公务员材料类面试试题分析及示例.doc

[公务员类试卷]中央国家机关公务员考试面试（材料类）历年真题试卷汇编81 材料：在办理业务中，常会出现不文明用语，现在税务局要求将以下两句话作为忌语：“这件事不归我管，你别找我，找经办人去。

”“这个问题，纸上写得清清楚楚，你自己去查。

”问题：请根据这两句话模拟纳税人说了什么得到这样的回答。

追问：根据你模拟的场景分别给出礼貌回答。

2 视频内容（时间大约2分钟）：在一列行驶的火车上，有四个人很开心地打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在了这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后他把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜内。

视频问题：1．通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动？2．如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？（注：考生都为警校毕业的考生，并且无题本。

）2 一、背景材料（看材料，大约10分钟）某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源贫乏的地区提供帮助。

该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。

王立，已有多年公益事业经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小方规定过严，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。

小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。

李娜，原来在师范院校团委工作了7年，来本部门1年多。

李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。

最近，该省一个教育资源十分贫乏的贫困县，向这个组织提出教育援助申请。

基金会考查后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也较为缺乏。

具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。

二、根据材料回答问题（考官读题，无题本，有可能追问）3 在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任？4 如果你是小方，怎样处理人际关系，提高本部门工作效率？5 如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务？6 如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县进行支教工作的方案，你会怎么办？。

材料类面试题公务员面试精选真题解读(材料类)第一题：■背景材料：市政府实行文化惠民工程中，现有5千万的资金，主要用于一下八个方面：1，文化室;2，图书馆;3，网络;4，电视;5，电影;6，专职人员专项资金;……7,8，■问题：1.请根据以上背景材料，根据资金使用的轻重缓急，对以上八个分配方案进行排序，并说明自己的观点和理由。

【解析】【题型】资源争夺型【考查能力】综合分析【答题要点】1对八个方面一一分类。

可分为基础设施建设，人才培养，文化产品开发等三个方面。

2.根据资金使用的轻重缓急进行资源的分配。

做到不高平均主义，把好钢用在刀刃上。

哪些是能够马上投入产生实际效果那些事从长远方面做长期规划和培养的，做到心中有数。

第二题■背景材料：省教育厅要在云南省某高校推广大学毕业生"德育答辩"。

【一段关于"德育答辩"的重要性的表述】，其考核的形式多种多样。

■问题：1.请根据以上背景材料，请围绕"德育答辩"这一做法的可行性和可操作性谈谈自己的观点和见解。

【解析】【题型】开放型【考查能力】综合分析【答题要点】1.结合当下学生的素质表现提出德育答辩的意义所在。

2.从可行性及可操作性进行分析，德育答辩是否能够很好地开展及开展能否达到预期的目的和效果。

3.如何能让德育答辩实现它的目的可以从可行性和可操作性着手进行思考，比如为确保实施不走形式把德育答辩作为长效机制固定下来。

量化德育答辩的实施细则，如答辩时是否尊重导师，个人言行是否得体和礼貌。

对于德育答辩中表现好和差的学生在最终的成绩显示中给予明确的回应。

加分还是减分。

第三题■背景材料：响应十八大的号召，建设美丽云南，人们认为美丽云南应该具备以下几个特点。

A：天更蓝B：水更清C：山更绿D：物种多样E：法制更健全F：滇池水更清G：民族更团结■问题：1.请根据以上背景材料，选出四个你认为最能体现美丽云南的选项，再补充一个你认为美丽云南应有的特点。

第1篇一、综合理解与表达能力1. 题目：请简要介绍您对政府材料员这一职位的理解，以及您认为这一职位在政府工作中的重要性。

解析：考察应聘者对政府材料员职位的认识程度，以及对政府工作重要性的理解。

应聘者应结合自身经历和所学知识，阐述对政府材料员职位的理解，强调其在政府工作中的重要作用。

2. 题目：请谈谈您在以往的工作或学习中，有哪些经验可以帮助您胜任政府材料员这一职位？解析：考察应聘者是否具备胜任政府材料员职位的素质和能力。

应聘者可以从以下几个方面进行阐述：组织协调能力、沟通能力、学习能力、执行力等。

3. 题目：您认为作为一名政府材料员，应该具备哪些职业道德和职业素养？解析：考察应聘者对职业道德和职业素养的认识。

应聘者应从诚实守信、廉洁自律、严谨细致、服务意识等方面进行阐述。

4. 题目：在您的工作或学习中，遇到过哪些困难？您是如何克服这些困难的？解析：考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。

