项目管理知识体系(PMBOK第五版)

启动过程组2规划过程组24执行过程组8监控过程组11收尾过程组 24. 项目整合管理 4.1 制定项目章程4.2 制定项目管理计划 4.3 指导与管理项目工作4.4 监控项目工作 4.6 结束项目或阶段4.5 实施整体变更控制5. 项目范围管理5.1 规划范围管理 5.5 确认范围5.2 收集需求 5.6 控制范围5.3 定义范围5.4 创建WBS6. 项目时间管理6.1 规划进度管理 6.7 控制进度6.2 定义活动6.3 排列活动顺序6.4 估算活动资源6.5 估算活动持续时间（单个活动历时）6.6 制定进度计划（整体活动历时）7. 项目成本管理7.1 规划成本管理7.4 控制成本7.2 估算成本（单个活动成本）7.3 制定预算（整体成本基准）8. 项目质量管理8.1 规划质量管理（针对标准）8.2 实施质量保证（针对过程）8.3 控制质量（针对结果）9. 项目人力资源管理9.1 规划人力资源管理9.2 组建项目团队9.3 建设项目团队9.4 管理项目团队10. 项目沟通管理10.1 规划沟通管理10.2 管理沟通10.3 控制沟通11. 项目风险管理11.1 规划风险管理11.6 控制风险11.2 识别风险11.3 实施定性风险分析（排高中低）11.4 实施定量风险分析（一般用钱表示）11.5 规划风险应对知识领域PMBOK第5版的项目管理过程组和知识领域表项目管理过程组12. 项目采购管理12.1 规划采购管理（自制或外购分析）12.2 实施采购12.3 控制采购12.4 结束采购（结束单次采购）13. 项目干系人管理13.1 识别干系人13.2 规划干系人管理13.4 管理干系人参与13.4 控制干系人参与。

