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物流方案运营流程一、准备阶段1.了解运输需求：与客户沟通，了解其运输需求，如货物种类、数量、运输距离、运输时限等，以确定最佳物流方案。
2.制定物流计划：根据运输需求，制定物流计划，包括货物的起始地、目的地、路线、车辆选择等方面。
3.协商合作：与供应商、雇主或相关合作伙伴协商合作，确定合作关系，明确各自责任和义务，并签订合同。
二、调度阶段1.货物装载：根据物流计划，将货物安排装载到适当的运输工具中，确保货物的安全和完整。
2.运输过程追踪：监控货物的运输过程，确保货物按时到达目的地，并提供实时的物流信息给客户。
3.处理突发事件：当突发事件如交通拥堵、车辆故障等出现时，及时调整物流计划，保证货物运输的顺利进行。
三、配送阶段1.货物卸载：货物到达目的地后，按照物流计划卸载货物，并进行数量、质量等方面的检验，确保货物的完好无损。
2.配送：根据客户要求，将货物送达指定的收货地点，并进行签收确认，确保货物送达的准确性。
四、仓储阶段1.仓库管理：对于需要储存的货物，根据物流计划将其储存到合适的仓库中，并进行标记和分类管理，确保货物的安全和易查找。
2.库存管理：监控仓库中的货物库存情况，及时调整货物的供应和储存，确保库存的充足和合理。
3.货物分拣：根据发货单和客户要求，对货物进行分拣，并准备好发货清单和运输文件，以便进行运输。
五、售后服务阶段1.客户满意调查：与客户进行沟通，了解其对物流服务的满意度，并进行改进，以提供更好的服务。
2.问题处理：根据客户的投诉或问题，及时进行处理和解决，确保客户的满意度和服务质量。
3.持续改进：通过对物流方案的评估和反馈，不断改进物流流程，提高效率和减少成本。
六、安全与风险管理阶段1.安全措施：制定安全措施，如货物包装、车辆维护等，确保货物在运输过程中的安全。
2.风险管理：识别和评估潜在的风险，并采取相应的措施，以降低风险发生的可能性。
3.保险投保：根据需要为货物投保运输保险，以降低货物运输过程中的风险。
一、前言随着我国经济的快速发展，物流行业在国民经济中的地位日益重要。
为了提高物流运营效率，降低成本，提升客户满意度，特制定本物流运营统筹工作计划方案。
二、工作目标1. 提高物流配送效率，缩短配送时间。
2. 降低物流成本，提高经济效益。
3. 提升客户满意度，增强客户忠诚度。
4. 优化物流资源配置，提高资源利用率。
三、工作内容（一）优化物流网络布局1. 根据客户分布情况，合理规划物流配送线路，减少运输距离。
2. 加强与合作伙伴的合作，实现资源共享，降低运输成本。
3. 定期对物流网络进行评估，及时调整优化。
（二）提升物流配送效率1. 引进先进的物流设备和技术，提高物流作业效率。
2. 建立高效的物流信息平台，实现物流信息的实时共享。
3. 加强与客户的沟通，了解客户需求，提供个性化物流服务。
（三）降低物流成本1. 优化仓储管理，提高仓储利用率。
2. 加强物流车辆管理，降低油耗和维修成本。
3. 推广使用环保物流包装，降低包装成本。
（四）提升客户满意度1. 建立完善的客户服务体系，及时响应客户需求。
2. 提供多样化的物流服务，满足客户不同需求。
3. 定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量。
四、实施步骤（一）前期准备1. 组织成立物流运营统筹工作小组，明确责任分工。
2. 制定详细的工作计划，明确工作目标和实施步骤。
3. 开展相关培训，提高团队成员的专业素养。
（二）实施阶段1. 优化物流网络布局，调整配送线路。
2. 引进先进设备和技术，提高物流作业效率。
3. 建立物流信息平台，实现信息共享。
4. 加强与客户的沟通，提供个性化服务。
（三）评估与改进1. 定期对物流运营效果进行评估，分析存在的问题。
2. 根据评估结果，及时调整工作计划，改进工作方法。
3. 持续优化物流运营体系，提高物流运营水平。