应聘者可以结合具体事例，阐述自己在面对困难时的应对策略和方法。

5. 题目：请谈谈您对未来工作的展望，以及您希望在政府材料员这一职位上实现的目标。

解析：考察应聘者的职业规划和目标。

应聘者应结合自身优势和职业兴趣，阐述自己的职业规划和发展目标。

二、专业知识与技能6. 题目：请简要介绍我国政府材料的分类和特点。

解析：考察应聘者对政府材料分类和特点的掌握程度。

应聘者应从政府材料的来源、用途、性质等方面进行阐述。

7. 题目：政府材料员在工作中，如何确保材料的安全和保密？解析：考察应聘者对材料安全保密的认识。

应聘者应从制定严格的保密制度、加强材料管理、提高自身保密意识等方面进行阐述。

8. 题目：在材料整理过程中，如何确保材料的完整性和准确性？解析：考察应聘者对材料整理的要求。

应聘者应从认真核对、分类归档、建立电子档案等方面进行阐述。

9. 题目：政府材料员在工作中，如何处理材料归档、查询、借阅等工作？解析：考察应聘者对材料管理流程的掌握。

公务员结构化材料面试题及答案你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。

引起其他旅客的不满，有的旅客也称着急赶车，你怎么办?【试题类别】应急应变题【考查要素】面对突发问题的心理素质，处理棘手事件的能力【答题要点】维护正常安检秩序解决乘客冲突【参考解析】为百姓服务，保护公民财产和生命安全是火车站行李安检处人员的工作职责，春运期间客流量大、工作任务相对繁重是我们必须面对的，而且由于乘客众多、归家心切、行李较多等冲突时有发生，因此面对这种情况要冷静处理，想尽办法维持安检秩序，保证乘客安全回家。

第一，秩序在公共场合非常重要，因此要制止旅客插队行为，避免激化更大矛盾。

在制止的过程中，要注意文明态度，讲明秩序的重要性当然也表示理解归家心切。

第二，维护其他乘客秩序，安抚乘客不满情绪。

请大家依次安检，这边抓紧妥善处理，不会耽误大家乘车。

第三，马上帮助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安检台上;如果行李过大，请同事帮助及时拆解分批次放置在安检台上;第四，持续维护安检秩序，保持排队依次安检。

第五，请求同事协助。

对于排队人员告知做好行李的整理，避免在安检的时候耽搁时间。

第六，安检的过程中时刻关注排队情况，如果出现插队及时制止，避免发生矛盾冲突。

安检工作事小，责任大。

用耐心、爱心、责任心，为百姓的归家之路保驾护航。

【高分点睛】重点突出解决问题的对策，并且对策具有可操作性现在一些年轻人就业时制作简历，为博出众，将特长成绩一栏里填写的是微商、淘宝店主、游戏成绩等，对此你怎么看?【试题类别】综合分析之社会现象类【考查要素】综合分析题目旨在考察考生对于社会上一些热点现象的把握，是否具备判断问题、分析问题、解决问题的能力，是否能够从宏观上和微观上进行分析，准确地抓住本质、找准原因、提供对策【答题要点】表明态度分析现象原因看到问题本质引导正确方向【参考解析】现在一些年轻人就业时制作简历，为博出众，将特长成绩一栏里填写的是微商、淘宝店主、游戏成绩等体现了就业压力的冲击下，找工作是一场比拼“十八般武艺”赛场，企业在选拔人才时更多看重综合素质和能力，也让年轻人深刻的感受到，“生活哪有那么多的岁月静好，更多的是不辞辛劳。

材料类面试题公务员面试精选真题解读(材料类)第一题：■背景材料：市政府实行文化惠民工程中，现有5千万的资金，主要用于一下八个方面：1，文化室;2，图书馆;3，网络;4，电视;5，电影;6，专职人员专项资金;……7,8，■问题：1.请根据以上背景材料，根据资金使用的轻重缓急，对以上八个分配方案进行排序，并说明自己的观点和理由。

【解析】【题型】资源争夺型【考查能力】综合分析【答题要点】1对八个方面一一分类。

可分为基础设施建设，人才培养，文化产品开发等三个方面。

2.根据资金使用的轻重缓急进行资源的分配。

做到不高平均主义，把好钢用在刀刃上。

哪些是能够马上投入产生实际效果那些事从长远方面做长期规划和培养的，做到心中有数。

第二题■背景材料：省教育厅要在云南省某高校推广大学毕业生"德育答辩"。

【一段关于"德育答辩"的重要性的表述】，其考核的形式多种多样。

■问题：1.请根据以上背景材料，请围绕"德育答辩"这一做法的可行性和可操作性谈谈自己的观点和见解。

【解析】【题型】开放型【考查能力】综合分析【答题要点】1.结合当下学生的素质表现提出德育答辩的意义所在。

2.从可行性及可操作性进行分析，德育答辩是否能够很好地开展及开展能否达到预期的目的和效果。

3.如何能让德育答辩实现它的目的可以从可行性和可操作性着手进行思考，比如为确保实施不走形式把德育答辩作为长效机制固定下来。

量化德育答辩的实施细则，如答辩时是否尊重导师，个人言行是否得体和礼貌。

对于德育答辩中表现好和差的学生在最终的成绩显示中给予明确的回应。

加分还是减分。

第三题■背景材料：响应十八大的号召，建设美丽云南，人们认为美丽云南应该具备以下几个特点。

A：天更蓝B：水更清C：山更绿D：物种多样E：法制更健全F：滇池水更清G：民族更团结■问题：1.请根据以上背景材料，选出四个你认为最能体现美丽云南的选项，再补充一个你认为美丽云南应有的特点。

(面试)公务员考试试题与参考答案一、问题：请谈谈你对社会主义核心价值观的理解。

参考答案：社会主义核心价值观是我国社会主义道德建设的重要内容，包括了富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善等12个方面。

