医院生活助理外包服务合同书【模板】
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甲方:(公司名称或雇主姓名)乙方:(生活助理姓名)根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就乙方担任甲方生活助理的相关事宜,达成如下协议:一、合同期限1. 本合同自年月日起生效,至年月日止,共计____个月(或“自签订之日起至双方约定的终止日期止”)。
2. 本合同期满后,如双方同意,可续签合同。
二、工作内容1. 乙方作为甲方的生活助理,主要负责以下工作:- 协助甲方处理日常家务,如打扫卫生、洗衣做饭、购买生活必需品等;- 照顾甲方家庭成员的生活需求,如老人护理、儿童看护等;- 负责甲方家庭的安全,如管理钥匙、监控设备等;- 协助甲方安排家庭活动,如节日庆典、家庭聚会等;- 完成甲方交办的其他相关事务。
三、工作地点乙方的工作地点为甲方家庭所在地,具体地址为:______。
四、工作时间与休息休假1. 乙方的工作时间为每日____小时,每周工作____天,具体工作时间根据甲方需求协商确定。
2. 乙方享有国家规定的节假日、年休假、婚假、产假、丧假等休假待遇。
3. 乙方每月休息日不少于____天。
五、劳动报酬1. 乙方的月工资标准为人民币____元,支付方式为每月____日支付。
2. 甲方根据国家规定和乙方的工作表现,可给予乙方奖金、津贴等。
3. 乙方在合同期内享受国家规定的各项社会保险待遇。
六、合同解除与终止1. 本合同期满或双方协商一致解除合同时,应提前____天通知对方。
2. 乙方因严重违反甲方规定或严重失职,甲方有权解除本合同。
3. 甲方因经营需要或乙方不符合工作要求,有权解除本合同,但应提前____天通知乙方,并支付乙方相应的经济补偿。
七、其他1. 乙方应遵守国家法律法规,遵守甲方家庭的规章制度。
2. 乙方应保守甲方家庭的秘密,不得泄露甲方家庭的隐私。
3. 双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
医院助理合同6篇篇1甲方(医院):____________________乙方(医院助理):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方聘用乙方作为医院助理事宜,达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在医院助理服务过程中的职责、权利和义务,保障双方的合法权益。
二、工作内容乙方的主要工作内容包括但不限于:协助医生诊疗、患者接待、病历管理、医疗文件整理、协助开展健康教育等。
具体工作内容及要求详见附件一《医院助理工作职责》。
三、工作时间与地点1. 工作时间:乙方应按照甲方的安排,准时上下班,确保工作按时完成。
如遇特殊情况需调整工作时间,应提前与甲方协商。
2. 工作地点:乙方的工作地点在甲方的医院内,如因工作需要变动工作地点的,应事先通知乙方并得到乙方的同意。
四、薪酬待遇与支付方式1. 薪酬:乙方的基本薪酬为____元/月,根据工作表现及业绩,甲方有权给予相应的奖金和福利。
2. 支付方式:薪酬以货币形式支付,每月的薪酬在次月的____日之前支付。
如遇节假日或特殊情况,支付时间可相应顺延。
五、保险与福利待遇1. 社会保险:甲方按照国家法律法规的规定为乙方缴纳社会保险。
2. 福利待遇:乙方享有国家规定的法定节假日休息及年假等福利待遇。
具体详见附件二《福利待遇说明》。
六、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同期满,如双方继续合作,应重新签订新的合同。
七、保密条款1. 乙方应严格遵守保密义务,不得泄露甲方的商业秘密及患者资料。
2. 乙方在甲方任职期间所接触到的所有商业信息、资料等,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
八、违约责任1. 甲乙双方中的任何一方未能全面履行本合同约定的义务,均构成违约。
违约方应支付违约金并赔偿对方因此造成的损失。
2. 乙方如违反保密条款的约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担由此造成的全部损失。
医院助理合同5篇篇1甲方(聘用单位):XX医院地址:XX市XX区XX路XX号乙方(受聘人):[乙方姓名]性别:[乙方性别]身份证号:[乙方身份证号码]联系电话:[乙方联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,就甲方聘用乙方作为医院助理事宜达成如下协议:一、合同期限1. 合同签订日期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 合同期满前,经双方协商一致,可以续订合同。
