信息管理概论答案

1.信息管理信息管理是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。

2.MIS管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

3.ERP企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning ）是基于计算机技术和管理理论的最新进展，从理论和实践两个方面提供的企业整体经营解决方案。

【第二章】一、名词解释：1.信息信息是客观世界中各种事物的运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质内容。

概括来讲，信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、变换、处理和利用。

2.信息资源信息资源也就是可以利用的信息的集合。

狭义的信息资源概念是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用的数据。

广义的则是信息活动中各种要素的总称。

3.社会信息即人类信息。

我们所讨论的信息是指人类社会中存在的信息，特别是与人类的管理活动有关的信息。

4.信息科学信息科学是研究不同领域里有关信息的收集、加工、存储、传递以及使用的学科。

以信息为基本研究对象，是信息科学区别于其它科学的最基本的特征。

二、论述题1.论述数据与信息的关系。

数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，数据是原材料，信息是制成品。

必须指出的是，数据与信息这两个概念的区别是相对的。

数据→加工处理→信息2.论述信息在管理和决策中的作用。

①信息在现代管理中起着十分重要的作用。

管理活动一般包括三个环节；计划决策、组织指挥和控制监督。

管理活动的每一个环节都离不开信息。

信息是计划的基础；信息是组织的依据；信息是控制的手段。

管理活动就是一种获取信息，筛选信息和利用信息来实现组织目标的信息运动。

②信息在科学决策中也起着十分重要的作用。

所谓决策，是指个人或组织为达成既定目标，从若干个可供选择的行动方案中挑选出最优方案并付诸实施的过程。

信息影响着决策，因为信息可以消除不确定性。

信息方法贯穿于决策的始终，为科学决策奠定了基础。

及时获取决策活动所必需的、完整的、可靠的信息，是保证决策成功的前提条件。

3.论述信息资源的三要素。

①信息生产者：指对他人生产信息的工作者。

信息生产者是信息资源的关键。

②信息：在信息资源三要素中，人们只有通过开发利用信息，才能表明信息资源的价值。

信息是信息资源的核心。

③信息技术：是信息搜集、加工、存储和传递技术的集合。

可见，信息资源就是信息生产者、信息和信息技术的有机集合。

1.信息服务信息服务就是针对用户的信息需求，及时地将信息提供给用户的活动。

2.信息源信息源代表有关信息的资源，信息的渠道，或可能取得信息的任何来源。

3.数据库管理系统数据库管理系统是指对数据进行组织和管理的软件系统，它是数据库系统的核心，用户应用程序对数据库进行的所有数据操作都是在数据库管理系统的统一管理下进行的。

4.DSS决策支持系统（DSS, decision support system)是20世纪70年代初期在MIS基础上针对半结构化的决策问题而迅速发展起来的一种信息系统。