这些价值观既有国家层面的要求，也有社会和公民个人层面的要求，是全体党员干部和广大人民群众在思想道德建设中的行为准则。

富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，体现了我国社会主义现代化建设的总体要求。

富强是国家繁荣昌盛的物质基础，民主是政治生活的重要组成部分，文明是社会进步的重要标志，和谐是社会稳定和发展的必要条件。

自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，反映了社会主义社会的基本属性。

自由是人民群众充分发挥主观能动性的前提，平等是人民群众享有公平权利的基础，公正是社会公平正义的体现，法治是国家治理的基石。

爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，代表了社会主义社会公民的品质和道德风貌。

爱国是每个公民应尽的责任和义务，敬业是人民群众为实现中国梦而努力奋斗的精神风貌，诚信是公民在社会交往中的基本道德规范，友善是人与人之间和谐相处的重要品质。

在实际工作和生活中，我们要全面贯彻社会主义核心价值观，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

二、问题：请谈谈你在面对挫折和困难时是如何应对的。

参考答案：面对挫折和困难，我始终保持积极乐观的心态，认为这是人生成长的必经过程。

我相信，只要勇敢面对、积极应对，就一定能够克服困难、取得成功。

首先，我会认真分析挫折和困难的原因，找出问题所在，从而有针对性地制定解决方案。

同时，我会向身边的亲朋好友寻求帮助，听取他们的意见和建议，为自己的解决问题提供更多的思路和途径。

其次，我会坚定信心，相信自己的能力和潜力，坚信只要付出努力，就一定能够战胜挫折、克服困难。

在这个过程中，我会保持耐心，一步一个脚印地推进工作，不断积累经验，提高自己的应对能力。

国家公务员面试（材料分析类）模拟试卷7(题后含答案及解析) 题型有：1.1．如果由你来组织一次在线交流，你需要注意哪些问题?正确答案：在线交流活动要达到发动民众广泛参与和切实帮助人民群众解决问题，改进我们政府部门工作的目的，需要精心的筹备和安排。

首先，尽早确定在线交流的网站、交流的时间、参与交流的主要领导人。

为了方便更多的网民参与，网站可选择大型新闻网站或大型门户网站，时间最好安排在双休日或晚上网民比较集中上网的时间里。

这些确定好之后，就应当提前规划宣传工作，跟承办的网站协商确定好网络宣传的方案，还可以通过发送手机短信、新闻节目公告等形式，请市民留意交流时间，邀请广大网友积极参与。

其次，要确定好交流活动的主持人和在线交流活动规则。

主持人应选择协调能力强、政治敏感度高、反应迅速的优秀网站在线主持人。

为保证在线交流活动正常进行，可以制订几套活动方案，比如在线交流网民在一定数量范围内时，可以不限发言频率和提问次数。

如果网民数量较大，网站可能承载能力不足，就需要限制发言频率，确保每位网民都有机会发言，并且能提高发言的有效性。

同时，列举网络上的不良行为，避免在线交流时出现网络不文明行为。

网站的技术人员应当同主持人提前做好沟通，及时宣布交流规则。

再次，在整个过程中充分做好前期网络技术准备工作，预计可能出现的问题，设定交流现场的应急预案。

比如如何防止网络黑客攻击等。

还要事先向网友说明，如果现场提问太多，领导不能及时一一答复，我们会记录下来，以后会逐步处理、回答。

最后，让政府网站对整个交流过程进行全程文字直播，会后将网民提问和领导回答整理汇编成系列文章，公布在该网站上，以供未能参加交流活动的网民查找阅读。

对于领导人在现场即时承诺的解决问题的办法，在交流会结束之后，对问题处理结果进行后续报道，及时给网民一个满意的答复。

涉及知识点：材料分析类2．假如你的“小兄弟”受处罚。

打电话向你求情。

你怎么办?正确答案：人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，作为一名公务员，我们行使着国家的权力，应该明辨是非，分清工作和生活，不能沉迷于自己的‘小圈子’，更不能利用自己手中的权力徇私枉法，做有损于群众和国家利益的事情。