二、工作内容与地点1. 乙方应在甲方指定的部门担任医院助理职务,具体职责包括但不限于协助医生诊疗、病人接待、病历管理、医嘱执行等。
2. 乙方的工作地点为甲方医院内,根据甲方的工作需要调整。
三、工作时间与休息休假1. 工作时间按照甲方的规定执行,包括正常工作日、值班、加班等。
2. 休息休假依据国家及甲方相关规定执行。
四、薪酬福利1. 甲方支付乙方的薪酬包括基本工资、绩效津贴及加班费等,具体标准按照甲方薪酬制度执行。
2. 甲方依据国家法律法规及当地政策为乙方缴纳社会保险及住房公积金。
3. 乙方享受甲方规定的员工福利。
五、培训与发展1. 甲方有权对乙方进行岗位培训,提高乙方的业务能力和职业素养。
2. 乙方应积极参加甲方的培训,努力提升自身能力。
3. 甲方鼓励并支持乙方在专业领域内进一步发展,并为乙方提供必要的条件和机会。
六、保密义务与竞业限制1. 乙方应对在工作中接触到的甲方机密信息严格保密,不得外泄。
2. 乙方在离职后一定期限内(一般为两年)不得在竞争性机构从事与甲方业务相关的工作,亦不得自行开设或参与与甲方业务相竞争的企业或机构。
七、违约责任1. 若甲乙双方任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。
2. 乙方如违反保密义务或竞业限制条款,甲方有权追究其法律责任。
八、合同解除与终止1. 本合同可在协商一致的情况下提前解除或终止。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方可单方面解除本合同并不承担违约责任:严重违反甲方规定的;严重失职的;被依法追究刑事责任的等。
医院助理合同5篇篇1医院助理合同甲方:医院(以下简称“甲方”)地址:法定代表人:联系电话:乙方:助理(以下简称“乙方”)身份证号:联系电话:鉴于甲方需要聘请助理协助完成医院的日常工作,乙方愿意承担该职责,双方经友好协商,达成以下合同:第一条工作内容1.1 乙方将按照甲方的要求,协助医院相关部门进行日常工作。
1.2 乙方应严格遵守医院的规章制度,保守医疗机构所属单位的商业秘密,并努力完善岗位职责。
第二条工作时间2.1 乙方的工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间另行商定。
2.2 如有需要加班的情况,乙方应按照法定程序进行报酬调整。
第三条薪酬3.1 乙方的月工资为人民币(RMB)XXX元整,发放时间为每月底。
3.2 乙方在工作期间如有保险或福利需求,可以与甲方商议后进行调整。
第四条保密义务4.1 乙方应对所了解的医院、患者和其他工作相关信息应当保密,不得擅自泄露给他人。
4.2 乙方在离开医院之后,仍应负有保密义务,不得利用已掌握的信息进行违法犯罪活动。
第五条解除合同5.1 若乙方违反本合同的相关规定,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此所造成的损失。
5.2 若乙方因个人原因需要解除合同,应提前30天书面通知甲方。
第六条其他6.1 本合同自双方签订之日起生效,至合同约定的期限届满终止。
6.2 本合同如有任何争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应依法通过诉讼解决。
甲方(盖章):乙方(签名):日期:日期:以上是医院助理合同的具体内容,希會双方能够遵守合同约定,共同完成工作。
篇2医院助理合同甲方:医院名称乙方:助理姓名鉴于甲方需要助理协助医务人员开展工作,为了明确双方的权利和义务,甲乙双方按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商达成以下协议:第一条工作内容1.1 乙方接受甲方聘用,担任医院助理,主要工作内容包括但不限于:协助医务人员完成医疗服务工作,为患者提供服务、协助医师完成药物配药、记录病例和医嘱等。
医院助理合同5篇篇1甲方(医疗机构):___________________地址:_______________________________法定代表人:_______________________联系电话:_________________________乙方(助理人员):___________________身份证号码:_______________________联系电话:_________________________住址:_____________________________鉴于甲方需要雇佣具备医疗专业知识的助理人员来协助医院日常运营,乙方具备相关技能和资质,愿意在甲方的医疗机构担任助理职务。
