总质量目标及分解目标

一、工程质量总目标分解目标及其控制要点和措施（一）质量控制总目标：根据招标文件的要求，合格，即本项目施工质量目标全部达到国家施工质量验收规范合格标准。

（二）工程质量目标分解：.基分质保证项项允差项分项工目工质量目质质量目目整理绿化用地％实测值符合规9合客土、整理场地、地要允差范围内整理、定点放线）合滕苗木种植：芒我：90符合规范％实测值在格鹫合格乔木、灌木及整形求植、允差范围内要求苗木养护管理％实测值在90合格符合规范模纹地被植物、草坪种.植、草坪地被养要允差范围（三）各分解目标监理控制措施：上述各分部分项工程在编制监理规划和监理实施细则中，对原材料报验、见证取样进行跟踪，对重要部位及关键工序和分部分项设置施工停止点和质量控制点，前道工序不合格决不允许进入下一道工序施工，检验批的合格来保证分部分项工程的合格，以分部分项工程的合格来保证单位工程的合格，确保分解目标的实现, 以达到监理质量总目标的实现。

（四）见证点的运作程序要求：1・施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间，书面通知监理工程师，说明将到达该见证点，准备施工的时间，请监理人员届时现场进行见证和监督。

2•监理工程师收到通知后，应在“施工跟踪档案”上注明收到该通知的日期并签字。

3•监理人员应在约定的时间到现场见证。

监理人员应对见证点实施过程进行监督、检查，并在见证表上作详细记录后签字。

5.如果监理人员在规定的时间未能到场见证，施工单位可以认为已获监理工程师认可，有权进行该项施工。

.6•如果监理人员在此之前已到现场检查，并将有关意见写在“施工跟踪档案”上，则施工单位应写明已采取的改进措施，或具体意见。

（五）本绿化工程见证点：1.整理绿化用地（1）主控项目现场清理干净无遗漏，无直径大于5cm的砖（石）块、宿根性杂草、树根及其它有害污染物。

（2）检查方法:翻土观察。

22的，检查1000 mlOOO m检查3处。

不足（3）检查数量:每1处。

数量不少于2•场地标高及平整度符合设计要求，无积水、坑洼。

工程质量目标
1 工程总体质量目标
1）总体质量目标：
（1）工程质量达到优良，获得上海市“白玉兰”奖，并争创国家“鲁班奖”。

（2）各专业施工验收一次合格，观感达到“好”的标准。

2）具体质量目标：
（1）争创国家“鲁班奖”
（2）获上海市优质工程“白玉兰”奖；
（3）单位工程总评一次交验合格；
（4）分部工程优良率90％以上；
（5）分项工程优良率100％。

2 质量保证目标分解
本工程质量目标是根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(50300-2001)的建筑工程分部（子分部）工程、分项工程划分的相关内容，结合本工程的实际项目进行分解。

