培训机构教职工管理制度

培训机构员工规章制度

为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。

➢ 办公室日常行为规范

一、职业操守

1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；

2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；

3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；

4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；

5. 不断学习，提高水平，精通课业；

6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。

二、教室常规

1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；

2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；

3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；

4. 教室内不得大声喧哗；

5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；

6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；

7. 不得在办公室和教室内吸烟；

8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。 三、接待规范

1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；

2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；

3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；

4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；

5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。

6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。

四、电话礼仪

1. 铃声响起3声后必须接起；

2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；

3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；

教职工培训管理办法

为更好地贯彻上级部门的指示精神，进一步完善学校内部管理，提高教职工业务水平，促进学校各项事业的蓬勃发展，特制定本办法。

一、对上级部门下发的教学方面的培训通知，由教务处根据业务对口的原则，指定培训科室及人员，报校长审批后，方可参加培训。

二、对上级部门下发的其它培训通知，由办公室及时汇报分管校长，由学校领导具体安排培训事宜，需任课教师参加的，应通知教务处做好调课事宜。

三、学校自行组织的内部培训，由办公室具体组织管理，做好考勤及培训考核等工作。业务培训由相关处室负责。

四、因教学需要派出的教师培训，由教务处申报人员及科目，校长批准后教务处负责具体实施。

五、预支培训费用需校长签字后方可领取，培训结束一周之内必须去财务科结清培训费。

六、任何单位和个人不得无故拒绝参加学校安排的各种培训活动，否则以旷课论处。

七、参加培训的人员在培训结束后第二天按时上班，并去办公室或教务处汇报培训情况，验查考核证书。

八、参加培训的任课教师在培训期间耽误的课程，由教务处另行安排补课时间，不得延误学生课程进度。

九、办公室或教务处及时将教职工的培训情况建档保存，需由学校统一保管的证件，必须及时收齐，由学校指定部门保管。 十、假期内或其它临时性的紧急培训，服从学校领导的安排。

- 18 - 教职工管理制度（试行）

（一）教职工一日行为规范

1、上班

（1）按时上班，无故不迟到、早退，中途离校或不到校，自觉履行《教职工请假制度》。

（2）骑车者进出校门，校内须下车推行，车辆按规定停放有序。

（3）学生行礼招呼，应自觉应答还礼。

（4）提前做好上课（岗）前的一切准备工作。

（5）班主任组织学生做好室内外的清洁工作。

（6）校内不抽烟，禁止在教室和教室门口抽烟，做保持校园清洁、卫生的表率。

（7）严禁上班期间说有损学校发展的话、做有损学校发展的事。

（8）严禁上班期间在校内外酗酒、严禁酒后滋生事端、打家劫舍、损坏公物、伤害师生。

（9）严禁上班期间或晚休后，在办公室聚众赌博。

2、上课

（1）上课铃未响之前的一分钟，教师应迅速离开办公室，进入教室，准备上课。上课铃响，教师应精神饱满，准时上课。

（2）上课中做到“八不”，不坐着上课（除生病外）；不提前和推迟上课；不中途离开教室；不与室外人员闲聊；不看与本课教学无关的任何资料；不随意中止上课；不训斥、挖苦、讽刺学生；不让学生站在室外听课；不接打电话。

- 19 - （3）使用普通话教学。

（4）严格执行教学计划，做到专课专用。

（5）重视课内学生的规范训练，重视学生智力、非智力因素等全面素质的培养。

（6）教学民主，选择最佳的教学方法和手段调动学生的积极性。

（7）班主任的晨会（午会）班队课等要有目的性、思想性、专题性，安排要序列化，反对形式主义及随意性。

3、办公

（1）做到“五个认真”：备课认真；批阅作业认真；学习认真；辅导学生认真；教育教学研究认真，不擅离职守。

（2）做到“五个不“：不闲聊；不串办公室；不做私事；不随意让学生停课在办公室做作业；不打瞌睡，不吃零食。

（3）办公桌面的书簿摆放整齐。

（4）关心办公室的环境卫生工作，履行好自己的职责。

4、活动

（1）每周进行的升旗仪式，必须认真参加，做到快、静、齐，升旗仪式时列队与学生同唱国歌。

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篇一：培训机构员工规章制度完美版

员工规章制度

为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。

办公室日常行为规范

一、职业操守

1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；

2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；

3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；

4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；5. 不断学习，提高水平，精通课业；

6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。

二、教室常规

1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；

2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；

3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；

4. 教室内不得大声喧哗；

5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；

6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；

7. 不得在办公室和教室内吸烟；8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

三、接待规范

1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；

2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；

3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；

4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；

5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。

6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。

四、电话礼仪

1. 铃声响起3声后必须接起；

2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，

我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；

3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；