品管部组织管理制度和岗位职责
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品管部工作职责范文1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任;5、负责全员品质教育、培训;6、负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制1、品管部定员____人:设主管____人。
三、品管部各岗位职务说明书(一)、品管部主管职务说明书1、职务名称:品管部主管2、直接上级:工艺技术部经理3、直接下级:品管员4、管理权限:受工艺技术部委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力;5、管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任;6、具体工作职责:在工艺技术部的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任;负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;?组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍;负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导IQC、PQC、OQC的工作;负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定;不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;检验器具的校正与控制;产品设计与打板的质量控制和客供品的管制;品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制;?负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;?对原材料供应商的评估,外发服装加工的评估。
品管部组织架构及岗位职责一、品管部组织架构品管部是企业质量管理的核心部门,负责监督和管理质量控制活动,确保产品和服务能够满足质量标准和客户需求。
品管部的组织架构可以根据企业的规模和业务需求而有所差异,下面是一个常见的品管部组织架构示例:1.品质总监:负责整个品管部门的管理和领导,制定品质方针和目标,监督品质控制活动,并与其他部门进行协调和沟通。
2.品质经理:负责品质总监的指导下具体执行品质控制活动,管理品质团队的工作,制定品质控制流程和方案。
3.品质工程师:负责产品和服务的质量测试和评估,制定测试标准和方法,分析测试结果,提出改进建议。
4.品质分析师:负责收集和分析质量数据,制定统计分析方法,识别潜在质量问题,并提出改进措施。
5.品质检验员:负责实施产品和服务的质量检验活动,检查产品和服务是否符合质量标准,记录和报告检验结果。
6.品质培训师:负责进行质量相关的培训和教育,包括质量管理知识和技能培训,提高团队成员的质量意识和能力。
7.供应商质量管理专员:负责监督和管理供应商的质量控制活动,评估供应商的质量能力,制定供应商质量评价标准。
8.内部审核员:负责进行内部质量审核,评估和监督内部各部门的质量管理情况,提出改进建议。
二、品管部岗位职责1.品质总监的岗位职责:-制定企业的品质方针和目标,确保品质策略与业务目标相一致。
-监督品质控制活动,保证产品和服务的质量满足标准和客户需求。
-协调品质部门与其他部门的合作和沟通,推动质量管理的整体实施。
2.品质经理的岗位职责:-制定品质控制流程和方案,保证产品和服务的质量控制符合标准。
-管理品质团队的工作,包括人员的招聘、培训和绩效评估。
-分析品质数据,识别潜在问题,并提出改进措施。
3.品质工程师的岗位职责:-设计和实施产品和服务的质量测试方案,包括测试标准和方法的制定。
-分析测试结果,评估产品和服务的质量水平,提出改进建议。
-参与新产品开发过程,提供质量相关的技术支持和建议。
品管部岗位职责与任职要求品管部岗位职责与任职要求职责范围:1.负责企业产品和服务的品质管理,建立完善的品质管理体系,确保产品和服务质量符合国家和企业标准要求。
2.全面负责产品和服务的生产、销售、售后服务等各个环节的质量管控和监督,确保符合法律法规、行业标准和企业要求。
3.制定品质管理流程、品质标准、品质控制规范和手册等相关文件,以确保品质管理得以顺利实施。
4.负责企业品质管理工作的组织、协调、监督和评估,定期开展品质管理内部审计,确保品质管理工作的持续有效性和持续改进。
合法合规:1.遵守国家法律法规,尤其是产品质量和相关标准法律法规,确保企业产品和服务的合法合规性。
2.确保企业产品和服务的品质符合国家标准和企业要求。
公正公平:1.确保品质管理工作公正公平,不偏袒任何个人和利益集团。
2.尊重客户和消费者的知情权、选择权,与客户和消费者保持诚信、透明和公开的交流和沟通。
切实可行:1.制定和执行品质管理方案和工作计划,确保品质管理工作得以顺利实施。
2.制定和执行品质管理控制计划和措施,确保产品和服务的质量符合企业要求和客户期望。
持续改进:1.开展品质管理工作的持续改进和优化,确保品质管理工作持续有效性和持续改进性。