具体内容见表8.1.2-1。

表8.1.2-1 建筑工程质量保证目标的分解。

质量目标分解及管理方案一、质量目标分解。

1. 总体质量目标。

2. 部门分解。

销售部门。

目标：准确传达产品质量信息给客户，确保客户对产品质量预期的理解偏差不超过5%。

分解逻辑：就像一个传话游戏，如果销售小伙伴传达错了产品质量的信息，那顾客收到的和实际的不一样，就容易出问题。

所以这个目标很关键。

生产部门。

分解逻辑：生产就像是做饭，如果老是做糊了或者少放调料（各种生产环节出问题），那做出来的饭（产品）肯定不好吃（不合格），所以这个合格率一定要高。

质检部门。

分解逻辑：质检部门就像守门员，如果把坏球（不合格产品）当成好球放进去了，或者把好球当成坏球拦住了，那比赛（整个生产销售流程）就乱套了。

售后部门。

分解逻辑：售后就像是给顾客的“后悔药”，如果这个“后悔药”不管用或者吃起来很难受（售后问题解决不好），顾客就会很生气，以后就不找咱们了。

二、管理方案。

1. 培训与教育。

全员质量意识培训。

怎么做：定期组织大家一起学习质量相关的知识，像看有趣的小视频（质量事故案例），然后大家一起讨论，怎么避免这些问题。

就像一起看电影然后影评一样，只不过这个影评是为了让咱们的产品和服务更好。

预期效果：让每个小伙伴都像质量小卫士一样，在工作中随时关注质量问题。

专业技能培训（针对各部门）销售部门：学习如何用最简洁明了的方式介绍产品质量特点。

可以让销售精英分享经验，就像武林高手传授武功秘籍一样。

生产部门：学习最新的生产工艺和质量控制方法。

请外面的专家或者内部的老师傅来讲课，老师傅就像武侠小说里的扫地僧，那可是深藏不露的高手。

质检部门：学习更精准的检测技术和设备操作。

组织内部的检测技能比赛，就像武林大会一样，谁厉害谁就能当检测小能手。

售后部门：学习如何更好地和客户沟通，解决各种售后问题。

模拟各种售后场景进行演练，就像演员排练一样，不过这个排练是为了让顾客满意。

2. 过程监控与改进。

生产过程监控。

怎么做：在生产线上安装各种“小眼睛”（监控设备），实时查看生产情况。

质量目标分解及质量控制要点在当今竞争激烈的市场环境中，产品或服务的质量成为了企业立足和发展的关键。

为了确保高质量的输出，我们需要对质量目标进行科学合理的分解，并明确质量控制的要点。

一、质量目标分解质量目标分解是将总体的质量目标细化为具体、可衡量、可实现、相关且有时限的子目标。

这有助于将抽象的质量概念转化为实际的工作任务和指标，从而更好地指导和监控工作的开展。

以制造业为例，如果企业的总体质量目标是“将产品不合格率降低至 1%以下”，那么可以将其分解为以下几个方面：1、原材料质量控制目标确保采购的原材料符合特定的质量标准，如化学成分、物理性能等。

设定原材料的检验合格率目标，如达到 98%以上。

2、生产过程质量控制目标规定每个生产工序的合格率，如第一道工序合格率不低于 95%，第二道工序合格率不低于 97%等。

控制生产过程中的废品率，如将废品率控制在 2%以内。

3、成品质量检验目标明确成品检验的抽样比例和检验项目的合格率。

设定成品一次交验合格率的目标，如达到 99%。

4、质量改进目标制定每年质量改进项目的数量和预期效果。

设定通过质量改进降低成本的具体金额目标。

在服务业中，质量目标的分解可能会有所不同。

比如一家酒店，其总体质量目标是“提供令客户高度满意的住宿体验”，可以分解为：1、客房服务质量目标保证客房清洁的达标率，如房间整洁度达到 98%以上。

规定客房设施的正常运行率，如空调、电视等设施的故障率低于2%。

2、餐饮服务质量目标控制餐饮食品的卫生合格率，如达到 100%。

设定顾客对餐饮服务满意度的目标，如不低于 90%。

3、前台服务质量目标缩短客人办理入住和退房的平均时间，如入住时间不超过10 分钟，退房时间不超过 5 分钟。

提高前台服务的投诉处理及时率，如在 24 小时内解决客人投诉。

4、员工培训与发展目标确保每位员工每年接受不少于 40 小时的专业培训。

设定员工服务技能提升的考核指标。

二、质量控制要点明确了质量目标的分解，接下来要关注质量控制的要点，以确保每个分解后的目标得以实现。

质量目标分解部门：总公司一、公司质量目标：1、产品成品率≥98%；2、顾客满意率≥98%；3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。

公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。

三、具体实施措施：1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。

2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。

3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的相同，要树立顾客是的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。

部门：办公室一、目标：1、内部审核不符合项准时改善完成率100%；2、管理审核决议事项准时完成率100%；3、文件抽查合格率100%；4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；；5、成本费用目标差异率≤5%；6、年度培训按计划完成率90%；7、培训合格率95%；二、具体实施措施：1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善；2、按时下达和监督公司决议事项；3、每季度对文件进行抽查；4、确定公司营收目标；5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算；6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理；7、卖力对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物同一；8、制订年度培训计划时应充裕考虑培训的需求，严厉依照培训计划实施培训；部门：采购、销售部一、目标：1、采购产品及格率95%；2、销售合同执行率98%；3、货运产品完好率98%；4、顾客满意度达98%。