第一套材料：某地一个公办的中专学校,生源奇差,导致学校办学效益不高,为了让学校能够更好地招生,学校规定教师需要出去招生,并且给每位教师下达了一定的招生任务,招生指标摊派到每一个老师头上,少招一个就要罚款四五百元,差得太多的甚至会被开除;老师们真是苦不堪言,有的老师为了不被罚款,还要想办法给县里的初中老师或者学生家长塞钱,求着学生来上学;此事在当地社会引起的凡响很大,当地教育局准备对此事招开一次新闻发布会;问题一：根据记者招待会可能提出的问题做出准备,并分析为什么会提出这样的问题;正常情况下,记者会问的问题有以下几类,一是关于学校的基本情况,因为记者在写稿的时候会简单介绍学校的情况,让读者能对学校有一个全面的了解；二是关于学校招不上学生的原因,这是针对曝光事件的背景提问；三是学校为什么做出这个决策,这类问题应该是记者提问最多的问题,因为这是本次事件的核心；四是学校由谁做出这个决策、是否经过民主决策和主管部门同意,任何决策都是人作出的,记者提问必然会涉及这类问题；五是本次事件曝光对学校的影响和学校准备采取什么样的善后措施,因为任何问题都是需要解决的,解决问题的关键还是在学校；六是学校未来的发展方向,这个应该是很多人共同关心的问题,学校必须要有学生才有存在的意义,学校应该如何招收到更多的学生,学校的前景如何记者一定会问到;问题二：部分教师工作人员不配合你开记者招待会,你该怎么办一是要冷静；二是要反思,是否因为自己在准备过程中方式方法不得当引起教师不满；三是要沟通,向教师讲解记者会召开的必要性和教育部门维护教师权益的立场；四是要表态,无论这些教师是否支持自己的工作,自己都要努力完成工作任务,结合实际情况策略的解决困难,完成调查工作;问题三：开会时,部分教师工作人员聚集现场闹事怎么办第一还是要冷静,及时向领导汇报；第二是不要激化矛盾,因为教师对这个招生决策肯定有抵触情绪,要想办法化解；第三是向教师代表了解教师闹事的原因；第四是针对教师闹事的原因做好解释工作,如果教师闹事是因为该事件,耐心的向教师做好解释工作,表明教育部门搞这个招待会就是为了解决问题的,就是要听取教师和社会各方面意见的；如果教师闹事不是因为该事件,记录下闹事的原因,告诉教师会尽快给出答复;教师都是高级知识分子,相信通过恰当的沟通会得到教师们的理解和支持;第二套材料：某县委书记让乡建图书馆,第一任乡书记从新华书店租的书应付检查,结果升官了,下任乡书记继续从新华书店租书应付检查,结果也升官了;第三任书记上任后看所欠的书款太多了,就从教育经费支付了书款,把书给当地中学图书馆了;结果上面来检查后,中学校长升了教育局长,这个书记被免职了;问题一：你从材料中看出什么问题问题二：如果你是工作人员,让你筹备一个图书馆你怎么做问题三：如果你是第三任书记,领导来检查,面对空空的图书馆,你怎么解释问题四：电视台认为是先进事迹来做采访,在采访时,恰巧书店来要租书款,你怎么办考题解析：问题一、你从材料中看出什么问题参考思路：在这种材料中,反映出两方面的问题：１、对官员考核的内容和形式仍然不合理、不科学;面子工程、形象工程俨然成了官员的政绩;材料中,第一任和第二任书记只是租书应付检查,中学图书馆的校长只是“坐享其成”,他们却都升了官,因为他们有图书馆这个面子工程,他们听了县委书记的“话”,这也是考核合格的标准;第三任书记虽然实实在在做了一些事,但因为没有建立图书馆这个“看得见”的工程,而被免职;因此,这种只问“政绩”,不看“实绩”的考核方式不利于选拔到真正为百姓服务的官员;长此以往,可能会使更多的官员在做事的时候流于形式,不能真正为民谋利;２、从官员本身来说,这是一种“上有政策,下有对策”的做法;对前面两位官员而言,上面颁布了一项好的政策,可是他们只是虚以应对,没有真正落实,没有让老百姓得到实惠;这种官员没有形成正确的政绩观,没有形成执政为民的理念,随着干部考核方式更加科学化和规范化,这种官员将越来越没市场;对后面一任书记而言,他根据当地实际情况,换了一种方式执行上面的政策,这种方式能够实实在在地给当地谋利;这种“对策”本是一件好事,但与政策“在乡里建图书馆”明显不符;因此,像这样变通地执行政策,第三任书记在事先就应该多请示、多汇报,让领导能够及时掌握情况,并理解自己的做法;３、要减少此类问题的发生,我们一方面必须完善对官员的考核制度,改变对官员的考核方式,使对官员的考核不再是“走过程,看形象”,不仅让官员对上负责,也要对下负责;应该深入实地,了解其“政绩”的实质,多听听民众的声音,做到“实绩考核、科学考核”;另一方面要加强对官员的监督力度,问责力度,以及不法行为的打击力度,加强对其政绩观的教育引导;相信最终一定能避免这类问题的出现;问题二、如果你是工作人员,让你筹备一个图书馆你怎么做答案解析：这是一道计划组织能力类的题目;考生可参照“一个帽子+三个环节”的组织能力公式答题;首先,用一两句简单的话破题,“在乡里筹备一个图书馆,能够满足老百姓对文化的需求,丰富他们的精神文化生