良心监管真情服务假如我是服务对象演讲
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安监站真情服务的演讲稿尊敬的各位领导、各界嘉宾,大家好!今天,我很荣幸站在这里,向大家分享关于安全监管站点的真情服务。
作为安全监管站点的一员,我深深体会到了站点的重要性和服务的意义。
安全监管站点既是政府与民众之间的桥梁和纽带,也是安全文明社会的守护者和推动者。
我们的使命就是确保公众的生命安全和财产安全,提供全方位的服务和保障。
首先,安全监管站点的真情服务体现在我们的工作责任感上。
我们工作时,要以"人民至上、生命至宝"为宗旨,始终把人民群众的安全放在首位。
我们时刻保持高度警惕,密切关注各类风险隐患,及时发现并解决问题,确保社会的稳定和安全。
其次,安全监管站点的真情服务体现在我们的服务态度上。
我们要尽可能提供高效、便捷的服务,无论是办理业务还是解答咨询,我们都要用心倾听,细心解答,切实解决群众的问题。
我们要真心关心每一位来访者,理解他们的需求,尽力帮助他们解决困难,让他们感受到政府的温暖和关怀。
另外,安全监管站点的真情服务还体现在我们的专业素养上。
我们要不断学习专业知识,不断提高自己的综合素质和业务能力。
只有通过不断学习和提高,我们才能更好地为大家提供服务和保障,确保社会的安全和稳定。
同时,我们也要积极主动利用现代技术手段,提高服务效能。
比如,在线咨询、手机APP等方式,都可以让我们更加及时、方便地与群众沟通和交流。
这些工具的应用,不仅可以提高工作效率,也能够更好地服务公众需求。
最后,我想强调的是,安全监管站点的真情服务还体现在我们的安全教育工作中。
我们始终以人民群众的生命安全为首要任务,通过开展安全宣传教育活动,向大家普及安全知识和技能,提高公众的安全意识和自护能力。
只有通过全社会的共同努力,我们才能建设起一个更加安全、和谐的社会环境。
尊敬的各位领导、各位嘉宾,安全监管站点的真情服务,就是要以民为本、保障安全,以服务为核心、关心百姓,以专业素养为保证、提高能力。
我们将继续发扬优良传统,不断创新,为建设一个更加安全、稳定的社会作出更大的贡献。
假如我是服务对象的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,为大家演讲。
我想用这个演讲稿的机会,来给大家讲述一下,假如我是服务对象的情况。
首先,请允许我自我介绍一下。
我是一个普通的服务对象,与大家一样,需要各种形式的服务和帮助。
作为一个服务对象,我们最希望得到的是人性化的服务。
我们希望能够被真正关心和尊重,而不仅仅是一种机械的服务行为。
当我们需要帮助时,我们希望遇到的是一位耐心聆听我们需求的服务人员,而不是一个只顾完成任务的机器。
另外,作为服务对象,我们也非常重视隐私和个人信息的保护。
我们希望在使用服务的过程中,我们的个人信息不会被滥用或泄露。
我们希望能够放心地享受各项服务,而不必担心我们的信息会被滥用。
同时,作为服务对象,我们也关注服务的质量。
我们希望能够享受到高质量的服务,不仅能够解决我们的问题,还能够提供更好的体验。
我们希望服务人员具备专业知识和技能,能够及时准确地回答我们的问题,给予我们有效的帮助。
在实际的服务过程中,我们希望能够得到平等的对待。
不论我们的身份、背景和地位如何,我们都是平等的服务对象。
我们希望服务人员不会因为我们的外貌、年龄、性别或其他因素对我们进行歧视或偏见。
此外,我们也希望服务过程中能够获得足够的信息和选择权。
我们希望能够知道服务的内容、范围、费用等信息,并能够做出自己的选择。
我们希望服务人员能够对我们提供足够的信息,让我们能够做出明智的决策。
最后,作为服务对象,我们希望得到的是持续的反馈和改进。
我们希望能够对服务提出意见和建议,而不仅仅是被动接受。
我们希望服务机构能够重视我们的意见,并根据我们的反馈进行改进,提供更好的服务。
作为一位服务对象,我认为以上是我们最希望得到的服务。
这些服务要求并不复杂,但却能够让我们感受到关怀和尊重。
如果我们每个人都能意识到并付诸行动,我相信服从我们的服务对象一定会感到满意和愉悦。
总结一下,作为一个服务对象,我们希望得到人性化的服务、隐私和个人信息的保护、高质量的服务、平等的对待、足够的信息和选择权,以及持续的反馈和改进。
2018年质监局窗口假如我是服务对象演讲稿服务阵地为民服务我是xx市人民政府行政政务中心质监窗口的一名工作人员,每天接待大量前来办事的群众。
如何进一步提高办证质量,提升服务水平,是摆在我们基层工作人员面前的一个值得认真思考的问题。
哪些环节做得还不够好?同人民群众的期望相比还存在哪些问题,哪些差距和不足之处?以及窗口工作人员形象是什么样的,窗口服务工作当如何开展。
我们不妨用换位思考的角度来设想一下:假如自己是一名服务对象。
假如我是一名服务对象,到窗口办理业务,我希望工作人员能一次性告知、一站式服务,在承诺的时间内公平、公开、公正地把事办完。
在办理过程中,如可以减免手续、费用或有其它优惠政策时,能及时告知,不要因关系远近而区别对待。