五、预期效果通过实施本工作计划方案，预计将实现以下效果：1. 物流配送效率提高20%以上。
2. 物流成本降低10%以上。
3. 客户满意度达到90%以上。
物流运营计划
一、目标与任务
本年度物流运营的主要目标是提高运营效率,降低运营成本。
具体任务如下:
1. 建立可视化的仓储管理系统,实现仓库物品在地管理。
2. 优化物流路线,降低运输成本。
3. 引进电子面单,实现自动化配送。
4. 建立与供应商的联动运营体系。
二、重点工作
1. 搭建仓储管理系统。
采购仓储管理软件,建立数据库,对各仓库进行编码。
2. 重划运输路线。
根据产品类型和销售区域分析,优化物流网络。
3. 推行电子面单。
与快递公司合作,实现从订单到送达的全程电子面单。
4. 建立供应链协作模式。
与主要供应商连接系统,实现信息共享。
三、预期效果
通过上述工作,预期可以实现以下效果:
1. 降低仓储管理成本5%
2. 缩短运输周转时间10%,降低运输成本8%
3. 减少出错率和重复工作,提高运营效率10%
4. 利用供应链资源,有效降低采购成本5%
四、保障措施
1. 加强系统运维保障。
2. 建立关键指标监控机制。
3. 开展培训提升操作能力。
4. 加强对主要供应商的风险把控。
以上就是本年度物流运营计划的基本内容,计划将根据实施情况进行调整。
物流工作计划
一、目标，提高物流运作效率，降低成本，确保货物按时准确送达目的地。
二、计划内容：
1. 优化仓储管理，对仓库进行整理和清理，建立合理的货物存放系统，提高货物存取效率。
2. 加强运输管理，与运输公司合作，制定合理的运输路线和运输计划，确保货物能够准时送达目的地。
3. 提升信息化水平，引入物流管理系统，实现货物追踪和信息共享，提高物流运作的透明度和准确性。
4. 加强人员培训，对物流人员进行培训，提高其操作技能和服务意识，确保物流运作的顺畅进行。
5. 完善风险管理，建立健全的应急预案，对可能出现的物流风险进行分析和预防，确保货物运输过程的安全性。
三、执行步骤：
1. 制定详细的仓储整理计划，包括清理、整理、标记等具体工
作内容和时间安排。
2. 与运输公司协商制定合理的运输计划，明确货物运输的时间、路线和费用等相关信息。
3. 引入物流管理系统，对系统进行测试和培训，确保系统的正
常运行和员工的熟练操作。
4. 组织物流人员进行培训，包括操作技能、安全意识、服务态
度等方面的培训内容。
5. 建立应急预案，明确各种应急情况下的处理流程和责任人，
确保在发生意外情况时能够及时有效地应对。
四、执行时间，从即日起至下个季度末。
五、执行责任人，物流部经理负责全面执行，各部门负责人协
助配合。
六、预期效果，提高物流运作效率，降低成本，确保货物按时准确送达目的地，提升客户满意度。
物流综合规划方案引言物流综合规划方案是为了提高物流业务的效率和效益，确保货物顺利运输并减少成本而制定的一套策略和计划。
本文将详细介绍物流综合规划的重要性，分析物流综合规划的内容和步骤，并提供一些建议，以帮助企业制定一个科学合理的物流综合规划方案。
重要性物流综合规划对企业的发展和运营至关重要。
通过合理规划物流网络、优化流程和提高资源利用率，企业可以实现以下目标：1.提高货物运输效率：通过合理安排物流网络，减少运输距离和时间，提高货物的运输效率，减少交通堵塞和等待时间。
2.降低成本：通过优化运输路线和节约能源资源，减少运输成本，并最大限度地降低企业经营成本。
3.改善客户满意度：通过提供及时、准确和高质量的物流服务，提高客户的满意度，增强企业竞争力。
4.及时应对市场变化：通过物流综合规划，企业可以及时应对市场需求的变化，提前调整物流网络和流程，以满足不同客户群体的需求。
内容和步骤1. 评估和分析首先，企业需要对现有的物流网络进行评估和分析。
通过收集和分析相关数据，包括供应链信息、物流运营数据等，以了解当前物流网络的优势和不足之处。