第1章引论1.1 PMBOK指南的目的1.2 什么是项目1.2.1 项目组合、项目集和项目之间的关系1.3 什么是项目管理1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系1.4.1 项目集管理1.4.2 项目组合管理1.4.3 项目与战略规划1.4.4 项目管理办公室1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系1.5.1 运营与项目管理1.5.2 组织与项目管理1.6 商业价值1.7 项目经理的角色1.7.1 项目经理的责任与能力1.7.2 项目经理的人际技能1.8 项目管理知识体系第2章组织影响和项目生命周期2.1 组织对项目管理的影响2.1.1 组织文化与风格2.1.2 组织沟通2.1.3 组织结构2.1.4 组织过程资产2.1.5 事业环境因素2.2 项目干系人与治理2.2.1 项目干系人2.2.2 项目治理2.2.3 项目成功2.3 项目团队2.3.1 项目团队的组成2.4 项目生命周期2.4.1 项目生命周期的特征2.4.2 项目阶段第3章项目管理过程3.1 项目管理过程间的相互作用3.2 项目管理过程组3.3 启动过程组3.4 规划过程组3.5 执行过程组3.6 监控过程组3.7 收尾过程组3.8 项目信息3.9 知识领域的作用第4章项目整合管理4.1 制定项目章程4.1.1 制定项目章程：输入4.1.2 制定项目章程：工具与技术4.1.3 制定项目章程：输出4.2 制定项目管理计划4.2.1 制定项目管理计划：输入4.2.2 制定项目管理计划：工具与技术4.2.3 制定项目管理计划：输出4.3 指导与管理项目工作4.3.1 指导与管理项目工作：输入4.3.2 指导与管理项目工作：工具与技术4.3.3 指导与管理项目工作：输出4.4 监控项目工作4.4.1 监控项目工作：输入4.4.2 监控项目工作：工具与技术4.4.3 监控项目工作：输出4.5 实施整体变更控制4.5.1 实施整体变更控制：输入4.5.2 实施整体变更控制：工具与技术4.5.3 实施整体变更控制：输出4.6 结束项目或阶段4.6.1 结束项目或阶段：输入4.6.2 结束项目或阶段：工具与技术4.6.3 结束项目或阶段：输出第5章项目范围管理5.1 规划范围管理5.1.1 规划范围管理：输入5.1.2 规划范围管理：工具与技术5.1.3 规划范围管理：输出5.2 收集需求5.2.1 收集需求：输入5.2.2 收集需求：工具与技术5.2.3 收集需求：输出5.3 定义范围5.3.1 定义范围：输入5.3.2 定义范围：工具与技术5.3.3 定义范围：输出5.4 创建WBS5.4.1 创建WBS：输入5.4.2 创建WBS：工具与技术5.4.3 创建WBS：输出5.5 确认范围5.5.1 确认范围：输入5.5.2 确认范围：工具与技术5.5.3 确认范围：输出5.6 控制范围5.6.1 控制范围：输入5.6.2 控制范围：工具与技术5.6.3 控制范围：输出第6章项目时间管理6.1 规划进度管理6.1.1 规划进度管理：输入6.1.2 规划进度管理：工具与技术6.1.3 规划进度管理：输出6.2 定义活动6.2.1 定义活动：输入6.2.2 定义活动：工具与技术6.2.3 定义活动：输出6.3 排列活动顺序6.3.1 排列活动顺序：输入6.3.2 排列活动顺序：工具与技术6.3.3 排列活动顺利：输出6.4 估算活动资源6.4.1 估算活动资源：输入6.4.2 估算活动资源：工具与技术6.4.3 估算活动资源：输出6.5 估算活动持续时间6.5.1 估算活动持续时间：输入6.5.2 估算活动持续时间：工具与技术6.5.3 估算活动持续时间：输出6.6 制定进度计划6.6.1 制定进度计划：输入6.6.2 制定进度计划：工具与技术6.6.3 制定进度计划：输出6.7 控制进度6.7.1 控制进度：输入6.7.2 控制进度：工具与技术6.7.3 控制进度：输出第7章项目成本管理7.1 规划成本管理7.1.1 规划成本管理：输入7.1.2 规划成本管理：工具与技术7.1.3 规划成本管理：输出7.2 估算成本7.2.1 估算成本：输入7.2.2 估算成本：工具与技术7.2.3 估算成本：输出7.3 制定预算7.3.1 制定预算：输入7.3.2 制定预算：工具与技术7.3.3 制定预算：输出7.4 控制成本7.4.1 控制成本：输入7.4.2 控制成本：工具与技术7.4.3 控制成本：输出第8章项目质量管理8.1 规划质量管理8.1.1 规划质量管理：输入8.1.2 规划质量管理：工具与技术8.1.3 规划质量管理：输出8.2 实施质量保证8.2.1 实施质量保证：输入8.2.2 实施质量保证：工具与技术8.2.3 实施质量保证：输出8.3 控制质量8.3.1 控制质量：输入8.3.2 控制质量：工具与技术8.3.3 控制质量：输出第9章项目人力资源管理9.1 规划人力资源管理9.1.1 规划人力资源管理：输入9.1.2 规划人力资源管理：工具与技术9.1.3 规划人力资源管理：输出9.2 组建项目团队9.2.1 组建项目团队：输入9.2.2 组建项目团队：工具与技术9.2.3 组建项目团队：输出9.3 建设项目团队9.3.1 建设项目团队：输入9.3.2 建设项目团队：工具与技术9.3.3 建设项目团队：输出9.4 管理项目团队9.4.1 管理项目团队：输入9.4.2 管理项目团队：工具与技术9.4.3 管理项目团队：输出第10章项目沟通管理10.1 规划沟通管理10.1.1 规划沟通管理：输入10.1.2 规划沟通管理：工具与技术10.1.3 规划沟通管理：输出10.2 管理沟通10.2.1 管理沟通：输入10.2.2 管理沟通：工具与技术10.2.3 管理沟通：输出10.3 控制沟通10.3.1 控制沟通：输入10.3.2 控制沟通：工具与技术10.3.3 控制沟通：输出第11章项目风险管理11.1 规划风险管理11.1.1 规划风险管理：输入11.1.2 规划风险管理：工具与技术11.1.3 规划风险管理：输出11.2 识别风险11.2.1 识别风险：输入11.2.2 识别风险：工具与技术11.2.3 识别风险：输出11.3 实施定性风险分析11.3.1 实施定性风险分析：输入11.3.2 实施定性风险分析：工具与技术11.3.3 实施定性风险分析：输出11.4 实施定量风险分析11.4.1 实施定量风险分析：输入11.4.2 实施定量风险分析：工具与技术11.4.3 实施定量风险分析：输出11.5 规划风险应对11.5.1 规划风险应对：输入11.5.2 规划风险应对：工具与技术11.5.3 规划风险应对：输出11.6 控制风险11.6.1 控制风险：输入11.6.2 控制风险：工具与技术11.6.3 控制风险：输出第12章项目采购管理12.1 规划采购管理12.1.1 规划采购管理：输入12.1.2 规划采购管理：工具与技术12.1.3 规划采购管理：输出12.2 实施采购12.2.1 实施采购：输入12.2.2 实施采购：工具与技术12.2.3 实施采购：输出12.3 控制采购12.3.1 控制采购：输入12.3.2 控制采购：工具与技术12.3.3 控制采购：输出12.4 结束采购12.4.1 结束采购：输入12.4.2 结束采购：工具与技术12.4.3 结束采购：输出第13章项目干系人管理13.1 识别干系人13.1.1 识别干系人：输入13.1.2 识别干系人：工具与技术13.1.3 识别干系人：输出13.2 规划干系人管理13.2.1 规划干系人管理：输入13.2.2 规划干系人管理：工具与技术13.2.3 规划干系人管理：输出13.3 管理干系人参与13.3.1 管理干系人参与：输入13.3.2 管理干系人参与：工具与技术13.3.3 管理干系人参与：输出13.4 控制干系人参与13.4.1 控制干系人参与：输入13.4.2 控制干系人参与：工具与技术13.4.3 控制干系人参与：输出附录A1附录X1 第5版所做的修改附录X2 PMBOK指南第5版的贡献者和审阅者附录X3 人际关系技能参考文献术语表（英文排序）术语表（中文排序）索引。

