学校食堂员工培训资料

学校食堂员工培训内容(优秀范文)一、教学内容本节课的教材章节为《学校食堂员工培训手册》第一章，详细内容包括：食堂员工的职责与要求、食品安全知识、食堂卫生管理、食品加工操作规范、餐饮服务规范等。

二、教学目标1. 使员工明确自己的职责与要求，提高工作效率。

2. 增强员工的食品安全意识，预防食品安全事故。

3. 提高员工的食堂卫生管理水平，保障食堂环境的整洁卫生。

三、教学难点与重点重点：食堂员工的职责与要求、食品安全知识、食堂卫生管理、食品加工操作规范、餐饮服务规范。

难点：食品安全知识的理解和运用、食堂卫生管理的具体操作、食品加工操作规范的执行。

四、教具与学具准备教具：培训手册、PPT、黑板、粉笔。

学具：笔记本、笔。

五、教学过程1. 实践情景引入：以一起食品安全事故为例，引发学生对食堂员工职责与要求的思考。

2. 教材内容讲解：详细讲解食堂员工的职责与要求，包括工作内容、工作态度、工作效率等。

3. 食品安全知识讲解：介绍食品安全的基本概念、食品安全的风险因素、食品安全监管的相关政策法规。

4. 食堂卫生管理讲解：讲解食堂卫生管理的重要性、食堂卫生管理的具体要求、食堂卫生管理的检查与评估。

5. 食品加工操作规范讲解：介绍食品加工操作的基本要求、食品加工过程中的卫生操作、食品加工设备的清洁与维护。

6. 餐饮服务规范讲解：讲解餐饮服务的基本要求、餐饮服务的质量控制、餐饮服务的投诉处理。

7. 例题讲解：通过例题的形式，让学生更好地理解食品安全知识、食堂卫生管理、食品加工操作规范等。

8. 随堂练习：让学生根据所学内容，回答相关问题，检验学习效果。

9. 板书设计：将本节课的重点内容进行板书，方便学生复习。

10. 作业设计（1）作业题目：请根据所学内容，简述食堂员工的职责与要求。

（2）作业答案：食堂员工的职责与要求包括：负责食堂的日常运营管理、保证食品的安全与卫生、提供优质的餐饮服务、维护食堂的设备设施等。

（3）作业题目：请列举三种预防食品安全事故的措施。

食堂人员培训记录内容一、培训目的食堂是学校、企业等单位中必不可少的部门之一，负责为员工、学生提供营养餐饮服务。

为了保障食堂服务质量，提升员工素质，本次培训旨在提升食堂人员的服务意识、食品安全知识和沟通能力，使其更好地胜任工作。

二、培训内容1.食品安全知识培训–原料选购及验收–食品储存与保鲜–餐具清洗消毒–疾病防控知识2.服务技巧培训–礼貌用语与服务态度–餐厅卫生与整洁–餐厅形象与仪容仪表–客户投诉处理3.沟通能力提升–有效沟通技巧–团队协作意识–难题解决能力–情绪管理与调解三、培训方式1.理论学习：通过课堂讲解、PPT展示等方式，教授食品安全知识和服务技巧。

2.实际操作：在食堂实地演示员工操作流程，加深理解。

3.角色扮演：模拟不同情境，训练员工处理客户投诉和沟通能力。

四、培训效果评估1.考核测验：定期组织食堂员工进行知识考核，通过考核评定培训效果。

2.观察评估：食堂管理者对员工在工作中的表现进行观察和评价，及时发现问题并指导改进。

3.反馈调研：定期组织员工进行满意度调查，了解培训效果和员工需求，调整培训方向。

五、培训记录•日期：2022 年 10 月 15 日•地点：公司食堂•参与员工：共计 15 人•培训内容：食品安全知识、服务技巧、沟通能力•培训方式：理论学习、实际操作、角色扮演•培训效果：考核测验成绩、观察评估、反馈调研结果六、总结本次食堂人员培训内容全面，培养了员工的专业知识和技能，提升了食堂服务质量和形象，增强了团队协作能力和服务态度。

希望通过不断努力和培训，使食堂人员更加专业化、精细化，为员工、学生提供更优质的餐饮服务。

学校食堂人员培训内容
一、食品安全知识培训。

食品安全是食堂工作的首要任务，食堂人员需了解食品安全的基本知识，包括食品储存、加工、烹饪、餐具清洁消毒等方面的要求。

在食品储存方面，要求食堂人员了解食品的储存条件和期限，避免食品变质；在加工和烹饪方面，要求食堂人员掌握食品加工的卫生要求，避免交叉污染；在餐具清洁消毒方面，要求食堂人员了解餐具清洁消毒的方法和频率，保证餐具的卫生安全。