2.定期组织品质管理培训和学习,提高品质管理能力和水平,确保品质管理工作的专业化和规范化。
任职要求:1.本科及以上学历,相关专业、工作经验优先考虑。
2.熟悉质量管理、生产管理和服务管理等领域,具有较强的组织管理能力和沟通协调能力。
3.了解国家和行业相关法律法规和标准,具有良好的合规合法意识和品质意识。
4.具备较强的创新能力和学习能力,能够持续优化品质管理工作,提升品质管理水平和质量意识。
5.具备较强的团队协作和沟通技能,能够有效地协调各方合作,推进品质管理工作的成功实施。
品管部管理制度第一章总则第一条为了加强对产品质量的管理,提高生产效率,确保产品符合市场需求,制定本管理制度。
第二条品管部管理制度适用于公司内所有涉及产品质量管理的部门。
第三条品管部是公司负责产品质量管理的部门,负责质量监督、产品检验、质量评估等工作。
第四条品管部负责制定并执行公司的质量目标和质量管理计划,监督各部门的质量管理工作,提出改进建议。
第五条公司内各部门应配合品管部的工作,执行品管部制定的相关质量管理制度。
第六条品管部定期对产品进行检验,确保产品质量符合标准要求,及时发现并解决质量问题。
第七条公司内各部门应配合品管部对产品质量问题的处理,及时整改并汇报处理结果。
第八条品管部负责建立公司质量管理档案,及时更新和归档各项质量管理相关文件。
第九条公司内各部门应加强对员工的培训,提高员工的质量意识和质量管理能力。
第十条对于违反品管部管理制度的行为,将进行严肃处理,情节严重者将追究责任。
第二章质量管理制度第十一条公司应建立和实施全面的质量管理制度,包括质量管理体系、质量控制、质量保证等方面。
第十二条公司应制定质量目标和质量指标,实施质量目标责任制,确保产品质量能够满足客户需求。
第十三条公司应建立完善的供应商管理制度,定期对供应商进行评估,确保供应商提供的产品符合标准要求。
第十四条公司应建立产品质量档案,包括产品设计、生产、检验等各个环节的记录,以便追溯和检查。
第十五条公司应建立质量管理部门,负责公司的质量管理工作,建立质量管理人员的岗位职责和权责。
第十六条公司应建立质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、记录文件等,确保质量管理的规范性和系统性。
第十七条公司应建立质量检验标准和程序,对产品进行全面的检验,确保产品质量符合标准要求。
第十八条公司应建立不合格产品处理程序,对不合格产品进行合理处理,确保不合格产品不流入市场。
第十九条公司应加强对员工的培训和考核,提高员工的质量意识和质量管理能力。
第二十条公司应建立质量管理评估机制,定期对质量管理工作进行评估和审核,保持质量管理的持续改进。
岗位说明书系列品管部部门职责与岗位职责(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-74375品管部部门职责与岗位职责Department responsibility and position responsibility说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
品管部部门职责与岗位职责(一)部门职责1.质量管理(QM)1.1掌握产品质量状况,分析质量问题存在的原因,制定质量控制措施,指导质量改进,实现质量管理目标,满足客户的需求。
1.2透过质量管理手法与工具,组织相关部门,定期或不定期对产品质量问题进行检讨分析1.3质量意识/观念的宣传与培训2.供应商质量保证SQA(SupplierQualityAssurance)通过制定《质量保障计划》、开展产品检查、对供应商的质量保证体系进行审计、跟踪质量问题处理、对质量水平进行度量和报告等手段,确保供应商的产品质量符合企业的要求。
3.进料检验(IQC)建立科学可靠的抽检方案和验收制度,完善各种检验方法与手段,对公司购进来料进行质量控制,确保来料的质量。
4.生产过程检验(IPQC)建立、完善产品检验方法与检验标准,严格执行公司的生产工艺流程,对产品生产过程中的质量进行监控,稳定产品的生产质量,不断提高产品的成品率。
5.成品装箱前检验(FQC)根据产品质量要求,对产成品进行检测验收,确保交付的产品质量符合要求。
6.仪校管理通过对公司检测、测量仪器的管理及周期检定,确保公司使用的检测、测量仪器符合国家、公司的使用要求。
7.ISO9001质量体系管理与ISO14001环境管理体系、计量测试管理体系的有效建立与维护7.1根据体系标准的要求及管理过程的需要对质量管理体系和环境管理体系、计量测试管理体系的相关文件进行制定和修订,确保体系文件系统符合规范,促进体系管理持续改进;7.2组织体系的管理评审、内审、体系日常检查、协助配合外审等活动,确保体系运行持续有效;7.3管理目标指标的监督运行;7.4向各部门发布体系运行的信息。
品管部组织设置及岗位说明书一、品管部组织设置品管部是公司质量管理体系的重要组成部分,负责监督和管理产品质量,确保产品符合公司的质量标准和客户的需求。
品管部主要由以下几个职能部门组成:1. 质量管理部:负责制定和实施公司的质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量程序和工作指导书等,以确保产品质量的稳定和持续改进。
2. 检验部:负责对原材料、半成品和成品进行检验,以确保产品符合质量要求。
