营销管理制度
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市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
营销管理制度(完整版)一、前言营销管理制度是企业为了有效地组织和管理营销工作而制定的一系列规章制度和操作流程的总称。
通过营销管理制度的有效实施,企业能够规范营销活动,提高营销效能,实现业绩增长。
本篇文章将全面阐述一套完整的营销管理制度,帮助企业实现卓越营销管理。
二、营销目标管理1. 目标制定与分配设立明确的营销目标是企业驱动力的源泉。
在制定营销目标时,应考虑企业整体战略,结合市场需求和竞争环境,制定具有挑战性和可实现性的目标。
目标分配要根据市场潜力和销售实力进行合理的划分,确保各个团队的目标具有平衡性。
2. 目标跟进与考核设立目标后,需要建立跟进机制,及时了解目标的完成情况。
通过销售数据的监控和分析,对目标完成情况进行评估和反馈,及时采取相应的调整措施。
同时,建立完善的目标考核体系,将目标完成情况作为绩效考核的重要依据,奖惩激励机制将激发员工的积极性和创造力。
三、市场调研与营销策划1. 市场调研市场调研是营销管理的基础工作。
通过对目标市场、消费者需求、竞争对手等进行全面的调查与分析,为营销决策提供依据。
建立有效的调研机制,包括定期调查、竞争对手情报收集等,通过市场调研数据的分析,及时了解市场动态,提前预判市场变化。
2. 营销策划基于市场调研结果,制定详细的营销策划方案。
包括产品定位、目标市场选择、市场推广策略、销售渠道设计等。
策划要结合实际情况,确定策略的实施时间、资源投入等,并进行具体的预算编制,确保策划方案的有效实施。
四、产品管理1. 产品研发与设计完善的产品研发与设计流程是保证产品创新和市场竞争力的重要保障。
建立早期研发和市场联动机制,通过市场需求分析和技术创新的结合,开发出满足市场需求的产品。
同时,注重产品设计,通过外观、功能等的设计创新,提高产品的吸引力和竞争力。
2. 产品质量管理产品质量是企业的生命线。
建立完善的产品质量管理制度,包括质量控制、生产过程管理等。
建立质量检测体系,对产品进行全面的检测和测试,确保产品符合相关标准和要求。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
营销制度营销管理制度营销制度是指企业在经营过程中所建立和运用的一系列规章制度、组织程序、经营理念和管理方法,以实现企业目标和提升市场竞争力。
营销管理制度是营销制度的一部分,其主要任务是规范和管理企业的营销活动,确保营销活动的有效实施和和达到预期效果。
营销管理制度的建立和实施对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。
以下是一些重要的营销管理制度:1.营销策划制度:这个制度确定企业的营销目标和策略,并制定相应的营销计划。
它包括市场分析、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面的内容。
2.销售管理制度:这个制度规范和管理销售团队的工作,包括销售目标设定、销售计划制定、销售预算编制、销售渠道管理、销售人员培训和激励政策等方面的内容。
3.客户关系管理制度:这个制度建立和管理企业与客户之间的良好关系,包括客户服务流程、客户反馈管理、客户回访制度、客户投诉处理等方面的内容。
企业需要通过不断改进客户关系管理制度,提供更好的产品和服务,增强客户的忠诚度。
4.市场监测与信息管理制度:这个制度规定企业对市场的监测和市场信息的收集与分析方法,及时了解市场趋势和竞争情况,以便调整营销策略和决策。
5.品牌管理制度:这个制度规范和管理企业的品牌形象和品牌价值,包括品牌定位、品牌推广、品牌保护等方面的内容。
企业需要通过建立品牌管理制度,不断提升品牌价值和知名度,增加市场竞争力。
6.销售合同管理制度:这个制度规范和管理企业与客户签订的销售合同,包括合同的签订、履行、变更、终止等方面的内容。
企业需要通过建立销售合同管理制度,确保销售活动的合法性和风险控制。
7.营销绩效评估制度:这个制度规定企业对营销活动的绩效进行评估的方法和标准,及时检查和调整营销策略和措施。
企业需要通过建立营销绩效评估制度,提高营销效益和效率,持续改进营销策略和管理方法。
以上是一些重要的营销管理制度,企业可以根据自身的情况和需求,建立适合自己的营销制度,并根据实际情况进行不断调整和优化。
营销管理制度
营销管理制度是指一套用于组织和管理营销活动的规章制
度和管理流程。
它主要包括以下几个方面:
1. 营销目标和计划制度:明确设定营销目标,并制定相应
的营销计划和策略,包括市场调研、定位、目标市场选择
和营销推广等。
2. 销售管理制度:包括销售目标设定、销售区域划分、销
售人员配备和绩效考核等,以确保销售工作的顺利开展。
3. 产品管理制度:包括产品开发、产品定价、产品包装、
产品质量管理等,以确保产品的质量和市场竞争力。
4. 渠道管理制度:包括渠道选择、渠道招募和渠道管理等,以确保产品能够有效地流通和销售。
5. 市场推广制度:包括广告宣传、促销活动、公关活动等,以提高品牌知名度和市场份额。
6. 客户关系管理制度:包括客户维护、客户服务和客户投诉处理等,以提升客户满意度和忠诚度。
7. 营销预算和绩效评估制度:制定营销预算,并通过绩效评估来监控和评价营销活动的效果。
营销管理制度的建立和执行可以提高企业的整体营销效率和市场竞争力,确保营销活动的有序进行,并实现营销目标。
营销管理制度营销管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
管理制度的重要性没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
营销管理制度(精选10篇)营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
