老年服务中心(精)

社区居家养老服务中心（日间照料中心及服务驿站）运营策划方案社区居家养老服务中心（日间照料中心及服务驿站）运营策划方案打造示范型居家养老服务中心，并非社区级居家养老服务照料中心的简单复制和面积扩大，而是更加关注专业化服务，注重为老年人提供日托、中短期全托、喘息服务、助餐、助浴、助洁、助医、助行等刚性服务，满足更精致化的养老需求。

一、市场需求分析综合联合国、国家人口计生委、全国老龄委对我国未来老龄化发展趋势的预测结果，2021年到2035年我国老年人口将年均增长一千万左右。

目前，我国大中城市老年空巢家庭率已达到70%。

从2021年到2035年，我国将进入急速老龄化阶段，60岁及以上老年人口将从2.14亿增加到4.18亿，占比提升到29%。

据哈尔滨市统计局发布的《2021年哈尔滨市国民经济和社会发展统计公报》显示，哈尔滨市2021年年末，户籍总人口955.0万人，市辖区人口550.8万人。

60岁以上老年人口197.2万人，占总人口的比重为20.7%，预计到2021年将超过250万。

[1] 根据全国“十三五”规划，家庭养老、社区养老和机构养老占老龄人口比重分别约为90%、7%和3%，家庭养老、社区养老和机构养老是我国目前三种基本的养老模式。

90%的居家养老将会以家庭为核心，以社区为依托，老年人生活照料、医疗康复、精神慰藉，老年护理服务，老年保险理财，老年旅游等需求日益增多。

1（一）居家养老需求家庭养老在新形势下的脆弱性显示出其历史的局限性。

现代社会的人际竞争加剧，生活节奏加快，工作负担加重，致使家庭养老的人力成本剧增，一般家庭难以承受，赡养者疲惫不堪；加上“421型”家庭的增多、空巢家庭等等问题的出现，家庭养老这一传统养老方式必将随家庭结构的变化而逐步向社会养老过渡。

服务需求正朝着多元化、综合化方向发展，急需集多种服务于一体的打包式、订单式、管家式养老服务。

●助餐服务需求●医疗服务需求●上门家政、护理服务需求●旅游需求●老年用品需求●保险理财需求●智慧服务及设备需求（二）社区养老服务需求改革开放初期，城市居住生活不是组团式的，而是街区式的。

老年服务中心建立方案一、前言。

咱得给老年朋友们打造一个超棒的老年服务中心，就像给他们建一个专属的欢乐小天地，让他们的晚年生活那叫一个美滋滋。

二、选址。

1. 首先得选个交通方便的地儿。

老年朋友出行不容易，要是在公交站、地铁站附近就再好不过啦，这样他们想出门溜达溜达或者子女来看望都方便得很。

2. 周边配套设施要全。

附近有菜市场、小超市啥的，方便老人们买点新鲜的蔬菜水果。

最好还有个小公园，他们能在里面散散步、打打太极。

3. 环境要安静、安全。

远离那些嘈杂的工厂或者车流量特别大的马路，让老人们能安安心心地休息和活动。

三、设施建设。

1. 活动区域。

弄个大大的活动室，里面摆上几张麻将桌，咱老人们可喜欢打麻将了，这是他们联络感情、消磨时间的好方式。

再放上几副象棋、围棋，让那些喜欢下棋的老爷子们能在这儿杀上几盘。

设立一个专门的舞蹈室，地面要防滑，四周装上镜子。

老阿姨们爱跳广场舞，在这儿她们就能尽情地跳，还能练练形体啥的。

建一个书法绘画室，提供各种笔墨纸砚。

不少老年朋友都有书法绘画的爱好，在这儿他们可以挥毫泼墨，一展身手。

2. 休息区域。

要有舒适的休息室，房间里的床要软和，被子要暖和。

每个房间都配上电视，老人们可以看看新闻、电视剧啥的。

在休息区设置一些舒适的沙发和躺椅，周围放上小茶几，老人们可以坐在这儿喝喝茶、聊聊天。

3. 健康区域。

设立一个小型的医务室，配备基本的医疗设备，像血压计、血糖仪这些，再请个医生或者护士定期来坐诊，老人们有个头疼脑热的就能及时得到诊治。

弄个健身室，里面放一些适合老年人的健身器材，比如跑步机（速度慢一点的那种）、健身球、按摩椅等，让老人们能适当地锻炼锻炼身体。

四、服务项目。

1. 娱乐活动。

定期组织麻将比赛、象棋比赛、广场舞比赛等，获胜者可以得到一些小奖品，像米面粮油啥的，这既能让老人们玩得开心，又能有点小收获。

举办文艺汇演，让老人们自己表演节目，唱歌、跳舞、朗诵啥的，给他们一个展示自己才艺的舞台。

养老服务中心工作计划养老服务中心工作计划篇1社区的居家养老工作坚持“以人为本，关注和关爱老年弱势群体，提高老年人生活质量”的原则，积极探索居家养老服务的新路子，在上级领导的关心和支持下，鼓楼区金汤社区居家养老服务站紧紧围绕“老有所养，老有所乐”开展工作，我们社区今年主要做以下几项：（一）大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，专业化服务为依靠、社会各界与志愿者广泛参与，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。

