养老院管控清单
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养老院工作章程及制度清单
一、行政工作制度
1、院长查房制度
2、行政值班制度
3、人事管理制度
4、员工培训制度
6、捐赠物资管理制度
7、服务满意度测评制度
8、建议和投诉处理工作流程
二、出入院工作制度
1、老人入出院管理制度
2、与服务对象、家属及相关方沟通制度(或流程)
3、入住老人档案资料管理制度
三、护理工作制度
1、居室管理制度
2、环境管理制度
3、交接班制度
4、消毒隔离制度
5、等级护理制度
6、各项护理操作流程
7、分级护理流程
8、老人外出进院管理制度
9、老人财产保管制度
四、医疗康复工作制度
1、医疗保健工作制度
2、健康档案书写制度
3、医嘱(处方)制度
5、传染病登记报告制度
6、康复工作制度
五、后勤工作制度
1、菜谱制定要求
2、老人伙食帐目公示制度
3、食品卫生制度
4、物品管理制度
5、设施设备维修保养制度
6、采购制度
7、洗衣房工作制度
8、门卫工作制度
六、其他规定
1、民管会(伙委会)活动规定
2、安全管理制度
3、有工作人员和住养老人花名册
4、工作人员在工作时间内须分类统一着装,佩证上岗
5、差错事故报告制度
6、老年人文化娱乐活动管理制度
7、服务质量管理制度。
养老院规章制度清单一、入住规定1. 入住条件:年满60周岁,身体行动自理能力良好,并无传染病等严重疾病。
2. 入住程序:提交个人身份证明及健康证明,进行体检并签订入住合同。
3. 入住费用:根据不同房型及服务等级,收取相应的入住费用,费用包含饮食、住宿、医疗等服务。
二、生活规范1. 作息时间:遵守统一的作息时间安排,保持规律的生活作息。
2. 饮食安排:按时就餐,遵循营养均衡的食谱,不得自行携带食物进入用餐区域。
3. 安全防范:遵守消防安全规定,禁止私自使用明火、电热器具等火源,保持环境整洁,预防意外事故。
4. 禁止赌博:严禁在养老院内从事赌博行为,违者将受到处理并必要时报警处理。
5. 消息传递:尊重他人休息和隐私,禁止在深夜或早晨过早时间传递消息、收发快递等。
三、服务项目1. 护理服务:提供定期体检、日常生活照料、康复护理等专业护理服务。
2. 医疗保障:配备专业医护人员,提供急救医疗服务和日常疾病治疗,定期做好健康评估。
3. 文体活动:组织康复锻炼、文化娱乐、手工制作等活动,满足居民的精神需求。
4. 心理疏导:提供心理咨询、情绪调节等服务,帮助居民保持积极的心态和良好的心理健康。
四、权益保障1. 居民隐私:尊重居民隐私,保护个人信息不得泄露。
2. 物品管理:居民可自带部分个人物品,养老院提供储物柜进行安全保管,但不承担贵重物品的赔偿责任。
3. 投诉处理:养老院设立投诉热线,及时处理居民的反馈和投诉,并根据情况进行调查和处理。
五、退出机制1. 正常退出:居民或其家属提前一个月书面通知养老院,办理退住手续,结清相应费用。
2. 违规处理:如居民多次违反养老院规定,严重干扰他人生活秩序,养老院有权要求其退出。
养老院将依据以上规章制度,为居民提供优质、安全、舒适的养老生活环境。
居民在养老院内享有合法权益的保护,同时也需遵守规定,共同维护良好的居住氛围。
我们将不断完善服务,不断提升养老院的管理水平和服务质量,让每位居民都能过上幸福、健康的晚年生活。
养老院内控管理手册标题:养老院内控管理手册一、前言随着社会老龄化的加剧,养老院已经成为老年人晚年生活的重要场所。
为了确保养老院的正常运营和提供优质的服务,我们必须建立一套科学、有效的内控管理体系。
本手册旨在为养老院的内控管理工作提供指导。
二、组织架构与职责1. 内部控制领导小组:负责制定养老院的内控政策,对内控工作的执行进行监督和指导。
2. 各部门负责人:负责落实内控政策,实施内控措施,并对内控效果进行评估和反馈。