下面是小编整理的营销管理制度(精选10篇),希望对你有帮助!营销管理制度1为了加强供电营销管理,规范营销人员行为,搞好优质服务,挖潜增收,提高营业工作质量,提高经济效益,物制定营销管理制度:第一条:营销人员必须具备较高的思想素养,业务技术精,工作责任感强,具有开拓精神。
第二条:必须遵守国家法律法规,严格执行国家物价政策,不得违反规定乱收费,乱加价;要加强对村电工的管理,规范他们的行为。
第三条:不得利用工作和职务之便,以电谋私,甚至内外勾结,参与协助用户窃电,一经发现给予当事人开除处理,情节严重的移交司法机关查处。
第四条:每月必须按规定时间准确核抄电量,抄表率、开票率必须达到100,并按时上报入账,若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条:按时足额收取电费,并按规定收取滞纳金,保证各项费用按时足额入库,不准挪用。
否则,视作贪污论处。
第六条:加强供电管理,搞好供电网络的维护、表计管理,用电检查等工作,强化服务意识,提高供电可靠率。
第七条:加强安全生产,认真履行岗位职责,坚持以防为主,查改结合,严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条:加大电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价,按入库到账为结算依据,只开票未收款部分不作考核依据,考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
营销活动有哪些管理制度(精选7篇)营销活动有哪些管理制度篇1第一章总则第一条目的为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等,包括买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同等。
公司各部门及下属企业对外签订的各类经济合同一律适用本制度。
第三条公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批。
第四条公司法律顾问室负责公司各类合同的管理工作,具体职责是:(一)负责除销售、采购合同以外,其他各类合同的谈判工作并根据公司法定代表人的授权签订合同;(二)负责制定销售、采购合同统一文本;(三)负责对合同专用章、合同统一文本、法人授权委托书的发放和管理;(四)负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性审查;(五)负责经济合同纠纷的处理;(六)负责经济合同的档案管理;(七)负责本制度的监督执行。
第二章合同的签订第五条合同的主体(一)订立合同的主体必须是公司,其他部门不得以部门名义擅自签订合同。
(二)订立合同前,应当针对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。
(三)公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理同意。
第六条合同的形式订立合同,除即时交割(银货两讫)的简单小额经济业务外,应当采用书面形式。
“书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文(包括电报、传真、电子邮件等),除情况紧急或条件限制外,公司一般要求采用正式的合同书形式。
第三章合同的内容规定第七条当事人的名称、住所:合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。
第八条合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理,需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度,包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准,由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任,下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验,具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位,负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估,制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估,及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制,实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系,共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容,通过制定和实施这些管理制度,可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
营销管理制度
营销管理制度是指通过制定一系列规章制度,对企业营销活动进行组织、协调和监督,以实现企业营销目标的管理体系。
营销管理制度通常包括以下几个方面:
1. 营销策略制度:制定公司的营销策略,确定目标市场、目标客户群、产品定位等,
为后续的营销活动提供指导。
2. 营销组织制度:规定公司内部营销组织的结构和职责,明确各个部门的协作关系,
确保营销活动的协调和高效进行。
3. 营销渠道制度:确定公司的销售渠道和分销策略,包括选择经销商、建立直销渠道等,确保产品能够迅速准确地达到目标市场。
4. 营销活动制度:规定各种营销活动的实施方法、时间、地点等,包括广告宣传、促
销活动、展会参展等,以提高客户的购买欲望和品牌认知度。
