城市网格化社会综合管理与服务平台建设项目建议书1
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某区网格化数字城市管理服务平台项目建议书目录一、项目背景 (1)二、建设目标 (2)三、遵循标准 (4)四、体系结构 (5)4.1逻辑架构 (5)4.2功能架构 (8)五、建设内容 (12)5.1基础数据建设 (12)5.2平台建设 (13)六、预期效果 (14)一、项目背景党的十八届三中全会提出,创新社会治理体制,改进社会治理方式。
在《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。
网格化管理是采用网格化管理理念,根据地域特点和人口分布合理划分网格,并指定网格管理服务人员。
实现对各级网格内“人、地、事、情、物、组织”等全要素信息的常态化管理与服务(如图1),图1 社会管理要素图通过建立数字化网格服务管理平台,建立一种监督和处置互相分离的形式。
将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。
促进社会管理由“粗放型管理”向“精细型管理”的转变。
从而实现社会管理的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。
某区作为城市发展的新区,规划面积159.3平方公里,到2020年,规划建设面积75平方公里,人口67万,区内生产总值2500亿元以上。
确立了“两带、七板块”的城市空间布局,实现该区现有资源的有效整合。
但是伴随着城市建设发展的快速步伐,如何提升城市管理和服务水平,实现对该区城市基础建设、经济发展、国土资源管理、房屋动态监控、安保、城市综合管理、民生服务有效管理成为该区城市迅猛发展的制约部分,因此基于城市地理空间框架,打造该区网格化数字城市管理服务平台,有效的为该区发展提供信息化手段。
二、建设目标1)建设一个网格化数字城市平台数据中心。
通过建设该区最全面、最准确、最实时的城市管理基础信息库。
2)搭建“区级——二级(职能部门、街镇)”管理平台。
实现“一个大数据库、二级管理平台、四级应用对象、多元业务管理”的应用模式:某区网格化数字城市管理服务平台“一个大数据库”。
某区网格化数字城市管理服务平台项目建议书目录一、项目背景 (1)二、建设目标 (2)三、遵循标准 (3)四、体系结构 (3)4。
1逻辑架构 (3)4。
2功能架构 (6)五、建设内容 (9)5.1基础数据建设 (9)5.2平台建设 (10)六、预期效果 (11)一、项目背景党的十八届三中全会提出,创新社会治理体制,改进社会治理方式。
在《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台.网格化管理是采用网格化管理理念,根据地域特点和人口分布合理划分网格,并指定网格管理服务人员。
实现对各级网格内“人、地、事、情、物、组织"等全要素信息的常态化管理与服务(如图1),图1 社会管理要素图通过建立数字化网格服务管理平台,建立一种监督和处置互相分离的形式。
将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天现代、主动、定量和系统的管理.促进社会管理由“粗放型管理”向“精细型管理"的转变.从而实现社会管理的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。
某区作为城市发展的新区,规划面积159。
3平方公里,到2020年,规划建设面积75平方公里,人口67万,区内生产总值2500亿元以上.确立了“两带、七板块”的城市空间布局,实现该区现有资源的有效整合。
但是伴随着城市建设发展的快速步伐,如何提升城市管理和服务水平,实现对该区城市基础建设、经济发展、国土资源管理、房屋动态监控、安保、城市综合管理、民生服务有效管理成为该区城市迅猛发展的制约部分,因此基于城市地理空间框架,打造该区网格化数字城市管理服务平台,有效的为该区发展提供信息化手段。
二、建设目标1)建设一个网格化数字城市平台数据中心.通过建设该区最全面、最准确、最实时的城市管理基础信息库。
2)搭建“区级—-二级(职能部门、街镇)”管理平台。
实现“一个大数据库、二级管理平台、四级应用对象、多元业务管理”的应用模式:.N个二级(街镇级、职能部门)数字社区管理平台。
城市社区网格化管理平台以及实施方案随着城市化进程的不断推进,城市社区管理面临着越来越多的挑战,包括人口聚集、社会治安、环境卫生等问题。