质量目标如何分解质量目标是一个组织或企业在质量管理和控制方面设定的具体指标和要求。

正确分解质量目标可以帮助组织实现目标，并提供明确的方向和策略。

以下是一个关于如何分解质量目标的例子。

首先，我们需要知道该组织或企业的总体质量目标是什么。

例如，总体质量目标可以是提高产品的质量水平，增强组织的竞争力。

明确总体质量目标后，我们可以将其分解为以下几个具体的目标和要求。

1. 提高产品质量。

将总体质量目标转化为具体的细分目标，如提高产品的合格率、降低次品率、减少客户投诉等。

这些目标可以通过制定质量控制标准、建立质量控制流程和质量管理体系来实现。

2. 加强供应链质量管理。

在产品生产过程中，供应链的质量控制是非常重要的。

将总体质量目标转化为加强供应链管理的具体要求，例如建立供应商评估体系、加强对原材料采购的质量控制和验收等。

3. 提高员工技能和培训。

优秀的员工是保证产品质量的重要保障。

将总体质量目标分解为提高员工技能和培训的具体要求，例如制定培训计划、定期组织技能培训和评估等。

4. 强化质量文化。

质量文化对于组织的质量水平和持续改进至关重要。

将总体质量目标分解为强化质量文化的具体目标，如建立质量管理的责任体系、制定质量目标和绩效评估等。

5. 客户满意度提升。

组织的质量目标终究是为了满足客户的需求。

将总体质量目标转化为提升客户满意度的具体要求，例如进行客户满意度调查、建立客户反馈处理机制等。

综上所述，将总体质量目标分解为细分目标和具体要求可以帮助组织更好地实现质量目标。

每个具体目标和要求都应该有明确的指标和计划，并且需要制定相应的措施和资源来支持实施。

同时，分解后的质量目标应该与组织的整体战略和目标相一致，以确保组织各部门之间的协调和一致性。

通过科学合理地分解和明确质量目标，组织可以更好地实现质量管理和控制，提高产品质量和组织竞争力。

质量总目标与分解目标
NO.总质量目标分解质量目标责任部门统计频
率
达成状况备注
1成品一次交验合格率
≥97%
①生产任务按期完成率≥
98%；
②设备维护反馈率≥97％；
③首件检验合格率≥99％；
④SOP作业执行率≥100％；
生产部每月
2出货客户品质投诉率
≤1％①产品出货合格率≥99％；
②客户退货≤1次；
③客户抱怨处理速度≤1天；
品质部每月
3交付准时率≥95%①各部门间衔接速度；
②供应商配合度；
③生产部门生产效率；
④包装出货效率；
生产部
业务部
采购部
每月
4生产部月产品返修率
≤1%①生产部产品批量问题≤
1％；
②加工组装批量问题≤1％；
生产部
品质部
每月
5月客户满意度≥90%①客户满意度调查表；
②客户抱怨次数≤3次（口头
抱怨）；
业务部每月
6业务部月客户投诉
<3次
①生产排单及时；
②生产排单合理；
③品质无不良；
品种部
生产部
每月。