5. 营销绩效评估制度:制定评估企业营销绩效的指标和方法,对销售额、市场份额、
客户满意度等进行定期评估和分析,为后续决策提供数据依据。
通过建立和执行上述营销管理制度,企业能够更好地组织和管理营销活动,提高市场
竞争力,实现销售目标,并进一步推动企业的发展。
营销管理制度规定一、营销管理制度基本原则1、市场导向:以市场需求和消费者满意度为中心,不断调整产品和营销策略以适应市场变化。
2、绩效导向:以销售业绩和市场份额为导向,通产品销售额、毛利率、市场份额等指标检验绩效。
3、风险导向:以风险和不确定性为导向,创新营销模式和策略降低市场风险。
二、营销管理制度内容1、市场分析与定位制定市场分析报告,全面分析市场容量、需求、竞争格局和趋势。
整理各项市场数据,建立市场数据库,辅助企业领导层决策。
2、产品策略确定产品线和定位,在产品开发、设计和市场投放等方面制定相应制度。
包括新品开发计划、产品设计标准、产品定价政策等。
3、价格策略根据不同市场细分,制定不同的价格策略。
考虑产品成本、市场定位和竞争情况,制定相应的价格政策。
4、渠道建设建立、维护和管理渠道网络。
包括经销商选取、合作协议签署、市场调研等制度。
5、营销活动制定营销计划、推广方案和促销活动,协调内部资源和外部合作方,确保活动执行。
6、销售业绩考核制定销售目标和考核标准,对销售团队进行指标评价和奖惩措施。
7、市场反馈和改进建立市场反馈渠道,及时收集市场动态和客户需求,改进产品和营销策略。
三、营销管理制度实施1、制定制度手册对于各项营销管理制度内容进行整理和规范,形成制度手册,以便员工学习和执行。
2、员工培训对于营销管理制度的宣贯和培训,包括市场分析、产品定位、渠道管理等内容。
3、制度执行对于各个制度的执行情况进行考核和监督,确保营销管理制度的有效执行。
四、营销管理制度评估与改进定期对各项制度进行评估和审查,对于存在的问题进行改进和完善,以适应市场变化。
五、营销管理制度执行效果评价通过销售目标的完成情况、产品市场占有率、客户满意度等指标对制度执行效果进行评价,对于超出预期的成果进行嘉奖,未达标的情况进行整改。
六、营销管理制度的重要性1、营销管理制度对于维护企业形象、提高销售绩效、拓展市场有着重要作用。
2、营销管理制度加强了对市场和客户的认识,提高了企业的市场反应速度和市场竞争力。
营销管理制度关于营销管理制度(精选6篇)营销管理制度篇1市场营销管理过程,即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略,实现企业任务和目标的过程。
一,营销管理的过程第一步;分析市场的机会:1,市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。
2,市场/产品榘阵分析法:即以各种渠道开始对产品的推广:通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;通过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道,在新市场扩大规模的办法;通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。
3,市场的细分法:通过对市场细分发现新市场的机会,拾遗补缺。
第二步:选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼)在确定目标市场以后,对市场进行总体的规划,对市场进行发展和赢利性进行估计。
并在每个市场中给自己的企业定位。
第三步:制定市场的营销策略1,产品的差别化策略――在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。
2,缝隙经营策略――避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。
3,市场细分策略――补缺投资省、见效快、风险少的新市场,拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。
4,卫星经营策略――通过给大企业加工等做配套工程,和大企业建立稳定的合作关系,推动自己的发展。
5,“寄生”经营策略――借大企业的品牌优势,挂靠生存获取规模经济。
6,共生经营策略――与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。
7,虚拟经营策略――保留关键的核心功能,而让边缘功能分化别人加工,借助外部资源发展。
8,网络等其他经营策略――因为网络经营投资的成本低,产品的附加费用少,成本上的减少为价格的优势创造了条件。
所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。
二,营销渠道的开发第一步:首先调研市场:1,分析同类产品在市场上的饱和程度,本产品在市场上的竞争能力。
2,分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度,对本产品的技术支持和改善意见。
3,分析本产品的发展方向:(1)本产品是主题产品还是附属产品(2)本产品在地域上的发展空间(在那些地域销售的比例比较大)(3)本产品在市场上的发展空间(适应高、中、低档中的那些消费群体)第二步:建立什么样的销售渠道:渠道一,寻找代理商调研那些实力强、信誉好,有强烈的销售意识,而且有强势渠道的经销商作为代理商(那是小企业最实用而且有利的销售渠道之一)渠道二,合作品牌企业,借势上市调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显,而且有合作意向的品牌企业,依靠他们的品牌影响、健全的渠道,推动自己的产品(那是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式)渠道三,电子商务和网络开发是必需的市场渠道电子商务和网络的高速发展,而且因为成本低、渗透力大、辐射力强,这种虚拟的网络营销渠道是将来发展的一大趋势。