（二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的.关爱和慰藉。

（三）保障特殊老年人的基本生活。

对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、老模范等五类服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。

（四）探索多样化、多层次的服务方式。

根据不同对象、不同需求的老年人，积极探索福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式，使广大老年人得到更为实惠、方便、快捷的服务。

（五）突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。

（六）关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动。

定期上门走访，为老人测血压，测血糖，免费按摩，免费保健，积极开展老年人保健宣传。

（七）开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。

在上级各部门的支持下，我社区居家养老服务工作取得了一定在成效，但离上级的要求，居民群众的需求还有差距，在今后工作中，我们将立足实际，依托居家养老服务站平台，坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，进一步丰富老年人的生活需求，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使社区居家养老服务跃上新台阶。

关于推进居家养老服务中心建设的实施方案为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下：一、工作目标2018年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到老年人满意，社会认可度高。

二、配套设施（一）场所地址：待定（二）硬件设施：大型开水机1台、电视机1台，棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套。

（三）软件培训：邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。

三、服务内容（一）餐饮服务：公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作管理，为有需求的老年人开展送餐服务。

（二）卫生保健服务：为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。

（三）文体娱乐服务：配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。

（四）家政服务：长期与老年理发店合作，每周二、四下午14点-18点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗衣用品，为老年人提供洗衣服务。

（五）日间休息服务：配备6张以上的折叠椅，供老年人临时休息。

（六）老年人社会保障服务：为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务。

四、运行管理（一）人员配置：服务中心配备专职管理人员1人，原则上由社区“两委”干部轮岗，专职服务人员2名，原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助。