我希望在我茫然不知所措不知道找谁解决问题时,能有一位引导员给我指引,避免我多头跑、跑几次的麻烦。
我希望你们能充分整合资源、提高工作效率,确保我只进一扇门、只找一个人,就能办成事情。
假如我是一名上了年纪的服务对象,到窗口办理业务。
我希望在办事过程中,工作人员能热情地接待,言谈举止礼貌得体,能耐心听我诉求,能仔细介绍相关政策、要求,能不厌其烦地向我解释清楚,因为我们都是老年人,有可能眼花耳聋,记不清所要的证件,和如何填写表格。
假如我是一名服务对象,我不希望看到工作人员长时间打私人电话,眉飞色舞地拉家常。
我也知道每个人不可避免的都有自己的私事,这本无可厚非,也可以理解,但等待的滋味也确实不好受。
假如我是一名服务对象,我希望得到廉洁式服务。
我希望工作人员能够认真、平等对待每一位群众,不要以貌取人,不接受群众递来的与业务无关的物品,更不能“吃、拿、卡、要”,严重损害政府的形象。
假如我是一名服务对象,我希望得到微笑式服务。
我希望一进窗口就能看到工作人员的笑脸,主动跟我说声“您好,请问有什么需要帮助的?”一句简单的问候,一张亲切的笑脸,足以让我倍感温馨。
假如我是一名服务对象,我希望尽快的一次性把事情办好,大家的时间都很宝贵,我也不想为此浪费。
质监系统基层监管员假如我是服务对象演讲稿尊敬的质监系统基层监管员,大家好!我很荣幸能够在这里和大家分享我对于服务对象的看法。
作为质监系统的基层监管员,你们是我们服务的主要对象。
作为一个服务对象,我为你们的努力和付出表示感谢,并希望今天的演讲能够为你们提供一些有用的思路和建议。
作为服务对象,我们最需要的是关注和理解。
我们需要知道我们所面临的问题和挑战,以及谁可以帮助我们解决这些问题。
我们需要感觉到我们的问题被认真对待,并且得到明确的解决方案。
在这个过程中,基层监管员是我们最重要的联络人,是我们直接与质监系统联系的桥梁和纽带。
在当前高速发展的时代,基层监管员的角色变得越来越关键。
你们需要了解政策和法规,并将这些要求转化为行动,直接参与到行业和企业的监管和管理中。
你们需要处理各种疑难问题,调查举报,甚至承担一些临时任务。
这些任务需要你们具备广泛的知识和技能,例如调查方法、技术标准、沟通技巧和协调管理等方面的能力。
我们需要的不仅是你们的知识和技能,更需要的是你们的态度。
在工作中,我们希望基层监管员能够以诚信、专业、公正、公开的态度对待我们。
哪怕我们的问题很小,你们也能耐心地听取并认真处理。
我们需要感觉到你们是我们的支持者和伙伴,而非简单的监督员或执法人员。
最后,我们需要的是你们的持续改进和学习。
在这个变革日新月异的时代,信息和技术的更新换代速度非常快,以至于我们不能落后于时代的步伐。
同样,作为基层监管员,你们也需要不断加强自己的学习和积累,跟上技术发展和政策变化的步伐,以更好地服务于我们。
尊敬的基层监管员,最后我想强调的是,我们需要你们。
你们的工作是非常重要的,是保障我们的安全和利益的最后一道防线。
我们需要你们对我们的关注和理解,以及对我们问题的认真处理和解决。
我们相信,在你们的帮助下,我们将会过上更加美好和安全的生活。
谢谢大家!。
用心感受,微笑服务尊敬的各位领导、同志们:大家好!我今天演讲的主题是“用心感受,微笑服务”。
经过多年不断的建设、改造,全市的基础设施、硬件条件得到了进一步的改善,一条条干净平坦、笔直通畅的马路,一座座跨江大桥,一排排风格统一、时尚现代的建筑,都已成为我们加快发展、率先发展的筹码。
但这还远远不够,因为历史的车轮早已将我们推到了一个“以人为本”的时代,那么作为机关公务人员,我们如何将此落到工作实处呢?市委、市政府提出了开展“假如我是服务对象”活动的号召,给我们指明了方向。
我是安监局一名的普通工作人员。
我的岗位职责是为企业服务,搞好安全监察工作,确保企业安全生产正常进行,人民生命财产得到有效保障。
我必须看清楚,自己的工作同上级的要求相比、同人民群众的期望相比,还存在哪些问题,存在哪些差距和不足。
我想用换位思考的角度来设想一下,假如自己是一名服务对象,我心目中的安监工作人员形象是什么样的,我希望得到怎样的服务?假如我是一名服务对象,我希望去你们单位办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,我会觉得自己的权利能够得到很好的保障。
不希望在我礼貌地咨询你们问题时,你们头也不抬,甚至在我重复几遍后都得不到回应,更不希望遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。
假如我是一名服务对象,我把您当成黑夜里指引方向的明灯,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,不会落掉哪个程序,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。
