优胜奖-方太水槽洗碗机年度营销案例-PPT

企业战略管理：方太厨具案例2002年12月，一个寒冷的冬日下午，宁波方太厨具有限公司董事长茅理翔先生望着窗外六年来呕心沥血创建的一片崭新的厂区，欣慰之中带着一丝焦虑。

两年前，他把总经理的重担移交给儿子茅忠群，忠群不负众望，短时间内就顺利接手公司事务，并建立起威信。

但是，目前的市场竞争日益加剧，跨国家电巨鳄伊莱克斯、西门子、松下正在大举进攻中国市场，国内有实力的家电企业也纷纷摩拳擦掌，要在厨具市场分一杯羹，价格战一触即发，面临这样的形势，公司如何继续在厨具行业做大做强？如何保持品牌的生命力和驾驭市场的能力，完成三年翻一番，六年翻二番，十年内成为中国厨具行业第一品牌的目标？茅先生准备召开部长级以上干部会议，商议公司下一步的发展战略。

一、公司背景茅理翔先生是宁波飞翔集团公司和宁波方太厨具有限公司董事长。

60年代以来，茅先生陆续做过中学教师、企业主办会计、供销科长和厂长。

1985年为了改变家乡的贫困落后面貌，振兴乡镇企业事业，他创办了慈溪无线电九厂。

白手起家的他到处找项目、跑市场，终于在1986年研制成功国内第一支电子点火枪。

创业初期，茅先生里里外外一把手，既是董事长和总经理，又是销售科长和销售员，凭着超人的勇气和干劲，闯遍天南地北，吃尽了苦头。

1989年，他的艰苦不懈努力和执着精神终于获得了市场的承认。

他在广交会上靠摆地摊，从马来西亚的华人外商那里赢得了第一张8万美元的订单。

从此打开外销局面，使一个濒临倒闭的8个月没有发工资的乡办小厂，发展成为世界点火枪基地，产品远销国外，1995年产值达1.5亿，销售额达5000万元左右。

茅理翔被外商誉为”世界点火枪大王”，当初的乡办小厂也发展成为名噪一方的飞翔集团。

就在点火枪生意逐渐在全世界铺开，企业也步入正轨之时，市场竞争引发的价格大战却似一只魔爪扼住了飞翔集团的咽喉。

由于点火枪产品热销，加上技术含量低，劳动密集程度高，浙江慈溪、余姚一带30多家小厂一哄而上，纷纷投产电子点火枪。

厨房电器销售成功案例案例一：公益，就是公共利益的简称。

中国儒家文化倡导“天下为公”，公益二字可谓深入人心，在五四运动之前的20世纪初已经有很多以“公益”为名的社团。

随着现代企业管理，公益营销备受青睐，然而，真正做到德位相配的案例却很少。

原因在于，公益营销把企业或产品的商业目的与慈善目标相结合，触公益多者，有可能做了“有名的烈士”，触营销多者，有可能做了“无名的英雄”。

如何才能把控好公益营销这把“双刃剑”，实现“公益”和“营销”兼得的局面?就显得很有探究的意义。

过去的2017年，确有这样成功的公益营销案例诞生。

凭借围绕方太水槽洗碗机精心打造的“妈妈的时间机器”与“给你我的水”两大公益营销事件，方太先后获得了2017金投赏商业创意奖、2017金印奖互动营销类金奖两大奖项。

其将公益与营销环环相扣，从营销产品省时、节水等特性出发，以“同理心”为视角去审视关爱母亲、关注节水等公益问题，不仅让公益话题深入人心，更将“因爱伟大”品牌理念从中升华。

其“公益中有营销，营销中有公益”的做法，更获业界盛赞其令公益与营销珠联璧合。

方太是如何做到的呢?好产品自带公益，是珍珠公益营销的实质，是通过公益性质的活动，令公众关注生存发展、社会进步的短板，继而曝光产品，将产品推向用户。

产品在其中起到了桥梁的作用，其好坏决定了桥梁能否连接到公益与用户两端。

什么是好的产品?于方太而言，好的产品，就是善的产品。

产品无善，公益营销毫无意义，只会引来德不配位的评价。

方太是一家以产品立身的公司，营销则退而次之。

秉持“每出一款精品，所出必是极致”的信念，方太水槽洗碗机集“水槽、洗碗机、去果蔬农残”于一身，更引领了厨房空间集约化布局，让洗碗机安装无需改水改电，此多项创新在洗碗机领域无出其右者。

更重要的是，方太水槽洗碗机更省时、省水，其一般模式下清洗仅需26分钟左右，是欧式洗碗机的三分之一左右，同时，其一次清洗的用数量仅为5.7升，远低于传统洗碗机10升的用水量。