评估和分析的主要内容包括：•物流需求和市场要求•货物流向和规模•运输成本和效率•仓储和配送中心的位置和能力•资源利用情况2. 设定目标基于评估和分析结果，企业需要设定明确的物流目标。
目标可以包括货物运输时间的缩短、成本的降低、仓储和配送中心的优化等。
设定目标时需要综合考虑企业的资源和市场需求。
3. 规划物流网络根据目标，企业可以开始规划物流网络。
物流网络规划包括以下内容：•选址决策：选择最合适的仓储和配送中心位置，以满足物流需求，并与市场距离较近，降低运输成本。
•路线规划：优化货物运输路线，减少运输距离和时间。
•车辆调度：合理安排货车和司机的调度，提高货物运输效率。
4. 优化流程在规划物流网络的基础上，企业需要进一步优化物流流程。
优化流程包括以下内容：•货物仓储和分拣流程的优化：调整仓库的布局和货物分拣流程，提高货物的存储和分配效率。
物流运营方案随着全球化的发展和电子商务的兴起，物流运营变得日益重要。
为了满足不断增长的物流需求，提高效率和降低成本，企业需要制定科学合理的物流运营方案。
本文将介绍一种可行的物流运营方案，以提高物流运营的效率和竞争力。
一、物流网络规划物流网络规划是物流运营的基础，它涉及到仓库、配送中心和运输线路的布局。
首先，企业应根据市场需求和产品特性，合理选择仓库的位置和规模。
仓库应尽量靠近主要销售市场，以减少运输时间和成本。
其次，企业应建立配送中心，通过合理的配送路线和运输方式，实现货物的快速配送。
最后，企业应根据运输距离、货物特性和成本效益等因素，选择适当的运输线路，以确保货物的安全和及时送达。
二、信息技术应用信息技术在物流运营中起到了至关重要的作用。
企业应引入先进的物流管理系统，实现物流信息的实时监控和管理。
通过信息技术的应用，企业可以实现订单跟踪、库存管理和运输调度等功能，提高物流运营的效率和准确性。
此外，企业还可以利用大数据分析和人工智能技术，对物流运营数据进行深度挖掘和分析，以优化物流运营方案。
三、供应链协同供应链协同是物流运营的关键。
企业应与供应商、生产商和销售商等各个环节进行紧密合作，实现信息共享和资源整合。
通过供应链协同，企业可以减少库存、降低成本，并提高供应链的响应速度和灵活性。
此外，企业还可以与物流服务提供商合作，共同开发物流解决方案，以提供更优质的物流服务。
四、人员培训和管理人员培训和管理对于物流运营的成功至关重要。
企业应建立完善的人员培训体系，培养物流专业人才。
培训内容包括物流知识、操作技能和团队合作等方面。
此外，企业还应加强对物流人员的管理，建立激励机制和绩效评估体系，提高物流人员的工作积极性和责任感。
五、环境保护和可持续发展物流运营应注重环境保护和可持续发展。
企业应采取节能减排的措施，减少对环境的影响。
例如，优化运输线路，减少空载率和里程，提高运输效率。
同时，企业还应推广使用环保型包装材料和运输工具，减少资源消耗和废物产生。
速运公司物流业务流程分析及优化方案一、前言随着电子商务的迅猛发展，物流业务成为了许多企业的核心竞争力。
良好的物流业务流程可以提高运输效率，降低成本，提升客户满意度。
本文将对速运公司的物流业务流程进行分析，并提出优化方案，以帮助公司提高运营效率和服务质量。
二、流程分析1. 订单接收和处理流程1.1 客户下单：客户通过线上或线下渠道下单。
1.2 订单录入：将客户订单数据录入系统，包括收件信息、寄件信息、货物信息等。
1.3 订单处理：根据订单录入的信息分配收件和派送人员，并生成相应的派送单。
1.4 派送单打印和装车：将派送单打印出来，并按照线路和时间安排进行货物的装车。
1.5 货物派送：派送员根据派送单的信息进行货物派送，并进行签收确认。
1.6 信息更新：派送完成后，将派送信息更新至系统，包括签收信息、派送时间等。
2. 仓储管理流程2.1 入库管理：接收收件员送来的货物，并进行验收、分类、分拣和上架。
2.2 库存管理：根据货物特性、销售情况等信息，进行库存管理，确保货物的安全和及时供应。
2.3 出库管理：根据订单信息和库存情况，进行货物的拣货、打包和出库。
