企业的人性化管理
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人性化的企业管理是企业管理的核心企业管理是一个复杂的系统工程,涉及到诸多方面,例如财务管理、人力资源管理、市场营销等等。
其中,人力资源管理是企业管理中最复杂也是最关键的部分,因为只有人才的有效管理,才能达到企业的长期稳定发展。
那么,什么是人性化的企业管理呢?人性化的企业管理是什么?人性化的企业管理是企业管理的一种理念和管理方式,将人性、人文关怀融入到管理中。
这种管理方式注重员工的个性、需求和企业的生产目标相融合,让员工有更多的自主性、自由度和创造力,增强员工的集体感和责任心。
在人性化的企业管理中,员工不仅仅是企业的工具,更是企业的资源。
因此,企业应该重视员工的成长,提供适合员工自身发展需要的培训和发展机会,让员工在工作中获得满足感,提高工作效率和工作积极性。
为什么需要人性化的企业管理?首先,人性化的企业管理可以提高员工的工作积极性和工作效率。
在人性化的企业管理方式下,企业领导应该关注员工的工作状态和工作压力,及时为员工提供帮助和支持。
这不仅可以提高员工的工作积极性,还可以减少员工的心理压力,提高员工的工作效率。
其次,人性化的企业管理可以减少人才流失。
在现代企业中,员工的流动性越来越高,特别是一些优秀的员工更是很容易被其他公司挖走。
而人性化的企业管理可以让员工感受到企业的关爱和重视,增强员工的归属感和忠诚度,从而减少员工的离职率。
最后,人性化的企业管理可以提高企业的竞争力。
在激烈的市场竞争下,企业如果想要生存并获得更大的市场份额,就需要优秀的员工。
而人性化的企业管理可以提高员工的工作积极性和工作效率,从而提高企业整体竞争力。
怎样实现人性化的企业管理?实现人性化的企业管理需要在多个方面进行施策:1. 以员工为中心,重视员工的需求和建议企业应该以员工为中心,根据员工的需求和反馈,合理安排工作任务和工作压力,并鼓励员工提出自己的建议和看法,增强员工的参与感和自主性。
2. 建立完善的员工培训和发展体系企业应该为员工提供适合自身发展需求的培训和发展机会,帮助员工提高自身技能和竞争力,提高员工的工作满意度和归属感。
对公司人性化管理理念的思考体会
人性化管理是一种管理理念,更注重员工的需求和情感,并且尊重他们的人格和尊严。
于公司而言,人性化管理有以下几个方面的重要意义:
1. 提高员工满意度:人性化管理可以让员工感受到公司的关爱和尊重,从而增强员工
的工作满意度。
满意的员工更加愿意留在公司,并且更加积极主动地为公司创造价值。
2. 激发员工创造力:人性化管理能够调动员工的积极性和创造力,鼓励员工表达自己
的想法和建议。
员工在这种环境下能够更加自信地展示自己的才能,为公司带来更多
的创新和发展。
3. 增强团队凝聚力:人性化管理强调彼此的尊重和信任,鼓励员工之间的合作和帮助。
员工在团队中感受到关怀和支持,将更加愿意与团队一起共同努力,达到共同的目标。
4. 提升企业形象:人性化管理能够让公司在员工心目中树立起良好的形象,形成公司
文化的核心价值观。
员工对公司的正面评价将传播给外界,提高公司的声誉和形象。
综上所述,人性化管理不仅对员工个人的发展和成长有着重要意义,也对整个企业的
发展和稳定起到积极的推动作用。
只有在尊重和关心员工的基础上,公司才能取得持
续的成功。
人性化管理在企业中的应用人性化管理是一种基于人性思想的管理模式,是企业管理者在管理企业时,充分尊重员工的感受、需求和利益,注重关爱员工,通过创造良好的工作氛围和文化,激励员工,提高企业整体效益和竞争力的一种管理方式。
在现代企业管理中,人性化管理已经成为企业管理的重要一环。
尤其是在当今社会,随着人们思想观念的不断进步和科技的不断发展,人力资源和人才相对来说也越来越缺乏,这就使得许多企业管理者更加重视、关注员工的工作和生活,提高员工的工作效率和生活质量,进而促进企业的全面发展。