三、内控管理制度1. 财务管理:包括财务预算、收支管理、资产管理和会计核算等环节的内部控制。
2. 服务管理:包括服务质量监控、服务流程规范和服务人员培训等环节的内部控制。
3. 安全管理:包括设施安全、食品安全和消防安全等环节的内部控制。
4. 人力资源管理:包括招聘、考核、晋升和薪酬等环节的内部控制。
四、内控工作流程1. 制定内控计划:根据养老院的实际情况和需要,制定具体的内控目标和计划。
2. 实施内控措施:按照内控计划,采取相应的内控措施。
3. 监督检查:通过定期或不定期的检查,了解内控措施的执行情况。
4. 评估反馈:对内控效果进行评估,及时发现问题并进行改进。
五、内控工具与方法1. 制度建设:建立健全各项内控制度,明确责任分工,规范操作流程。
2. 信息化手段:利用信息化手段,提高内控效率和效果。
3. 培训教育:定期进行内控知识的培训和教育,提高员工的内控意识和能力。
六、附则本手册自发布之日起实施,所有养老院员工必须遵守。
如有任何修改或补充,将以书面形式通知全体员工。
以上就是我们养老院的内控管理手册,希望通过这个手册,让我们的内控管理工作更加规范、有效,从而更好地服务于每一位老人。
养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容:1. 入住管理制度:规定入住养老院的条件、程序和费用等,并明确居民与养老院之间的权益与义务。
2. 居民管理制度:明确居民在养老院内的行为规范和责任,包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。
3. 服务管理制度:规定养老院提供的各类服务项目和标准,包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。
4. 管理团队制度:明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制,包括院长、护理主任、医务人员等。
5.财务管理制度:规定养老院财务管理的制度和流程,包括收入、支出、核算、报销等。
6. 安全管理制度:明确养老院的安全管理措施和应急预案,保障居民的人身和财产安全。
7. 违纪违规处理制度:规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。
8. 投诉和申诉处理制度:明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程,保障权益。
9. 纪律和考核制度:规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制,激励员工提供更好的服务。
10. 内部沟通和协作制度:建立养老院内部沟通和协作机制,促进团队合作和信息流通。
这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营,为居民提供优质的生活服务。
养老院各项管理制度(二)养老院管理制度模板第一章总则第一条为了规范养老院各项管理活动,提高管理效率,保障老人的权益和福利,制定本管理制度。
第二条本制度适用于养老院的日常管理活动。
第三条养老院管理以服务老人为核心,以人为本,注重规范管理,不断提升服务质量和管理水平。
第四条养老院管理应依法、合规、公正、透明,保证老人的合法权益。
第二章权利与义务第五条老人享有人格尊严,有平等、尊重、自主决定的权利。
第六条老人有隐私权,养老院应保护老人的个人隐私,不得擅自公开或泄露老人的个人信息。
第七条老人有接受适宜护理、医疗和康复服务的权利,养老院应配备合格的护理人员和医疗设备,提供必要的护理、医疗和康复服务。
第八条老人有享受社交、文化、娱乐和休闲活动的权利,养老院应组织丰富多样的社交、文化、娱乐和休闲活动,满足老人的需求。