居家养老服务中心运营方案一、前言随着我国老龄化问题日益严重，居家养老服务中心逐渐成为了人们养老的首选。

居家养老服务中心通过提供养老服务、康复护理、老年文化活动等多种服务，满足老年人的生活需求，提升老年生活品质，帮助老年人更好地享受晚年生活。

因此，开设一家居家养老服务中心对于促进社会和谐、减轻家庭的养老负担、提升老年人幸福感都具有重要意义。

如何规范居家养老服务中心的运营，提供高质量的养老服务，是当前亟待解决的问题。

二、居家养老服务中心的运营模式1. 定位居家养老服务中心的定位是为了满足老年人基本的生活需求，提供全方位的服务，使老年人过上幸福美满的晚年生活。

同时，也要为老年人提供社交和医疗护理、文化娱乐等方面的服务，帮助他们更好地融入社区生活，提升生活品质。

2. 服务内容（1）日常生活照料服务：包括提供饮食、营养保健、居家清洁、衣物清洗和日常护理等服务。

（2）康复护理服务：针对有生活不能自理等老人，提供日常护理和康复训练。

（3）老年文化活动服务：组织老年人参与各种文体活动，如书法、绘画、音乐、舞蹈、手工等，丰富老年人的精神生活。

（4）社交服务：组织老年人参加各种社交活动，促进老年人之间的交流交友。

（5）医护服务：提供老年人常见疾病的预防和保健，以及紧急医疗救治。

3. 运营模式（1）开设居家养老服务中心，与社区合作，依托社区资源，提供高品质的养老服务。

（2）招聘专业的护理人员和康复治疗师，确保老人得到专业的护理服务。

（3）建立老年人健康档案，定期对老人进行健康体检和评估，提供个性化的康复护理服务。

（4）建立老年人社交平台，组织各种文体活动和社交活动，促进老年人之间的交流与融合。

三、居家养老服务中心的人员配备1. 护理人员：护理人员为老年人提供日常生活照料服务，要求具备护理专业技能和责任心，保证老人的生活质量。

2. 康复治疗师：负责对老年人进行康复护理，帮助老人康复训练，提高老人的自理能力。

3. 家政服务人员：提供老人的饮食、清洁、衣物清洗等服务，保证老人的生活环境整洁。

养老服务中心场地管理制度及流程随着人口老龄化问题的日益严重，养老服务中心在我国社会养老体系中的地位越来越重要。

养老服务中心作为提供老年人日常生活照料、医疗保健、文化娱乐等综合性服务的场所，其场地管理制度的建立健全直接关系到老年人的生活质量。

本文将结合我国养老服务中心的实际情况，探讨的建立与实施。

一、养老服务中心场地管理制度1. 场地使用原则（1）公平性：场地使用应公平对待所有老年人，确保每位老年人都有机会使用场地。

（2）合理性：场地使用应根据老年人的生活需求和兴趣爱好合理安排，提高场地的使用效率。

（3）安全性：场地使用应确保老年人的人身安全，防止意外事故的发生。

（4）有序性：场地使用应遵守相关规定，保持场地的整洁和秩序。

2. 场地使用规定（1）场地使用申请：老年人或其家属需提前向养老服务中心提出场地使用申请，经审核批准后方可使用。

（2）场地使用时间：根据老年人的需求和场地实际情况，合理规划场地使用时间，确保老年人能够充分使用场地。

（3）场地使用范围：明确场地使用范围，包括老年人活动室、健身室、餐厅、浴室等，确保老年人能够按照需求使用场地。

（4）场地使用人数：根据场地容纳能力，合理控制使用人数，确保场地安全。

（5）场地使用规定：老年人使用场地时，应遵守相关规定，不得破坏场地设施，保持场地整洁。

二、养老服务中心场地管理流程1. 场地使用申请（1）老年人或其家属向养老服务中心提出场地使用申请。

（2）工作人员对申请进行审核，包括老年人需求、场地使用时间、场地使用范围等。

（3）审核通过后，工作人员与申请人签订场地使用协议，明确双方的权利和义务。

2. 场地使用安排（1）根据场地使用申请，工作人员合理安排场地使用时间、使用范围和人数。

（2）通知申请人场地使用安排，确保老年人能够按时使用场地。

3. 场地使用监督（1）工作人员在老年人使用场地期间进行现场监督，确保场地使用安全、有序。

（2）如发现老年人违反场地使用规定，工作人员应及时制止并纠正，确保场地安全。

养老服务中心建设方案一、背景分析随着社会老龄化程度不断加深，养老服务需求逐年增长。

为了满足老年人的养老需求，提高他们的生活质量，建设养老服务中心是当务之急。

二、目标和原则1.目标：为老年人提供全方位、高质量的养老服务，帮助他们过上幸福、健康的晚年生活。

2.原则：(1)以人为本，关心老人的需求和意愿。

(2)多方合作，形成政府、社区和企业的合力。

(3)突出特色，满足老年人的多样化需求。

(4)提供全面服务，包括物质、精神和医疗护理等方面。

三、建设方案1.地点选择：选择交通便利、环境优美的地点，面积要充足，方便后续扩展。

2.设施建设：建立舒适、安全、无障碍的居住环境，包括住宿区、生活设施区、娱乐区、健身区和医疗区。

3.人员配置：配备专业的养老护理人员，包括医生、护士、保健师和心理辅导师等，确保老年人的身心健康。

4.服务项目：(1)生活照料：提供24小时的生活照料服务，包括饮食、洗漱、日常清洁等。

(2)健身活动：开展各种健身活动，如太极拳、舞蹈、瑜伽等，增强老年人的身体素质。

(3)社交互动：组织老年人进行团体活动，如旅行、聚餐等，促进社交互动，减少孤独感。

(4)医疗护理：配备医生和护士，提供常规体检、医疗护理、药物管理等服务。

(5)心理辅导：提供心理辅导服务，解决老年人的情绪问题，给予精神上的支持和关怀。

(6)文化娱乐：组织老年人参与文化娱乐活动，如书法、音乐欣赏、电影放映等，提升生活质量。

四、运营管理1.养老服务中心的运营管理由专业机构负责，建立科学的管理体制和运作流程。

2.定期对养老服务中心的各项工作进行评估和检查，及时改进和优化服务质量。

3.建立老年人居民委员会，由老年人选举产生，参与养老服务中心的日常管理和决策。

4.建立有效的信息反馈机制，听取老年人和家属的意见和建议，及时解决问题。

五、推广和宣传1.制定养老服务中心的宣传计划，通过社区宣传、媒体报道和网络平台等方式，宣传养老服务中心的特色和优势，吸引老年人和家属的关注和参与。

居家养老服务中心简介（社区养老）居家养老服务中心简介为适应人口老龄化需求，满足老年人居家养老需求，积极探索建立新型社会居家养老体系，切实提高老年人生活质量，努力把白云区建设成为品味高雅的精神家园、关系和谐的温馨家园，一个舒适和谐的美丽家园。

《白云街居家养老社会化工作计划》是专门制定的。

一、指导思想坚持以人为本的理念，立足社区，小而分散，方便实用，对老年人“关爱、真诚、沟通、服务”的原则。

通过实施“一卡、一证、一档、一网、一队、一基地”的标准化运作，整合社区各类资源，为居家养老提供全方位服务，不断提高老年人生活质量。

二、组织机构建立健全街道、联丰路社区、社区居委会居家养老服务体系。

街道成立居家养老领导小组，组长由书记、主任担任，副组长由分管副主任担任，成员由主要职能部门有关人员担任；联丰路社区成立了以事务科科长为组长、各社区主要负责人为成员的居家养老工作指导小组；各社区成立工作组，组长为社区秘书，副组长为负责老龄工作的专职社会工作者，成员为志愿者代表。