那么,人性化管理究竟如何在企业中应用呢?一、激发员工积极性企业中的员工大多数是年轻人,他们急于证明自己并为企业的发展做出贡献,因此,需要通过人性化管理推出一些适合员工的激励措施,例如提供优秀员工奖励、晋升,以及加薪等一些激励,这不仅激励员工的积极性,也为企业创造了更高的生产效率。
二、提升员工的归属感人性化管理在企业中还有一个重要的方面,那就是提升员工的归属感。
员工在企业中工作,仅仅是为了工资收入,是无法保证员工及时、积极地完成任务的,着力于提升员工的归属感就是鼓励员工认为自己承担了企业的责任,是企业的一份子,这样员工能够更加积极、主动地对待工作。
三、关注员工的心理健康人性化管理不仅要关注员工身体健康,还要关注员工心理健康。
员工在工作中遇到不如意的事情,需要有人关心、安抚,纾解他们的压力。
若企业长期忽视这些方面,容易让员工感到孤独、无助、无安全感,从而影响员工的工作质量。
因此,企业管理者应该关注员工的情感需求,为员工提供一些排解压力、舒缓心情的方式,比如组织体育活动、娱乐活动等。
四、体现公平、公正、良心在人性化管理的实施过程中,企业管理者也需要保持正确的管理态度和价值观。
人性化管理不等于宽松、放任管理,更不应该给员工特权或偏爱,而是要着重体现公平、公正、良心,让员工感觉到自己的选择是有意义的、受到尊重的。
无论是工作分配、晋升、考核等方面,都需要以公平和公正为原则,让员工认为企业是一个公平合理的组织,从而增强员工的归属感。
企业管理中的人性化管理企业是由人构成的组织,人是企业最重要的资源。
如何在企业管理中实现人性化管理,注重员工的需求和情感,是企业发展的重要课题。
下面从多个方面讨论企业管理中的人性化管理。
一、建立激励机制员工是企业的核心,管理者应该尽力让员工感到他们在企业中的价值和自豪感。
建立正当的激励机制能够促进员工更好地发挥自己的才能,提高生产效率。
这些激励可以是现金奖励、升职加薪、工作灵活性或者奖励员工出色的工作表现等。
激励机制应该明确,系统性和公正,让员工可以认为自己正在得到正当的回报。
对于采用社会化薪酬机制的现代企业,应该注重实行维护社会公平的理念来制定激励机制。
二、关注员工情感员工的情感是企业稳定和发展的重要因素。
员工的满意度可以影响企业评价和企业形象。
因此,企业管理者应该尽力倾听员工的想法和问题,并及时处理。
对员工的关注应该是全方位的,在工作以外的一些方面也应该体现。
关注员工的情感还可以通过企业提供适合员工个人发展的培训机会和兴趣爱好发展机会等方式,满足员工的潜在需求。
三、为员工打造良好的工作环境一个舒适、安全、卫生、友好的工作环境会极大地提高员工的工作效率和积极性,减少员工应激性和缺勤率。
因此,为员工打造良好的工作环境是企业发展不可或缺的一环。
良好的工作环境包括:绿化、家具、空气质量、照明、物品摆放等。
如果员工在一个舒适、有序的环境里工作,便能够更好地激发员工的创造力和工作热情。
此外,也应该提供有利于员工身心健康的环境和条件。
四、提高员工的参与感并非所有的员工都在对于企业的决策感到满意。
因此,提高员工的参与感意味着打破横向和纵向的障碍,开放管理决策过程。
员工可以通过分享他们的想法、经验和建议,进一步了解业务流程,提高意见被采纳的几率。
开放和透明的决策流程加强了员工的参与感,增强了企业内部的沟通和互信。
关键是,建立一种互惠的、双向通行的制度,这样,每个员工都可以成为公司的一员,拥有公司的发展繁荣。
五、维护企业文化和员工价值观一致企业文化和员工的价值观之间应该是相互匹配的。
千里之行,始于足下。
浅谈企业人性化管理企业人性化管理是一种以人为本的管理理念,旨在关注员工的需求和进展,供应良好的工作环境和乐观的激励机制,从而激发员工的工作动力和制造力,提高企业的综合竞争力。
本文将从员工需求的满足、激励机制的建立、沟通与协作、职业进展等方面,浅谈企业人性化管理。
首先,企业人性化管理关注员工的需求,以提高员工的福利和工作条件。
员工是企业的重要资源,他们对企业的忠诚度和工作表现直接影响企业的进展。
因此,企业应当重视员工的需求,为员工供应良好的工作环境和福利待遇,如合理的薪酬和福利制度、舒适的办公设施、健康的工作饮食等。
只有满足员工的基本需求,才能真正激发员工的工作动力和制造力,提高员工的工作效率和满足度。