知识领域项目管理过程过程组定义项目整合管理 4.1 制定项目章程启动编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

4.2 制定项目管理计划规划定义、准备和协调所有子计划，并把他们整合为一份综合项目管理计划的过程。

项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划。

4.3 指导与管理项目执行执行为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已变更的过程。

4.4 监控项目工作监控跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

4.5 实施整体变更控制监控审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

4.6 结束项目或阶段收尾完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程项目范围管理 5.1 规划范围管理规划创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。

5.2 收集需求规划为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。

5.3 定义范围规划制定项目和产品详细描述的过程。

5.4 创建WBS规划将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。

5.5 确认范围监控正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

5.6 控制范围监控监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程项目管理知识体系指南 (第5版)47个过程的定义项目范围管理包括确保项目做且制作所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。

管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

（PMBOK第5版 P105）项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。

（PMBOK第5版 P63）项目时间管理6.1 规划进度管理规划为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。

6.2 定义活动规划识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

PMBOK知识逻辑图一、关于项目可交付成果【Deliverable】为完成项目或项目工作，而必须完成的任何独特的、可测量的、有形的以及可验证的产品、成果或服务。

内部可交付成果需要经过授权人批准，外部可交付成果需要客户批准。

SMART原则：即具体的（Specific）、可测量的（Measurable）、可获得的（Attainable）、合理的（Reasonable）、及时性（Timely）。

知识流程图：项目章程【4.1】 项目管理计划【4.2】指导和管理项目执行【4.3.3.1】（可交付成果）控制质量【8.3.1.6】 【8.3.3.3】（核实的可交付成果）范围核实【5.5.1.4】 【5.5.3.1】（验收的可交付成果）结束项目或阶段【4.6.1.2】 【4.6.3.1】（最终的产品、服务和成果移交）；二、变更请求【Change Request】扩大或缩小范围，修改政策、过程、计划或程序，修改成本或预算，或修改进度计划或项目质量的请求。

包括：纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新。

来源：4.3.3.3+4.4.3.1+5.5.3.2+5.6.3.2+6.7.3.3+7.4.3.3+8.2.3.1+8.3.3.2+9.4.3.1【管理项目团队】+10.3.3.2【控制沟通】+11.6.3.2+【规划采购】12.1.3.6+12.2.3.4+12.3.3.2+13.3.3.2＋13.4.3.2实施整体变更控制【4.5.1.3】 批准的变更请求【4.5.3.1】批准的变更请求【4.3.1.2】——可交付成果【4.3.3.1】批准的变更请求【8.3.1.5】—确认的变更【8.3.3.2】—【4.4.1.4】WPR 批准的变更请求【12.3.1.4】——工作绩效信息【12.3.3.1】变更日志【4.5.3.2】 【13.3.1.3】管理干系人参与项目文件【13.4.1.4】 控制干系人参与三、需求文件【Requirement】根据合同、标准、规格或其他正式的强制性文件，某个系统、产品、服务、成果或部件必须达到的条件或具备的能力；包括发起人、客户和其他干系人的已量化并记录在案的需要、想要和期望。

PMBOK第五版-PMP考试易混淆知识点总结引言介绍PMBOK第五版的结构变化，以及PMP考试的特点和要求。

PMBOK第五版概览1. 价值交付系统解释PMBOK第五版中价值交付系统的概念。

2. 项目管理原则概述项目管理的12个原则。

3. 模型、方法和实践讨论项目管理的不同模型、方法和实践。

易混淆知识点解析1. 项目范围与项目工作分解结构（WBS）比较项目范围和WBS的区别和联系。

2. 项目时间管理与项目进度管理区分项目时间管理和项目进度管理的不同侧重点。

3. 项目成本估算与项目成本预算解释成本估算和成本预算的区别。

4. 项目质量管理与项目质量保证分析质量管理和质量保证的不同职责和活动。

5. 项目风险矩阵与风险定性分析讨论风险矩阵和风险定性分析的异同。

6. 项目沟通计划与沟通管理计划比较沟通计划和沟通管理计划的不同内容。

7. 项目干系人参与与干系人管理阐述干系人参与和干系人管理的不同策略。

8. 敏捷方法与项目管理原则探讨敏捷方法与项目管理原则的融合和应用。

9. 变更请求与变更管理解释变更请求和变更管理的不同流程。

10. 项目结束与项目关闭讨论项目结束和项目关闭的区别。

考试策略1. 理解PMBOK第五版的核心概念强调理解核心概念对于考试的重要性。

2. 关注易混淆知识点的对比学习建议通过对比学习来加深对易混淆知识点的理解。

3. 实践模拟考试推荐进行模拟考试以熟悉考试流程和题型。

4. 制定学习计划分享如何制定有效的学习计划。

5. 参与讨论和学习小组鼓励参与讨论和加入学习小组以增进理解。

实例分析1. 真实考试题目分析提供一些真实考试题目的分析。

2. 易混淆知识点的实际应用通过案例分析展示易混淆知识点在实际项目中的应用。

结论总结PMBOK第五版中PMP考试易混淆知识点的重要性，并提供复习建议。

参考文献列出用于撰写本文的主要参考文献。