某商城企业战略管理课件(PPT 41张)

Chandler,MIT
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
Alfred
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Henry Mintzberg ——战略的5P定义
• 战略是一种计划（Plan） • 预期未来方向、目标和由此及彼的途径； • 战略是一种计策（Ploy） • 阻碍竞争对手的策略； • 战略是一种模式（Pattern） • 即长期行动的一致性； • 战略是一种定位（Position） • 创造独特价值的位置，包括组织竞争地位和产品市场位置； • 战略是一种观念（Perspective） • 即组织内部的毗邻方式和整体形象。
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公司战略的特点
• 从形成的性质看，公司战略是有关企业全 局发展的、整体性的、长期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看，公司战略的制 定与推行的人员主要是企业的高层管理人 员。
• 从对企业发展的影响程度看，公司战略与 企业的组织形态有着密切的关系。
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
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（2） 资源配置
定义：资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和 模式。又称为企业的特殊能力。 当企业面临重大的战略挑战时，成功的企业一般有三种反应： •企业的经营范围和资源配置都发生了变化； •仅仅是企业的资源配置模式发生了变化； •仅仅是企业的经营范围发生了变化。
（3） 竞争优势
定义：竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围 的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
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职能层战略：企业高级行政主管的任务
Functional strategy
1、在实现业务战略目标中该职能的作用是什么？ 2、如何将业务战略目标转换成为职能目标？ 3、如何管理职能资源？ 4、业绩改进的序列是什么？

董事会的职能 •选择、聘用与解聘总经理或CEO •审批公司招聘、更换高层管理者的报告
与薪酬计划 •提名新董事，并提交股东大会通过 •参与制定并评估公司的战略与计划 •监督公司的经营，使其符合法律和道德
规范 •审计公司的财务报表，评估公司的财务
表现 •审核公司的主要投资、融资、并购项目 •审核公司在资金结构、产品和市场开发
2020/2/5
广西师范大学经济管理学院
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• 企业发展不同阶段与结构
发展阶段
企业特征及战略选择
结构类型
1
简单的小型企业，只生产一种产品，或生 产一个产品系列，面对一个独特的小型市 场（增大数量战略）
从简单结构互职 能结构
2
在较大的或多样化的市场上提供单一的或 密切相关的产品与服务系列（扩大地区战 略）
2020/2/5
广西师范大学经济管理学院
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战略计划系统的设计
影响战略计划系统设计的因素 • 企业的规模 • 管理风格 • 生产过程的复杂程度 • 企业环境的复杂程度 • 企业面临问题的性质 • 其他因素（战略计划的目
的、改变组织结构的能力、 有效计划计划的信息等）
战略计划的制定程序 ■ 计划的第一步骤
2020/2/5
广西师范大学经济管理学院
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第十一章 战略与企业文化
■ 企业文化的概念 ■ 企业文化的构成要素 ■ 战略与企业文化的关系 ■ 战略与文化关系的管理 ■ 企业文化的再造
2020/2/5
广西师范大学经济管理学院
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1、企业文化的概念
• 文化： 文化是指人类群体或民族世代相传的行为模式、 艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产 活动、思维活动的本质特征的总和。

●博士伦( Bausch & Lomb)凭其比硬式塑料眼镜更柔软、舒 适、成本更低的隐形眼镜，于1980年代横扫隐形眼镜市场，成 为业界的龙头。但后来分心投入电动牙刷及皮肤软膏等行业。 由于分心，给了娇生(Johnson & Johnson)机会，娇生以更便 宜、更方便的抛弃式隐形眼镜切入市场，博士伦节节败退，市 占率不断萎缩，管理团队且遭董事会撤换。 ●可口可乐在1982年买进哥伦比亚制片公司，1989年宣告脱 手。 ●日本松下在1990年高价买入米高梅电影公司，1995年脱手。
（Strategy is a perspective）
定义
2020年10月31日
企业战略是指“企业在市场经济竞争激烈的 环境中，在总结历史经验、调查现状、预测 未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的 长远性、全局性的谋划或方案。” —刘庆元(东北财经大学教授)
定义
2020年10月31日
几个常见概念的区别
➢ 其次，战略管理包含了一系列重要的决策（是坐 以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；
➢ 再次，战略管理包含了行动（穿上运动鞋）； ➢ 最后，战略管理是为了达到一定的目的（比竞争
对手跑得更快）。
2020年10月31日
企业生命周期的挑战
据统计，我国企业平均寿命只有7—8岁，民 营企业只有3—4岁，跨国公司的平均寿命为 11—12岁。世界500强企业的平均寿命为40— 42岁，世界1000强企业的平均寿命为30岁。
2020年10月31日
Mintzberg’s 5Ps for Strategy
企业战略是一种计划 （Strategy is a plan） 企业战略是一种谋略/计谋 （Strategy is a poly） 企业战略是一种模式 （Strategy is a pattern） 企业战略是一种定位 （Strategy is a position） 企业战略是一种对未来的期望/观念

营业助理 2名 配合人事主管处理招聘、考核、培训、上岗等工作。
文员
2名 文件管理，文字处理和具体办公事物；
人员配置和岗位描述
序号
部门
3
财务部
4
法务部
5
招商部
职务 财务主管 会计 统计 出纳 营业主管 营业员 合同主管
律师顾问
招商经理 招商专员
人数
岗位职责
1名 负责商场财务管理；
1名 负责商场账务工作； 1名 负责商场销售报表审核和统计工作；
序号 部门
职务
人数
岗位职责
总经理
1 总经理 办公室
总助
1名 审核相关合同文本，对运营中心各项工作认真把关；对项目整 体发展方向、经营定位、经营理念、广告活动等进行把控；定 期对项目各项综合指标进行评估和考核；协调项目管理过程中 的各种矛盾，做好各部门之间的沟通、协调工作。
1名 协助总经理完成日常工作安排，；
例如：传统百货商场，核心定位是业态的布局、控制、销售环节掌控等重要内 容，辅以商业服务。
大型超市也是采取这样的定位，所以此类经营管理公司能够最大限度做到对经 营者的控制，并能直接左右销售行为和结果。
究其根本原因是：产权+经营权的高度统一或经营权的高度集中
产权全部保留，通过租赁或扣点的方式交于经营者，而各商家 之间的联系我们要用服务的形式将其绑定在一起，这样将保证整个SHOPPING MALL的 资源整合的统一性，让运营管理公司最大化的深度挖掘商家资源，增加可运营项目，
经营范围
• 主营：
商业经营管理服务、商业顾问咨询、商业项目策划、商业企业开店 指导、商业推广活动、营销策划、商业代理招商、物业租售代理、 各类广告设计、制作、发布等。