检验部还负责对生产过程中的关键环节进行抽样检验和过程监控,及时发现和纠正质量问题。
3. 测量技术部:负责开发和维护测量技术,确保测量设备的准确性和可靠性。
测量技术部还负责对产品尺寸、外观和性能进行测量和评估,以确保产品符合设计要求。
4. 供应商管理部:负责对供应商进行评估和审核,确保供应商的产品和服务符合公司的质量要求。
供应商管理部还负责与供应商进行沟通和协调,解决供应商质量问题。
5. 不良品处理部:负责对不良品进行分类、分析和处理,制定不良品处理方案,并跟踪和评估处理效果。
不良品处理部还负责对不良品的原因进行分析,提出改进措施,以减少不良品的发生。
二、品管部岗位说明书品管部是一个专业化的部门,需要各类人才共同协作,才能确保产品质量的稳定和持续改进。
以下是品管部常见的岗位及其职责说明:1. 质量经理:负责制定和实施公司的质量管理策略和目标,领导和管理品管部的工作。
质量经理还负责与其他部门进行沟通和协调,解决质量问题,推动质量改进。
2. 质量工程师:负责制定和实施质量控制计划,开展质量检验和测量工作,分析和解决质量问题。
质量工程师还负责制定和更新质量标准和规范,培训和指导员工进行质量管理工作。
3. 检验员:负责对原材料、半成品和成品进行检验,确保产品符合质量要求。
检验员还负责记录和报告检验结果,及时通知相关部门和供应商处理不合格产品。
4. 测量技术员:负责开发和维护测量技术,进行产品尺寸、外观和性能的测量和评估。
测量技术员还负责校准和维护测量设备,确保测量结果的准确性和可靠性。
品管部管理制度第一章总则第一条为了加强公司的质量管理工作,提高公司的产品和服务质量,促进公司质量管理体系的持续改进和提升,制定本制度。
第二条品质管理部是公司质量管理体系的执行机构,负责组织和协调公司的质量管理工作。
第三条品质管理部的工作原则是以客户需求为导向,以全面质量管理为理念,以持续改进为目标,以全体员工的参与为基础,以创新和协作为手段。
第四条品质管理部依据公司质量管理体系的要求,制定质量目标、质量方针和质量计划,并负责推动贯彻执行。
第五条品质管理部在公司内部各职能部门和外部合作伙伴之间,负责建立和维护良好的合作关系,共同推动公司质量管理工作的开展。
第六条品质管理部应当采取有效措施,促使公司全体员工树立质量第一的思想,提高质量保障意识,不断改进工作方法,持续提升服务质量和产品质量。
第七条品质管理部要求公司各职能部门和员工必须遵守公司质量管理体系的相关规定,严格执行相关标准和程序,确保产品和服务质量符合客户要求。
第八条品质管理部负责对公司的质量管理体系进行评审和监督,及时发现和解决质量管理工作中存在的问题和隐患。
第九条品质管理部要求全体员工积极参与公司的质量管理活动,不断提升自身素质,为公司的质量管理工作作出积极贡献。
第二章质量目标和质量方针第十条品质管理部应当根据公司的经营战略和发展需求,制定适合公司实际的质量目标和质量方针。
第十一条质量目标应当以产品和服务的质量水平、客户满意度、生产效率和质量成本控制等方面的指标为依据,具体表现为一定时期内的具体指标和达成要求。
第十二条质量方针应当与公司的经营理念和文化相一致,具体表现为:客户至上、持续改进、创新发展、全员参与、诚信守约。
第十三条品质管理部应当定期对公司的质量目标和质量方针进行评估和调整,确保其贴合公司的发展需要和市场变化。
第十四条公司的各职能部门和员工应当根据公司的质量目标和质量方针,制定相应的工作计划和目标,共同推动公司的质量管理工作开展。
品管部职责与岗位说明书一、职责介绍品管部是企业质量管理体系中的重要组成部分。
其主要职责是确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望,并持续改进质量管理体系以提高运营效率和客户满意度。
二、岗位说明1. 品质工程师品质工程师是品管部的核心岗位之一,主要职责包括以下几个方面:- 制定和更新质量管理体系文件,包括品质手册、程序文件等,并保证其与相关标准和法规的一致性;- 管理和实施内部质量审核,确保各部门按照质量管理体系的要求运作;- 负责处理和解决质量问题,进行根本原因分析,并采取纠正和预防措施;- 负责供应商评估和审核,确保物料和服务的质量符合要求;- 进行产品和过程的质量控制,包括制定抽样计划、执行检验、测量和测试等;- 组织和参与质量持续改进活动,如品质改进项目、6σ等;- 提供培训和指导,提高员工质量意识和技能。
2. 品质检验员品质检验员是品管部的重要支持岗位,主要职责包括以下几个方面:- 负责执行产品和过程的质量控制计划,进行抽样检验、测量和测试;- 检验检测结果,并及时记录和汇报异常情况;- 配合品质工程师进行质量问题的分析和改进活动;- 负责校准和维护检测设备,并保证其可靠性和准确性;- 提供关于质量控制和相关标准的培训和指导。
3. 品质主管品质主管是品管部的领导岗位,主要职责包括以下几个方面:- 负责组织和管理品管部的日常运作,制定和执行部门的发展战略和计划;- 管理品质工程师和品质检验员的工作,包括目标设定、绩效评估等;- 协调与其他部门的合作,确保质量管理体系的有效运行;- 管理和控制品质部门的预算和资源;- 提供关于质量管理的决策和建议。
