创客部门分工

创客服务管理制度内容一、前言创客服务管理制度是为了规范和优化创客服务流程、提高服务质量、确保服务效果而建立的。

本制度适用于所有创客服务工作，并且要求所有从事创客服务工作的人员必须完全执行。

二、创客服务管理目标1、提高创客服务质量，确保服务达到预期效果。

2、规范创客服务流程，提高服务效率。

3、加强团队合作，优化创客服务团队协作力。

三、创客服务团队1、创客服务团队成员构成（1）创客服务总监：负责创客服务整体规划和管理。

（2）项目经理：负责具体项目的实施和管理。

（3）客户经理：负责与客户沟通和协调工作。

（4）技术支持人员：负责技术支持和服务。

（5）运营管理人员：负责创客服务的运营管理工作。

2、创客服务团队协作机制（1）团队协作要求：所有成员要积极参与并遵守团队协作机制，确保服务质量和效果。

（2）团队协作流程：在项目实施阶段，项目经理和技术支持人员要密切协作，及时沟通并解决问题，确保项目顺利实施。

（3）团队协作目标：以客户需求为导向，不断提高团队合作效率和服务水平。

四、创客服务流程1、创客服务流程规范（1）需求收集：客户经理负责与客户沟通并收集客户需求。

（2）方案制定：项目经理负责根据客户需求制定项目实施方案。

（3）实施执行：项目经理和技术支持人员负责项目的实施和执行。

（4）服务验收：客户经理和客户共同验收服务效果。

（5）售后跟踪：客户经理负责跟踪售后服务，确保客户满意度。

2、创客服务流程优化（1）流程优化目标：提高服务效率和质量，降低服务成本。

（2）流程优化手段：通过信息化管理和技术创新，优化服务流程，提高服务效率。

（3）流程监控：定期对服务流程进行监控和评估，及时调整优化流程。

五、创客服务管理考核1、创客服务质量考核（1）考核内容：客户满意度、服务效果等。

（2）考核方式：采用客户满意度调查、服务跟踪等方式进行考核。

2、创客服务效率考核（1）考核内容：服务流程是否规范、服务效率等。

（2）考核方式：通过流程监控和效率评估进行考核。

创客岗位职责规章制度第一章总则第一条基本原则1.本规章制度是为规范创客岗位的工作要求和职责，提高创客团队的工作效率和质量。

2.创客岗位是指在企业内，以创新和制造为核心任务的人员所担负的岗位。

3.创客团队是指由一群具备创新意识和制造本领的人员构成的工作团队。

第二条目标要求1.加强创客团队的创新本领和制造力，提高产品和服务的质量和竞争力。

2.促进创客团队成员之间的合作和交流，激发团队的集体智慧和制造力。

3.建立科学有效的管理和考核机制，激励创客团队成员的创新和制造，并持续改进工作流程和结果。

第二章创客岗位职责第三条岗位职责1.负责参加和组织创业项目的策划、创意开发和产品设计。

2.进行市场调研，收集和分析相关行业和市场信息，为团队供给创新方向和决策支持。

3.帮助团队进行产品原型制作、样品测试和产品迭代，供给技术支持和解决方案。

4.参加团队内部的创新讨论和项目评审，提出有针对性的改进看法和方案。

5.负责项目的进度管理和任务调配，保证项目按时完成，提出协调和解决方案。

6.供给团队成员的培训和引导，提高团队的专业素养和技能水平。

7.参加团队的外部合作和交流，推动团队的业务拓展和资源整合。

