动系统设置为自动登录.可以在运行里使用命令control userpasswords2降administrator设置为自动登录操作系统.把系统屏幕保护去掉以减少系统资源的消耗.不要开启windows系统自带的远程桌面功能以开启双监控.可以使用其它软件远程连接如：radmin. vnc.等等.简单优化完毕重新启动操作系统.做个一个干净的系统备份镜像名为system-clear位置存放E:\tools\ghost8\system-clear.gho以备份后用.二.前台收银机的操作系统安装注意事项最低配置要求： 80G以上硬盘；赛扬3.0以上CPU； 1GB以上内存（推荐2G或更高）；网卡（建议使用独立网卡）强烈建议使用板载带并口连接打印机使用；操作系统：Win2000 Server /Win2003 server 版本强烈建议使用windows XP2.系统硬盘分区介绍分为三个系统分区，C.D.E为NTFS格式.C盘为系统盘系统分区(10GB以上空间.用来安装系统常用程序及其通信工具如：QQ聊天工具为后期可以直接使用QQ远程协助使用).D盘存放数据库分区(30GB以上空间.实名环境存放公安日志)E盘存放备份工具(剩余硬盘空间用来保存常用软件及其系统和数据库的镜像文件备份和数据备份使用)3.简单优化更改数据库服务器计算机名为：SYJ1确定局域网服务器所使用的IP地址.子网掩码.默认网关.及其DNS服务器地址.３西安英奇计算机系统工程有限公司系统补丁：必备SP4、防冲击波补丁，建议安装所有最新补丁杀毒软件：使用不带网络防火墙功能的杀毒软件，建议使用360杀毒.建议停掉的服务：DHCP Client、Server、Net Logon、Messenger、DNS Client、Computer Browser、Windows Time、Telnet、Application Layer Gateway Service、Automatic Updates 将启动系统设置为自动登录.可以在运行里使用命令control userpasswords2降administrator设置为自动登录操作系统.把系统屏幕保护去掉以减少系统资源的消耗.简单优化完毕重新启动操作系统.做个一个干净的系统备份镜像名为system-clear位置存放E:\tools\ghost8\system-clear.gho以备份后用.第二章佳星计费管理系统安装步骤一. 数据库计费监控端的安装注意事项1.到官方网站下载各个版本的最新安装盘及升级包 下载中心下载佳星网吧最新安装盘下载服务器/收银端安装为V9通用版本.有各个地区配合公安实名版本.及相应的客户端版本.2.检测确认磁盘空间大小计算机机器名(netmansr)和局域网IP地址.子网掩码.默认网关和DNS服务器地址.降下载好的程序安装包放置E:\tools目录下.3.运行安装程序之前关闭所有正在运行的其它程序已确保数据库顺利安装成功.安装数据库程序为V9版本V9netman.exe程序.或者其它版本配合当地公安实名使用的bar2008.exe程序安装包.4.运行安装程序点击下一步.许可协议---是---请选择目标目录(oracle数据库默认安装在D盘程序目录也选择到D盘跟目录下)---下一步---选择组件---(数据库计费端应选择-收银机程序和数据库服务器)---点击下一步---程序正在安装.注意此时请不要操作使用其他程序等待数据库安装.会出现-点击下一步创建数据库-点击下一步.这个时候会更具硬件的配置情况来决定数据库的安装时间.最少会在10%以上10分钟左右.安装完毕重新启动计算机.5.软件注册授权.重新启动以后确保本机是可以连接外网的情况下先打开收银程序.默认管理员密码为:123登录收银系统会提示本软件未注册.点击获取注册码会连接/reg/进行填写网吧真实资料.填写完毕提交.系统将按省份和地区为序号分配10位随机注册码.使用日期默认是15天.请牢记次注册码已备以后使用.6.检查完毕开始做系统镜像文件先做C盘镜像文件保存目录在E:\tools\ghost8\system-c.gho.再做D盘镜像文件保存目录在E:\tools\ghost8\data-D.gho(此备份很重要请务必做好镜像备份)7.注意事项.安装完成以后打开程序提示：４西安英奇计算机系统工程有限公司西安英奇计算机系统工程有限公司 ５此时说明数据库没有安装成功。