三、需求能力品管部成员需要具备以下的能力和素质:1. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与其他部门合作;2. 具备较强的问题分析和解决能力,能够迅速准确地找出根本原因,并采取措施加以解决;3. 具备较强的组织和管理能力,能够合理分配和利用资源,完成任务;4. 具备扎实的质量管理知识和技能,了解相关的标准和法规;5. 具备团队合作精神,能够与团队成员有效地合作,共同完成目标。
品管部规章制度品管部规章制度篇一:品管部管理规章制度品管制度1、目的:使品管部管理制度化,明确化,规范品管员日常行为,卫华良好的生产秩序,建立团结、高效的队伍,树立良好的团队精神和企业形象,特制定如下制度。
2、适用范围:品管部全体员工3、职责:总经理:负责对本制度的批准及争议问题的裁决。
经理:负责本制度的制定、修改及实施。
品管员:负责执行本制度。
4、制度内容: 4.1 品管部经理必须以身作则、遵章守纪、努力工作、勤奋学习、不断创新,提高和完善自身能力,带领团队保质保量的完成公司下达的各项任务指标,严格遵守公司各项规章制度。
4.2自觉维护公共秩序,保持良好的环境卫生,不迟到、早退。
请假按照公司规定填写请假单。
4.3上班时间不得追逐、打闹以及大声喧哗,不得擅离岗位,工作时间不得做与工作无关的事情。
4.4上班时间不得上网聊天,玩游戏,浏览与工作无关的网站等。
4.5与工作无关的东西不允许放在检验台上,离开检验区要将桌面检验工具摆放整齐。
4.6自觉服从上级领导安排内容,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排内容。
4.7坦诚待人、互相尊重、团结协作,树立团队精神。
4.8上班前不得饮酒,不得在工作区域吸烟。
4.9不允许乱扔抹布、手套等杂物,废液按照水性,油性进行分类处理。
4.10各种仪器要按照严格说明书进行作业,做好仪器使用记录。
4.11认真检测每一批样品,仔细填写检测报告,严格对照相关质量标准进行判定,对于不合格品(原料、成品)须进行复测,如确认不合格应第一时间报告部门主管,便于及时作出相关处理。
4.12每日检测工作结束后,应对工作场所进行清洁、整理,确认水、电、气、门窗安全后方可打卡下班。
4.13勤奋学习,刻苦钻研,努力提高自身专业水平,积极配合其他同事完成主管不知的各项任务。
第二章品管组织及工作职责一、企业品质管理成功的关键1、企业最高领导(第一把手或老板、企业主)的重视;2、必须要有专门的品质管理技术人员;3、要有全员品质管理普及教育及品质意识;4、要有健全的品质管理组织。
二、品质管理组织架构企业重视品质管理,首先应从品质管理组织之确立着手。
品管组织的设置,主要应视企业规模、产品结构、生产形式、销售策略和销售渠道(对象)等来决定。
一般中小型企业可参照如下组织架构来设置:货检验(QA)(QE)(IQC)(LQC)(IPQC)(FQC)(OQC)三、品管部门机能:品管部运作,往往仅限于静态的检验工作,而对于如何利用品管的统计手法来进行动态的品质改善活动,显得薄弱。
要知道,一个好品质的产品不是检验出来的,是生产(制造)出来的,要获得优质产品,必须重视全过程的品质管理与控制,要把质量成本降低到最大限度,强化过程的控制、改善、维持工作。
1、品管部机能:1)对全公司品质管理教育之实施,提高全员品质意识;2)品质活动(如QCC,质量月活动等)之制定与推动;3)建立品质规范;4)制程能力之解析及品质统计;5)异常之对策改善活动;6)提示管制图或品质报告;7)供货厂商之辅导;8)供货厂商抱怨之处理;9)品质成本之计算和控制;10)各种检验工作之执行。
2、统计员职能* 检验部门提出检验报告之汇总;* 管制图之绘制;* 品质成本计算;* 数控。
3、品管部下属部门的工作机能1)品管科主管职能* 品质管理计划;* 导入计划、培训计划、表单设计;* 品质管理实施之督导;* 重要品质问题之决定;* 品质报告之提出。
2)品质工程(QE)技术人员职能:* 对供货厂商进行改善辅导;* 针对生产现场做制程解析,进行改善活动;* 制订检验标准;* 统计方法的应用之推进。
3)品质稽核(QA)人员职能* 出厂产品抽检* 品质运作系统及有关规范执行情况之查核* 对客户抱怨进行应急对策及防止再发生处理4)检验科(QC)主管职能* 对企业物料、半成品、成品之品质检验,写出检验报告;*对检验结果之信息反馈(给品管部经理)。
品管部门的职责是什么5篇品管部门的职责是什么(精选篇1)1、在的直接领导下,负责品管部的日常管理工作;2、负责建立公司产品的质量控制体系及质量检验标准,推进公司质量体系的运作与实施,全面提升公司产品品质;3、熟练掌握质量检验及质量控制的方法,熟悉质量管理的理念及方法;4、组织制订公司的产品技术标准、工艺标准、服务标准等文件,完善公司的质量管理体系;5、与公司相关部门(生产部、工程部、销售部等)做好沟通协调,积极实施公司质量体系的相关要求;6、组织开展对原材料、外协件及成品的品质检验及评价判断工作;7、对生产过程中产品品质进行跟踪控制,处理生产过程中出现的各种质量问题;8、针对产品的生产情况以及售后服务情况,对公司产品提出质量分析报告,对其中存在的问题给出相应的意见或建议;9、做好部门人员及工作的日常管理。
品管部门的职责是什么(精选篇2)急诊室护士长职责一、在护理部主任、医务科或门诊部领导下,进行工作。
二、组织安排、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作。
经常巡视观察室病员,按医嘱进行治疗护理。
做好各种记录和交接班。