根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方在甲方担任医院助理的聘用事宜达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在医院助理岗位上的合作关系、职责范围、权利及义务等事项。
二、工作内容及职责1. 乙方应在甲方的指导下,协助医生开展日常诊疗工作。
2. 负责患者的接待、咨询及初步诊疗建议。
3. 协助完善患者病历资料,确保医疗文件的完整性和准确性。
4. 参与医疗团队会议,提出改进意见和建议。
5. 严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。
6. 完成甲方交办的其他与医疗助理相关的工作。
三、工作时间与地点1. 工作时间:从星期_____至星期_____,每天工作_____小时。
2. 工作地点:甲方所属的医疗机构。
3. 如因工作需要调整工作时间或地点,需双方协商一致。
四、薪酬与福利1. 乙方的基本工资为人民币_____元/月。
2. 根据工作表现及业绩,乙方有权获得相应的奖金和激励。
3. 甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。
4. 乙方享有国家规定的法定节假日休息及年假。
5. 其他福利待遇按照甲方相关规定执行。
五、合同期限本合同有效期为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
生活助理合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!标题:生活助理合同模板甲方(委托人):【姓名】乙方(受托人):【姓名】鉴于甲方需要聘请一位生活助理来提供日常生活照料及辅助服务,乙方愿意提供相关服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条 服务内容1.1 乙方作为甲方的生活助理,主要职责包括但不限于:(1)协助甲方处理日常生活琐事;(2)陪同甲方参加各类活动;(3)在甲方需要时提供必要的帮助和支持。
第二条 服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效,有效期为【起始日期】至【终止日期】。
2.2 若双方同意续约,应在合同到期前【提前通知期限】内书面通知对方。
第三条 服务费用3.1 乙方提供服务的报酬为每月人民币【金额】元整。
3.2 甲方应按约定时间支付服务费用,逾期支付的,每逾期一日,应支付应付费用千分之二的滞纳金。
第四条 保密条款4.1 乙方应对在提供服务过程中获得的甲方隐私和商业秘密严格保密。
4.2 除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外,乙方不得向任何第三方披露甲方的隐私和商业秘密。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
第六条 其他约定6.1 本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致,并以书面形式作出。
6.2 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
第七条 争议解决7.1 对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条 合同的生效、修改和解除8.1 本合同自双方签字或者盖章之日起生效。
8.2 本合同的修改和解除必须经双方协商一致,并以书面形式作出。
第九条 附则9.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
9.2 本合同未尽事宜,按国家法律法规的规定执行。
招聘生活助理的合同模板甲方(雇主):_____________乙方(生活助理):_____________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则,就乙方为甲方提供生活助理服务事宜,达成如下合同条款:第一条合同期限1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年/月。
2. 试用期自____年____月____日起至____年____月____日止,共____个月。
第二条工作内容1. 乙方同意根据甲方的要求,提供包括但不限于家务管理、个人助理、购物、烹饪、接送等生活服务。
2. 乙方应保证其提供的服务符合甲方的合理要求和标准。
