人格特质及类型所谓“人格特质”是指一个人的行为规范方式或是其头脑思考的模式，更简单地说，即是一个人的“性格”或“个性”，也是一个人处理周遭讯息或事物的方式及态度。
任何人对相同的事物都可能有不同的反应，任何人对于去做同一样的事情也都有不同的原因。
有些人特别喜欢刺激冒险，另一种人就凡事倾向谨慎小心，注意安全；有些人主观特别强，凡事以自己的意思为意见，另一种人就喜欢诸事参考他人的看法与想法；有些人喜欢与众人合作干事，而某些人就偏偏爱好独立作业。
同样让一个人去做某件事，对某甲就鼓励他，对某乙就必须恐吓他，某些人耳根子较软，别人说什么他就信什么，而另外一些人就非得亲眼瞧见才相信。
所谓一样米养百样人，每个人都有他不同的性格及对外在事件或环境不同的思考及认知方式，换句话说，每个人的人格持质都不尽相同，所以不论你在工作上或生活中，若希望能有极佳的沟通及说服能力，你就必须能够了解这些人格特质，同时培养出一种敏锐感，不论和任何人接触或交往时，都能以最短的时间找出他的人格特质，进而以符合他性格的方式来和其沟通，自然就可达到最佳的沟通和效果了。
人格特质分为许多种，淘通与说服的策略与方法也是一项专门的学问，我们于此举出九项主要的人格特质，妥善去观察及使用这九项人格特质，将会使你不论在工作、家庭、人际关系上均能有极大的收获：一、第一种人格特质是“追求型”对”逃避型”。
人类所有的行为不外乎为了追求快乐或逃避痛苦，这个观念我们已在本书谈论过许多次。
而在人的个性中也会有此差异，某些人在做大部分的事情或决定时，特别倾向于追求快乐，这种人称为“追求型”人格，另一种人做大部分事情或决定时，却特别先去注意或逃避他所不想要的结果，这种人称为“逃避型”人格。
要判断一个人是追求型或逃避型的人，你可以从他对购屋，买车，找工作或选择异性对象……等方面来试探。
例如你可以问他：你选择房子的条件是什么？若是追求型的人，就会告诉你他要的是什么，譬如说：要交通方便，要空间宽敞，要离工作或市场近，要新社区……，但若是逃避型的人，反而会说他选择住房的条件是“不要”交通不方便，“不要”拥挤的房子，“不能”离工作或市场远，“不要”旧社区……。
无处不在的人格各位好，今天这本书让我大开眼界，我相信你也一定会喜欢，叫作《无处不在的人格》。
我们大家应该都曾经听说过“人格障碍”这个词，会说“这个人有人格障碍”。
那么，什么叫人格障碍呢？首先要区分清楚疾病和障碍，如果一个人得了病，那叫作疾病；如果一个人出现了障碍，那还没有到疾病的层面。
到了疾病的程度，可能就需要去找医生、看病、吃药，甚至住院，但是在障碍的这个层面，你可能只需要了解、接纳，更多地调整自己的看法和应对方式。
这是疾病和障碍这两个不同的层次。
其次，还要区分两个概念——行为和人格。
比如强迫性的行为，这个我相信很多人都会有，大部分人都会有自己出了门，突然觉得好像没关门，又回去再看一下的情况，这叫作强迫性的行为。
但是一个人有强迫性的行为，不代表也有强迫型的人格。
那什么叫作人格呢？一旦一个行为变成你长期保持的，并且成为你性格的一部分的时候，我们把它叫作人格。
这个作者特别直率，他说，人格怎么定义呢？好多书里都有大量的对人格的定义，但他认为人格就是性格，把它当作性格就好了。
如果这个性格特点在你身上过于明显，并且令人不堪忍受的时候，就叫作人格障碍。
所以我说这本书让我们大开眼界，就是因为我们可以在书中看到十二种完全不同的人格障碍。
希望大家在听完这本书的时候，可以学会更有经验地看人，更有经验地识别别人，更有经验地应对自己。
但是也不要对号入座，不要那么敏感地说“我现在知道了，我们办公室一共有五个人格障碍”，千万别这样，这样我们的生活就没法过了。
了解和识别了人格障碍以后，最有效的应对方法并不是跟它对抗。
接受人格障碍更有利于人际关系，也更有利于自身。
你想想看，一种感受是你觉得这个朋友很坏、老欺负你；另外一种感受是你意识到他这个人就是这样，这个人有这样的人格障碍。
你说，哪一种状况下，你会更容易接受他？很明显，你不会去批评你朋友身上的一种疾病，比如因为他近视眼，所以你不喜欢他，这种情况很少，因为近视眼就是一种身体上的障碍。