三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,复杂的技术要亲自执行或指导护士操作,严防差错事故。
四、切实加强对护理人员的业务训练,定期进行考试考评,提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平。
五、组织护士准备各种急救药品、器材,定量定点定位放置,并经常检查补充、消毒、更换。
六、负责护理人员排班,制定工作计划,检查护理质量,总结经验。
七、负责抢救器材和被服、用品的计划请领工作。
八、督促护士做好隔离消毒,防止交叉感染。
九、督促护士保持室内外清洁、整齐、安静,做好隔离消毒。
病房护士长职责一、在护理部的领导和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制订本病房具体计划,并组织实施。
二、负责检查了解本病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。
督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,经常检查护理病史的书写及医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。
化妆品品管部职责、岗位情况和工作流程下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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1.质量控制:负责化妆品生产过程中的质量控制工作,确保产品符合相关法规和标准。
品管部岗位职责与任职要求一、品质管理部岗位职责品质管理部(Quality Management Department)是企业中负责质量管理的部门,主要负责监督和管理产品和服务的质量,确保符合国家标准和客户需求。
以下是品质管理部的岗位职责:1. 制定质量管理方案和流程:品质管理部的主要职责是制定企业的质量管理方案和流程。
他们需要了解产品和服务的质量要求,并根据国家标准和客户需求制定相应的质量管理流程,确保产品和服务的质量符合要求。
2. 监督和管理质量:品质管理部负责监督和管理产品和服务的质量。
他们需要确保产品和服务在生产和提供过程中符合质量标准,通过制定质量检查和质量控制措施,监督和管理产品和服务的质量,及时发现和解决质量问题。
3. 建立和维护质量管理体系:品质管理部负责建立和维护企业的质量管理体系。
他们需要制定质量管理制度和规范,培训员工并提供必要的技术支持,确保质量管理体系的有效运行。
4. 提供质量问题分析和改进意见:品质管理部需要对产品和服务的质量问题进行分析,并提出改进意见。
他们需要收集和分析质量数据,找出问题的根本原因,并提供相应的解决方案,不断改善产品和服务的质量。
5. 协调和沟通:品质管理部需要与其他部门进行协调和沟通,确保质量管理工作的顺利进行。
他们需要与生产部门、采购部门、销售部门等进行沟通,确保产品和服务的质量符合客户需求,并及时解决质量问题。
二、品质管理部岗位任职要求品质管理部是一个专业的部门,需要具备一定的专业知识和技能。
以下是品质管理部岗位的一些基本任职要求:1. 良好的专业知识和技能:品质管理部需要具备良好的专业知识和技能,包括质量管理的原理和方法、质量检测与控制技术、质量管理体系等方面的知识。
他们需要了解产品和服务的质量标准和要求,并能够运用相应的方法和技术进行质量管理。
2. 较强的分析和解决问题的能力:品质管理部需要具备较强的分析和解决问题的能力。
他们需要能够分析产品和服务的质量问题,并找出问题的根本原因,提出相应的解决方案。
版本/次:A/0编制部门:品保部编制日期:年月日1.0 品管部岗位职责a)品质制度的订立与品质体系的建立和改善;b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行;c)负责公司质量目标的提出和达成度评价,汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷,提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的实施效果d)编制公司各类产品和物料的质量标准e)品质资讯的收集、传导与回复f)负责对供应商的评定,协力厂品质能力的辅导,控制和保证来料的质量g)有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽查等h)受理产品质量客户抱怨和投诉i)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理j)品质成本的分析与品质控制事项的制定k)品质培训计划的制定与督导及执行l)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行m)负责进料、制程和出货检验,评定产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷n)检讨和改进品质检验方法,保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态o)制程品质的巡回检验与控制p)协助研发中心对新产品开发设计的评审和确认,保证新产品设计的完善性q)负责对公司生产的产品信赖性试验,确保产品质量的可靠和稳定2.0 品管部各岗位职责:2.1品质部主管岗位职责1)岗位名称:品质部主管2)直接上级:总经理3) 直接下级:品质部副主管4)本职工作:管理品管部的正常运作;维持公司品质体系的正常运作.5) 直接责任:a)建立、健全品质控制体系;b)品质策划的发起者;c)品质仲裁;d)合约的品质确认;e)公司品质代表,处理相关外部、内部事务;f)公司品质执行效果的鉴定;g)品质稽核的督导与品质成本的控制;h)所属职能人员工作的督导与下属培训。
