西方现代管理学派
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. /一、经历学派。
1.代表人物彼得•德鲁克,著名管理学家,被誉为现代管理学之父,出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版"管理实践"一书,从此将管理学开创成为一门学科,同时提出了"目标管理〞的概念。
主要作品有"管理实践"、"管理——任务、责任、实践"等。
欧内斯特•戴尔,美国著名管理学家,经历主义学派的重要代表人物之一,出生于德国北部的海港城市汉堡,二十世纪三十年代,他在英国的剑桥大学攻读经济学,获得工商管理学士学位,后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有"伟大的组织者"(1960年)、"组织中的参谋工作"、"企业管理的理论与实践"等。
在1960年出版的"伟大的组织者"一书中断然反对存在着有关组织和管理的"普遍原则〞,主*用比拟的方法对大企业的管理经历进展研究。
艾尔福雷德•斯隆,美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长,事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的奉献就是设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针,如财务控制、重要领导人员的任免、长期方案、重要研究工程的决定等,由公司总部掌握;其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经历,以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上,即:学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经历,将会理解管理领域,甚至知道怎样进展有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济效劳的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成;管理的技术、能力、经历不能移植并应用到其他机构中去。
他说,任何管理工作的根底都不能不是工商管理,因为工商企业是首先出现的现代机构,它是本世纪成功的史实,而工商企业中的管理从一开场就带着普遍牲和连续性。
当代西方管理理论的发展当代西方管理理论的发展,在第二次世界大战以后,出现了许多学派。
这些学派,在历史渊源和论述内容上互相影响,盘根错节。
美国管理学家孔茨(H.Koontz)和奥唐奈(C.O'Donnell)在《管理学》一书中,曾列出七大管理思想学派:管理过程学派、经验学派、人群行为学派、社会系统学派、决策理论学派、沟通中心学派、数量学派。
管理理论的这种分散化的趋向,是同当代、特别是第二次世界大战以后科学技术的进步,生产力的巨大发展,生产社会化的程度提高相联系的。
现将影响较大的学派简要介绍如下。
一、作业学派作业学派、追根溯源,它的创始人是亨利·法约尔。
古典组织理论学家莫尼、厄威克、古利克等都属于这一学派的前期代表人物。
当前,在美国的主要代表就是孔茨、奥唐奈等。
这一学派的特点是把管理学说同管理人员的职能,也就是同管理人员从事工作的过程联系起来,因此,又称为“管理过程学派”。
他们认为,不论组织的性质多么不同(有营业性的、政府的、宗教的等),所处的环境多么不同,但管理人员的职能是共同的。
因此,他们首先确定管理人员的职能,作为理论的概念结构,如法约尔把管理划分为计划、组织、指挥、协调、控制等五项。
以后,各管理学家的划分,虽不完全一致,但也大同小异,如厄威克主张计划、组织、控制三职能说:古利克提出了有名的POSDCORB,即计划、组织、用人、指挥、协调、报告、预算七种职能说。
孔茨与奥唐奈把管理解释为“通过别人使事情做成的职能”。
他们认为,管理人员的职能有计划、组织、人事、指挥、控制五项,并按此来分析、研究、阐明管理理论。
他们指出,有人认为这些职能是按顺序执行的,但事实上管理者是同时执行这些职能的。
他们强调,这些职能中的每一种都对组织的协调有所贡献,但协调本身并不是一种独立的职能,而是有效地应用了这五种管理职能的结果。
他们对每个职能按以下几个基本问题进行分析:这个职能的性质和目的是什么?它的结构上的特性是什么?它如何执行?在它的领域里,主要的原则和理论是什么?在它的领域里,最有用的技术是什么?执行这一职能有什么困难?完成这一职能的环境是怎样造成的?他们认为,一切最新的管理思想都能纳入上述的结构中去。
现代管理理论——巴纳德的一般组织管理理论管理丛林:现代管理理论——巴纳德的一般组织管理理论切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard,1886年11月7日—1961年6月7日),系统组织理论创始人,现代管理理论之父,现代管理理论的奠基人。
后来的许多学者如德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、利克特等人都极大地受益于巴纳德,并在不同方向上有所发展。
对于经理人员,尤其是将一个传统的组织改造为现代组织的经理人员来说,巴纳德的价值尤其突出。
因为传统的组织偏重于非正式组织和非结构化的决策与沟通机制,目标也是隐含的,要将其改造为现代组织,就必须明确组织的目标、权力结构和决策机制,明确组织的动力结构即激励机制,明确组织内部的信息沟通机制。
