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人力资源师考试复习资料——劳动关系管理

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劳动关系管理

一、单项选择题

1．( )是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。(2007年5月三级真

题)

A．法律关系 B．权利义务 C．劳动关系 D．法律规范

【答案】C 【解析】劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力，文现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的，是劳动者与劳动力使用者之间凶就业或雇佣而产生的关系。

2．( )指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(2007年11月三级真题)

A．劳动法律关系 B．法律关系 C．劳动合同关系 D．劳动关系

【答案】A 【解析】劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

3．( )是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。(2008年5月三级真题)(2007年11月三级真题)

A．劳动法律关系 B．劳动法律事实 C．劳动法律事件 D．劳动法律行为

【答案】D 【解析】劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动，包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。

4．( )体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。(2007年11月三级真题)

A．劳动法律法规 B．劳动关系 C．劳动法律关系 D．劳动合同

【答案】A

【解析】劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

5．雇员是基于( )，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。(2007年5月三级真题)

A．法律关系 B．劳动合同 C．劳动关系 D．法律规范

【答案】B

【解析】在劳动关系领域，提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员，劳动力的使用者。用人单位亦可表述为雇主。雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的人。

6．( )是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。(2007年5月三级真题)

A．劳动合同关系 B．劳动契约关系 C．劳动法律关系 D．劳动合作关系

【答案】C 【解析】劳动法律关系是以法律上的权利义务为纽带而形成的社会关系。运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系，是劳动法对劳动关系的第一次调整。雇员与雇主按照法律规范分别享有一定的权利、承担一定的义务，从而使雇主与雇员之间的行为与要求具有法律意义。

7．( )是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。

(2007年5月三级真题)

A．劳动法律关系 B．劳动法律事实 C．劳动法律事件 D．劳动法律行为

【答案】c 【解析】劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。例如企业破产，劳动者伤残、死亡，战争等。

8．( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。(2007年5月三级真题)

A．利益激励型 B．利益约束型 C．利益协凋型 D．利益平衡型

【答案】C 【解析】利益协调型劳动关系是基于多元化观点对劳动关系运行和利益调整理论的概括，是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。

9．( )的基本特点是体现国家意志。(2007年5月三级真题)

A．劳动法律关系 B．劳动关系 C．劳动法律法规 D．劳动合同

【答案】C 【解析】劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系。通常作为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准，其基本特点是体现国家意志。

10. ( )只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。(2007年11月三级真题)

A．法律关系 B．劳动关系 C．权利义务 D．法律规范

【答案】B 【解析】劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。

11．企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。(2003年6月三级真题)

A．时间规则 B．劳动定员定额规则 C．组织规则 D．岗位规范

【答案】C 【解析】组织规则是指企业各直线部门、职能部门、或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定。

12．( )要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。

A．劳动合同管理制度 B．劳动定员定额规则 C．劳动纪律 D．时间规则

【答案】C 【解析】劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。每位员T都必须按照规定的时问、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务，保持全体员工在劳动过程中的行为方式和联系方式的规范化，以维护正常的生产、工作秩序。

13. ( )是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务关系的协议。(2007年11月三级真题)

A．集体协议 B．劳动关系 C．集体合同 D．劳动合同

【答案】D 【解析】劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。

14．以下关于劳动关系的说法错误的是( )。(2008年5月三级真题) A．是产权关系的表现形式 B．主体具有特定性

C．与劳动分工有直接联系 D．资本与劳动力结合的表现形式

【答案】c 【解析】劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生，它是产权关系的另一种表现形式，而与劳动分工并无直接的联系。劳动关系是社会生产过程中生产的客观条件——生产资料(资本)与生产的主观条件——劳动力相互结合的具体表现形式。两者的结合在使劳动过程得以开始的同时，也形成了现实的劳动关系。

15. 用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。

(2008年5月三级真题)

A．汇总报表 B．正式通报

C．例会制度 D．劳动管理表单

【答案】B 【解析】正式通报、组织刊物，用来说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。

16．劳动法律关系的内容是( )。

A．法律规范 B．义务 C．权利义务 D．权利

【答案】C 【解析】劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。劳动法律关系是以法律上的权利义务为纽带而形成的社会关系，雇员与雇主按照法律规范分别享有一定的权利、承担一定的义务。

17．规定企业各工种、工序、岗位之间，上下层级之间的连接，配合的行为规范属于( )。

A. 组织规则 B．定员规则 C．时间规则 D．协作规则

【答案】D 【解析】劳动纪律中，协作规则的内容包括工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等。

18. 根据我国《集体合同规定》，集体合同的期限为( )。(2003年6月三级真题)

A．1年以上 B．2年以上 C．1～3年 D．2～3年

【答案】C 【解析】集体合同均为定期合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年。期限过短，不利于劳动合同的稳定，而且加大集体协商的成本；期限过长，不利于适应实际环境的变化和劳动权益的保障。

19．( )是集体合同与劳动合同的重要区别之一。(2003年8月三级真题) A．加强企业民主管理 B．协调劳动关系 C．维护职工合法权益 D．法律效力不同

【答案】D 【解析】集体合同与劳动合同的区别体现在：①主体不同。协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人；②内容不同。集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务；③功能不同。协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系；④法律效力不同。集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。

20．集体合同中( )的部分，一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款。(2004年6月三级真题)

A．劳动条件标准 B．一般性规定 C．过渡性规定 D．补充性规定

【答案】A 【解析】集体合同中的劳动条件标准部分，包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等项条款。