2.4 库存盘点：定期对库存进行盘点，确保库存的准确性和完整性。
3. 运输管理流程3.1 车辆调度：根据订单需求、货物量和送货时效等因素，进行车辆的调度和安排。
3.2 路线选择：根据实际情况选择合适的运输路线，以降低运输成本和缩短运输时间。
3.3 运输监控：对运输过程中的车辆位置、路况等进行实时监控，并及时调整运输计划。
3.4 运输安全管理：制定运输安全管理制度，并对司机进行安全培训，确保货物安全运输。
4. 售后服务流程4.1 投诉处理：接收客户的投诉信息，并及时处理和解决问题。
4.2 信息反馈：对客户的投诉进行记录和分析，并向相关部门提供改进建议。
4.3 售后服务评估：对客户的售后服务进行评估，以提高服务质量和客户满意度。
三、优化方案1. 引入物联网技术利用物联网技术，实现对货物、车辆等信息的实时追踪和监控，提高物流操作的可视性和透明度，加快货物流转速度，减少误送和丢失的发生。
物流公司运营管理方案一、目标与愿景本物流公司的运营管理方案旨在实现以下目标：1.提高物流效率，降低运输成本。
2.提供优质客户服务，满足客户需求。
3.建立稳定、可靠的物流网络，拓展市场份额。
4.实现可持续发展，成为行业内的领导者。
二、战略规划为实现上述目标，我们将采取以下战略措施：1.优化运输路线，减少运输时间和成本。
2.引入先进的物流技术，如物联网、大数据分析等，提升物流信息化水平。
3.建立完善的客户服务体系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
4.加强合作伙伴关系，共同开拓市场，实现互利共赢。
三、组织架构与人员配置为确保运营管理方案的顺利实施，我们将建立以下组织架构：1.设立总经理职位，负责全面管理公司事务。
2.设立运营部门，负责日常运输、仓储等业务的管理与协调。
3.设立技术部门，负责物流信息系统的开发与维护。
4.设立客服部门，负责客户咨询、投诉等问题的处理。
根据各部门职责，我们将合理配置人员，确保各部门工作的高效运转。
四、物流网络建设为提高物流效率，我们将建立以下物流网络：1.运输网络：覆盖全国主要城市，确保货物能够快速、安全地到达目的地。
2.仓储网络：在全国范围内设立多个仓储中心，满足客户货物存储需求。
3.信息网络：建立完善的物流信息系统，实现货物信息的实时更新与共享。
4.服务网络：建立完善的客户服务体系，为客户提供便捷、高效的售后服务。
五、风险管理为应对潜在风险，我们将采取以下措施：1.建立健全的风险管理制度，确保公司运营安全。
2.对客户信用进行评估，降低坏账风险。
3.引入保险机制，为货物运输提供保障。
六、质量管理为确保物流服务的质量，我们将实施以下质量管理措施：1.建立严格的质量管理体系，确保各项业务符合相关标准和规定。
2.定期对员工进行质量意识培训，提高员工对质量管理的认识和执行力。
3.实施定期的质量检查和评估，发现问题及时整改。
4.鼓励员工参与质量管理，建立有效的质量反馈机制。
七、绩效管理为提高员工的工作积极性和公司整体绩效，我们将实施以下绩效管理措施：1.制定明确的绩效考核标准，确保考核公平、公正。
物流规划策划书3篇篇一《物流规划策划书》一、项目背景随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，高效的物流系统对于企业的成功至关重要。
为了满足不断增长的业务需求，提高物流效率和服务质量，特制定本物流规划策划书。
二、目标与愿景1. 目标：通过优化物流流程和资源配置，降低物流成本，提高物流运作效率和客户满意度。
2. 愿景：打造一个智能化、高效化、绿色化的物流体系，成为行业内领先的物流服务提供商。
三、物流现状分析1. 对现有物流设施、设备、人员等资源进行全面评估。
2. 分析当前物流流程中存在的问题和瓶颈，如运输延误、仓储空间不足、装卸效率低下等。
3. 调研市场上的物流技术和发展趋势，为后续的规划提供参考。
