医院文化建设调研报告

大学生文化建设调研报告

引言（调研目的和意义）

随着我国市场经济和精神文化的不断发展，对当代大学生的思想道德文化水平也提出了新的挑战。党的十七届六中全会《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中，明确提出要着力推动社会主义先进文化更加深入人心，推动社会主义精神文明和物质文明全面发展，不断开创全民族文化创造力持续迸发、社会文化生活更加丰富多彩、人民基本文化权益得到更好保障，人民思想道德素质和科学文化素质全面提高的新局面，建设中华民族共有精神家园，为人类文明进步作出更大贡献。校园文化建设是社会主义文化建设的重要组成部分，关系到国家科教兴国战略的实施和社会主义事业建设者与接班人的培养。因此，这就要求当代大学生必须树立正确的世界观、人生观、价值观，积极加强自身思想道德文化建设，弘扬民族精神和时代精神。但是由于大学生所处的年龄及其心理发展的特殊性，以及现在我国社会发展的复杂性，很大程度上影响着他们的思想文化生活水平，在日常生活中，还存在着很多文化误区和问题。如何深入的剖析问题的内在成因，并通过各种途径解决这些问题，帮助在校大学生树立正确的思想道德观念，过高雅文化生活，是值的每一个人深思的。

调研对象：本次调研对象主要是西安外事学院大一、大二、大三学生，在校内对学生进行随机调查。

调查过程：本组共有七人，赵丹蒙负责调查大学生的自学能力和创新意识，韦晓娜负责思想政治素质的调查，范亭负责业余爱好的调查，彭思敏和杨湾湾负责调查宿舍文化以及学生的参与积极性，张慧和韩红娥负责整理所有的调查结果并作出总结报告。

一、大学生的文化生活水平现状及问题

通过问卷调查和个别访谈可以概括地说当代的大学生的文化生活有些积极因素，然而也存在着一些相当严峻的问题。

1.自学能力和学习在主动性欠缺，创新精神和意识淡薄。比如学习计划，3%从来不会把它写下来，75%很少把它写下来，20%偶尔会把它写下来，2%经常会写下来。加上大学学习注重自学，轻灌输，对于这种教学模式，大部分同学们反映在中学从来没有经历过，所以一下子很难适应。而且大学的学习任务不比中学轻松，学生们除奔命忙于各种各样的其他事，已经没有多少时间或根本没有兴趣听老师讲什么了。在中学被迫按照老师的思维走惯了的同学，已经习惯了把老师的讲解和课本上的理论当作权威，能提出的有突破性和创造性的问题已经是屈指可数。

医院文化建设现状和建议

随着社会发展和人们生活水平的提高，医院作为一个治疗疾病、保障健康的重要场所，已经成为人们不可或缺的公共服务设施。医院文化建设的重要性也越发凸显。本文将从医院文化建设现状和建议两个方面进行阐述，以期提高医院服务水平，为广大患者创造更舒适、更安全、更高效的就医环境。

一、医院文化建设现状

1. 医患关系不和谐

医患关系是医院文化建设的重要组成部分，其和谐程度直接影响到患者的医疗体验和医院的口碑形象。但当前医患关系不和谐的现象比较突出，医生和患者之间常常出现信任缺失、沟通不畅、产生矛盾冲突等问题。

2. 管理方面存在不足

医院作为公共服务行业的一员，必须要有一个良好的管理体系。但目前一些医院在管理方面存在不足，如工作计划不合理、医疗资源不充分、服务流程不规范等问题，这些问题都会影响医院的工作效率和服务质量。

3. 员工彼此之间合作关系不够密切

医务人员是医院文化建设的重要力量。但目前医院内部一些科室之间的合作关系不够紧密，彼此之间缺乏交流和沟通，这些问题也会对医院的工作效率和服务质量产生不利影响。 二、医院文化建设建议

1. 倡导和谐医患关系

医院应该高度重视和谐医患关系的建设。通过举办医患交流活动、申报医疗纠纷调解机构、建立微信公众号等多种方式，扩大医患之间的沟通渠道，倡导患者和医生之间的互信互谅，从而营造良好的医患关系，提高医院的整体形象。

2. 完善管理体系

医院应该完善自身的管理体系，合理利用医疗资源和人力资源。同时建立科学的服务流程，确定清晰的工作条款和任务分工，保证医务人员的工作效率和质量，提高医院服务的满意度。

3. 增强员工间的合作意识

医务人员应该加强自身的合作意识，提高团队协作能力，增强内部科室之间的沟通和联系。通过组织科室间的交流活动、加强内部培训等措施，增强全院员工之间的凝聚力，营造一个和谐、和睦的工作氛围。

4. 加强医院文化知识教育

医院应该加强医院文化知识教育，向员工们灌输医院文化的重要性和意义，弘扬医院的核心价值观和医疗服务宗旨，增强医务人员的敬业意识，推进医院文化建设，从而提高医院的整体文化氛围。

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医院文化建设探析

作者：康小明

来源：《管理观察》2013年第34期

前言：社会主义核心价值体系所固有的性质决定了其在医院文化建设中必然处于核心和主导地位，引领着医院文化的价值追求。在医院文化建设中，需加大建设以社会主义核心价值体系为引领的医院文化的学习、宣传和教育工作，以制度规范促进核心价值观得到认同，同时建立激励机制。

党的十八大报告对社会主义核心价值体系建设提出了新部署新要求，强调“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”，明确提出“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”[1]。社会主义核心价值体系所固有的性质决定了其在医院文化建设中必然处于核心和主导地位。医院需自觉把社会主义核心价值体系渗透、融入、贯穿到医院文化建设的全过程，以社会主义核心价值体系引领医院文化建设的发展方向、价值追求和策略机制，从而构建医院的核心价值体系，形成一种具有凝聚力的文化认同力量，增强员工的归属感和责任感。

一、社会主义核心价值体系是医院文化的核心理念内容

医院文化是指被作为正确的标准供医院所有成员共享的一套价值观、指导信念、思维方式、道德规范，能为医院成员提供一种组织认同的感觉，并能使他们产生超越自我的信仰和行为方式，其核心和灵魂是医院的价值观。在医院的建设和发展过程中，建立什么样的医院文化，以什么样的价值观念和规范引导员工思想和行为，引领医院发展，这是医院文化建设中必须面对和解决的问题。社会主义核心价值体系作为当代中国的核心价值观，是一个涵盖整个社会不同领域和方面的基本规定，在整体意义上对整个社会发挥根本性的指导作用。医院作为社会组织机构的一个组成部分，医务人员承担着救死扶伤的使命和责任，医院的行业特点和医务人员的职业性质，更决定了社会主义核心价值观既是医院文化中价值观的核心内容，又是对广大医务人员的要求。

医院调研报告最佳范文两篇

目录

一、医院概况与发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1. 医院简介及历史背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2. 医院的组织结构与管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

3. 医疗服务范围及特色科室介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

4. 医疗技术发展现状及创新能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、医疗服务质量分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1. 医疗服务流程优化情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2. 医护人员的专业水平与服务态度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3. 医疗质量监测与评估机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

4. 医患沟通及其满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、医院管理运营情况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1. 人力资源管理现状与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2. 财务管理及经济效益分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3. 物资采购与供应链管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4. 医院信息化建设进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、医院环境与服务设施调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17