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商务管理制度1范围本标准规定了商务管理的内容和要求。
本标准适用于商务管理。
2管理职能2.1商务管理工作由总经理领导。
2.2按照公司计划、协调实施。
2.3规化市场运作、拓展情况、制定商务计划。
3内容和要求3.1面向市场和用户，紧密联系本厂生产实际，制订切实可行的商务计划，以保证实现较好的经济效益。
3.2通过信息搜集，加强市场调查，进行市场预测，摸清新老用户对我厂产品的意见与需要量，扩大、占用市场的广度和深度。
3.3做好电视、广播、产品广告样张，以及发放业务信等项宣传广告活动，加强我厂产品对整个市场的渗透作用，从而促进商务计划的完成。
3.4根据厂部所制订的商务计划意向，外勤人员通过走访用户或来人来函签订合同，并加以严格信守。
合同经过汇总，编制商务计划表，送交生产部及办公室各一份，合同如有更改(指品种、数量、规格)，应事先与有关部门联系。
3.5严格执行商务合同，每月按合同计划及时组织发运，以保证商务计划圆满完成。
3.6积极联系建筑设计单位，了解有关建筑项目设计，承建以及计划开发单位，向他们积极介绍本公司产品，争取更多用户。
3.7认真处理用户来人来函催货等有关事宜，建立来函登记簿，保证接待工作做到和蔼、热情、虚心、诚恳，使用户满意。
3.8每月准确及时地上报有关商务报表，定期进行分析与反馈，使商务工作不断地得到改进。
3.9积极搞好用户的配件供应，尽量满足用户的实际需要量，即维护了产品的信誉，又起到了宣传作用。
3.10及时处理用户质量信息，按反馈系统及时传递，并根据用户的要求及时做好用户服务工作。
3.11做好商务台账，将已经发展和待发展的用户列入有关登记表，以待备查。
4检查与考核4.1本标准由总经理负责检查。
4.2本标准由总经理进行考核。
商务管理制度（2）是指在商业企业或组织中建立起来的一套具体的规章制度和管理程序，旨在规范商务活动的进行，提高工作效率，保障企业的利益和发展。
商务管理制度一般包括以下方面内容：1. 组织结构：规定企业各部门的职责和权限，明确工作流程和沟通渠道。
商务管理制度商务管理制度是指企业或组织为了规范商务运作、提高管理效率而制定的制度和规定。
下面是一份商务管理制度的简要描述，总字数约700字。
商务管理制度的目的是为了确保企业的商务活动能够高效地进行，同时保证公平、诚信和合规性。
通过制定明确的规章制度，营造公平竞争的环境，有效预防和规避各种商务风险，进一步增加企业的经济效益和社会声誉。
一、市场准入规定1. 全员必须了解并遵守相关的法律法规、行业准则和内外部商务规章制度，确保商务活动符合法律要求。
2. 提供透明、公平的市场准入机制，鼓励合法竞争，杜绝竞争中的不正当手段。
3. 管理层要营造和保持公平竞争的市场环境，不得滥用行政权力或以不正当手段干涉市场竞争。
二、商务合作规定1. 所有商务活动必须基于相互真实信任和诚信的基础上进行，不能有欺骗或误导行为。
2. 商务合作必须建立在公平、公正的基础上，不能违反法律、道德和利益的原则。
3. 合作伙伴的选择应当依据他们的业务匹配性、商业道德和商誉等方面进行综合评估。
三、商业机密保护规定1. 客户数据、商业流程、商标和专利等商业机密必须严格保护，不得泄露给未经授权的人员或机构。
2. 商务合作方提供的机密信息必须严格保密，不得泄露或用于自身利益。
3. 各个部门和员工应加强对商业机密的保护与管理，明确内部信息的分级和使用权限。
四、商业道德规范1. 员工必须恪守职业道德规范，以诚信、廉洁、公正的原则开展工作。
2. 不得参与贪污、受贿、行贿等违法行为，对此类行为有负有义务进行举报。
3. 营销宣传必须遵循真实原则，不能夸大其词、虚假宣传、诋毁竞争对手等。