为了更好地管理和服务居民,建立一个高效、便捷的社区管理平台显得尤为重要,这就是城市社区网格化管理平台的诞生背景。
城市社区网格化管理平台是指利用现代信息技术手段来整合和管理社区资源,并实现社区工作人员的信息化和智能化操作。
通过该平台,可以实现社区资源的精细化调配,提高社区治理的效率和水平,切实解决社区居民的实际问题。
以下是城市社区网格化管理平台的实施方案。
一、平台建设1.数据库建设:建立社区居民信息数据库,并与公安、卫生等部门的数据进行实时同步,便于各部门之间的信息共享与交流。
2.信息采集设备:在社区内设置便民设施和公共信息采集点,例如便民服务中心、自助终端等,方便居民随时进行信息采集和查询。
3.平台系统建设:建立统一的城市社区网格化管理平台系统,包括后台管理系统和前台用户系统。
后台管理系统提供给社区工作人员使用,前台用户系统供居民使用。
4.运行维护设备:配置服务器、网络设备等硬件设备,并配备运行维护人员,确保平台的稳定运行。
二、功能模块1.居民信息管理:包括居民身份信息登记、住房信息管理、人口普查等功能,方便社区工作人员了解居民基本情况,做好服务和管理工作。
2.社区资源管理:包括公共设施、社区组织、居民服务等资源的管理和调配,通过平台实现精细管理和智能分配。
3.事件管理:包括社会治安、环境卫生等各类事件的上报、处理和反馈,通过平台实现事件的快速响应和完善处理。
4.信息发布:包括社区公告、通知、活动等信息的发布和推送,在平台上进行信息共享和互动交流。
5.统计分析:通过对平台数据进行统计和分析,提供数据支持和决策参考,帮助社区工作人员更好地了解社区发展状况和居民需求。
三、实施步骤1.确定需求:根据社区实际情况和问题需求,明确平台的功能模块和具体要求,形成详细的需求报告。
综治办网格化管理平台开发方案
一、项目背景
“综治办网格化管理平台”是针对城市社区治理、政府综合管理
工作等方面而开发的信息化平台。
本平台旨在整合政府、社会组织、企业及居民等各方资源,建立以群众满意为导向的治理体系,协同
推进社区治理、传递信息、维护社会稳定等方面的工作。
目前,我
司已完成该平台的开发,并计划于近期进行上线。
二、平台功能
平台主要包含以下功能模块:
1. 网格化管理模块:通过划分网格,对不同区域实现管理和服务。
2. 社区物业管理模块:提供社区物业设施的管理服务。
3. 维稳举报管理模块:提供群众维权、维稳和联防联控的服务。
4. 投诉管理模块:提供投诉处理服务。
5. 社区活动模块:提供社区活动通知、预定等服务。
三、平台优势
1. 支持远程协作,提高工作效率。
2. 可视化数据分析,帮助政府了解社情民意。
3. 功能全面,满足政府和居民双方需求。
4. 安全可靠,保证数据安全和隐私保护。
四、开发技术
平台采用前后端分离开发模式,前端采用Vue.js框架,后端采用Spring Boot框架。
数据库使用MySQL。
五、未来规划
平台上线后,我们将持续优化产品功能和用户体验,推进社会
治理工作的信息化智能化,为人民群众提供更加高效、便捷的服务。
六、结语
“综治办网格化管理平台”是我们努力工作的结果,也是我们为
城市治理事业所作的贡献。
我们将一如既往地以贴近实际需求、服
务人民群众为宗旨,为创造更加美好的社会做出更多的努力。
《网格化社会服务管理建设方案(简版)》第一篇:网格化社会服务管理建设方案(简版)**市网格化社会服务管理平台建设方案202x年5月目录1项目总体概述................................................................................................................. .....................11.1项目建设内容................................................................................................................. ..............11.2项目建设原则................................................................................................................. ..............12网格化社会管理系统技术规格、参数及要求..................................................................................32.1功能要