养老院工作章程及制度清单
一、行政工作制度
1、院长查房制度
2、行政值班制度
3、人事管理制度
4、员工培训制度
5、财务工作制度
6、捐赠物资管理制度
7、服务满意度测评制度
8、建议和投诉处理工作流程
二、出入院工作制度
1、老人入出院管理制度
2、与服务对象、家属及相关方沟通制度(或流程)
3、入住老人档案资料管理制度
三、护理工作制度
1、居室管理制度
2、环境管理制度
3、交接班制度
4、消毒隔离制度
5、等级护理制度
6、各项护理操作流程
7、分级护理流程
8、老人外出进院管理制度
9、老人财产保管制度
四、医疗康复工作制度
1、医疗保健工作制度
2、健康档案书写制度
3、医嘱(处方)制度
4、药品管理制度
5、传染病登记报告制度
6、康复工作制度
五、后勤工作制度
1、菜谱制定要求
2、老人伙食帐目公示制度
3、食品卫生制度
4、物品管理制度
5、设施设备维修保养制度
6、采购制度
7、洗衣房工作制度
8、门卫工作制度
六、其他规定
1、民管会(伙委会)活动规定
2、安全管理制度
3、有工作人员和住养老人花名册
4、工作人员在工作时间内须分类统一着装,佩证上岗
5、差错事故报告制度
6、老年人文化娱乐活动管理制度
7、服务质量管理制度。
养老院敬老院及养老机构物品管理制度养老院、敬老院及养老机构是为老年人提供生活照料和医疗护理的场所,对于物品管理制度的建立和执行非常重要。
一个良好的物品管理制度可以确保老年人的基本生活需求得到满足,并保护其财产安全。
以下是针对养老院、敬老院及养老机构的物品管理制度的一些建议。
1.制定明确的物品管理政策:养老院、敬老院及养老机构应制定明确的物品管理政策,包括接收、存放和分发老年人的物品的规定。
政策中应包括老年人个人财产的登记和保管,以及老年人随身物品的管理,如钱包、手表等。
2.建立物品管理部门:养老院、敬老院及养老机构应设立专门的物品管理部门或职责,负责统一管理老年人的物品。
物品管理部门应有专门的人员负责对老年人的物品进行接收、登记、存放和发放,并确保其账目清楚、准确。
3.实施财产登记制度:养老院、敬老院及养老机构应建立财产登记制度,要求老年人在入住时登记其个人财产,并有专门人员对其财产清单进行稽核。
这将有助于保护老年人的财产安全,防止遗失和挪用。
4.提供安全的存放设施:为老年人提供安全的存放设施,如专门的物品柜、衣柜和保险箱等。
老年人的贵重物品应尽量存放在安全的地方,并定期检查和保养存放设施,确保其功能正常。
5.制定物品分发制度:在养老院、敬老院及养老机构中,老年人可能需要临时借用物品,如体温计、电动车或轮椅等。
应制定严格的物品分发制度,确保老年人在需要的情况下能及时获得所需物品,并进行必要的记录和追踪。
6.建立维修和保养机制:对于老年人的个人物品、床位、设备等,应建立维修和保养机制。
定期检查老年人的床位和设备是否正常,维修和更换老化或损坏的物品,确保老年人的生活环境良好。
7.定期清点和检查财产:养老院、敬老院及养老机构应定期清点和检查老年人的个人财产,以防止遗失、损坏和挪用。
检查应透明、公正,并有准确的记录和证明。
8.建立投诉和处理机制:对于老年人的物品管理问题,应建立投诉和处理机制,确保老年人的权益得到保护。
一、总则1. 为了保障养老院老人的人身和财产安全,预防和减少各类安全事故的发生,特制定本制度。
2. 本制度适用于养老院全体员工、入住老人及家属。
二、安全管理组织1. 成立养老院安全工作领导小组,负责养老院安全管理工作。
2. 院长为安全工作领导小组组长,各部门负责人为成员。
三、安全责任1. 院长对养老院安全工作负总责,确保安全管理制度落实到位。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 员工对本岗位的安全工作负直接责任。
四、安全管理制度1. 入住老人管理(1)入住老人需经过健康检查,符合入住条件后方可入住。