21．根据《劳动法》规定，集体合同由( )代表职工与企业签订。(2004年6月三级真题)

A．企业工会 B．企业人事部门

C．企业法人 D．职工所在部门负责人

【答案】A 【解析】根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。

22．关于集体合同，下列表述正确的是( )。(2003年11月二级真题)

A．我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年

B．集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C．我国的集体合同以行业集体合同为主导体制 D．集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定一名首席代表

【答案】D 【解析】A项我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年；B项集体合同以《审查意见书》确认的日期为生效日期；C项我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制。

23．集体劳动合同体制以( )为主导体制。(2003年11月二级真题)

A．基层集体合同 B．行业集体合同 C．集团集体合同 D．地区集体合同

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人力资源管理复习题及参考答案

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案

《人力资源管理》

一、判断题。

1．人力资源管理将人看作成本中心。（ ）

2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）

3．人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）

4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）

5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（ ）

6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（ ）

7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（ ）

8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（ ）

9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（ ）

10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（ ）

11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（ ）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（ ）

13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（ ）

14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（ ）

15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（ ）

16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（ ）

17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（ ）

18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（ ）

19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（ ）

20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（ ）

21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（ ）

22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（ ）

23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（ ）

人力资源管理师考试基础知识复习资料3

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1 人力资源管理师考试基础知识复习资料3

第三章 现代企业管理

第一节 企业战略管理

1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的计划与方略。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特片，离开这些就称不上经营战略。

2.企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。

3.经营环境分析的方法：主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。外部环境的调研：主要方法：1）获取口头信息。2)获取书面信息。3）专题性调研。

4.经营环境的微观分析：1）现有竞争对手的分析：包括现有竞争对手的数目;现有竞争对手的经营战略;竞争对手的产品差异化;固定成本的高低;行业成长过剩。2）潜在竞争对手分析 。3）替代产品或服务威胁的分析4）顾客力量的分析5）供应商力量的分析。

5.经营环境的宏观分析：1）政治法律环境。2）经济环境：经济体制;经济形势;经济结构;经济政策。3）技术环境4）社会文化环境

6.企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。

7.资源分析的具体内容：1）物质资源状况2）人力资源状况3）财务资源状况4）技术资源状况5）管理资源状况6）无形资产状况。

8.企业能力分析的方法：1）纵向分析2）横向分析3）财务分析

9.企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。所谓S是指企业内部优势（strength）,W是指企业内部劣势（weaknesses）,O是指企业外部环境的机会（opportunities）,T是指外部环境的威胁（treats）。

10.企业进行SWOT分析的程序如下：1）分析企业外部环境的变化，寻找可能出现的机会和威胁等关键因素。2）根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部不利和有利的关键因素。3）对决定企业的S、W、O、T的各种关键因素进行加权平均并做总体评价。4）在SWOT分析图上定位，确定企业的战略能力。5）进行战略分析。SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、 2 扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）

人力资源管理师二级 第六章 劳动关系管理 同步练习二

人力资源管理师二级 第六章 劳动关系管理 同步练习二

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第六章 劳动关系管理（同步练习二）

单项选择题

1.工资集体协商的当事人一方是企业，另一方是()。

A.劳动者个人

B.企业工会

C.企业法人

D.企业人事部门

2.()是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定和实现所发生的纠纷。

A.劳动争议

B.劳动调解

C.劳动关系

D.劳动维权

3.集体劳动争议是争议一方的劳动者人数在()人以上且具有共同争议理由的劳动争议。

A.3

B.5

C.10

D.30

4.劳动争议仲裁委员会的构成不包括()。

A.劳动行政部门代表

B.同级工会代表

C.用人单位方面的代表

D.客户方面代表

5.在企业安全生产责任制度中，工人对本单位安全卫生()。

A.负全面责任

B.负直接责任

C.负安全卫生技术领导责任

D.承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务

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6.劳动关系的内容是()。

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

7.政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()。

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

8.劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.判决

9.工资协议签订后()日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地劳动保障行政部门审查。

A.5

B.10

C.15

D.30

10.工资指导线预警线是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示，它又被称为()。

A.基准线

B.下线

C.上线

D.均线

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11.当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议

12.()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。

人力资源管理师考试基础知识复习资料2

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1 人力资源管理师考试基础知识复习资料2

第二章 劳动法

第一节 劳动法的体系

1.劳动法是一国法律体系的重要组成部分。狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。

2.劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

3.劳动法的基本原则有以下特点：第一，劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范，而不调整劳动关系运行中的特定事项或劳动关系当事人某一特定行为的具体规定。基本原则的内容在明确性程序上显然低于调整劳动关系的具体规定。第二，不同的法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点。第三，劳动法的基本原则有着高度的稳定性。第四，基本原则具有高度的权威性。

4.劳动法基本原则的作用：第一，指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调。第二，指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差。第三，劳动法基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。

5.劳动法基本原则的内容：1）保障劳动者劳动权的原则，是劳动法的首要原则。劳动权包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。劳动权受到国家的保障，这种劳动保障具体的体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。所谓基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。所谓优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。如安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则。2）劳动关系民主化原则，具体内 2 容分别是：第一，劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。第二，劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利。第三，劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。第四，政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会共同参与决定或听取工会和企业家协会的意见。第五，用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见。第六，劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”。第七，在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。3）物质帮助权原则，社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：第一，社会性，第二，互济性，第三，补偿性。