依托星光安老院原有的服务设施，各社区建立了居家养老服务中心，组织成立了服务社区的志愿者队伍，开展了老年配对活动，组织了文化体育活动。

三、服务对象居家养老服务的主要对象是辖区内70岁以上的老年人。

主要目标是独居老人、赤贫老人、独居老人和自理困难的老人（包括残疾人）。

四、服务队伍居家养老服务团队主要由社区居家养老工作者、社区专职工作人员和社区志愿者组成。

五、服务方式1.居家养老服务主要体现为志愿者团队与全职团队服务、长期配对与临时照顾、集体活动与个人照顾、上门服务与社区参与、集中寄养与分散服务相结合，以及以家庭为基础的老年人护理和以家庭为基础的残疾人护理。

2、对家庭经济困难、生活不能自理或半自理，需要提供生活服务的孤寡老年人，通过行政拨款、社会赞助、本人自负的方式解决其生活困难；对其他类型的需要生活服务的纯老年人，按照“个人为主、市场让利、政府补贴”的原则，由81890加盟企业提供低偿服务。

老年活动中心工作服务人员岗位职责
1、严格执行各项管理规章制度，按作息时间开放活动
室，认真完成好本职工作。

2、每日活动前，服务人员提前10分钟到达活动场所,
进行室内通风换气, 整理内务, 保持室内外环境整洁卫生。

3、爱岗敬业、坚守岗位，严禁脱岗、睡岗、窜岗、酒后上岗或参加娱乐活动。

4、负责活动室内基础资料建立，填写各种安全运行记录和各类台帐。

5、负责活动室内公共秩序维护，指导老同志正确、合理操作各种器械，帮助老同志解决娱乐、学习中的困难。

6、熟悉掌握标准化服务的内容，提高服务质量，态度热情尽心尽力为老同志服务。

7、负责各种设备设施的检查维护保养，确保活动器械使用良好，对存在隐患或破损不能使用的器械要设置标识, 防止意外发生。

8、负责对进入活动室人员进行行为规范的要求和监督, 做到优质服务，讲究职业道德，树立良好的文明礼貌形象。

9、活动结束后，服务人员应将活动用品摆放到位，做
好相关后续工作。

社区养老服务中心建设运营实施方案一、前言随着我国经济的快速发展和人口老龄化加剧，老年人口数量越来越多，日益成为社会关注的焦点。

当前，我国普遍存在老年人忧虑的问题，大多数老年人生活质量较差，缺乏专业的养老照护服务，社区养老服务中心的建设已成为解决老年人生活问题的重要途径。

二、社区养老服务中心的意义和定位社区养老服务中心作为保障老年人权益的重要措施之一，旨在提供便捷、优质、全面的社会化服务，解决老年人在家庭日常生活、医疗保健、心理健康、文化娱乐等方面的需求。

1. 意义（1）提高老年人生活质量，满足老年人需求（2）缓解家庭养老压力，减轻家庭负担（3）促进社区和谐发展，增强社区凝聚力2. 定位（1）地域性：针对社区老年人需求，服务于社区内老年人（2）社会性：为老年人提供社会化服务，不局限于家庭内（3）普及性：服务面向所有老年人，无论贫富区别三、建设内容和模式社区养老服务中心的建设内容和模式应根据具体情况进行规划和设计。

通常包括以下内容：1. 服务内容（1）生活照护服务：如提供康复训练、饮食服务、卫生保洁、家政服务等（2）医疗保健服务：如提供健康检查、健康咨询、定期巡诊等（3）文化娱乐服务：如提供书画、唱歌、舞蹈、电影等（4）心理咨询服务：如提供心理辅导、心理治疗等（5）公益服务：如为特殊需求老人提供义务照料等。

2. 建设模式社区养老服务中心建设的模式多种多样，通常有以下几种：（1）直接建设：由政府出资统一投资建设，由社区委员会管理运营（2）市场化运营：由社会投资者出资，投资建设社区养老服务中心，由专业机构进行运营管理（3）公益性运营：由慈善机构、志愿组织等公益组织出资建设，提供公益化的服务，实现自我维持和发展。

四、实施方案社区养老服务中心的建设方案应结合社区实际情况设计。

以下提供一种建设方案作为参考：1. 建设策略（1）以多元化、立体化、高效化的服务为目标（2）延续传统文化，注重老年人日常生活情趣的提升（3）注重人性化，关爱老年人，助力老年人自我价值的实现（4）注重管理规范，提高服务质量，实现可持续发展。