6)领导责任a)对品质系统的正常运作负责;b)对公司内部的品质事故负责;c)对客户投诉负责。
7)主要权力a)品质控制和保证;b)部门组织架构设置和岗位职责的分配等人事制度权力;c)部门人员聘用、考评和解雇的权力。
品管部组织设置及岗位说明书一、引言品质管理是企业发展的重要环节,它关系到产品质量、客户满意度和企业声誉。
为了有效地管理和提升产品质量,公司设立了品管部门,并制定了相应的组织架构和岗位说明书。
二、品管部组织架构品管部是公司的重要职能部门,负责监督和管理产品质量。
为了更好地履行职责,品管部份为以下几个职能组:1. 品质策划组品质策划组负责制定品质管理相关的策划和目标,并监督执行情况。
他们与其他部门合作,制定并推动品质改进计划,以确保产品质量的持续提升。
2. 品质控制组品质控制组负责制定和执行产品质量控制方案,确保产品符合标准和规范。
他们负责监控生产过程中的各个环节,通过抽样检验、测试和评估,发现和纠正潜在质量问题。
3. 供应商管理组供应商管理组负责评估和管理供应商的质量能力。
他们与采购部门合作,建立供应商评估体系,并定期对供应商进行审核和评估,以确保供应链的稳定和产品质量的可控性。
4. 品质培训组品质培训组负责组织和实施品质管理相关的培训活动。
他们为公司内部员工提供品质知识和技能培训,提高员工的品质意识和工作能力,从而推动企业品质文化的建设。
三、岗位说明书为了明确各个岗位的职责和要求,品管部门制定了相应的岗位说明书。
以下是品管部门的几个典型岗位说明:1. 品质经理品质经理是品管部门的核心岗位,负责制定品质管理策略和目标,并监督执行情况。
他们需要具备全面的品质管理知识和经验,能够分析和解决复杂的品质问题,推动品质改进和持续提升。
2. 品质工程师品质工程师负责制定和执行产品质量控制方案,并对生产过程进行监控和改进。
他们需要具备扎实的技术背景和丰富的实践经验,能够熟练运用各种品质工具和方法,确保产品符合标准和规范。
3. 供应商质量工程师供应商质量工程师负责评估和管理供应商的质量能力。
他们需要具备良好的供应链管理和沟通能力,能够与供应商建立良好的合作关系,并推动供应商的质量改进和提升。
4. 品质培训师品质培训师负责组织和实施品质管理相关的培训活动。
品管部岗位职责及任职要求品管部岗位职责及任职要求一、职责范围品管部负责公司所有产品及服务质量的管理与控制,具体包括以下职责:1、制定、实施、监督并不断完善公司质量管理制度;2、参与标准制定、技术开发等关键环节,确保产品质量符合国家和行业标准;3、管理供应商,监督供应链质量,确保原材料和零部件符合质量要求;4、组织产品检验、测试、认证等工作,确保产品符合客户要求;5、解决客户投诉和质量问题,制定有效措施提升客户满意度。
二、合法合规品管部必须遵守国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度,确保公司的产品质量和运营符合合法合规要求。
具体包括:1、遵守国家质量安全法律法规,制定并执行质量贯彻计划;2、执行ISO、CE、FCC等认证,确保产品合规,符合相关标准;3、确保所有产品和服务都能够满足客户要求和市场监管要求,不违反任何法律法规。
三、公正公平品管部在质量管理过程中必须公正公平,确保质量管理不偏袒任何一方,保证公司的整体利益。
具体包括:1、强化内部监管机制,确保质量管理过程透明、公平;2、保证产品信息透明,不虚假宣传,遵守广告法规;3、对外部质检机构和客户提供准确、客观的数据信息。
四、切实可行品管部在质量管理过程中必须切实可行,相应的管理措施符合实际情况,以实际效果为评价标准。
具体包括:1、在实施质量管理策略时,要根据公司自身实际情况与实际成本效益而定;2、制定切实可行的质检方案,避免过分浪费资源;3、把握处理质量问题的及时性,减少质量问题的扩散性,以减少公司的损失。
五、持续改进品管部必须不断改进和提高质量管理标准,提高公司产品和服务质量满足客户要求,向着卓越的方向不断前进。
具体包括:1、对质量管理过程实施内部审核、外部审查,规避隐患;2、根据市场、客户反馈和内部计划,制定并落实改进措施;3、以流程管理和成本控制为重点,持续提升质量管理水平。
职位要求:1、大学本科及以上学历,专业不限;2、三年以上大型企业品质管理经验;3、了解ISO、CE、FCC等认证标准,能进行质量管理有关的体系管理工作;4、具备良好的沟通、协调、团队合作、决策能力和执行力;5、具备敏锐的问题解决能力,能够对生产及质量异常情况进行快速有效处理;6、具有客户及专业的质量检测理念,有创新能力及精益管理意识;7、具备全面掌握和操控MS Office、ERP等办公软件技能。
一、品管部工作职责
1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系