假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,并且希望您说到做到,叫我什么时候来,什么时候来就能找到您,避免我一趟趟重复地走冤枉路,希望您明白工作时间就是全身心的投入工作,热情服务,优质高效,要知道我们的时间也是很宝贵的。
假如我是一名服务对象,我希望在行政执法过程中,工作人员对执法项目能做到公平、公正、公开,能够按照法律程序依法行政。
企业开展假如我是服务对象大讨论发言材料3篇篇一:满腔热情换位思考牢固树立尊重服务对象理念---20XX年3月14日在州物价局机关开展的“假如我是服务对象”大讨论会上的发言(黄开碧)今天我们讨论的话题“假如我是服务对象”,换言之就是换位思考。
更直接地说,就是假如我是一个来物价局办事的,我希望物价局及工作人员如何对待我,如何为我把事情快速办好。
我是具体负责收费管理工作的,我就主要收费管理角度来看待和处理“假如我是服务对象”。
核发收费许证和收费年审,是物价工作中行政许可和行政监督工作,直接服务于社会和群众。
近年来,州物价局不断规范审批行为,简化审批环节、压缩审批时限,规范审批程序,坚持以人为本、积极推进和深化行政审批制度改革。
目前,已经建立起比较顺畅合理的审批工作流程,实施从受理;审核;上报;审批;发证及年审的一条龙服务工作中,坚持清费治乱,为全州社会经济发展创造良好价费环境。
在工作中,始终坚持以服务对象满意准绳,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,满腔热忱予服务对象,服务社会,取得了很大成绩。
但是,客观地说我们的工作仍然有很大改进的空间。
内容地图下面,我就换位思考,站在物价工作服务对象角度,谈谈我对物价部门及其工作人员看法和要求。
一、对物价部门讲,要全面推进阳光物价工程所谓阳关物价,就是要依法、公开、公平、公正办事。
具体讲,可以从以下三个方面切入,以推进阳关物价、和谐物价、民生物价、法制物价为抓手,树立公开、公平、公正、为民、务实、便民、高效、廉洁、规范、有序的物价工作新形象。
1、实施“五公开”,打造“阳光窗口”。
本着“公开、公平、公正”的办事原则,物价局要对行政审批窗口的服务内容、办事程序、申办条件、收费标准、监督电话进行五公开,从而增强审批事项的透明度,便于群众监督。
2、实施“五个一”,落实“阳光审批”。
对群众申请办理的所有项目实行一个窗口受理;对符合规定的办事项目予以一次性办结;对手续不齐备的办事项目一次性告知;手续补齐后确保一次性补办成功;整个办事过程通过内部有机运作进行一条龙服务。
假如我是服务对象的大讨论发言稿参考假如我是服务对象的大讨论发言稿参考尊进的各位领导、同事们:大家下午好!今天局机关党支部组织党员、职工开展“假如我是服务对象的大讨论”,我发言的题目是:用心感受、真诚服务。
价格认证主要负担着意识调解价格矛盾、处理价格纠纷;二是对司法、执法领域价格不明或者价格有正义的事项进行行政裁定;三是对行政机关公务活动中价格不明或价格有正义的各类有形产品无形产品,有偿服务收费进行价格认定;四是对纪检监察机关查办案涉案财物进行价格认定;五是为社会提供价格水平合理性、价格行为合法性公正性认定;六是办理属行政审批项目的价格评估人员资格认定和价格机构资质认定工作。
因此价格认证工作面临的服务对象既有国家机关,又有企业法人还有社会各领域各阶层的人员,服务对象结构复杂,因此要求从事价格认证工作的`人员不但要具备丰富的工作经验扎实的理论知识,过硬业务技能,同时还要具有全心全意为服务对象的态度和能力。
必须做到用心感受,真诚服务。
作为一名价格认证工作人员,首先要明确自己的职责,必须看清楚,自己的工作于上级的要求相比,于服务对象的期望相比还有那些问题和不是,用换位思考的方式设想一下,假如我是一名服务对象,我心目中的价格认证人员形象是什么样的,我希望得到怎样的服务。
假如我是一名服务对象,我想在去你单位办事的过程中,怕遇到门难进的衙门作风;怕遇到脸难看的官僚作风;事难办的不正之风。
我希望工作人员能够热情地对我,()言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的一张笑脸、得到你们的一杯热茶,哪怕是数九寒天、我也会感到春天般的温暖,其乐融融,春风拂面,我觉得自己要办的事情能够顺利地进行。
我不希望你们头也不抬,甚至重复多次后都得不到回应,更不希望遇见态度*横,举止随意,无视服务对象诉求的工作人员。
假如我是一名服务对象,我在思考,我要求服务的内容专业性强,失效有限,涉及的领域较多,我希望我能顺利地找到一位有丰富工作经验,丰富理论知识,扎实的业务能力的工作人员为我服务。
假如我是服务对象主题演讲稿尊敬的领导、老师、同学们:大家好!感谢大家给我这次机会发表演讲。
首先我要向大家介绍自己,我是XXX,现在就读于XXX学校XXX班。
今天我要和大家分享的主题是“假如我是服务对象”。
假如我是服务对象,我会怎么做呢?这个问题让我思考许久,我发现作为服务对象,其实并不难,关键是要有一颗善良的心,愿意帮助他人,关心他人,乐于助人。
首先,如果我是服务对象,我会尽力配合服务者的工作,尊重他们的劳动成果。