活,所以此事意义重大,要尽全力做好”;这是从筹备图书馆的意义来“戴帽子”;接下来是三个环节的内容：准备阶段,实施阶段和总结阶段,注意抓住这道题的“个性要素”;筹备一个乡里的图书馆包括“充分调研,了解百姓最需要哪些方面的图书资料,制订筹备方案,工作流程,联系书源等等;找出个性要素后,再套用我们的公式;考生注意答此题时,要做到语言简洁,条理清楚,观点鲜明,不可说得太多、太细让考官觉得太啰嗦,也不可答不到“个性要素”,草草了事;问题三、如果你是第三任书记,领导来检查,面对空空的图书馆,你怎么解释参考思路：假如我是第三任书记,面对空空的图书馆,我会这样向领导解释：１、我会首先承认自己在筹备乡里图书馆这件事上做得不够好,没有按照县委书记的指示建成一个真正的图书馆,这是我的失职,我愿意承担相应的责任,接受领导的批评;２、接下来我会将我前期的工作做一个详细的汇报;委婉地说明前两任书记的做法不可取,提出自己的看法和措施;要说明乡里因此欠书店的书款太多,而乡中学的校图书馆的藏书量也严重短缺,所以我把书款结清后,把书也给了学校图书馆,请学校帮助管理,当地群众可到学校借书;自己对图书馆今后建设的打算,没有及时向上级汇报,也是一种失职,应该做出检讨;３、最后还应该说清楚自己对于筹备乡图书馆的规划,最开始因为经费紧张,没能如期建立图书馆;那么在以后的工作,自己会通过种措施,筹集资金,寻找书源,争取尽快建成图书馆,并向领导拿出自己的详细方案;相信通过自己的解释,一定能获得领导的支持和理解;问题四、电视台认为是先进事迹来做采访,在采访时,恰巧书店来要租书款,你怎么办答案解析：这是一道应急类的题目;一边是电视台采访,做先进事迹报道,另一边是书店让来要租书款;处理不当的话,一不小心就会“拖后腿”,十分难堪;考生回答此题最重要的是摆正心态,工作一定要实事求是,电视台采访也不能弄虚作假,所以一方面不回避采访,本着一切从实际出发的原则,配合电视台进行采访;另一方面,对待前来要书款的人也要热情接待,如果是自己负责的此事,那么应该及时解决,如果不是自己负责的,也应该给来人讲清楚,把事情交给相应的负责人来办理;第三套材料：组织推选就业标兵活动,一共有三个候选人,第一个是大学毕业生,其有自主知识产权,且创业成功;第二个是进城务工的农民,在城里学会技术后,回乡带动同乡百姓共同致富,是农民企业家;第三是进城务工的农民工,开了连锁店连锁经营,是致富解决再就业标兵;问题：1、你会选择哪一个作为标兵,说说理由2、如果让你调查考核他们的信息真伪,如何做能够确保数据的准确性3、有群众推荐其他符合标准的人选,你该怎么选择第四套材料：某一个镇临近高速路,一外商看好一个项目并想在这块地上开发高科技绿色食品产业基地;因为投资前景好,收益高,因此企业需要征地500亩;为此镇政府与企业和农民磋商,但是没有成功;为了征收土地,镇政府采取行政手段;这引起了农民的不满,几十个农民上访;问题：1、如何看待政府的这种行为2、对情绪激动的农民如何安抚3、政府该如何安置失地农民第五套材料：局长开会时总有人接手机短信或电话,几次强调无效后办公室主任老张想给局长出主意,正好他老婆刚看完电影手机,对老张说手机也可以是手雷,于是老张告诉了局长,再次开会时老张的手机响了,局长让老张把手机当着大家的面摔了,之后大家都把手机关了,局长高兴之余给了老张一部新手机,老张回到家把手机给了老婆,从兜里拿出自己的手机,原来他摔的是10元的旧手机;问题一、此短文有什么寓意问题二、如果你是局办公室主任,对开会打手机的事情你怎么办问题三、大家看到你被局长批评,觉得你可能会被撤职,在工作中不配合你怎么办问题四、开有关会议精神的会议,会上有人不满意关手机的做法,成了批判会,你怎么解决问题一、此短文有什么寓意参考答案：这则材料反应了三个方面的意思：1：“抓典型”仍是纠正工作中不正之风的有效措施;题中,对开会时接电话、发短信的行为,局长几次强调无效;但老张被当场摔手机,这个“活典型”立刻让众多屡教不改之人心惊胆寒,之后都关掉了手机;可见,不正之风必须严查严办,狠抓“典型”;2 、一些单位工作人员自觉性不够,责任心不强,工作态度不严谨的现象仍然存在;题中,该局工作人员会议中频频接电话,漫不经心,屡教不改,可见他们工作态度不端正,不能自觉地严格要求自己,极大地影响到单位工作的开展继而损及人民的利益;3、建立在不诚信基础上的“投机取巧”不值得称道;老张的办法固然是为局长解决了一大难题,只要能达到预期的目的,摔假手机也无可厚非;但老张欣然接受局长送的手机而不主动向局长讲明事实真相,却是一种极不诚信的行为;作为一名公务员,绝不能为贪小便宜欺上瞒下,否则,为人处事将会偏离正确的轨道,从而泥足深陷;问题二、如果你是局办公室主任,对开会打手机的事情你怎么办参考答案：如果我是局办公室主任,对开会打手机的事情我会这样来处理：１、向工作人员讲清楚开会打手机的不妥之处;⑴是在会议中频频接电话,是对与会领导的不尊重：⑵是开会时打手机会破坏会议的氛围,