这三个方面是现代组织的柱石;同时在转变的过程中,要充分考虑利用非正式组织的力量。
这一点对我国当前的企业改革非常具有现实意义。
巴纳德是个罕见的天才——他是一个管理理论家,同时又是一个成功的商业人士,美国的高级管理人员,他还是一位出色的钢琴演奏家和社会活动家。
美国《财富》杂志盛赞他为“可能是美国适合任何企业管理者职位的具有最大智慧的人”。
切斯特·巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。
他在人群组织这一复杂问题上的贡献和影响,可能比管理思想发展过程中的任何人都更为重要。
切斯特·Z·巴纳德(Chester Z·Barnard)1886年出生于美国,1906年进入哈佛大学经济系学习,三年内他以优异的成绩学完全部课程,但因缺少实验科学学分未获学士学位。
1909年进入美国电报公司统计服务部。
1927年担任美国新泽西贝尔公司的总经理直到退休。
他一生中还在许多组织中兼职,如:在洛克非勒基金会任董事长四年,再联合服务组织任主席三年等。
巴纳德将社会学概念用于管理上,在组织的性质和理论方面做出了杰出的贡献,他一生中获得了七个荣誉博士学位。
他从自身的实践经验出发,通过大量的例证研究,最后总结出一套“自觉协作活动系统”理论。
十一个管理学派概述:管理世界在不断发生变化,每天都有新的管理问题和管理理论出现,对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。
哈罗德•孔茨是当代最著名的管理学家之一,他把管理提升到了一个艺术的高度,将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。
哈罗德•孔茨在1980年5卷2号《管理学会评论》上发表了《再论管理理论的丛林》一文,认为此时的管理学主要学派已经达到十一个,即经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。
孔茨的这篇文章,和他1961年12月发表的《管理理论的丛林》,一般被看作对管理学体系较全面的概括。
《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后,观察异彩纷呈的管理学派,指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。
细细品味“管理理论的丛林”,慢慢体会名家流派的经典思想,绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。
一、管理过程学派1、代表人物:⑴.法约尔。
管理过程学派的创始人,代表作《工业管理与一般管理》标志着一般管理理论的形成.⑵。
詹姆斯•穆尼;美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》⑶.拉尔夫•戴维斯,美国管理学家和一些大公司的顾问。
1916年在科内尔大学获机械工程学位。
他比较强调管理哲学的重要性,认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。
其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。
⑷.哈罗德•孔茨;美国管理学家,管理过程学派的主要代表人物之一。
早年于美国耶鲁大学获博士学位.以后在美欧各国讲授管理学,并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作,曾担任美国管理学会会长,以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授.2、发展过程:法约尔的《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成。
管理理论丛林主要的管理学派如下:1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤(如:计划、组织、控制等职能)所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来,目的在于分析过程,从理论上加以概括,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的,从而使实现这一过程的原理与原则,具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是:既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好,因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学,注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克,代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能,以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德,代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是:1.组织的实质──组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素:作为一个组织,必须具备三个要素:协作的意愿;共同的目标;成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是:建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作;确定组织目标。