第四条工作规范1.严格遵守创新保密和学问产权相关法律法规，保护企业的核心技术和商业机密。

2.遵守团队内外部的工作管理和协作规范，做到适时沟通、高效合作。

3.具备良好的数据分析和问题解决本领，能够运用科学方法进行产品研发和项目管理。

4.积极参加团队的学习和技能培育，不断提升本身的专业本领和创新素养。

5.遵守团队内外部的信息安全规范，保护企业和客户的信息安全。

第三章管理与考核第五条管理制度1.创客团队设置专门的管理人员，负责岗位的职责调配、工作布置和团队协调。

2.管理人员应定期组织团队内部的创新讨论和项目评审，供给引导和决策支持。

3.管理人员应对团队成员进行绩效评估和培训计划，确保团队整体本领的提升和进展。

第六条考核标准1.依据岗位职责，订立相应的目标和指标，包括项目进度、产品质量和团队合作等方面。

创客孵化器机构设置及岗位职责一、机构设置二、部门职责总经理职责：负责孵化器集中办公区全面工作、外部协调及各上级主管部门公关。

（一）发展战略部1、研究孵化平台的构建方案，策划孵化环境改造、建设与实施；2、为孵化器的发展启动战略策略，成为孵化器的“智囊”；3、研究公司的战略取向，制订相应的策略方案；4、整合高校资源优势，力促双方共享人才、科技、实验设备等资源优势；5、研究企业发展模式，指导和培训进驻企业进行现代化管理，做好企业数据统计和科技中介机构的管理等；6、策划入孵企业与国内其它优秀企业交流与合作方案；7、负责组织、协调国家、省、市、区有关政策在孵化器的实施，并做好相关的调查研究工作；8、负责孵化器自身项目申报；9、负责项目服务业务，为企业编制“合同”、“可行性研究报告”、“商业计划书”、“项目建议书”等文字性材料，协助孵化企业申报国家、省、市、区等各级部门科技计划项目；协助企业申报高新技术企业认定和软件企业及产品认定；10、收集各类科技、经济信息和市场情报，推荐投资合作项目，文件翻译；11、具体实施公司关于企业之间交流、合作的战略方案；12、具体实施“企业与企业”、“企业与科研单位”、“企业与政府科技部门”之间有关项目合作等工作；13、负责入孵企业毕业认定。

（二）企业发展部1、企业开发、项目洽谈、招商引资相关资料搜集；2、负责技术转移中心的对外宣传，吸引更多产品、技术项目注入技术转移中心；3、多渠道地宣传、推广技术、项目、产品；4、寻求技术、项目、产品的对口合作，推进其产业化步伐；对一些需要帮助开拓市场的企业，可协助其进行有偿市场推广工作，也可为其产品代理；5、收集、整理本省的产品、技术、项目向国内外转移；6、协调合作企业，做好引进技术的消化吸收、发展创新；7、租赁/购买合同的签订；8、负责孵化企业、孵化项目的引进和初审工作。

(三)投资管理部1、孵化器孵化资金的申请受理；2、负责专项孵化资金的管理、使用等行为；3、负责资金投资业务，包括投资业务、融资业务、担保业务及其它涉及资金的所有业务；4、对项目筛选、评估及作出投资建议和相应的投资方案；5、在对目标企业投资后，进行跟踪管理；6、配合其它部门的相关工作开展。

创新创业工作领导小组职责及其分工创新创业工作领导小组是指由相关单位或组织成立的一个专门负责推动创新创业工作的领导机构，其职责是协调、组织、推动创新创业工作的开展。

