市场营销策略总结

客户关系管理试题（四）

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市场营销策略

市场营销策略（Marketing Tactics）

目录

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1 什么是市场营销策略

2 市场营销策略的演变与发展[1]

3 市场营销策略的影响因素

4 营销策略与营销战略的区别

5 市场营销策略案例分析

o 5.1 案例一:旺旺市场营销策略分析[5]

o 5.2 案例二:中国蓝莓加工品市场营销策略研究[6]

6 参考文献

什么是市场营销策略

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

市场营销策略的演变与发展[1]

在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。

长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。

随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题[2]，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，客户关系管理试题（四）

页脚内容16 相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性[3]。20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨(Don E.Schultz)提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素[4]。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4Vs营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径，是现代企业市场营销的新着眼点。4种营销策略及其优劣势，如表1所示：

医院的市场营销策略

1.目标市场的确立与市场定位

医疗市场细分医疗市场细分是指医院依据就医顾客在医疗保健需求上的各种差异，把就医顾客整体划分为在需求上的大体相近的群体，形成不同的医疗细分市场。就医顾客在医疗保健需求上的差异是医疗市场细分的理论基础，而这种差异性就是医院进行市场细分的标准。医院具体根据哪一标准进行细分是没有固定模式的，主要有:（1）地理细分化;（2）人口细分化（年龄、性别、机体系统、器官、病种、职业）;（3）影响医疗卫生服务利用因素的细分化（经济收入、文化程度、对服务形式的要求）;（4）医疗保健知识、意识和态度的细分化;（5）按购买行为因素细分（就医目的、利用者情况、偏爱程度、追求的利益）。医院在进行市场细分时，可以使用一种依据细分市场，也可以综合利用两个以上的标准综合细分市场。

医院形势分析

（1）医院优势分析。医院优势是指在进行市场细分后，本医院在一定的竞争市场范围内与竞争对手相比较，在某些方面有其他医院不可相比不可模仿的独特能力。（2）医院劣势分析。医院劣势是指医院在市场的竞争中与其对手相比，在某些方面存在的缺陷和不足。（3）市场机会分析。市场机会是指在环境变化的趋势中对本医院生存与发展有吸引力的、积极的、有促进作用的方面。（4）市场威胁分析。市场威胁是指环境变化的趋势中对本医院的生存与发展不利的、消极的、有抵制作用的方面。

不管哪种类型的医院，都具有其自身独特的优势，也有其劣势，同时在市场的竞争中充满了机会，也同时有来自各方的威胁，我们必须通过对这几方面的综合分析，找出自身的核心竞争力，以确立医院的目标市场和市场定位。

目标市场的确立一个医院不可能进入所有的细分市场，它首先必须对各细分市场进行评估，并对自身的形势进行分析，最后进行综合判断，选择最有利于本医院的细分市场作为服务对象，这些被服务的对象———就医顾客，就称为目标市场。在选择目标市场时，要注意作为目标市场的必要条件:（1）有适当的规模和需求;（2）具有一定的购买力或承受力;（3）竞争者未完全垄断的市场;（4）医院有能力经营的市场;（5）有较稳定的社会环境。

市场营销方案与策略

概念

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程.

营销策略与营销战略的区别：

常有人把市场营销策略与市场营销战略混淆，实际上，策略更为具体，是细节上的东西，也是为战略服务的。而市场营销战略是大面上的东西，其的范围更加广泛。

策略技巧

企业的发展，除了依靠其良好的管理外，更是依靠公司优质的产品。衡量产品是否成功主要表现在产品的销量因素上，那么如何打好产品销量战?如何提高企业市场份额呢?采取完善的市场营销策略是必须的，国际品牌网本期为企业提高产品销售量问题提供一些参考，希望能对企业带来一定的帮助。

开拓新市场

应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。

营销技巧

企业需要发展，那必然需要好的营销方式，尤其是产品方面，打好产品战，能让企业在市场竞争中站稳脚跟，提升企业的竞争力，让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

影响因素

影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。

1、人文环境 2、经济环境

3、自然环境

4、技术环境

5、政治-法律环境

6、社会-文化环境

发展

由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得特别重要。

营销

欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败，其中的一个重要因素，就是要对其营销策略做出科学的抉择。

1．资源能力。

当资源能力有限无法占领比较大的市场时，唯一比较切实可行的选择就是采用集中营销策略，即针对一部分特定消费者群的需求，进行专业化生产，将力量集中一个或少数几个目标市场，以在小市场中取得较大的市场份额。

佛山办市场营销策略

撰写人：王能龙

2010-1-22

前 言

缅怀已经过去的2009年，迎来2010年的辉煌，为了在新的一年里迎接新的挑战，取得更好的销售业绩，使得佛山办在新的一年，公司改组的契机上能抓住机遇，把握机会，提高竞争力，发扬团队精神，取得更好的销售业绩，通过分析市场并且做出详实有效的市场营销策略，为经营部服务，为经营部未来的发展提供意见和建议。

公司简介

深圳市天利来科技发展有限公司的前身，深圳市天利来不锈钢设计制作有限公司创立于1996年，主导产品为信箱、标识、栏杆等房地产配套产品及储物柜等箱柜类产品，拥有4大系列100多种产品。

经过12年的发展，“天利来”已成为行业内的知名品牌，信报箱研发、生产能力国内领先，是国内最早研制、生产反蚀刻门板、智能信报箱的企业，拥有发明、实用新型、外观等各种专利十多项。

天利来公司建造了东莞、武汉两大生产基地。东莞天利来科技工业园占地20亩，生产、办公、生活设施齐备，是一座现代化、花园式工业园区。信报箱设计产能达50000户/月，标识设计产能2000平方米/月，为国内最大的信报箱和标识专业生产商。

在市场拓展方面，采取直营和代理双模式，全国销售分支机构达20多个，在30个省、市、自治区，100多个城市开展业务，与万科、金地、华润、雅居乐、碧桂园、上海绿地、重庆隆鑫、万达等全国知名地产商建立了长期合作关系。

天利来自成立以来，一直致力于走现代化企业管理之路。2004年通过ISO9001：2000国际质量体系认证，2007年5月，成功引入用友ERP信息化管理系统。

天利来企业文化成为天利来成长的助推力。自成立伊始，天利来就有意识地打造有自我特色的企业文化。多年来坚持开展“拼搏月”、“批评与自我批评”等主题月活动，“执行力年”、“成本管理年”主题年活动，形成了独具特色的企业文化，是天利来核心竞争力的有效组成部分。

天利来团队在核心领导层的带领下，以饱满的热情，顽强拼搏，全力以赴，共创未来。