门店管理制度
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门店管理制度
门店是公司最基础的经营单位,门店经营的管理状况,关系着公司的形象、品牌、效益以及公司的发展。为使门店各岗位工作的顺利开展,并为公司管理提供准确的依据,特制订本制度。
第一章人员录用
一、人员编制:门店在编制内可以根据工作需要进行人员调整和补充,如超出编制,增
员必须填报《员工增减审批表》经人事行政部及总经理审批后,可办理招聘手续。二、聘用原则:公开招聘,择优录取。公司采用公平、公正、公开的原则,招聘认同公司文化,优秀、适用的人才。
三、招聘条件:
1.女性身高1.58米以上,男性身高1.65米以上,年龄18-38岁,初中或以上
学历;
2.身体健康,持有尚在有效期内的健康证;
3.品貌端正、普通话流利标准;
4.具有良好的客户服务意识,吃苦耐劳,服从管理。
5.能适应生鲜早晚班,具有零售业或超市工作经验优先。
一、以下情况均被视为不符合录用条件:
1.曾经被本公司解聘或未经批准擅自离职;
2.已被判处有期徒刑、尚在服刑、被剥夺公民权力或通缉在案人士;
3.经公司指定医院健康体检不合格;
4.有欺骗、隐瞒行为;;
5.患有精神病或传染病;
6.在入职培训和对应考试中无法达标;
7.试用期迟到超过3次或旷工大于等于1天;
8.在试用期内违反公司规章制度大于等于3次或者严重违反公司规章制度大于等于1
次;
五、招聘程序:
1.由应聘者直接提交个人资料到门店店长处报名,或由公司人事行政专员通过网站或
者现场招聘渠道,初步筛选出拟安排面试的应聘者。
2.应聘者填写《员工情况登记表》,由人事专员和门店店长共同面试,如应聘岗位需
要,可申请安排上级领导复试。
3.面试合格者,由门店店长提出薪资定级申请,由人事行政部确认后,人事行政专员
通知对应人员入职报到,办理入职手续,参加入职培训。
六、入职办理:
提交本人入职相关资料:
1.身份证正反面复印件、户口本地址页+本人页复印件
2.本人近期国家正规医院体检制作的健康证
3.学历证书、资格证书复印件
4.一寸彩色白底证件照2张
5.本人厦门市厦门银行卡复印件,正楷格式手写:开户网点、数字帐号。
七、入职培训:
入职培训结束后,由对应培训部门安排对应项目的笔试考试。考试不达标者进入离职办理程序。
八、入职试用
1. 所有新进人员均设有试用期, 门店所有员工试用期为两个月(特殊情况由公司总经理
特批)。
2. 试用期满前5天由员工本人提出书面转正申请,填写《员工转正考核表》,经由门店店
长及人事行政部考核,并通报总经理审批转正,未通过考核者按照相关程序办理解除劳动关系手续。
九、薪资待遇
根据公司当年的经营目标及门店所在地区的社会收入情况,员工薪资待遇按公司当年的薪资制度执行,依据社保和公积金年度计算,在每年7月份进行年度调整。
十、人员异动
公司有权根据工作需要及员工表现,适时调整员工的工作岗位,其中包括:工作时间、工作内容及工作地点的变动。对应调整前,员工享有知情权。
十一、辞职及解聘
1. 辞职:正式员工提前30天提交离职申请,试用期内提前3天提交离职申请,经门店店
长批准后,办理好离职手续,可以离职;
离职程序:
2.违纪解聘:如员工出现严重违反本公司规章制度的行为,本公司有权依法解聘。
第二章考勤管理
一、工作时间
1.参照国家及当地劳动法规并根据公司实际业务需要,门店人员实行每周工作六天工
作制,排班分为早班和晚班两个班次,每周工时符合规定。门店排班表由所在门店
店长负责制定,每月30日前应完成次月排班表制定计划,并发送至人事行政部邮
箱***************备案,以便门店考勤统计及管理。
2.因行业性质的需要,周五、六、日和国家法定节假日,原则上门店不安排休假。
3.门店排班表制定完毕后,员工若确需调换班,须通过书面申请并经由店长确认且安
排好替补人员可以调班。经由店长签字确认的《门店人员调班申请表》审批文件应
在调班发生后3个工作日内送达公司人事行政部。
4.加班管理
1)公司要求员工在正常工作时间内努力高效工作,按时完成规定的任务。特殊情
况确实需要加班的,必须事先填写《加班申请单》,经所在门店店长签字后报总经
理批准。经过公司批准的加班,公司人事行政部按月进行核算。
2)门店店长应负责协调本店人员的工作分配,每个员工每月加班时间不应超过法
规规定的36小时。
3)门店店长因工作性质,不享受加班工资和调休。其他员工加班的计算,分为平
时加班及法定休假日加班。公司依据相关法律规定安排对应调休或者支付加班工资。
调休应在加班事项发生后3个月内使用完毕。对应加班工资的计算基数不低于劳
动合同中约定的本人工资标准。
二、考勤记录
1.门店实行指纹打卡制度,考勤机由公司人事行政部和门店店长指定的专人共同管理。
门店工作人员(含店长)每日上、下班及外出(含外出时间及返回时间均在上班时
段内的外出)均须进行指纹考勤。
2.门店异常考勤(请假、迟到、早退、缺岗、旷工等)由门店店长指定的专人负责管
理和记录,每月5日前整理并确认完毕,人事行政部派专员每月5日前到门店下
载上月考勤数据,并收集上月异常考勤资料。
三、异常考勤
1.迟到、早退
1)迟到:指未在规定的时间到达工作岗位。
2)早退:指未按规定时间提前离开工作岗位。
3)公司给予员工每月累计30分钟的合理的迟到或早退时间,但须由门店店长进行
审核。
4)当月迟到早退超过30分以上,每分钟扣款2元。
5)单次迟到早退60分钟-120分钟,按旷工半天处理。
6)单次迟到早退超过120分钟,按旷工一天处理。