五、商务风险管理规定1. 对商业风险进行全面的评估与管控，制定应对策略并及时跟进执行。
2. 建立健全的内部审核和监督机制，防止内部失职、渎职、甚至违法行为。
3. 员工应持续加强风险防控的意识和能力，通过培训、教育等方式提高风险意识。
以上就是商务管理制度的主要内容。
企业通过严格按照制度要求实施，将有助于提高经营效率，增强内外部合作伙伴的信任，提升企业的竞争力。
商务管理制度及条例第一章总则第一条为了规范企业商务活动，提高管理效率，保障企业利益，制定本制度。
第二条本制度适用于企业全部员工，包括领导和普通员工。
第三条企业商务活动应当遵循法律法规，坚决抵制一切违法行为。
第四条企业商务活动应当遵循诚信原则，具有良好的商业道德。
第五条企业商务活动应当追求创新和高效，提高竞争力。
第六条企业商务管理制度的修改和解释权归企业领导机构所有。
第二章组织管理第七条企业商务管理机构应当建立健全，明确各职能部门的责任和权限。
第八条企业商务管理机构应当定期开展评估和调整，确保管理体系的稳定和高效。
第九条企业商务管理机构应当建立健全内部审计制度，加强对内部风险的监控。
第十条企业商务管理机构应当加强对外部环境的分析和研究，及时调整商务策略。
第十一条企业商务管理机构应当加强员工培训和交流，提高整体素质和团队合作能力。
第三章合同管理第十二条企业商务活动应当坚持合同精神，履行合同责任。
第十三条企业商务活动应当建立健全合同管理制度，规范合同签订和执行过程。
第十四条企业商务活动应当加强合同风险的评估和控制，确保合同执行顺利。
第十五条企业商务活动应当建立健全合同管理档案，做好合同备案和归档工作。
第十六条企业商务活动应当积极推动合同履约，提高合同执行效率。
第四章财务管理第十七条企业商务活动应当遵循财务制度，确保财务纪律。
第十八条企业商务活动应当建立健全财务核算制度，规范财务管理流程。
第十九条企业商务活动应当加强财务风险的预警和控制，确保财务安全。
第二十条企业商务活动应当加强财务报告的编制和分析，提高财务管理水平。
第二十一条企业商务活动应当加强企业成本管理，提高资源利用效率。
第五章人力资源管理第二十二条企业商务活动应当遵循人力资源管理制度，加强人力资源开发和管理。
第二十三条企业商务活动应当建立健全员工考核和激励机制，激发员工潜力。
第二十四条企业商务活动应当加强员工队伍建设，提高员工团队意识和凝聚力。
商务管理制度及工作制度商务管理制度商务管理制度是组织内部为了规范商务活动、管理商务行为而制定的一系列规定和程序。
它旨在确保公司的商务活动遵循法律法规，合理运作，维护公司的合法权益，提升组织的商务管理水平。
下面是商务管理制度的主要内容：1. 商务活动范围：明确公司的商务范围，包括业务拓展、合作伙伴选择、供应链管理等。
2. 商务合作流程：规定商务活动的合作流程，包括对外洽谈、合同签订、履约管理等。
3. 商务伦理规范：建立商务伦理道德规范，要求员工遵守道德标准，不从事欺诈、贿赂等违法行为。
4. 商务信息管理：规定商务信息的收集、保存、使用和保密措施，保护商务机密和客户信息。
5. 商务风险管理：制定商务风险评估和预防控制措施，降低商务活动的风险。
工作制度工作制度是组织内部为了规范员工工作行为、提高工作效率而制定的一系列规定和程序。
它旨在明确员工的工作职责、工作方式和工作要求，保障组织的运作顺利进行。
下面是工作制度的主要内容：1. 岗位职责：明确员工的岗位职责和工作任务，确保员工清楚自己的职责范围和工作内容。
2. 工作时间和休假：规定员工的工作时间、休息和休假制度，保障员工的合法权益，协调员工工作和生活之间的平衡。
3. 工作流程：制定工作流程和工作标准，规范员工的工作流程，提高工作效率和质量。
4. 绩效考核：建立绩效考核体系，评估员工的工作表现，激励员工提高工作业绩。
5. 报销和审批：规定员工费用报销和工作审批的流程和标准，确保公司财务管理的透明和规范。