二、食品营养知识培训。

食堂人员需要了解食品的营养知识，包括各类食品的营养成分、。

学校食堂员工培训资料(一)一、组织管理1. 学校食堂必须申请办理并取得有效的卫生许可证和餐饮服务许可证，应悬挂在食堂醒目位置，不得超许可范围经营。

2.校长是学校食堂安全责任人，对学校食堂管理负总责。

3. 学校应配备专(兼)职食品安全管理人员，购置的原辅料未经过食品安全管理员验收，不得进入加工程序。

4. 建立食堂日常管理制度，包括从业人员健康管理制度和培训管理制度;加工经营场所及设施设备清洁(清毒)和维修保养制度;食品、食品添加剂、食品相关产品采购索证索票、进货查验和台账记录制度;关键环节食品加工操作规程;餐厨废弃物处置管理制度;餐饮服务食品安全突发事件应急处置预案。

5. 实行食堂加工管理全程监控，粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、原料仓库、餐厅等场所都装有监控设施。

6. 食堂事务长(或劳务承包负责人)每天下班前总结当天的工作情况，点评工作的得失，布置第二天的相关工作;每周学校分管领导要总结本周食堂卫生安全管理情况，布置落实下周工作。

二、设施要求7. 粗加工间墙裙应贴有浅色瓷砖到墙顶，防尘防蝇设施齐全。

出口和排气口应有网眼孔经小于6mm的金属隔栅或隔离网。

8. 切配间地面应用不透水材料铺砌，墙裙应贴有浅色瓷砖到墙顶，并无污迹和食物残渣，墙壁、天花板的涂料无脱落、无霉斑。

9. 切配台应用色标分隔成三个区域，分别为荤菜切配区(红色)、素菜切配区(绿色)、水产切配区(黄色)，三个切配区分别设置专用刀具及砧板，以相同色标识。

10. 烹调间卫生要求：灶面及灶台墙壁应无油污、无积灰、无食物浅渣、排烟罩不滴油。

11. 备餐间的洗手池水龙头应为非手动式，墙壁贴"六步洗手法"图示，备有洗手(液)，消毒液及干手设施。

12. 备餐间的门应能自动关闭，若不能双向开闭，则宜开向备餐间内。

13. 备餐间与烹调间之间应设专用供菜通道，通道口设门。

14. 备餐间用紫外线灯(波长200-275mm)应按功率不小于1.5w/ m3设置，紫外线灯安装反光罩，强度大于70uw/cm2，居中悬挂，离地不超2米高度。

一、食堂人员培训内容1.培训计划拟定2.培训内容（1）岗前培训内容一、培训的方式培训主要采用以军训方式强化个人素质；以理论讲解丰富业务知识；以实践操作熟练动手能力；制度学习强化自我管理意识。

