下载文档原格式
人性化的企业管理是企业管理的核心企业管理是一个复杂的系统工程，涉及到诸多方面，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等等。
其中，人力资源管理是企业管理中最复杂也是最关键的部分，因为只有人才的有效管理，才能达到企业的长期稳定发展。
那么，什么是人性化的企业管理呢？人性化的企业管理是什么？人性化的企业管理是企业管理的一种理念和管理方式，将人性、人文关怀融入到管理中。
这种管理方式注重员工的个性、需求和企业的生产目标相融合，让员工有更多的自主性、自由度和创造力，增强员工的集体感和责任心。
在人性化的企业管理中，员工不仅仅是企业的工具，更是企业的资源。
因此，企业应该重视员工的成长，提供适合员工自身发展需要的培训和发展机会，让员工在工作中获得满足感，提高工作效率和工作积极性。
为什么需要人性化的企业管理？首先，人性化的企业管理可以提高员工的工作积极性和工作效率。
在人性化的企业管理方式下，企业领导应该关注员工的工作状态和工作压力，及时为员工提供帮助和支持。
这不仅可以提高员工的工作积极性，还可以减少员工的心理压力，提高员工的工作效率。
其次，人性化的企业管理可以减少人才流失。
在现代企业中，员工的流动性越来越高，特别是一些优秀的员工更是很容易被其他公司挖走。
而人性化的企业管理可以让员工感受到企业的关爱和重视，增强员工的归属感和忠诚度，从而减少员工的离职率。
最后，人性化的企业管理可以提高企业的竞争力。
在激烈的市场竞争下，企业如果想要生存并获得更大的市场份额，就需要优秀的员工。
而人性化的企业管理可以提高员工的工作积极性和工作效率，从而提高企业整体竞争力。
怎样实现人性化的企业管理？实现人性化的企业管理需要在多个方面进行施策：1. 以员工为中心，重视员工的需求和建议企业应该以员工为中心，根据员工的需求和反馈，合理安排工作任务和工作压力，并鼓励员工提出自己的建议和看法，增强员工的参与感和自主性。
2. 建立完善的员工培训和发展体系企业应该为员工提供适合自身发展需求的培训和发展机会，帮助员工提高自身技能和竞争力，提高员工的工作满意度和归属感。
人性化管理与制度化管理辩论词
1.增强员工的工作满意度：人性化管理关注员工的需求和情感，注重
员工的个人发展和工作生活平衡，能够提高员工的工作满意度，增强员工
的归属感和忠诚度。
2.激发员工的积极性和创造力：人性化管理注重激发员工的内在动力，关注员工的潜力和能力发展，能够激发员工的积极性和创造力，提高工作
绩效和团队合作。
3.建立良好的企业形象：人性化管理能够赢得员工和社会的认可，树
立企业良好的形象，有助于吸引和留住优秀人才，从而提升企业的竞争力。
制度化管理的优点：
1.建立公平公正的工作环境：制度化管理依靠制度和规范来管理组织
和员工，能够确保各项工作和决策的公平公正，避免人情主义和偏袒现象
的发生，保证员工的权益和利益得到保障。
2.提高组织的效率和规范性：制度化管理能够建立规范化的流程和程序，提高组织的运作效率和规范性，避免决策的随意性和主观性，提高工
作效能和绩效。
3.降低管理风险：制度化管理能够明确责任和权责边界，降低管理风
险和纠纷的发生，提高管理的稳定性和可持续性，减少组织的法律和道德
风险。
综上所述，人性化管理和制度化管理都有各自的优点，可以根据组织
的实际情况和管理目标选择合适的管理模式。
在实际管理中，可以通过结
合两者的特点，采取人性化管理的理念和制度化管理的手段，实现组织和员工的长期可持续发展。
企业管理中的人性化管理企业是由人构成的组织，人是企业最重要的资源。
如何在企业管理中实现人性化管理，注重员工的需求和情感，是企业发展的重要课题。
下面从多个方面讨论企业管理中的人性化管理。
一、建立激励机制员工是企业的核心，管理者应该尽力让员工感到他们在企业中的价值和自豪感。
建立正当的激励机制能够促进员工更好地发挥自己的才能，提高生产效率。
这些激励可以是现金奖励、升职加薪、工作灵活性或者奖励员工出色的工作表现等。
激励机制应该明确，系统性和公正，让员工可以认为自己正在得到正当的回报。
对于采用社会化薪酬机制的现代企业，应该注重实行维护社会公平的理念来制定激励机制。
二、关注员工情感员工的情感是企业稳定和发展的重要因素。
员工的满意度可以影响企业评价和企业形象。
因此，企业管理者应该尽力倾听员工的想法和问题，并及时处理。
对员工的关注应该是全方位的，在工作以外的一些方面也应该体现。
关注员工的情感还可以通过企业提供适合员工个人发展的培训机会和兴趣爱好发展机会等方式，满足员工的潜在需求。