的运行维护、绩效改善;
2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管
理”等各种品质活动的组织与推动;
3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;
4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质
量记录表单的制订与执行,对出厂产品质量负全部责任;
5.负责全员品质教育、培训;
6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销
对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制
品管部定员6人:设部长1人,品管助理1人(理化检验兼质量统计)。
质检员( 4 ):涂布线在线品管2(1班1人),彩印在线2(1班1人)
三、品管部各岗位职务说明书
(一)品管部经理职务说明书
1. 职务名称:品管部部长
2. 直接上级:总经理
3. 直接下级:品管助理质检员
4. 管理权限:受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、
审核、控制、监督的权力;
5. 管理职责:对公司质量管理体系符合印铁包装行业标准要求和出库产品质量负主要责任;
6. 具体工作职责:
●在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,
公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任;
●负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;
●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和
生活,培养一支高素质的品控、品检队伍;
●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指
导IQC、PQC、OQC的工作;
●负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的
调查、原因分析及改善措施拟定;
●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;
●检验器具的校正与控制;
●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制;
●品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制;
●负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;
●对原材料供应商的评估,外发加工的评估。
7. 职务要求(任职资格)
●大专以上学历,制造业或印铁包装专业或相当水平;
●熟悉ISO9000族标准,有内审员资格证书;
●五年以上制造行业工作经验,三年以上品管经验。
(二)品管助理职务说明书
1.职务名称:品管部长助理(出入库检验)
2.直接上级:品管部长
3.管理权限:受品管经理委托,有对产品与服务的品质的独立判定权,对不合格品有临时管制权。
4.具体工作职责:
●协助品管部经理行使进出检验的监督职能,定时抽查复检,负责品管
部有关质量文件的档案工作和样品管理工作,兼管产品理化检验工作(抗酸、抗硫、耐蚀,耐蒸煮)负责理化室仪器、工具、药品管理、和理化室环境卫生。
控制不合格品的转序;向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法;
●协助品管部部长完成在生产中控制质量的职能,定时抽查中查员的工
作;整理、分析、保存工序检验的记录表单,在工序检验中发现的不合格项得到纠正前,控制不合格品的转序,向品管部长提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生;
●负责样品,数据,工序检验;
●品质资料的整理、归档。
(三)涂布在线品管员职位说明
1.职务名称:涂布在线品管员
2.直接上级:品管部长
3.管理权限:受品管经理委托,有对涂布在线产品的品质的独立判定
权,对不合格品有临时管制权
●协助品管部经理行使涂布在线产品的监督职能,负责2条涂布线的质
量监督,负责产品附着力、涂膜量、粘度、温度、耐冲击性检测工作。
收集当日产品正品、废品数据统计、理化人员不再时兼做理化检测、向品管部经理提出控制检验中发现的不合格现象再发生的方法;
●协助收料员抽出涂布中的废品次品、并在随行单上注明有关质量问
题,控制不合格品的转序,向品管部长提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生;
●负责样品,数据,工序检验;
(四)彩印在线品管员职位说明
1.职务名称:彩印在线品管员
2.直接上级:品管部长
3.管理权限:受品管经理委托,有对彩印在线产品的品质的独立判定
权,对不合格品有临时管制权
●协助品管部经理行使涂布在线产品的监督职能,负责2条彩印线的质
量监督,负责收集产品单色样和全样。
收集当日产品正品和废品,同时负责发放和收回铲平印色样板。