第三条工作时间1. 乙方应遵守甲方规定的工作时间,一般为每周工作____天,每天工作____小时。
2. 如有特殊情况需加班,甲方应提前通知乙方,并按国家规定支付加班费。
第四条薪资待遇1. 乙方的月薪为人民币____元(大写:____),甲方应于每月____日前支付给乙方。
2. 乙方在试用期间的薪资为月薪的____%。
第五条社会保险和福利1. 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险。
2. 乙方享有国家规定的节假日休息,以及甲方规定的其他福利。
第六条劳动保护和工作条件1. 甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护措施和工作条件。
2. 乙方在工作过程中应注意自身安全,遵守安全操作规程。
第七条合同的变更、解除和终止1. 合同一经签订,双方必须严格遵守。
任何一方需变更合同内容,应经双方协商一致,并以书面形式确定。
2. 合同期满或双方约定的解除条件出现,合同即行终止。
3. 一方违反合同规定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第八条违约责任1. 如甲方未按时支付薪资,应按日支付违约金,违约金为未支付薪资的____%。
2. 如乙方违反合同规定,给甲方造成损失,应承担相应的赔偿责任。
第九条争议解决甲乙双方因履行本合同发生争议,应先通过协商解决;协商不成的,可向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
医院外包服务协议合同模板甲方(医院):乙方(外包服务公司):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供外包服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方同意为甲方提供以下外包服务:(1)安保服务:包括门卫、巡逻、守护、押运、安检等;(2)清洁服务:包括医院内部及外部环境的清洁、消毒、垃圾处理等;(3)餐饮服务:为医院工作人员及患者提供餐饮配送、食堂管理等;(4)物流服务:包括医疗物资的采购、配送、仓储等;(5)其他服务:双方约定的其他外包服务。
1.2 乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的服务方案,并提交甲方审批。
二、服务期限2.1 本协议自双方签订之日起生效,期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务质量及标准3.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关标准,提供高质量的外包服务,确保甲方正常运营。
3.2 乙方应建立健全服务质量控制体系,定期对服务质量进行自查和整改。
3.3 乙方应确保服务人员具备相应的资质和能力,不得雇佣无资质、无合法身份的人员。
四、费用及支付4.1 乙方提供的各项外包服务,甲方应按照双方约定的价格支付服务费用。
4.2 服务费用的支付方式、支付时间由双方在补充协议中约定。
4.3 甲方有权根据乙方服务质量进行费用调整。
五、保密条款5.1 乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、患者信息等予以保密。
5.2 乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。
六、违约责任6.1 乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
医院陪护外包合同范本合同编号:_________甲方(医院):_________乙方(陪护服务公司):_________鉴于甲方需要提供专业的陪护服务,乙方愿意提供此类服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下合作协议:一、服务内容1. 乙方需根据甲方的要求,提供符合医疗行业标准的专业陪护服务,包括但不限于患者的生活照料、心理慰藉、协助治疗等。
2. 乙方应保证提供的陪护人员具有相应的资质和专业技能,能够胜任陪护工作。
3. 乙方需确保陪护服务的连续性和稳定性,不得擅自更换陪护人员。
二、服务标准与质量要求1. 乙方应遵守甲方的服务规范和操作流程,确保服务质量满足甲方的要求。
2. 乙方应对其员工进行定期培训,提升服务水平。
3. 对于患者的投诉,乙方应及时响应并采取有效措施解决问题。
三、费用支付1. 甲方按照合同约定向乙方支付服务费用,具体金额和支付方式由双方商定。