现代管理理论主要流派人加以增减或修改,但基本上包括了到那时为止的有关管理过程的观点,并成为以后有关这类研究的出发点。
古利克有关管理七职能论的基本观点是:计划即为了实现企业所设定的目标而制定出所要做的事情的纲要,以及如何做的方法。
后来有人将计划具体分为:(1)为企业经营活动而设定目标;(2)确定经营方针,保证企业目标的实现;(3)为使方针具体化而制定严密而科学的活动程序;(4)为某种特定的项目而制定具体规划;(5)对资金、劳动时间、产品单位和机械时间等进行预算;(6)制定企业长远规划即战略性决策;等等。
组织为了实现企业所设定的目标,就必须建立权力的正式机构和组织体系,以便对各个工作部门加以安排、规定和协调。
传统的管理理论所强调的主要是正式组织机构,是使人适应于机构,他们强调要按照目标的需要来决定活动和建立组织机构,而不受人事关系、感情等方面的影响。
他们很重视设立参谋机构,并注意参谋机构与直线指挥人员的协调。
他们认为,参谋机构的主要工作是向高级管理人员提供咨询,它不直接向下发布行政命令。
指挥则由直线指挥人员统一进行。
他们还建议,除了专业参谋之外,还应设主要协助高领导制订和传达指示、监督工作进行的一般参谋人员,他们负有协调各专业参谋人员工作的职能。
然而,一般参谋人员在协调专业参谋人员工作的职能。
然而,一般参谋人员在协调专业参谋人员工作时,不是以他们的参谋身份,而是以高层领导代表的身份出现的。
人事包括有关职工的选择和训练、培养和适当安排等方面的职能。
以后,有人进一步发展了这方面的思想,认为必须按照企业长期发展的需要来选择和训练人才,并将这一职能视为使企业能得到持续发展的关键。
指挥指包括以下各项的一种连续的工作:作出决策;以各种特殊的和一般的命令和指示使决策具体化;作为企业的领导者发挥作用,即包括对下属的领导、监督和激励。
传统的管理不排除泰罗以外都很强调“统一指挥”原则,他们还很强调所谓“一个最高领导者原则”或“一个管理原则”,不大同意委员会式的管理方式,认为那会影响效率。
第一部分:题目二:谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派:经验学派又称案例学派,其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为,古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要,有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,加以概括和理论化,不必企图去确定一些原则,只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法,便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是:1)关于管理的性质,他们认为管理是管理人员的技巧,是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2)关于管理的任务,他们认为作为管理人员的经理,有两项别人无法替代的特殊任务:一是必须造成一个“生产的统一体”,二是在作出每一个决策和采取每一行动时,要把当前利益和长远利益协调起来。
3)提倡实行目标管理。
2、群体行为学派:这个学派同人际关系行为学派密切相关,以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为;它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点,均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究,其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因(1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系,对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯(1923-)在1957年发表的《个性与组织:互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会,或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
中外管理思想与理论总结中外管理思想与理论是指在管理领域中产生的一些重要理论和思想,这些理论和思想涵盖了管理的各个方面,对于组织和企业的管理具有重要的指导意义。
本文就中外管理思想与理论进行总结,主要分为五个部分:一、西方管理思想与理论西方管理思想与理论主要包括传统管理学派、行为科学学派和现代管理学派三个主要流派。
传统管理学派提出了科学管理理论,强调通过科学的方法来提高生产效率。
行为科学学派则关注员工的心理和行为因素对工作的影响,提出了人性化管理的概念。
现代管理学派则强调企业与环境的互动关系,提出了系统化管理和环境管理的概念。
二、中国管理思想与理论中国管理思想与理论主要包括传统管理思想和现代管理思想两个方面。
传统管理思想主要以儒家思想为基础,强调仁爱和和谐等价值观念对于管理的重要性。
现代管理思想则主要结合了西方管理理论与中国实践,提出了中国特色的管理理论,如民主管理、和谐劳动关系和企业社会责任等。