(2)入住老人应遵守养老院各项规章制度,不得擅自离院。
(3)养老院应定期对入住老人进行安全教育,提高老人安全意识。
2. 人员管理(1)新员工入职前需接受安全培训,了解养老院安全规章制度。
(2)员工应严格遵守操作规程,确保工作安全。
(3)员工应定期参加安全培训,提高安全意识和应急处理能力。
3. 设施设备管理(1)养老院应定期对设施设备进行检查、维护,确保设施设备安全运行。
(2)设施设备损坏或故障时,应及时维修或更换。
(3)老人活动区域应设置警示标志,防止老人发生意外。
4. 消防安全管理(1)养老院应配备消防设施,定期检查、维护,确保消防设施完好。
(2)消防通道应保持畅通,不得堆放杂物。
(3)定期组织消防演练,提高员工和老人的消防安全意识。
5. 食品安全管理(1)养老院应确保食品卫生,严格执行食品安全操作规程。
(2)食品采购、储存、加工、供应等环节应严格执行相关法规。
(3)定期对食堂进行卫生检查,确保食品卫生。
6. 应急预案(1)养老院应制定各类应急预案,如火灾、地震、疫情等。
(2)定期组织应急演练,提高员工和老人的应急处理能力。
五、安全检查与考核1. 定期开展安全检查,对发现的问题及时整改。
2. 对安全工作不力的部门和个人进行考核,追究责任。
3. 对在安全工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
养老院管理制度明细r8篇养老院管理制度明细篇1为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力,规范提升中心敬老院管理工作,县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》,便于中心敬老院操作,其主要内容如下:一、会议制度每月召开一次院务委员会议,由院长主持,院务成员和管理服务人员参加,做好会议记录。
主要听取供养人员对院务工作的批评和建议,分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况,进行总结并研究布置工作。
传达上级文件或会议精神,解决生产、生活、管理中出现的问题。
检查评比岗位责任制、规章制度执行情况,提出改进意见。
研究财务开支、行政管理中的重要事宜,公布财务收支情况,总结、布置工作二、财务管理制度1、实行民主理财,每月按规定式样公布一次收支情况。
2、严格执行财经制度,做到专款专用,严禁用公款(物)请客送礼。
3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为附件),手续健全,账据相符。
4、除伙食费外,支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。
5、其他参照上民发[20__]号文规定。
三、卫生管理制度1、督促供养人员养成良好的卫生习惯,严格执行个人卫生标准。
2、保持室内外清洁卫生,划分卫生区,每天清扫一次;统一室内物品放置,达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。
3、认真搞好院内卫生,坚持定期消毒。
4、定期检查身体,建立健康档案,对患病供养人员要妥善及时地诊治。
5、定期开展卫生检查,发现问题,限时改进。
四、食堂管理制度1、成立缮食委员会,实行民主管理,经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求,不断改进食堂工作。
2、严格执行伙食标准,确保收支平衡。
3、每周制定一次食谱,讲究营养,科学配餐。
4、采购食品(蔬菜、肉类等)及其他食堂用品由两人(缮食委员会成员一人)以上完成,并经厨房值班员验收入库。
5、厨具、餐具定期消毒,碗筷专人使用,分别存放。