三、为员工打造良好的工作环境一个舒适、安全、卫生、友好的工作环境会极大地提高员工的工作效率和积极性，减少员工应激性和缺勤率。
因此，为员工打造良好的工作环境是企业发展不可或缺的一环。
良好的工作环境包括：绿化、家具、空气质量、照明、物品摆放等。
如果员工在一个舒适、有序的环境里工作，便能够更好地激发员工的创造力和工作热情。
此外，也应该提供有利于员工身心健康的环境和条件。
四、提高员工的参与感并非所有的员工都在对于企业的决策感到满意。
因此，提高员工的参与感意味着打破横向和纵向的障碍，开放管理决策过程。
员工可以通过分享他们的想法、经验和建议，进一步了解业务流程，提高意见被采纳的几率。
开放和透明的决策流程加强了员工的参与感，增强了企业内部的沟通和互信。
关键是，建立一种互惠的、双向通行的制度，这样，每个员工都可以成为公司的一员，拥有公司的发展繁荣。
五、维护企业文化和员工价值观一致企业文化和员工的价值观之间应该是相互匹配的。
浅谈企业的人性化管理当今，在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人性化管理一词的提及率越来越高。
人性化管理，作为结合制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，一批懂管理、有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。
而来自企业和员工的这种强烈需求，则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化管理，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
一、什么是人性化管理在企业管理中，人这种“资源”被特别称为“人力资源”，人不仅仅具有一般“物”的规律性，又有“有理性的动物”所具有的规律性，更具有自己的特殊性——人性。
人性化管理最关紧要的是依照人性来管理，发挥人力的关键性作用，还“人”本来的价值和尊严。
人性化的管理就是重视企业内最重要的资源——人，以人为本位的管理。
就是把人当人看，而不是当“物”或“有理性的动物”来管理。
人性化的管理就要有人性化的观念，要有人性化的表现，最为简单和最为根本的就是尊重员工的私人身份，把员工当作一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始。
通俗地讲，人性化管理的实质就在于“把人当人看”，去尊重、理解、关心、信任每一位员工，从而使得员工怀着满意甚至是感激的心态以最佳的精神状态心甘情愿地、全身心地投入到工作当中去，挖掘出每个人的最大潜能，培养员工的敬业精神和团队意识，增强原动力，进而直接提高管理效率。
二、为什么要实行人性化管理诚信政府、和谐企业是当今社会发展的主流，科学发展观的核心理念就是以人为本。
人性化管理已经成为创建和谐企业的一个重要手段。
人性化管理的理论是以人为本。
其内涵就是以人为中心，把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。
企业的一切生产经营活动都是由人所从事的。
企业的兴旺发达，归根到底要依靠广大员工的努力去实现。
只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，调动员工的积极性，从而自觉地为企业创造更大的财富，促进企业的持续发展。
人性化管理和制度化管理辩论赛引言在当今企业管理领域，人性化管理和制度化管理两种管理模式广受关注。
支持者认为人性化管理能够激发员工潜力，提高工作效率，建立团队凝聚力，而制度化管理则能够规范员工行为，确保组织运作高效稳定。
本文将从不同角度对这两种管理模式展开辩论。
人性化管理观点阐述人性化管理是强调关注员工情感和需求，注重培养员工的自我激励和主动性，推崇团队合作和互助。
支持者认为，通过人性化管理，员工会更加愿意投入工作，提高工作质量和效率。
同时，建立和谐的工作氛围，提升员工忠诚度和满意度，有助于降低员工流失率，促进组织稳定发展。
制度化管理观点阐述制度化管理是通过建立规章制度、明确职责权限，规范员工行为，确保组织目标的达成。
支持者认为，制度化管理能够提高组织运作效率和可控性，减少管理漏洞和决策失误。
同时，制度化管理也有利于降低风险，确保组织合规经营，维护组织声誉。
人性化管理的优势1.激发员工积极性和创造力。
2.建立和谐员工关系，增强团队凝聚力。