理论联系实践，边学习，边实践以求得到从基本业务知识的掌握和服务能力技巧的综合提高。

统一培训，统一标准，考核通过，从而提高从业人员的综合能力和整体素质，塑造企业良好形象。

二、培训的意义1、什么是培训工作新入职员工在正式参加工作前集中进行学习上岗之前有关服务知识和服务技能。

在服务工作过程中继续学习新的服务知识，服务技能和技巧，给自身不断充电的过程。

2、培训的意义（1）通过培训提高员工的业务知识，技术能力，拓宽知识面，了解和认识食堂，走向良好轨道。

（2）通过培训促进服务质量，提高服务标准，树立服务形象，提高员工修养和精神面貌，提高综合素质。

（3）通过培训降低损耗和劳动力成本，增强单兵作战能力，减少事故的发生，增强员工纪律性。

（4）通过培训增强人员职业安全感，创造晋升基础，增进团体合作，提高协调能力。

3、培训的目的（1）懂得和善于运用餐饮服务中的基本的礼貌、礼仪和礼节常识。

（2）塑造个人形象，美化仪容仪表，提高综合素质，端正就业观念。

（3）熟练掌握餐饮服务基本知识、技能和规范，增强基本功功底，争做合格员工。

（4）遵守职业道德，培养社交能力，养成良好的礼貌待客的职业习惯。

（5）增强敬业精神，端正工作态度，增强服务意识。

（6）爱岗敬业，视学校为家，为公司的发展和壮大储备人才，从而树立企业优质服务形象。

三、主要培训内容1、迎新演说。

项目经理应亲自向新服务人员致欢迎词，对新员工的到来表示欢迎，并鼓励新员工在未来的工作中表现得出色。

各相关部门也应分别向新员工简单介绍本部门基本情况，使新员工认识管理人员，并体会到新集体对他们的重视。

2、公司发展史、传统与规章制度等。

这部分的讲解意在帮助新员工建立团队归属感，使他们了解自己将要就职的情况。

学校食堂从业人员食品安全知识培训内容【6篇】【篇一】学校食堂从业人员食品安全学问培训内容一、为提高广阔师生食品安全意识和自我保护本领，严防食品安全事故的发生。

特定本计划。

二、教育目的通过教育引导青少年养成良好的饮食习惯，把握肯定的食品安全学问和营养学问，提高食品消费的自我保护本领。

三、教育措施（一）加强领导，明确职责切实加强对学校食品卫生安全工作的领导。

学校成立食品卫生领导小组，明确职责，责任细化，层层抓落实。

组长：组员：（二）加大宣扬，营造氛围1、利用学校餐厅文化宣扬标语营造宣扬的氛围，采纳集中与分散相结合的教育方式学习食品安全学问：2、利用周一升旗仪式进行两次及以上的食品安全国旗下讲话；3、利用班会开展一次及以上的食品安全讲座；4、每班出一期食品安全学问的板报。

5、进行食品安全学问测试。

（三）突出重点、狠抓落实学校食堂监管从源头抓起，严把进货渠道关，加强食品卫生日常管理，并有专人负责，监督部门落实卫生防病和食品卫生管理措施，规范食品烹饪方法选择的科学性，禁止向同学出售变质的食品和“三无”产品，依法强化学校食品卫生后勤管理，让同学吃上放心的饭菜，坚决掌控同学食物中毒事故的发生。

（四）加强业务培训工作、提高监管水平认真参与好上级部门组织的师资培训班，同时，学校对老师进行一次及以上的培训，让老师首先本身学会食品安全的有关学问，以此更好地教育同学。

【篇二】学校食堂从业人员食品安全学问培训内容一、培训目标为了提高员工专业操作技能和安全防范学问，加强员工综合素养，在原有学问面的基础上不绝向员工灌输新学问、新理念，以拓宽员工的学问面，从而更好地工作。

现依据工作目标、工作职责、员工需求等订立20xx年度培训计划。

二、培训项目1、国家法律法规培训学习；2、标准、卫生等文件学问培训。

3、安全、沟通、虫控、等方面的培训。

三、培训大纲表:序号培训目的培训内容培训人培训地点受培训人1、把握食品安全、公共场所卫生学问食品安全学、健康饮食、公共场所量化分级管理***待定新入职员工2、认真学习食品验收规范和食品安全操作规范，提高员工的对食品安全学问的把握度，确保不发生食物中毒食品安全法、采购索证索票规定、餐饮服务企业食品安全操作规范等***待定厨房新入职员工、部分老员工四、培训方式1、组织人员集中书面培训；2、现场实际教学等方式。

学校食堂员工培训内容学校食堂员工培训内容通过培训使食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识。

以下是店铺为你整理的学校食堂员工培训内容，希望能帮到你。

学校食堂员工培训内容第一章总章1、公司实行总经理负责制。

公司所属各学校分别设立服务中心，日常工作和后勤(膳食)业务由服务中心经理受权负责。

全体员工必须无条件接受总经理和服务中心经理绝对领导，服从管理人员的人事管理和工作指挥。

2、公司下设办公室，具体负责日常内务、督查督办总经理工作思想和运作方略的贯彻实施、检查各项规章制度的落实与执行(各学校服务中心办公室职责同上)。

3、各学校服务中心设立工作部门若干，各部门负责人应组织带领员工努力学习科学文化知识和膳食业务知识，不断提高业务技能，保证服务质量和服务效果。

4、全体员工必须端正工作态度，做到思想上、工作上、言行上与学校和公司保持一致，要向总经理和校长绝对负责，高品位、高质量做好后勤服务工作。

5、人事调度实行经理负责制。

各部门之间员工调岗，由办公室会同各部门领班提出方案报经理批准后执行。

总经理有人事调置权和最终人事决定权。

第二章劳动用工(一)员工招聘公司根据学校后勤(膳食)业务需要制定员工招聘计划，受国家《劳动法》管辖和调整。

员工实行“有工则来、无工则去”原则和“自愿报名、公开选聘、双方协议、合同管理、优用劣出、进出自由”的双向选择机制，择优选用“爱国守法、敬业遵纪、身体健康、品德优良、忠诚精干、吃苦耐劳、技能对口”的农村剩余劳动力和下岗职工。