通过建立健全的商务管理制度和工作制度，公司能够更好地管理商务活动和员工工作，提高组织的竞争力和运营效率。
员工也能够更好地了解和遵守公司的规定，发挥出更高的工作能力和效率。
第一章总则第一条为规范公司商务宴请和公司聚餐的秩序，提高公司形象，加强内部管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有商务宴请和公司聚餐活动。
第三条商务宴请和公司聚餐应遵循节约、务实、高效的原则，不得铺张浪费。
第二章商务宴请管理第四条商务宴请是指公司因业务需要，邀请外部客户、合作伙伴等进行的宴请活动。
第五条商务宴请的申请：（一）各部门因业务需要举办商务宴请，需提前向行政部提出申请，说明宴请事由、时间、地点、预计人数及预算。
（二）行政部对申请进行审核，符合规定的，报公司领导审批。
（三）经批准的商务宴请，由行政部负责安排。
第六条商务宴请的安排：（一）宴请地点应选择公司指定的宴会厅或餐厅，并提前预订。
（二）宴请菜单由行政部根据预算和宴请对象喜好进行设计，报公司领导审批。
（三）宴请过程中，由指定专人负责接待工作，确保活动顺利进行。
第七条商务宴请的费用控制：（一）商务宴请费用应严格按照预算执行，不得超支。
（二）行政部对宴请费用进行审核，确保费用合理、合规。
第八条商务宴请的记录：（一）每次商务宴请结束后，行政部需填写《商务宴请记录表》，详细记录宴请时间、地点、参加人员、费用等。
（二）《商务宴请记录表》需存档备查。
第三章公司聚餐管理第九条公司聚餐是指公司内部员工为了增进交流、团队建设而举办的聚餐活动。
第十条公司聚餐的申请：（一）各部门需提前向行政部提出公司聚餐申请，说明聚餐时间、地点、预计人数及预算。
（二）行政部对申请进行审核，符合规定的，报公司领导审批。
（三）经批准的公司聚餐，由行政部负责安排。
第十一条公司聚餐的安排：（一）聚餐地点应选择公司指定的餐厅，并提前预订。
（二）聚餐菜单由行政部根据预算和员工喜好进行设计，报公司领导审批。
（三）聚餐过程中，各部门负责人需确保员工遵守纪律，营造良好的用餐氛围。
第十二条公司聚餐的费用控制：（一）公司聚餐费用应严格按照预算执行，不得超支。
（二）行政部对聚餐费用进行审核，确保费用合理、合规。
第一章总则第一条为规范公司公务商务活动，提高工作效率，降低成本，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有公务商务活动，包括但不限于商务接待、会议组织、出差管理、采购管理、合同管理等方面。
第三条公司公务商务活动应遵循诚实守信、公开透明、高效节约的原则。
第二章商务接待第四条商务接待应严格按照公司规定程序进行，不得擅自扩大接待范围和提高接待标准。
第五条商务接待费用应合理控制，不得超出预算。
第六条接待过程中，应注重礼仪，维护公司形象。
第三章会议组织第七条公司会议分为例行会议和专题会议，会议组织应提前制定议程，明确参会人员。
第八条会议通知应提前发送，确保参会人员按时参加。
第九条会议记录应及时整理归档，作为公司决策依据。
第四章出差管理第十条出差人员应提前填写出差申请，经批准后方可出差。
第十一条出差期间，应严格遵守出差规定，不得擅自改变行程。
第十二条出差费用应据实报销，不得虚报冒领。
第五章采购管理第十三条公司采购应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照采购流程进行。
第十四条采购物品应满足公司实际需求，不得盲目采购。
第十五条采购合同应规范签订，明确双方权利义务。
第六章合同管理第十六条公司合同应严格按照国家法律法规和公司规定签订。
第十七条合同签订前，应进行风险评估，确保公司利益。
第十八条合同签订后，应定期进行跟踪管理，确保合同履行。