比如,在餐厅用餐时,我会遵守规则,不浪费食物,尊重服务员的工作,不对他们发火或态度不好。
在医院看病时,我会积极配合医生的治疗方案,听从医护人员的建议,不抱怨等待时间长,不因为药物苦涩而不按时服用。
其次,如果我是服务对象,我会主动关心服务者的生活和工作,为他们提供帮助。
比如,在学校里,我会关心老师的工作状态,主动帮助批改作业,整理教室,减轻他们的负担。
在家里,我会关心父母的身体健康,主动为他们做力所能及的家务,尽量减轻他们的工作压力。
再次,如果我是服务对象,我会尊重服务者的权利和人格尊严。
每个人都应该被尊重和关爱,无论是服务者还是服务对象,都应该得到尊重。
所以作为服务对象,我会尊重服务者的意见和建议,不轻视他们的劳动成果,不随意批评和抱怨。
同时,我也会学会保护自己的权益,不让别人侵犯我的人格尊严。
最后,作为服务对象,我还会尽力传播正能量,为周围的人带来希望和力量。
生活中难免会遇到困难和挫折,但只要我们心怀信念,坚持努力,就一定能够突破困难,走向成功。
所以我鼓励大家,不论身处何种境地,都不要放弃希望和努力,相信自己,相信他人,相信美好的未来。
在人生的道路上,我们都可能成为别人的服务对象,但更重要的是要做一个知恩图报的人,懂得感恩,尊重和帮助他人。
只有这样,我们才能获得更多人的关心和爱护,走得更远更稳健。
感谢大家的聆听,希望通过这次演讲,大家能够深思自己的行为和态度,成为一个更好的服务对象。
假如我是服务对象5篇范文第一篇:假如我是服务对象假如我是服务对象我是从事养老保险工作的一名普通基层工作者,每天都要同大量的服务对象进行着面对面,言与话的交流。
我们要在平凡的岗位上,用优质高效的工作态度,用热情真诚的服务态度,为服务对象、为政府机关形象、为人力资源和社会保障事业做出自己的贡献。
换位思考,如果我是一名服务对象,我心目中劳动和社会保障工作者的形象是什么样的呢?“假如我是服务对象”,实际上就是服务者和服务对象的换位思考。
假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间;假如我是一名服务对象,我希望您说到做到,叫我明天来办,来了却找不到您,说明天就研究,却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服;假如我是一名服务对象,您就要公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢;假如我是一名服务对象,我希望您明白工作时间就是全身心的投入工作,热情服务,优质高效,否则我会觉得您是在浪费我的时间。
改进工作作风,提高服务质量和服务水平,不仅是党和政府对我们的要求,也是人民群众对我们的期盼,真情爱民、真心为民、衷心服务人民是工作的出发点和落脚点,我们要用群众是否满意作为改进工作的风向标,想问题、办事情坚持从群众满意的地方做起;从群众不满意的地方改起。
老老实实做人,认认真真做事,扎扎实实工作。
凡承诺的事情,要信守诚诺,做到“说了算,定了干,干就干好”。
只有这样,才能做好本职工作。
第二篇:假如我是服务对象亲切务实,真诚服务尊敬的各位领导,各位同事:非常荣幸能够站在这里,我这次演讲的题目是“亲切务实,真诚服务”。
俗话说:“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。
作为一个成功的企业,其生存之道,就是将自身品牌成功树立在每个服务对象的心里。
假如我是服务对象,我希望到普鑫公司办理资金付款流程时,能够享受到“四个服务”。
良心监管真情服务:假如我是服务对象演讲/* Style Definitions */ {mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-siz e:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-parent:"";mso-pa dding-alt:0cm0cm ;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0 001pt;mso-pagination:widow-orphan;font-size: ;font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-ansi-language:#0400;mso-fareast-language :#0400;mso-bidi-language:#0400;} 有一句熟语叫“己所不欲,勿施于人”,作为这个社会的组成部分,我们每个人都不是单独存在的,在我们服务社会的同时,也在享受着各行各业为我们提供的服务,服务质量的好坏决定了你对一个人,一个部门,乃至一个行业的评价,将心比心,我们在享受他人服务的同时,又向他人提供了什么样的服务同样值得我们深思。