四、物流规划方案1. 设施与设备规划合理布局仓库，增加仓储面积，提高仓储空间利用率。
引进先进的物流设备，如自动化分拣系统、智能搬运等，提高作业效率。
2. 运输规划优化运输路线，采用多式联运等方式，降低运输成本。
建立物流信息平台，实时跟踪运输车辆和货物状态，确保运输的及时性和准确性。
3. 仓储规划实施仓储管理系统，实现货物的精细化管理和快速出入库。
建立库存预警机制，合理控制库存水平，降低库存成本。
4. 人员规划加强物流人员培训，提高员工的专业素质和服务意识。
优化人员配置，根据业务需求合理安排工作岗位。
五、实施计划1. 明确各阶段的实施目标和任务。
2. 制定详细的时间表和责任人，确保各项工作按时完成。
3. 建立监控和评估机制，及时发现问题并进行调整。
六、风险评估与应对措施1. 识别可能出现的风险，如技术风险、市场风险、管理风险等。
2. 针对不同风险制定相应的应对措施，降低风险对项目实施的影响。
七、预算与效益分析1. 详细列出项目实施所需的各项费用，包括设备采购、人员培训、系统开发等。
2. 分析项目实施后带来的经济效益，如成本降低、收入增加等。
3. 通过效益分析，评估项目的可行性和投资回报率。
通过本物流规划策划书的实施，将全面提升企业的物流运作水平，为企业的发展提供有力支持。
1.运营流程规划1.1运营规划的几点说明1.1.1规划目的作业流程是企业运作管理的重要指导文件，其作用是对企业内特定的运作方面进行有效的、可操作的指导，使产品生产的各环节的统一，实现企业最终产品的标准化。
物流服务是出版物流中心最为重要的最终产品，在出版物流网络化、集成化的物流服务中，出版物流中心业务已经成为重要的一环。
由于物流服务对出版物流中心管理的要求，远远高于出版物流系统中传统的仓库管理要求。
因此，需要有能与物流业务相配套的作业流程，对出版物流中心的作业流程进行指导，推动XX出版物流中心服务的标准化。
.1.1.2内容结合出版物流仓库特点，内容覆盖以下几种业务：通用出版物流中心业务流程。
包括入、出、存货管理，这些是其它业务的基础；特种货业务。
在通用出版物流业务流程基础上，增加磁性品、要求保持适当的湿度品的相应说明；库内货物的分拆、组合加工业务管理；自动设备的运作管理。
由于自动化程度的不同，自动设备的运作流程须根据不同个案确定；出版物流中心对信息管理的要求。
1.1.3作业流程的动态特性作业流程受制作当时的业务范围、管理要求和技术能力等条件的限制，因此其本身具有动态的属性，应根据企业运作管理变化不断对其修改和完善。
由于随着出版物流中心业务的不断发展，和支持业务管理的计算机应用变化，作业流程应不断地进行修正。
..1.1.4 阅读说明1、流程图说明： 图例图3-1-1-1每一流程动作均标以步骤号，以便同说明部分对应。
步骤号按动作的执行主体顺序编制。
本规划中各项流程，一般指通用型传统仓库。
随着仓库对准确度和作业效率要求不断提高，自动设备也开始在出版物流系统内出现。
应注意，由于自动设备的建设时期不同，建设目的不同，以及建设时的各种条件和要求不同，不同自动设备的自动化程度并不相同，因此它们的业务流程也不完全一样。
本规划给出的作业流程以推荐的自动设备为参考，制定的作业流程。
1.2出版物流中心服务概要1.2.1出版物流中心概念出版物流中心是指以提供货品的进存出配送等物流活动和管理上的服务而获取回报的出版物流中心。
出版物流中心是第三方物流服务的核心运作单元，也是物流服务中货物状态变化最为复杂的运作单元。
出版物流中心的服务对象是货主（XX集团），与出版物流中心发生物流、信息流、资金流关系各方的如图3-1-2-1所示。
.. 进货确认信息出货确认信息库存信息图3-1-2-1出版物流中心向货主提供的核心服务是库存管理和配送管理。
受服务对象的业务特点影响，出版物流中心面向不同的货主，内部作业的流程和复杂程度是不一样的，总体而言，出版物流中心的业务复杂程度受几个方面的影响：1、教材、图书、音像制品、印刷物资种类的数量。