第七章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
第二十二条公司员工应严格遵守本制度，对违反本制度的行为，公司将依法依规进行处理。
商务管理制度及工作制度一、介绍商务管理制度及工作制度是企业内部规范商务行为和管理方式的一套制度。
这些制度的目的是保障企业的经营活动的合法性、规范性，并提高企业的管理效率和工作质量。
二、商务管理制度商务管理制度包括几个方面的内容：1. 商务活动范围商务活动范围是指企业可以参与的具体商务活动，包括但不限于销售、采购、合作、市场开拓等。
商务活动范围需要根据企业的经营特点和行业要求来确定，并在制度中明确规定。
2. 业务流程商务管理制度需要明确规定各项业务的具体流程和操作步骤，以确保各项业务能够按照规定的流程顺利进行。
例如，销售流程中需要包括客户拜访、报价、合同签订等环节，采购流程中需要包括询价、比价、采购合同签订等环节。
3. 决策程序商务管理制度需要规定决策的程序和权限，确保决策的合理性和实施的有效性。
不同层级的决策需要经过相应的程序和层级的审批，并制定相应的决策记录和决策通知。
4. 商务奖惩机制商务管理制度需要明确商务活动的奖惩机制，以激励员工积极参与商务活动，同时对违规行为进行惩罚。
奖惩机制可以包括评优、提成、惩罚等方式。
三、工作制度工作制度是指企业规范员工工作行为和工作方式的一套制度。
工作制度包括几个方面的内容：1. 工作时间和考勤工作制度需要明确员工的工作时间和考勤规定，包括上班时间、打卡方式、迟到早退等情况的处理办法。
同时，也需要规定请假的程序和要求。
2. 工作责任和权限工作制度需要明确员工的工作责任和权限范围，确保员工清楚自己的工作职责，同时明确不同层级的管理权限和决策权限。
3. 工作流程和协作工作制度需要规定各项工作的具体流程和协作方式，确保工作能够有序进行。
工作流程可以包括任务分配、工作报告、工作汇报等环节。
4. 绩效考核和奖惩机制工作制度需要明确绩效考核的标准和方法，并规定绩效考核的周期和奖惩机制。
绩效考核的标准可以包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。
5. 培训和发展工作制度需要规定员工培训和发展的机制，包括入职培训、岗位培训、职业发展等方面。
以我给的标题写文档，最低1200字，商务管理制度及工作制度商务管理制度及工作制度1. 引言2. 商务管理制度商务管理制度是针对企业内部商务管理活动的一套规范和制度。
它的主要目的是确保各项商务活动的顺利进行，并且使组织能够做出高效和明智的商务决策。
商务管理制度应包括以下内容：2.1 组织结构商务管理制度应明确组织内不同部门和岗位的职责和权限。
这有助于建立一个有效的管理层级，并确保商务活动的顺利推进。
2.2 决策流程商务管理制度应规定决策的流程和层级。
这有助于确保决策的准确性和及时性，并避免信息传递的中断和混乱。
2.3 业务流程商务管理制度应明确各项业务活动的流程和要求，包括销售流程、采购流程、合同管理流程等。
这有助于优化业务运作并提高效率。
2.4 数据管理商务管理制度应规定数据收集、分析和报告的流程和要求。
这有助于确保数据的准确性和完整性，并提供决策支持和业务分析的依据。
3. 工作制度工作制度是一家企业或组织内部为了确保员工有序、高效、合规地进行工作而制定的一套规范和制度。
工作制度应包括以下内容：3.1 工作时间和休假制度工作制度应明确工作的时间安排和休假制度，包括上班时间、加班安排、年假和病假等。
这有助于组织合理安排员工的工作和休息，并确保工作的连续性和稳定性。
3.2 岗位职责和权限工作制度应明确每个岗位的职责和权限，以及员工对工作负责的要求。
这有助于员工明确自己的工作职责和目标，并提高工作的效率和准确性。