方太营销案例方太，作为中国厨电行业的领导者之一，一直致力于提供高品质、智能化的厨房电器产品。

在竞争激烈的市场环境下，方太通过创新的营销策略取得了巨大的成功。

本文将以方太营销案例为例，探讨其成功的原因。

一、产品定位策略方太的产品定位以“不做家电，只做厨电”的理念为核心。

通过专注于厨房电器，方太能够更好地满足消费者对于厨房的需求，提高产品质量和技术创新。

此外，方太还注重产品设计的时尚与便利性，追求与时俱进的产品外观和功能，使得产品能够与消费者的生活方式和审美需求相匹配。

二、多元化营销渠道方太充分利用了多元化的营销渠道，包括线上和线下两个方面。

在线上渠道方面，方太通过旗舰店、官网和各大电商平台展示和销售产品，通过线上推广和活动吸引消费者的关注。

在线下渠道方面，方太通过专卖店、家装市场和建材市场等多个渠道进行销售，并不断扩大产品销售网络，提高产品的接触率和知名度。

三、品牌推广与营销活动方太充分发挥了品牌推广的力量，通过广告、赞助等形式提高品牌的曝光率与认知度。

方太在广告中采用了明星代言人，如邓超、孙俪等，通过他们的知名度和形象提升了方太品牌的形象和声誉。

此外，方太还通过各类营销活动如促销、折扣、积分等吸引消费者的参与与购买欲望，提高销量与市场份额。

四、客户关系管理方太十分重视客户关系管理，通过建立完善的售后服务体系和客户沟通平台，提供全方位的售前、售中、售后服务，不断增强客户的黏性和忠诚度。

方太通过回访、客户满意度调查、问题解答等方式与消费者保持密切的联系，及时解决客户遇到的问题与需求，提高客户的满意度和口碑传播。

五、社交媒体营销方太积极参与社交媒体的营销活动，通过微博、微信、抖音等平台与消费者进行互动与交流。

方太通过发布有趣的厨房小知识、分享美食制作教程、推荐厨房装修设计等内容，不仅提高了品牌的曝光度，还增强了与消费者的互动与黏性。

六、创新营销策略方太不断创新营销策略，充分利用新媒体和新技术的优势。

方太通过与社交媒体达人合作，进行线上营销活动和互动，吸引粉丝的关注与参与。

管理学案例分析——以方太集团为例我们主要是以方太集团为例，介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理，并对其管理水平进行了简单的评价，提出我们自己的观点。

一、公司简介方太创立于1996年，公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发和制造，致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器产品。

方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位，品牌实力不断提升。

在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中，方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌称号，品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一，在高端市场的占有率达到30%以上。

经过多年酝酿，厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌——柏厨，并继续于2009年推出全新高端热水器品牌——米博，为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案。

至此，方太专业化多品牌战略格局初显。

方太目前在全国已有员工6000多人，除雄厚的本土设计实力，方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术。

方太坚持每年将不少于收入的5%投入研发，拥有2个国家级电气实验室，并拥有占地6000平米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室。

强大的技术实力支撑着方太前进的脚步，不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品。

2008年，方太被评为业内唯一一家“国家认定企业技术中心”，专业地位再获肯定。

进军海外市场后，方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀，方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者，向着“成为受人尊敬的世界一流企业”宏伟远景迈进二、方太的经营绩效三、方太的企业文化（一）企业文化的构成要素1、使命宣言2、伟大愿景3、核心价值观4、理念系统（二）方太的企业文化1、方太的使命：让家的感觉更好！方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房（住宅设施）产品，不断为人类提供更新、更好的厨房（住宅）文化与生活方式，让千万家庭享受更加幸福的生活，对家的感觉更好。

方太水槽洗碗机制胜之道：满足消费习惯占领市场先机2016年，中国洗碗机市场迎来了新一轮爆发式增长。

据中怡康监测数据显示，2016年1-11月，洗碗机线下市场零售额同比增长104.1%，线上市场零售额同比增长234.7%；同期内线下在销品牌为19个，型号107个，线上在销品牌达到35个，型号173个。

前10月市场零售额达到15.6亿元，同比增长107.2%，2016年因此被业内人士誉为“中国洗碗机元年”。

这样的火爆场景不仅让人联想到20年前，当时中国的家电企业也是一窝蜂扎堆洗碗机。

1998年，第一台全自动柜式洗碗机在小天鹅诞生，随后几大家电厂商纷纷跟进，并涌现了大量的专利申请，但很快就销声匿迹。

“分析20年前中国洗碗机市场的失败，原因除了市场的培育外，主要是洗碗机的口碑很差，洗碗机是舶来品，本来的名字叫洗碟机，并不能适应中国形状多变的碗的深度，洗涤时间过长，费水、费电，洗不干净还要返工。