3.提高员工忠诚度和满意度，降低员工流失率。
制度化管理的优势1.规范员工行为，提高纪律执行力。
2.提高组织运作效率和稳定性。
3.降低管理风险，确保合规经营。
人性化管理的挑战1.可能导致管理松散，执行不力。
2.对管理者要求高，需具备较强的沟通和协调能力。
3.需要平衡员工个体需求和组织整体利益。
制度化管理的挑战1.可能导致员工创新性和主动性不足。
2.过度制度化可能阻碍组织灵活性和应变能力。
3.需要投入大量人力物力来建立和执行规章制度。
结论人性化管理和制度化管理各有其优势和挑战，在实际应用中需要权衡取舍。
对于不同类型的组织和管理目标，可以选择结合两种管理模式，创造出适合自身特点的管理方式。
最终目标是实现组织长期稳定发展，提高员工工作满意度和生产效率。
企业的人性化管理人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势。
如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。
那么确立现代企业人性化管理理念呢：1.注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。
进一步说，企业的经营者又好比是一个球队的教练。
他必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要知道整个战局的发展；合理调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会；善于对各成员给予相应的指导和帮助。
员工的素质对于企业来讲至关重要，因此，现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”，一改过去忙于员工的调进调出的作法，将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。
从而使员工能力和实力都能跃上一个台阶。
员工在这里感受到的是不努力就会落伍的压力，而不是感受到企业摇摇欲坠即将破产的恐惧。
员工的成长是企业成长最好的推动力。
企业对有一定才干的员工因才施用，让员工在企业中找到自己的归属感和成就感，也就增强了企业的稳定性，从而降低企业的人力资源成本，提高人力资源的使用效率和效益。
2.“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点，认为企业有两个“上帝”：一个是顾客，另一个是员工。
通常我们就想着顾客是产品的购买者，能帮助企业实现利润，所以只承认顾客是上帝。
在很多企业看来，员工算什么？不就是一个雇佣者吗？我出钱，你干活，天经地义，互不相关。
可是，西方人却已经意识到了员工的重要性，意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。
论企业人性化管理_企业人性化管理的意义人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，代表着企业管理发展的新方面。
本文论述了企业人性化管理的内涵和本质，以及我国企业如何推广实施人性化管理。
人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，是在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。
人性管理研究的对象是人的本性，主要研究如何再培育、再激发人的正确的人生观和世界观，从而启发人的自觉行动。
人性化管理风格的实质在于“把人当人看”，企业对员工表示出极大的尊重。
随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要。
由此人们也越来越强调管理要以人为本，提出要在理性化管理的基础上实行人性化管理。
企业的主体是人，只有调动职工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率。
一、人性化管理需要处理好几个关系1．处理好和谐员工关系，创新企业管理环境。
和谐的人文环境是企业重要的精神生产力。
把每个员工都当作一个平等的利益主体，尊重其个性及人格，这是企业的最基本的和谐准则，也是激励员工的最基本条件。
有一个调查结果显示，高达78.2％的被调查者希望管理者“工作时像领导，不工作时像朋友”。
这样的工作生活环境，才会使人安心、开心、用心。
才会不断挖掘工作潜能。