三、中外管理思想与理论的共同点中外管理思想与理论在某些方面存在共同之处。
首先,都强调了管理的科学性与规范性,注重建立科学的管理体系和规范的管理程序。
其次,都关注员工和人性因素的重要性,强调以人为本的管理思想。
再次,都注重组织和环境的互动关系,认为组织与环境之间的适应和变革是管理的核心问题。
四、中外管理思想与理论的差异点中外管理思想与理论在某些方面存在差异之处。
首先,西方管理思想更加注重效率和科学性,强调通过科学的方法来提高管理效能。
而中国管理思想则更加注重人文关怀和和谐性,强调人与人、人与自然之间的关系。
其次,西方管理思想更加注重个体的价值和发展,强调员工的自由和个性。
而中国管理思想则更加注重集体的价值和发展,强调员工的责任和使命感。
五、中外管理思想与理论在实践中的应用中外管理思想与理论在实践中都有广泛的应用。
在西方,管理思想与理论在企业和组织的各个层面都有应用,如组织结构设计、人力资源管理和战略管理等。
在中国,管理思想与理论也在企业和组织的实践中得到了应用,如企业文化建设、团队管理和社会责任履行等。
西方现代管理学派
1.社会系统学派
代表人物:美国著名的管理学家切斯特·巴纳德
代表作:《经理人的职能》
主要内容:1,组织是一个是由个人组成的协作系统
2,—个组织的三要素是:信息交流;作贡献的意愿;共同的
目的。
3,管理者应在这个系统中处于相互联系的中心,并致力于获
得有效协作所必需的协调。
4,经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中
心,并对组织成员的活动进行协调,指导组织的运转,实现
组织的目标。
2.系统管理学派
代表人物:肯尼思·博尔丁
代表作:《一般系统论:一种科学的框架》
主要内容:1,组织由多个子系统构成,由5个分系统组成——目标与价值分系统;技术分系统;社会心理分系统;组织结构分系统;
管理分系统。
彼此之间相互联系,不可分割。
2,企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统。
,人是主体,其他要素则是被动的。
企业还是
大系统中的一个子系统,不仅取决于内部条件,还取决于外
部条件,只有彼此之间相互影响才能达到动态平衡。
3,可以把企业看成是一个投入—产出系统,投入的是物资、劳动力和各种信息,产出的是各种产品(或服务)
3.决策管理学派
代表人物:赫尔伯特-西蒙
主要内容:决策学是一门研究科学决策的理论、原则、程序和方法的新兴综合性学科,它产生于本世纪50年代的美国,对决策进行科学管理的学术。
4.经验管理学派
代表人物:德鲁克、戴尔
主要内容:1,管理应侧重于实际应用,而不是纯粹理论的研究。
2,管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命,使工作富有活力
并使职工有成就;处理本机构对社会的影响相对社会的责任。
3,实行目标管理的管理方法。
5.管理科学学派
代表人物:埃尔伍德·斯潘赛·伯法,霍勒斯卡·文森,希尔。
主要内容:1,组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统,同时
又是由物质技术和决策网络组成的系统。
2,科学管理的目的、应用范围、解决问题的步骤
3,管理科学应用的科学方法。
广泛有效的数学模型有决策理
论模型、盈亏平衡模型、库存模型、资源配置模型(线性规
划)、网络模型。
排队论、投入产出模型等
4,管理科学应用的先进工具,主要是指计算机
6.权变管理学派
代表人物:弗雷德·卢桑斯,菲德勒和伍德沃德
代表作:弗雷德·卢桑斯《权变管理理论:走出丛林的道路》《管理导论:
一种权变学说》
弗雷德·菲德勒《一种领导效能理论》(1967),《让工作适应管
理者》(1965),《权变模型——领导效用的新方
向》(1974),以及《领导游戏:人与环境的匹配》主要内容:1,领导行为连续带模式
在独裁和民主两个极端之间存在着一系列的领导行为方式,
构成一个连续带,领导方式随环境因素变化而变化。
2,菲德勒的权变模式
不存在单一的最佳领导方式,而是在一定的情境下某种领导方式可
能起到最好的效果
3,路径目标模式
领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支
持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。
4,领导—参与模型
5,不成熟—成熟理论
6,领导生命周期理论
7.管理过程学派
代表人物:哈罗德·孔茨,亚历山大·丘奇,.詹姆斯·穆尼等。
代表作:詹姆斯《组织原理》
拉尔夫戴维斯《工厂组织和管理原则》、《采购和储存》、《组
织和系统中的一些基本考虑》、《企业组织和作业的基本原理》、
《工业组织和管理原理》、《高层管理的基本原理》、《工业组
织和管理》、《管理哲学》
主要内容:1,基本理念:1、管理是一个过程,一个由不同管理职能组成的循
环过程。
2、根据管理的经验,可以总结出一些基本管理原理。
这些原理对认识和改进管理工作能起到一种说明和
启示作用。
3、可以围绕这些原理开展研究,以确定其实际效用,
增加其在实践中的作用和适用性。
4、这些原理只要未被证明不正确,就可构成管理理
论的有用要素。
5、就像医学和工程学一样,管理是一种可以依靠原
理的启发而加以改进的工作。
6、管理学中的基本原理是可靠的。
7 管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识,但
它并不是这些学科的杂烩
2,职能管理:计划,组织,人事,指挥,控制。