3.3 绩效考核制度工作制度应规定绩效考核的标准和流程。
这有助于评估员工的工作表现，并为员工提供成长和晋升的机会。
3.4 员工培训和发展工作制度应规定员工培训和发展的机制和要求。
这有助于提升员工的专业能力和职业素养，并增强组织的竞争力。
4.参考资料：[企业商务管理制度若起草较完美具体该包含哪几个模块?]() [工作制度的意义及建设步骤]()。
公司商务管理规章制度一、总则为了规范公司商务活动，提高商务管理水平，确保公司商务活动的顺利进行，特制定本《公司商务管理规章制度》（以下简称“本制度”）。
二、商务活动的范围公司商务活动包括但不限于商务洽谈、招投标、合同签订、商务谈判、商务考察、商务接待、商务培训等。
三、商务活动的准备1.商务活动前，相关人员应做好充分的策划和准备工作，制定详细的商务活动计划、目标和任务，并报经主管部门批准。
2.商务活动前，参与商务活动的人员应对参会人员的情况进行了解，并提前做好资料准备和背景调查工作。
四、商务活动的组织与协调1.商务活动的组织由商务部门负责，商务部门应根据需要组织相应的人员参与活动，确保活动的顺利进行。
2.商务活动需与相关部门协调配合，确保资源的合理配置和协同效果。
五、商务活动的流程商务活动应遵循以下流程：1.确定商务目标：商务活动前应明确商务目标，并制定可行的计划。
2.资料准备：参与商务活动的人员应提前准备好所需资料，并进行充分的背景调查。
3.日程安排：商务活动应制定详细的日程安排，并及时与参会人员沟通确认。
4.导员指派：商务活动前应指定专人负责协调和组织活动，起到导员作用。
5.商务活动实施：按照计划和日程安排，有序进行商务活动。
6.汇总总结：商务活动结束后，及时对活动进行汇总总结，提取经验教训，并撰写活动总结报告。
六、商务活动的廉洁要求参与商务活动的人员应严格遵守公司廉洁要求：1.不得接受或索取他人财物、礼品、请客等不正当利益。
2.不得为他人谋取私利，不得利用商务活动干预他人的个人决策。
3.不得利用商务活动牟取不正当的经济利益。
4.不得泄露商务活动中的商业机密和涉及本公司利益的信息。
5.不得有损公司形象和利益的言行举止。
七、商务活动的文明礼仪参与商务活动的人员应遵守文明礼仪，做到：1.保持良好仪表仪态，穿着得体。
2.语言文明，避免粗俗语言和攻击性言辞。
3.尊重他人，积极倾听，礼貌待人。
4.不打扰他人，不干扰商务活动的进行。
商务管理制度一、引言商务管理制度是指为了规范和管理企业商务活动而订立的一系列规章制度和管理流程。
通过订立和执行商务管理制度，企业可以有效地管理商务活动，提高业务的效率和管理的标准化程度。
本文将认真介绍商务管理制度的内容和实施方法。
二、商务管理制度的内容商务管理制度一般包括以下几个方面的内容：1. 商务目标与策略商务目标是指企业在商务活动中想要达到的长期和短期目标，例如市场占有率、销售额增长、国际化拓展等。
商务策略是指为了实现商务目标而实行的实在行动和方法。
商务管理制度应明确商务目标和策略，并将其与企业整体战略紧密结合。
2. 业务开展流程商务管理制度应规定业务开展的流程和标准。
实在包括产品开发流程、市场调研流程、销售流程、合同签订流程等。
通过明确流程和标准，可以确保业务的有序进行，降低风险。
3. 客户关系管理商务管理制度应明确客户关系管理的要求和方法。
包括客户开发和维护的策略、客户投诉处理的流程、客户充足度调查的方法等。
通过有效的客户关系管理，可以提升客户忠诚度，加添客户的复购率。
4. 合作伙伴管理商务管理制度应规定合作伙伴的选择标准、合作伙伴关系的管理方法等。
合作伙伴管理是商务活动中不可或缺的一部分，通过建立稳定的合作伙伴关系，可以实现互利共赢。
5. 数据分析与决策支持商务管理制度应规定数据的收集、分析和利用方法，以支持决策的科学性。