在当前职能划转机构改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对质监部门进一步转变职能,服务经济社会发展提出了更新、更高的要求,如何进一步提高服务质量,提升服务水平,全面树立质监部门新形象,实现质监事业不断跨越发展,是摆在我们面前现实而迫切需要解决的问题,同样也是我们在座每一个质监人不可推卸的责任。
作为一名普通的质监系统基层监管服务人员。
如何做到安全监管优质服务一直是我们在工作中不断思考与探索的问题,在工作中我渐渐明白同实践是检验真理的唯一标准一样,服务对象的满意程度是评定我们监管服务质量好坏的最高标准,只有清楚的认识到,自己的工作同服务对象的期望相比还存在哪些问题,存在哪些差距和不足,才能不断完善自我,更好的服务于企业,才能得到企业认可乃至赞扬。
平凡岗位真诚奉献基金处梁好尊敬的各位领导,亲爱的同志们大家好:我是延边州社保局一名普通的工作人员。
今天是我加入社保系统大家庭的750天。
我想以平凡岗位真诚奉献为题和大家分享一下我对社保工作的理解。
以前我觉得窗口工作都很普通,平凡,但我成为其中的一员后,我发现窗口工作人员是不平凡的,他们凭借熟练的业务水平和周到的服务质量,为每一名服务对象提供社保服务。
我常常在想,假如我是一名服务对象,来社保局办理业务会是一种什么样的感受呢。
如果我是一名没有单位的城镇人员,拨打公共信息服务中心咨询电话,工作人员能热情地对待我,言谈礼貌得体,他会一次性告知我办理社保需要携带的全部资料,来到业务大厅办理业务时,最不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。
在不知道该怎么办理时,我希望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地给我解释清楚该怎么办,能够依据我的经济情况让我自由选择不同的缴费档次,能够在办理完成后告知我的社保编号,并热心帮助我学会使用手机软件延边社保通APP,让我不用跑到社保局就能随时查询到自己的社保信息,还能够网上缴费,更能让我随时了解到社保惠民政策。
我更希望当我的要求不合法不合规不能办理时,社保局的同志能够熟练的作出合情合理的解释,不要一句不行的话就打发了我。
如果我是一名农民,我不会因为没有政策,身边没有懂的人,城镇里没有亲戚没有朋友而犯愁,每年都有社保工作人员到乡镇,到村屯,让我在家等候就能面对面的了解。
近不出村,远不出乡,就能顺利地办上社保。
这些看似寻常细微的服务,是我们为每一个服务对象精心打造的。
这些便利的条件就是我们把开放社保/智能社保/阳光社保/精彩社保/温暖社保的服务理念,化为有胆有识,有情有义民生情怀的具体表现。
百姓无小事,枝叶总关情。
许许多多个日子,我们就这样走过来,许许多多个日子,我们还将这样走下去。
让我们从今天开始,从小事做起,从自身改起,认认真真做事,扎扎实实工作,以实际行动改善服务态度,提高服务质量,用最贴心的服务回报我们的父老乡亲!把我们的青春和热血挥洒在延边这片热土上。
假如我是服务对象演讲稿篇一:假如我是服务对象演讲稿假如我是服务对象尊敬的各位领导同志们,大家好:我是来至建筑设计院的×××,今天演讲的题目是《慕名而来,满意而归》。
“尊重个人,优质服务,追求卓越。
”是Ibm公司的经营理念;“干一项工程、树一座丰碑、交一批朋友、拓一片市场、育一批人才”是我们设计院的经营理念。
同样作为科技服务性企业,在市场经济的大环境里,质量和服务,无疑是我们赖以生存的两大生命线。
在当前全面深化改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对设计部门进一步转变职能,走向市场、服务社会提出了更新更高的要求。
爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
我们如何提高服务质量和水平,是摆在我们面前现实而迫切的问题。
“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”这句服务口号我们喊了多年,但“理想很丰满,现实很骨感”。
作为一名基层的设计人,不时接触到图纸交付不及时、解释问题不详细、上门服务不耐烦等很多不和诣的现象,客户对我们工作还有许多不满意的地方。
“一客失了信,百客懒登门”,企业在客户心中的形象好坏直接关系到企业的生死存亡。
我们首先只能从自身找问题。
我们不妨尝试着跳出自身看自我,换位思考来设想我是服务对象,我心目中的设计人应该是什么样的?我想应该是慕名而来,满意而归。
假如我是服务对象,我首先希望能看到设计人真忱的笑脸。
顾客不分大小,交易无论多少。
一声暖心问候,一杯清水解渴,即使是数九寒天,我也会觉得其乐融融、如沐春风。
良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒。
假如我是服务对象,当然是希望您能够用热情真诚的工作态度、严谨朴实的工作作风和优质高效的工作水平,设计出优质精美的作品!您一定知道,安居乐业是我们毕生的梦想!功能齐全、布局合理、适用安全、经济美观、节能环保,这是我对您的作品质朴的期待。