下面将从职责和分工两个方面，对创新创业工作领导小组的工作进行详细的介绍。

一、职责：1.制定创新创业工作规划：负责制定创新创业工作的总体规划和年度计划，并组织实施；统筹各项发展任务，明确工作重点和目标。

2.指导政策研究和制定：研究和制定有关创新创业政策，对存在的政策问题和困难进行解决，提出政策建议，促进科技创新和企业创新发展。

3.协调各方资源：协调相关单位和组织，整合创新创业相关资源，形成资源共享和合作机制，提高资源利用效率，推动创新创业工作的顺利进行。

4.推动创新创业项目：推动、引导、孵化和扶持创新创业项目，开展项目评估和筛选工作，提供优质的服务和支持，助力创新创业项目的顺利实施。

5.宣传推广创新创业文化：加强创新创业文化的宣传推广，组织开展各种形式的宣传活动，营造良好的创新创业氛围，提升整体的创新创业环境。

6.开展评估和监督工作：组织开展创新创业工作的评估和监督，定期召开工作会议，总结工作经验，及时发现问题并解决，确保创新创业工作的顺利进行。

二、分工：1.组织与协调分工：负责组织创新创业工作领导小组的各项工作，协调成员单位之间的关系，保证各项工作的协同推进。

2.政策与规划分工：具体负责创新创业政策的研究和制定，制定创新创业工作的规划，提出政策建议，推动政策的实施。

3.资源与项目分工：协调相关单位的资源，整合创新创业项目的相关资源，开展项目评估和筛选工作，提供支持和服务，推动项目的顺利实施。

4.宣传与推广分工：负责创新创业文化的宣传推广工作，组织各种形式的宣传活动，提高社会对创新创业的认知度和影响力。

5.评估与监督分工：负责创新创业工作的评估和监督工作，定期召开会议，总结工作经验，发现问题并解决，确保创新创业工作的顺利进行。

以上是创新创业工作领导小组的职责及其分工的详细介绍，通过合理的职责分工和各项工作的有序推进，能够更好地推动创新创业工作的开展，促进经济的创新发展。

创客馆管理制度第一章总则第一条为规范创客馆内部管理，确保创客活动的顺利进行，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于创客馆内部的所有工作人员和创客成员，在创客馆开展各项活动时必须遵守本制度。

第三条创客馆内部工作人员应遵守国家法律法规，积极履行职责，维护创客馆的正常秩序。

第二章创客馆的组织结构第四条创客馆设立管理委员会，由创客馆负责人、技术总监、运营总监等组成，负责创客馆的日常管理工作。

第五条创客馆设立创客委员会，由创客代表组成，负责组织开展创客活动，推动创客项目的发展。

第六条创客馆设立服务团队，负责提供各类服务，保障创客活动的顺利进行。

第三章创客馆的管理制度第七条创客馆遵守“开放、分享、合作、创新”的原则，鼓励创客成员之间相互交流、合作。

第八条创客馆内部工作人员应遵守创客馆的管理规定，维护创客馆的正常秩序。

第九条创客活动必须提前报备，经管理委员会批准后方可进行。

第十条创客馆内部工作人员应定期参加相关培训，不断提升自身能力。

第四章创客活动的管理第十一条创客活动应在规定的场地和时间内进行，不得影响其他创客成员的正常活动。

第十二条创客活动中涉及到的知识产权问题，应严格遵守相关法律法规，保护知识产权。

第十三条创客活动中出现的争议，应及时解决，避免影响创客活动的正常进行。

第五章创客馆的安全保障第十四条创客馆应建立健全的安全管理体系，确保创客活动的安全进行。

第十五条创客馆内部工作人员应严格遵守安全规定，确保创客馆的安全。

第十六条创客馆应定期检查设备设施的安全性，并及时进行维护保养。

第六章创客馆的奖惩制度第十七条创客馆建立健全的奖惩制度，对表现优秀的成员进行奖励，对违规行为进行惩罚。

第十八条创客馆内部工作人员应遵守奖惩制度，积极参与创客活动，努力提升自身能力。

第十九条创客馆不得有随意扣留他人物品、私自变更活动安排等违规行为，对违规行为的人员应严肃处理。

第七章附则第二十条本管理制度自发布之日起正式实施。

第二十一条创客馆内部工作人员对本制度有任何异议，可向创客委员会提出，经审核后进行修改。

创新创业工作领导小组职责及其分工目标本文档旨在明确创新创业工作领导小组的职责和分工，以提高工作效率和推动创新创业项目的顺利开展。

职责1. 制定创新创业工作发展战略和目标，并定期评估和调整。

2. 组织和协调创新创业项目的筛选、评估和管理工作。

3. 指导和支持创新创业项目的执行，包括提供资源和解决问题。

4. 确保创新创业项目的进展与要求相符，并及时汇报给上级领导。

5. 开展市场调研和竞争分析，为创新创业项目提供市场环境和商业机会分析。

6. 推动创新创业项目与其他部门和机构的合作，促进资源共享和优势互补。

7. 建立和维护与投资者和合作伙伴的良好关系，为创新创业项目的融资和合作提供支持。

8. 监测和评估创新创业项目的实施效果，并提出改进措施。

分工创新创业工作领导小组成员分为以下几个职能角色：1. 领导小组负责人：负责组织协调整体工作，监督职责落实。

2. 创新创业项目经理：负责具体项目的执行，包括项目筛选、实施和跟踪。

3. 市场调研与分析专员：负责市场调研和竞争分析，为决策提供数据支持。

4. 资源协调人员：负责协调和管理项目所需的资源，包括人力、资金和设备等。

5. 合作及融资专员：负责与投资者和合作伙伴的沟通和协商，寻求合作和融资机会。

创新创业工作领导小组成员应根据职责和分工，积极配合并协同工作，共同推进创新创业项目的实施和发展。

以上为创新创业工作领导小组的职责及其分工，希望能对大家的工作有所帮助。

Note: The above document is provided solely for reference purposes and should be adapted to meet the specific requirements and circumstances of your organization.。