其次,企业人性化管理应当建立良好的激励机制,以激励员工的工作动力和制造力。
激励是人力资源管理的重要内容,它可以通过物质和非物质两种方式来进行。
物质激励主要包括薪酬和嘉奖制度,如提高薪资水平、设立绩效奖金等;非物质激励主要包括晋升机会、学习和成长机会等。
企业应当依据员工的工作表现和贡献,合理设定激励机制,让员工感受到公正和正义,激发员工的工作激情和制造力。
此外,企业人性化管理还需要留意沟通与协作。
沟通是管理的基本技能,能够促进员工之间的理解和合作,提高工作效率和质量。
企业应当建立良好的沟通渠道,准时猎取员工的意见和反馈,削减误会和冲突。
同时,企业还应当鼓舞员工之间的团队合作和协作精神,培育良好的团队文化和共识,共同实现企业的目标和任务。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
最终,企业人性化管理还需要关注员工的职业进展。
员工是企业的将来,他们的职业进展打算了企业的长期进展。
因此,企业应当制定合理的职业进展规划,为员工供应培训和培育机会,提高员工的职业素养和竞争力。
同时,企业还应当搭建一个良好的晋升通道和晋升机制,让员工有机会发挥自己的才能和潜力,实现个人的职业目标和企业的进展目标。
综上所述,企业人性化管理是一种关注员工的需求和进展的管理理念,它通过满足员工的需求、建立激励机制、加强沟通与协作、关注职业进展等方式,激发员工的工作动力和制造力,提高企业的综合竞争力。
企业管理人性化还是制度化在当今社会,企业管理的方式众说纷纭,其中最为热议的莫过于企业管理的人性化与制度化。
人性化管理强调以员工为中心,注重员工的个体需求和感受,倡导尊重和关怀;而制度化管理则更加注重规章制度、程序与效率,追求管理的规范和稳定。
两种管理方式各有优劣,企业在实践中往往需要找到平衡点,以适应不同的情境和需求。
人性化管理人性化管理强调员工的情感体验,倡导管理者与员工之间的沟通和理解。
在人性化管理的企业中,员工往往更加愿意为企业付出,因为他们感受到了来自管理者的关怀和支持。
这种管理方式能够提高员工的归属感和工作满意度,从而对企业的发展和绩效产生积极的影响。
然而,人性化管理也存在一定的局限性。
过度的人性化管理可能导致管理过于随意,缺乏规章制度,使得企业的运作陷入混乱。
此外,人性化管理过度强调员工的主观感受,有时可能会忽视企业的整体目标和效率,导致管理的不当。
制度化管理制度化管理则更加强调规章制度和程序化,追求管理的标准化和效率化。
在这种管理方式下,企业能够更好地规范和统一管理行为,确保各项工作按照既定的规则和程序进行。
这有利于企业运作的稳定和效率,能够帮助企业更好地实现长期发展目标。
然而,制度化管理也有其不足之处。
过度的制度化可能会使员工感到缺乏灵活性和创造性,束缚了员工的想象力和创新能力。
员工可能感到机械化地完成工作,缺乏工作的热情和动力,从而影响企业的绩效和竞争力。
寻求平衡在实际管理中,企业不应该将人性化管理与制度化管理简单对立起来,而是要在两者之间寻求平衡。
合理的管理应该既注重员工的情感体验,又要有明确的规章制度和程序化管理。
企业管理者应该根据具体情况和需求来调整管理方式,灵活应对。
在企业管理中,可以通过建立健全的规章制度来约束员工行为,同时要关注员工的个体需求和感受,建立良好的沟通机制,让员工感受到企业的关怀和支持。
只有在人性化管理与制度化管理合理结合的基础上,企业才能实现管理的有效运转,促进企业的发展和稳定。
“人性化”管理是企业管理的必然趋势“人性化”管理是一种注重关爱员工、关注员工需求和情感的管理方式,逐渐成为企业管理的必然趋势。
在过去,企业管理主要关注组织的利益最大化,忽视了员工的需求和情感。
然而,随着时代的发展和人们对工作价值观的转变,员工需求和情感的重要性逐渐凸显出来。
因此,企业管理应该走向人性化,从而更好地实现组织和员工的双赢。
人性化管理的核心理念是以人为本。
在人性化管理中,企业应该将员工放在核心位置,关注并满足他们的需求。