求................................................................................................................. ......................32.1.1实有人口服务管理子系统....................................................................................................32.1.2实有房屋管理子系统............................................................................................................32.1.3社会矛盾纠纷调处子系统....................................................................................................42.1.4社会治安防控子系1.5重点及特殊人群服务管理子系统........................................................................................52.1.6社会综合治理指挥子系统....................................................................................................62.1.7分析评价子系统................................................................................................................. ...62.1.8移动社管通子系统................................................................................................................62.1.9三维展示子系统................................................................................................................. ...72.1.10社情民意受理子系统..........................................................................................................82.1 .11数据交换子系统................................................................................................................. .82.1.12社会服务管理子系统. (93)效益与评价指标分析................................................................................................................. .......103.1经济效益分析................................................................................................................. ............103.2社会效益分 (10)21项目总体概述内容为了实现网格化社会管理和城市管理的总体目标,本项目的建设任务可分为四大部分:管理模式建设、应用系统建设、数据建设和运行环境建设。
网格化社会管理服务综合信息平台业务方案一、项目背景随着城市化进程的加快,社会管理任务越来越繁重,需要运用信息技术手段提高管理效率和服务质量。
为此,建立一个综合信息平台,整合社会管理相关的各类数据和资源,实现信息共享和业务协同,对于推动社会管理服务的现代化,提升城市治理水平,具有重要的意义。
二、项目目标1.打破信息孤岛,整合社会管理服务相关的各类数据和资源,建立统一的信息共享平台,提高数据的利用效率。
2.实现社会管理领域各类业务的协同处理,简化管理流程,提高管理效率和事务处理速度。
