市场调研的方法和思路课件

市场调研与市场定位分析技 巧培训
汇报人：文小库 2023-12-23
目 录
• 市场调研概述 • 市场调研的实施 • 市场定位分析 • 竞争分析与SWOT分析 • 市场调研与市场定位的实际应用
01
市场调研概述
市场调研的定义与目的
定义
市场调研是对市场和消费者需求 进行系统、客观收集、分析和评 估的过程，旨在为企业提供决策 依据。
案例二：某产品的市场调研与改进
总结词：持续改进
详细描述：某产品通过市场调研，了解消费者需求和反馈，针对产品性能、外观和价格等方面进行了持续改进，提高了产品 竞争力，赢得了市场份额。
案例三：某行业的竞争格局分析
总结词：竞争策略
详细描述：通过对某行业的竞争格局进行分析，企业明确了自身的竞争优势和劣势，制定了有效的竞 争策略，提高了市场占有率。
目的
了解市场需求、竞争态势、消费 者行为和趋势，为产品开发、市 场定位、营销策略制定提供数据 支持。
市场调研的种类与流程
种类
1. 探索性调研：初步了解市场和行业，识别问题与机会；2. 描述性调研：收集 具体信息，描述市场现状和发展趋势；3. 因果性调研：探究市场现象之间的因 果关系。
流程
1. 确定调研目标；2. 设计调研方案；3. 收集数据；4. 分析数据；5. 撰写报告； 6. 汇报与决策。
市场定位的策略与技巧
要点一
总结词
运用市场定位的策略和技巧可以提高企业的市场竞争力。
要点二
详细描述
市场定位的策略包括目标市场选择、产品差异化、品牌形 象塑造等。市场定位的技巧包括抓住消费者心理、创造竞 争优势、保持持续创新等。这些策略和技巧可以帮助企业 在市场中树立独特的形象，提高品牌知名度和美誉度，从 而获得更大的市场份额。

市场调研的方法与技巧
定性和定量调研方 法
探索消费者观点的质性研究 和了解市场规模的量性研究。
调研问卷设计和执 行技巧
制定有效的问卷设计并在实 施过程中遵循最佳实践。
数据分析和解读方 法
运用统计和可视化工具，解 读市场数据为有效决策提供 支持。
市场调研案例分析
1 成功产品的研发
2 市场定位策略
通过调研了解目标市场需求， 为开发有竞争力的产品提供 支持。
访问权威的市场调研机构网站， 获取行业报告和市场趋势分析。
市场调研的注意事项和常见问题
样本选择
如何选择代表性的样本， 并避免偏差。
数据信度与效度
评估数据的真实性和有效 性，保证研究结果的可靠 性。
隐私和伦理问题
遵守调研伦理原则，保护 被调查者的隐私权。
总结和应用建议
通过本课程，你将了解市场调研的重要性，掌握基本的调研步骤、方法和技 巧。开始构建一个成功的市场调研计划吧！
《市场调研方法与技巧课 件》
欢迎来到《市场调研方法与技巧课件》。在本课程中，我们将探讨市场调研 的定义、重要性以及一些实用的方法与技巧。
市场调研的步Hale Waihona Puke 和流程1制定调研计划
2
设计问卷、选择样本和确定调研方法。
3
确定研究目的
明确你想要了解和探索的问题，设定 清晰的目标。
数据收集
执行问卷调研、采集数据、进行访谈 或观察。
通过调研分析市场竞争和消 费者喜好，制定有效的市场 定位策略。
3 广告效果评估
通过调研评估广告在消费者中的认知和态度，优化营销活动。
实用的市场调研工具和资源推荐
在线调研平台
市场调研书籍
市场调研报告