这不仅能够提高员工的工作满意度和效率,还能够培养员工的忠诚度和归属感。
研究表明,员工满意度和工作绩效之间存在着积极相关性,员工满意度越高,其工作绩效就越好。
因此,以人为本的管理能够为企业创造更大的价值。
人性化管理注重关爱员工,提供良好的工作环境和福利待遇。
这包括提供健康的工作环境,合理安排工作时间和休假制度,提供丰厚的薪酬和福利待遇,以及提供个人发展和职业成长的机会。
通过关爱员工,企业可以提高员工的工作满意度和幸福感,从而提高员工的工作积极性和创造力。
人性化管理也注重员工参与和沟通。
企业应该鼓励员工发表意见和建议,鼓励员工参与决策和规划。
通过员工的参与和沟通,企业可以更好地了解员工的需求和意见,并及时调整管理方式。
此外,人性化管理还包括建立有效的沟通渠道,加强企业内外的信息交流,使员工始终保持对企业的了解和认同。
人性化管理还注重员工的成长和发展。
企业应该提供培训和学习机会,帮助员工提升自己的技能和能力,实现个人职业发展目标。
与传统的指令式管理相比,人性化管理更加注重员工的主动性和创造力,鼓励员工发挥自己的聪明才智,实现自我价值。
人性化管理的好处是显而易见的。
首先,它能够提高员工的工作满意度和幸福感,增加员工的工作积极性和创造力。
其次,人性化管理能够提高员工的忠诚度和归属感,减少员工流失和招聘成本。
再次,人性化管理能够提升企业形象和声誉,吸引更多高素质的人才加入。
最后,人性化管理能够促进组织的创新和发展,实现组织和员工的共同成长。
人性化管理案例现代企业的员工不仅仅需要丰厚的报酬,同时也希望企业能提供人性化的管理措施。
下面,HR案例网举出一些企业实施人性化管理的例子,希望能让朋友们获得有益的启发。
1、“慰问办”体现企业管理人性化还记得2021年初那个“男子出差石家庄隔离20多天,公司同事远程陪聊陪吃饭”的视频吗?“慰问办”当然不是正式的企业职能部门,而是公司领导表示要对被隔离职工“多一些关怀”而设立的一个临时性的“情感部门”,职责只是“每天陪着聊聊天,视个频”。
而设立“慰问办”也并不是作秀,从效果看是很需要的,比如,一开始被隔离职工“情绪不太稳定,显得有些烦躁”,在“陪聊开解下”,情绪“缓和”了,网友热情评论称“前后反差太大了”。
显然,“慰问办”的作用是不可替代的。
“慰问办”表面上看增加了企业的人力成本,但“磨刀不误砍柴工”,让被隔离职工情绪“缓和”,调整到最好的精神状态,尽快恢复身心健康,于员工、于企业其实是双赢。
另一方面,因闪烁人性光芒的企业管理而营造出的平等和宽容氛围,必然会让所有员工都感到身心愉悦,有利于提高工作效率,在自身价值得到最大发挥的同时,也为企业奉献出自己更多的智慧和力量,而这在疫情期间,更是企业渡过难关最关键的支撑。
“慰问办”的可贵,在于超越了一般人力管理的层面,而凸显出人文价值。
现在有不少企业抱怨留不住人,尤其是留不住高端的人才,这当中固然有种种原因,比如工资待遇不尽如人意等等,但被普遍忽略的一点,就是管理的人性化。
随着社会的发展,员工们的精神需求也在不断地提高,人性化在管理中的重要性日益凸现。
显然,“慰问办”虽然不一定要照搬,但因此体现出的管理人性化却值得借鉴和推广。
2、“工人之家”满足工人对美好生活的向往某工程项目部专为工人打造的“工人之家”生活配套设施完全参照社区标准,涵盖生活区和办公区,提供健身、娱乐、阅读、心理咨询等一系列活动场所,包括工人食堂、工人流动党员驿站、超市、理发室、医疗室等功能房一应俱全,做到网络全覆盖,引入市场化运营的物业及餐饮企业,真正达到产业工人管理的“物业化、流程化、人性化”。
小企业人性化管理方案1. 创建积极向上的企业文化
- 建立开放、包容、互相尊重的工作氛围
- 鼓励员工之间的沟通与合作
- 倡导健康积极的生活方式
2. 关注员工个人成长
- 为员工提供培训和发展机会
- 建立合理的晋升通道
- 给予员工适当的工作自主权
3. 实施灵活的工作制度
- 尝试弹性工作时间或远程办公
- 提供家庭友好的福利政策
- 确保工作与生活的平衡
4. 重视员工身心健康
- 为员工提供健康检查和心理咨询
- 组织户外活动和团建项目
- 营造舒适的工作环境