我相信靠我的信心和您的智慧,一定能打造出城市名片,为潜江奉献更优美的城市景观!假如我是服务对象,我希望与您形成一种良性互动的氛围,在我们需要您时希望能及时地找到您,无论是我到院里办事,还是您到我们现场工作,见到的都是业务熟练,敢于担当,言行得体的您,希望自己的困难在您这里得到及时有效的解决。
假如我是服务对象演讲稿假如我是服务对象演讲稿演讲稿一:假如我是服务对象演讲稿尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的各位同事:非常荣幸能够站在这里。
我这次演讲的题目是:亲切务实,便民高效。
如果我是服务对象,我不希望看到工作人员冷冰冰的脸色,不希望听到干巴巴的一句我们会处理的,你先回去吧。
我想要知道法律对我遭遇的问题有哪些规定、我的权益会以何种方式得到保障。
我更希望从工作人员口中听到这样的话某某法某某条有明文规定,你的合法权益必须得到保护,我们会帮助你维权的。
如果我是服务对象,我希望在刚刚进入人社局大厅的时候,能有一个咨询台,有人倾听我的问题,告诉我应该到哪里的哪个部门寻求帮助,让我不至于在偌大的办公楼内苦苦寻找。
但是归根究底,对于服务对象来说,最重要的还是政府部门能够为我们解决问题。
某种意义上劳动部门和医生从事着相同的工作,区别只是在于医生医治的是人的身心,而劳动部门医治的是这个社会上不良的劳动用工关系。
如果医生医术不精治不好病那他就是个庸医,同样的道理,如果劳动工作人员解决不了服务对象反映的问题,那么他就是个不称职的国家公务员。
假如我是服务对象,不论是亲切的态度、周到的服务还是热情的接待,这些都是虚的,作为一名普通群众,只有切实高效地解决问题,才是真正为我们做了实事当然,如果能同时提高服务质量就更好了。
就在不久以前,我们劳动监察办公室来过一对年轻男女,他们进门的时候犹豫了很久,在我出声询问请问有什么事之后才期期艾艾地走近前来向我反映情况。
因为他们反映的内容信息量有点大,于是我示意他们稍等,好将他们所说的情况做一下登记。
经过详细的询问和记录,我发现案件的关键点上存在争议,如果投诉人和被投诉方无法达成共识的话,我们劳动监察部门无法受理,只能请他们去劳动仲裁申请仲裁协调。
本来我这么说的时候已经做好准备接受非难,生怕对方说问这问那的,耽误这么多时间还解决不了问题,你们劳动部门的工作难道就是每天喝茶看报吗?,然后对我们留下不好的印象。
假如我是服务对象演讲稿假设我是服务对象尊重的各位领导、各位评委,亲爱的各位同事:非常荣幸能够站在这里。
我这次演讲的题目是:“亲切务实,便民高效”。
如果我是服务对象,我不希望看到工作人员冷冰冰的脸色,不希望听到干巴巴的1句“我们会处理的,你先回去吧。
”我想要知道法律对我遭受的问题有哪些规定、我的权益会以何种方式得到保障。
我更希望从工作人员口入耳到这样的话“某某法某某条有明文规定,你的合法权益必须得到保护,我们会帮助你维权的。
”如果我是服务对象,我希望在刚刚进入人社局大厅的时候,能有1个咨询台,有人聆听我的问题,告知我应当到哪里的哪一个部门寻求帮助,让我不至于在偌大的办公楼内苦苦寻觅。
但是归根究底,对服务对象来讲,最重要的还是政府部门能够为我们解决问题。
某种意义上劳动部门和医生从事着相同的工作,区分只是在于医生治疗的是人的身心,而劳动部门治疗的是这个社会上不良的劳动用工关系。
如果医生医术不精治不好病那他就是个庸医,一样的道理,如果劳开工作人员解决不了服务对象反应的问题,那末他就是个不称职的国家公务员。
假设我是服务对象,不论是亲切的态度、周到的服务还是热忱的接待,这些都是虚的,作为1名普通大众,只有切实高效地解决问题,才是真正为我们做了实事——固然,如果能同时提高服务质量就更好了。
就在不久之前,我们劳动监察办公室来过1对年轻男女,他们进门的时候犹豫了很久,在我出声询问“请问有甚么事”以后才期期艾艾地走近前来向我反应情况。
由于他们反应的内容信息量有点大,因而我示意他们稍等,好将他们所说的情况做1下登记。
经过详细的询问和记录,我发现案件的关键点上存在争议,如果投诉人和被投诉方没法达成共鸣的话,我们劳动监察部门没法受理,只能请他们去劳动仲裁申请仲裁调和。
本来我这么说的时候已做好准备接受非难,生怕对方说“问这问那的,耽误这么多时间还解决不了问题,你们劳动部门的工作难道就是每天喝茶看报吗?”,然后对我们留下不好的印象。
假如我是服务对象(教师演讲稿)不知大家遇到过这样的现象没有:到某单位去办事情,一进门,看到的是几张冷漠的脸,你上前问某个人,这里可以办理某某事情吗?得到的是一阵沉默,再多问几遍,得到的事一声训斥:“着什么急,没看到我正忙着吗?”——实际上他正在玩手机……假如他是我,遇到这种情况,他会怎么想。
我是一名教师,假如我是他,学生、家长遇到这种情况、他们会怎么想。
观察身边、通过媒体,可以发现教师服务意识差的现象是存在的。
对待学生就像对待犯人,对待家长就像对待敌人、对待社会就像对待自己债务人……不是有学生因为老师的一句话而跳楼的吗?不是有家长因为老师对学生的不公正对待而一怒起诉的吗?不是有老师因为待遇问题而整天牢骚满腹的吗?学生在对老师发出请求:老师,我希望您常是一个有感情的人,而不是一架教书的机器。
