项目管理知识体系指南

6.6 进度控制
8.项目质量管过 而程 实理。 施为 的了 一成 系就 列一 相组 互9规联.项定系目的的产行人品动力、和资服活务动源或。管成理果
8.1 质量规划 8.2 质量保证 8.3 质量控制
9.1 人力资源规划 9.2 组建项目团队 9.3 项目团队建设
9.4 管理项目团队
11.项目风险管理
济和环境的条件下对之进行规划与付
制造与批发
诸实施的，因此都会产生意料之中的
12
项目管理知识体系说明了
管理人际关系包括：
项目管理领域独特但与其
管是径用项和理项分上目利项目析述。用目 管 和 知 有 至所理实识效少需独现、的 5个的有价技项专许的值能目业多，管和管知知如理技理识识工。术要领求和作然还域项许分而不的目多解，足通织克或知对有领激谈解管工结单以用、服达识组效判决导励理具构单有管配变成与织的与 问。 。应 必 定 物 程团和、理效理 备革协技施沟冲 题构 让用 须 义 流 ，职 技队技 关 解 地包 人的 议能加突 。通见 人领 具 ： 和 如能 术理术 键 和 管括 员障 。：影。管将远 们域 备 人 给部 因解都 路 应 理对 、碍响理明景 充交是 的 事 水门 素经 实。。。确和 满流本 ） 管 排和 ，营 施项“问战 活信与类 共 理 水辅 如中 与把题略 力息他项 同 。 工目助 软的 控事、， 去人。目 因 程学 件企 制管情识并 取商具 素 或科 开业 。办别激 得讨有 的 土理， 发的 通成解励 高，明 项 建如 或知日 用”决人 水与显 目 工法 工常 管识的办们 平其的 类 程律 程运 理能法实 的取（ 型 。、 ，体作 还力与现 业得但 。生 有进 涉系。分之 绩一并 应产些行 及析。 并致非 用和时规 一所 领库候划 些有 域存是、辅项一管一组助他图共本系目般理种管示指的同所按、具理的南一专具以营体学是是部业备下销的知科项项分或方、工识重目目。所式领叠团管域的队理。知需知因识要识此。的体，
本指南的基本目的是识别项目管理知识体系普遍公认为良好做 法的那一部分。
识别，指一般概括性介绍，而非详尽无遗的说明。 普遍公认，指介绍的知识和做法在绝大多数情况下适用于绝大多数的项目，其价
值和实用性也得到了人们的广泛认同。 良好做法，指一致认为，正确应用这些技能、工具和技术能够增加范围极为广泛
12.项目采购管理
10.项目沟通管理
10.1 沟通规划 10.2 信息发布 10.3 绩效报告 10.4 管理项目干系人
11.1 风险管理规划 11.2 风险识别 11.3 风险定性分析 11.4 风险定量分析 11.5 风险应对规划 11.6 风险监视与控制
12.1采购规划 12.2 发包规划 12.3 获得卖方响应 12.4 选择卖方 12.5 合同管理 12.6 合同收尾
10
范围
质量
进度
成本
11
项目管理知识领域 项目管理
4.项目集成管理
4.1 制定项目章程 4.2 制定初步范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导管理项目执行 4.5 监视与控制项目工作 4.6 整体变更控制 4.7 项目收尾
7.项目成本管理
7.1 成本估算 7.2 成本预算 7.3 成本控制
5.项目范围管项 子理目 过管 程理 、根 做据 法知 、识 依要据求、6.确成项果定目、的时工领具域间和，管技并理术利来用说其
5.1 范围规划 明。
6.1 活动定义
பைடு நூலகம்
5.2 范围定义
6.2 活动排序
5.3 创建WBS
6.3 活动资源估算
5.4 范围核实
6.4 活动历时估算
5.5 范围控制
6.5 编制进度计划
项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或 成果。
6
项目
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
运营
工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营
7
8
9
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术 应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项 目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实 施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项 目经理是负责实现项目目标的个人。
的各种不同项目成功的机会。良好做法并不是说这些知识和做法一成不变地应用 于或应当应用于所有的项目；对任何一个指定的项目，项目管理团队负责决定 体系中的哪些东西适用。
2
3
大纲
第一章 引论 第二章 项目生命期和组织 第三章 单个项目管理过程 第四章 项目整体管理 第五章 项目范围管理 第六章 项目进度管理 第七章 项目成本管理 第八章 项目质量管理 第九章 项目人力资源管理 第十章 项目沟通管理 第十一章 项目风险管理 第十二章 项目采购管理
4
定义了关键的术语，并对本指南的其余部分做概述介绍。
5
项目特点
临时性 渐进明细 独特性
临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束， 当项目的目的已经达到，或者已经清楚地看到 该目的不会或不可能达到时，或者该项目的必 要性已不复存在并已终止时，该项目即达到了 它的终点。
逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念 的特点之一。逐步完善意味着分步、连续的积 累。
学和科做，出例决管如定理：结专合门起化来，。如政府合同、社区开发或新产品开发。
财务管工理业与集会团计，P如M汽B车O、K化指工南、农业或金融服务。
人际关系技能
采购每与一采个办应用领域一般都有一套公认的经常以规章制度形式颁
销售布与的市标场准营和销做法。
几乎所有的项目都是在某种社会、经
合同与商业法
项目管理知识体系指南
富基融通
2010.03 刘学成 PMP
本指南的目的
项目管理知识体系是项目管理职业的知识总和。
就像法律、医学、会计这些职业一样，该职业的知识体系实际 要依靠应用和推动其发展的实际工作者和学者来逐步建立。
完整的项目管理知识体系的全部内容不但包括已经被实践证明并得到广泛应用的 传统做法，而且也包括仅在有限范围之内应用的、创新的和较艰深的做法，不仅 包括发表过的资料，而且也包括未发表过的资料。这样一来，项目管理知识体系 现在仍然处于不断演进之中。