第一章总则第一条为充分发挥学校创客室的教育功能，培养学生的创新精神和实践能力，营造良好的创新氛围，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校创客室的管理和使用，包括创客室的组织结构、人员职责、设施设备管理、活动安排、安全规范等方面。

第三条创客室以“创新、实践、协作、分享”为宗旨，鼓励学生通过自主探究、团队合作，培养解决问题的能力。

第二章组织结构第四条创客室设主任一名，负责创客室的全面管理工作；设副主任一名，协助主任工作；设辅导员一名，负责创客室学生的日常管理和活动组织。

第五条创客室设立以下部门：1. 设备管理部：负责创客室设备的维护、保养和更新；2. 活动策划部：负责创客室活动的策划、组织和实施；3. 技术支持部：负责创客室技术指导和技术培训；4. 宣传推广部：负责创客室的宣传和推广工作。

第三章人员职责第六条创客室主任职责：1. 负责创客室的全面管理工作，确保创客室正常运行；2. 制定创客室发展规划，提出年度工作计划；3. 组织协调各部门工作，确保创客室各项工作有序进行；4. 对创客室活动进行监督和评估，提出改进措施。

第七条创客室副主任职责：1. 协助主任开展创客室管理工作；2. 负责创客室设备的管理和维护；3. 参与创客室活动的策划和实施。

第八条创客室辅导员职责：1. 负责创客室学生的日常管理，确保学生安全；2. 组织学生参与创客室活动，培养学生的创新意识和实践能力；3. 协助开展创客室的技术培训和交流活动。

第四章设施设备管理第九条创客室设施设备应保持完好，任何学生和教职工不得随意损坏。

第十条创客室设备使用前，应进行安全检查，确保设备运行正常。

第十一条创客室设备使用后，应立即关闭电源，保持设备整洁。

第五章活动安排第十二条创客室活动分为常规活动和特色活动。

第十三条常规活动包括：1. 创客课程：定期开展创新思维、编程、机器人制作等课程；2. 创客项目：鼓励学生自主选题，进行创新实践；3. 创客竞赛：组织学生参加各类创新竞赛，提升学生创新实践能力。

一、创客联盟简介：中文名称：山西财经大学创客联盟英文名称：Shanxi university of finance& economic Chkee Union 英文缩写：S.C.U 山西财经大学创客联盟是2008年9月21日由校团委批准成立，由原创业协会（2004年成立）和原80HOT大学生创业吧（2006年成立）合并组建而成的校级学生社团。

现挂靠于学校毕业生就业管理办公室。

协会以“创业创新、诚信负责、坚持梦想、共享共担”为核心价值观，“闯、创、克、客”为精神。

通过举办四个常规品牌活动——百元升值大赛、创业沙龙、“要兼职，找创客”兼职服务、校园招聘会志愿者服务。

以及组建KAB创业团队进行创业实践，以实现“一流实践社团，百年创客联盟”的愿景。

目前有六个部门：秘书处，宣传部，组织部，外联部，培训部，兼职部。

创客核心价值观创业创新诚信负责坚持梦想共享共担。

创客愿景：一流实践社团百年创客联盟。

创客使命：培养同学应聘面试应变能力、具备就业创业应有的素质。

创客口号：激情成就梦想。

创客准则：梦想激情信念共享人人号：chuangkelm@ QQ号：1425390809 QQ群：81046208 二、创客联盟各部门分工：秘书处 1 主持秘书处日常工作。

2 保管章程，主要负责各种档案材料（会议记录、人事档案、财会账务、活动总结、考核记录等）的整编工作。

3 协助主席团搞好内部各种事务和活动的安排。

4 协调各部部长工作，参与重大事项的决定。

5 负责执行对协会执委会成员以及各部门部员的考核。

专属活动：探究资源共享运行模式、社团发展规划（包括人性化管理）宣传部 1 主持宣传部日常工作 2 负责对创客联盟整体形象和社团重大活动的宣传。

3 负责制作宣传海报、横幅、宣传单和宣传板等。

4 在校园内摆放、张贴、悬挂和发放宣传板、宣传海报、横幅以及广告传单等。

5 通过各种宣传活动树立社团形象。

在人人、QQ上发布活动信息和通告。

创客管理制度一、概述创客管理制度是为了管理和规范创客活动，促进创客团队的协作和创新而制定的一系列规章制度。

本制度的宗旨是鼓励和支持创新创业，激发创客团队的潜能，实现创意的转化和商业的成功。

二、组织架构1. 创客团队的组织结构创客团队由成员、导师和管理者组成。

成员是创客团队的核心力量，负责具体的创新项目的开发和推进；导师是有经验和专业知识的人员，为成员提供指导和支持；管理者负责对创客团队进行管理，包括项目监督、资源调配等。