| 其相应引入外部信息，以及强调人机交互和用户友好。

它是辅助决策工作的一种信息系统，其特点是重点在“支持”而非决策工作的自动化。

管理和决策的主人是人，计算机只是辅助设备。

5.信息经济学信息经济学是把信息和信息活动当作普遍存在的社会经济现象来加以研究的学科，主要研究信息活动中的经济问题以及经济活动中的信息问题。

二、论述题1.论述信息管理的三个发展时期。

第一个管理时期是传统管理时期。

该时期以图书馆为象征，因此也有人称之为文献管理时期。

第二个管理时期是技术管理时期。

该时期以电子信息系统为象征，使信息管理进入一个新的历史时期。

第三个管理时期是资源管理时期。

主要特征是涉及信息活动的各种要素都被作为信息资源的要素而纳入管理的范畴，是一种综合性、全方位的集成管理，是信息管理的最高形式。

2.论述信息管理的发展趋势。

①从手工管理向自动化、网络化、数字化的方向发展。

②从单纯管理信息本身向管理与信息活动有关资源的方向发展。

③从分散、孤立、局部地解决问题走向系统、整体、全局地解决问题。

④信息管理从以收集和存储为主向以传递和检索为主的方向转变。

⑤信息管理从辅助性配角地位向决策性主角地位转变。

3.论述管理信息系统的四大部件。

①信息源是信息的产生地。

②信息处理器负责信息的传输、加工、存储。

③信息用户是系统的用户，他们应用信息进行决策。

④信息管理者负责系统规划、分析、设计、实现、运行和维护。

【第四章】一、名词解释：1.TCP/IP协议TCP/IP使网络可以处理来自许多不同类型网络的不同类型的报文，控制软件程序通过Internet交换信息。

这种协议应规定计算机如何传输信息，软件开发人员怎样设计能在网络上工作的软件。

2.URLURL是Web中每个文档所独有的名字，即一个Web站点的地址。

3.FTPFTP（File Transfer Protocol）是将一台计算机中的文件拷贝到另一台计算机上的标准协议。

4.IP地址Internet地址就是IP地址。

是IP网络上每台计算机所指定的标识符，用于指定该设备在网络上的位置。

5.A、B、C类网络①A类网络：大型网络IP地址的前8位由NIC设定，其余24位可由网络内部的管理员自己设定。

前8位的取值范围为0—127，允许126个A类网络。

A类地址总共有126个。

由于只有8位被占用，还剩24位；也就是说A 类网络可容纳224个主机。

②B类网络：中型网络用左边16位指定，理论上有16位可供管理员用于本地设置。

B类网的第一段（前8位）值总是128—191，第二段8位值为0—255之间。

③C类网络：更小的网络用前24位表示，只有最后一个字节用于节点地址，即C类网的主机不多于254台，但由于NIC有24位可用，所以能提供大量C类网络地址。

6.域名Internet的命名方案称为域名系统（DNS，Domain Name System）。

语法上，每台计算机的域名由一系列由字母和数字构成的段组成。

二、简答题：1.域名解析过程将域名翻译成为对等IP地址的过程称为域名解析（name resolution），域名被解析为地址。

每个解析器被配置在一个局域域名服务器上。

解析器将指定的域名放在一个DNS请求信息中，并向局域服务器发送这个消息。

解析器接着等待服务器发回一个包含答案的DNS回答（DNS reply）信息。

2.搜索引擎搜索引擎实际上是Internet上的一种信息检索工具，是从传统的信息检索系统发展而来的。

它从Internet上接收用户的查询请求，在建立起的索引中进行检索，然后向用户提供其感兴趣的信息所在的网址。

【第五章】一、简答题：1.什么是信息系统分析和设计？信息系统分析和设计是开发一个完整的包括硬件、软件、人、过程和数据的自动信息系统。

所有5个组成部分在进行系统分析与设计时都必须考虑和处理，忽略任何一个都可能影响系统成功。

系统分析和设计的最终结果是产生一个采取如下一种或多种使用方式的可行自动信息系统：（1）供开发机构内部使用的软件；（2）通过零售店、邮购商店或由开发商直接销售的软件；（3）嵌入公司产品的软件。

2.系统分析员做什么？系统分析员研究公司的问题和需要，以便确定硬件、软件、人、过程和数据怎样最有效地提高公司水平。

提高主要体现在3个方面（1）增加公司收入/利润；（2）降低公司开支；（3）提高公司服务水平。

3.信息系统生命周期分几个时期几个阶段？一般说来，信息系统生命周期，由系统定义、系统开发和系统维护三个时期组成，每个时期又进一步划分成若干个阶段。

系统定义时期通常又称为系统分析，由系统分析员负责完成。

进一步划分成三个阶段，即问题定义、可行性研究和需求分析。

系统开发时期通常由四个阶段组成：总体设计，详细设计，编码和单元测试，综合测试。

其中前两个阶段又称为系统设计，后两个阶段又称为系统实现。

系统维护时期通常不再进一步划分阶段。

4.信息系统分析与设计有什么方法？系统分析和设计的方法通常称为方法论。

在信息系统开发过去40年中，形成了传统方法论、结构化方法论、信息建模方法论和面向对象方法论等4种主要方法论。

【第七章】1掌握HTML常用标记的使用：<p>, <br>, <ol>, <dl>, <a>, <table>, <img>。

2.掌握：表单、文本框、密码域、提交按钮。

【第八章】1.掌握CSS样式的基本语法。

2. 类选择器及其使用。

3. 掌握CSS与在HTML文档结合的三种方法。

【第九章】1.掌握JavaScript的三种弹出框。

2. 理解事件Click、Load及其事件处理程序。

【第十章】1.什么是PHP？2. PHP怎样获取HTML表单中的数据？PHP是一种用来创建动态和交互式网站的强大的服务器端脚本语言(scripting language)。

PHP的官方命名采用了一种很奇怪的形式”PHP: Hypertext Preprocessor”, 即”PHP: 超文本预处理器”. PHP的早期名字是”Personal Home Page”, 即”个人主页”。

PHP脚本可以在很多服务器上执行，并支持很多数据库系统，是一种开源软件。