3.提升专业人员的工作质量和水平,提高社会管理服务的满意度和用户体验。
三、主要功能1.数据整合与共享:整合相关机构、部门和企事业单位的社会管理数据,提供统一的数据接口和标准,实现数据的共享和互通。
2.业务协同:实现不同部门间的业务协同处理,实现信息流、物流和资金流的无缝连接,提高工作效率和质量。
3.统计分析与预测:基于海量数据和相关算法,进行统计建模和预测分析,为决策者提供科学依据和决策支持。
4.信息查询与展示:提供数据查询和统计功能,可按照不同维度和条件进行查询,并以图表、报表等形式直观展示数据。
5.信息安全与隐私保护:建立严格的权限管理和数据保护机制,确保数据安全和隐私的保护。
四、实施步骤1.系统设计与开发:根据项目目标和需求,进行系统整体设计,包括数据库设计、系统架构设计、界面设计等。
并进行系统开发和测试。
2.数据整合与迁移:整理相关机构、部门和企事业单位的社会管理数据,进行数据清洗和整合,并将数据迁移到综合信息平台中。
3.平台上线与培训:将综合信息平台正式上线,并进行用户培训和指导,确保用户能够熟练使用系统。
4.后期维护与升级:定期对系统进行维护和升级,解决用户反馈的问题,不断完善和优化系统功能和性能。
五、项目收益1.提高社会管理服务的效率和水平,优化资源配置和利用效率,减轻社会管理压力。
2.加强社会治理的科学性和预测性,提供准确的数据分析和决策支持,为决策者提供科学依据。
城市网格化社会综合管理与服务平台建设
项目建议书
1平台建设必要性
维护社会和谐稳定、改善公众生活质量
社会管理涉及广大人民群众的切身利益。
教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、社会治安、安全生产、环境保护等等,都是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
通过信息化手段可以及时了解和解决群众合理诉求和实际困难,全面推进社会矛盾化解,夯实社会稳定基础,成为改善保障民生的重要抓手。
提升现代城市安全性和宜居性
随着城市规模日益扩大、流动人口增加和社会关系越来越复杂,传统的管理的方式已经难以胜任。
社会管理必须利用新一代信息技术建立实时更新的控制和协调系统,实现智慧化管理才能与日益复杂的城市实体系统协调一致,达到现代人宜居的目标。
精准、可视、可靠、智能的社会运行管理网络将有效支撑城市安全、可靠运行。
提高社会应急事件和突发性事件处理水平
社会发展必须快速和妥善解决应急事件和突发性事件问题。
经济发展带来了我国经济的一体化和全球化,也带来了恶性传染病爆发、恶性犯罪事件的增加、国际恐怖主义的威胁等问题。
为了防范和解决这类问题,社会管理创新的引入可以在第一时间快速感知这些突发性事件,通过其智能化的调控能力和行为意识加快判断和决策的准确性、有效性与及时性,实现不同行业和区域的协同和应对能力。
同时也可以通过其“学习”能力,不断提高处理应急事件和突发性事件的水平,使应急预案程序化、智能化。
2建设目标
搭建城市网格化综合社会管理和服务平台,运用万平方米单元网格管理法、市民融合服务的理念和城市部件管理的成功经验结合PGIS平台应用支撑,根据城市实际情况,面向市区各社区市民、街道,以综合治理、维护稳定、融合服务
为核心内容,逐步实现城市社会管理的信息化、标准化、精细化、动态化,保证城市运行中出现的社会问题能够及时反映、及时处理、及时解决,全面提高城市管理效率,为建立全市统一的网格化社会管理中心打下良好的基础。
逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市社会管理长效机制。
3平台建设任务
网格化城市管理新模式的信息系统建设可以分为“一条主线、两个中心、三个基础、若干个触角”。
“一条主线”即协同工作系统;“两个中心”即网格管理呼叫与指挥中心和数据管理和交换中心,它也是网格化城市管理系统的信息集散地;“三个基础”即IT 基础设施、基于网格GIS 的城市部件地理编码系统、安全保障系统;“若干个触角”包括“城管通”、3G手机、自助服务机、呼叫中心电话、社会服务门户网站等,它是网格化城市管理系统的信息采集点。
各部门、各环节的人员围绕协同工作系统进行协同工作,通过协同工作系统,达到事件信息、与事件想关联的空间信息和非空间信息的相互协同,达到城市管理的主动、精确、快速、统一和效能。
4 平台总体框架
基础设施环境
应用支撑层
数据支撑层
业务应用层
服务层
应用中间件(应用服务器)
网络基础设施(市政务专网、政务外网、互联网)
信息安全保障体系