质量目标分解及质量控制要点质量目标分解是将整体质量目标分解为更具体、可操作的子目标，以便明确质量目标的实施路径和方法。

质量控制要点是在实施过程中要关注的关键要素和控制措施，用于确保达到预期的质量目标。

以下是质量目标分解及质量控制要点的详细内容：一、质量目标分解1.制定质量目标：确定整体质量目标，根据项目的特点、要求和约束条件，制定明确的质量目标。

2.分解质量目标：将整体质量目标分解为各个子目标，明确各个子目标的具体要求和实施路径。

3.制定子目标计划：对各个子目标进行详细规划，确定实施时间、责任人、资源需求等。

4.沟通协调：与相关部门、团队成员进行沟通和协调，明确各自的任务和责任，确保整体质量目标的顺利实施。

5.监督和检查：对子目标的实施情况进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保质量目标的实现。

1.明确质量标准：制定明确的质量标准，包括产品或服务的规格、性能、功能、可靠性等方面的要求，以确保产品或服务的质量满足预期。

2.质量计划编制：在项目启动阶段制定质量计划，明确项目的质量目标、要求和实施方法，以及各项质量活动的安排和责任人。

3.质量资源配置：根据质量目标和质量活动的需求，合理配置质量资源，包括人力、物资、设备等，以保证质量活动的顺利进行。

4.过程控制：在产品或服务的各个过程中，通过控制和监督关键环节和参数，确保过程的稳定和可控，以保证最终产品或服务的质量。

5.问题管理：及时发现和分析质量问题，采取有效的措施进行处理和解决，防止问题的扩大和影响质量目标的实现。

6.持续改进：通过对质量活动和成果的评估和反馈，不断优化和改进质量管理体系，提高整体质量水平。

7.团队建设：加强团队的培训和能力提升，增强团队成员的责任感和质量意识，提高项目团队的整体质量水平。

8.客户满意度管理：关注客户的需求和反馈，积极采取措施满足客户的要求，提高客户的满意度，增强项目的可持续发展能力。

9.质量文化建设：建立质量文化，强调质量的重要性，推行质量管理理念，培养质量意识，形成全员参与的质量管理氛围。

质量目标分解
总目标：
生技科、车间：
产品一次检验合格率不低于96%，三年内达到99%。

无质量事故，无监督检查不合格情况。

无不合格人员上岗操作。

设备运行良好，设备故障停机时间每季度不得超过1天。

未按要求完成生产每季度不得超过2次。

供销科：
采购产品及时率、合格率不低于96%。

顾客反馈问题处理时间不得超过24小时。

顾客投诉、抱怨不超过6次/年。

仓库：
产品储存期间，元器件和材料损坏率为“0”
不是合格供方的产品不允许出现。

不合格产品不允许进入仓库。

确保帐卡物相符。

编制：批准：日期：
07年1月-10月份质量目标实现情况
生技术科、车间：
产品共检验150台，一次检验合格率99%。

无质量事故。

人员全部达到要求，合格上岗。

设备运行良好，无故障停机。

生产按期完成，无延期。

供销科：
采购产品及时率100%；共采购产品108批次，合格率98.3%。

顾客反馈维修情况1次（一般维修），顾客反馈质量情况2次（一般问题），处理未超过24小时。

无顾客投诉和抱怨情况。

顾客满意度调查20个客户，无不满意和抱怨情况。

生技科
供销科
车间
2007年10月25日。

质量方针和质量目标及质量目标分解1 质量方针1.1 建立有效制度；1.2 踏踏实实落实；1.3 用心生产产品；1.4 满足顾客需求。

2 质量目标2.1 质量总目标2.1.1 产品一次检验总体合格率达到95%以上，出厂合格率100%；2.1.2 顾客投诉率低于1%；2.1.3 不发生食品安全事故。

2.2 各部门质量目标2.2.1 生产科2.2.1.1 工艺指标合格率98%；2.2.1.2 设备完好率90%以上。

2.2.2 供销科2.2.2.1 供应2.2.2.1.1 按照采购计划及时采购，保证生产顺利进行；2.2.2.1.2 主要原材料购进合格率100%。

2.2.2.2 销售2.2.2.2.1 完成既定的销售任务；2.2.2.2.2 对用户提出的意见、投诉处理率100%。

2.2.3 质检科产品质量检验准确率98%。

2.2.4 办公室2.2.4.1 文件定期发放回收做到100%；2.2.4.2 企业员工培训率100%。

3 关于质量方针和质量目标的说明所述质量方针和质量目标，概括的反映了本公司管理经营的宗旨，体现了两个承诺，提供了一个框架。

本公司郑重承诺：我们生产的产品从生产到产品交付的全过程一定严格执行有关的规范、规程、标准等法律、法规，一定坚持以顾客为关注焦点，竭诚为顾客服务，增进顾客满意。

本公司郑重承诺：在建立和实施质量管理体系过程中，采取必要的监视和测量措施，定期组织管理评审，运用PDCA模式持续改进，不断提高生产管理水平，保持质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，进而保证企业业绩的改进。

本公司所确立的质量方针，提供了公司制定和评审质量目标的框架，实现质量目标就是我们建立质量管理体系的出发点和落脚点，也是我们衡量、评价公司质量方针能否真正得以贯彻的尺度和证据。

全公司员工齐参与、共行动，从“我”做起，从每一件事上做起，落实制度的各项规定。

本公司采取各种方式加强与顾客的沟通，悉心听取顾客意见，诚心实意地为顾客服务，对顾客的要求与期望要条条有处置有反馈，以优质的服务，一流的管理，一流的业绩，创建企业信誉。

