2G业务知识2G业务知识1、什么是2G用户？开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。
联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。
非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
2、按付费方式，2G可分成？预付费、后付费3、什么是标准产品？标准产品是基于在线计费系统（OCS）开发的具有实时扣费功能的产品。
4、什么是用户号码是指移动业务用户号码，如130/131/132/155/156/186H0H1H2H3XXXX等。
5、什么是有效身份证件有效身份证件分为个人客户有效身份证件和单位客户有效身份证件。
6、什么是服务密码？服务密码是中国联通客户的身份识别密码。
只有通过服务密码验证，才能在各渠道办理联通各项业务。
7、什么是初始服务密码？联通客户入网或过户时，会自动获得初始服务密码，初始密码为用户手机号码的后六位。
初始服务密码修改后，方可办理各种业务。
8、什么是后付费客户身份认证方式后付费客户有效身份认证方式有两种：有效身份证件、服务密码。
9、什么是预付费（标准产品）客户身份认证方式实名制入网客户，有效身份认证方式有两种：有效身份证件、服务密码。
非实名制入网客户，有效身份认证方式有两种：用户卡、服务密码。
10、什么是黑名单用户中国联通黑名单用户包括欠费停机被销号的用户、恶意欠费用户（如恶意骗取国际信息台话费用户、恶意骗取异地漫游话费用户等）、公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户。
11、什么是红名单用户中国联通红名单用户包括集团客户关键人、免催免停、公务公免等特殊用户群体。
12、什么是被动停机用户中国联通被动停机用户包括未按期交费被停机的用户和因超出信用额度被停机的用户。
13、什么是信用额度用户可以用于透支消费的最高话费额度，用户透支消费达到信用额度则被停机；用户透支消费的话费需要按照规定及时交纳。