养老院食品安全风险管控清单模板一、食材采购环节1.确保从正规渠道采购食材,保障食材的品质和安全。
2.定期与供应商签订合同,约定食材交付标准,并进行食材供应商的考察和评估。
3.食材检测:每批食材进货前进行抽检,确保符合食品安全标准。
二、食品加工环节1.厨房设施和设备定期维护保养,保持设备的正常运转。
2.下厨前进行手部卫生消毒,并佩戴好厨房工作服及帽子。
3.采用分割餐具刀具,生熟食品分开加工,避免交叉污染。
4.食品加工过程中遵循严格的操作规程,确保食品加工过程的卫生。
三、食品存储环节1.对不同类别的食品进行分类存储,确定存放位置并定期整理清洁。
2.食品储存温度:生鲜食材低温储存,熟食品需在指定温度下保存。
3.检查食品储存日期,定期清理过期食品,防止食品变质或滋生细菌。
四、食品供应环节1.设立合理餐点计划并定期更新,合理搭配膳食,满足老人日常需求。
2.配餐前进行食品口味、温度等检查,确保食品质量符合标准。
3.每餐结束对剩余食品进行妥善保存或处理,避免食品二次污染。
五、食品安全记录1.建立食品安全记录档案,包括食材采购记录、食品加工记录、食品储存记录等。
2.每月对食品安全记录进行审核,及时发现与解决可能存在的问题。
3.定期组织食品安全培训,提升员工对食品安全的重视和认识。
六、食品安全风险应急预案1.制定健全的食品安全应急预案,包括食品中毒应急处置流程、食品召回流程等。
2.培训员工应急处置相关知识和技能,提高应对突发情况的能力。
3.定期组织食品安全应急演练,检验和完善应急预案的有效性。
希望通过以上养老院食品安全风险管控清单,为养老院食品安全工作提供一套规范和系统的指导,确保老人的健康和安全。
养老院安全生产责任清单为了确保养老院的安全生产,保障老年人的生命财产安全,提高养老院的管理水平,建立了养老院安全生产责任制,制定了以下责任清单,并按照清单的要求进行实施和监督。
一、养老院负责人的安全生产责任1. 老院负责人要对养老院的安全生产工作负总责,建立安全生产责任体系,明确各级领导的职责。
要依法制定安全生产规章制度,制定安全操作规程,并推行。
2. 老院负责人要组织开展安全生产教育培训,提高员工的安全生产意识和技能。
3. 老院负责人要定期召开安全生产会议,研究解决安全生产中的突出问题,及时对各类事故进行分析,并采取防范措施,确保养老院的安全生产。
4. 老院负责人要做好养老院安全生产信息报告和事故调查,并对事故进行追责,及时处理。
二、养老院员工的安全生产责任1. 养老院员工要正确履行岗位职责,认真执行安全生产规章制度和安全操作规程。
2. 养老院员工要加强安全防护意识,正确使用和保管安全防护器材,做好劳动防护和个人防护措施。
3. 养老院员工要提高安全生产知识水平,参加相关的安全培训,提高安全技能。
4. 养老院员工要主动报告存在的安全隐患,积极参与安全隐患的排查和整改工作。
5. 养老院员工要积极参与安全生产事故的应急处理,并及时报告有关部门。
三、养老院的安全设施和安全管理责任1. 养老院要按照相关法律法规和标准,建立健全安全设施,如防火设施、安全出口、消防器材等。
并定期维护和检查。
2. 养老院要制定消防管理制度,配备消防器材,开展定期的消防演练和消防知识培训。
3. 养老院要建立安全生产责任追究制度,对安全事故有关责任人进行追责。
4. 养老院要严格执行安全制度和操作规程,对每日的工作进行安全生产巡查和安全质量检验。
5. 养老院要建立安全检查机制,定期组织安全检查,发现问题及时整改,确保养老院的安全生产。
四、养老院的应急救援责任1. 养老院要建立健全应急预案,明确各级人员的应急职责和任务。
2. 养老院要配备应急救援设施和器材,保持设备的完好性,并组织应急演练,提高应急响应能力。
养老机构的规章制度清单
养老机构的规章制度清单
养老院的规章制度因所处的地区和所开展的服务内容不同而异。