质量目标分解
1、质量目标
工程总质量目标：按照《建筑工程质量验收统一标准》等评定标准，各分部分项工程全部达到合格标准，争创市优质样板工程。

2、安全目标
坚决杜绝重大事故、减少一般事故，以强有力手段实施安全文明施工监理，尽可能减少对周围其它单位的干扰，使现场安全文明施工符合有关规定，争取获得〃安全文明施工示范工地〃称号。

3、造价目标
以不超过业主与承建商签订的合同金额为基本目标，确保投资控制在业主批准的预算范围以内，以施工图预算为基础严格遵守经济技术签证程序，严格控制预算外费用的支出，确保业主制订的投资控制目标得以实现。

部门：总公司一、公司质量目标：1、产品成品率≥98%；2、顾客满意率≥98%；3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。

公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。

三、具体实施措施：1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。

2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。

3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。

部门：办公室一、目标：1、内部审核不符合项准时改善完成率100%；2、管理审核决议事项准时完成率100%；3、文件抽查合格率100%；4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；；5、成本费用目标差异率≤5%；6、年度培训按计划完成率90%；7、培训合格率95%；二、具体实施措施：1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善；2、按时下达和监督公司决议事项；3、每季度对文件进行抽查；4、确定公司营收目标；5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算；6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理；7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一；8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；部门：采购、销售部一、目标：1、采购产品合格率95%；2、销售合同执行率98%；3、货运产品完好率98%；4、顾客满意度达98%。

2023年度产品质量目标和指标分解
1. 介绍
本文档旨在确定2023年度的产品质量目标和指标，以提升产品质量、保证客户满意度，并促进公司的可持续发展。

2. 产品质量目标
2.1 提高产品质量
目标：通过改进生产流程和加强质量管控，提高产品的整体质量水平。

2.2 减少产品缺陷率
目标：降低产品的缺陷率，提升产品的可靠性和稳定性。

2.3 提升质量管理体系
目标：建立和完善质量管理体系，确保质量标准的执行，提高质量管理的效率和效果。

2.4 完善售后服务
目标：加强与客户的沟通和反馈，优化售后服务流程，提供及时、高效的售后支持和解决方案。

3. 指标分解
3.1 产品质量指标
- 产品缺陷率
- 产品合格率
- 产品退货率
- 产品维修率
3.2 生产流程指标
- 生产批次合格率
- 生产批次平均周期时间
- 原材料采购及时率
3.3 质量管理指标
- 巡检合格率
- 错误发现率
- 不合格品处理效率
3.4 售后服务指标
- 售后服务响应时效
- 客户满意度调查结果
4. 跟踪和评估
为确保2023年度产品质量目标的达成，我们将设立跟踪和评估机制，定期对指标进行监测和分析，及时调整措施以达到预期目标。