方法一； 卸载重新安装一次.在添加删除应用程序里-卸载佳星网吧计费系统，卸载完成删除注册表键值. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE 主键.然后重新启动电脑.删除D 盘oraclexe 文件夹.或者慢速格式化一次D 盘.再次进行安装. 数据库的安装时间.最少会在10%以上10分钟左右.如果安装完毕再次出现类似问题.方法二；硬盘有坏道，更换硬盘或者换一个版本的操作系统.重新安装方法三；操作系统使用的非administrator 系统管理员用户，或者使用同等权限的管理员用户再次安装.二. 前台收银机的安装注意事项1.盘下载 2008 2.服务器地址. 3.IP 地址4. 做C (5.方法一：在前台收银机ping 一下后台的IP 看看是否局域网畅通.方法二；检查数据库服务器的数据库是否正常，可以打开服务器的程序检查是否报错 方法三；检查tnsnames 文件的配置HOST =数据库服务器的IP6.登录收银程序的管理员密码默认是123.提示收银机未注册方法一：把这个收银机的机器名改为SYJ1方法二：把次计算机名在后台计费服务器程序-工具-注册收银机-将次计算机名添加进去三.数据库与前台收银机安装在同一台机器的注意事项（同数据库服务器方法相同）1.到官方网站下载各个版本的最新安装盘及升级包 下载中心下载佳星网吧最新安装盘下载服务器/收银端安装为V9通用版本.有各个地区配合公安实名版本.及相应的客户端版本.2.检测确认磁盘空间大小计算机机器名(netmansr)和局域网IP地址.子网掩码.默认网关和DNS服务器地址.降下载好的程序安装包放置E:\tools目录下.3.运行安装程序之前关闭所有正在运行的其它程序已确保数据库顺利安装成功.安装数据库程序为V9版本V9netman.exe程序.或者其它版本配合当地公安实名使用的bar2008.exe程序安装包.4.运行安装程序点击下一步.许可协议---是---请选择目标目录(oracle数据库默认安装在D盘程序目录也选择到D盘跟目录下)---下一步---选择组件---(数据库计费端应选择-收银机程序和数据库服务器)---点击下一步---程序正在安装.注意此时请不要操作使用其他程序等待数据库安装.会出现-点击下一步创建数据库-点击下一步.这个时候会更具硬件的配置情况来决定数据库的安装时间.最少会在10%以上10分钟左右.安装完毕重新启动计算机.5.软件注册授权.重新启动以后确保本机是可以连接外网的情况下先打开收银程序.默认管理员密码为:123登录收银系统会提示本软件未注册.点击获取注册码会连接/reg/reg.jsp进行填写网吧真实资料.填写完毕提交.系统将按省份和地区为序号分配10位随机注册码.使用日期默认是15天.请牢记次注册码已备以后使用.6.检查完毕开始做系统镜像文件先做C盘镜像文件保存目录在E:\tools\ghost8\system-c.gho.６西安英奇计算机系统工程有限公司再做D盘镜像文件保存目录在E:\tools\ghost8\data-D.gho(此备份很重要请务必做好镜像备份)7.注意事项.安装完成以后打开程序提示：此时说明数据库没有安装成功。
方法一；卸载重新安装一次.在添加删除应用程序里-卸载佳星网吧计费系统，卸载完成删除注册表键值. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE主键.然后重新启动电脑.删除D盘oraclexe文件夹.或者慢速格式化一次D盘.再次进行安装.数据库的安装时间.最少会在10%以上10分钟左右.如果安装完毕再次出现类似问题.方法二；硬盘有坏道，更换硬盘或者换一个版本的操作系统.重新安装第三章收银员的基本操作简介一；收银程序登录系统的界面简介1. 登陆收银系统系统：运行已经安装收银系统电脑上的收银程序选择该当班的操作员和密码（收银员工号）如图2.收银系统界面的简单介绍７西安英奇计算机系统工程有限公司西安英奇计算机系统工程有限公司 ８转场(F3) --给选中的用户转场次. 现金(F4) --给选中的用户补交现金.结帐(F5) --将选中的用户结帐.看本次余额给用户找钱. 报表(F6) --统计营业收入.会员(F7) --销售会员卡加入本网吧会员充值(F8) --给已经开单的用户或者会员用户充值 商品(F10) --收银员销售商品明细（F11）--显示当前选中用户的消费明细. 刷新（F9）--刷新当前用户列表.用户列表显示当前用户已经开单区域最近操作记录显示区西安英奇计算机系统工程有限公司 ９交班 --收银员上下班之间对收入的一个统计和交接. 退出 --退出前台控制程序. 3.简单的操作说明①开单操作按小时计费：办临时用户---直接刷已经注册过身份证信息的实名卡（二代身份证），系统会自动生成卡号，然后一路回车到补交现金处，输入用户所交金额然后回车，就提示你上机卡开单成功，你可以登陆了。