通过数据分析和决策支持，企业可以做出战略上的明智决策，提高商务活动的效果。
三、商务管理制度的实施商务管理制度的实施可以遵从以下步骤：1. 订立制度企业应订立符合实际情况的商务管理制度，并明确制度的内容、实施方法和责任人。
2. 培训与宣扬制度的实施需要员工的搭配和理解。
企业可以通过培训和宣扬，提高员工对制度的认知和接受度。
3. 执行与监督企业应建立相应的执行和监督机制，确保商务管理制度得到有效执行。
同时，要适时发觉和解决制度执行中的问题和风险。
4. 评估与改进商务管理制度的实施需要不断评估和改进。
目录一、目的 (2)二、范围 (2)三、职责 (2)四、计划与准备 (2)五、公务接待内容 (3)（一）接待用餐 (3)1、接待原则 (3)2、接待用餐程序 (4)3、接待用餐标准 (4)4、接待用餐要求 (4)（二）接待住宿 (5)1、接待住宿原则 (5)2、接待住宿程序 (5)3、接待住宿标准 (5)4、接待住宿要求 (5)（三）接待用车 (5)1、接待用车要求 (5)2、乘车座次排列 (6)六、接待礼仪 (6)七、注意事项 (7)八、信息反馈 (7)九、接待经费 (7)十、附则 (8)附表1：商务活动申请表 (9)附表2：接待标准选择卡 (10)□分工安排 (10)□接站安排 (10)□酒店安排 (10)□餐饮安排 (11)□观光游玩 (11)□送行安排 (11)□票务安排 (11)□特殊安排 (11)附表3：来访接待工作指引 (12)附表4：商务活动效益增益表 (14)商务活动接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，切实做好公司政务、商务接待工作，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定公司接待流程及标准。
二、范围本标准适用于公司各种商务活动工作（包括不限于来访、会务、论坛、学习交流等）。
三、职责公司综合办公室是外部来访信息的归口管理部门。
负责公司层面商务活动的前期衔接，信息沟通，拟定参与接待的公司领导和相关人员，以及董事长会客的具体事务联系，拟定重要来宾的接待计划、协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，并做好后续重要信息的传递及存档工作。
四、计划与准备接待活动由办公室组织、归口部门实施，其他部门协助并参与。
食宿按指定地点安排。
各部门在接到来访预约后应提前1到2天告知，应填写《商务活动接待申请》及《台科产业园接待工作指引》及时把信息传递到综合办公室并协助其拟定接待计划，由综合办公室统筹协调，未填写申请单或来访单位信息不明确的一律不安排接待。
综合办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等，在此基础上拟定接待方案。
具体内容：1、迎接：安排车辆、人员接机、接站；2、参加人员：确定参加接待的领导、陪同人员。
3、宴请：提前确定用餐地点标准，预约好来宾下榻酒店，房间准备相关资料等。
4、活动安排：安排来宾参观项目、路线及情况介绍；安排来宾其他文化娱乐活动等。
5、会场及会议；按照需要，会议室需安排花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备，制作摆放桌签、悬挂横幅，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像、礼仪人员等。
确定会议议程、材料准备、项目介绍等。
会议桌座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。
6、车辆准备：安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机服从接待组织人员安排调度。