2. 创客团队的职责和权限a) 成员：负责具体项目的研发、实施和推广工作，并向导师汇报工作进展。

b) 导师：提供专业指导和咨询，协助成员解决问题，并推动项目的顺利进行。

c) 管理者：负责制定管理制度、资源配置和项目监督，确保创客团队的正常运作。

三、创客项目管理1. 创客项目的选择与评估a) 从市场需求和技术可行性出发，确定创客项目的方向和目标。

b) 评估项目的创新性、市场潜力和可行性，制定合理的项目计划和时间表。

2. 创客项目的执行与监督a) 根据项目计划，明确各成员的责任和任务，并确保任务的及时完成。

b) 进行项目的定期评估和报告，及时调整项目方向和策略。

3. 创客项目的成果转化a) 对创客项目的成果进行评估和分析，确定进一步推进的方向。

b) 协调资源，支持项目的商业化转化，促进项目的成功落地。

四、创客团队的权益与义务1. 创客团队的权益a) 获得导师的指导和专业支持，提升个人能力和项目质量。

b) 获得创客项目的知识产权和经济回报。

2. 创客团队的义务a) 遵守创客项目的时间安排和工作计划，保证项目的顺利进行。

b) 向导师和管理者及时汇报项目进展，接受评估和指导。

五、创客团队的激励机制1. 绩效考核与奖励a) 根据项目实施情况和成果贡献，对成员进行绩效考核，并给予相应奖励。

b) 鼓励成员提出优化项目的建议，并根据采纳程度给予相应奖励。

2. 项目资源的优先分配a) 优先分配优质项目所需的资源，保证项目的顺利进行。

创客团队岗位职责创客团队是一个具有创造力和创新能力的团队，主要致力于解决问题、提出创新想法以及开发新产品或服务。

在创客团队中，不同岗位承担着不同的职责，共同促进团队的协作和发展。

以下是创客团队中常见的岗位职责。

1. 创意总监：负责团队创意工作的组织与管理，指导团队成员发掘创意和创新项目。

他们需要保持对市场趋势和竞争对手的敏感度，提出新的创意和创新方案。

2. 项目经理：负责项目的规划、组织和执行。

项目经理需要制定项目计划、管理团队资源、监督项目进度，并与其他团队成员协调合作，确保项目的顺利完成。

3. 工程师：负责技术开发和产品设计。

他们需要根据需求分析和市场调研，提出创新的解决方案，并进行产品开发、测试和改进。

4. 设计师：负责产品设计和视觉传达。

他们需要理解用户需求和产品功能，进行界面和交互设计，并确保产品的用户体验和可用性。

5. 市场营销经理：负责产品的市场推广和销售工作。

他们需要进行市场调研和竞争分析，制定营销策略，并与团队其他成员合作，执行营销活动，推动产品的市场推广和销售。

6. 运营经理：负责产品的运营管理和项目推进工作。

他们需要制定运营策略和计划，监督产品的运营状况，分析数据，提出改进建议，并与团队其他成员合作，推动项目的顺利进行。

7. 数据分析师：负责对产品和市场数据进行分析和解读，提供数据支持和决策建议。

他们需要收集、整理和分析数据，发现数据中隐藏的规律和洞察，为团队提供决策参考。

8. 品牌经理：负责产品的品牌策划和推广。

他们需要借助市场知识和创新思维，建立产品品牌形象，制定品牌推广计划，通过品牌营销手段提升产品的知名度和美誉度。

9. 项目助理：协助项目经理和其他团队成员进行项目管理和协调工作。

他们负责收集项目资料、协调团队协作、安排会议和文件整理等工作，确保项目的顺利进行。

10. 市场行销专员：负责市场行销、产品推广和销售工作。

他们需要制定营销计划、开展市场调研、推动产品的促销和销售活动，并与销售团队合作，达成销售目标。