打断与会者的思路,严重影响到会议的顺利进行;２、规定大家开会时关闭手机,如有特殊情况,比如有紧急电话或其它急需手机保持畅通的情况,开会者必须关闭手机铃声,一旦有电话到会议室外接听,不得影响会议的顺利开展;并在具体实施中严格执行此规定,对影响会议开展的接打手机者进行相应的惩罚,做到有章必循、违章必究;３、建议单位工作人员能形成良好的习惯,在工作中尽量不接听过多的私人电话,凡事当以工作为重,以大局为重;问题三、大家看到你被局长批评,觉得你可能会被撤职,在工作中不配合你怎么办参考答案：在我们的工作中,难免会遇到各种各样的挫折,遇到问题不怕,关键是我们应该正确地对待,如果我遇到这样的事,我会这样来处理：１、保持理智,千万不能因为受到批评,大家在工作中又不配合我而失去对工作的信心,我会一如既往地认真工作２、要认真反思自己的问题,多作自我批评;局长既然批评了我,那说明我还有做得不够好的地方,我应该明白自己的不足之处,并虚心向局长请教、与局长沟通,让局长相信我一定能改正错误、提高自我;３、面对同事的不配合,我会与同事多沟通、多交流;并在工作中主动积极地配合他们,哪怕他们并不愿配合我,我也应该有一种平和的心态,努力工作,关心同事并虚心向同事请教、学习,用我的真诚和努力打动同事;４、无论如何,我都会在工作中加倍努力,严格要求自己,争取改正错误、不断提高自己、完善自己,用我的能力和成绩改变大家对我的看法,重新得到大家的支持和认可问题四、开有关会议精神的会议,会上有人不满意关手机的做法,成了批判会,你怎么解决参考答案：1、我会首先稳定大家的情绪,防止大家在批判和不满中失控,影响到会议的正常进行;2、向与会者讲清开会时关掉手机,才不会因为电话过多影响到会议的开展,同时可以就这件事,引导大家进行“什么是正确的会议精神”的讨论,希望大家可以客观理性地看待这种作法,明白以大局为重,才是一种真正的会议精神;3、如果大家仍对这种作法不满,应维护好会议现场的秩序,组织大家针对这个问题有序发言,认真倾听大家的看法和意见,并做好详细的记录;4、会议结束后,应及时梳理总结大家的意见,向领导汇报,相信领导能做出合理的决定;第一套背景材料：在网上炒得沸沸扬扬的“乡长水杯门”,是指河南省睢县65岁的魏克兴老人去找乡长说事时,拿起乡长办公桌上的一杯水欲喝,被乡长喝止;为此,两人发生口角并出现肢体冲突;随后,乡长喊来派出所的警察,魏克兴老人被拘留7日;据了解,魏克兴老人的土地被非法征收,补偿三年没兑现,这次是找乡政府反映此事;第一题：请你谈谈对“乡长水杯门”事件的看法;出题思路：智能型问题,考察应试者的综合分析能力;观测要点：1、公仆意识和政策水平；2、认识问题和分析问题的能力；3、观点立场的正确性;评分参考：1、非法征收农民土地,这是违纪,也是对农民利益的侵犯；补偿没有兑现,这更是乡政府的不负责任;老人向乡长反映情况,是自己的权利,乡长理应热情接待,并及时解决问题,而不是搪塞推诿,更不能打官腔、给脸色;2、私人杯不能混用,这是对的;但作为人民公仆的乡长,在接待群众来访时是否准备了一次性杯具,是否主动给来访者倒了水喝;如果没有,老人在口渴情急之时误拿了乡长的杯子喝水,是情有可原的,乡长用不着不顾老人的自尊心而去喝止,更不必有肢体冲突;即使准备了杯具和茶水,老人错拿了乡长的杯子,乡长也没有必要大声喝止,因为老人用过之后可以消毒之后再用;3、这件事反映出了这位乡长心中没有老百姓,在其思想深处还有瞧不起老百姓甚至憎恨上访百姓的思想;这种为官一方,高高在上,心中没有群众,不愿为百姓办实事、办好事的官老爷作风,应急需整顿和治理;4、当好人民的公仆,这是共产党的执政理念;立党为公、执政为民是每一位干部必须牢记的;案例反映的是一个乡长,但折射出一部分领导干部公仆意识淡薄,政策水平低下,而官气霸气却十足的现实;5、随意动用警力,把警察当做为政府看家护院的家丁,动不动就抓人,这是没有法制观念和不懂法的最直白的表现;第二题：如果你是该乡派出所的干警,乡长要你拘留魏克兴老人,你准备怎么办为什么出题思路：1、思维敏捷,情绪稳定,反应迅速；2、随机应变,表情和言语自然；3、组织工作的条理性、灵活性,充分利用资源;评分参考：可以委婉地回绝乡长的指令,借机化解双方矛盾;也可以借故支走乡长或魏克兴老人,这是因为：1、人民警察为人民,警察的权利是人民给予的,没有权利随意抓人；2、魏克兴老人的言行,没有触犯法律,没有危及他人人身安全,派出所没有理由抓他；3、乡长没有权力向派出所下达拘留的指令,随意抓人于情于理都不合;第三题：你如果是该乡政府的普通干部,乡长和老人争吵时你正好碰上,你将怎么化解这场矛盾出题思路：情景性问题,考查考生在特定情况下的人际关系协调能力;观测要点:1、在特定情况下,协调人际关系的能力和技巧；2、依据矛盾的主次化解矛盾和调节关系的能力和技巧；3、是非观念和实事求是的精神;评分参考：面对自己的上级与百姓发生争吵,应当采取以下方法进行化解：1、设法将乡长引开如故意说书记