最受欢迎的十项人格特质在这个世界上呀，有那么一些人格特质，那可真是超级受欢迎呢。
就说真诚吧，这就像一颗闪闪发光的钻石。
真诚的人就像一本摊开的书，啥都能给你看个明白。
跟这样的人相处，你不用担心被算计，不用害怕背后被捅刀子。
就像你有个朋友，他要是真诚的话，有啥就说啥，哪怕是指出你的小错误，你也不会生气，因为你知道他是真心为你好。
还有善良。
善良的人就像小天使一样，走到哪儿都散发着温暖的光。
他们看到别人有困难，就忍不住想去帮忙。
比如说在公交车上给老人让座的人，那就是善良的体现。
这种人啊，大家都愿意和他们在一起，因为靠近他们就感觉心里暖暖的。
乐观也是很受欢迎的特质呢。
乐观的人就像个小太阳，不管啥时候都充满活力。
遇到困难的时候，他们不会哭哭啼啼，而是想着办法去解决。
跟乐观的人在一起，你也会变得积极起来。
就像你本来觉得今天天气不好心情也不好，但是和乐观的朋友聊聊天，马上就觉得这雨下得还挺有诗意的。
幽默也是个很棒的特质。
幽默的人就像开心果，总能让你笑得肚子疼。
他们能把平淡无奇的事情说得超级有趣。
比如说大家一起吃饭，有点冷场的时候，幽默的人讲个小笑话，气氛一下子就活跃起来了。
包容也很重要。
包容的人就像大海，能容纳百川。
别人犯错了，他们不会揪着不放，而是会选择原谅。
这样的人相处起来特别轻松，你不用担心自己偶尔的小失误会被一直念叨。
再说说责任心。
有责任心的人就像一座坚固的大山。
答应的事情就一定会做到。
如果一起做个项目，有责任心的人会把自己那部分完成得妥妥当当，让大家都很放心。
懂得感恩的人也很受欢迎。
他们会记住别人对自己的好，还会找机会回报。
就像别人送了他们一个小礼物，他们会特别珍惜，还会回送一个更贴心的礼物。
有同理心也是很不错的特质。
这种人能站在别人的角度看问题。
你要是和他们说自己的烦恼，他们能真的理解你的感受，而不是在那说风凉话。
还有自律的人，他们就像上了发条的小机器人，但这个机器人是超级棒的那种。
他们能控制自己的欲望，按时完成任务，朝着自己的目标不断前进。
人体那些独一无二的标志环顾周围的人，你不难注意到他们之间的差异，每个人的长相、行为和个性似乎都是唯一的。
事实上，目前地球上活着的人大约有70亿，而过去5万年中还有1000亿左右的人经历了生生死死，所有这些人中，每个人都是独一无二的，世界上根本没有一个人与你完全相同。
现在，随着生物学研究的不断深入，个体特征被分得越来越细，我们独特的地方也一个个浮出水面。
有些特点比如DNA、指纹，差异非常明显，我们也都很熟悉。
而其他的一些特点，你可能就不大知道了，这些特征尽管不如基因表现的那么明显，但它们之间的差异也足以让我们有别于他人。
走路姿势自古以来，人类都在以近乎相同的方式行走：一只脚在前、一只脚在后，手臂随之摆动，前脚掌后脚掌交替用力。
不过细细观察，人与人的步态却有很大不同。
小时候，我们走路的姿势会发生变化，当我们长大成人，走路姿势就确定下来，不会再变。
每个人的腿部长度、臀部大小，还有后天因素比如练出的肌肉块的数量，都会影响走路的姿势，使步态呈现出独有的特点。
虽然我们不能确定是否每个人的步态都是世上唯一的，但大部分时间里我们都能根据步态辨认出熟人。
遗憾的是，我们很难精确描述这千姿百态的步伐。
这时就需要电脑来帮忙了，电脑能够跟踪四肢运动，并把运动转化为数字，还可以记录身体其他部位比如臀部，膝盖和脚的动作，测量走路时它们之间的联动关系。
目前，科学家已经在研究如何利用智能手机监测步伐：将传感器绑到腿上，然后手机接收数据，就可以测量脚步的速度、加速度等运动系数。
这样我们就能利用手机来随时了解自己的步态了。
耳朵也许，你很少注意自己耳朵的确切形状，但如果你对着镜子仔细观察，就会发现这两只还真是有点不一样。
实际上，不仅你的左右耳有差异，你的耳朵和别人的也不一样。
这是因为人耳是由靠近脑部的六个微小的隆起长起来的，这些微小的“包包”在母体受孕后5周时就会出现，然后它们再逐渐融合形成耳朵。
虽然耳朵的大致轮廓由基因决定，但子宫内的环境，比方说胎儿卧躺的姿势，都会影响到耳朵的形状。