以上为2023年度产品质量目标和指标的分解。

通过实施相关措施和持续改进，我们相信能够提升产品质量，满足客户需求，获得业务增长和可持续发展。

质量目标分解及工作计划引言质量目标的制定和分解是企业实现持续改进和卓越表现的关键环节。

质量目标的设定对于企业的发展方向和发展战略具有重要的指导作用，也是实现企业质量管理的基础。

因此，质量目标的分解和工作计划的制定对于企业来说是至关重要的。

本文将结合某企业的实际情况，对质量目标的分解及工作计划进行详细分析和讨论，旨在帮助企业建立切实可行的质量目标和工作计划。

一、质量目标分解1.1 质量目标的定义质量目标是指企业为实现持续改进和卓越表现而设定的质量方面的目标。

质量目标的设定应当具有可衡量性、可实现性和与企业战略目标相一致。

1.2 质量目标的分解质量目标的分解是指将高层次的质量目标分解为部门、团队、个人的具体责任和任务，从而实现整个企业质量目标的达成。

分解质量目标是实现整个企业质量目标的关键环节。

将高层次的质量目标分解为具体的责任和任务，可以更好地将高层次的目标转化为具体的行动，从而实现质量目标的有效落实。

1.3 质量目标分解的方法质量目标分解可以采用“顶层设计”和“底层反馈”的方法。

顶层设计是指由企业高层领导制定质量目标，然后再逐层分解到具体的部门和个人。

底层反馈是指由下层员工和部门首先提出具体的工作任务和需求，然后再上报至企业高层进行整合和统一。

二、工作计划的制定2.1 工作计划的定义工作计划是指为实现质量目标而制定的具体的时间表和行动方案。

工作计划应当具有明确的时间节点、具体的任务和责任人。

2.2 工作计划的制定工作计划的制定是质量目标的具体化和落实。

在制定工作计划时，应考虑到具体的人力资源、物力资源和时间资源等方面的约束条件。

只有充分考虑到实际情况，才能制定出切实可行的工作计划。

2.3 工作计划的执行和监控制定工作计划之后，还需要对工作计划进行执行和监控。

只有通过不断的执行和监控，才能确保工作计划的达成。

在执行和监控过程中，还需要及时纠正偏差和调整工作计划，从而保证工作计划的有效执行。

三、质量目标分解及工作计划的案例分析某企业为了实现产品品质的提升，制定了“提升产品质量，降低产品缺陷率”为质量目标。

工程项目质量目标及分解模板一：工程项目质量目标及分解一、引言1.1 背景在工程项目中，确保质量是保证项目顺利进行及提供客户满意的关键因素之一。

质量目标的设定和分解对于项目的成功至关重要。

1.2 目的本旨在明确工程项目的质量目标，并将其分解为具体的可操作细项，以确保项目各阶段的质量要求得到满足。

二、质量目标的设定2.1 总体质量目标总体质量目标是工程项目质量管理的基础，应与项目的目标和客户要求保持一致。

例如，保证工程项目的安全性、可靠性、效率等。

2.2 分项质量目标分项质量目标是将总体质量目标进一步分解，形成具体的质量要求。

例如，对于建筑工程项目，分项质量目标可以包括混凝土强度、钢筋质量、施工工艺等。

三、质量目标的分解3.1 阶段一：前期准备在前期准备阶段，应对相关的质量目标进行分解，并设定相应的质量指标。

这些指标可能包括工程施工计划的合理性、设备和材料的选择等。

3.2 阶段二：施工阶段在施工阶段，应将质量目标进一步细化，包括各项施工工艺的质量要求、材料的合格率等。

3.3 阶段三：收尾阶段在工程项目的收尾阶段，应对项目的验收标准进行规定，并确保符合相关法律法规和行业标准。

四、质量目标的时限和责任4.1 时限应针对每个质量目标设定相应的时限，以保证项目的质量要求在规定时间内达到。

4.2 责任明确各个质量目标的责任方和责任范围，并建立相应的质量管理体系。

五、附件本所涉及的附件如下：附件一：工程项目质量目标表格附件二：工程项目质量分解表格六、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. XXX法律：XXX法律是指XXX国家或地区的XXX法律。

模板二：工程项目质量目标及分解一、背景工程项目的质量目标和质量分解对于项目的成功至关重要。

本旨在明确工程项目的质量目标，并将其分解为具体的可操作细项，以确保项目各阶段的质量要求得到满足。

二、质量目标的设定工程项目的质量目标应与项目的目标和客户要求保持一致。

总体质量目标应包括工程项目的安全性、可靠性、效率等方面的要求。

******市政分公司环境目标、指标分解
编制人：审核人：批准人：2013年 3 月 6 日
******市政分公司质量目标、指标分解
编制人：审核人：批准人：2013年 3 月 6 日
******市政分公司职业健康安全目标指标分解
编制人：审核人：批准人：2013年 3 月 6 日
******市政分公司管理方针及管理目标
一、管理方针：优化施工环境，确保安全健康，创建精品工程，增强客户满意度。

二、管理目标：
1、质量目标：
（1）工程竣工合格率100%；
（2）竣工工程案卷归档率100%；
（3）实现市政分公司年度创优指标；
（4）工程回访保修率100%；
（5）顾客满意率达到95%以上。

2.环境目标：
（1）杜绝环境污染事故，环境污染符合国家标准；
（2）逐步降低能源消耗，水电年节约率3.5%。

3.职业健康安全目标：
（1）杜绝死亡，减少重伤，负伤频率在1.8‰以内；
（2）按计划进行职业健康查体，控制职业病、传染病的发生；
（3）实现市政分公司年度创省、市安全文明示范和优良工地的指标。

编制人：审核人：批准人：年月日
编制人：审核人：批准人：年月日
编制人：审核人：批准人：年月日
************小区工程职业健康安全目标指标分解
编制人：审核人：批准人：年月日。