法规与技术标准规范
网格员服务
空间数据库引擎
OLAP 应用集成和数据交换空间地理信息PGIS 、单元网格人口基础信息库园林数据库呼叫中心知识库
部件、事件数据库门户网站
手机
呼叫中心
主机及存储系统网络接入系统(呼叫中心、数据传输无线网络接入)
工作流引擎
数据交换平台
城市管理系统
社会管理系统
市民公共服务系统
纠纷联动化解协同工作系统数字园林
市容环卫户外广告管理大屏监督指挥地理编码系统呼叫中心受理无线数据采集业务短信
自助服务市长热线
个人空间
社区服务政务自助生活服务公共服务车辆监控
视频集成治安乱点整理远程交流绩效评估
事件处理基础信息查询
自助服务机
主动推送
城管通
如上图所示,将城市网格化社会综合管理与服务平台分成基础设施环境、应用支撑层、数据支撑层、业务应用层、服务层、安全保障系统、法规与技术标准规范等7 部分。
5 平台应用系统简介 5.1 社会综合管理和服务系统
社会管理和服务系统以整体基础设施建设和数据中心建设为依托,结合各个部门的业务应用,形成整套的社会管理和服务体系系统。
系统架构如下图所示:
应用系统
人口基础信息库常驻人口信
息
流动人口信
息
GIS 标准地址公共服务设施
社会管理及服务数据库管理数据服务数据
数据中心
数据交换平台
信息采集数据库
地理信息
人员信息
特殊人群模块
社区自助服务
模块
社区政务服务
模块
人口服务模块公共安全模块事件处置管理模
块通用功能模块
矛盾联调受理
事件排查整治联席会议协调工作日志管理排查整治治安管理案件报送娱乐场所管理
特殊人群登记特殊人群查询
特殊人群统计流动人口管理计生人口管理
养老人口管理人口统计分析社区自助服务站
邻里中心
社区信息发布社区健康服务
统一证照管理政务延伸服务
民政服务系统管理系统权限
查询分析信息发布
垂直公共管理及服务
交通违章
社保服务
政务延伸
安全监控
区域特色管理服务
街道综合服务
智能社区服务
信息采集管理
健康养老服务
……
公安管控
……
综合管理及自治关怀服务
社会救助
社会关怀
特殊人群管理
流动人口管理
……
政府服务部门
社保
交通
民政
计生
教育
……
社区服务部门
街道
社区
卫生
派出所
居委会
……
社会管理组织
网格管理中心
邻里
志愿者
……
业务内容组织支撑基础设施
网络终端服务器
系统接口
社会管理和服务系统包括以下几大子系统
13 监督指挥子系统信息屏与地图屏联动、统计分析展示、网格员定位和轨迹查看
14 居民与房屋管理子系统建筑物信息管理、人口信息管理、人房关联电子地图展示、人房互查
15 流动人口与出租房屋管理子系
统
流动人口信息管理、出租屋信息管理、查询
统计
16 数据交互子系统内部系统的数据交互、外部系统的数据交互
17 业务短信子系统案卷到达短信提醒、案卷督办短信通知、短信超时提醒、短信群发通知。
18 移动督办子系统超时件管理、急要件管理、统计分析、信息快递、催办督办、工作审核
19 通用功能模块系统管理、系统权限、查询分析系统、信息发布系统。
5.2城市管理基础业务系统
按照建设部标准,数字化城市管理信息系统由以下9大子系统组成,通常在建设过程中,我们除了按照建设部标准进行开发外,还依据本地特色进行扩展系统开发。
序号系统名称主要功能
1 无线数据采集子系统手机的基本功能、用户登录和打卡下班、问题上报、快捷上报、个人任务、历史记录、
5.3城市管理扩展业务系统
6与电子政务和数字城市的关系
6.1与城市电子政务的衔接
网格化社会管理项目作为城市政府电子政务工作的一部分与城市电子政务紧密联系,资源共享、互为补充。
信息资源目录体系
根据电子政务信息资源目录体系的建设原则,网格化社会管理的所有核心数据资源将纳入电子政务信息资源目录体系,作为其中一个重要方面,供各政府部门共享使用。
移动服务平台
根据电子政务移动服务平台的设计原则,网格化社会管理项目的各类移动服务终端纳入移动无线服务平台,作为重要服务对象。
云计算服务平台
为配合云计算模式下的各类数据服务和应用支撑,网格化社会管理项目所有的数据服务器和应用服务器作为组成部分纳入电子政务云计算服务平台,作为城市管理方面的专用云,提供基础支撑和应用服务。
6.2与智慧城市的关系
平安城市
平安城市项目所有视频监控资源可作为网格化社会管理项目资源调用,另
外,所有网格化社会管理实景测量影像数据作为补充资源纳入平安城市资源体系。
智慧城市建设
“智慧城市”建设包含“网格化社会管理”建设,“网格化社会管理”通信网络利用智慧城市网络基础设施中的光通信网络、城市无线网络、城市管理专网以及三网融合的结合作为基础通信层,为保证“网格化社会管理”数据共享以及应用系统的融合提供通信保障。