5. 建立公平公正的激励机制
- 实施绩效考核与薪酬挂钩
- 设立员工奖惩制度
- 表彰优秀员工的贡献
6. 加强与员工的沟通交流
- 定期召开员工大会或座谈会
- 建立员工意见反馈渠道
- 企业领导亲自倾听员工心声
通过以上人性化的管理措施,小企业能够充分发挥员工的主观能动性,增强员工对企业的认同感和归属感,从而提高工作效率和企业凝聚力,实现企业的可持续发展。
人性化管理和制度化管理的优缺点在企业管理中,人性化管理和制度化管理是两种不同的管理理念,各自具有一定的优点和缺点。
本文将分别从人性化管理和制度化管理的角度探讨两种管理方式的优缺点。
人性化管理优点1.激发员工潜力:人性化管理注重关心员工的情感需求,激励员工发挥潜力,提高工作效率和创造力。
2.减少员工流失:通过人性化管理,员工感受到公司的关怀和支持,更有归属感,减少员工的离职率,提高团队稳定性。
3.提高员工满意度:关心员工的情感需求和个人发展,让员工感到被尊重和重视,从而提高员工的工作满意度。
缺点1.主观性较强:人性化管理容易受到个人主管的情感因素影响,导致管理决策不够客观,存在偏袒现象。
2.管理成本高:为了实施人性化管理,企业需要投入更多的人力和物力资源,管理成本较高。
3.难以量化管理效果:人性化管理注重员工的情感需求和关系建设,管理效果难以量化,难以评估管理绩效。
制度化管理优点1.规范决策流程:制度化管理能够建立起规范的决策程序和管理规章制度,提高管理效率和减少管理失误。
2.降低管理风险:制度化管理强调标准化和规范化的管理手段,降低了管理风险和减少了管理漏洞。
3.便于监督和评估:制度化管理能够建立明确的管理指标和评估体系,便于监督管理效果和定期评估绩效。
缺点1.缺乏温暖感:制度化管理注重规章制度和标准流程,缺乏对员工情感需求的关怀和照顾,容易让员工感到冷漠。
2.限制员工创新:制度化管理可能会约束员工创新和独立思考,过分强调规范化管理,使员工缺乏灵活性。
3.产生管理僵化:过度依赖制度化管理容易让企业陷入管理僵化的困境,难以快速应对市场变化和创新需求。
综上所述,人性化管理和制度化管理各有利弊,企业在选择管理方式时应根据自身情况和发展阶段合理运用两者,并在实践中不断优化管理方式,才能实现良好的管理效果和持续发展。
企业的人性化管理
人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势。
如何搞好人性化管理,如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴,却需要人们进行深层的文化思考。
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。
那么确立现代企业人性化管理理念呢:
1.注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点
注重人的潜能开发,是提高员工素质的一个根本途径。
进一步说,企业的经营者又好比是一个球队的教练。
他必须具备:合理观念,知已知彼,甚至要知道整个战局的发展;合理调配使用本组织的资源,让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会;善于对各成员给予相应的指导和帮助。
员工的素质对于企业来讲至关重要,因此,现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”,一改过去忙于员工的调进调出的作法,将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。
从而使员工能力和实力都能跃上一个台阶。
员工在这里感受到的是不努力就会落伍的压力,而不是感受到企业摇摇欲坠即将破产的恐惧。
员工的成长是企业成长最好的推动力。
企业对有一定才干的员工因才施用,让员工在企业中找到自己的归属感和成就感,也就增强了企业的稳定性,从而降低企业的人力资源成本,提高人力资源的使用效率和效益。