但基本内容应保证符合中华人民民政部2001年2月6日发布的《老年人社会福利基本规范》中的要求。
下面是养老机构的规章制度清单,具体细节参照基本规范。
行政工作制度
1、院长查房制度
2、行政值班制度
3、人事管理制度
4、员工培训制度
5、财务工作制度
6、捐赠物资管理制度
7、服务满意度测评制度
8、建议和投诉处理工作流程
出入院工作制度
1、老人入出院管理制度
2、与服务对象、家属及相关方沟通制度(或流程)
3、入住老人档案资料管理制度
护理工作制度
1、居室管理制度
2、环境管理制度
3、交接班制度
4、消毒隔离制度
5、等级护理制度
6、各项护理操作流程
7、分级护理流程
8、老人外出进院管理制度
9、老人财产保管制度
医疗康复工作制度
1、医疗保健工作制度
2、健康档案书写制度
3、医嘱(处方)制度
4、药品管理制度
5、传染病登记报告制度
6、康复工作制度
后勤工作制度
1、菜谱制定要求
2、老人伙食帐目公示制度
3、食品卫生制度
4、物品管理制度
5、设施设备维修保养制度
6、采购制度
7、洗衣房工作制度
8、门卫工作制度
其他规定
1、活动规定
2、安全管理制度
3、有工作人员和住养老人花名册
4、工作人员在工作时间内须分类统一着装,佩证上岗
5、差错事故报告制度
6、老年人文化娱乐活动管理制度
7、服务质量管理制度。
养老院安全生产责任清单范文养老院安全生产责任清单一、安全责任1. 养老院管理者应建立和完善安全管理制度和责任制,明确安全责任人,并做好安全工作的组织、协调和监督工作。
2. 养老院管理者负责组织开展安全生产培训,确保员工熟知安全操作规范、消防知识和紧急应急措施。
3. 养老院管理者要定期检查养老院安全设施、消防设备和防火措施的有效性和使用情况,及时修缮和更换损坏设备,确保设施的正常运行状态。
4. 养老院管理者要定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改,确保养老院的安全环境。
5. 养老院管理者要做好养老院安全宣传工作,提高员工和入住老人的安全意识和自我保护能力。
二、消防责任1. 养老院管理者要定期组织开展消防演练,培训员工掌握灭火器的使用方法和消防逃生技巧。
2. 养老院要按照防火安全管理规定,划定各个区域的消防安全责任人,并落实相应的职责。
3. 养老院管理者要确保灭火器材和消防设备的完好性和可用性,定期组织检查和维修。
4. 养老院要定期清理消防通道和安装疏散指示标志,确保老人疏散时的安全和便利。
5. 养老院要建立健全消防档案,及时更新消防设备和消防用品的购置和维修记录。
三、食品安全责任1. 养老院管理者要定期检查食品储存、加工和制作过程中的卫生状况,确保食品安全。
2. 养老院管理者要组织开展食品安全培训,提高员工对食品安全的重视和管理水平。
3. 养老院要建立健全食品安全监测和溯源制度,及时发现和处理食品安全问题。
4. 养老院要建立健全老人饮食健康档案,做好营养搭配和个体化膳食安排。
5. 养老院要定期组织食品安全检查,确保餐饮服务的合格率和质量。
四、医疗安全责任1. 养老院管理者要开展医疗安全培训,提高员工对老人药物使用、疾病预防和急救知识的掌握。
2. 养老院要定期检查药品储存和药品使用过程中的合规性和安全性,确保老人用药的安全。
3. 养老院要定期检查老人的健康状况,及时发现和处理老人的身体异常情况。
4. 养老院要建立老人健康档案,做好老人的医疗随访和健康教育工作。
养老院各项管理制度
包括但不限于以下几个方面:
1. 员工管理制度:包括招聘、培训、考核、绩效评估、晋升、福利待遇等管理规定;
2. 老人入住管理制度:包括老人的入住条件、入住流程、入住费用等规定;
3. 老人健康管理制度:包括医护人员的健康管理、老人的体检、健康档案管理、常规护理等;
4. 老人生活管理制度:包括膳食安排、作息规律、娱乐活动、社交交流等规定;