四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准

1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点




行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析

职业分析 岗位分析
2.培训方式



采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）

详细描述
市场定位是企业根据市场需求、竞争态势和自身优势，在目标市场中塑造独特形 象和品牌价值的过程。通过市场定位，企业能够明确自身的市场定位和竞争优势 ，从而更好地满足客户需求并获得市场份额。
市场定位的策略与方法
总结词
市场定位的策略和方法是多种多样的，企业可以根据自身情况和市场环境选择适合的策略和方法。
市场调研与市场定位分析技 巧培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
• 市场调研概述 • 市场调研的实施 • 市场定位分析 • 竞争分析 • 消费者行为分析 • 市场调研与定位分析的应用与实践
01
市场调研概述
市场调研的定义与目的
定义
市场调研是对市场、消费者、竞争对 手以及相关环境进行系统、客观、科 学的收集、整理、分析和解释，以帮 助企业做出更好的市场决策。
设计问卷或访谈大纲
根据选定的调研方法，设计问卷或访 谈大纲，确保问题能够收集到所需信 息。
收集数据与信息
实施调研
通过各种渠道和方式开展 调研，确保覆盖目标人群 。
保证数据质量
采取措施确保数据的真实 性和准确性，例如设置过 滤条件、进行数据清洗等 。
记录调研过程
详细记录调研过程，包括 被访者信息、调研时间、 地点等，以便后续分析。
制定竞争策略
根据竞争分析的结果，制定相应 的竞争策略，包括产品差异化、 价格策略、渠道策略和促销策略
等。
实施竞争策略
将制定的竞争策略付诸实践，通 过具体的行动来实施。
监控与调整
在实施过程中，密切关注市场变 化和竞争者的反应，及时调整竞
争策略以适应市场变化。
竞争效果的评估与调整
评估竞争效果
通过市场表现、销售数据、消费者反馈等指标，评估竞争策略的 实施效果。

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7收集数据
任务：确定收集方式。 例如：外包或者自己收集。
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8分析数据
任务：选择分析工具、数据检查、整理、 调整、分析并发现基本规律，最后得出结 论。
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9撰写报告
任务：将数字变成文字，包括得出的结论， 暗含的意义以及建议。
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10评估
任务：判断可靠性。 评价内容包括：目标是否实现？方法是否
3
1.2调研方案的意义 1）由思想变行动； 2）由混沌变清晰； 3）由分散到集中。
4
2市场调研基本流程
调设选抽数数提跟 查计择样据据交踪 目方方程搜分报评 标案法序集析告估
5
3市场调研目标
3.1企业面临的问题 Porter模型：
进入者
供商
现有者
替代者
购买者
6
7
3.2调研主题：问题的转化 基本规则：
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5.3访谈法 小组访谈、深度访谈等。
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5.4实验法 设定特定环境或情节，检验因果关系的真
伪。
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5.5信息收集的基本原则 1）目的明确； 2）主动及时； 3）系统连续； 4）真实可靠； 5）重点突出； 6）内外结合。
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6抽样过程
任务：解决一个中心，明确三个问题 一个中心：样本； 三个问题：总体、个体、抽样方式。
预。 2）解决办法：权责分明。
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提问与解答环节
Questions And Answers
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谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal

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三、初步进行市场细分，设定某消费者群体作为该市场 顾客的典型，分析其全部需求，将细分标志初步列举 出来。
四、选定某些确能反映该市场特点的因素标志，剔除一 般性的无关紧要的标志和非现实性的标志。
五、暂时为这些细节市场定出名称。也就是说确定它是 个什么样的分市场
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六、在进一步检查已定名的各子市场是否符 合企业的实际情况，有无可行性。
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● ● ● ● ●有利于企业提高工作效率
市场细分化对提高企业经济效益的作用表现 在两个方面：
一是在市场细分化的基础上，企业可以集中人力、 物力、财力投入目标市场，通过集中优势兵力打 歼灭战的办法，取得理想的经济效益。
二是市场细分以后，企业可以面对自己的目标市 场，生产出试销对路的产品。
分析消费者的心理因素和行为特点，在结合人口 分布数量与结构，消费某种商品的数量，以及购买行 为特征，可以发现和开拓不同的细分市场
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竞争动向的信息资料
通常应掌握下面几个方面的信息 1、同一地区，有多少家房屋开发公司，实力如何，于自
己实力相当的有几家。 2、市场占有率 3、市场营销的策略变化 4、竞争对手的组织行为
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市场调查的内容
1、消费者市场调查 2、产业市场调查 3、宏观调查 4、市场营销策略的调查
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1、消费者市场调查
人口因素 货币收入因素 教育程度与职业性质因素 购买心理因素
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2、产业市场调查