找乡长有事;因为在这种情况下为任何一方帮腔都无异于火上加油；2、把老人请到办公室问清事情的来龙去脉,安慰老人请他先回家,并承诺为他解决问题；3、等乡长火气消了以后,向乡长汇报与老人谈话的情况,并向乡长提出化解矛盾和解决问题的建议；4、如果乡长不采纳自己的意见,可以先让事情冷一冷,等时机成熟了再向乡长进言;第二套背景材料：①2008年9月,云南省彝良县16名村民因为阻止选矿场在花椒园架设输电线路,被彝良县公安局以“涉嫌聚众扰乱社会秩序”名义刑事拘留;②2008年10月,安徽省汤山县县领导带领的防暴警察和城管执法队员约300人,出动多辆警车和推土机,对信庄村耕地实行了强占,结果村民与警察发生了激烈冲突;第一题：请你谈谈对上述两事件的看法;评分参考：1、两件事的共性是：动用警力对付老百姓；2、这反映了我们的一些地方政府和一些干部,心中没有老百姓,并将自己置于人民群众的对立面,它折射出部分干部不能立党为公和执政为民等严峻问题；3、分析时,考生可以分析出现这种情况的原因,也可以分析由此带来的负面影响,还可以展示这样做的严重后果;如：造成干群对立和警民对立；破坏了党的工作作风和党倡导的群众路线,使警察成为利益集团的“家丁”等;第二道题：如果你是云南彝良县政府办的干部,企业将不准在花椒园假设输电线路的情况反映到县里,主管副县长要你先去了解情况,你将怎样完成这一工作评分参考：1、熟悉事件的前因后果和发展态势；2、通过不同调查方式,获得企业在花椒园架设输电线路的理由和村民反对架设输电线路的真实原因；3、依据政策,权衡利弊,分清是非,做好相应工作,确定架电与否；4、拿出调查报告和处理意见,交县政府有关领导定夺;第三道题：汤山县县领导带领的防暴警察和城管执法队员与村民发生冲突之后,在当地引起了强烈的反响,也引起了安徽省领导的重视,于是省维稳办派你带工作组去了解情况,化解矛盾,安抚群众,你将怎样处理好与汤山县领导的关系;评分参考：1、制定工作组工作方案,报请省维稳办批准；2、主动找当地县委、县政府联系,传达省领导指示精神和省维稳办工作组的目的、任务和要求；3、尊重和相信汤山县委、县政府领导,提议让当地县委或政府派人参加工作组的工作,并表明希望工作组的工作能得到县委、县政府的支持和理解；4、对事故有关责任人坚持教育从严、处理从宽的政策,与他们多沟通,使他们认识到自己的错误；5、遵守土地使用法规,严格审批制度,督促县领导做工作,将违法占用的耕地全部退还给农民,将拘捕的无辜人员一律释放,并向农民表示歉意,对造成的损害进行赔偿,用实际行动改变县委、县政府在人民群众中的形象第三套背景材料：28岁的罗才兵是邵阳县郦家坪镇的干部,其伯父罗红球与同村的罗凤章达成一份协议,罗凤章买下罗红球家的耕牛,并有时间要帮对方耕田;而罗凤章未履行协议,引发争吵;罗才兵知道这一情况后,马上赶到罗凤章家里,并不依不挠地进行质问,双方因言语不合发生肢体冲突,罗才兵打了罗凤章一木棍,不料罗凤章七窍出血,送往医院不治身亡;当晚罗才兵到郦家坪派出所自首,并对自己的行为很后悔;第一道题：请你谈谈对镇干部罗才兵打人致死案例的看法;1、遇事冷静,宽容是缓解矛盾的有效办法,冲动是每个人灵魂深处的魔鬼；2、公务员是人民的公仆,是为人民大众办事情的,不是骑在人民头上作威作福的；3、人与人之间要互相尊重；4、要依法办事;第二道题：你认为避免这场悲剧发生的最佳处理方法是什么请谈谈具体的处理方案1、了解产生的矛盾；2、化解矛盾；3、请村干部协调;第三题：如果你是郦家坪派出所的干警,又是罗才兵的好友,得到罗才兵与人争吵的信息后,你将怎样使双方化干戈为玉帛1、赶到出事地点,设法带离罗才兵；2、劝罗才兵遇事要冷静,以合法的方式解决问题；3、找罗凤章做工作,要求罗凤章一家要宽容为怀,不要苦苦相逼；4、找村干部,要村干部做工作;答题注意事项：处理事项的题一、基本了解政府框架组织结构;二、题目如与法律挂上钩的一定要说“依法办事、依法处理”;三、注意处理下层与上级的关系;第四套材料一：有一调查机构对对14到25岁的青少年的调查结果显示,现在的中学生比大学生节俭意识强,参加工作的青年比未参加工作的大学生节俭意识强,大学生中经济条件较差和一般的比经济条件好的节俭意识强,因此,可以看出,大学生最崇尚享乐主义;材料二：说的是南京财经大学举办了一场“饥饿体验”行动;南京财经大学63名同学参加体验贫困行动,让大学生在饥饿中学节俭;3个星期的全部消费150元,平均每天只有元,其中包括通讯费、交通费在内;问题：1、你认为大学生不勤俭节约的原因是什么2、如果让你组织"饥饿行动",你会怎样组织3、"饥饿行动"成功了,在记者招待会上,有人当场说你是在搞花架子、形式主义,组织这次活动没有意义 ,你怎么办4、如果你同宿舍的一位同学花钱大手大脚,奢侈浪费,并经常向借钱,你怎样与他相处一、请结合实际,分析造成许多大学生不勤俭节约的主要原因是什么要点：原因很多,主要来自三个方面：1、自身的因素;2、家庭的因素;3、社会的因。