负责监督产品印色跟单管理,向品管部经理提出控制检验中发现的不合格现象再发生的方法;
●协助收料员抽出印色中的废品次品、并在随行单上注明产品有关质量
问题,控制不合格品的转序,向品管部长提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生;
●负责样品,数据,工序检验;
四、品管部员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准采用减分法,即先对每项工作确定考核标准和标准分,再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况,视其实际工作情况与考核标准之间的差异,按规定的减分标准相应扣分(直至扣完为止),标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。
(一)品管部部长绩效考核评分标准
1.制订部门月工作计划(10分)
要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划,未按时报送扣5
分;要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当,对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施,以此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0~5分;
2.月工作计划(包括总经理交办事项)的完成(60分)
要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项,保证质量目标实现。
每有一项当月应完成任务而没完成扣5分(属于下属负责的工作负领导责任扣2分);每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分(属于下属负责的工作负领导责任扣1分);工作质量不高,每有一次正确的批评意见或投诉扣2分;发生一般质量责任事故(主要由其它部门负责的质量事故),每次扣1分;重大质量责任事故酌情扣30~60分;
3.个人日常工作(20分)
要求及时认真、慎重审核有关质量文件,评估、仲裁、处分有关质量问题,凡公司质量体系文件规定的由品管部部长审核、会审的质量文件没及时正确办理,每有1例扣2~5分;凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出(作出)评估、仲裁、处分报告(或意见)的质量问题(事项)没有及时正确办理每有1例扣2~5分;
4.客户服务(5分)
要求及时协调有关部门工作,三天之内妥善处理客户品质投诉案件。
每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分;
5.组织纪律(5分)
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣1分。
(二)品管助理绩效考核评分标准
1.切实履行检验放行职能(35分)
要求对工艺样品、初期生产产品理化检验工作(抗酸、抗硫、耐蚀,耐蒸煮及时、准确检验;对原料、(印铁)、裁片裁数及时准确检验,查检验纪录和工作记录。
每有一次不及时完成任务扣2分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣20~35分;2.切实履行抽检监督职能(35分)
原、辅料进仓两天内有抽检报告,车间两天内有抽检报告,有检验报告。
不及时抽检每次扣5分;由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分;
3.资料整理(10分)
要求及时收集有关质量记录、报表,按标准整理归档。
不及时扣3分;不齐全扣3分;档案不合标准扣2~4分;
4.领导交办工作(10分)
要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。
每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。
5.组织纪律(10分)
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣2分。
(三)品管员绩效考核评分标准
1.切实履行检验放行职能(35分)
,负责产品附着力、涂膜量、粘度、温度、耐冲击性检测工作。
每有一次不及时完成任务扣2分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣20~35分;
2.切实履行抽检监督职能(35分)
随生产过程内有检验报告。
不及时抽检每次扣5分;由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分;
3.资料整理(10分)
要求及时收集抽出生产中的废品次品、并在随行单上注明有关质量问题,有关质量记录、报表,按标准整理归档。
不及时扣3分;不齐全扣3分;档案不合标准扣2~4分;
4.领导交办工作(10分)
及时完成领导交办的任务托时未造成损失每次扣2分,造成损失扣10
分
5.组织纪律(10分)
要求模范遵守公司各项规章制度。
每有一次违反扣2分。