(二)员工培训公司员工有接受教育和技能培训的权利和义务。

员工上岗前必须经岗前半军事化培训(培训期一般为3-7天)，并取得“上岗证”和“健康证”才能上岗工作。

运作中新增进员工，也须经先陪训后上岗。

经培训聘用的人员在聘用期间，必须为本公司工作，若提前单方面解除劳动合同，则应赔负培训期内为其所支付的培训费用。

食堂工作人员安全培训资料食堂工作人员安全培训资料：1. 食品安全意识培训：- 食品安全基础知识：了解食品安全法规、卫生标准和食品安全管理体系。

- 食品卫生管理：掌握食品存储、加工、配餐和供应等环节的卫生要求。

- 食品原材料管理：了解食品原材料的采购、存储、使用和调配。

- 卫生操作规范：掌握食品加工和操作的卫生标准和操作规范。

- 食品卫生监测和检验：了解食品卫生监测和检验的方法和流程。

2. 火灾安全培训：- 火灾防护设施和装备：了解食堂内的灭火器、消防栓等消防设备的使用方法。

- 火灾逃生和疏散：培训员工掌握火灾发生时的疏散路线和逃生方法。

- 火灾报警和报案：教育员工如何正确使用火灾报警设备，并及时向相关部门报案。

3. 水电安全培训：- 电器安全操作：培训员工正确使用电器设备，防止电器事故的发生。

- 暴雨防范和浸水事故应急预案：指导员工在暴雨天气里采取相应的安全措施，避免浸水事故的发生。

- 水利设施安全：教育员工正确使用自来水设施，并加强对水池和水井等水利设施的安全管理。

4. 防范不良行为培训：- 窃盗和抢劫预防：加强员工的警惕性，培养正确的防护意识，避免窃盗和抢劫事件的发生。

- 强制和骚扰预防：教育员工正确应对强制和骚扰行为，并学会寻求帮助。

- 健康保护与防范：培训员工对自身健康的保护意识，预防职业病和劳动安全事故的发生。

5. 急救知识培训：- 心肺复苏和人工呼吸：教育员工急救心脏骤停患者和溺水患者的心肺复苏和人工呼吸方法。

- 创伤处理和止血：培训员工正确处理创伤和止血的方法。

- 中毒和烧伤急救：指导员工在中毒和烧伤事件中采取相应的急救措施。

这些培训资料可以包括PPT、短视频、讲义等形式，配合相应的培训考核测试和实际操作指导。

同时，培训过程中可以邀请相关专业人员给予专业指导和讲解，加强培训效果。

食堂人员安全培训第一篇：食堂人员安全培训食堂人员安全培训一、厨师的职责1、服从综合办公室领导和工作安排，积极完成本职工。

2、严格作息制度，保证按时就餐。

3、负责操作间、餐厅的卫生，做到物品摆放整剂，环境干净优雅。

4、饮食调剂适当，营养搭配合理，做到吃的好，吃的卫生、吃的有营养。

5、爱护公物财产，厉行节约美德，做到物尽齐全、物尽其用。

6、对燃具、蒸箱等易燃易爆物品应经常检查，发现隐患应及时报修。

7、不得采购变质的生菜、熟菜，对违反规定而引起食物中毒的应负直接责任。

8、不断改进菜点质量，听取领导和员工意见，不断改进工作。

二、食堂安全操作规程1、食堂人员应经过区以上医院体检合格后，持证上岗；2、食堂人员应遵守有关食堂卫生规章、制度；3、食堂人员应遵守本公司安全管理规定和安全操作规程；4、在使用各种机械设备工作时，必须遵守各种机械设备的安全操作规程和使用说明；5、食堂人员在使用各种电器设备和开关电闸时，严禁湿手触及，防止触电；6、非食堂人员严禁入内,室内应备有灭火器材，以防火灾；7、炊事人员必须正确穿戴好防护用品，讲究公共和个人卫生，工作时间要戴口罩，不准吸烟。

严禁赤膊赤脚和有传染病的人进入食堂；8、遵守劳动纪律。

切菜、磨刀等工作时，思想要集中，不得边工作边谈笑，防止划、碰、挤、压、砸、割、打、烫、烧伤；9、往开水里面放东西必须缓慢，不准冲击；用油炸食物时，油温不准过高，防止着火；用器皿盛汤、稀饭等，不得过满，防止溅出烫伤。

两人以上抬、搬东西，要步调一致，协同配合，确认安全可靠后方可操作；10、食用碱和明矶等物，要妥善保管，不准乱放，更不准放在炉灶上或炉灶附近，防止误用、误饮；11、食堂厨师（验菜员）必须采用新鲜洁净的原料制作食品，发现有腐败变质或其他感官性状异常的食品及其原料，不得加工或使用。

夏天应原材料和食品加罩防蝇，冬天应对食品加盖保温。

12、厨师在加工食品时，必须做到烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或未成品分开存放,未成品应当与食品原料分开存放,防止交叉污染；13、食品在烹饪后至员工食用前一般不超过2个小时，若超过2个小时存放的，应当在高于60度或低于10度的条件下存放。