2.“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现
现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点,认为企业有两个“上帝”:一个是顾客,另一个是员工。
通常我们就想着顾客是产品的购买者,能帮助企业实现利润,所以只承认顾客是上帝。
在很多企业看来,员工算什么?不就是一个雇佣者吗?我出钱,你干活,天经地义,互不相关。
可是,西方人却已经意识到了员工的重要性,意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。
对于企业来说,员工队伍的稳定可以说是效益稳定的一块基石。
频繁的进进出出,实际上付出最大机会成本的,还是企业,或者说,员工有可能找到一家适合自己发展的企业,而企业要是不内在地包蕴着重视员工的理念,那它就永远也不会拥有真正属于自己的员工。
员工需要激励,这种激励一方面当然是精神上的,但物质激励在现实工作中往往能发挥更直接的作用。
企业有时候过高地估计了员工的思想境界,认为员工提出福利待遇方面的要求是过分的,这无疑是戴着“老眼镜”在看新问题。
如何摆正了企业与员工的位置,才有人性化管理可言。
人性化管理最起码的要求,就是要将人当人看。
先有将员工当人看,才有将员工当上帝看。
管理者如果在一般员工面前缺乏平等意识,不给予员工关怀、理解,让员工参与企业的管理,而是对员工不屑一顾,这种企业就会缺乏凝聚力,缺少形成合力的基础。
当然,管理者与一般员工的平等并非要求二者什么都一样,重要的是要有平等意识,要尊重员工,将员工当回事。
比方说,时下不少企业采取的“重管理干部,轻一般员工”的策略,就应把握好“度”。
对员工最好的奖赏莫过于重用员工。
员工通常具备多种潜能,这些能量能否全部释放出来,就看你给不给机会。
独具慧眼的领导往往不是等到员工具备各种能力时才去用他,而是只要他具备基本素质,就给他职位、责任、压力,让他在管理实践中磨炼,在磨炼中展示各种潜能,提高管理技能。
我们常常会发现这样的事实:在人才们干出惊天动地的事情之前,他们多与常人相差无几,但只要一有合适的机会,他们就会一鸣惊人。
所以,领导如何发现人才、使用人才、不光影响到个人成长,更会关系到组织的发展。
不能否认,错用一个员工的负面影响是巨大的。
在员工眼中,如果该用的没用,不该用的用了,那就是用人的机制有问题,大家所怀疑的就不是所用的员工,而是所在的企业。
对于企业,如果员工感受不到管理机制的规范性与合理性,看不到自己的发展前途,那这个企业也就毫无发展前景而言。
这种企业如果不加以全面改造或彻底修整,就会陷入深重的危机而难以自拔。
该用的人没用,让他跑到竞争对手那边去了,甚至在那里成了一名骨干,岂不就等于多树了一个“敌人”。
时下甚为流行的动机管理理论就认为,企业应当知道员工为何而来,奔何而去。
如果你能帮他实现目标,就将他留下来,并一步一步助他圆梦;如果你不能帮他实现目标,就让他去,让他到其他地方去圆梦。
不可忽视的是,虽然员工多能默默奉献,但企业却不能只将员工当“奶牛”。
只有企业视员工为上帝,员工才会视企业为家园。
二、现代企业管理的人性化走向
人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功,从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论。
可以说,人性化管理的出现,代表着企业管理文化发展的新方面,它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的新纪元。
我个人认为性化管理包括以下几个方面:
第一,情感投资。
就是要注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理,其核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情感。
所以,有管理文化研究的专家认为,在作情感管理时,要经常地鼓励人们去取得成功。