2．处理好企业目标与员工目标的协调发展。
巴纳德人性化管理理论有一个基本前提是：企业强调的是实现组织目标，企业员工则强调个人目标。
人性化管理就是要调和两者之间的紧张关系，要用合作来代替管理者与被管理者之间的对抗。
不能以企业利润最大化为追求目标，不再把人当作实现组织目标的工具，而是强调员工个人价值与组织价值的共同实现，要用合作来代替管理者与被管理者之间的对抗。
企业要在充分了解员工个人需求和职业发展意愿的基础上，为其提供适合其要求的发展道路，为其实现个人价值营造足够的发展空间。
浅谈企业人性化管理人性化管理是当今世界上比较先进的管理理念，它充分体现了以人为本的思想，具有很强的可操作性和实效性，正被越来越多的企业家认同和接受。
从长远看，引入并运用这一理念，将有助于国有企业的发展。
一、实行人性化管理是知识经济时代对企业的必然要求所谓人性化管理是指在生产经营管理过程中以人为中心，把调动人的积极性放在首位，在企业内营造一个尊重人性、尊重员工主体地位的良好氛围。
其核心是处理好各种人际关系。
当今，人类社会在经历了采集经济、农业经济和工业经济之后，正进入了以全球化、信息化、网络化和以知识驱动力为基本特征的崭新的社会经济形态——知识经济时代。
人的作用比以前任何时候都更显得重要，人在社会中的主导作用更加突出。
一个国家、一个民族、一个企业必须拥有一大批优秀的创造性人才，才能发展知识经济。
人才是知识经济最重要的资源，只有善于管理人才，才能获取较大的效益。
因此，如何培养、使用、管理、留住人才成了企业管理头等重要工作。
其次，随着技术进步的加快，环境的日趋复杂，信息手段的广泛应用，传统的集权式的组织形式正逐渐受到挑战，组织内部的分权化逐渐成为一种趋势，大规模高度统一的大企业，正逐渐变成由许多自主经营的小单元组成的原子合成型组织。
这种分权管理的组织形式必然要求企业更加重视民主管理、自我管理和感情管理。
再次，在知识经济时代，由于人们受教育程度的提高和生活水平特别是生活质量的提高，劳动者的追求更加广泛和多样化，劳动不再是一种单纯的谋生手段，越来越多的劳动者把工作看成是实现人生价值的需要手段，在工作中寻求人生意义。
这就要求企业更加关注了解员工，不仅满足他们的物质需求，而且设法满足他们精神方面的要求，提高他们的满意程度，以调动他们的积极性，从而获得更大的经济效益。
综上所述，实行人性化管理符合知识经济时代的潮流，也是企业增强内聚力和竞争力的必由之路。
二、实行人性化管理的主要途径纵观中外一些成功企业的人性化管理，笔者发现他们的共同特点是十分尊重员工、爱惜人才，许多做法富有人情味，讲求艺术性、灵活性，呈现出个性化、多样化、柔性化等特点。
论企业的人性化管理环境是企业生存和发展的土壤。
而我国多数老企业原来的管理制度已经越来越难以适应当前激烈的市场经济环境下变化，从外部环境来说，“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才，因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业管理中起着至关重要的作用。
所以企业之间的竞争在一定程度上，变成了对人才的竞争。
这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。
从内部环境来说，企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。
企业只有实施更为“人性化”的管理，才能提高企业适应市场环境变化的能力。
所以，坚持以人为本，实施人性化管理，激发员工活力，打造和谐团队，将会加快现代企业的发展。
一、管理的实质是调动人的积极性管理工作千头万绪，企业的经理们为了繁琐的日常管理工作可谓煞费苦心，不堪重负，但却忽视了对内部员工的培养和潜力的挖掘。
成功的管理者会真正地重视人：人人都是管理的主体，员工既是决策的参与者又是决策的执行者，员工不是在制度约束下被迫地工作，而是发自内心的自觉自愿。
经济全球化条件下，员工价值观念西化，更加强调个性、人的本性和人的独立性，导致人的需求多样化；传统文化和外来文化的融合，使得社会文化多样性、人的心理的复杂性和人的行为的不确定性更加突出；科技的发展、生产社会化程度的提高使得面对面的直接管理不再可能，员工的创造力和自我控制变得空前重要。
在此条件下，管理应从传统的对人的控制转向对人的培养和激励。
既然人是有情感的复杂的动物，那么对员工的管理就不应该简化为几项生硬的制度和固定的模式，他需要的是管理者用心地对待每一个员工。
