门诊工作量统计管理制度
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门诊工作量统计管理制度
第一章 总则
第一条 目的和意义
为了科学统计门诊工作量，促进医务人员的工作乐观性和服务质量的提高，订立本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于我院全部门诊科室的医务人员，包含医生、护士及相关管理人员。
第三条 统计对象
门诊工作量统计的对象为医务人员在门诊工作期间供应的医疗服务工作，包含就诊人数、医疗项目数量及工作时间等内容。
第二章 统计方式
第四条 统计项目
门诊工作量统计包含以下项目：
1. 就诊人数：指门诊期间医务人员接待的患者总数。
2. 医疗项目数量：指门诊期间医务人员完成的医疗项目总数。
3. 工作时间：指医务人员在门诊期间的实际工作时间。
第五条 统计周期
门诊工作量统计按月为周期进行，统计周期为每月的自然月。
第六条 统计方法
门诊工作量统计采用电子统计系统进行，医务人员需使用院内指定的统计软件进行统计，并依照指定格式提交统计数据。 第七条 统计要求
1. 医务人员应依照实际工作情况准确统计，不得有意隐瞒、窜改或虚报工作量。
2. 医务人员应定时、按要求提交统计数据，不得因私人原因推迟或拒绝提交。
第三章 统计责任
第八条 统计责任人
每个门诊科室应指定一名医务人员担负门诊工作量统计责任人，负责门诊工作量统计工作的组织、监督和报表的编制。
第九条 责任人职责
门诊工作量统计责任人应负责以下工作：
1. 组织门诊工作量的统计工作，确保数据的准确性和完整性。
2. 监督医务人员定时、按要求提交统计数据，并及时处理统计异常情况。
3. 编制月度门诊工作量统计报表，并提交给上级领导和医务部门。
第十条 统计异常处理
对于医务人员有意隐瞒、窜改或虚报工作量的行为，门诊工作量统计责任人应报告给上级领导进行处理，依法依规予以相应的纪律处分。
第四章 统计监督
第十一条 统计监督机构
医院设立门诊工作量统计监督机构，负责对门诊工作量统计工作的监督和检查。
第十二条 监督内容
门诊工作量统计监督机构应对以下内容进行监督和检查：
1. 门诊工作量的统计准确性和完整性。
2. 统计数据的定时、按要求提交情况。 3. 医务人员工作时间的合法性和合理性。
第十三条 监督措施
监督机构可采取以下措施进行监督：
1. 定期统计核对，抽查医务人员的工作量数据，并与实际工作情况进行核实。
2. 定期检查，对医务人员的工作时间进行抽查和核实，确保工作时间的准确记录。
第十四条 监督结果处理
对于发现的统计数据异常情况，监督机构应及时通知门诊工作量统计责任人进行核实和处理，并报告给上级领导及医务部门。
第五章 统计报表
第十五条 报表编制
门诊工作量统计责任人应依照规定格式编制月度门诊工作量统计报表，包含以下内容：
1. 门诊科室名称及统计周期。
2. 就诊人数、医疗项目数量及工作时间的具体数据。
3. 统计异常情况的处理说明。
第十六条 报表提交
门诊工作量统计责任人应于每月结束后3个工作日内将统计报表提交给上级领导和医务部门，并保存电子版和纸质版的备份。
第十七条 报表审查
上级领导和医务部门应及时对报表进行审查，发现问题及时通知门诊工作量统计责任人进行整改。
第六章 法律责任
第十八条 违纪处分
对于有意隐瞒、窜改或虚报工作量的医务人员，医院将依法依规予以相应的纪律处分。 第十九条 执法机关处理
对于涉嫌违法行为的医务人员，医院将帮助执法机关进行调查处理，并依法追究其法律责任。
本门诊工作量统计管理制度自发布之日起施行，如有需要修改，须经医务部门批准并报上级领导审批。