渠道四,发展、选择、定位全国性的加盟商即是在总公司提供加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经营技术,由各加盟商配备事业资金,在总公司的同一形象、商誉下,从事终端销售活动。
这种面向全国、点点的形式、分散的手段、区域不重复的控制、防止串货引发混乱的终端销售行为,投入的资源很大,管理也很烦琐。
但对产品的广告传播速度会很迅速,资金的回收率也快。
渠道五,建立直营销售网点(直营店)在全国有市场的区域建立直营卖场(连锁店),由公司直接纵深参与经营、投资、管理各个店铺的经营形状。
直营店的主要任务是“渠道经营”,从消费者手里直接获取利润。
直营连锁实际上是一种“管理产业”。
渠道六,产品展销模式传播通过参与展销、促销的平台,接触各经销商及各用户,一方面通过公关,建立与各经营户及消费群体的合作关系,另一方面,通过展销平台向市场传播信息,宣传产品及企业的服务品质。
三,营销渠道的巩固、完善、拓展及服务1,客户服务的项目管理(1)各种销售渠道要有各销售人员独立配置(2)销售部门要配置专门的策划人员做策划工作(3)还要配置售后服务人员管理客户的服务工作,上门服务、电话服务、投诉管理。
(4)为客户建立档案。
2,广告与促销工作的开展(1)对代理商、加盟商及直营店等各终端卖场应开展横幅广告、墙体广告及店招展示等形式的信息传递,同时在各网站上开辟自己的信息市场。
尤其是各规模的展销活动都是传播产品的最有效的渠道。
(2)对自己的产品进行合理的定位、定价。
促进对信用客户的保护工作。
四,销售管理的办法第一,要进行系统的销售管理,营销部门必须要配置合理的销售人员,并对业务承担责任。
一是内务上的,二是外务上的。
1,内务人员配置及任务(1)负责预估,接受客户的订货并进行文件的制作。
(2)记录、计算销售的款项和收入的款项。
(3)统计、制作营业日报。
(4)日制作及寄送收款通知书。
(5)与自己的客户进行及时的联络和沟通。
(6)搜集、整理对市场的调查报告资料。
(7)制作与发布广告及促销(展销)活动的.宣传业务工作。
2,外务上的人员配置及任务(1)跟踪客户产品销售的进展,探讨及决定下次定单的具体情况。
(2)与客户对产品的价格进行估价,这样的接受定单及延揽交易。
(3)在受理定单以后,负责检查交易的各项任务,与客户保持随时的联络。
(4)在加强跟客户良好关系的同时,开拓新的市场。
(5)随时对同行竞争者的信息挖掘,时刻取得市场的动态。
(6)对新老客户的访问、探讨及询问要热情,并积极的介绍公司良好的一面。
第二,怎样做好销售计划的内容企业的经营方针及经营目标,未来的发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等计划与实施,都是以销售计划为基础。
1,完善好销售计划的内容(1)计划好是要通过什么渠道去销售产品。
(2)核算每只产品的成本是多少,同时核算出每只产品的销售价。
(3)安排好销售人员,保证每个渠道的销售网都有人管理。
(4)预算月、年销售总额的计划是多少。
(5)广告与促销的活动要作全年的计划。
2,年度销售计划的总额计划的编制工作(1)先找到当前的销售损益平衡状况,作为编制年度计划的基准(2)编制年度销售发展计划总额(3)编制客户别销售计划(4)编制销售费用的投资计划第五,售后服务的管理制度。
1,为企业产品对客户关于储运、检验、统计及延续定单交流等服务。
2,对客户意见和反馈的信息要真诚的调查核实、合理的解决并备案。
营销管理制度篇21、完成上级下达的销售回款与工作目标;2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;8、完成上级领导交给的其他工作任务。
营销管理制度篇3一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。
(8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
(9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。
(10)定期专访重要客户,征求客户意见。
掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。
调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责1职位名称:销售经理。
2.岗位职责:(1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。
(2)负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。
(3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
(4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。
(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,安全卫生等工作。
(6)完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责(1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.(2)掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销计划方案以及营销计划。
(3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。
(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。
营销管理制度篇41目的、纲要及适用范围1.1为了规范与提升xx营销业务管理,提高公司运营效率与质量,促进公司战略计划的实现,特制定本制度。