”一位家电专家说道。

初战失利，给中国洗碗机市场带来巨大内伤。

此后很长一段时间里，没有家电厂商愿意再次涉险。

进口洗碗机在中国市场也一直不温不火，这种局面一直持续到2015。

2015年3月，方太水槽洗碗机横空出世，不仅点燃了中国消费者的消费热情，更是获得行业肯定无数，重新带动了中国洗碗机市场的“复兴”。

分析一下，我们会发现方太水槽洗碗机的成功有其独特的“智取”之处。

第一智：高端定位如今中国普通家庭的生活品质，和1998年已经大不相同。

那时候，家用小轿车还很稀罕，现在小汽车已经走进了千家万户；那时候，更多的人还在用BP机，能拥有一个大哥大是无比风光的事，今天，智能手机已经人手一台。

（图示产品：方太水槽洗碗机JBSD3T-Q6）快速上升的生活水平给中国高端家电产品带来了巨大的机会。

伴随中国家电市场逐步做大做强的过程，越来越多的企业会进入到这块市场当中，其中差异化功能与高端化品质无疑会是各大品牌商用来抢夺市场的利器。

在这样的背景下，洗碗机向高端差异化升级，消费者的需求也进一步被挖掘。

营销案例：方太厨具方太（FOTILE）是中国领先的厨房电器品牌，专注于厨房烟机、燃气灶具、消毒柜等厨房电器的设计、制造和销售。

在激烈竞争的厨电市场中，方太通过创新的营销策略和独特的品牌形象成功提升了市场份额。

下面将介绍方太厨具的一些营销案例。

一、电视广告推广方太通过电视广告是广泛宣传其产品。

其中最著名的是方太的“最好的烟机”系列广告。

该系列广告通过有趣、独特的情节和高质量的制作，将方太的烟机产品与人们日常生活中的厨房场景结合起来。

广告中将方太烟机的优点展现得淋漓尽致，加上动人的背景音乐和搞笑的叙述者，让广告在观众中引起了巨大的共鸣。

这些广告不仅提升了方太烟机的品牌知名度，还带动了销售。

二、线上和线下活动的结合方太通过线上和线下的结合开展了一系列的推广活动。

例如，在线上平台上举办线上抽奖活动，用户可以通过参加抽奖赢得方太的产品或优惠券。

这种活动吸引了大量用户的参与，并且可以在社交媒体上进行分享，进一步扩大品牌的影响力。

此外，方太还在设计建材市场、家具购物中心等线下场所开展产品展示活动。

通过在高人流量地区设置展示柜台，向消费者展示产品的特点和优势，方太成功促进了消费者对产品的购买欲望。

三、与明星合作方太与明星合作的营销策略是其成功的一个关键因素。

方太邀请了知名明星担任品牌代言人，通过明星的影响力和号召力，有效地提升了方太厨具的品牌形象和声誉。

明星代言可以赋予方太产品更高的知名度，让消费者产生认同感，并促使他们更愿意选择方太的产品。

四、独特的产品创新方太在产品创新上一直走在行业前列。

他们不断开发新的功能和技术，满足消费者不断增长的需求。

例如，方太推出了智能烟机，通过智能控制和自动清洁功能，提供更便捷和舒适的使用体验。

这些独特的产品创新为方太在市场上树立了独特的竞争优势，并提升了品牌的好评度。

通过电视广告推广、线上和线下活动结合、与明星合作以及独特的产品创新，方太成功地在市场上脱颖而出，树立了自己的品牌形象和竞争优势。

案例正文：方太：品牌定位实践1摘要：本案例描述了宁波方太厨具有限公司如何通过营销战略的制定和调整，从一个家族企业发展壮大成为中国厨具行业的第一品牌。

方太在1996年成立之初，就制定了区别于竞争对手的三大定位，即“专业化、高档化、精品化”，与此相符的一系列营销组合策略使得方太产品在短短几年内就占据了市场份额第二的位置。

随着国内外厨电企业间竞争的加剧，方太于2003年明确提出了“厨房专家”的品牌定位以强化其专业形象，又在2006年和2009年先后启动了“嵌入式厨房电器专家”的定位概念和“专业化，多品牌”的总体营销战略，以进一步稳固并提升企业的市场地位。

那么方太究竟是针对何种目标市场做出其定位选择的呢，其战略定位演变之路的背后成因是什么，企业又是采取了哪些基本策略来应对竞争的，现今的品牌化模式又是否合理呢？本案例将围绕这些问题一一展开。

关键词：市场细分；目标市场选择；品牌定位；竞争策略；品牌化模式0引言2009年4月3日，魔术师刘谦出现在上海市徐汇区的一个摄影棚中，为方太新推出的一款吸油烟机拍摄广告，一边是一直致力于打造专业厨电品牌形象的方太，一边是春晚红人刘谦，两者看起来似乎并不搭边，为何会进行此次合作呢？方太集团全国市场总监孙利明先生告诉记者，方太之所以“牵手”刘谦是考虑到受众能够从刘谦在魔术上的专业性自然地联想到方太品牌的专业性。

在广告中将看到刘谦以其魔术般的手法向观众展示方太新产品近吸式吸油烟机的神奇吸油效果，同样的“神奇”便是两者的契合点。

从1996年成立至今，方太已然创下了许多“神奇”。

公司从成立之初即致力于为追求高品质生活的消费者提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的高端厨房电器产品。

“方太”先后被评为中国驰名商标和中国名牌，品牌价值连续四年位列“中国500最具价值品牌”同行业第一。

在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中，方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌”称号，品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一，在高端市场的占有率1.本案例由华东师范大学商学院的何佳讯和周乐撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。