7、物品购买：安排接待所需物品的采购和车票预定、购买。
五、公务接待内容（一）接待用餐1、接待原则（1）实行分级负责、对口接待、先审批、后接待；（2）控制业务接待，杜绝非业务接待。
杜绝招待公司业务收款方单位原则。
可接待可不接待的，不接待；可参与可不参与的接待人员，不参与；可发生可不发生的费用，不发生；（3）严格分档次接待，按照被接待人员的档次和业务相关联程度，对应接待，禁止越档次接待；（4）尽量在公司四方院子就餐；（5）预算控制和标准控制相结合，超出审批部分个人承担。
2、接待用餐程序各部门因工作需要接待客人时，根据招待地点的不同应事先填写《四方院子招待申请单》或《业务招待申请单》，由中心总监填写报总经理批准，申请单应说明招待客人的身份、招待原因、招待标准、客人及陪同人数等。
经批准后方可实施。
对于确实不能事前填制申请的，应及时电话请示领导批准，并在招待费报销前补填申请并提交审核、审批。
3、接待用餐标准（1）招待费用总额依据参加人数而定，原则上平均每人在50-100元（不含烟酒）。
（2）重要招待本着对工作有利原则，经公司批准可根据实际情况执行。
除特殊原因外，所有招待宴请，烟酒一律从综合办公室领取，并进行登记。
4、接待用餐要求接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过十人的，不得超过接待对象人数的三分之一；用餐应当以本地菜为主，不提供鱼翅、燕窝等高档菜肴；原则上安排在四方院子用餐。
（二）接待住宿1、接待住宿原则所有来公司办理公务的人员需要住宿的，有关部门可以为其联系、预订住宿事宜，但费用原则上自理。
2、接待住宿程序确需免费住宿的，由业务对接部门提出申请经公司主管领导审批、总经理批准后，报综合办公室统一安排。
3、接待住宿标准住宿用房以标准间为主，特殊接待报公司批准后执行。
4、接待住宿要求不得超标准安排接待住房；不得额外配发其他物资。
（三）接待用车1、接待用车要求接待用车的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型。
2、乘车座次排列六、接待礼仪1、仪表：面容清洁，衣着得体。
2、举止：稳重端庄，从容大方。
3、言语：语气温和、礼貌文雅。
4、态度：诚恳热情，不卑不亢。
5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司门口或车站机场，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。
6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。
7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。
8、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。
9、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。
10、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。
七、注意事项接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，对不宜摄影拍照的场合，应向参观人员说明。
八、信息反馈接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息报告部门领导。