老师,请您也把我当人看待,而不仅仅是您记分簿上的一个号码。
老师,请您不要单看我的成绩,更要看我所作的努力。
老师,请您对我尽量严格,只要您保证公平,即使我表面反对,但我知道我需要您的严格要求。
老师,请您在教室里,不要把另一位同学当作我的表率,我会因此而恨他,恨您。
老师,请您记住,您当学生时,未必样样第一。
家长在对老师发出请求:老师,请你以父母的身份去对待你的学生,老师,请你站在学生的立场上去对待学生。
老师,当学生有什么情况时,请记得给我打个电话。
老师,我爱我的的孩子,但我不溺爱他,请你严格对他。
社会对老师提出希望:老师,我们需要的是具有独立人格的学生。
老师,我们需要的是全面发展的学生。
老师、我们需要的是具有团队合作精神的学生。
老师、我们需要的是具有创新精神的学生。
听到这阵阵呼唤,我心旌神摇,汗透衣裳,扪心自问,何以为师?千百年来有多少人追寻过这个问题,而又有多少人早就忘了去思考这个问题!何以为师!我们知识精湛,因为我们要为学生解难答疑;我们以身作则,因为我们要为学生树立榜样;我们目光严厉,因为我们要对学生要求严格;我们评语温馨,因为我们要对学生不断鼓励。
服务对象发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我想非常荣幸地站在这里,代表我们作为服务对象的众多民众发言。
在此,我要向所有过去、现在和未来为我们的福利和服务奉献的工作人员们表示由衷的感谢和衷心的敬意。
作为我们广大服务对象的一员,我深刻认识到,我们的福利和服务工作是社会进步和民众福祉的基石。
没有您们的辛勤付出和专业精神,我们将无法享受到如此优质的服务。
在服务对象的心中,您们早已成为我们的贴心人,值得我们由衷地向您们致敬!回想过去,我们在各种困难和艰辛之中,感受到了您们的社会责任和使命感。
您们不畏艰险,不辞辛劳,始终站在我们这一弱势群体的一边,用实际行动为我们提供力所能及的帮助和关爱。
正是因为您们的付出,我们在困境中看到了希望,在挫折中看到了动力,在苦闷中得到了坚持。
作为服务对象,我们对您们的服务有很高的期望和要求。
我们期待您们的服务能够足够的及时、有效、周到。
我们希望您们能够站在我们的立场上,真正了解我们的需求和困难,做到对症下药,给予适切的帮助和支持。
我们也希望您们能够更多地倾听我们的声音,真实了解我们的心声,在服务过程中与我们建立起互信、互动的良好关系。
尊敬的服务工作者们,我想告诉您们,您们的努力并没有白费,我们是感受到了您们良好服务的。
虽然有时我们会遇到一些困难,但是这并不影响我们对您们的感激之情。
我们理解,您们也许有时无法满足我们的所有需求,但是只要您们付出了努力,我们就会感受到这种关心和温暖。
同时,我们也希望您们在日常工作中能够更加严谨和专业。
有时候,我们可能会遇到一些不尽如人意的服务体验,这种情况下我们希望您们能够勇于承担责任,积极改进服务,争取给我们更好的体验。
我们也希望您们能够尊重我们的权益和尊严,不让我们感到不公平和委屈。
最后,我想说的是,作为服务对象的我们也有一个责任。
我们要学会尊重和理解您们的工作,要懂得感恩和付出。
我们要把我们的意见和需求以合理的方式反馈给您们,以便改进服务。
假如我是服务对象参加了党的群众路线教育实践活动后,我深有感触,站在服务对象的角度有很多心得。
一位诗人以前这样说道:青春,是大海上扑朔沉浮的翅膀,是旷野里默然沉寂的耕耘。
不管前方的行程有多远,也不管跋涉的路途有多少坎坷和荆棘,青春都需要人们用善良去耕种,用真诚去浇灌,用大爱去培育。
当我第一次以教师的身份踏进学校时,当我第一次站上三尺讲台,看着孩子们一双双天真好奇、充满求知的眼睛,听着家长一遍遍的嘱托和叮咛,没有任何教育教学经验的我,由刚开始的兴奋转变成了茫然,顿时感觉到了肩上的重任。
俗话说得好:醉后方知酒味浓,为师方知为师难。
学生都希望老师什么都懂,所以为了上好一节课,新教师要常常认真阅读各种相关的参考资料,积极向有经验的教师请教,认真备好每一节课。
如果我是学生,站在学生角度,他们是希望被倾听的,所以要学会倾听学生的想法,走进他们的内心世界。
根据小学生爱表现,喜欢被表扬的心理特征,在课堂上我总是用赏识的目光去注视他们,用鼓舞性的语言去激励他们,我告诉他们,相信自己,你一定能行。
记得刚进入杨当镇中心小学时我任教的是一年级学生,我班的学生绝大部分比较内向,学生成绩落差较大,我自制了班级积分卡,用小卡片积分的形式肯定学生的点滴进步,学期末并根据积分多少发奖状,让他们在持续地前进中感受到老师对他们的期盼,接近一年的教学,孩子们逐步的变得开朗,学习差别逐渐变小。
如果我是一名学生,站在学生角度,他们是希望被肯定,被注重的,所以我们要学会分享和宽容。
因为“亲其师,方能信其道”,但是好的尺度却很难把握。
记得有一次在数学课上,班里两名同学打架,我制止了他们并试图劝导,没想到他们尽敢顶撞我,我觉得特别委屈,没想到学生竟这样对我,我忍着没有让怒火冲出胸膛。