在日本日立公司，公议桌是圆的，无论你在哪里座都不会感到低人一等，从而营造一种平，转载请保留此标记。
等的氛围。
在日本松下公司，松下幸之助看到员工正辛勤工作，便会为员工倒上一杯茶，并说上一句：“谢谢你的辛苦，请喝一杯茶。
”海尔集团领导不搞命令主义而以请托之心面对员工，也反映了企业“以人为本”的理念。
企业的一切生产经营活动都是人所从事的，而人是有思想感情的，这是人与机器的最大不同。
人不但有物质需要，还有精神需求，他的自尊需要受到尊重，他的价值希望得到承认，他的理想渴望得以实现……一个优秀的现代化企业管理者，应时刻不忘记把“以人为本”的哲学思想纳入到他的管理意识之中。
应该知道，企业的兴旺发达，归根到底要维系在广大员工身上。
只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，调动员工的积极性，从而为企业创造更大的财富。
日本经济之所以取得高速发展，重要因素之一就是其公司对员工巨大潜能的格外重视，注意发挥员工的积极性，培养和确立员工视企业为家的信念，使员工真正把企业当作自己的家。
成功企业尤其是高科技企业中，早已广泛实行了“以人为本”的管理模式，而且，“人性化管理”已成为西方经济学中的主导管理理念。
因此，除了要求我们的企业家有很高的综合素质，如战略远见，捕捉并解剖信息的能力，分析问题的水平之外，更重要的是，我们的企业家必须学会尊重人。
奖金买不到纪律，承包包不出感情，如果不尊重员工，不把他们视为有创造性的能动的人，而仅看作是创造利润的驯服工具，那必然导致人才散尽。
要知道：“以人为本”才“大赢”。
二、坚持以人为本首先要了解人本身人是生产力中的特殊因素，他不同于生产资料、劳动对象，是生产要素中最活跃、最不稳定的因素。
每一个员工尽管职务、地位、年龄、外表各不相同，但作为人来讲，都有一些共同的基本点，即有自己的感情，有自己的观点，有自己的需要，有比他人认为更多的智慧。
因此，要了解员工，首先要了解人本身。
每一个人都有不同的个性特征、能力倾向和兴趣爱好。
现代管理学认为，人格类型与职业类型匹配是获得社会人力资源最大效益的原则之一，理想的就业模式应该达到人职匹配。
因此管理者在进行岗位分工时，首先要考虑员工的不同人格特征。
正是因为人具有多样性，管理者必须接受这一事实，而不能以本人的好恶作为评价员工的标准。
人既有生理需要、安全需要、归属和爱的需要，也有尊严的需要、自我实现的需要，只是在不同时期表现出来。
的各种需要的强烈程度不同而已。
只有了解员工需要的客观性，管理者才不会因为某个员工为加班工资讨价还价而恼羞成怒；只有了解员工需要的多样性，管理者才会理解为什么有时候加薪并不能有效激发员工的工作热情。
最优秀的员工也不是完美无缺的。
美国总统林肯曾经说过：“我的生活经验使我深信，没有缺点的人往往优点也很少。
”现实生活中，工作做得越多的人，失误往往也越多，缺点也暴露得越充分。
“金无足赤，人无完人”的格言谁都会讲，可一到现实中就全部忘了。
人性是复杂的。
人格特征是由遗传的、气质的、社会的和心理方面的所有因素综合而成，不同的人、同一个人在不同时候、不同的环境下所表现出的心理和行为特征会有巨大的差异性。
因此，管理者不要轻言：我了解了我的员工。
既然人性是复杂的，那么管理者对员工的态度、处理方式就不应该是简单的、机械的。
人性化管理认为人性是管理的出发点，管理应关心人，爱护人，并把这种尊重和关爱细化成管理实践中的细枝末节。
人性化管理的全部内涵并不仅是发现人性挖掘人性，而是在管理实践中尊重人性、体现人性、以一切从人性考虑的姿态来看待管理，使人在管理中的主体地位得到最大程度的张扬。
三、企业管理方式的人性化（一）情感化管理情感因素是构成管理者非权力影响力的重要因素，也是影响被管理者工作主动性和效率的重要因素。
积极的情感会使人青春焕发，朝气蓬勃，有较强的工作能力和劳动效率；反之则使人行动迟缓，萎靡不振，工作状态大为下降。
情感因素影响着管理的全过程。
情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情感。
要充分发挥情感在管理中的效能，充分开发被管理者的潜能，激发其内在动力，应该遵循信任、尊重、关心的原则。
信任原则。
信任是一种最高的奖赏，也是人与人之间建立情感的基础。
（二）民主化管理民主化管理是企业人性化管理的重要方式。
民主是调节企业内部人际关系的重要原则，也是保证管理活动正确顺利进行的重要条件，只有当人们切切实实地管理起自己的事务，才能真正激发起对企业的归属感、命运共同感、责任感，从而尽心尽力地为企业的生存和发展贡献力量。