2. 若因乙方原因导致服务中断或质量不达标,甲方有权要求减免相应费用。
四、责任与义务1. 乙方必须对其员工的安全负责,并提供必要的保险保障。
2. 如因乙方员工的过失造成患者损害,乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。
3. 甲方应为乙方员工提供必要的工作条件和环境。
五、保密条款1. 乙方及其员工应对在服务过程中获知的患者信息严格保密,未经患者或甲方同意,不得泄露相关信息。
2. 本合同终止后,乙方仍需遵守保密义务。
六、合同期限与续约1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 如需续约,双方应至少在合同到期前一个月书面通知对方,并重新协商合同条款。
七、争议解决1. 因履行本合同所产生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项1. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):_______ 日期:____年____月____日乙方代表(签字):_______ 日期:____年____月____日。
医院陪护外包合同范本甲方(委托方):_____________________地址:_________________________________法定代表人:_________________________联系电话:_________________________乙方(受托方):_____________________地址:_________________________________法定代表人:_________________________联系电话:_________________________鉴于甲方需要为患者提供专业的陪护服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就乙方为甲方提供陪护服务事宜,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,为甲方指定的患者提供专业的陪护服务,包括但不限于生活照料、心理慰藉、协助就医等。
1.2 乙方提供的陪护人员应具备相应的职业资格和健康证明,并接受甲方的监督和管理。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
2.2 如甲方需延长服务期限,应至少提前____日书面通知乙方,经双方协商一致后,可签订补充协议。
第三条服务费用3.1 乙方提供陪护服务的费用为人民币(大写):______________________元/人/日。
3.2 甲方应于每月的第____日前支付上月的陪护服务费用。
3.3 乙方在收到服务费用后,应向甲方开具正式的税务发票。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权对乙方提供的陪护服务进行监督和评价。
4.2 甲方应按时支付服务费用,并为乙方提供必要的工作条件。
4.3 甲方应尊重乙方陪护人员的人格尊严,不得有侮辱、歧视等不当行为。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应保证提供的陪护服务符合行业标准和甲方的要求。
合同书项目名称:南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院生活助理外包服务交易编号:G1703SA10ZZ006南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院生活助理外包服务甲方:南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院电话:传真:地址:XX区杏坛镇杏龙路雁园段南侧乙方:电话:传真:地址:根据南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)及两间附属医院生活助理外包服务项目的竞标结果,按照《中华人民共和国政府采购法》、《合同法》的规定,经双方协商,本着平等互利和诚实信用的原则,一致同意签订本合同如下。
一、项目标的主要内容项目名称:南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院生活助理外包服务项目地点:XX区杏坛镇杏龙路雁园段南侧项目内容:南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院生活助理外包服务,详见需求文件及竞标文件,注:若竞投文件的实质性商务条款和技术参数较优则按竞标文件执行。