货物的库存同时关系到货主生产的周转和成本，是货主最为关心的内容。
因此，库存管理是第三方物流提供的核心服务。
库存的管理如果没有很好的手段，会变得难以控制，此时出版物流中心必须同时具备几个条件才能实现，一是内部运作必须采用计算机应用系统，而且这种系统需要能可以提供货品管理，二是货品资料必须由货主准确、及时地提供；三是如果货主要求配送的响应服务的时间短，进、出货量大，则必须实现与货主电子通讯。
2、配送地点的数量和配送条件。
配送地点数量影响。
由于物流主要是为贸易服务的，目前商业市场基本上是买方市场，卖方为了降低库存，压缩成本，会越来越多地采用少量多批的方式出货。
这些特点都给出版物流中心带来挑战。
出版物流中心在配车和行车计划制定两个环节，必须有良好的控制，才能有效提高配送的效率和降低成本。
在一些业务中，由于受到交通条件和交通管制要求的限制，配送车辆和配送时间也会成为考虑的要点。
3、增值服务。
.增加服务在第三方物流服务中通常指一些对教材、图书、音像制品、印刷物资的简单加工如分拆、组合、重包装等，也包括一些特殊服务，如商检申报，以及货款的代收等。
提供这些服务实现了出版物流中心在货物的流通过程中留取更多价值的目标，是出版物流中心收入的重要来源。
但需要注意的是这些服务增加了出版物流中心的责任，需要有相配套的资质、作业流程、设备、人员，而且这些资源不能同时面对多种服务类型，因此出版物流中心要将自己的服务对象限定在有限的几种，以便在专业化的范围内提供更好的服务。
1.2.2出版物流中心的服务独立的出版物流中心模式是物流体系的基础。
尽管教材、图书、音像制品、印刷物资在出版物流中心内，货主对货物的进出控制仍具有完全的控制权(如果出版物流中心也兼批发销售功能时, 则出版物流中心也是货主)。
因此对出版物流中心而言，进行货品的进出等作业,必须事先获得货主的通知,并且依据通知要求,、正确、高效地执行。
货主原则上应事先发出进货通知，出版物流中心应据此分析要进货的货品将使用何种设备、多少的人力、进.行卸货搬运,和多大的空间、存放货品於何处等规划动作,此外尚应注意此批应进的各货品,有关的计费方式是否与正常的标准有差异。
货主要出货必须事先发出出货通知, 出版物流中心应据此分析要出货的货品是否有足够货品可出货、将使用何种设备、多少的人力, 进行配货、拣货、搬运作业,并安排适当的车辆配送(依送货方式处理),完成配送后，每辆配送车辆须如实回报配送状况。
最后出版物流中心应回馈货主出货的状况。
对货物的进、出、存、送管理是出版物流中心最为核心的业务，除此这外，出版物流中心还可以通知为货主提供更多的服务。
货主可以要求出版物流中心到某地将其货品提回。
这种业务有两类作业情况:一是货主的配送地要求退货而衍生的退货通知，然后由相应的供应商将退货送达；另一种状况则是货主发出进货通知时也要求出版物流中心派车到某地将退货提回。
二者作业基本上是与进货处理方式相似,只是应注意的是前者提回的货品,一般是以零散的方式存放(只能存放于零散区)；而因提货而产生的运输费则需根据合同计算。
出版物流中心也可以提供各种的加工服务。
出版物流中心的运作如图3-1-2-2示。
.图3-1-2-2总之，出版物流中心不但要有效率的执行进、出、存、送的有关作业外,也要对货主提供各种不同的服务,以创造更高的绩效。
提供有效便捷的方式让货主可以掌握其在各地的库存也是服务的要点。
创造优质的服务与收取适当的服务费用是服务型的出版物流中心的中心思想。
.1.2.3出版物流中心的仓储配置不管是那一种型态的出版物流中心,整个运作的基本核心就是储位管理. 在规划出版物流中心的内部配置时，应注意车辆进出动线、货物进出存操作动线和人员的动线。
所谓动线，就是指流转的方向。
一流的出版物流中心应能够让所有的动线就象流水般顺畅，在业务运作的各种情况下都没有阻塞。
出版物流中心最重要的位置就是用于存放货物的储存区。
为了进出货暂时存放货物必须再划分出进货区与出货区，进货经验收过程而无法收货者则应置放於退货区；进货后马上要再出货者则可以不入库而转移至中转区由负责出货作业者转入出货区。