要求参与商务活动（包括不限于来访、考察、培训、学习等）负责人填写《台科产业园商务活动信息采集表》，商务活动负责人须根据沉淀的信息进行分析、发现机会、分配责任、督促跟进转化；综合办负责各类商务活动信息汇总，并协助公司高管定期对各类活动效果进行效益分析，将公司商务活动过程中可利用的资源及计划进行有效分解，用以指导公司经营活动，持续改进公司的经营运作。
九、接待经费公司所有商务接待费用均由综合办负责报销和借支。
综合办根据接待计划提前申请借支单，按照借支流程走审批；正常情况下，接待完成后15个工作日内，完成经费报销流程。
十、附则各中心及公司的招待原则上应在公司“四方院子”进行；特殊情况经总经理审批后可到外边酒店消费。
招待用品如综合办有库存则无需购置，如确需购置则须填写《一般物品采购申请表》，由综合办按照审批程序采购，并计入各部门招待费用。
如遇特殊情况未能履行正常审批手续，应在事后次日内及时补办。
本制度由公司综合办起草和修订并负责解释。
附表1：商务活动申请表附表2：接待标准选择卡请领导在以下各部分目录前面的□中打“√”以选出本次接待任务中需要准备之工作。
□分工安排□参与接待人员：□公司领导：□工作人员：□行程表（工作人员用）□车辆安排：□奥迪□别克商务□捷达□瑞风商务□大班车□小班车□外租（5/7/19/ 座）□拍摄/录像：□拍摄人员：□□行程指南（客人用）□接站安排□接站人员：□接站领导□接站工作人员□接站牌□行李牌（姓名与数量）□酒店安排□酒店预订：（1）港区：□凯芙建国□鑫港酒店□鑫宇假日酒店（2）郑东新区：□绿地万豪酒店□永和伯爵国际酒店□中州假日酒店□中油花园酒店□郑州希尔顿酒店□锦江之星酒店□其他（3）中原区：□裕达国贸酒店□嵩山饭店□其他（4）□其他□付费安排：□只预订，客人自行前往取房卡并付费□预订，工作人员前往取房卡并付费，再通过内部转账方式结算□预订，工作人员前往取房卡并付费□套房：间□普通房间：□大床房间□双床房间□温馨提示卡（放置在房卡卡套内）□房间内摆放物品：□水果（喜好与忌口）□香烟（牌子）□其他□礼品（房间内放置类）□其它特殊要求□餐饮安排□菜系：□包厢预订□赴宴客人□陪同人员□菜谱□菜谱价格范围□香烟（牌子）□酒水准备□桌签□白酒：□中档□中高档□高档□红酒：□中档□中高档□高档□特殊要求□观光游玩□少林寺□龙门石窟□洛阳牡丹□清明上河园□其他□送行安排□送行领导□送行手信□票务安排□机票/商务舱□机票/经济舱□高铁/商务座□高铁/一等座□高铁/二等座□特殊安排□彩排环节□踩点环节附表3：来访接待工作指引一、到访基本信息(一)接待主题：(二)到访人员（姓名及职级）□省级领导□市级领导□航空港区领导其他(三)到访时间预计年月日时至时(四)到访人数预计（人）□政府领导；□企业代表二、展示元素选择:(一)路线安排:□台科创酷一楼沙盘□一楼多功能厅□二楼展厅□二楼VIP室□众创空间□园区内风景□园区外部导游□园区企业□续建项目(二)展示素材:□台科创新创业综合体汇报ppt □郑州台湾科技园项目解读□生物医药专项汇报□港区宣传片□生物产业宣传片□港区发展历程宣传片□其他(三)行程安排：三、标准选择(一)参与接待人员□张作旺□常杰□王勋□赵魁伟□席鸿勋□袁晨□李周华□李瑞生□孙明增□孟宪树□其他人员(二)车辆安排：□奔驰□奥迪A6 □辉腾□小巴□大巴(三)接待场地及物料1.一楼讲解：□沙盘处扩音器□激光笔□移动音箱□户外大屏欢迎词2.一楼多功能厅：□桌签□材料□热茶□矿泉水□湿巾□水果□纸笔□欢迎词□其他3.二楼讲解：□大投影□培训室投影□展厅所有设备□激光笔4.二楼创酷咖啡：□茶水□咖啡□水果□纸笔5.二楼VIP室：□桌签□茶水□咖啡□水果□纸笔6.众创空间：□投影□展厅所有设备7.项目介绍物料套装份数：；（四）是否就餐□是□否（人数：陪餐人员：）四、其他准备（一）工程部门□工程现场□其他（二）物业公司□参观企业□园区环境□车辆引导□其他五、资源对接（一）调研及汇报内容：（二）可实现资源对接：签批人：日期：年月日附表4：商务活动效益增益表。