背景材料：在网上炒得沸沸扬扬的“乡长水杯门”，是指河南省睢县65岁的魏克兴老人去找乡长说事时，拿起乡长办公桌上的一杯水欲喝，被乡长喝止。

为此，两人发生口角并出现肢体冲突。

随后，乡长喊来派出所的警察，魏克兴老人被拘留7日。

据了解，魏克兴老人的土地被非法征收，补偿三年没兑现，这次是找乡政府反映此事。

第一题：请你谈谈对“乡长水杯门”事件的看法。

出题思路：智能型问题，考察应试者的综合分析能力。

观测要点：1、公仆意识和政策水平；2、认识问题和分析问题的能力；3、观点立场的正确性。

评分参考：1、非法征收农民土地，这是违纪，也是对农民利益的侵犯；补偿没有兑现，这更是乡政府的不负责任。

老人向乡长反映情况，是自己的权利，乡长理应热情接待，并及时解决问题，而不是搪塞推诿，更不能打官腔、给脸色。

2、私人杯不能混用，这是对的。

但作为人民公仆的乡长，在接待群众来访时是否准备了一次性杯具，是否主动给来访者倒了水喝。

如果没有，老人在口渴情急之时误拿了乡长的杯子喝水，是情有可原的，乡长用不着不顾老人的自尊心而去喝止，更不必有肢体冲突。

即使准备了杯具和茶水，老人错拿了乡长的杯子，乡长也没有必要大声喝止，因为老人用过之后可以消毒之后再用。

3、这件事反映出了这位乡长心中没有老百姓，在其思想深处还有瞧不起老百姓甚至憎恨上访百姓的思想。

这种为官一方，高高在上，心中没有群众，不愿为百姓办实事、办好事的官老爷作风，应急需整顿和治理。

4、当好人民的公仆，这是共产党的执政理念。

立党为公、执政为民是每一位干部必须牢记的。

案例反映的是一个乡长，但折射出一部分领导干部公仆意识淡薄，政策水平低下，而官气霸气却十足的现实。

5、随意动用警力，把警察当做为政府看家护院的家丁，动不动就抓人，这是没有法制观念和不懂法的最直白的表现。

第二题：如果你是该乡派出所的干警，乡长要你拘留魏克兴老人，你准备怎么办？为什么？出题思路：1、思维敏捷，情绪稳定，反应迅速；2、随机应变，表情和言语自然；3、组织工作的条理性、灵活性，充分利用资源。

公务员面试材料分析题及答案背景材料：一共有三个材料材料一，无材料二，第二个材料是说周村的一个情况，大概就是地理环境比较偏僻。

经济发展水平也落后好像人口也不多。

但是它人杰地灵然后有什么状元村，博士村，还有民歌的文化、啊孝文化，还有木门厂这个产业链儿也比较完整x特色的养殖业。

材料三，现在乡村旅游发展的一些问题，一个是资金不够。

第二个是人才缺乏。

然后还有一个旅游基础设施不完善问题：1、对于宋某的一句话“如果旅游是脱离了文化发展是没有希望的”谈谈对这句话的看法?2、作为A市旅游局的人，为周村制定旅游扶贫的调研方案3、对于材料三中周村旅游的可行性提出具体建议对于宋某的一句话“如果旅游是脱离了文化发展是没有希望的”谈谈对这句话的看法有这样一句老话，“同样是一棵树,为什么那么多人专门去看广西的树?那里有刘三姐文化。

同样是一股泉,为什么有人走那么远的路去看蝴蝶泉,那里有五朵金花的文化。

”所以说文化是旅游之魂,旅游是文化的重要载体,没有文化的旅游没有魅力,没有旅游的文化缺乏活力。

所以说宋某的这句话“如果旅游是脱离了文化发展是没有希望的”是非常有道理的。

首先：先进的旅游文化引领旅游产业发展的方向。

旅游是文化性很强的经济产业,文化是旅游的灵魂,旅游的文化本质特征必然要求在发展旅游业的过程中优先发展旅游文化,用先进文化引领旅游可持续发展。

现代旅游是旅游者为了满足自己的精神文化需要而实施的一种高级消费,旅游者最大的收获就是精神的愉悦和一段回味无穷的美好记忆,所以没有文化就没有旅游,旅游产品和旅游产业的经济性、文化性是统一的。

只有充分重视旅游产品的文化性,挖掘其文化内涵,展示文化特色,提高文化品位和文化含量,才能吸引旅游者,才能带来旅游业的蓬勃发展。

其次：文化是旅游经济竞争的核心。

旅游业的竞争本质上是文化的竞争,文化因素成为旅游经济发展的决定性因素。

由于各地域、各民族的文化差异性往往为一个地域、一个民族所独有,很难模仿和复制,可比性较低,易于创出自己的特色和品牌,形成发展旅游强有力的竞争能力,文化中所带有的民族和地域的独特信息,往往是不可再生也是不可替代的,突出旅游文化特色形成区域间文化特质,是培植旅游经济核心竞争力的关键。