因为我知道这是个很个性的男生,吃软不吃硬,所以我对他实行了冷处理,没想到第二天打架的这两个孩子主动找我认错,并递过纸条上面写着:风雨过后仍会有彩虹。
我知道孩子们都是善良的,而我也赢得了这个小男生的信任。
良心监管真情服务:假如我是服务对象演讲
有一句熟语叫己所不欲,勿施于人,作为这个社会的组成部分,我们每个人都不是单独存在的,在我们服务社会的同时,也在享受着各行各业为我们提供的服务,服务质量的好坏决定了你对一个人,一个部门,乃至一个行业的评价,将心比心,我们在享受他人服务的同时,又向他人提供了什么样的服务同样值得我们深思。
在当前职能划转机构改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对质监部门进一步转变职能,服务经济社会发展提出了更新、更高的要求,如何进一步提高服务质量,提升服务水平,全面树立质监部门新形象,实现质监事业不断跨越发展,是摆在我们面前现实而迫切需要解决的问题,同样也是我们在座每一个质监人不可推卸的责任。
作为一名普通的质监系统基层监管服务人员。
如何做到安全监管优质服务一直是我们在工作中不断思考与探索的问题,在工作中我渐渐明白同实践是检验真理的唯一标准一样,服务对象的满意程度是评定我们监管服务质量好坏的最高标准,只有清楚的认识到,自己的工作同服务对象的期望相比还存在哪些问题,存在哪些差距和不足,才能不断完善自我,更好的服务于企业,才能得到企业认可乃至赞扬。
如何查找自身存在的问题和工作的不足,我尝试着跳出自身看自我,用换位思考的角度来设想,假如自己是企业负责人,我心目中的质监部门及工作人员应该是什么样的。
假如我是企业负责人,我希望在工作态度方面,无论是我到质监局里办事,还是工作人员到我们企业检查指导工作,见到的都是业务熟练,执法文明,言谈举止礼貌得体的工作人员。
作为企业的负责人,我厌倦了打着服务旗号吃、拿、卡、要的不正之风,受够了门难进、脸难看、事难办委曲求全的日子,我渴望在这里看到你们真心的微笑,希望自己的困难在这里得到及时有效的解决,如果每次办事时都有一张笑脸相迎,一声暖心问候,一杯清水解渴,在相关业务我不知道该怎么办时,工作人员的耐心解答会使感到无比温暖。
假如我是企业负责人,我希望在监管服务方面,你们能够增
强服务企业的责任感,在业务监管服务上努力做到统一协调,根据计划合理安排时间,尽量避免重复检查多头服务,在监管服务过程中多一些阳光般的微笑,少一些目无表情的冷漠;多一些嘘寒问暖的谈心,少一些公事公办的刻板;当对我们的违法违规行为进行教育处罚时,多一些人性化的举措,讲事实,摆依据,轻处罚,重整改,会令我心悦诚服、知错就改,让我觉得自己的权利得到了有效保障;
假如我是企业负责人,我希望在质监业务方面,质监部门能够让我们通过各种渠道,更多的了解质监工作,工作人员对涉及我们企业行政审批的政策法规及其它相关工作,能够在项目依据、内容、条件、程序、时限以及标准等方面及时一次性给予全面告知,让我们提高办事效率,节省时间和精力,避免因不清楚、不明白而无形中造成的企业管理成本增加。
>假如我是企业负责人,我希望在涉企收费方面,工作人员能够考虑企业的难处,进一步规范收费行为,所有的收费项目、范围和标准都按物价部门审批的规定和相关文件要求收取。
确保做到公平、公正、公开,对待每个企业坚持一视同仁,保证收费与服务相结合,杜绝乱收费,全力避免多收费少服务甚至不服务全当是交保护费的现象。
>假如我是企业负责人,我希望在专业知识方面,与质监部门工作人员形成一种良性互动的氛围。
企业的发展壮大离不开质监部门的支持和帮助,人员素质不高,管理制度不全,技术含量不足,配套设施不齐等问题都是制约我们企业发展的瓶颈,我真心希望质监部门充分发挥
职能优势,恳请相关领导和工作人员能够伏下身子,深入企业,不走形式,不走过场,认真调查研究,听取企业心声。
在行政许可、质量、计量、名牌、标准、检验检定以及食品和特种设备安全等方面,及时给予企业更多的指导和帮助。
不断促进企业从各方面走向规范和完善。
当我把自己置身于企业负责人的角度加以思考的时候,我才发现,其实,我们的企业负责人所要求的,也正是我们质监部门和公务人员最起码的义务与责任,而用他们的要求和标准去衡量我们的工作时,我才发现,我们依然存在着不足和缺憾,而这些正是需要我们今后加以完善和提高的地方。
通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。
只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,我们个人以及我们的事业才会得到别人的认同。
只有从服务对象的角度出发,切实转变监管服务理念,进一步增强监管强服务意识,全面提高监管服务水平。
才能更好地将监管和服务有机结合,逐步形成法制监管,规范服务、人性监管,文明服务、良心监管,真情服务新模式。
让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,大家共同努力,以务实的工作作风服务企业,用真诚的工作态度服务人民,为了地方经济的繁荣发展和老河口的美好明天贡献我们质监人的青春和
热血。