作为一个企业家,你应当意识到人人需要表扬,而且必须诚心诚意地去表扬人家。
因为每个人都希望得到这种机会。
第二,民主化管理。
首先让员工参与决策。
企业家在作出涉及部属的决定时,如果不让经理以外的其他人来参与,就会损伤他们的自尊心,引起他们的激烈反对,如果你能让其他人参与决策,即听取他们的意见,那你非但不会挫伤他们的自尊心,反而还会提高他们的士气,被征求意见的人多一些,人们的士气就会更高一些。
如果员工感到自己对与已有关的事没出一份力,就会觉得自己被别人瞧不起,由别人摆布。
其次就是要求企业家集思广益。
办企业必须集中多数人的智慧,全员经营,否则不会取得真正的成功。
这是因为,不论多么优秀的人,只要他是人,就不能像神一样无所不知、无所不能,只凭个别人的智慧去工作,就会发生各种自己想不到的问题,甚至会出现看问题片面等现象,这些往往是企业失败的内在诱因。
第三,自我管理。
自我管理可以说是民主管理的进一步发展,其大意是职工根据企业的发展战略和目标,自主制订计划、实施控制、实现目标,即“自己管理自己”。
它可以把个人意志和企业的统一意志结合起来,从而使每个人心情舒畅地为企业作奉献。
自我管理可以分为“信任型”管理和“弹性工作时间制”两种方式。
它是以广大职工的良好素质为基础的,企业主管不单凭职务权力和形式上的尊严去领导下级,而且还让职工自己制订实施与上级目标紧密联系的个人目标、计划。
自我管理的根本点在于对人要有正确的看法。
因为经营是靠人来进行的,身负重任的经营者是人,职工也是人,顾客以及各个方面的关系户也都是人。
企业家要信任人,不要随意解雇人,而要实践“新的人道”,即要在承认人的自主性的基础上,看清万物的天赋使命和本质,按照自然规律进行恰当的处理和对待,充分发挥每个员工的积极性,这就是人性化管理的本义
企业管理不能见物不见人。
企业的主体是人,只有调动职工的积极性,开发他们的智力,发挥他们的聪明才智和创造力,才能提高劳动生产率。
因为只有作为万物之灵的人,才具有能动的创造性。
一切物质因素都是死的因素,只有通过人的能动性,才能加以开发利用,才能转化为人类的各种需求。
所以,有管理文化研究的专家认为,在作情感管理时,要经常地鼓励人们去取得成功。
作为一个企业家,你应当意识到人人需要表扬,而且必须诚心诚意地去表扬人家。
因为每个人都希望得到这种机会。
第四,能人管理。
所谓能人管理,就是要发现大批有能力的人才,并且要让能人管理好自己。
企业的竞争利刃是人才——受过教育又有技能,渴望发挥自己的潜能,促进公司成长的人才。
企业家应当懂得,人的创造性是可以通过学习造就的。
多数企业家认为创造性领域与他们无关,但是,在信息丰富、分权制以及全球性的新社会中,创造性人才在工商界的重要性将日益显著。
企业主管要激励和保护创造性人才和人的创造性精神。
企业家在使用人才的过程中,应当建立人才信息管理系统,使人才的培养、使用、贮存、流动等工作科学化,真正实现人事工作科学化、合理化,做到人尽其才、人尽其用。
目前企业竞争实际上就是人才竞争。
为了增强企业的适应能力,所以出现了组织机构、战略决策、市场营销、生产指挥等等柔性化的趋势。
权变思想渗透到企业管理的各个方面,就是要重视人的因素,将职工培养成能耐人。
人性化管理正是以人为核心的管理,它吸取了行为科学理论的精华,以此增强管理的柔性因素,注意做好有关人的各项工作,注意感情投资,重视倡导企业精神,重视民主管理,使企业具有巨大的向心力和凝聚力,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。
现代企业的人性化管理已经化为一种柔性管理,愈来愈引起企业管理文化专家的重视。
企业柔性管理,强调感情投资、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发;它强调组织的柔性化,如由集权向分权过渡,强调战略决策的柔性化,如增强战略的灵活性、实行弹性预算、推行滚动计划法等;强柔性管理要求企业能快速地、而且无附加费用地适应形势变化,有强有力的应变能力。
所以,一个企业要想生存,必须实行人性化管理。