中标标的如下:二、合同金额合同金额为南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院服务¥ 元。
三、服务要求(一)人员配备要求:配置23名服务人员,含主管1人,主管须从总公司派驻。
服务人员不得同时兼任其他项目工作人员,配置明细如下:(二)服务地点:南方医科大学顺德医院(XX市XX区第一人民医院)附属杏坛医院(三)乙方工作内容及注意事项:1.以患者为中心,提供安全、优质的生活助理服务。
2.严禁操作任何治疗性、技术性的医疗护理工作,如鼻饲等。
3.按合同内容提供生活助理服务,严格按照协议书收费标准收取费用并签订协议书,未经甲方许可,严禁私自提高生活助理的服务费用。
4.生活助理员必须按要求提供相关服务,不得擅自提价、私自收费或索取小费。
如发生上述违规现象,所引起的责任纠纷均由乙方负责,且不得再安排违规人员在院方工作。
5.不得强行向患者推荐及提供生活助理服务。
6.由乙方派专人直接向患者/家属按照协议书收费标准收费,生活助理员不能直接收费。
7.各病区根据患者需求配置固定生活助理员,提供一对一或一对多的服务,一对多生活助理员与患者的配置比例为1:2-1:4,原则上不得跨房服务。
8.生活助理原则上在病人所在的科室范围、病房范围内服务,不能跨越超过2间病房,尤其是一对多生活助理员,不得擅离职守;一对一生活助理员须带病人检查。
9.日常护理工作要求9.1衣:(1)做好患者的皮肤清洁工作,包括帮助卧床轻症患者床上擦浴、协助患者沐浴更衣、洗头,协助护士完成危、重症患者床上擦浴工作等。
(2)清洁时要控制室内温度适宜,注意关好门窗,拉好床帘或屏风,保护患者隐私。
(3)协助调节好水温,淋浴盆须先放凉水再放热水(禁止戴手套试水温,避免烫伤病人)。
(4)一侧肢体瘫痪或受伤、手术后患者的穿脱衣顺序:先穿患侧后穿健侧,先脱健侧后脱患侧。
(5)淋浴或擦浴过程中从头到脚的顺序擦洗,动作轻柔,注意观察患者病情(询问患者有无不适),关注皮肤情况,看有无水泡、破损及皮疹等异常情况。
9.2食:(1)照顾患者饮食,如不能自行进食的需协助患者进食、喝水,鼻饲的除外。
(2)注意患者有无吞咽困难、呛咳、误吸等情况,如有,必须立即停止喂食,并告知医生护士,严禁自作主张,盲目喂食。
(3)对老年患者及部分可自理患者,可备好餐台、食具等用品,让其自行进食。
对双手自主活动受限,但清醒、进食无障碍的患者协助喂食。
9.3住:(1)协助患者床上自主活动,定时变换体位,协助护士给予卧床患者翻身叩背,防止皮肤压伤。
(2)帮助病情较轻但长期卧床不能自行翻身的患者翻身,如卧位—坐位、坐位—站立、站立—行走等体位变换。
注意动作要轻柔,切忌推、拉、扯等粗暴动作。
(3)协助护士完成留置尿管患者的夹管工作。
9.4行:(1)陪伴患者下床活动,关心患者。
(2)带患者外出活动时,注意患者活动能力、身体平衡状况,保证周围环境安全,熟练应用辅助工具(如轮椅、车床、拐杖、助行器等)。
(3)协助落实防坠床、防跌倒措施。
10.协助患者大小便及正确留取大、小便标本。
11.告知患者或家属保管好贵重物品,保持床单元整洁,物品摆放符合科室要求。
12.凡病房内有吸氧的患者注意做好四防工作(防火、防油、防热、防震)。
13.协助支持运输人员运送患者完成各项检查及治疗。
14.及时将患者的有关情况告知护士或医生,如:使用仪器的患者(心电监护仪、微量输液泵、输液泵等)出现报警时。
15.为病区内有需要的病人打开水,定时开关空调。
16.为新入院病人开床,将出院的空床铺备用床。
17.整理被服间,入好棉被备用,收发病人服。
(四)乙方的员工条件与要求1.主管乙方必须从总公司指派一位主管,协助项目经理管理。
年龄50岁以下,大专以上文化,形象好,并与甲方保持密切联系。
主管须具备三年以上医院后勤服务管理负责人的经历。
其他管理人员按照实际运作配备必要的班长、领班等岗位。
2.员工条件(1)乙方对所录用的人员要严格政审,保证录用人员没有刑事犯罪记录。
(2)身体健康,肝功能正常,无传染病。
(3)用工年龄符合国家规定。
(4)初中或以上学历。
(5)文字书写清楚,语言清晰,有一定的沟通能力。
3.职业道德要求(1)严格遵守医院的相关规章制度及操作规范,在甲方的指导下积极做好本职工作。
(2)恪守职业道德,维护医院信誉,严禁有损医院形象、声誉、挑拨医患关系的言行。
(3)遵守社会公德,爱护医院公物,节约用水用电。
(4)文明礼貌、细致周到、态度和蔼、尊重患者,用心对待每一位患者及家属。
(5)严禁向患者暗示或索要红包、小费及推荐药品、保健品等。
(6)有保密意识,不探听、不泄露、不传播患者病情及隐私,不准翻阅病历资料及相关医疗文件,不私自给患者解释病情。
4.员工的行为要求(1)着装统一、衣帽整齐,仪表端庄,佩戴工卡,不留长指甲,上班时间不披头散发,不穿短裤、背心、拖鞋、响底鞋。