专制作风的管理由于实行独断管理，与下属就没有感情交流，而下属则容易产生消极不满的情绪，甚至产生怨气和对-抗情绪。
放任自流式的管理实际上是无政府管理，一切放任群众自理，这种工作作风难以完成工作目标，管理者也没有权威性。
民主化管理实行参与管理，把管理权交给群众，鼓励他们积极表达自己的意见，有利于增强组织的凝聚力和向心力，使管理顺利开展。
人性化管理实践表明，实行民主管理或参与管理，一方面可以达到改善组织与其成员的关系、提高士气、缓解抵触情绪的目的；另一方面，它还可以开发员工的潜力，成为改善个人和企业绩效的一种方式。
（三）文化管理从一定意义上一说现代企业人性化管理正在逐步演化为一种文化管理。
20世纪80年代兴起的企业文化管理热潮足以为证。
企业管理发展中出现的这种现象愈来愈引起企业管理专家的重视。
文化概念具有差异性，企业管理中所谓的文化一般是指系统的人生观、价值观和行为准则以及使个人行为能为集体所接受的共同标准、规范和模式的总和。
企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和，包括企业形象、规章制度、行为准则、经营理念、道德规范、文化生活、企业精神、价值标准、管理哲学等。
（四）企业人力资源管理的人性化人性化的人力资源管理与传统人事管理的差别就在于前者不单单把人当成一种成本看待，而是把人视为企业中最宝贵的、可以增值的资源。
稍加思考，就不难发现，这里隐含着哲学上的一个悖论：以人为本就是把人当成人，而不是当成任何形式的工具或手段，人是世间的最高价值，人本身就是目的。
但是把人看成一种资源，即使是宝贵的资源，也具有对人操纵和利用的一面，人仍然不过是实现企业功利目标的一种手段而已。
这种思维中的矛盾也反映了人类存在的一种二律背反状态：从人本主义的立场看，人是最高目的，人的一切活动都应服务于人，是否有利于人的存在和发展是衡量一切的最高价值尺度。
另一方面，作为目的的人，是现实中活生生的、有着各种需求和欲望的人，外部世界不会自动来满足人的需要，人又必须充当手段，以自身的活动来满足自己的需要。
如何解决这一矛盾？人性化管理理论认为：在以人为本的基础上，把作为目的的人和作为手段的人统一起来。
人作为目的是终极价值，人充当手段是由这一终极价值派生而来的。
强调这一点很重要，它提醒我们防止在管理实践中的本末倒置。
因此，人力资源管理追求的效果就不能仅仅是成本的节约、绩效的改进、出勤率的增加、效益的提高等功利目标，还应有工作生活质量的改善、员工满意度的提高、员工的成长与发展等与人性相关的人文目标。
这些人文目标本身就具有独立的价值和意义，而不是实现功利目标的手段。
承认人的各种需要的合理性，千方百计创造条件予以满足，促进人的全面发展，这是人性化人力资源管理的重要职责。
人性化的人力资源管理应该把管理的视角由工作移向人，工作的设计、规章制度的制定、组织结构、管理方式的变革，要更多的考虑人的因素。
事实上，工作扩大化和丰富化、弹性工作时间增加、员工参与管理、团队建设、职业生涯设计等管理方式都体现了人力资源管理向人性回归这一时代特点。
以上四种企业人性化管理方式由浅入深，层层推进，构成现代企业人性化管理手段的“套路组合”。
企业管理者在实际操作的过程中应该注意结合企业自身特点，灵活地、创造性地加以运用，在企业管理实践中不断丰富和完善企业人性化管理的方式。
四、要正确认识人性化管理（一）人性化管理是企业管理的一部分反对不讲原则，一味迁就和纵容。
一谈起人性化管理，有人就理解为感情投资。
一说到企业管理，则认为是从严治企。
这种把严治与情治割裂开来，没有看到二者之间的统一和联系的观点是错误的。
实施人性化管理并不是离开企业管理而存在的企业行为，而是归属于企业管理范畴。
企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，没有一套严格的规章制度是不可想象的，严格的制度管理是企业生存和发展必需的。
但严格管理并不排斥情治，严格管理辅之以情感治理企业的特殊作用，使管理者与被管理者产生思想上的认同和情感上的共鸣，这种合力效应在治理企业当中非常具有威力。
但是，不能过分强调情感投资。
比如，有些企业奉行“能人政策”，总经理都要让他几分，对他们特别有人情味，处处开绿灯，这种做法实在并不明智。
企业当然需要“能人”，但是，企业更重要的是把具有不同特点的人集合在一起，用集体的力量做出更大的事业。
所以，不管“能人”有多大本领，企业首先应要求他能够与人合作，否则，企业的目标是难以实现的。