5. 安全管理制度:包括灾害防范、安全设施管理、应急预案、食品安全等措施;
6. 资产管理制度:包括设备、房屋、财务等各项资产的管理、维修、更新等规定;
7. 投诉管理制度:包括老人家属或老人本人的投诉渠道、投诉处理流程、处理结果等规定。
这些制度旨在保证养老院的有序运行、提高服务质量、保障老人的权益和健康。
根据不同养老院的实际情况和需求,相关制度可能有所不同。
第 1 页共 1 页。
附 录 A 风险分级管控清单表 A.1 操作及作业活动风险分级管控清单单位:可能发管 责风险 风险 风险 作业 作业工程个体 责 点编 点类点名步骤步骤危险源或潜在事件评价 风险 生的事 技术管理措施培训教育措施防护控 任 备注应急处置措施任级别 分级故类型层 单 号 型称序号名称措施措施人及后果级位1. 护理不周或地面积水, 导致1. 岗前技能和安全操 作老人或护工跌伤。
制定生活照料服务指制定各类护理生 活培训,考试合格后上2. 清洗频次不足或清洗不净,班1及 作 照料、 1清 洁 3 级一般 其他伤 /导手册,要求护工严格 岗。
/事件应急处置 业 活 护理导致老人发生褥疮、感染。
风险害执行,并定期检查其执 组2. 每年对岗位操作 方案,按现场处护理3. 沐浴或者擦拭身体时, 未调级动行情况。
规程进行培训。
置方案执行。
节好水温,发生烫伤。
操 作1. 喂食过快,或插胃管操作不制定生活照料服务指1. 岗前技能和安全制定各类护理生 活 当,老人发生噎食、呛咳、误培训,考试合格后上 岗1 及 作 照料、 2饮 食 吸。
4 级 低风 其他伤 /导手册,要求护工严格 岗。
/事件应急处置位业 活 照料2. 喂食不符合卫生条件的食险害执行,并定期检查其执 2. 每年对岗位操作 方案,按现场处护理级动物,导致老人腹泻、食物中毒。
行情况。
规程进行培训。
置方案执行。
表 C.1 操作及作业活动风险分级管控清单 (续)可能发管 责风险 风险 风险 作业 作业工程个体 责 点编 点类点名步骤步骤评价 风险生的事 管理措施培训教育措施防护控 任 备注危险源或潜在事件技术应急处置措施任级别 分级故类型层 单号 型称序号名称措施措施级人及后果位操 作制定生活照料服务 1. 岗前技能和安全培制定各类护理及 作 生 活 压 疮 更换卧位、 翻身处理不当, 老低风其他伤指导手册, 要求护工 训,考试合格后上岗。
岗1 照料、 3/事件应急处置4 级/2.位业 活 护理预防人发生拉伤、骨折等险害严格执行, 并定期检 每年对岗位操作规方案,按现场处级动查其执行情况。
养老院的管控清单可能包括以下内容:
1. 人员管理:制定员工培训计划,确保员工了解安全规定、应急处理和客户服务等方面的内容。
同时,需要建立员工排班表、请假制度等。
2. 设施管理:检查养老院的设施,如电梯、消防设施、逃生通道等,确保其正常运行和畅通无阻。
同时,需要定期维护和保养设施设备,及时维修和更新损坏的设施。
3. 安全管理:制定安全管理制度和应急预案,定期进行安全检查和演练,确保养老院的安全。
同时,需要关注老年人的人身安全、财产安全和心理健康等方面的问题。
4. 卫生管理:制定卫生管理制度,定期进行卫生检查和消毒工作,确保养老院的卫生状况良好。
同时,需要关注老年人的个人卫生和健康状况,及时处理异常情况。
5. 饮食管理:制定饮食管理制度,确保养老院的饮食安全、卫生和营养等方面的问题。
同时,需要关注老年人的饮食需求,提供适宜的饮食。
6. 投诉处理:制定投诉管理制度,及时处理老年人和家属的投诉和建议,及时解决相关问题,提高服务质量。
7. 合同管理:定期检查养老院的合同是否符合相关法律法规和规定要求,及时处理相关问题。
8. 其他事项:包括日常运营中的其他相关事宜,如费用收取、发票管理、档案管理等。
以上信息仅供参考,如有需要,建议咨询相关工作人员。