从配送地退回的货品可以直接判断是否应置入储存区或放至待处理区。
待处理区是货物属性不确定，需等待货主确认才能继续作业的区域。
置放在待处理区的货品应与货主联系尽快确定处理方式。
经货主确认并处理后货物转入储存区、退货区或是放至废弃物区。
货品需要加工时则将要加工的商品移转至加工区(加工配料也可直接入加工区),加工后的货品可转入储存区或仍存放于加工区待出货。
.1.3出版物流中心作业流程1.3.1进货作业1.3.1.1通用进货作业作业流程见图3-1-3-1。
.要点说明：本流程为进货作业的通用流程，即使没有计算机应用系统，人工纸面作业也按此流程操作。
1.3.1.2货品条码检验作业货品条码检验相关作业，本流程作为进货验收作业流程的一个子流程，并不独立存在。
作业流程见图3-1-3-2。
.图3-1-3.-2要点说明：本节所述条码均指一维条码，即以条码形式表现的数字编码，供条码扫描器读入，以提高输入精度，降低输入差错率。
如果无法用扫描器读入，也可人工键入条码对应数字。
事实上，所有的数字编码均可用条码形式表现。
出版物流中心业务中可能涉及以下几种类型的条码：货品编码：货品产生码：货主供应商（生产商或批发商）的货品编码。
通常印刷在货品表面。
同一种货品有一种货品条形码。
货主货品码：货主编制的货品编码。
货主用以唯一识别货品的种类。
产品序列码：货主或供应商的单个货品或货品一个组件的编码。
货主用以识别和跟踪货品。
运输和贸易编码：运单号码、采购单码、销售单码出版物流中心生产工具编码：储位码、托盘码、工具和设备码；.1.3.2上架作业上架作业完成货物正式置放在合适的库位上。
作业流程见图3-1-3-3。
图3-1-3-3..1.3.3出货作业出货作业包括一般货品、特殊批号管理货品及促销货品的出库作业，包括直通作业在内。
但报废品的出库不在此出库作业范围内。
作业流程见图3-1-3-5。
图3-1-3-5.1.3.4拣货作业拣货作业系指将适量的货物从指定的储位取出的操作。
拣货是出货、加工、移仓等作业必不可少的环节。
1.3.4.1通用拣货作业此节作为通用拣货作业流程。
不论是用人工纸面控制还是计算机系统控制，也不论是否采用自动化设备，均按此流程操作。
作业流程见图3-1-3-6。
..图3-1-3-6 .图3-1-3-7 .图3-1-3-81.3.4.2退货回库作业退货回库指根据货主要求，将库外的货品，退回出版物流中心的过程。
对不同服务对象退货回库称谓不一致，如“客退”、“店退”等。
可能发生退货入库有多情况：出货后，运输途中损坏致配货地收货人拒收；货品送错退回；由配货地收货人销售不畅退回；货品过期退回；残次货品退回以便调换或维修等等。
应注意：退货回库的货物不一定是从出版物流中心出库的货物。
被退货入库的货品可能有多种处理方式：作退货出库处理；作报废品处理；一段时间后再次作为正常品出货。
退货入库可能需根据货主通知派车到指定地点将货物运回出版物流中心，也可能会在送货后顺车将某些货品运回。
作业过程见图3-1-3-9图3-1-3-9..1.3.5存量管理库存汇总由于库存都关系到货主生产环节的顺利进行和资金占用的情况，能够及时、准确地将库存情况汇总并向货主通报，已经是目前的出版物流中心作为第三方的物流服务的组成部分。
库存汇总是出版物流中心根据存货情况，汇总统计后提交给货主。
汇总的范围和提交形式，根据与货主协议进行，通常会包括以下几种报表：1、当前货品存量清单汇报目的：让货主了解货品在指定出版物流中心内的某一时间的存量。
统计时间：一般在每日作业开始前或全部作业完成后进行，表示货品日初或日末量。
也可以根据货主要求临时增加。
包含栏目：货主货号，货品名称，规格，批号，包装单位，库存量，待入量，待出量，可出货量，待处理量，待退供货商量，待加工量。
说明：可出货量 = 库存量+待入量-待出量2、库存帐清单汇报目的：让货主了解货品在指定出版物流中心内的一定时间段内的数量变动情况。