(2)语言清淅,文明用语,有一定的沟通能力和服务技术。
(3)工作认真、责任心强,不得随意离开服务范围。
(4)工作时间不扎堆聊天、大声说话、吃东西和干私活,从事非特殊操作时不得戴手套。
(5)团结协作,严禁院内吵闹、打架、拉帮结派、聚结赌博。
(6)绝对保证不擅自拿取、窃用、倒卖医院废物(要求提供有关承诺及处罚细则)。
(7)严禁向患者介绍及推荐非正规生活助理员(俗称黑护工),杜绝黑市生活助理服务。
(8)严禁向甲方漏报、瞒报、谎报生活助理服务人数。
(9)发生差错、患者物品丢失、争议或其它异常问题时,5 分钟之内报告现场护士或护士长、乙方管理人员,并配合调查。
如隐瞒不报、知情不报、包庇违规或帮助当事人隐瞒真相,不如实和及时报告上级的,甲方有权要求乙方对当事人进行处罚。
(10)员工身体不适不能正常工作时应请假病休,如强行坚持工作造成不良后果由乙方承担责任。
(11)做好病房环境管理,个人物品除必需生活用品外,其他物品不能放在病房内,陪人床按科室规定放指定位置,协助患者及家属做好物品的放置。
(12)病床床栏及床尾把手要及时复位。
(13)病房内不能私自使用电器(电饭煲、电热杯、电压力煲、电炖盅等),如患者因病情需要使用电器时必须有人在旁。
(14)生活助理非特殊情况(如带病人检查等)离开病房时不能超过半小时;离开期间,应做好交接由其他生活助理协助相关工作;如无故私自离开病房,造成患者出现意外的,所有责任由乙方承担。
(15)生活助理员应服从安排,无权挑选病人。
(16)发现基本设施(如排气扇、水龙头、地面、墙、门、窗等)的维修问题,及时向甲方报告。
检查冷暖气开放时开窗房间,劝阻病人、家属、医务人员等的开窗行为并负责关窗。
将屡劝无效的科室报告至甲方。
(17)协助甲方创建节约型能源公共机构等节能相关工作的申报,配合做好节能工作,及时制止浪费水电、浪费材料、跑冒滴漏等浪费资源的现象。
限制人为浪费,及时关闭无人室间电器。
乙方的环保节能工作开展情况将纳入合同期的服务质量考核。
(五)乙方具体服务要求1.巡视病房,及时为患者解决生活照顾问题。
2.协助护士整理床铺,保持床单整洁干燥、无异味。
3.在护士的指导下,协助患者做好标本的采集(如:常规大、小便等)。
4.协助患者进食及服药,清洁餐具。
5.为患者递送大、小便器,清理大小便,便后及时倾倒和清洗,保持会阴部清洁。
6.协助护士为患者洗漱、更衣洗头、喂饭、洗澡、擦澡、洗脚、剪指(趾)甲等。
7.协助患者过床、上下床、翻身等,发现患者身体情况异常,及时向医护人员报告。
8.在医务人员的指导或协助下,为患者更换体位、活动肢体、户外活动等,促进患者的功能恢复。
9.协助支持运输人员运送患者完成各项检查和各项治疗。
10.为病区内有需要的病人打开水,定时开关空调。
11.为新入院病人开床,将出院的空床铺备用床。
12.整理被服间,入好棉被备用,收发病人服。
(六)甲方对乙方的管理要求1.乙方员工在本院工作期间,必须遵守国家法律和本院的规章制度,切实履行相关的工作制度和职责。
2.乙方负责对其员工进行上岗培训、安全生产教育及院感知识培训,提供的人员必须经过训练合格后才可以安排在乙方场地内工作,对于国家规定的一些特殊工种,提供的人员需具有相应资格。
3.乙方负责办理其员工的劳动用工手续、计划生育管理及工伤意外伤害事故、居住证等事宜及安排食宿。
乙方的员工违反国家计划生育政策的一切后果由乙方承担,如发生劳动纠纷给甲方造成损失,乙方应予以赔偿。
4.乙方应服从甲方的管理,甲方定期评估乙方及其员工的日常工作情况。
乙方员在日常工作中应服从所在科室负责人具体工作安排,并遵守所在科室的规章制度。
对违法、违纪、违规等的乙方员工,甲方有权提出处罚要求,包括但不限于经济处罚、终止其在医院的工作资格直至诉诸于法律。
5.乙方的服务及所使用的物品、用具、材料不得违反国家有关环卫、环保相关制度和管理规定,不得对甲方的环境造成二次污染;甲方有权对相关事宜进行检查和评估,有权拒绝使用不符合标准的材料。
6.乙方应根据本院的服务要求,制定并不断完善各项管理规章制度、人力资源管理方案、具体的日常岗位工作安排和应急管理方案以及员工管理制度和奖惩条例,并提交给甲方备案,甲方有权要求其修订相关制度并监督其执行。
7.对一些重要岗位的管理、人员安排及相关制度,甲方有权直接参与管理和裁决。
8.乙方员工的着装应按岗位分类不同而有所区别,同一类岗位的员工着装应一致。
乙方员上岗工作期间应配带标有员工姓名和编号的胸卡,上岗期间应讲究文明礼貌,注意仪表仪容。
为员工提供职业防护用品(如:口包、手套)等用物,不得擅自取用甲方用物。
9.乙方及其员工在工作中发现各种问题和安全隐患,有责任向所在科室和甲方采购管理小组报告并提供合理化建议,以提高管理质量和效率。